Great American Cookies

Fundada hace más de 30 años, Great

American Cookies® ofrece galletas y
brownies recién horneados y sus
emblemáticas Cookie Cakes a miles de
clientes todos los días. La compañía mantiene
la tradición e integridad de los productos
elaborando la masa original de galletas
exclusivamente en la planta ubicada en
Atlanta. En la actualidad, Great American
Cookies cuenta con cerca de 300 tiendas a
nivel nacional y en distintos países del mundo.

Great American Cookies recientemente presentó el lanzamiento de George A.

Cookies™ y del superhéroe Cookie
Man™ como "voceros oficiales" de la
marca. Los personajes aparecen
sorpresivamente para contagiar la
alegría de la marca a todos los que
encuentran a su paso.

DISEÑO DE TIENDAS

El objetivo de Great American

Cookies® es compartir "la alegría de
las galletas". El colorido diseño de las
tiendas y su estética festiva trasmiten
este ánimo de celebración. Los
exhibidores de productos en
estructuras de vidrio son una parte esencial del diseño de nuestras tiendas; resultan
muy efectivos para atraer a los clientes a las tiendas y les permiten elegir opciones
entre una variedad de galletas, brownies y Cookie Cakes caseras. Además del
atractivo visual de nuestras tiendas, el aroma a galletas recién horneadas que se
escapa de nuestros hornos es siempre una invitación para nuestros clientes.

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American Cookies®

SOPORTE DE FRANQUICIAS

NexCen University, también conocida como

NexCen U, es una instalación de capacitación
inicial en franquicias ubicada en nuestra casa
central global en Norcross, Georgia. Los
programas de capacitación que se brindan en
esta instalación incluyen cursos a cargo de
expertos que integran nuestro experimentado equipo de administración, talleres y
seminarios.

NexCen U ofrece también una variedad de programas y servicios diseñados

específicamente para responder a las necesidades que surgen de la expansión
nacional e internacional de la compañía. En estos sistemas de "aprendizaje a
distancia" se emplean técnicas altamente interactivas y avanzadas de entrenamiento
que incluyen presentaciones en video y en línea.

Los programas de capacitación y soporte para franquicias incluyen, entre otros

elementos, los siguientes:

 Comercialización / Relaciones Públicas - soporte a través de la generación de

conciencia de marca, impulso del tráfico en las tiendas, creación de lealtad a
la marca y aumento de la frecuencia de las visitas.
 Diseño y Construcción - diseño de tiendas llave en mano y asistencia durante
todo el proceso de instalación.
 Operaciones Inmobiliarias - asistencia en la selección de ubicaciones dentro
de Estados Unidos.
 Operaciones - visitas periódicas de representantes de campo para ser
consultados acerca de la operación y los procesos de comercialización a fin
de contribuir a aumentar ganancias. Consultas sobre operación de tiendas,
métricas comerciales claves y gestión de resultados.
 Capacitación de Personal - recomendaciones continuas en materia de
capacitación de personal para garantizar la satisfacción de los clientes y su
lealtad en el tiempo (incluye técnicas de venta para sugerir nuevos
productos).
 Redes de Contacto - oportunidad de generar contactos con pares
experimentados que disfrutan compartiendo sus conocimientos con otros
dueños de franquicias.

PREGUNTAS FRECUENTES

P. ¿Cuáles son los requisitos básicos que deben reunir los candidatos a las franquicias?
R. Para garantizar que nuestros franquiciados puedan reunir los requisitos exigidos por
entidades de préstamo y arrendamiento, exigimos que los potenciales franquiciados
dentro del territorio de los Estados Unidos cuenten con, al menos, $75.000 en capital
líquido y $225.000 en valor neto total. Además, se busca experiencia en la industria de
alimentos y/o comercios minoristas, aunque no es excluyente.

P. ¿Existen oportunidades disponibles para tiendas múltiples?

R. Alentamos con mucho énfasis los Contratos de Desarrollo de Área en Estados Unidos
y los Contratos Marco de Franquicias a nivel internacional.

P. ¿Se puede adquirir una tienda como inversión sin dedicarse a tiempo completo y
personalmente a la gestión?
R. Sí, pero necesitará un administrador calificado dedicado a la operación de la
tienda. En nuestra experiencia, cuanto más se involucra el franquiciado, más exitoso
resulta el negocio. Teniendo este objetivo en mente, solicitamos que cada
franquiciado participe de la capacitación que brinda la compañía en su casa matriz
en Norcross, Georgia.

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