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Actividad

Supervisor de operaciones [Nivel 1]


Leccin 3
Gestin laboral

IMPORTANTE

Para resolver tu actividad, gurdala en tu computadora e imprmela.

Si lo deseas, puedes conservarla para consultas posteriores ya que te sirve


para reforzar tu aprendizaje. No es necesario que la enves para su revisin.

Propsito de la actividad

Implementar acciones y estrategias de gestin laboral, adaptadas a tu campo


de trabajo.

Practica lo que aprendiste

I. Investiga sobre la pirmide de Maslow y anota las acciones o estrategias


que puedes realizar con ella para motivar a tu personal.

a.
b.
c.
d.
e.
Actividad

II. Analiza los siguientes casos. Escribe el tipo de necesidad que presenta y
las acciones que puedes implementar para motivarlos segn lo que
investigaste en el punto anterior.

a. Cristina es una persona muy entregada a su trabajo, siempre ayuda


a sus compaeros y se destaca por entregar su trabajo impecable.
Le gusta siempre mantener activa su vida social.
Ejemplo:
Tipo de necesidad: Social
- Podra motivarla regalando dos boletos para el cine, ya que le
gusta socializar.
-
-
-

b. Juan, busca siempre destacar entre sus compaeros de trabajo, los


ayuda, pero siempre es competitivo. Busca siempre ser reconocido
por su desempeo.
Tipo de necesidad:
-
-
-

c. Alberto, es un compaero de trabajo muy eficiente. l ha expresado


que no le interesa subir de puesto o ser reconocido por sus
compaeros. Sin embargo, en su tiempo libre comenta que le
encanta probar nuevos restaurantes.
Tipo de necesidad:
-
-
-
Actividad

III. Escribe el proceso para establecer las prioridades en la toma de


decisiones en los procesos operativos:
Hay algn problema? Dnde se origin? Qu lo
1. Contextualiza la situacin origin?

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

IV. Analiza el proceso anterior y escribe las prioridades que estableciste


para la toma de decisiones en los procesos operativos:
1.

2.

3.

4.

5.
Actividad

V. Escribe en el siguiente recuadro las actividades que puedes


implementar para empoderar a tu equipo de trabajo.

Actividades
Ejemplo:
Elogiar verbalmente una accin o un
Modela un comportamiento exitoso trabajo realizado correctamente.

Acciones que destaquen a los


empleados exitosos y sean un ejemplo.

Implementa toda la informacin


necesaria para que realicen
correctamente su tarea

Vincula las tareas con los resultados.