Responsabilidad Social Empresarial y

Sustentabilidad

Mxico, D.F. Jueves 29 de abril de 2010

Presentacin para Expo Negocios Verdes - Tecnolgico de Monterrey
Campus Ciudad de Mxico
 QU ES?
Asociacin Civil sin fines de lucro fundada en 1988

Integrada por 662 miembros:

237 asociados (95 fundaciones y organizaciones, 100

empresas y 42 personas)

428 afiliados

21 usuarios (dependencias gubernamentales que desean
recibir servicios del Centro)

Miembro de Forum Empresa y fundador de la Alianza por
la Responsabilidad Social Empresarial en Mxico (AliaRSE)

Una de las 100 organizaciones civiles ms confiables en el
Mundo para establecer alianzas con la empresa (Fortune
2007)
 NUESTRA MISIN

Promover y articular la participacin filantrpica,

comprometida y socialmente responsable
de los ciudadanos y sus organizaciones, para alcanzar
una sociedad ms equitativa, solidaria y prspera
 La RSE en Mxico

es la alianza fundada en el ao 2000 por:

COPARMEX,
CCE,
CONCAMIN,
Confederacin USEM,
Cemefi,
Caux Round Table Mexico
Impulsa

comprometida e interesada en promover la responsabilidad social empresarial en

Mxico.

A la que se han sumado como invitados permanentes

Compite, CMIC, Canaco, Canacintra, IMEF, UniRSE Jalisco, Sociedad en Movimiento,
Fundemex.

Soportar y fortalecer las organizaciones empresariales existentes comprometidas con la

Responsabilidad Social Empresarial en Mxico, a travs del intercambio de
informaciones, investigaciones, productos, servicios y redes de contactos.
AVAL DE

Alianza hemisfrica de organizaciones empresariales en Amrica que

rene cerca de 3.500 empresas.
 Algunos
conceptos
 Relevancia

A medida que la sociedad demuestra cada vez mayor

inters por la RSE , aumenta tambin su expectativa de
que las empresas contribuyan al desarrollo integral y lo
hagan a travs de una tica de los negocios.
La gestin socialmente responsable, crea interna y
externamente un entorno de negocio y de trabajo
favorable para toda la cadena productiva, propiciando la
generacin de valor para todos sus participantes y el
desarrollo sustentable del negocio.
Responsabilidad Social Empresarial

Es el compromiso consciente de cumplir

integralmente con la finalidad de la empresa en
sus dimensiones: social, ambiental y econmica,
considerando las expectativas de sus grupos de
inters, buscando la generacin sustentable de
valor, respetando los valores, la gente,
la comunidad y el medio ambiente.
 Dimensiones y lneas estrtegicas1
La responsabilidad social vivible
empresarial se comprende
y se ejerce de acuerdo a
tres lneas o mbitos
estratgicos y sus
respectivos sub-temas:
viable

[1]Conclusiones del III Congreso de Responsabilidad Social Empresarial en

las Amricas, Forum Empresa-AliaRSE-Cemefi, Mayo 2000.

Justo
 En sntesis
RSE : Es la forma de conducir
los negocios de la empresa,
tratando de generar una triple
creacin de valor:
valor econmico,
social y ambiental, para la
empresa
y para la sociedad.
Contexto
actual
Factores de Presin sobre el Sector Privado en el
mundo

+ preocupacin Expectativas Presiones de

x temas comunidad las fuentes de
Regulacin
ambientales Internacional: financiamiento
vs.
y sociales Global Compact x el desempeo
Auto Aplicacin
X los medios y WBCSD ambiental y
sociedad civil CEE/Libro Verde social

SECTOR PRIVADO

= o + niveles

preferencia Requisitos de + costo x mala
consumidores x elegibilidad p/ conducta:
de retorno
productos y proveedores reputacin,
p/ inversiones
servicios de las grandes fidelidad,
que adoptan
elaborados que lo incluyen participacin
criterios de RSE
x empresas SR como condicin en el mercado
Fuente: INCAE Costa Rica - 2006
 International Business Report (IBR) by Grant Thornton International

Principales temas impulsores de la RSE Comparativo Regional:

Argentina Mxico Brasil

Actitud Pblica y Actitud Pblica y Actitud Pblica y
69% Construccin de marca 89% Construccin de marca 81% Construccin de marca

Reclutamiento y Reclutamiento y Reclutamiento y

60% retencin de personal 87% retencin de personal 85% retencin de personal

60% Administracin de 87% Administracin de 85% Administracin de

costos costos costos
40% Preservacin del 81% Preservacin del 84% Preservacin del
Planeta Planeta Planeta
38% Relaciones con los 70% Relaciones con los 79% Relaciones con los
Inversores Inversores Inversores
35% Presiones del Gobierno 62% Presiones del Gobierno 73% Presiones del Gobierno

Fuente: Revista Management 28 de Febrero de 2008- Artculo: International Business Report (IBR) by Grant Thornton International Febrero 2008.
 Inversin
Socialmente Responsable
+10% del capital invertido en el mercado
financiero mundial ya est en fondos que
seleccionan empresas responsables
Criterios de Sustentablidad en prstamos de
la CFI, Banco Mundial, BID y Bancos Comerciales
(ABN AMRO, JP Morgan, Santander, etc.)

