Test de la semana 1

1. Cmo se define una crisis?

a. Una crisis es un suceso inesperado y destructivo que provoca prdidas de vidas

humanas o de propiedades.

b. Una crisis es cualquier catstrofe o situacin en la que las personas lo pasan

mal.

c. Una crisis es un suceso inesperado infrecuente, impactante y/o

destructivo que provoca la prdida de vidas humanas o de la propiedad o
que, sin causar este tipo de dao, empeore la calidad de vida de las
personas afectadas.

d. Una crisis es cualquier catstrofe que afecte a muchas personas.

La respuesta c es la ms completa de las cuatro ofrecidas. Es la que incluye todos los

aspectos caractersticos que definen una crisis.

2. Quines son las vctimas de una crisis?

a. Las personas que pierden la vida en una crisis y las que resultan heridas
graves o muy graves.

b. Cualquier persona implicada en una crisis.

c. Las personas que mueren o que pierden sus propiedades en una crisis.

d. Las personas que resultan muertas o heridas, que pierden sus propiedades y
aquellos que de alguna forma sufren las consecuencias de la situacin.

En esta pregunta es clave saber distinguir entre vctima y afectado. La respuesta

correcta por tanto es la a. Aquellas personas que pierden sus propiedades y/o sufren de
alguna forma las consecuencias de la crisis son afectados.

3. Cul es la principal diferencia entre los afectados directos e indirectos?

a. Los afectados directos son personas que sufren alguna prdida de vidas
humanas en su familia.

b. Los afectados indirectos son aquellas personas que, aun sin sufrir en primer
grado las prdidas y el dao que ha generado la crisis, participan de la
consternacin y de las prdidas asociadas a ella.

c. Los afectados directos son aquellas personas, comunidades e instituciones que

sufren en primer trmino las prdidas y el dao que origina la crisis.
Test de la semana 1

d. Las respuestas b y c son correctas.

Los afectados directos son las personas que tienen familiares directos que han sido
vctimas (mortales o no) del evento crtico, as como aquellas otras que sufren daos
fsicos leves o moderados (si fueran graves, seran vctimas) y las que sufren prdidas
materiales. Los afectados indirectos son aquellas personas que, sin sufrir daos fsicos
ni daos materiales, tienen amigos, vecinos, compaeros de trabajo, que si han
sufrido estos daos en primera persona. La diferencia radica pues en el grado de
cercana a las vctimas.

4. En qu se diferencian una emergencia o crisis cotidiana de una emergencia masiva?

a. Las crisis cotidianas ocurren a diario y forman parte de la vida normal de las
personas. Tienen efectos negativos para un nmero limitado de personas.

b. Las crisis masivas ocurren muy de vez en cuando, pero afectan a un gran
nmero de personas. A veces, incluso afectan a las infraestructuras de la
comunidad.

c. Las respuestas a y b son correctas.

d. No hay diferencias.

La diferencia entre una crisis cotidiana y una crisis masiva radica principalmente en su
probabilidad de ocurrencia y en el nmero de personas afectadas. Por tanto las crisis
cotidianas ocurren con mayor frecuencia y, aun y produciendo efectos negativos
importantes, el nmero de personas a las que afectan es menor que en las emergencias
masivas que siendo menos infrecuentes, afectan a mayor nmero de personas.

5. Cul es la principal caracterstica de una urgencia?

a. Debe de ser atendida de forma inmediata, pero no necesita recursos

extraordinarios.

b. Debe de ser atendida de forma inmediata, pero no son suficientes los recursos
ordinarios.

c. En las urgencias hay que actuar con mucha rapidez.

d. Cuantos ms recursos podamos destinar a una urgencia, ms nos ayudarn en

la respuesta.

Las urgencias se dan en el mbito cotidiano, requieren ser atendidas de forma

inmediata, pero no requieren de recursos extraordinarios, es decir, con la asistencia
habitual de los cuerpos intervinientes como son la polica, los bomberos y los servicios
Test de la semana 1

mdicos de nivel bsico es suficiente. Y no afectan al funcionamiento habitual o rutinario

de instituciones, organizaciones, empresas, etc

6. Cul es la principal diferencia entre una urgencia y una emergencia?

a. En la emergencia hay prdida de vidas humanas.

b. La emergencia afecta a muchas ms personas.

c. Las emergencias son ms graves que las urgencias.

d. La diferencia radica en que para atender a lo ocurrido no son suficientes

los recursos ordinarios y deben de activarse otros recursos
suplementarios de la comunidad.

