PEMERINTAH KABUPATEN PADANG PARIAMAN

DINAS KESEHATAN
UPTD. PUSKESMAS SICINCIN
Jln Raya Padang Bukittinggi Km. 49 Telp. (0751) 675118

PELAPORAN BERKALA INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS DI PUSKESMAS SICINCIN

POLI ANAK

NO. TANGGAL MASALAH/HAMBATAN ANALISA EVALUASI TINDAK LANJUT HASIL

DALAM PELAYANAN
1. Keterbatasan alat-alat Alat-alat belum lengkap dan Alat-alat perlu Permintaan alat ke Dijanjikan untuk melengkapi
pemeriksaan anak masih banyak yang kurang dilengkapi bendahara barang alat.
(timbangan bayi, stetokop,
senter, timer)

2.

Kepala UPTD Puskemas Sicincin,

dr. Widia Syofitri

NIP.19760925 200701 2 002
 PEMERINTAH KABUPATEN PADANG PARIAMAN
DINAS KESEHATAN
UPTD. PUSKESMAS SICINCIN
Jln Raya Padang Bukittinggi Km. 49 Telp. (0751) 675118

PELAPORAN BERKALA INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS DI PUSKESMAS SICINCIN

RUANG TINDAKAN

NO. TANGGAL MASALAH/HAMBATAN DALAM ANALISA EVALUASI TINDAK LANJUT HASIL

PELAYANAN
1. Belum semua perawat mampu Belum ada pelatihan Diadakan pelatihan Meminta pelatihan ke Sudah ada perawat yang
melakukan perawatan ruang tindakan PPGD/BTCLS PPGD/BTCLS Dinas Kesehatan mengikuti pelatihan BTCLS

2. Tidak semua pasien mampu dilayani Alat dan obat yang Permintaan alat dan Meminta alat ke Dinas
di ruang tindakan tersedia tidak lengkap obat dilengkapi Kesehatan

Kepala UPTD Puskemas Sicincin,

dr. Widia Syofitri

NIP.19760925 200701 2 002
 PEMERINTAH KABUPATEN PADANG PARIAMAN
DINAS KESEHATAN
UPTD. PUSKESMAS SICINCIN
Jln Raya Padang Bukittinggi Km. 49 Telp. (0751) 675118

PELAPORAN BERKALA INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS DI PUSKESMAS SICINCIN

LOKET PENDAFTARAN & REKAM MEDIS

NO. TANGGAL MASALAH/HAMBATAN ANALISA EVALUASI TINDAK LANJUT HASIL

DALAM PELAYANAN
1. Pasien sering lupa Kartu yang telah Membuatkan kartu lagi dan Kartu yang hilang dicari dengan menanyakan Hanya sebagian yang paham tapi
membawa kartu atau hilang diberikan dianggap ditekankan pada pasien kepala keluarga dan nama/alamat serta masih ada beberapa pasien yang
sepele oleh pasien agar kartu jangan tinggal mendahulukan pasien yang membawa kartu meninggalkan kartu dirumah
dan disimpan baik-baik
2. Keluarga pasien minta Pasien merasa bahwa Penyuluhan pada pasien Bila pasien minta rujukan lagi harus membawa Sudah banyak pasien yang
rujukan tapi lupa bawa tanpa kartu bisa minta tentang syarat rujukan surat rujukan balik kalau tidak puskesmas membawa kartu BPJS
kartu BPJS rujukan harus ada kartu BPJS SICINCIN tidak bisa merujuk
3. Setiap pasien yang berobat Pasien tidak tahu kalau Diberitahukan kepada Data tetap dientrikan ke E-Puskesmas namun Pasien bawa KTP/KK dan
tidak bawa KTP/KK data Online pasien agar membawa bila pasien berobat lagi data pasien diedit/ datanya diedit sewaktu datang
KK/KTP bila berobat dirubah sesuai KK berulang berobat
Kepala UPTD Puskemas Sicincin,

dr. Widia Syofitri

NIP.19760925 200701 2 002
 PEMERINTAH KABUPATEN PADANG PARIAMAN
DINAS KESEHATAN
UPTD. PUSKESMAS SICINCIN
Jln Raya Padang Bukittinggi Km. 49 Telp. (0751) 675118

