Extranet

INTRODUO

EXTRANET

O conceito de Extranet tem sido adotado para denominar um ou mais conjuntos de

intranets interligadas atravs da Internet, desde que por uma maneira segura.
Compreende uma estrutura de rede integrada, intelitgando as diversas organizaes
com interesses comuns distribuidores, fornecedores, parceiros, revendedores,
consumidores; e permitindo aos seus participantes a explorarem suas relaes
comerciais e tecnolgicas, com a mesma tecnologia e estruturas fornecidas pelas
intranets e a Internet. uma rede de negcios que une empresas parceiras por meio de
suas Intranets utilizando os padres abertos da Internet. A vantagem da unificao dos
padres de tecnologia utilizados na interconexo atravs de uma extranet que os
parceiros no precisam ter o mesmo tipo de computador (hardware), sistema
operacional, gerenciadores de bancos de dados (software) ou browser para navegao.

EXTRANET COMO FERRAMENTA DE TRABALHO

Considerada uma importante ferramenta de apoio gesto empresarial, a intranet est

contribuindo agora para impulsionar uma nova modalidade de negcios, baseada no
conceito de extranet, uma palavra que vem sendo usada para designar a interligao
de intranets corporativas para troca de informaes e a realizao de transaes com
clientes e fornecedores via Internet.Muitas empresas esto percebendo que a extranet
pode tornar mais gil e eficiente a relao com seus parceiros comerciais. Suas
possibilidades so amplas. Permitem, por exemplo, melhorar o atendimento ao
consumidor, oferecer servios de home banking, alm de produtos e servios, entre
outros tipos de negcios. Mas no s. Ela permite tambm integrar todo o ciclo de
planejamento, produo e controle de uma empresa. A extranet, neste caso, visa a
integrao de toda a cadeia produtiva, abrangendo desde o fornecedor da matria
prima at o fabricante do produto final ao consumidor. Ou seja, o plano de vendas
colocado na extranet permitir que as outras empresas se programem para fornecer os
componentes da matria-prima e de servios para que o produto seja produzido.

AS VANTAGENS DA EXTRANET

Nos Estados Unidos, os negcios realizados em torno da Internet devem chegar a casa
dos US$ 196 bilhes nos prximos trs anos, conforme estimativas do instituto de
pesquisa norte-americano Forrester Research. Uma pesquisa realizada por esse
instituto revela que cerca de 80 mil empresas naquele pas, considerando-se apenas as
de mdio e pequeno portes, j esto na Internet.

No Brasil, o setor financeiro , naturalmente, o primeiro grande mercado para a

implementao de extranet. Uma prova disso o Banco Real, que, alm de Ter criado
uma home page para servios de investimentos, construiu recentemente uma extranet
para tornar mais gil o relacionamento com seus clientes e fornecedores. A rede
abrange inicialmente apenas trs reas de uma carteira de 1500 contratos que
passaro a ser administrados pela extranet: a de engenharia, responsvel pela
aquisio de materiais para construo e reforma das agncias; a de compras, que faz
cotao de preos de produtos de informtica, e o de servios de helpdesk. O banco
tambm est estendendo a sua extranet para o acesso dos clientes ao seu servio de
home banking.

Origem no Brasil:

Ocorreu em 1995 com a RHODIA, que foi uma das principais organizaes brasileiras a
implantar a Intranet. Inicialmente chamado de internet- in house, mas tarde ficou
conhecido como internet RHODIA.

Intranet ou extranet propriamente dita, uma "Internet" interna, uma rede particular
que se restringe aos limites de uma companhia ou organizao e funciona de forma
idntica Internet porque usa o mesmo software tanto nos servidores de rede quanto
nos demais micros interligados.

O segmento de servios outro com grande potencial para a implementao de

extranets. As possibilidades de uso comerciais para a venda de produtos e servios j
vm despertando o interesse de um nmero cada vez maior de empresas. O grupo Vale
Refeio, de So Paulo, por exemplo, j vem testando uma extranet com cinco clientes.
So departamentos de recursos humanos de grandes empresas que compram, via
Internet, os tquetes para distribuir a seus funcionrios. A inteno da Vale Refeio
estender a experincia para os mais de 240 mil restaurantes e estabelecimentos
comerciais para atender aos seus cerca de dois milhes de usurios que recebem o
vale em todo o Pas. O projeto vai evoluir para uma grande rede de negcios que
possibilitar a criao de solues especficas para cada tipo de cliente.

