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TESIS
EL CLIMA ORGANIZACIONAL DE LOS TRABAJADORES
LICENCIADO EN ADMINISTRACIN
PROMOCIN 2010-I
PUNO PERU
2015
i
PUNO PER
ii
DEDICATORIA
iii
AGRADECIMIENTO
iv
NDICE GENERAL
RESUMEN ......................................................................................................... xi
CAPTULO I ........................................................................................................1
DE LA INVESTIGACIN. ....................................................................................1
CAPTULO II .......................................................................................................8
v
2.1.2.4. Gestin de talento humano ............................................................... 30
CAPTULO IV .................................................................................................... 54
vi
CARACTERIZACIN DEL AREA DE INVESTIGACIN .................................. 54
CAPTULO V ..................................................................................................... 59
vii
5.4.2. Contrastacin de hiptesis Especifica N 2.......................................... 90
CONCLUSIONES ............................................................................................. 94
RECOMENDACIONES ..................................................................................... 95
PRIMERA: ......................................................................................................... 95
BIBLIOGRAFA ................................................................................................. 96
ANEXOS ........................................................................................................... 98
viii
LISTA DE CUADROS
Cuadro N 1: ................................................................................................................. 60
Cuadro N 2: ................................................................................................................. 62
Cuadro N 3: ................................................................................................................. 63
Cuadro N 4: ................................................................................................................. 64
Cuadro N 5: ................................................................................................................. 66
Cuadro N 6: ................................................................................................................. 68
Cuadro N 7: ................................................................................................................. 69
Cuadro N 8: ................................................................................................................. 71
Cuadro N 9: ................................................................................................................. 73
Cuadro N 18 ................................................................................................................ 91
Cuadro N 19 ................................................................................................................ 91
Cuadro N 20 ................................................................................................................ 92
Cuadro N 21 ................................................................................................................ 93
ix
LISTA DE GRFICOS
x
RESUMEN
organizacional del Ministerio Pblico Distrito Fiscal Puno, y como este influye en
determinar como conclusin final que existe relacin entre el desempeo laboral
Los datos han sido extrados de una muestra de 170 personas, que es la
para este estudio se incluye un acpite de propuestas para mejora del clima
xi
INTRODUCCIN
tal sentido, velar porque este recurso humano, logre trabajar bajo un clima
El Ministerio Pblico Distrito Fiscal Puno, est inmerso dentro de los postulados
Por otro lado lograr un desempeo laboral optimo, se enfoca para los directivos,
xii
En tal sentido es que la investigacin pretende lograr Analizar la incidencia del
se aborda todo el estudio sobre la base terica que apoya a la presente tesis,
xiii
Conclusiones y Recomendaciones, este es la parte final, donde se enuncian
xiv
CAPTULO I
LA INVESTIGACIN.
1
descontento por parte del personal administrativo lo que repercute en los
productividad.
2
Existe una falta de capacidad del personal administrativo creando sub
personal
trabajadores.
recursos humanos.
PROBLEMA GENERAL
3
PROBLEMAS ESPECIFICOS:
4
la intensidad o grado con que se presenta en los evaluados cada
5
tesorera del Gobierno Regional de Puno Periodo 2010, concluye
que:
tipo de relacin que tienen con sus compaeros, por las expectativas
6
1.3. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN
OBJETIVO GENERAL
2013-2014.
OBJETIVOS ESPECFICOS
periodo 2013-2014.
7
CAPTULO II
INVESTIGACIN
8
forma en que este percibe su clima de trabajo y los componentes de su
algunas investigaciones.
9
Campbell (1970), amplia el concepto y lo considera como un conjunto de
autonoma.
10
Chruden y Sherman (1999), revelan que una organizacin tiene su propia
humana y los mtodos que usan para dirigir y controlar las actividades de
11
satisfaccin de las personas y en el mejoramiento de la imagen y clima
organizacional.
12
Las caractersticas de las fuerzas motivacionales: Los
directrices.
13
Autonoma. Se trata del grado de libertad que el individuo
sociales, etc.)
empleados.
14
Estatus. Este aspecto se refiere a las diferencias jerrquicas
la forma de hacerlas.
o no con el trabajo.
miembros.
15
Riesgos y toma de decisiones: Grado en que las diferentes
adoptar decisiones.
miembro de la organizacin.
estas son:
Relaciones Interpersonales.-
la interaccin social.