La diferencia principal entre urgencia y emergencia es que en la segunda se requiere la

activacin de recursos extraordinarios para atenderla como UCIS mviles, cuerpos
especiales TEDAX, el ejrcito, helicpteros cisterna, etc vindose afectado el
funcionamiento habitual de la organizacin o comunidad afectada.

7. Qu diferencia una catstrofe de una emergencia?

a. La cantidad de personas afectadas.

b. En la catstrofe se ven comprometidas las infraestructuras de la

comunidad (carreteras, hospitales, etc.), de forma que se dificultan las
tareas de ayuda.

c. Las catstrofes son las emergencias cuando se producen por un desastre

natural.

d. Ambos trminos designan la misma situacin.

Las catstrofes no slo requieren de la activacin de servicios especiales como en las

emergencias sino que dada la naturaleza del incidente las infraestructuras de la
organizacin o comunidad se ven afectadas: explosin de gas en un edificio, derrumbe
del hueco de escaleras de una oficina, desplome de un puente, inundacin de una
carretera, hospital sin suministro de red elctrica, etc

8. Las personas afectadas por un incidente crtico suelen atravesar 4 fases hasta superar
lo ocurrido. Cul de las siguientes no es una fase de las crisis?

a. Shock/adaptacin
Test de la semana 1

b. Recuperacin

c. Depresin

d. Afrontamiento

Las fases de una crisis son: shock/adaptacin, afrontamiento, recuperacin y resolucin.

La depresin o bien es una de las fases del duelo de Elisabeth Kbler Ross que aparece
cuando se hace imposible negar lo evidente y se entiende lo sucedido como algo
irreversible o bien es la aparicin de un sndrome mucho ms complejo cuando una
persona no consigue superar la crisis y se cronifican sus sntomas.

9. Qu es un proceso de duelo?

a. Una reaccin depresiva que ocurre tras la prdida de un ser querido.

b. Una reaccin adaptativa normal que sigue a la prdida de un ser querido o

tras otro tipo de prdidas

c. El tiempo que transcurre tras la muerte de alguien a quien queramos

d. Un periodo de mucha tristeza en el que lloramos la prdida de alguien o de algo.

El duelo es una reaccin adaptativa tras una prdida significativa que permite, a travs
de las tareas del duelo, emprender de forma activa la superacin de la perdida. Para ello
cada persona requiere de un perodo de tiempo propio en el que poder asimilar y
acomodar la prdida.

10. Cul de stos NO es un objetivo de los primeros auxilios psicolgicos?

a. Mantener hidratados y abrigados a los afectados

b. Promover el afrontamiento y la autoeficacia

c. Consolar y animar

d. A y c son correctas

Uno de los objetivos principales de la aplicacin de los PAP es promover la calma, el

afrontamiento y la autoeficacia de modo que la persona pueda ir tomando el control de la
situacin y pueda tomar sus propias decisiones. Nunca ser un objetivo, ni una prioridad,
ni forma parte de la aplicacin de los PAP, animar a las personas afectadas, entre otros
motivos porque seguramente no es posible. En cuanto a la opcin a. de mantener a las
personas vctimas de un IC hidratadas y abrigadas, es una forma de atender a las
necesidades bsicas que se encuentra dentro de uno de los objetivos de los PAP que es
el de la promocin de la seguridad. Pero no es un objetivo en s mismo.
Test de la semana 1

11. La informacin que demos a los afectados debe ser

a. Cuantiosa para que tengan recursos suficientes y puedan elegir

b. Sincera y veraz

c. Repetida, simple y exacta

d. b y c son correctas

Cuando una persona est sometida a una gran cantidad de estrs no es capaz de
atender a lo que le decimos, ni de concentrarse en ello. Por tanto no tiene la capacidad
de retener nada de lo que se le explica. Por ello es preciso darle poca informacin,
simple, cara, en lenguaje no tcnico y repetrsela tantas vece como sea necesario. Pero,
al mismo tiempo, la informacin que se ofrece debe ser veraz, estar contrastada y no
debemos mentir o quitar hierro a las informaciones. Eso, aunque quiz surja de la
empata, slo contribuir a que sobrevivientes y afectados luego desconfen de nosotros.