Veja alguns dos motivos que levam as empresas a implantarem uma extranet:

Disponibilizao centralizada de aplicaes.

Acesso fcil via software de baixo custo.
Necessidade mnima de treinamento para usurios novos.
Aplicaes podem consultar e atualizar bancos de dados corporativos
Seu alcance universal representa uma oportunidade de atuao no mercado global.
Abre um canal gil entre empresas e clientes. O feedback dos clientes. pode ser
usado para melhorar a qualidade de produtos e servios.
Seu baixo custo reduz as despesas com divulgao e comercializao de produtos
e servios.
A Web est associada a uma imagem de modernidade e agilidade que interessa a
todas as empresas
um meio democrtico, oferecendo chances iguais de exposio tanto para as
grandes empresas quanto para as pequenas.

Um exemplo radical ajuda a entender o caminho. Na Silicon Graphics, a empresa

americana famosa por seus computadores para animao de imagens, funciona desde
novembro de 1994 a maior e mais ativa intranet do planeta. Ela contm 200.000
pginas de informao corporativa armazenada em 2500 computadores. Entre 8.000 e
9.000 pessoas entram na rede todos os dias, de um total de 11.000 funcionrios. O
contedo informativo da rede quadruplicou nos ltimos seis meses.

Ele inteiramente produzido e supervisionado pelos departamentos, sem controle

geral. Algumas regras mnimas garantem a uniformidade visual da informao e a
possibilidade de trafegar por todo o sistema.

O primeiro resultado desta Web interna mede-se em dinheiro. Se todos os formulrios,

brochuras, relatrios, grficos e projetos que esto na rede circulassem em papel, a
Silicon estima que estaria gastando 100.000 dlares adicionais por dia. O segundo
ganho tempo. Com todos os seus formulrios e requisies na rede, a empresa
reduziu a 5% o tempo gasto no preenchimento de papis. H mais. Os bancos de dados
da Silicon podem ser pesquisados na rede interna da mesma forma como se pesquisa
na Internet: preenche-se um campo com a rea de interesse e os computadores
localizam a informao em segundos. Mais tempo economizado. Por fim, existe um
ganho imensurvel na qualidade do servio. A rede permite que os vendedores da
Silicon faam instantaneamente, da rua, simulaes que comparam seus preos aos
dos concorrentes. Eles tm mais informao, trabalham melhor, so mais produtivos.

A extranet torna possvel alguns benefcios como: barateamento da operao e a

integrao entre os parceiros e seus clientes.

Um exemplo o caso de vendedores externos que utilizam notebooks para visitarem

seus clientes. Em muitos casos estes vendedores no retornam a suas empresas.
Conecta-se remotamente a suas empresas a partir de linhas telefnicas de suas
residncias e acessam o banco de dados de suas corporaes. Normalmente atualiza
informaes de estoques, posio de vendas e troca de mensagens (e-mails).

Caso:

Um dos casos de maior sucesso de utilizao da Extranet o da empresa norte-

americana Federal Express - FedEx. A FedEx um gigante na rea de servios de
entregas com 2,4 milhes de encomendas e pacotes entregues diariamente. A Extranet
instalada nesta empresa permite que qualquer cliente use a Internet para levantar
informaes sobre a sua encomenda. Diariamente, cerca de 12 mil clientes acessam
este servio de qualquer parte do mundo. Outro benefcio da Intranet para a FedEx foi a
interligao mundial de todos os seus escritrios via Internet, reunindo 30 mil
funcionrios.

O projeto Extranet resultou para a FedEx numa economia anual de US$ 2 milhes.

curioso como certos produtos foram concebidos a partir de outros, com a simples
modificao de tecnologias existentes. Um exemplo a secretria eletrnica, mera
combinao de telefone com gravador. Mas o que tem isso que ver com Estratgias de
Extranet? A resposta est na definio de extranet: uma intranet disponvel para
fornecedores, clientes e aliados de uma organizao, acessada externamente via
Internet.

