3.

Elije una empresa en dos pginas mnimo, presenta una descripcin de ella
teniendo en cuenta: La Cultura Organizacional y su Entorno Empresarial,
responsabilidad social asumida por la empresa elegida, el entorno de la empresa
en relacin a sus competidores, cmo est definida la estructura organizacional de
la empresa elegida, el tipo de liderazgo que se presenta y el rol que tienen en el
desarrollo de la misma.

Grupo Ramos es la empresa lder en ventas al detalle de la Repblica Dominicana.

Desde el ao 1965 servimos con esmero al mercado nacional, a travs de nuestras

marcas La Sirena, Sper Pola y Aprezio, las cuales han evolucionado constantemente,
adaptndose a las cambiantes necesidades del mercado. Tambin incursionamos en el
negocio inmobiliario, con el desarrollo de centros comerciales regionales bajo el nombre
Multiplaza.

Cada da abrimos las puertas de nuestros establecimientos comerciales, distribuidos en

las principales zonas geogrficas del pas, con una oferta amplia, variada y de calidad,
para satisfacer las necesidades de nuestros clientes y hacer su vida ms prctica y feliz.

FILOSOFA EMPRESARIAL

NUESTRA VISIN
Ser la empresa de ventas al detalle preferida, con operaciones de clase mundial.

NUESTRA MISIN
Ofrecer una experiencia de compra que haga la vida ms prctica y feliz.

NUESTROS VALORES
En Grupo Ramos somos:

NTEGROS
Actuamos siempre con transparencia, compromiso y equidad.

SERVICIALES
Nos apasiona entender las necesidades del cliente y ofrecerle soluciones
con amabilidad y respeto.

EFICIENTES
Mejoramos continuamente y optimizamos el uso de los recursos.

SOLIDARIOS
Nos acercamos a las comunidades y contribuimos con su bienestar.

TESONEROS
Trabajamos arduamente y nos apoyamos para lograr las metas.
CDIGO DE TICA

En Grupo Ramos nos hemos caracterizado por actuar siempre apegados a nuestros
valores y principios ticos. Para asegurar que estos principios se transmitan con
integridad y que todas las personas que se relacionan con la empresa puedan
conocerlos y consultarlos continuamente, en el ao 2009 publicamos un Cdigo de
tica, en el que se establecen por escrito las directrices que han de guiar las
actuaciones de todos los colaboradores, ejecutivos y consejeros de la organizacin.

El Cdigo de tica de Grupo contiene polticas especficas respecto a:

Conflicto de intereses
Manejo de informacin
Utilizacin de recursos
Conducta con clientes
Trato con competidores, proveedores y autoridades
Relaciones interpersonales
Actividades extra-laborales
Debido cumplimiento
Promociones

Para informacin adicional sobre el contenido del Cdigo o reportar algn dilema tico,
comunquese con el Comit de tica de Grupo Ramos en el telfono: 809 472-4444 Ext.
10000, o escriba un correo a: etica@gruporamos.com

DESCARGAR

CERTIFICACIN OEA

SOMOS LA PRIMERA EMPRESA DEL SECTOR DE VENTAS

AL DETALLE EN REPBLICA DOMINICANA EN RECIBIR LA
CERTIFICACIN OEA

Cada vez ms, reafirmamos nuestros valores corporativos y nuestra visin de ser la
empresa de ventas al detalle preferida, con operaciones de clase mundial.