A. Guia de Aprendizaje 5 - Organizar Las Acciones de Exhibicion TOC

SERVICIONACIONALDEAPRENDIZAJESENA Versin:02
SISTEMAINTEGRADODEGESTIN
ProcedimientoEjecucindelaFormacinProfesionalIntegral Fecha:30/09/2013
GUADEAPRENDIZAJE Cdigo:F004P006
GFPI

GUADEAPRENDIZAJEN 5
1. IDENTIFICACINDELAGUIADEAPRENDIZAJE
ProgramadeFormacin: Cdigo:632116
TECNICO EN OPERACIONES Versin:1
COMERCIALES
NombredelProyecto:
Desarrollar y fortalecer las
estrategiascomercialesenel
punto de venta de las Cdigo:450242
Mypimes de la ciudad de
Bogot teniendo en cuenta
lastendenciasdemercado.
Fasedelproyecto:2 Planeacin de las actividades comerciales para
unformatocomercial
Actividad(es)de Ambientede MATERIALESDEFORMACIN
Aprendizaje: formacin DEVOLUTIVO CONSUMIBLE
ESCENARIO
readelDesarrollo (Aula,
cognitiva: Laboratorio,
1.Enumerarlostiposde taller,unidad
exhibiciones: productiva)y
Temporada, elementosy
estacionales, condicionesde
Actividad(es)delProyecto: promocionales, seguridad
Prepararelsurtidoyde informativosy industrial,salud
las estrategias de exhibicin Comerciales ocupacionaly
y merchandising, acorde con 2.Describirlaubicacin medioambiente
las actitudes crticas, delosproductosenlos
argumentativas y standsdeexhibicinde
propositivas, de las polticas, acuerdoconlasfechas
programas y normatividad yplazosde
delasMypimes vencimientoycdigos
debarraquele
permitendeterminar
ubicacin,
presentacin,precios
AreadelDesarrollo
Procedimental:
1.Estableceruna
estrategiade
merchandisingde
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Fecha:30/09/2013
ProcesoGestindelaFormacinProfesionalIntegral Cdigo:F004P006GFPI
ProcedimientoEjecucindelaFormacinProfesionalIntegral
acuerdoconelmaterial
promocionaldisponible
enelpuntodeventa.

2.Usarexhibicionesde
acuerdoconlapocay
tiposdeexhibicin.
ResultadosdeAprendizaje: Competencia: Aula, taller, y Videobeam

Organizarlasaccionesde Impulsar las ventas en elementos y Portatiles Marcadores
exhibicinymerchandising el punto de venta de salud Pantalla Tablero
dealimentosenlospuntos acuerdo con las ocupacional y blanca Hojas
deventasegnlineamientos estrategias y polticas medioambiente Esferos
delaorganizacin. deventas.260101036 Lpices
26010103602
Duracindelagua 12 Presenciales y 3
(enhoras): Virtuales

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2. INTRODUCCIN

Merchandising

Elmerchandising(trminoanglosajncompuestoporlapalabramerchandise,cuyosignificadoesmercadeo
ylaterminacining,quesignificaaccin,omicromercadotecniaeslapartedelamercadotecniaquetiene
porobjetoaumentarlarentabilidadenelpuntodeventa.Sonactividadesqueestimulanlacompraenel
punto de venta. Esta actividad de mercadeo es pieza fundamental en la estrategia de mercadeo de las
empresas. Todo va de la mano con una buena presentacin del producto, comunicacin de la fuerza de
ventasetc.

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3. ESTRUCTURACIONDIDACTICADELASACTIVIDADESDEAPRENDIZAJE
3.1 ActividadesdeReflexininicial.
Estimadoaprendiz,leaelsiguientecaso:
Anaesunaaprendizdelsenaqueestudiaelprogramadeventadeproductosyservicios,unalmacnde
cadenalacontratocomoimpulsadoradeunamarcadealimentosreconocidadentrodelformato
comercial,ylepidieronqueutilizarasusconocimientosadquiridosensuformacinparaatraerclientesy
conozcanaprofundidadelproductoalacualellarepresenta,sumisineshacerqueposiblesclientesse
acerquendndeestelproductoyanalesasesoreyayudeenladecisindecompradelproducto.
Asumiendounroldeimpulsadorcomoeldeanaenunformatocomercialcmoatraeralaatencinde
uncompradorparaqueseacerquealproductoexhibido?
Basadosensusconocimientospreviosyexperienciasvivenciadasenestosestablecimientos,culesseran
lasformasidealesparaimpulsarlaventadeunproducto(alimento)
Justifiquesurespuestaenelforoasignadoenlaplataformavirtualyposteriormentepormediodeun
debatesocialicesurespuestaconorientacindelinstructoryconloscompaerosdeaula
3.2 Actividadesdecontextualizacineidentificacindeconocimientosnecesariosparaelaprendizaje.)
Ahoravamosaobservaryanalizar!
Estimadoaprendiz,observeelsiguientevideo,queapareceenellinkquesedescribeacontinuaciny
posteriormenterespondalasinterrogantesaestematerialvisual:
http://www.youtube.com/watch?v=MD4szKqRNio&list=PL3173844EECA8A4BA

PienseyResponda:Eldiseoeimplementacindeunaexhibicinenunformatocomercialaseguralas
ventasdelosproductos?
Esimportanterealizarunaestrategiademerchandising(trminopreviamenteconsultado)enun
establecimientocomercial?
Enunprrafoyatravsdeunmapamentaljustifiquesurespuestacitando2ejemplosyposteriormente
publquelaenelforohabilitadoenblackboard.

