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Hay 7 elementos que toda empresa, por pequea que sea, debe tener muy claros:
1.- Estrategia
No se puede hacer de todo para todos los clientes. Hay que saber renunciar a algo y
concentrarse en lo que mejor se pueda hacer. Es mejor hacer una cosa bien que
cien mal.
No se puede competir a la vez por precio y por calidad. O una cosa u otra.
2. Producto
Suele ser el elemento en el que ms se centran los pequeos empresarios, pero aun as no
siempre lo hacen bien.
3. Organizacin
4. Contabilidad
Hay que llevar una contabilidad, tanto general como analtica, bien llevadas y bien pensadas. Y
no hay que dejarle su diseo slo a los contables. El director general se debe implicar en ello.
5. Control de gestin
Definir la cuenta de resultados analtica y los mrgenes y reportarlos con una frecuencia
mensual o al menos trimestral. Dedicarle la necesaria atencin en el comit de direccin
6. Planificacin
Hay que hacer presupuestos, para poder plantearse un escenario de futuro, al menos para
cada ao, y para poder comparar los resultados con lo previsto.
7. Evaluacin
En base al organigrama y a los presupuestos, hay que poner objetivos a las personas y evaluar
su desempeo peridicamente, para reconocer a los mejores y para incentivarlos. Y para ser
justo y apartar del equipo a quienes no sean competentes o productivos.
Sistema Abierto
Se llaman sistemas abiertos a todas las estructuras, en las que intervienen seres humanos o
sus sociedades, y que tienen ntima relacin con el medio o ambiente en el que estn
inmersos. Con otras palabras, el medio incide en el sistema, y el sistema revierte sus productos
en el ambiente. Ambos se condicionan mutuamente y dependen unos de otros. Para que
exista un sistema.
Sistema Cerrado
Un sistema cerrado es un sistema fsico que no interacta con otros agentes fsicos situados
fuera de l y por tanto no est conectado casualmente ni relacionado con nada externo a el.
SISTEMA:
Enfoque sistmico: Buscar soluciones de fondo a los problemas y no atacar solo los
emergentes o sntomas.