16
las habilidades que le permitan decodificar el mensaje e
Liderazgo
Estilo de direccin
17
en el compromiso y responsabilidad del nivel directivo con el
del Estado.
Autorrealizacin
Estabilidad Laboral
18
La estabilidad laboral, significa en si la permanencia en el
la finalizacin de esta.
19
el trabajador tiene expedita su reposicin en el mismo
puesto de trabajo.
estas son:
Relaciones interpersonales
Estilo de direccin
Sentido de pertenencia
Retribucin
20
Disponibilidad de recursos
Estabilidad
Valores colectivos
fundamentales:
21
Evaluar de donde provienen los conflictos e insatisfacciones
la organizacin.
22
Las investigaciones del clima organizacional sirven para identificar
23
de incentivos, teniendo en cuenta que la implementacin de stos
24
2.1.1.4. Reciprocidad
25
2.1.1.5. Comunicacin organizacional
puede mencionar:
informados.
buenas decisiones.
26
departamentos e integrar funciones y actividades, pudiendo as
27
de evaluacin y pretende determinar cmo ha sido el desempeo en
futuro.
28
2.1.2.2. Administracin del desempeo
del trabajador realizado por las personas, de manera tal que estas
29
mal, tampoco lo dice. Despus de varios ensayos la persona
30
2.1.2.5. Talento humano
31
satisfaccin importantes y por lo tanto motivadores para que una
del sujeto.
necesidad individual.
del individuo"
32
b) Motivacin Afiliativa: Es el impulso a relacionarse
alta calidad.
y modificar situaciones.
siguientes variables:
1. Realizacin personal
3. Responsabilidad
a. Temperatura
33
necesitndose ms tiempo de recuperacin o descanso que si se
b. Iluminacin
34
c. Ruido
tiempo de exposicin.
2.1.2.8. Responsabilidad
35
est metido en ello como cualquier otro que labora ah, es decir
labor especfica.
36
2.1.2.10. Participacin
recursos disponibles.
parmetros:
2. Intercambio de informacin.
3. Implicacin en el cambio.
37
trabajo y un planeamiento comunes y con responsabilidad mutua
2.1.2.12. Logros
metas de la empresa.
38
2.2. MARCO CONCEPTUAL
productividad de la organizacin
39
procedimientos, trmites, normas, obstculos y otras limitaciones a que
enseanza aprendizaje.
Rendimiento.
organizacin.
relacionadas a su trabajo
40
2.3. HIPTESIS DE LA INVESTIGACIN
Hiptesis General
Hiptesis Especficas
VARIABLES
HIPTESIS GENERAL
Variable Independiente
- Clima Organizacional
Indicadores
Relaciones Interpersonales
41
Estilo de direccin
Sentido de Permanencia
Retribucin
Disponibilidad de Recursos
Estabilidad
Valores Colectivos
Variable Dependiente
- Desempeo laboral
Indicadores.
Reconocimiento de Logros
Ambiente Fsico
Responsabilidad
Compromiso Organizacional
Participacin|
Trabajo en Equipo
Logro de metas
HIPTESIS ESPECFICA N 01
Variable Independiente
42
Variable Dependiente
- clima Organizacional.
HIPTESIS ESPECFICA N 02
Variable Independiente
- Desempeo laboral
Variable Dependiente
- Cumplimiento de metas
43
MATRIZ DE OPERACIONALIZACIN DE VARIABLES
Claridad y Coherencia en la
direccin
Valores Colectivos
Valor F de la prueba de
Regresin
44
CAPTULO III
MTODO DE INVESTIGACIN
este tipo de investigacin busca conocer las causas y relaciones entre los
45
3.2. ALCANCE DE INVESTIGACIN
M Oxy
Donde:
a) METODO DESCRIPTIVO
46
b) METODO DEDUCTIVO
c) METODO ANALITICO
una de las partes que caracterizan una realidad; de este modo podr
47
3.5. TCNICAS E INSTRUMENTOS PARA RECOLECCIN DE
INFORMACIN
tema de Investigacin.
48
1. MOF
2. CAP
3. PLAN OPERATIVO
PRIMERO
prueba Chi Cuadrado, dado que lo que busca la hiptesis es probar la Relacin.