DJGSI, FTSE4Good, South Africa SR Index, BOVESPA ISE

Kofi Annan (ONU) lanz en 2006 Los Principios

para la Inversin Socialmente Responsable
Fuente: 1. 2004 Progressive Asset Management 2.World Economic Forum 3. WBCSD /BSD
 Catalizadores del cambio
Revolucin verde: Revolucin tecnolgica:
Importancia creciente de Cambi modelos productivos,
temas ambientales multiplic el acceso y el
(agua, clima, intercambio de informacin.
biodiversidad)

Revolucin cvica:
Creciente participacin de
ciudadana y de ONGs a
escala global, nacional y
local.

Revolucin
educativa: Ms
personas con acceso
Revolucin generacional : Los nios y
a educacin bsica y
jvenes poseen ms conciencia
a conocimientos
ambiental y sensibilidad social si se
sobre salud.
les estimula convenientemente.
 Nuevos entornos
Consumo Responsable
La eleccin de los productos y
servicios no slo con base en
su calidad y precio,
sino tambin por su impacto
ambiental y social,
y por la conducta de
las empresas que los elaboran.
 Cmo cambiar de una gestin
empresarial tradicional a una
gestin socialmente responsable?
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Y ACTUAR
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de

Fuente: Instituto Argentino de Responsabilidad Social Empresaria

-
 RSE = Gestin de 360

Identificar
los puntos
Ambiente Empleados
de
interseccin
donde los
Propio intereses
Sociedad inters se hacen
de la Comunidad comunes
Empresa y cuya
satisfaccin
Proveedores genera valor
Clientes
para ambas
partes

Fuente: IARSE
 in
te
gr
al
id
ad

RSE = TRIPLE CREACIN DE VALOR

Empleabilidad Generadora y Satisfactora de Eco-Eficiencia
Desarrollo Distribuidora Necesidades Investigacin
Personal y Social de Riqueza Cadena de Valor y Desarrollo
Conocimiento
Compromiso Econmico Empleo
Educacin
Comunitario Reduccin
Cultura Trabajo Reciclaje
Inclusin Social Reutilizacin
Diversidad Preserva la
Equidad EMPRESA Biodiversidad
Integracin Regenera
Calidad de COMO ACTOR Neutralidad
Vida

Social Ambiental

RSE = SUSTENTABILIDAD
Fuente: IARSE
 NATURA
Cosmticos

Proponiendo la
creacin de valor
ambiental en su
producto a los
consumidores.
 Libreras
Gandhi

Proponiendo la
creacin de
valor social,
a travs de la
promocin de la
lectura a nivel
Infantil y juvenil
en Mxico.
 Restaurantes
Toks

Proponiendo la
creacin de valor
social y
econmico en su
cadena de
proveedores.
 CADENA DE VALOR:
EL DESAFO DE AGREGAR VALOR
Sociedad
Medio Ambiente
STAKEHOLDERS
Comunidad
Proveedores
Clientes
Pblico Interno

Inversionistas
ent
e Valor
Accionistas ualm do Sustentable
a ct era
a lor nsid
V co

Econmico
Financiero
Social
VALOR
Ambiental Adaptado de PWC BSD
 3 grandes niveles de Licencia Social:

Prosperar

Estrategias de
Operar Innovacin Social
y Ambiental
ligadas al negocio
Iniciativas
Existir Sociales Bsicas y
Filantropa
Empresarial
Cumplimiento de
las Leyes Locales
 eq
ui
lib
ra
Cuando la RSE crea Valor da

SABER HACER HACER HACER SABER

conocimiento conviccin comunicacin

profesional real transparente

sistematizacin y transformacin conformacin

aprendizaje de la gestin de una imagen

Una visin estratgica de la RSE

Cmo desarrollar
una estrategia de
RSE para generar
valor en la
empresa?
 METODOLOGA DEL DESARROLLO ESTRATGICO DE LA RSE

Dilogo con los Pblicos de Inters

Decisin
Poltica Evaluacin de Responsabilidades Sociales Estratgicas
+
Direccin (360 + Alineacin con el Negocio)