PELAPORAN BERKALA INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS DI PUSKESMAS SICINCIN

POLI KIA IBU

NO. TANGGAL MASALAH/HAMBATAN DALAM ANALISA EVALUASI TINDAK LANJUT HASIL

PELAYANAN
1. Kurangnya tingkat kepatuhan ibu Pelayanan dan Pelayanan tidak sesuai Penyuluhan mamfaat buku Ibu paham dan mengerti
hamil membawa buku KIA dalam pencatatan buku KIA dengan standar KIA tentang mamfaat buku KIA dan
memeriksa kehamilan tidak optimal ibu berjanji akan membawa
buku KIA setiap berkunjung
2.

Kepala UPTD Puskemas Sicincin,

dr. Widia Syofitri

NIP.19760925 200701 2 002
 PEMERINTAH KABUPATEN PADANG PARIAMAN
DINAS KESEHATAN
UPTD. PUSKESMAS SICINCIN
Jln Raya Padang Bukittinggi Km. 49 Telp. (0751) 675118

PELAPORAN BERKALA INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS DI PUSKESMAS SICINCIN

POLI UMUM

NO. TANGGAL MASALAH/HAMBATAN ANALISA EVALUASI TINDAK LANJUT HASIL

DALAM PELAYANAN
1. Keterbatasan alat/prasarana tidak Alat sering rusak Alat perlu Perencanaan Proses pembuatan
lengkap Timbangan tidak diservice dan service alat MOU service
pernah di kir dikalibrasi Permintaan alat Permintaan akan
sehingga hasil Alat-alat perlu kebendahara dievaluasi dan
kurang akurat dilengkapi barang dijanjikan
Lemari arsip data
tidak tersedia
2. Tenaga dokter yang kurang Saat dokter dinas luar atau Penambahan tenaga Permintaan tenaga dokter Permintaan akan dievaluasi
pertemuan tenaga dokter dokter fungsional funsionak ke dinas
diruangan tidak ada Kesehatan
sehingga terkendala dalam
proses rujukan pasien dan
pengobatan

Kepala UPTD Puskemas Sicincin,

dr. Widia Syofitri

NIP.19760925 200701 2 002
 PEMERINTAH KABUPATEN PADANG PARIAMAN
DINAS KESEHATAN
UPTD. PUSKESMAS SICINCIN
Jln Raya Padang Bukittinggi Km. 49 Telp. (0751) 675118

PELAPORAN BERKALA INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS DI PUSKESMAS SICINCIN

POLI GIGI
NO. TANGGAL MASALAH/HAMBATAN ANALISA EVALUASI TINDAK LANJUT HASIL
DALAM PELAYANAN
1. Air yang berbau Air kran sering berbau dan baunya Tersedianya air kumur Permintaan penyediaan Permintaan akan
menyebabkan terkadang menempel ditangan yang lebih bersih dan air bersih seperti air dievaluasi dan dijanjikan
ketidaknyamanan pasien Terkadang berwarna keruh lebih baik galon
saat berkumur Menimbulkan ketidaknyamanan pasien
2. Alatr scaller elektrik yang Rusaknya scaller elektrik pada dental unit Perbaiakan scaller Perencanaan perbaikan Permintaan akan
rusak elektrik alat dievaluasi dan dijanjikan
3. Bocor pada atap saat hujan Saat hujan kebocoran menyebabkan tidak Perbaikan atap yang Perencannaan Permintaan akan
dapat dilakukan pelayanan pada pasien bocor perbaikan atap gedung dievaluasi dan dijanjikan

Kepala UPTD Puskemas Sicincin,

dr. Widia Syofitri

NIP.19760925 200701 2 002
 PEMERINTAH KABUPATEN PADANG PARIAMAN
DINAS KESEHATAN
UPTD. PUSKESMAS SICINCIN
Jln Raya Padang Bukittinggi Km. 49 Telp. (0751) 675118

