APRENDIENDO A RESOLVER PROBLEMAS

Julio Ferrer Rodrguez

Juniel Almeida Bravo

Para la gran mayora de personas la nocin de inteligencia es tan comn como difcil de precisar. Existen
mltiples definiciones que posibilitan el debate sobre cuestiones como:
Se puede medir la inteligencia?
Hay personas ms inteligentes que otras?, y si es as, qu factores inciden para que se presente tal
diferencia?
La inteligencia es integral o existen diferentes tipos de inteligencia?
Cul es la diferencia entre inteligencia y razonamiento?
Es la inteligencia un atributo exclusivo de los seres humanos?

Aunque la lista de interrogantes puede ser mucho ms amplia, existe consenso al considerar que la
inteligencia se aplica en la resolucin de problemas, especialmente si se trata de situaciones cuya
solucin no se puede obtener aplicando una formula o un procedimiento riguroso e invariante (problemas
no computables).
En cualquier caso, cuando se enfrenta una situacin novedosa, se recurre al razonamiento para analizar
el conocimiento disponible relacionado con el tema, inferir nuevo conocimiento y, finalmente tomar
decisiones adecuadas. Este proceso lo realizan todas las personas de manera conciente o inconciente
dependiendo de las circunstancias.
El nivel de conocimientos, la experiencia y la habilidad para resolver un determinado tipo de problemas,
establece la condicin de experto en un campo o dominio de conocimiento que, generalmente, resulta
ser bastante restringido. La diferencia, al resolver problemas, entre una persona corriente y un experto
radica en que ste, adems de un amplio conocimiento sobre el rea especfica del problema, debe
poseer experiencia frente a situaciones similares y habilidad, casi siempre innata, para encontrar
soluciones eficientes.
La condicin de experto se reafirma por la capacidad de ofrecer una explicacin satisfactoria sobre la
forma en que se encuentran las soluciones.
El objetivo de este articulo es ilustrar el empleo de una estrategia, sencilla pero eficiente, que apoya el
proceso de solucin de problemas no computables.
Los ejemplos utilizados se relacionan con la lgica matemtica sin que esto limite la posibilidad de aplicar
la estrategia en otros campos del conocimiento.
Conocida como mtodo de generacin y prueba, consiste en seguir, rigurosamente, tres etapas:
1) Representar el conocimiento disponible. Si es posible se debe construir un listado de todas
las alternativas de solucin, partiendo de la informacin proporcionada por el enunciado del
problema complementada por el conocimiento que se pueda inferir. Esta etapa corresponde a
la generacin del llamado espacio de bsqueda o espacio del problema.
2) Descartar la mayor cantidad posible de alternativas mediante la confrontacin con las
restricciones del problema. Si al terminar esta etapa solo queda una alternativa, se habr
encontrado la solucin; si se eliminan todas las alternativas, el problema no tiene solucin; y, si
quedan varias alternativas, se pasa a la siguiente etapa. Esta fase se conoce como prueba de
alternativas.
3) Analizar las alternativas restantes para obtener conclusiones sobre los diferentes
interrogantes del problema; si es posible encontrar respuestas para todos los interrogantes, el
problema es de solucin completa; si solo se pueden responder algunos interrogantes, el
problema es de solucin parcial y, si no se encuentra respuesta para ninguno de los
interrogantes, el problema no tiene solucin.
Esta es la etapa de conclusiones finales, en la que se requiere un nivel de abstraccin de mayor
complejidad.

A continuacin se presentan tres ejemplos para iniciar al lector en la utilizacin de la estrategia. Se

recomienda tratar de resolver cada caso antes de leer la solucin.
Ejemplo 1.
Encontrar un nmero entero entre 50 y 79, teniendo en cuenta que:
a) Si el nmero es mltiplo de 3 se encuentra entre 50 y 59.
b) Si el nmero no es mltiplo de 4 se encuentra entre 60 y 69.
c) Si el nmero no es mltiplo de 6 se encuentra entre 70 y 79.