X: Clima Organizacional
Y: Desempeo Laboral
y alterna:
Ho: Rxy = 0
49
Hiptesis Alterna
Ha Rxy 0
Frmula matemtica:
SEGUNDO
TERCERO
50
necesario utilizar un modelo estadstico de relacin y dependencia; para ello se
Y= 0 + 1X1+
metas
metas.
3.7.1. Poblacin
trabajadores.
51
3.7.2. Muestra
Dnde:
n: Tamao de la muestra
z: Nivel de confianza
p: Probabilidad de xito
q: Probabilidad de fracaso
N: Tamao de la poblacin
E: Error permisible
de 170 trabajadores.
52
3.7.3. Tipo de Muestreo
trabajo de la institucin
53
CAPTULO IV
JURISDICCIN
la Regin Puno.
BASE LEGAL.
54
Decreto Legislativo N 052
MISIN.
administracin de Justicia.
VISION.
sociedad.
FINALIDAD.
judiciales.
55
Velar por la independencia de los rganos jurisdiccionales y por la recta
administracin de Justicia.
Emitir dictamen previo a las resoluciones judiciales, en los casos que la Ley
contempla.
administracin de justicia.
Polica Nacional del Per est obligada a cumplir los mandatos del Ministerio
Emitir dictamen previo a las resoluciones judiciales en los casos que la ley
contempla.
56
LA ESTRUCTURA ORGNICA.
Grfico 1:
Organigrama Del Ministerio Pblico
57
FUENTE: Gerencia General Gerencia de Planificacin, Racionalizacin y Estadstica.
Divisiones Medico Legales del Distrito Fiscal y las unidades orgnicas del
Distrito Fiscal. Est a cargo de un Administrador del Distrito Fiscal que depende
58
CAPTULO V
incidencia
59
5.1.1. Relaciones Interpersonales
continuacin:
Cuadro N 1:
60
Grfico 2:
Fuente: Cuadro N 1
e incluso tendiente a muy bueno, por los 18,82% de la ltima barra. Este
5.1.2. Liderazgo
61
Cuadro N 2:
Factor Liderazgo
Grfico 3:
Factor Liderazgo
Fuente: Cuadro N 2
62
5.1.3. Estilo de Direccin
que el estilo de direccin es bueno, mientras que tan solo 1 asevera que
Grfico 4:
Fuente: Cuadro N 3
63
En general visto el grafico anterior, podemos ver que el resultado es casi
que mejorar.
5.1.4. Autorrealizacin
Cuadro N 4:
Factor Autorrealizacin
Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje
vlido acumulado
Muy Malo 2 1,2 1,2 1,2
Malo 5 2,9 2,9 4,1
Regular 3 1,8 1,8 5,9
Vlidos Bueno 75 44,1 44,1 50,0
Muy
85 50,0 50,0 100,0
Bueno
Total 170 100,0 100,0
Fuente: Cuestionario aplicado
Elaboracin: Propia
64
Grfico 5:
Factor Autorrealizacin
Fuente: Cuadro N 4
50% de calificacin Muy bueno, mientras que tan solo el 5.88 % siente
65
5.1.5. Retribucin
perciben.
Cuadro N 5:
Factor Retribucin
Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje
vlido acumulado
Muy
2 1,2 1,2 1,2
Malo
Malo 6 3,5 3,5 4,7
Regular 44 25,9 25,9 30,6
Vlidos Bueno 83 48,8 48,8 79,4
Muy
35 20,6 20,6 100,0
Bueno
Total 170 100,0 100,0
Fuente: Cuestionario aplicado
Elaboracin: Propia
66
Grfico 6:
Factor Retribucin
Fuente: Cuadro N 5
67
Cuadro N 6:
Grfico 7:
Fuente: Cuadro N 6
68
En el grafico anterior, podemos visualizar que existe una disponibilidad
5.1.7. Estabilidad
Cuadro N 7:
Factor Estabilidad
Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje
vlido acumulado
Muy
4 2,4 2,4 2,4
Malo
Malo 4 2,4 2,4 4,7
Regular 5 2,9 2,9 7,6
Vlidos
Bueno 80 47,1 47,1 54,7
Muy
77 45,3 45,3 100,0
Bueno
Total 170 100,0 100,0
Fuente: Cuestionario aplicado
Elaboracin: Propia
69
Grfico 8:
Factor Estabilidad
70
5.1.8. Claridad y Coherencia en la Direccin
Publico,
Cuadro N 8:
Factor Claridad y Coherencia en la direccin
Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje
vlido acumulado
Muy
1 ,6 ,6 ,6
Malo
Malo 9 5,3 5,3 5,9
Regular 28 16,5 16,5 22,4
Vlidos
Bueno 114 67,1 67,1 89,4
Muy
18 10,6 10,6 100,0
Bueno
Total 170 100,0 100,0
Fuente: Propia del investigador
consideran una evaluacin de Buena al factor bajo estudio; para ver con
71
Grfico 9:
Fuente: Cuadro N 8
el siguiente hallazgo:
72
Cuadro N 9:
Factor Valores Colectivos
Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje
vlido acumulado
Malo 8 4,7 4,7 4,7
Regular 41 24,1 24,1 28,8
Bueno 104 61,2 61,2 90,0
Vlidos
Muy
17 10,0 10,0 100,0
Bueno
Total 170 100,0 100,0
Fuente: Cuestionario aplicado
Elaboracin: Propia
Grfico 10:
Fuente: Cuadro N 9
73
Realmente viendo el grafico, podemos entender que un factor importante como
trabajadores, en un media aproximada los resultados nos dicen que los valores
colectivos, van desde regular a bueno, lo cual no est mal; pero sin embargo,
organizacional.