Com base nesse conceito, o autor procura explicar como uma extranet bem planejada
mais flexvel e barata que um sistema proprietrio, como o EDI (Electronic Data
Interchange). Misturando administrao e negcios com tecnologia de redes, o livro
apia-se em exemplos reais, como o Wal-Mart, para discutir esses conceitos. O texto
comenta ainda o papel da informao na nova ordem mundial e como as empresas
podem tirar proveito disso.
Estratgias de Extranet organizado em quatro partes. A primeira apresenta a
evoluo dos mercados desde a Revoluo Industrial e explica os conceitos de Internet,
intranet e extranet. A segunda parte analisa questes de segurana de rede,
criptografia, autenticao e controle de acesso at redes VPN (Virtual Private Network).
A parte trs aborda o planejamento de uma extranet e os softwares e equipamentos
disponveis no mercado para a sua implantao. A ltima parte traz uma lio de como
implementar e gerenciar uma extranet.

Um problema de Estratgias de Extranet sua "crise de identidade". Destinado para

ser lido por "executivos, gerentes, profissionais de sistemas, estudantes de computao
e administrao, consultores e desenvolvedores de sistemas para Internet e pequenas
empresas comerciais...", o texto oscila entre tecnologia, negcios e marketing, o que
pode deixar os leitores sem a informao que procuram. Apesar disso, o livro pode ser
visto como um bom guia de referncia sobre extranet. Vale a pena tambm consultar o
final do livro. O apndice oferece uma lista de sites das principais fabricantes, capazes
de fornecer as ferramentas necessrias para a construo de uma extranet.

O fato de haver uma edio de Estratgias em portugus j merece destaque. Parece

incrvel, mas existem poucas publicaes srias sobre o tema. As extranets certamente
vo concentrar os investimentos de informtica a partir deste ano.

A competitividade do mercado e a agilidade necessria para estabelecer e modificar

parcerias fazem da Internet o meio ideal de comunicao entre negcios. Estratgias
de Extranet, de Bryan Pfaffenberger, Ed. Berkeley, 544 pginas, R$ 65.

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AS BARREIRAS DA EXTRANET

Apesar das facilidades e das possibilidades oferecidas por esse novo tipo conceito de
rede, as barreiras para sua ampla disseminao no mercado ainda so grandes. A
primeira delas diz respeito a prpria expanso da Internet, j que tecnicamente a
extranet representa a combinao de uma intranet com a Internet. fundamental que
as empresas tenham maior contato com a Internet para poder entender melhor a
extranet e poder oper-la facilmente.

A Segunda barreira a segurana. Isso porque se comunicar com parceiros comerciais

via Internet traz alguns riscos, quando a Intranet tem acesso a internet possvel a
invaso por hachers, deve-se manter uma equipe de manuteno do servidor Web, em
dedicao exclusiva, em nvel de fazer e manter pginas Web, pois as informaes ali
guardadas so dinmicas, dependendo do caso, podendo ser alteradas da noite para o
dia. Embora os sistemas de proteo estejam cada vez mais sofisticados, as maiorias
das empresas de modo geral ainda tm medo de ligar as suas bases de dados
Internet.

Conceito tcnico

Extranet tem sido adotado para denominar um ou mais conjuntos de intranets

interligadas atravs da Internet, desde que por uma maneira segura, sendo formada
por:

INTERNET
A Internet uma rede de computadores compostos de outras redes interligadas pelo
mundo inteiro, podendo assim os usurios a ela conectada usufruir servios e
informaes de alcance mundial. O crescimento dos padres da Internet transformaram
as redes, anteriormente considerados nichos tecnolgicos, teis para determinadas
aplicaes em processos rotineiros para a efetivao de negcios nas Intranets. Isso
resultar em oportunidades para as empresas que habitualmente explorem o potencial
da Intranet, e um risco para aqueles que optarem por no explor-la.

INTRANET

Devido ao emprego de tecnologias intuitivas, tais como "servios de procura" e "hyper-

linking", a poro grfica da Internet O Wold Wide Web, mostrou-se uma ferramenta
eficiente ao acesso s mais variadas informaes. Atualmente dotada pelas empresas
em suas estruturas de rede, os Web internos, chamados Intranet, agilizam a publicao
de informaes de uma maneira simples e de custo reduzido, aumentando a
produtividade e eficincia dos processos internos.