Solucin:

Etapa 1 Generacin

RANGO CONOCIMIENTO CONOCIMIENTO

DISPONIBLE INFERIDO
50 59 Mltiplo de 3 Mltiplo de 4
Mltiplo de 6
60 69 No mltiplo de 4 No mltiplo de 3
Mltiplo de 6
70 - 79 No mltiplo de 6 No mltiplo de 3
Mltiplo de 4

Etapa 2 Prueba

En el primer rango los mltiplos de 3 son: 51, 54 y 57. Ninguno de ellos es mltiplo de 4, por lo tanto
el nmero buscado no se encuentra en ste rango.
No existe ningn nmero que sea mltiplo de 6 y no mltiplo de 3, por lo tanto el nmero no
pertenece al segundo rango.
En el tercer intervalo, el nico nmero que no es mltiplo de 3 ni de 6 y es mltiplo de 4 es 76, por lo
tanto ste es el nmero buscado.

Ejemplo 2.

Adela, Beatriz y Carmen almuerzan juntas todos los das. Despus de almorzar cada una de ellas
pide algo de tomar: jugo o gaseosa. Sabiendo que:
a) Si Adela pide gaseosa, Beatriz pide la misma bebida que Carmen.
b) Si Beatriz pide gaseosa, Adela pide la bebida diferente a la solicitada por Carmen.
c) Si Carmen pide jugo, Adela pide la misma bebida que Beatriz.
El problema es determinar que bebida pide cada una de las tres mujeres.

Solucin:

Etapa 1 Generacin

A continuacin se muestran las posibles alternativas de solucin.

No. Adela Beatriz Carmen

1 Gaseosa Gaseosa Gaseosa
2 Gaseosa Jugo Jugo
3 Gaseosa Gaseosa Jugo
4 Jugo Gaseosa Gaseosa
5 Gaseosa Gaseosa Jugo
6 Jugo Jugo Jugo

Las dos primeras alternativas se obtienen aplicando la restriccin a), las dos siguientes al aplicar la
restriccin b) y las dos ltimas al aplicar la restriccin c).
 Etapa 2 Prueba

Cada alternativa se confronta con las restricciones que no se utilizaron para su generacin.
La alternativa 1 se elimina porque contradice la restriccin b).
La alternativa 2 se elimina porque contradice la restriccin c).
La alternativa 3 se elimina porque contradice la restriccin a).
La alternativa 4 no se puede eliminar porque las restricciones a) y c) no aplican.
La alternativa 5 se elimina porque contradice la restriccin a).
La alternativa 6 no se puede eliminar porque las restricciones a) y b) no aplican.
En conclusin, de las seis alternativas iniciales se eliminan cuatro quedando la 4 y la 6 para ser
consideradas en la siguiente etapa.

Etapa 3 Conclusin final

Al analizar las alternativas restantes, se observa que en ambas Adela pide jugo mientras que Beatriz
y Carmen, en una piden gaseosa y en la otra piden jugo.
Por lo tanto, el problema es de solucin parcial ya que solo se puede establecer con certeza la
bebida que pide Adela.

Ejercicios Propuestos

1. Nos llamamos Aarn Baltasar y Corando y los tres tenemos hijos.

Aarn tiene como mnimo una chica y el nmero de chicos es el doble del nmero de chicas.
Baltasar tiene como mnimo una chica y el nmero de chicos es el triple del nmero de chicas.
Corando tiene como mnimo una chica y un numero de chicos igual al de las chicas mas tres.
si te digo el nmero total de nuestros hijos, un nmero par inferior que 25, sabrs cuantos hijos
tengo yo pero no cuantos tiene cada uno de los otros dos.
Cul de los personajes habla, cuantos hijos tiene y cual es el total de hijos de los tres?