Cuadro N 10:
Podemos ver que los factores que han mostrado mayor determinacin son:
74
5.2. NIVEL DE DESEMPEO LABORAL Y CUMPLIMIENTO DE METAS
Cuadro N 11:
Reconocimiento de Logros
Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje
vlido acumulado
Malo 1 ,6 ,6 ,6
Regular 51 30,0 30,0 30,6
Vlidos
Optimo 118 69,4 69,4 100,0
Total 170 100,0 100,0
Fuente: Cuestionario aplicado
Elaboracin: Propia
75
Grfico 11:
Fuente: Cuadro N 11
Considerando los datos que nos muestra el grafico, vemos que los trabajadores
76
5.2.2. Ambiente Fsico
resultados:
Cuadro N 12:
Ambiente fsico
Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje
vlido acumulado
Malo 4 2,4 2,4 2,4
Regular 110 64,7 64,7 67,1
Vlidos
Optimo 56 32,9 32,9 100,0
Total 170 100,0 100,0
Fuente: Cuestionario aplicado
Elaboracin: Propia
77
Grfico 12:
Fuente: Cuadro N 12 .
5.2.3. Responsabilidad
78
Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje
vlido acumulado
Malo 7 4,1 4,1 4,1
Regular 83 48,8 48,8 52,9
Vlidos
Optimo 80 47,1 47,1 100,0
Total 170 100,0 100,0
Fuente: Cuestionario aplicado
Elaboracin: Propia
Grfico 13:
Indicador Responsabilidad
Fuente: Cuadro N 13
79
Visto el grafico precedente, podemos observar que el grado de
a ptimo.
Cuadro N 14:
Compromiso Organizacional
Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje
vlido acumulado
Malo 10 5,9 5,9 5,9
Regular 109 64,1 64,1 70,0
Vlidos
Optimo 51 30,0 30,0 100,0
Total 170 100,0 100,0
Fuente: Cuestionario aplicado
Elaboracin: Propia
resultados presentados.
80
Grfico 14:
Indicador Compromiso Organizacional
Fuente: Cuadro N 14
5.2.5. Participacin
81
Cuadro N 15:
Participacin
Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje
vlido acumulado
Malo 1 ,6 ,6 ,6
Regular 51 30,0 30,0 30,6
Vlidos
Optimo 118 69,4 69,4 100,0
Total 170 100,0 100,0
Fuente: Cuestionario aplicado
Elaboracin: Propia
Grfico 15:
Indicador Participacin
Fuente: Cuadro N 15
82
De esta manera de acuerdo al grfico y tabla anterior, visualizamos que
participacin.
Equipo:
Cuadro N 16:
Trabajo en Equipo
Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje
vlido acumulado
Malo 4 2,4 2,4 2,4
Regular 95 55,9 55,9 58,2
Vlidos
Optimo 71 41,8 41,8 100,0
Total 170 100,0 100,0
Fuente: Cuestionario aplicado
Elaboracin: Propia
83
Grfico 16:
Indicador Trabajo en Equipo
Fuente: Cuadro N 16
es regular 55.88%.
