Foro 1

¿Que importancia tiene el Plan de Mercadeo para el éxito de las empresas y por qué?

La finalidad de un Plan de Mercadeo es: Buscar oportunidades para vender

productos y servicios y llegar de un modo más eficaz a los clientes actuales
y potenciales y con estrategias preservar los mismos. Es decir nos debemos
conformar con vender una vez, si no que ese cliente siempre este con
nosotros es decir permanecer vigentes. Otra importancia consiste en
conquistar nuevos mercados, permanecer en ellos y sobre todo saber
interpretar, definir, poner en practica los planes de mercado óptimos para
enfrentar los grandes retos y oportunidades que los actuales escenarios
presentan. Mi observación es para Juan Fernando, es que lo más importante
no es llegar a un mercado, si no mantenerse, no es hacer un cliente, si no
conservarlo, y esto como se logra: Satisfaciendo sus necesidades. Gracias

Foro 2Formulación de objetivos

Buenas noches, la formulación de objetivos es tan importante como la

contabilidad si no se tiene un norte definido con metas y resultados que se
deben alcanzar el tiempo se encargará de mostrar ganancias o perdidas,
esto no se debe implantar unicamente en la economia o en la parte laboral,
tener objetivos bien sean de estudio, de vivienda etc, deben ser los
alicientes para cada persona que tiene la oportunidad de generar algún
ingreso.

Foro 3 El propósito de las estrategias de mercado

El propósito de las estrategias de mercado es el de brindar a la empresa u

organización una guía útil acerca de cómo afrontar los retos que encierran
los diferentes tipos de mercado; por ello, son parte de la planeación
estratégica a nivel de negocios.

Ahora, durante la etapa de planeación, específicamente durante la selección

y elaboración de las estrategias de mercado, es preciso realizar un análisis
cuidadoso de las características de la empresa u organización, su mezcla de
mercadotecnia, el mercado meta en el que realizará la oferta y las
características de los competidores con la finalidad de elegir la o las
estrategias más adecuadas. En otras palabras, es indispensable realizar un
estudio del entorno (tanto externo como interno) de la empresa u
organización antes de tomar una decisión acerca de las estrategias de
mercado que se van a implementar, tomando en cuenta la mezcla de
mercado que es un todo parra llevar a cabo una buena estrategia que nos
brinde resultados (producto, plaza, precio y promoción), aunque yo le
agregaría otro muy importante que seria Servicio al cliente. Gracias

Foro 4

¿Qué información cree usted que debe contener el Plan de

Mercadeo?

¿A quién dirige sus ventas?

Viajes Molinos proporciona servicios de viaje personalizados a profesionales.
Según los datos que han recopilado, los clientes típicos son propietarios de
una vivienda, de edades comprendidas entre 35 y 55 años, con ingresos
anuales que superan los 100.000 dólares.

¿Qué necesitan esos clientes?

El mercado objetivo de Viajes Molinos son parejas trabajadoras con altos
ingresos y con niños, interesados en planes de viaje a medida para familias.
El objetivo de la empresa consiste en ofrecer un viaje cómodo, exclusivo y
relajante, específico para cada familia.

¿En qué se distingue su producto o servicio de los que ofrece la

competencia?
La ventaja competitiva de Viajes Molinos radica en su capacidad de adaptar
su oferta a familias con niños de cualquier edad; puede ofrecer paquetes de
viajes orientados a la diversión y el entretenimiento, elaborar en muy poco
tiempo o con gran antelación planes de viaje con requisitos especiales de
alojamiento, y operar con vuelos nacionales e internacionales. Viajes
Molinos también tiene la ventaja de ser una empresa local sin grandes
gastos generales y con costes iniciales menores que los de las compañías
de viajes tradicionales

¿Hay tácticas de marketing que puedan reportarle mejores

resultados?
Los estudios indican que la herramienta publicitaria más eficaz para un
servicio como Viajes Molinos son los pequeños anuncios en algunos
semanarios locales que cuentan con un número de lectores comprendido
entre 5.000 y 40.000. Viajes Molinos también contrata anuncios en el
boletín náutico local y envía folletos a grandes empresas
opinión a asesores de confianza
Para asegurarse de que tiene una percepción clara de su negocio, es
muy importante que recabe información en su entorno. Organice
reuniones con amigos de confianza, empleados, asesores y otros
colegas y pídales opinión acerca de lo siguiente:

• ¿A quién están vendiendo productos o servicios su empresa?