Criterios Diseo Plan

de Valoracin Estrategico
RSE
Base conceptual comn

Comit de Empresa
Capacitacin en RSE

Anlisis Aplicacin

Objetivos

Recursos

Sistemas
de Indicadores /
de Trabajo

Situacin Cemefi

Comunicacin Implantacin
Interna y Benchmarking Estratgica de la RSE
Externa

Balance Social Seguimiento Datos e

Reporte de Control Indicadores
Sustentabilidad Auditoras
GRI
Fuente: IARSE. Modificado para Mxico
 Resumen de
Beneficios de la RSE
Mejoralalareputacin
Mejora reputacinyylas
lasmarcas
marcas
Generaoperaciones
Genera operacionesmsmseficientes
eficientes
Mejoraeleldesempeo
Mejora desempeofinanciero
financiero
Permiteatraer
Permite atraeryy Incrementaventas
ventas
Incrementa
retenerinversionistas
inversionistas Fidelizaclientes
clientes
retener Fideliza
yysocios
sociosde decalidad
calidad
(Fondos de Inversin de RSE)
Atrae/ /retiene
Atrae retienemejores
mejorescolaboradores
colaboradores
(Fondos de Inversin de RSE)
Estimulalala
Estimula
competitividad
competitividad
sostenibleen
sostenible enloslos
negocios
negocios
Reduccinde deriesgos
riesgos
Reduccin
yydedecostos
costos
(Operaciones mas seguras, confiables,
RSE
RSE
(Operaciones mas seguras, confiables,
previsibles y sustentables)
previsibles y sustentables)

Promueve
Promueve
lalacreacin
creacinde
de
nuevasoportunidad
nuevas oportunidadde
de
Oportunidadde
Oportunidad de negocios
apoyarPolticas
Polticas negocios
apoyar Licenciasocial
Licencia socialp/
p/
Pblicas
Pblicas operaryyprosperar
prosperar
(Fortalecimiento institucional) operar
(Fortalecimiento institucional)
(Evitar crisis por mala conducta de
(Evitar crisis por mala conducta de
empresa en RSE)
empresa en RSE)
Oportunidades:
Sustentabilidad
Ambiental
 Mientras para unos, los problemas
ambientales condicionan el mundo
de las empresas;
para otros, conservar la biodiversidad
puede ser un buen negocio
 La dimensin ambiental:
limitacin o nuevas oportunidades ?

PRODUCCIN LIMPIA y SIN CO:

DuPont ha recortado un 72% la emisiones de gases
efecto invernadero en el 2007, con relacin a 1991.
Tambin con ello ahorra energa y costos.

General Electric anunci la produccin de lmparas

leds de bajo consumo para vitrinas refrigeradoras de
grandes mercados; stas duran ms, generan menos
calor y no tienen mercurio.

Fuente: lavanguardia.es Madrid 28 de Febrero de 2008 La Economa Verde hecha races Informe de Worldwatch Institute 2008-
 Primeros pasos hacia el futuro: Contribucin de las TIC a la
reduccin del transporte

Transporte TICs

Audio-conferencia
 El transporte representa el 24% de las Si el 50% (96.5 millones) de los empleados de los pases
emisiones de CO2 en Europa de la UE-25, realizan una audio conferencia por ao,
entonces 2,18 millones de toneladas de CO2 pueden ser
 De stas un 88% provienen del ahorradas.
transporte por carretera Video-Conferencia
Si el 20% de los viajes de negocio en la UE-25 son
5%
7% remplazados por soluciones que no requieren
desplazamientos ( ej. Video conferencia), alrededor de
Coche 8%
22,3 millones de toneladas de CO2 pueden ser ahorradas.
Bus
Tren
Avin Trabajo Flexible
Si el 10% de la UE-25 (19 millones) tuvieran un sistema
80%
de trabajo flexible, ahorraran al ao 22, 17 millones de
toneladas de CO2 por ao

Fuente: "Saving the Climate @ the Speed of Light", ETNO + WWF 2006
 La dimensin ambiental:
limitacin o nuevas oportunidades ?
CONSUMO VERDE EN ALZA:
Toyota pas de vender en 1998: 18.000 autos hbridos a 321.500 en el
2006. En total se venden +1 milln/ao.

Las ventas de alimentos orgnicos subieron un 43% entre 2002 y 2005.

Hoy facturan 43.000 millones de u$s.

Wal-Mart anunci que en 3-5 aos certificar que todo el pescado que
vende no procede de sobrepesca.
Tyson Foods no vende aves tratadas con antibiticos a tiendas y
restaurantes desde 1997.

Fuente: lavanguardia.es Madrid 28 de Febrero de 2008 La Economa Verde hecha races Informe de Worldwatch Institute 2008-
 La dimensin ambiental:
limitacin o nuevas oportunidades ?

TURISMO RESPONSABLE y HOTELES

SUSTENTABLES son parte de una oferta diferenciada y
creciente en todo el mundo
por sus propuestas de:
Ahorro energtico, de agua y de qumicos
Alimentos orgnicos y reciclaje de desechos
Compromiso social y econmico con las
comunidades nativas donde el Hotel se inserta
Adhesin activa a la Proteccin Infantil
Polticas inclusivas de empleo y de compras
www.hotelpuntaislita.com
 No ser empresas
socialmente
responsables, puede
significar pasar a
ser socialmente
vulnerables