84
Cuadro N 17:
Logro de Metas
Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje
vlido acumulado
Deficiencias
en 5 2,9 2,9 2,9
Cumplimiento
Cumplimiento
Vlidos Parcial 80 47,1 47,1 50,0
Cumplimiento
85 50,0 50,0 100,0
Total
Total 170 100,0 100,0
Fuente: Cuestionario aplicado
Elaboracin: Propia
Grfico 17:
Fuente: Cuadro N 17
85
En el grafico anterior se desprende que existe una apreciacin de que el
toda vez, que se tiene claro que si existe influencia del Clima
86
Lineamiento 1: Mejoramiento de Condiciones Fsicas y Ambientales
Se sabe que el confort laboral, es un estado importante para garantizar
siguientes directrices.
institucin.
mobiliario, etc
87
comunicar e inculcar los valores institucionales, los cuales debern ser
existente en la institucin.
88
orientar sobre sus tareas inherentes a sus puestos, y al mismo tiempo
89
en interaccin con la ciudadana, podrn recoger inquietudes,
factores con mayor puntaje, por lo tanto esta hiptesis queda aceptada,
90
Cuadro N 18:
Resumen Modelo Regresin Lineal
Cuadro N 19
ANOVAa
Modelo Suma de gl Media F Sig.
cuadrados cuadrtica
Regresin 9,458 1 9,458 28,277 ,000b
1 Residual 56,195 168 ,334
Total 65,653 169
a. Variable dependiente: Logro_Metas
b. Variables predictoras: (Constante), Nivel_Desempeo
Fuente: Cuestionario aplicado
Elaboracin: Propia
91
directamente influida por la variable Nivel de Desempeo. Se acepta la
hiptesis especfica N 2.
Cuadro N 20
Tabla de Contingencia
92
Cuadro N 21
Pruebas de chi-cuadrado
Valor gl Sig.
asinttica
(bilateral)
Chi-cuadrado de
44,969a 6 ,000
Pearson
Razn de
29,215 6 ,000
verosimilitudes
Asociacin lineal por
19,494 1 ,000
lineal
N de casos vlidos 170
a. 8 casillas (66,7%) tienen una frecuencia esperada inferior
a 5. La frecuencia mnima esperada es ,06.
Fuente: Cuestionario aplicado
Elaboracin: Propia
con lo cual visto que se requera un sig <=0,05, dicho valor cumple con
investigacin.
93
CONCLUSIONES
PRIMERO:
investigacin.
SEGUNDO:
TERCERO:
94
RECOMENDACIONES
PRIMERA:
es necesario poder aplicar cada uno de los lineamientos propuestos; para ello
SEGUNDO:
TERCERO:
Es importante poder mejorar los niveles de medicin del logro de metas, dado
95
BIBLIOGRAFA
96
10 LOPEZ M., E. (2003). Influencia del Clima laboral en el
desempeo de los docentes de secundaria en el Colegio Bautista
de Masaya, Nicaragua. Elaborado por para obtener el grado de
Maestria en Administracin Educativa. Costa Rica: Universidad
Estatal a Distancia de San Jos de Costa rica.
Altiplano
97
ANEXOS
98
CUESTIONARIO DE ESTUDIO SOBRE CLIMA ORGANIZACIONAL Y
DESEMPEO LABORAL
Seor trabajador del Ministerio Pblico Distrito Fiscal Puno, estamos muy
agradecidos de contar con su apoyo al llenar este cuestionario. nicamente le
solicitamos que realice un llenado analtico segn sus apreciaciones laborales.
DATOS GENERALES
Aos de Servicio
Condicin laboral
CLIMA ORGANIZACIONAL
Marque con una X segn corresponda, donde:
5 Muy Bueno
4 Bueno
3 Regular
2 Malo
1 Muy Malo
DIMENSIONES N ITEMS 1 2 3 4 5
1 Cmo percibe las relaciones entre los
trabajadores de la institucin?
2 El grado de solidaridad entre los
RELACIONES trabajadores es:?
INTERPERSONAL 3 La comunicacin interna entre los
ES trabajadores es:?
4 Las actividades para fortalecer el
vnculo social entre los trabajadores
son:
5 Cmo califica el papel de liderazgo de
los jefes dentro de la institucin?
LIDERAZGO 6 Cmo es el trato directo y abierto de
los trabajadores, con los jefes de la
institucin?
7 Cun adecuados son los mecanismos
de direccin de los jefes de la
ESTILO DE
institucin?