Intranet uma rede privativa de computadores que se baseia nos padres de

comunicao de dados da Internet pblica e da WWW. Dessas tecnologias de qualidade
comprovada, as Intranets herdam um conjunto de padres abertos e aprovados,
softwares de baixo custo de diversos fornecedores, um alto grau de independncia de
plataforma e a aparncia e o comportamento comum dos documentos HTML. Toda
informao e documentao que circula em forma de papel podem ser colocada na
Intranet em formato digital, reduzindo assim tempo e custos operacionais: desde
manuais e polticas de procedimento at informaes de marketing, catlogos de venda
de produtos, recursos humanos e catlogos telefnicos. Tudo baseado na estrutura de
hipertexto, interligados por links e com hierarquizao de nveis de acesso. O
funcionamento de uma Intranet muito simples: usando a linguagem HTML (Hipertext
Markup Language) criam-se pginas idnticas s usadas na Internet que ficam
armazenadas nos discos rgidos das mquinas ligadas em rede.

Desta forma os demais empregados da organizao podem acessar dados nessas

pginas usando o mesmo paginador (browser) usado para acessar pginas na Internet.
Estas pginas podem conter vnculos (links) para outras pginas no disco rgido do
mesmo micro ou dos demais micros ligados a Intranet, permitindo assim intercmbio
de dados entre os funcionrios da empresa.

O mesmo conceito pode ser aplicado Extranet, esta que tem uma abrangncia maior,
j que no se trata de uma rede interna, mas sim uma rede privada que geralmente
une vrias Intranets. Com uma Intranet em sua empresa, voc poder interligar
computadores de diversos sistemas operacionais, no havendo a necessidade de
desenvolver softwares especficos para cada plataforma.

5.1. A INTERNET QUE DEU CERTO

Os empresrios logo viram que era fcil, barato e prtico construir uma pequena Web
dentro da empresa e criaram um negcio chamado intranet. "Se a Web to boa, se o
browser to fcil de manusear, e to barato, porque no construir uma Internetezinha
dentro da minha empresa?", pensou o empresrio com seus botes. A comeou o
conceito de intranet.

Numa empresa, a intranet pode dar acesso a relatrios de custos, grficos de

rendimento, lista dos ramais de telefone e at a foto do presidente da empresa. Uma
empresa com intranet ganha modernidade e eficincia. A comunicao entre
funcionrios passa a ser feita pelo correio eletrnico. Notcias internas e de importncia
para a empresa so publicadas em jornais eletrnicos. Grupos de trabalho podem ser
criados, com alto ganho de produtividade, dispensando reunies que no levam a
nada.

preciso superar o receio inicial de ter as informaes divulgadas para dar o passo
seguinte montagem de uma intranet. Depois que toda a empresa j acessa os dados
essenciais com facilidade por meio do browser, hora de deixar que as companhias
parceiras, fornecedoras e clientes tenham acesso informao.

Surge a partir da o conceito de extranet. Usurios de uma intranet conseguem chegar

aos dados de fornecedores e parceiros. O que se usa para chegar l? O velho e bom
browser. O trabalho cooperativo entre os dois empreendimentos pode realmente ficar
melhor.

Um pedido de renovao de estoque, feito semanalmente pelo fax, passa a ser

preenchido num formulrio eletrnico, circulando pela extranet com rapidez e
eficincia. Caso as duas empresas estejam realmente "casadas", possvel at fazer
com que um pedido disparado pelo setor de compras de uma delas seja processado
imediatamente pelo setor de expedio da parceira.Essa iniciativa depende diretamente
da cultura empresarial. Em companhias em que todas as informaes so guardadas
como segredo industrial, a possibilidade de instalao de uma intranet ou extranet
bem remota.

Aplicao DA EXTRANET
As reas de uso dos produtos e servios englobam as aplicaes Internet, Intranet,
Extranet e de Comrcio Eletrnico. Exemplos de aplicaes Internet, Intranet, Extranet
e E-commerce. Todos os dados e informaes da empresa cliente podem ser
armazenados em sua prpria Intranet. Grupos de parceiros podem ter acesso atravs da
Extranet a determinadas informaes corporativas, enquanto a Internet contm
informaes a serem transmitidas para o pblico em geral. Sistemas de E-commerce
podem ser implantados na Internet, Intranet e/ou Extranet.

