Tabla de contenido

ESTUDIO DE MERCADO ................................................................................................... 52

3.1 ANTECEDENTES.....GABY MOREIRA Y PAO MILES.................... .ENTREGA MIERCOLES EN LA
NOCHE..................................... 52
Objetivos ......................................................................................................................... 52
Ventajas y desventajas ...................................................................................................... 52
Fuerzas que determinan su atractivo a largo plazo .............................................. 53
Aspectos a tener en cuenta ............................................................................................ 54
3.2 ESTRUCTURA DEL MERCADO.................ELY F Y JHONNY G .ENTREGA MIERCOLES EN LA NOCHE..........
55
Mercados competitivos.................................................................................................... 55
Mercados monoplicos.................................................................................................... 55
Mercados monopsnicos ................................................................................................ 55
Mercados oligoplicos ..................................................................................................... 56
Mercado de competencia monopolstica.................................................................. 56
3.3 EL PRODUCTO .......................DANNY ............... .(ENCUESTA CERRADA) DESCRIPCION DEL
SERVICIO...................ENTREGA MARTES EN LA NOCHE LA ENCUESTA........................................................... 56
3.4 EL CLIENTE .........................................CIRO...... .ENTREGA MIERCOLES EN LA
NOCHE...................................................... 59
El perl del consumidor ................................................................................................... 59
3.5 LA DEMANDA .................................................JOSE -PAO.......ENTREGA POSTERIOR A LA TABULACION DE
LAS ENCUENTAS........................................... 62
Anlisis de la demanda..................................................................................................... 62
Tipos de demandas............................................................................................................ 64
Elasticidad de la demanda .............................................................................................. 65
La proyeccin de la demanda........................................................................................ 67
3.6 LA OFERTA ...............................................OSO Y VANNESA....ENTREGA MIERCOLES EN LA
NOCHE............................................... 72
Ley de la oferta ................................................................................................................... 72
Elasticidad de la relacin precio-oferta...................................................................... 73
Los competidores en el mercado del producto...................................................... 73
Los competidores en los mercados de insumos y servicios relacionados ... 76
3.7 EL PRECIO ......................................................................................................................... 77
Categoras ......................................................................................................................... 77
Aspectos ......................................................................................................................... 78
3.8 LA DISTRIBUCIN .....................IVAN.........ENTREGA MIERCOLES EN LA
NOCHE......................................................................... 78
Canales de distribucin .................................................................................................... 79
Los intermediarios .............................................................................................................. 79
3.9 PLANEACIN DE LAS VENTAS ..........IVAN.ENTREGA MIERCOLES EN LA NOCHE................................ 81
Anlisis de la situacin...................................................................................................... 81
Pasos para la planeacin de las ventas ...................................................................... 82
Importancia de planicar las ventas............................................................................ 83
Tcnicas para presupuestar las ventas........................................................................ 83
3.10 ESTRATEGIAS DE MERCADEO ........................................................................................ 84
Proceso en el establecimiento de la estrategia de mercadeo ......................... 85
3.11 MERCADO DE INSUMOS.................................................................................................. 87
Fases ......................................................................................................................... 88
Funciones ......................................................................................................................... 88
Aspectos a tener en cuenta ........................................................................................... 89
 Seleccin de proveedores .............................................................................................. 89
Los tipos, cantidades estimadas, precios y condiciones de la mercanca
Tabla de contenido
y servicios.................................................................................................... 90
Procedimientos de proceso del ciclo de adquisicin y pago ............................ 91
3.12 PRONSTICO DEL MERCADO........................................................................................ 91
Caractersticas de los pronsticos................................................................................ 92
Seleccin del mtodo de pronstico