12. Cul de las siguientes estrategias facilita el afrontamiento del IC?

a. Conectar a las personas con sus propios recursos personales

b. Reunir a las familias

c. No hacer falsas promeses

d. Normalizar sensaciones y sentimientos

Recordar o conectar a las personas con los recursos que tienen, hacindoles revisar
otras situaciones difciles ya superadas, facilita el afrontamiento, porque les recuerda sus
propias herramientas. Reunir a las familias corresponde a una actuacin dentro del
objetivo de los PAP de promover la conexin con la red social de apoyo; no hacer falsas
promesas forma parte del grupo de acciones de la promocin de ayuda de forma eficaz;
finalmente, normalizar sensaciones y sentimientos es una de las tareas a realizar dentro
de la promocin de la autoeficacia.

13. Para promover la autoeficacia del grupo o de la comunidad debemos

a. Resolver sus problemas

b. Respetar las normas culturales y su religin

c. Promover y apoyar iniciativas facilitando espacios para llevarlas a cabo

d. Ofrecer informacin psicoeducativa

Test de la semana 1

Para promover la ayuda de forma eficaz es preciso ofrecer informacin y pautas

psicoeducativas; el respeto de las normes culturales y de la religin es una labor incluida
en la promocin de la conexin con la red social de apoyo de la persona; resolver sus
problemas es una de las cosas que nunca deberemos hacer como proveedores de PAP.
Sin embargo, si queremos que los afectados se apoyen entre ellos y deseamos
promover as la autoeficacia de una comunidad, es importante ofrecer los recursos
necesarios para tal fin.

14. Durante la aplicacin de los Primeros Auxilios Psicolgicos, mantener una buena
comunicacin con el afectado es primordial, qu es lo que NO debemos nunca hacer?

a. Hacer falsas promesas

b. Inventar cosas que desconocemos

c. Juzgar lo que ha hecho y cmo lo ha hecho

d. Todas son correctas

Como proveedores de PAP jams deberemos realizar ninguna de las actuaciones

mencionadas en esta pregunta: no debemos prometer cosas que no podamos cumplir
bien porque no depende de nosotros, bien porque son improbables, bien porque ya
sabemos cul es el resultado y queremos aplazar dar la mala noticia, bien por Si lo
que prometemos luego no se cumple a) no podremos seguir ayudando a esa persona
porque habremos perdido toda credibilidad y adems nos puede culpar por no haber
cumplido lo prometido; b) la persona tardar ms en superar el IC. En el mismo sentido
no debemos inventar nada. Si no conocemos una respuesta debemos ser sinceros y
decir que no lo sabemos. Si no sabemos qu decir lo mejor es callarnos o decir no s
qu decirle. Cada persona reacciona de forma diferente con diferentes grados de
intensidad ante un mismo IC. Cada persona tiene una biografa y una manera de pensar
y vivir distintas y aunque no coincidan con la nuestra debemos respetarlo y no juzgar lo
que nos cuente o las decisiones que tome aunque no sean las que nosotros
tomaramos.

15. Durante nuestra intervencin en la aplicacin de los PAP, debemos tener siempre
presente y no olvidarnos de,

a. Las diferencias socioculturales en cuanto a gnero, edad y estructuras familiares

b. Reforzar las fortalezas de la persona y validar su perdida

c. Ninguna de las anteriores

d. a y b son correctas
Test de la semana 1

Cuando aplicamos PAP debemos tener presente las necesidades de la persona,

respetar su espacio, sus tradiciones, su cultura, su manera de sentir a pesar de que no
comulguemos con ellas. Si no basamos nuestra intervencin en el respeto la persona
vctima de un IC terminar rechazndonos. A lo largo de la aplicacin de los PAP
debemos ir reforzando aquellas capacidades, recursos y caractersticas personales
positivas que permitan al sujeto seguir hacia adelante (fortalezas) y validar su prdida,
esto es, legitimar el dao aunque a nuestro entender lo sucedido no sea tan grave.
Algunos ejemplo: la muerte de una mascota (hmster, pez, periquito, perro,..), romperse
una pierna, perder el vehculo por un terrapln,

16. Cuando aplicamos los primeros auxilios psicolgicos debemos

a. Sentarnos cerca de la persona afectada manteniendo una distancia apropiada

b. Utilizar terminologa tcnica

c. Ser paciente

d. a y c son correctas

Para aplicar adecuadamente los PAP debemos situarnos delante de la persona y tratar
que nos mire a los ojos. Es importante mantener una distancia adecuada respetando su
espacio personal, pero lo suficientemente cerca como para que nos preste atencin. No
debemos tocar a la persona vctima de un IC sin su permiso. La paciencia es una de las
herramientas del proveedor de PAP: cada persona necesita un tiempo para pensar,
confiar, hablar, etc En cuanto a la terminologa, en los momentos posteriores a un IC
si hablamos con precisin tcnica, corremos el riesgo de que el sujeto no entienda nada,
la palabrera le agobie, no sepa qu hacer ni dnde ir y nos acabe rechazando.