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3.3 Actividadesdeapropiacindelconocimiento(ConceptualizacinyTeorizacin).
Lossiguientestrminosqueacontinuacinsedescriben,sedebenconceptualizaryteorizarporequipos
detrabajoenelauladeclase.
Lasocializacindebeserpresentadaatravsdemapasmentalesdelostemasorientadosporelinstructor
einvestigadosporelaprendiz.
Tiposdeexhibiciones:Temporada,estacionales,promocionales,informativosy
Comerciales
Tcnicasdeexhibicin
Nivelesdeexhibicin:zonasfrasycalientes
Vitrinismo
Promociones
Fichapromocional
MaterialpromocionalTiposdepromociones
Sesugiereapoyarseenlainternet,bibliografiaylawebgrafa
3.4 Actividadesdetransferenciadelconocimiento.
1. Utilizando la dinmica el cliente incognito hacer el ejercicio de medir el impacto que tiene la
aplicacin de un plan de merchandising frente a los clientes o usuarios en diferentes
establecimientosalacategoraelegida
2. Elaborarunplandemerchandisingparalaempresaqueseencuentreasesorando,mostrandopor
mediodeunmapamentaloflujogramaendondesedesarrolleelplan.
3. Realiceunaestrategiademerchandisingparaunfruver,deacuerdoalosconceptosyaprendizajes
vistosenlagua.
(Esta actividad debe realizarse en grupos de tres aprendices, los cuales deben presentar una maqueta
donde muestren la exhibicin con sus niveles, para cuatro pocas distintas del ao. Posteriormente
socialicesufichapromocional,materialpromocionalytiposdepromocionesapresentarensuestrategia)

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3.5 Actividadesdeevaluacin.
EvidenciasdeAprendizaje CriteriosdeEvaluacin TcnicaseInstrumentosde

Evaluacin
EvidenciasdeConocimiento: Manejalasestrategias
demerchandisingde Cuestionario10preguntas
Cuestionario acuerdoconelmaterial cerradas,seleccinmltiplede
promocionaldisponible nicarespuesta.
enelpuntodeventa.
EvidenciasdeDesempeo: Preparaestrategias
DOCUMENTOS: promocionalesde
acuerdoconelinters
Exposicin empresarial,eltipode
Juegoderoles productoyla ListadeChequeo
naturalezadelevento. MtododeObservacin
EvidenciasdeProducto: Realizapruebasde
evaluacinsensorialde
Maqueta productossegn
polticadela
DocumentoenPowerpointo organizacin.
prezi
ListadeChequeodeproducto

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4. RECURSOSPARAELAPRENDIZAJE
Materialesdeformacin AMBIENTESDE
Materialesdeformacin
devolutivos: TalentoHumano(Instructores) APRENDIZAJE
(consumibles)
(Equipos/Herramientas) TIPIFICADOS
ESCENARIO(Aula,
ACTIVIDADES DURACI
Laboratorio,taller,unidad
DEL N
productiva)yelementosy
PROYECTO (Horas)
Descripcin Cantidad Descripcin Cantidad Especialidad Cantidad condicionesdeseguridad
industrial,salud
ocupacionalymedio
ambiente
. Preparar el
surtido y de
lasestrategias
de exhibicin
Aulasdeclase,Biblioteca
y 12 Videobeam
1 2 SENAyPlataformaSofa,
merchandisin Presenci Portatiles Marcadores
30 1 Mercadeo 1Instructor EnlacespginasWEB,
g, acorde con alesy3 Tablerodigital Tablero
1 30 BLOG,CHAT,Foros
las actitudes Virtuales Hojas
temticosysociales
crticas,
argumentativ
as y
propositivas,
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de las
polticas,
programas y
normatividad
de las
Mypimes.

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5. GLOSARIODETERMINOS

MERCHANDISING: (trmino anglosajn compuesto por la palabra merchandise, cuyo significado es

mercadeo y la terminacin ing, que significa accin, o micromercadotecnia es la parte de la
mercadotecniaquetieneporobjetoaumentarlarentabilidadenelpuntodeventa.Sonactividadesque
estimulanlacompraenelpuntodeventa.
ESTRATEGIA:esunconjuntodeaccionesplanificadassistemticamenteeneltiempoquesellevanacabo
para lograr un determinado fin o misin. Proviene del griego Stratos = Ejrcito y Agein =
conductor,gua.Yseaplicaendistintoscontextos.
FRUVER:FormatoComercialcuyaprincipalcaractersticaeslaventadefrutasyverduras.
CLIENTE INCOGNITO: Es una tcnica utilizada por las empresa para evaluar y medir la calidad en la
atencin al cliente. Los clientes incognitos actan como clientes comunes, que realizan una compra o
consumenunservicioyluegoentreganuninformedecmofuesuexperiencia.
PROMOCION: es una herramienta tcticacontrolable de la mezcla o mix de mercadotecnia (4ps) que
combinadaconotrastresherramientas(producto,plazayprecio)generaunadeterminadarespuestaen
elmercadometaparalasempresas,organizacionesopersonasquelautilizan.

6. REFERENTESBIBLIOGRFICOS

SIMPSON,H(2007)PrincipiosdeMarketingysusmejoresprcticas.THOMSOM.MxicoD.F,355,406.
http://www.marketeando.com/2009/10/definicionmerchandising.html
http://distribuciondeproductos.blogspot.com/2009/05/merchandising.html
http://www.mercadeo.com/70_planogramas.htm

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GUADEAPRENDIZAJE
Fecha:30/09/2013

7. CONTROLDELDOCUMENTO(ELABORADAPOR)
WILSONA.PALACIOSRINCON
INSTRUCTORMERCADEOSENA
Febrero2014

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