HISTRICO

A Internet conseqncia do projeto da Advanced Research Projects Agency (ARPA),

do Departamento de Defesa Norte-Americano, com a denominao de ARPAnet. A
arquitetura da Arpanet foi desenvolvida na dcada de 1959 a 1969, por militares e
engenheiros com o objetivo de criar um sistema de comunicao distribudo por
computadores que sobrevivessem a um ataque e que possibilitasse o funcionamento da
rede, mesmo quando parte dela fosse perdida. Afinal, era o auge da Guerra Fria, e os
cientistas queriam uma rede que continuasse de p em caso de um bombardeio.
Surgiu ento o conceito central da Internet:

Uma rede em que todos os pontos se equivalem e no h um comando central.

Assim, se B deixa de funcionar, A e C continuam a poder se comunicar. Um dos
resultados iniciais foi o desenvolvimento de novas formas de encaminhamento de
dados por diversas vias, utilizando-se unidades de dados (pacotes). Esses padres
so conhecidos como protocolo TCP/IP, constituindo-se na linguagem usual da
Internet.

O nome Internet propriamente dita surgiu bem mais tarde, quando a tecnologia da
ARPANET passou a ser usada para conectar universidades e laboratrios, primeiro nos
EUA e depois em outros pases.

Mas foi em 1992 que a rede virou moda. Comearam a aparecer nos EUA vrias
empresas provedoras de acesso Internet. Centenas de milhares de pessoas
comearam a pr informaes na Internet, que se tornou uma mania mundial.

No Brasil foi liberada a explorao comercial da Internet em 1995. Hoje o Comit

Gestor da Internet avalia o nmero de usurios no pas em 300 mil (dados de abril/96).

Internet engloba computadores, redes e servios que promovem a troca de

informaes em todo o planeta. a rede das redes.

Para se ter a internet necessrio um computador equipado com placa de fax-modem,

uma linha telefnica, uma conta com um provedor de acesso a sua cidade.

A Internet a maior rede de computadores existente na atualidade. Ela, na verdade,

uma rede composta de outras redes, e proporciona a seus usurios comunicao a baixo
custo e acesso a fontes inesgotveis de informao.

A Internet interconecta pessoas para os mais variados fins e tm contribudo para

ampliar e democratizar o acesso a informao, eliminando barreiras como distncia,
fronteiras e fuso horrio.

Voltada inicialmente para a comunidade acadmica e de pesquisa, seu uso permite

disseminar experincias e informaes sobre as mais variadas reas do conhecimento,
entre milhes de usurios.

O embrio da Internet surgiu de uma pequena rede experimental de computadores

criada em 1969 pela Advanced Research Projects Agency (ARPA) do Departamento de
Defesa dos Estados Unidos, para permitir o compartilhamento de recursos
computacionais, tais como bancos de dados, computadores de alto desempenho e
dispositivos grficos, entre os pesquisadores e fornecedores contratados pelo
departamento. Logo ela passou a ser usada tambm como meio de cooperao entre os
participantes do projeto, possibilitando o uso de correio eletrnico.

Em 1980, essa rede experimental foi dividida em outras duas: a ARPANET, para
pesquisa civil com fins militares e a MILNET, com fins exclusivamente militares. A
interligao destas duas redes foi chamada de Defense Advanced Research Projects
Agency Inernetwork, nome que foi abreviado posteriormente para Internet.

O crescimento da Internet vem sendo exponencial, englobando no s os principais

institutos de pesquisa e universidades, como tambm faculdades menores, bibliotecas,
escolas secundrias, entidades de classe, comunidades de profissionais, agncias
governamentais e empresas.

Cada grupo de pesquisa na rede foi se desenvolvendo e gerando padres que foram
assimilados por toda a comunidade mundial. Novos padres foram criados ao longo dos
anos sem substiturem os velhos. Ou seja, na Internet tecnologias das mais diversas
idades convivem harmoniosamente. Exemplos destas tecnologias so: correio
eletrnico; Telnet - que permite acesso remoto de computadores; Usenet - onde se
trocam idias sobre mais de 16000 temas; Chat conversa on-line pelo computador;
Gopher; FTP - sigla de File Transfer Protocol que utiliza repositrios de arquivos para
download; e a mais recente, WWW, sigla de World Wide Web, ou simplesmente Web.

Casos:

Cecrisa: uma das primeiras empresas a lanar uma rede intranet no Brasil, este grupo
de revestimentos cermicos inaugurou sua intranet em agosto/96. Com o objetivo
inicial de disseminar informaes sobre a empresa entre os funcionrios.