17. Dnde se deben aplicar los PAP?

a. En el mismo lugar del impacto

b. En un lugar confortable

c. En un entorno donde la persona se sienta cmoda y a salvo

d. b y c son correctas

Las condiciones mnimas para aplicar PAP pasan por encontrar un lugar tranquilo y
grande, con ciertas garantas de privacidad, desde el que no se vea ni oiga el lugar del
impacto y que se pueda mantener alejado de los medios de comunicacin. El lugar ideal
para ofrecer PAP es un lugar con las mismas caractersticas ya enumeradas y adems
que sea seguro, con temperatura agradable, bien comunicado, con disponibilidad de
comida y bebida y espacios de ayuda para nios.
Test de la semana 1

18. Qu debemos hacer antes de aplicar los PAP?

a. Repasar los protocolos de intervencin y memorizar las frases de apoyo

b. Recoger informacin

c. Descargar nuestra adrenalina con ayuda de algn compaero

d. Ninguna de las anteriores

La informacin es primordial antes de proceder a la asistencia a las personas. Antes de

aplicar los PAP debemos informarnos bien de lo que ha ocurrido, de dnde vamos a
trabajar, de qu va a suceder (actuaciones a corto plazo que se tienen previstas llevar a
cabo) y conocer quien est ofreciendo asistencia y dnde. Sin informacin no podemos
ayudar a los afectados proporcionndoles a su vez la informacin que nos pidan.

19. La conducta de quin provee PAP influye en los dems?

a. S, por ejemplo, las personas pueden sentirse ms tranquilas si ella

tambin lo est

b. No, nunca

c. Slo en casos de catstrofes masivas

d. Slo cuando hay nios pequeos

El comportamiento de un proveedor de PAP influye en la persona a la que est

atendiendo y en sus allegados. Un proveedor de PAP tranquilo y sereno transmite
tranquilidad; de la misma manera si el proveedor de PAP est nervioso, alterado,
intranquilo, angustiado, llora o re, su conducta puede producir en la victima del IC mal
estar, mayor dao, una ofensa, etc.

20. Los PAP son universales?

a. Si

b. No

c. Son universales en cuanto a que todo el mundo sabe qu son

d. Son universales en cuanto a que se pueden usar siempre, pero se deben

adaptar al contexto cultural y del entorno
Test de la semana 1

Los PAP pueden aplicarse en cualquier persona, en cualquier comunidad, teniendo en

cuenta las diferencias interculturales.

21. Cuntas fases tiene la aplicacin de los PAP?

a. 5

b. 7 y una de aplicacin condicional

c. 6 y una opcional en caso de necesidad

d. 8 y se tienen que realizar siempre todas

La aplicacin de los PAP se basa en 7 fases de las cuales una, la correspondiente a la

tercera fase contencin slo se aplicara si el sujeto la precisara. Las 7 fases son:
contacto y presentacin, alivio y proteccin, contencin (slo se aplica), recogida de
informacin (needs & worries), asistencia prctica, conexin con la red social de apoyo,
pautas de afrontamiento y conexin con los servicios externos.

22. Cul es la ltima fase y por lo tanto el cierre de los PAP?

a. La derivacin psiquitrica

b. Cubrir las primeras necesidades bsicas

c. Ayudar al reagrupamiento familiar

d. Conectar con el sistema de salud pblica u organismo anlogo

Esta fase es muy importante para asegurarnos de que los supervivientes y afectados
sepan, sin tener que esforzarse mucho en buscar, a quin, a dnde y cundo pueden
obtener ayuda adicional. En muchos casos, no precisan de esa ayuda en un primer
momento, o no se dan cuenta, pero luego surgen dudas, miedos, etc. Y no estarn en
condiciones de buscar de forma proactiva.

23. El trastorno por estrs agudo

a. Es una respuesta adaptativa

b. Es transitorio

c. Se da como respuesta a un estrs excepcional

d. Todas son correctas

Test de la semana 1

El TEA se incluye dentro de los trastornos adaptativos y se define como un trastorno

transitorio que aparece como respuesta a un estrs fsico o psicolgico excepcional.