DIRECCIN
8 Cmo califica la normatividad interna
que rige las funciones y actividades
99
laborales?
9 En forma general Cmo evala el trato
que recibe de parte sus superiores?
10 En qu nivel esta su grado de
AUTORREALIZACI autoestima laboral?
N 11 Qu tanto se siente conforme con su
trabajo?
12 Qu tan bueno es la escala salarial en
la Institucin?
RETRIBUCIN 13 Cmo califica las polticas de
recompensas y reconocimientos que
emite la institucin?
14 Cmo califica la provisin de
materiales y tiles?
15 Cul es el nivel de aceptabilidad de la
DISPONIBILIDAD
infraestructura?
DE RECURSOS
16 Cul es el estado de los equipos,
como computadoras y otros, con los
que cuenta la fiscala?
17 Sientes que existe una poltica de
ESTABILIDAD
estabilidad laboral adecuada?
18 Las normas, directivas, y ordenes
emitidas por la direccin son claras?
19 Cmo califica los planes operativos, y
CLARIDAD Y
estratgicos de la institucin?
COHERENCIA EN
20 Los trabajos realizados por las
LA DIRECCIN
distintas reas, colaboran en el
cumplimiento de los objetivos
institucionales?
21 Cmo evala los valores que existen
dentro de la institucin?
22 En la institucin, como califica el
VALORES
respeto por la diversidad e
COLECTIVOS
individualidad de opiniones?
23 Cul es el nivel de empata
preponderante dentro de la institucin?
100
DESEMPEO LABORAL
Marque con una X segn corresponda, donde:
3 ptimo
2 Regular
1 Malo
DIMENSIONES N ITEMS 1 2 3
101
14 En que nivel las actividades son
realizadas a travs de trabajo en equipo?
TRABAJO EN
15 Cmo aprecia el nivel de interaccin de
EQUIPO
los miembros cuando realizan trabajo en
equipo?
DIMENSIONES N ITEMS 1 2 3
102
MATRIZ DE CONSISTENCIA
PROBLEMA OBJETIVOS HIPOTESIS VARIABLES INDICADORES
De qu manera incide el Analizar la incidencia del Existe una relacin directa V.I. Indicadores EDCO
clima organizacional en el clima organizacional en el entre el clima organizacional y -Clima organizacional -Reconocimiento de Logros
desempeo laboral de los desempeo laboral de los el desempeo laboral de los V.D. -Ambiente Fsico
trabajadores administrativos trabajadores administrativos trabajadores administrativos -Desempeo laboral -Responsabilidad
Del Ministerio Pblico D.F. del Ministerio Pblico D.F. del Ministerio Pblico D.F. -Compromiso Organizacional
Puno periodo 2013-2014? Puno periodo 2013-2014. Puno periodo 2013-2014 -Participacin|
-Trabajo en Equipo
1 Cules son los factores Determinar cules son los 1 Los factores de relacin, V.I (EDCO)
que inciden en el clima factores que inciden en el autorrealizacin y Estabilidad, Factores de incidencia -Relaciones Interpersonales
organizacional de los clima organizacional de los determinan el clima V.D. -Estilo de direccin
trabajadores administrativos trabajadores administrativos organizacional de los -Clima organizacional -Sentido de Permanencia
del Ministerio Pblico D.F. del Ministerio Pblico D.F. trabajadores administrativos -Retribucin
Puno periodo 2013-2014? Puno periodo 2013-2014 del Ministerio Pblico D.F. -Disponibilidad de Recursos
Puno periodo 2013-2014 -Estabilidad
-Claridad y Coherencia en la
direccin
-Valores Colectivos
2 Cmo es el desempeo Describir y determinar la 2 El desempeo laboral incide V.I -Reconocimiento de Logros
laboral de los trabajadores relacin del desempeo directamente en el -Desempeo laboral -Ambiente Fsico
del Ministerio Pblico D.F. laboral con el cumplimiento cumplimiento de las metas de V.D. -Responsabilidad
Puno y su relacin con el de metas de los trabajadores los trabajadores -Cumplimiento de -Compromiso Organizacional
cumplimiento de las metas administrativos del Ministerio administrativos del Ministerio metas -Participacin|
periodo 2013-2014? Pblico D.F. Puno periodo Pblico D.F. Puno periodo -Trabajo en Equipo
2013-2014. 2013-2014. -Logro de metas
103