Cmo lograr colaboradores comprometidos en ambientes de incertidumbre

Adriana Saturno T.

No es sorpresa para nadie que los venezolanos vivimos momentos de gran incertidumbre, en una o
varias reas de nuestra vida. Actualmente, una de las mayores preocupaciones de los profesionales de la
gestin humana en el pas, es la falta de compromiso de los empleados hacia la empresa, expresado en
comportamientos como ausentismo, irreverencia, exceso de faltas al trabajo por razones de salud,
dejadez, desenfoque y desidia a la hora de hacer aportes para mejorar los resultados del negocio.
Muchos colaboradores tienen su cabeza dividida durante las horas laborales, entre cumplir con los
objetivos asignados y las tareas pendientes, atender situaciones personales como: conseguir productos y
servicios escasos, resolver necesidades econmicas y decidir su futuro.

Ante este panorama, surge en los empleados un cruce emocional entre miedo, frustracin y tristeza que
disminuye los niveles de compromiso de los colaboradores. Qu hacer ante esta situacin? sabemos
muy bien que los empleados comprometidos son empleados que trabajan, que se sienten parte de algo
grande y que en consecuencia generan ms ganancias a las empresas. Adems, estudiosos de la gerencia
como Chiavenato, nos dicen que el xito de una empresa est determinado por el factor humano ya que
es el nico factor dinmico, los dems son inertes y requieren ser administrados por quienes constituyen
la organizacin.

Lograr el compromiso de los colaboradores tiene un valor estratgico para sustentar la rpida
recuperacin de las organizaciones luego de las crisis y requiere que los lderes estn cerca y conozcan a
sus empleados, saber qu los motiva, cules son sus metas profesionales, y sus expectativas de vida.
Logrando as que las incertidumbres del corto plazo pierdan terreno.

Conozca a sus colaboradores, como individuos con necesidades, gustos, sueos, preocupaciones.
Recuerde que escuchar es la herramienta ms poderosa para influir, no se puede inspirar a alguien que
no conocemos y con quien no hemos construido un vnculo. Segunda recomendacin, presnteles un
sueo valioso, poderoso, preciso y haga que se conecten con l. Enamorndolos as de una visin, de una
posibilidad. Contgielos con la meta a corto, mediano y largo plazo. Es fcil seguir a alguien que crea en
algo valioso e importante y que nos lo venda. Tercera recomendacin, apueste a sus colaboradores.
Confe en su potencial y respldelos. No hay nada que promueva ms el compromiso que sentir que un
superior confa en uno y est comprometido con uno. Por ltimo, cree un clima de confianza para que
puedan exponer ideas y propuestas, sentirse parte de algo genera apego, lealtad y ms compromiso!

En resumen, el compromiso organizacional se debe construir siempre y ms activamente en los

momentos de mayor incertidumbre, que es cuando ms se necesita. Es un intangible que se expresa a
travs de los comportamientos de los miembros de una institucin y que se promueve si los lderes
trasmiten una inspiracin, una conexin con propsitos ms grandes y ofrecen la confianza de que de
que juntos transitaran sortearan las dificultades y saldrn fortalecidos.