24. Entre el TEA y el TEPT

a. El TEA es ms grave

b. Los dos son igual de graves

c. El TEPT dura menos que el TEA

d. Un TEA mal gestionado puede generar un TEPT

Segn el Diagnostic and Statistical Manual of Mental Disorders (DSM-IV-TR) el TEA es

el precursor del TEPT, esto es, un trastorno de estrs agudo mal resuelto desencadena
un trastorno por estrs postraumtico.

25. Cul es el criterio temporal en el caso del TEPT?

a. Que los sntomas duren 1 ao

b. Que los sntomas duren ms de un mes

c. No hay criterio temporal

d. Slo hay criterios de sntomas

Para poder diagnosticar un TEPT es preciso que la sintomatologa se presente por un

tiempo mnimo de un mes.

26. Qu caracteriza la reexperimentacin en el TEA?

a. Insomnio, sobresaltos, hipervigilancia, irritabilidad y sntomas fsicos de

ansiedad

b. Embotamiento afectivo intenso e incapacidad para continuar

c. Pensamientos intrusivos, flashbacks y pesadillas recurrentes

d. Sensacin de desapego, reduccin de la conciencia del entorno, desrealizacin,

despersonalizacin y amnesia disociativa

Los sntomas enumerados en la opcin a. se asocian a un estado de hiperalerta; los del

epgrafe b. se dan en conductas evitativas; la sintomatologa recogida en la respuesta d.
hace referencia a sntomas disociativos.
Test de la semana 1

27. Cundo hay que pedir ayuda profesional?

a. Enseguida, todo el mundo que sufre un episodio traumtico desarrolla TEPT

b. Si despus de un mes la sintomatologa afecta a la vida diaria

c. Nunca, estas cosas pasan y tenemos que vivir con ello

d. Slo en caso de intentos autolticos (ideas de muerte y/o sobre el suicidio)

La sintomatologa que aparece tras un hecho traumtico suele remitir espontneamente

entre el primer y el tercer mes tras el impacto del evento crtico. Es decir, muchos
afectados no desarrollan un TEPT, sino que se recuperan de forma espontnea. Si esto
no sucediese y la sintomatologa se mantuviera o aumentara tras las primeras cuatro
semanas habra que buscar ayuda profesional.

28. Ambos trastornos (TEA y TEPT) son ms prevalentes en

a. Mujeres

b. No hay estudios al respecto

c. Hombres

d. Hombres y mujeres por igual

La prevalencia de estos trastornos depende de la intensidad del hecho traumtico, la

persistencia o duracin, la proximidad, el significado simblico y la presencia de
comorbilidades mdicas asociadas. A pesar de que estas variables son independientes
del sexo del afectado, segn los estudios epidemiolgicos llevados a cabo, en el TEPT
la prevalencia es mayor en mujeres (9.7%) que en los hombres (3,5%). Para el TEA son
pocos los estudios realizados y los porcentajes que arrojan oscilan entre el 14% y el
33% de sujetos expuestos a un incidente traumtico. La prevalencia aumenta entre las
mujeres que han padecido o padecen trastornos de estrs, abuso fsico y/o sexual o
asaltos criminales. Mientras que en los hombres la probabilidad de padecer un TEA
aumenta en aquellos expuestos en combate y vctimas de atentados contra su integridad
fsica.

29. La re-experimentacin

a. Es slo visual

b. No tiene sonido, es como una pelcula muda

Test de la semana 1

c. Puede ser de cualquier tipo, incluso olfativa

d. Slo es en sueos

La re-experimentacin de un hecho traumtico o parte de l comporta revivir una y otra

vez el hecho o incidente crtico de manera tan real que parece que estuviese pasando
de nuevo. La re-experimentacin recrea tan bien lo sucedido que el sujeto puede or,
oler, tocar, ver y/o paladear lo mismo que en aquel momento como si estuviese
nuevamente all.

30. Las experiencias traumticas son muy comunes y la mayora de personas

a. Se recuperan (un 65%)

b. No se recuperan

c. Les quedan secuelas graves (un 65%)

d. Se recuperan pero con tratamiento farmacolgico

Las personas evolucionamos de formas distintas. Sin embargo, la mayora se recupera

espontneamente al cabo de entre un mes y tres meses. Solo un porcentaje menor
(35%) desarrollar un TEPT agudo o crnico