ISO 14001

La certificacin ISO 14001 tiene el propsito de apoyar la aplicacin de un plan de manejo

ambiental en cualquier organizacin del sector pblico o privado. Fue creada por la
Organizacin Internacional para Normalizacin (International Organization for
Standardization - ISO), una red internacional de institutos de normas nacionales que
trabajan en alianza con los gobiernos, la industria y representantes de los
consumidores. Adems de ISO 14001, existen otras normas ISO que se pueden utilizar como
herramientas para proteger el ambiente, sin embargo, para obtener la certificacin de proteccin
al medio ambiente slo se puede utilizar la norma ISO 14001. El grupo de normas ISO, que
contiene diversas reglas internacionales que han sido uniformizadas y son voluntarias, se aplica
ampliamente en todos los sectores de la industria.

Cules son los principales requisitos?

La norma ISO 14001 exige a la empresa crear un plan de manejo ambiental que incluya: objetivos
y metas ambientales, polticas y procedimientos para lograr esas metas, responsabilidades
definidas, actividades de capacitacin del personal, documentacin y un sistema para controlar
cualquier cambio y avance realizado. La norma ISO 14001 describe el proceso que debe seguir
la empresa y le exige respetar las leyes ambientales nacionales. Sin embargo, no establece
metas de desempeo especficas de productividad.

Cmo obtener la certificacin?

La certificacin ISO 14001 la otorgan agencias certificadoras gubernamentales o privadas, bajo

su propia responsabilidad. Los servicios de certificacin para el programa ISO 14001 son
provedos por agencias certificadores acreditadas en otros pases, ya que todava no existen
autoridades nacionales de acreditacin en Centroamrica. Muchas veces, los productores le
pagan a un consultor para que les ayude en el proceso de preparar y poner en prctica el plan
de proteccin ambiental y despus, el productor paga el costo de la certificacin a la agencia
certificadora. ISO 14001 certifica la finca o la planta de produccin, no el producto.

ISO 90001

La norma ISO 9001, o tambin conocida simplemente como ISO 9001, es una norma
internacional acerca del sistema de gestin de calidad y que justamente se le atribuye a todas
aquellas empresas pblicas o privadas que disponen efectivamente de todos aquellos elementos
que son necesarios para contar con una gestin de calidad que satisfaga ciento por ciento las
necesidades y expectativas de sus clientes.

La Organizacin Internacional de Normalizacin (ISO) es el organismo que se ocupa de

desarrollar esta norma que nos ocupa y otras tantas vinculadas a la produccin de productos y
de servicios. No solamente vigila que se cumplan determinados estndares en los productos
que se producen sino tambin vela por la seguridad inherente a los mismos.

Si bien la sede central funciona en la ciudad de Ginebra, en Suiza, ISO, dispone de filiales en
muchos pases, unos 156.

Al tratarse de un organismo no gubernamental, la ISO, no dispone de un poder de polica para

hacer que determinadas condiciones sean cumplidas, sin embargo, lo que hace es trabajar a
partir del consenso para que las necesidades y exigencias de ambos sectores, empresas y
usuarios, sean atendidas satisfactoriamente.

Es de rigor que los clientes siempre optarn por aquellos proveedores y empresas que disponen
de esta certificacin, porque claro, les garantizar el hecho que la empresa dispone de un
correcto sistema de gestin de calidad. Es decir, al contar con la norma ISO 9001 es porque la
empresa pas por todos los controles requeridos y se sac finalmente un diez en la materia de
administracin con calidad.
An ms, est tan reconocida mundialmente esta norma como garanta de calidad que las
empresas se jactan en sus avisos promocionales de contar con la misma.

El relevamiento que se efecta en relacin a esta norma lo realiza un profesional idneo en la

materia, cada seis meses, aproximadamente, y tras esa auditora que desarrolla se podr
evaluar si corresponde o no extenderle la Norma ISO 9001 a la empresa en cuestin.

Vale indicarse que el modelo de gestin propuesto por ISO puede implementarse en cualquier
actividad, se adapta a cualquier producto y servicio y a cualquier tamao de empresa.

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