2. Las seoritas Alba, Bermdez, Campos, Delgado Espina tienen nombres propios cortos, ya sea
en primero o en segundo lugar.
El primero o segundo nombre de cuatro de ellas es Eva. El primero o el segundo nombre de tres
de ellas es Ana. El primer o el segundo nombre de dos de ellas es Paz. Y solo una de ellas tiene
como primero o segundo nombre Luz.
Las dos que se llaman Paz son o bien la seorita Alba y la seorita Bermdez o bien la seorita
Campos y la seorita Delgado.
E en cuanto a las seoritas Bermdez y Campos, ambas se llaman Ana o ninguna de ellas se
llama Ana.
La seorita Delgado y la seorita Espina solo una se llama Eva.
Cules son los nombres de cada una de ellas?

3. . A, B y C son tres mujeres que asisten al mismo saln de belleza desde el mes pasado. Una de
ellas va cada 2 das, otra va cada 3 das y la otra cada 7 das.
En este mes A fue por primera vez un lunes, B un mircoles y C un viernes.
En qu da del mes asisten las tres mujeres al saln?
De qu tipo es este problema?

4. Dos hombres, amigos de infancia, se encuentran despus de muchos aos; uno de ellos
pregunta:
- Te casaste?
Tienes hijos?
El amigo le responde:
- Si, me case y tengo tres hijos.
El otro pregunta nuevamente:
- Cules son las edades de tus hijos?
Le responde:
- Si multiplicas las edades de mis hijos el resultado es 36; si las sumas, el resultado es igual
al nmero de ventanas del edificio que est detrs de ti.
Despus de contar las ventanas del edificio, el hombre se dirige a su amigo dicindole:
- Sabes perfectamente que con sta informacin no puedo determinar las edades de tus
hijos!
El amigo, algo apenado, completa la informacin diciendo:
- Disculpa, se me olvido decirte que el mayor tiene ojos azules.
El hombre sonre y, sin dudar, afirma:
- Las edades de tus hijos son e1, e2 y e3!
El problema consiste en determinar los valores de e1, e2 y e3.

5. Paco llena un vaso con vino y bebe una cuarta parte del contenido; vuelve a
llenarlo, esta vez con agua, y bebe una tercera parte de la mezcla; finalmente, lo
llena nuevamente con agua y bebe la mitad del contenido del vaso. Si la
capacidad del vaso es de 200mL, qu cantidad de vino queda finalmente en el
vaso?

6. Mara califica 25 exmenes por hora y Rosa 20 exmenes por hora. Cada una
tiene que calificar 500 exmenes. Si Mara termin de calificar. Cuntos
exmenes le faltan por calificar a Rosa?

7. Seis amigos se sientan alrededor de una caja de cerveza. Jaime no est sentado al
lado de Willy ni de Hber. Csar no est sentado al lado de Rubn ni de Hber. Willy
no est al lado de Rubn ni de Csar. Manuel est junto a Willy, a su derecha. Quin
est sentado a la derecha de Csar?

8. Tenemos 5 casas cada una de un color diferente, en cada casa vive una persona
de distinta nacionalidad, los cinco propietarios toman bebidas diferentes, fuman
distintas marcas y tienen distintas mascotas.
datos
1 el ingls vive en la casa roja
2 la mascota del espaoles un perro
3 el frances bebe te
4 la casa gris es la inmediata a la izquierda de la casa blanca
5 el propietario de la casa gris toma caf
6 la persona que fuma wishton cra pjaros
7 el propietario de la casa amarilla fuma camel
8 el hombre que vive en la casa del centro toma leche
9 el italiano vive en la primera casa
10 la persona que fuma ducados vive junto a la que tiene gatos
11 el hombre que tiene caballos vive junto al que fuma camel
12 la persona que fuma blend bebe cerveza
13 el zuizo fuma habanos
14 el italiano vive junto a la casa azul.
15 el hombre que fuma ducados tiene un vecino que toma agua
quien tiene por mascota peces?