• ¿Qué necesitan sus clientes?

• ¿En qué se distinguen sus productos o servicios de los que ofrece la

competencia?
• ¿Cuándo y con qué frecuencia debe emprender iniciativas de
marketing?
• ¿En qué situación debería encontrarse su empresa dentro de un
año?

Las opiniones sobre estos aspectos de su negocio pueden ayudarle a

preparar una estrategia de marketing, así como a elaborar materiales
específicos.

opinión a sus clientes actuales y potenciales

Para tener éxito en la comercialización, debe averiguar cómo
reaccionan los clientes ante su oferta de productos, precios, marcas,
servicios o cualquier otra cosa relacionada con su empresa. Pregunte
a varios de sus clientes actuales y posibles qué piensan de su
empresa, de los productos y servicios que ofrece, de su potencial de
ventas y de la competencia. Puede realizar esa pequeña encuesta por
correo electrónico, por teléfono o mediante postales publicitarias. Los
incentivos, como los descuentos y las muestras, pueden ayudarle a
recibir esas opiniones.
Trace el plan
Ahora que ya ha recabado opiniones y cuenta con un esquema,
puede preparar un borrador del plan de marketing. Empiece
resumiendo su posición y sus metas en el mercado, y defina qué
espera conseguir en un período determinado.
Un plan de marketing típico podría organizarse del modo siguiente:
• Resumen del mercado

• Panorama de la competencia

• Comparación de productos y
posicionamiento
• Estrategias de comunicación

• Estrategias de lanzamiento

• Embalaje y entrega

• Indicadores de éxito

• Calendario de marketing

Con un plan de marketing, ya dispone de una estructura que puede

utilizar para mantener su negocio por buen camino.

Realice un seguimiento de los resultados, actualice el plan

Si revisa el plan cada seis meses, podrá determinar con mayor
facilidad si se están consiguiendo los resultados deseados. Con ayuda
de una hoja de cálculo puede realizar con facilidad un seguimiento de
los progresos, así como calcular los costes de marketing y
compararlos con las ventas y otros indicadores .

¿De qué manera incide el presupuesto de ventas en el desarrollo de

la organización?

Un presupuesto de ventas bien hecho (trabajé en ello más 20 años) afecta

a toda la empresa. Con base en las cifras de ese presupuesto:
El área de producción establece sus propios planes de producción (que
incluyen mano de obra, maquinaria necesaria, materias primas, productos
semiterminados, espacio de bodegas, etc.).
El área de ventas fija sus necesidades de vendedores (y con ello de espacio
de oficinas, mobiliario, vehículos -- en caso dado -- supervisores y
gerentes, apertura de nuevas sucursales).
El área de distribución calcula sus necesidades de espacio en almacenes, de
más camiones de reparto, de personal, etc.
El área de personal hace sus propias proyecciones del caso, con base en las
necesidades de personal que le presenten las demás áreas de la empresa,
en cuestión de solicitud de personal, capacitación, etc.
El área de finanzas concentra todas las cifras anteriores y establece el
presupuesto financiero de la empresa (estados financieros pro-forma y
necesidades de financiamiento, etc.)
Como verás, un presupuesto de ventas mal calculado puede dar al traste
con toda la empresa. A Dios gracias, antes de que la dirección apruebe esas
cifras, el departamento encargado de elaborarlas hace una presentación
ante todos los directores de la empresa, presentación que debe incluir todas
sus proyecciones económicas del país, estudios de mercado, de la
competencia, sus productos y precios, etc. Sólo si todas las personas ahí
reunidas aceptan esas bases y los demás cálculos en que se fundamenta el
presupuesto de ventas lo aprobarán. A continuación, cada director de área
tendrá que presentar su propio plan para que le sea aprobado o
enmendado.