Genentech: este cliente da tecnologia de intranet da Netscape colocou em rede

inmeros servios de atendimento aos seus funcionrios, tais como solicitao de
material de escritrio, banco de dados de salrios e informaes sobre benefcios.

7.1. WORLD WIDE WEB</font>

A Web comeou em 1993 e pode ser encarada como a interface grfica da Internet.
Uma porta de acesso para todos os recursos e potencialidades da rede envolvendo
grficos e multimdia. Foi graas a criao da Web que a Internet se popularizou entre
as pessoas e empresas.

Na Web a informao exibida em forma de pginas, chamadas home pages. Estas

pginas possuem ligaes com outras, chamadas de hiperlinks ou simplesmente links.
Portanto voc "navega" pelas pginas em busca da informao desejada, atravs de
cliques nos links ou digitando-se o endereo da pgina.

Para acessar a Web voc precisa de um programa chamado browser, ou navegador,

que encontra o endereo da pgina que se deseja acessar.

Um Web site consiste de um conjunto de pginas relacionadas. Portanto um site pode

ser encarado como um condomnio em que as casas so as home pages. Por exemplo,
o site da Microsoft http://www.Microsoft.com , e a pgina que fala sobre o editor de
texto Word http://www.Microsoft.com/Word .

Um servidor Web um computador ligado a Internet, que oferece recursos WWW. O

nome servidor devido a arquitetura empregada em redes chamada cliente-servidor.
Portanto, um servidor um computador que oferece servios a uma rede enquanto um
cliente um computador que utiliza estes servios.

Para acessar a Internet uma pessoa precisa de uma linha telefnica, um computador,
um modem e um provedor de acesso a Internet. O modem um aparelho que liga o
computador a uma linha telefnica convencional. O provedor de acesso possui um ou
mais computadores com diversos modems e linhas telefnicas que agem como um
porto de acesso a Internet.

O usurio precisa se cadastrar num provedor, recebendo ento uma conta e senha para
ser identificado pelos seus computadores (porto de entrada) e poder ter acesso a
Internet. A informao flui em forma de bits atravs da linha telefnica, da casa do
usurio at os servidores Web.

Os sites Web aumentarem o seu poder adicionando as capacidades de consultas e

atualizaes em banco de dados. O que despertou o interesse das empresas em
aplicaes Internet e justifica sua tendncia em direo ao mercado corporativo para
dentro do mundo da Intranet.

Batizados de intranets, servidores Web privados so o que h de mais barato e

poderoso para garantir uma revoluo na comunicao interna da empresa, copiando o
modelo da Internet, mas oferecendo acesso apenas aos usurios autorizados da rede
interna da instituio ou organizao. De uma forma sucinta, o que caracteriza a
Intranet o uso das tecnologias da Web no ambiente privativo da empresa.

Os elementos bsicos de uma Intranet so a estrutura de rede, os servidores Web e os

clientes com seus browsers e softwares de comunicao. As redes locais so hoje parte
integrante da maioria das empresas. Mesmo organizaes de pequeno porte possuem
sua mini-rede, que permite compartilhar dispositivos como impressoras e arquivos,
alm de possibilitar a troca de mensagens atravs de correio eletrnico. Portanto, a
experincia no uso de redes e sua infra-estrutura bsica j se encontra instalada na
maioria das organizaes. Basta ento acrescentar um servidor Intranet a esta
estrutura para se ter acesso s facilidades e caractersticas da Internet na empresa.

A Intranet, no entanto no necessariamente uma rede interna isolada do resto do

mundo. O servidor Intranet pode estar ligado a Internet permitindo ento que os
usurios da empresa acessem a Internet bem como um funcionrio ou cliente da
empresa pode acessar a Intranet de qualquer parte do mundo utilizando a Internet.
Em vez de circular publicamente pelo mundo, como na Internet, as informaes
confinadas numa rede Intranet so acessveis apenas organizao a que pertencem e
s pessoas autorizadas por ela a consult-las.

Por suas caractersticas, esse tipo de rede uma poderosa ferramenta de gesto
empresarial e, ao mesmo tempo, um meio dep viabilizar o trabalho em grupo na
organizao, podendo substituir tanto os sistemas de informao para executivos (EIS)
como os de computao colaborativa.