PELAPORAN BERKALA INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS DI PUSKESMAS SICINCIN

LABORATORIUM

NO. TANGGAL MASALAH/HAMBATAN DALAM ANALISA EVALUASI TINDAK LANJUT HASIL

PELAYANAN
1. Masalah dalam pemeriksaan BTA/ - Dilakukan permintaan Untuk tahun 2017 puskesmas
15 hari ke gudang obat untuk sudah bisa melakukan
1. Tidak tersedianya Reagen reagen yang tidak ada. pemeriksaan BTA sendiri.
pewarnaan. - Pengadaan alat untuk
2. Tidak tersedianya alat untuk penunjang
pemeriksaan seperti rak pemeriksaan.
pewarnaan , rak pengeringan. - Mengusulkan untuk
3. Tidak cukupnya jumlah kunjungan dijadikan puskesmas
pasien (target yang kurang). mandiri.

2. Masalah dalam pemeriksaan kimia - dilakukan pemberian Stik untuk pemeriksaan kimia
klinik stik ntuk pemeriksaan klinik (gula darah, asam urat,
1. Tidak adanya persediaan stik/ alat kimia klinik dengan cholesterol) sudah dianggarkan
di gudang obat memasukkan POA ke di gudang obat
2. Pengaduan reagen dari bendahara bendahara.
 terlalu lambat di tanggulangi.

3. Masalah dalam pemeriksaan darah - Pengusulan beli alat Sedang berjalan / dalam
rutin. untuk pemeriksaan proses.
1. Tidak lengkapnya pemeriksaan hematologi Analizer.
laboratorium (seperti pemeriksaan
untuk menghitung sel darah belum
ada.

Kepala UPTD Puskemas Sicincin,

dr. Widia Syofitri

NIP.19760925 200701 2 002
 PEMERINTAH KABUPATEN PADANG PARIAMAN
DINAS KESEHATAN
UPTD. PUSKESMAS SICINCIN
Jln Raya Padang Bukittinggi Km. 49 Telp. (0751) 675118

PELAPORAN BERKALA INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS DI PUSKESMAS SICINCIN

POLI IMUNISASI

NO. TANGGAL MASALAH/HAMBATAN DALAM ANALISA EVALUASI TINDAK LANJUT HASIL

PELAYANAN
1.

2.
 PEMERINTAH KABUPATEN PADANG PARIAMAN
DINAS KESEHATAN
UPTD. PUSKESMAS SICINCIN
Jln Raya Padang Bukittinggi Km. 49 Telp. (0751) 675118

PELAPORAN BERKALA INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS DI PUSKESMAS SICINCIN

POLI KB

NO. TANGGAL MASALAH/HAMBATAN DALAM ANALISA EVALUASI TINDAK LANJUT HASIL

PELAYANAN
1.

2.
 PEMERINTAH KABUPATEN PADANG PARIAMAN
DINAS KESEHATAN
UPTD. PUSKESMAS SICINCIN
Jln Raya Padang Bukittinggi Km. 49 Telp. (0751) 675118

, PELAPORAN BERKALA INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS DI PUSKESMAS SICINCIN

RUANG FARMASI

NO. TANGGAL MASALAH/HAMBATAN DALAM ANALISA EVALUASI TINDAK LANJUT HASIL

PELAYANAN
1.

2.
 PEMERINTAH KABUPATEN PADANG PARIAMAN
DINAS KESEHATAN
UPTD. PUSKESMAS SICINCIN
Jln Raya Padang Bukittinggi Km. 49 Telp. (0751) 675118

PELAPORAN BERKALA INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS DI PUSKESMAS SICINCIN

NO. TANGGAL MASALAH/HAMBATAN DALAM ANALISA EVALUASI TINDAK LANJUT HASIL

PELAYANAN
1.

2.

3.

4.