PUEDEN USAR AGILE SUS PROVEEDORES?

Esta filosofa requiere clientes flexibles.

La relacin con sus proveedores debe dejar de ser algo esttico y unidireccional. Ahora debe ser gil y adaptable a los
cambios, para tener resultados en cortos periodos de tiempo.

En el mundo agile, se trabaja por proyectos y en ciclos cortos de, por ejemplo, dos semanas: eso quiere decir que, cada
15 das, sus proveedores giles le darn un entregable (bien o servicio ya funcional) y de alto valor para su compaa,
siempre que usted aplique las reglas.

La filosofa agile es una forma de trabajo que elimina jerarquas y prioriza las relaciones horizontales entre todas las
partes involucradas, haciendo nfasis en la presencia, aportes y requerimientos del cliente a lo largo de todo el proceso.

Muchas veces, esto genera tensin entre ambas formas de pensar. Por un lado, la filosofa tradicional que parte del
supuesto de que se pueden conocer todos los requerimientos al inicio y planear o controlar la ejecucin al detalle; y la
filosofa gil que cree en una realidad cambiante, por lo que se enfoca en aprender de camino, explica Mario Mndez,
agile coach de la empresa consultora sINNplify.

Estas diferencias pueden parecer poco relevantes, pero no lo son: si una empresa de filosofa tradicional quiere un
proyecto en agile, se necesitar una modificacin total y profunda que va desde desarrollar una relacin de confianza e
interaccin permanente con los proveedores, hasta modificar el tipo de contratos que firma con ellos.

Para que la aplicacin de una metodologa gil de gestin de proyectos sea realizada con xito, se requiere un trabajo
colaborativo entre cliente y proveedor. De acuerdo con nuestra experiencia, este precisamente es uno de los principales
retos que se debe afrontar, afirma Csar Castro, agile expert e instructor de agile en Mapo Learning.

Del software a todas partes

La filosofa agile naci en Estados Unidos en las comunidades de desarrolladores de software, y ese grupo de
profesionales ya lo aplica tambin en nuestro pas.

La usabilidad de agile ha permitido que trascienda el desarrollo de software y se aplique en todo giro de negocio o
proyecto que incluya un entregable.

Los requisitos son la flexibilidad y la capacidad de respuesta al cambio, y por eso las empresas pueden resultar un
obstculo para los proveedores.

El viejo hbito de hacer la carta al Nio y dar media vuelta y esperar que en unos meses me entreguen exactamente lo
que necesito deber reemplazarse por una actitud de mayor colaboracin y participacin por parte de mis
colaboradores hacia los proveedores, dice Mndez.

Si bien para que la relacin funcione no es indispensable que el cliente aplique la filosofa agile en su operacin, s es
necesario que conozca sus fundamentos.

En principio, agile tiene cuatro enunciados:

1. Disminucin del desperdicio: En la mayora de proyectos que trabajan con ideas, se trata de hacer uso altamente
eficiente del tiempo.
2. Ciclos de mejora cortos: nunca mayores de cuatro semanas: Es decir, a ms tardar cada mes debe haber entrega
de avances utilizables.
3. Hacer entrega de valor al cliente: Su involucramiento en el proceso debe ser permanente y permitir que el
equipo sepa cul es el valor que est esperando.
4. Ciclos de mejora continua: Luego de cada ciclo, se deben encontrar maneras de mejorar los valores prioritarios
del proyecto.
Para usar el ejemplo del software, la aplicacin de estos enunciados significa que en periodos cortos (una o cuatro
semanas), el cliente recibir un entregable con las funciones prioritarias para probarlas y solicitar las mejoras o
aprobarlas y seguir con el desarrollo.

Esto incorpora los cambios al proyecto, en lugar de esperar que las instrucciones iniciales no varen, pues la experiencia
prueba la necesidad de adaptarse: los clientes cambian de opinin, las funciones se ven distinto en pantalla que en
papel y la tecnologa mejora continuamente. Permanecer estticos, no es opcin.

Diego Cardoza, gerente de Codisa Data Center, es uno de los ejecutivos que se han sensibilizado sobre este tema.
Particip en un taller introductorio a la filosofa agile organizado por la Cmara de Tecnologas de Informacin y
Comunicacin (Camtic), en julio.

Definitivamente conocer e implementar los principios de agile facilitan las relaciones con nuestros aliados de negocios
pues permite un mejor entendimiento de las expectativas y capacidades de todos los involucrados en el desarrollo de un
proyecto, administrando los riesgos, de manera que se alcance el resultado esperado, coment. Diego Gil, ingeniero de
software y uno de los organizadores de la comunidad Agile Costa Rica, asegura que uno de los cambios ms difciles de
aplicar es la modificacin de contratos tradicionales.

Una de las cosas que estn bien marcadas en el management tradicional es el tipo de contrato: el scope es fijo, cunto
va a costar, en cunto tiempo, qu hacer, advierte.

Esta es la receta de la insatisfaccin, a la vez que se convierte en una camisa de fuerza para la filosofa agile.

El escenario ideal para un proveedor que aplica agile es un contrato en el cual el cliente acepta de antemano que habr
cambios, no por culpa del proveedor sino porque esa es la naturaleza de los proyectos.

Eso puede interpretarse como contratos que pagan por horas, por entregables o por producto terminado, dependiendo
de la relacin de confianza entre las partes. El impacto del trabajo agile suele ser tan positivo que cambia la relacin
definitivamente.

Tratar de crear cosas complejas como si fuera un proceso de manufactura es un error. Mario Mndez Agile coach,
sINNplify