Quando comparada com essas solues clssicas, a Intranet ganha no custo, na

facilidade de uso e na flexibilidade. H uma razo adicional para que esse tipo de
soluo esteja se alastrando com tanta rapidez. Trata-se do fato de que a maioria das
empresas j possui quase tudo que necessrio para pr sua Web interna em
funcionamento. O requisito bsico uma rede de micros. Se ela j existe, instalar o
software e colocar o sistema no ar algo que demora algumas poucas semanas, custa
pouco e exige apenas conhecimentos amplamente disponveis no mercado.

WWW (World wide web): um servio que dispe de um conjunto de pginas sobre
determinado assunto, que permite aos usurios consultar pgina por pgina ao clicar
nos "links de hipertexto" exibidos na tela. Os links de hipertexto permitem que um
usurio se conecte de forma direta e transparente com qualquer computador que
possua as informaes de que ele necessite. O protocolo usado pela WWW chamado
de Hiper Text Transfer Protocol ou http que permite a transferncia de dados
multimdia (incorporar em arquivos imagens, fotografias, sons, formulrios eletrnicos).

7.2. Correio eletrnico (e-mail)

o servio utilizado par o envio e o recebimento de mensagens.

7.3. IRC (Internet Replay Chat)

o recurso utilizado par a realizao de conversas pblicas.

7.4. FTP File Transfer Protocol

o servio que possibilita ao usurio receber e mandar arquivos dentro da Internet.

CONCLUSO

Considera-se EXTRANET quando h utilizao dos padres da Internet unindo o

ambiente de rede da Empresa aos parceiros de negcios

O fenmeno da globalizao, onde produtos e servios do mundo inteiro passam a

concorrer uns com os outros em todos os mercados, est fazendo com que as empresas
busquem a melhoria de seus processos, dos produtos e servios, a diminuio de
custos, bem como novas alternativas de comercializao. A popularizao dos
computadores pessoais e a facilidade de navegao obtida pelos browsers, atravs da
livre distribuio de navegadores HTML (Explorer e Netscape), esto fazendo com que a
Internet seja no somente uma fonte de informao, mas um novo canal de
comercializao para produtos e servios.

A partir dos seus recursos a Internet pode proporcionar vrios benefcios, como: obter
informaes; fazer contatos com pessoa do mundo inteiro; obter softwares; contratar
organizaes; conhecer servios e produtos; servios disponveis a qualquer hora do
dia; lazer; interao entre as pessoas.

Facilidade de acesso a operaes internas e externas, disponibilizadas de forma

abrangente, independentemente de localizao geogrfica;

Distribuio instantnea e abrangente de informao, sempre atualizada de forma

rpida e barata nos servidores da prpria empresa;

Integrao e manuteno do investimento j realizado em informtica, evitando que

seja necessria a cara e trabalhosa substituio de sistemas existentes.

Independncia de hardware e software, o que significa economia e liberdade de escolha

entre solues de diversos fornecedores.

Facilidade de expanso do sistema atravs de mdulos especficos para novas funes

desejadas.

Criao de uma empresa virtual, distribuda, independente de pessoal e localizao,

gil na busca de mercados e na disponibilizao de informao e servios.

Controle configurvel sobre a informao corporativa, de uma administrao rgida e

centralizada a responsabilidades espalhadas por departamentos e indivduos.

Aumento de produtividade, atravs da automao de processos, da disponibilizao de

tarefas diretamente nos computadores dos funcionrios e da facilidade de realizao de
auditorias nos sistemas e processos empresariais.
Diversas possibilidades de reduo de custos. A internet define tecnologias com o
propsito de globalizao da comunicao (externa), enquanto a intranet aplica essas
tecnologias dentro de uma organizao, possibilitando a sua comunicao interna, j a
extranet, o nome dado a um conjunto de Intranets interligadas atravs da Internet.

uma rede de negcios que une empresas parceiras por meio de suas Intranets
utilizando os padres abertos da Internet. Esses parceiros no precisam ter o mesmo
tipo de computador (hardware), sistema operacional, gerenciadores de bancos de
dados (software) ou browser para navegao.

Em outras palavras, extranet so empresas que disponibilizam acesso via Internet

sua intranet.

BIBLIOGRAFIA
Site de Pesquisa: www.google.com.br

(Conceito de Extranet)