DIPLOMADO EN

PEDAGOGIA PARA
PROFESIONALES NO LICENCIADOS

GESTIN EN EL AULA Y
RESOLUCIN PACFICA
DE CONFLICTOS
MDULO
V

El hombre no ser sabio hasta que resuelva toda clase de conflictos con las armas
de la mente y no con las fsicas.
Werner Braun
MDULO 5: GESTIN EN EL AULA Y RESOLUCIN PACFICA DE
CONFLICTOS

RESULTADOS DE APRENDIZAJE

Aplicar los principios de la pedagoga en la resolucin de conflictos en el aula.

Identificar herramientas estratgicas aplicables en el aula frente a la presencia de

conflictos.

CONTENIDO

Manual de convivencia
Resolucin de conflictos en el aula
Negociacin y mediacin
Tratamiento pedaggico de los conflictos
Ruta de Atencin Integral
Disciplina efectiva y afectiva.

INTRODUCCIN

El mdulo V pretende desarrollar en el maestro habilidades para el manejo e interaccin

con el grupo. Un principio fundamental de la pedagoga seala que sin disciplina no hay
aprendizaje. Pero qu significa tener disciplina? Por qu es importante desarrollar
hbitos de disciplina? Qu connotacin adquiere el Manual de Convivencia en el
contexto formativo? Cmo resolver los conflictos en el aula? Cmo asegurar que la
disciplina sea afectiva y efectiva? Algunos pedagogos afirman que el verdadero maestro es
aquel que deja huellas positivas en la vida de sus alumnos.

Esto nos ayuda a entender el valor de la sana convivencia y de la intencionalidad formativa

del currculo. Dicho de otra manera, las instituciones educativas estn llamadas a formar
personas competentes para vivir con los dems.

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GUA DIDCTICA 5-GESTIN EN EL AULA Y RESOLUCIN PACFICA DE
CONFLICTOS
 MANUAL DE CONVIVENCIA

Qu se entiende por manual de convivencia?

Es una parte fundamental del Proyecto Educativo Institucional (PEI) en la cual se deben
definir los derechos y obligaciones de todas las personas de la comunidad educativa en
aras de convivir de manera pacfica y armnica.

El manual de convivencia puede entenderse como una herramienta en la que se consignan

los acuerdos de la comunidad educativa para facilitar y garantizar la armona en la vida
diaria de los estudiantes. En este sentido, se definen las expectativas sobre la manera
cmo deben actuar las personas que conforman la comunidad educativa, los recursos y
procedimientos para dirimir conflictos, as como las consecuencias de incumplir los
acuerdos (Chaux, Vargas, Ibarra & Minski, 2013).

Los acuerdos consignados en el manual de convivencia se pueden entender como pactos

que se construyen con la participacin de todas las personas que conforman la comunidad
educativa. Entre sus principales objetivos se pueden nombrar:

Teniendo en cuenta lo anterior, es evidente cmo en el marco de la normatividad vigente el

manual de convivencia se convierte en un elemento fundamental para garantizar el
mejoramiento de la convivencia y el ejercicio de los DDHH y DHSR. Por esta razn, el
proceso de actualizacin del manual se convierte en un eje fundamental para la

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CONFLICTOS
implementacin de las definiciones, principios y responsabilidades que se plantean en la
Ley de Convivencia Escolar.

La fundamentacin legal en los contenidos que debe contemplar o desarrollar el Manual de

Convivencia se soporta en:

Ley 115 de 1994, artculos 73 y 87

Decreto 1860 de 1994, artculo 17
Decreto 1965 de 2013, articulo 29.

Qu es la convivencia escolar?

La convivencia escolar se puede entender como la

accin de vivir en compaa de otras personas en el
contexto escolar y de manera pacfica y armnica. Se
refiere al conjunto de relaciones que ocurren entre las
personas que hacen parte de la comunidad educativa, el
cual debe enfocarse en el logro de los objetivos
educativos y su desarrollo integral.

La convivencia escolar resume el ideal de la vida en

comn entre las personas que forman parte de la comunidad educativa, partiendo del
deseo de vivir juntos de manera viable y deseable a pesar de la diversidad de orgenes
(Mockus, 2002). As mismo, esta se relaciona con construir y acatar normas; contar con
mecanismos de autorregulacin social y sistemas que velen por su cumplimiento; respetar
las diferencias; aprender a celebrar, cumplir y reparar acuerdos, y construir relaciones de
confianza entre las personas de la comunidad educativa (Mockus, 2003).

Sin embargo, aprender a convivir es un proceso que se debe integrar y cultivar diariamente
en todos los escenarios de la escuela (Prez-Juste, 2007). Se deben favorecer entonces
ambientes de aprendizaje democrticos donde la participacin y la construccin de
identidad desde la diferencia sean centrales.

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Es as como el clima escolar positivo no se
improvisa, se construye contando con la voz de
estudiantes, docentes, docentes con funciones de
orientacin, personal administrativo, familias y
directivas docentes.

Estos procesos de aprendizaje deben tener en

cuenta que la convivencia no implica ausencia de
conflictos. En todo grupo social se presentan este
tipo de situaciones debido a la presencia de diversos puntos de vista y mltiples intereses;
diferencias que pueden convertirse en motores de trasformacin y cambio.

Es necesario utilizar estos conflictos como oportunidades para que todas las personas que
conforman la comunidad educativa hagan uso del dilogo como opcin para trasformar las
relaciones; el pensamiento crtico como un mecanismo para entender lo que ocurre; la
capacidad de ponerse en los zapatos de otra persona e incluso sentir lo que est sintiendo
(empata) como una oportunidad para reconocerse, y la concertacin como herramienta
para salvar las diferencias (Ruiz-Silva & Chaux, 2005).

De esta manera, el problema no radica en el conflicto en s, sino en su manejo inadecuado.

En este caso, es necesario que la escuela cuente con acciones concertadas para su
manejo, lo cual se convierte en un reto para que la comunidad educativa desarrolle
estrategias que le permitan resolver los conflictos de manera adecuada y construir
aprendizajes a partir de lo ocurrido.

RESOLUCIN DE CONFLICTOS EN EL AULA

Evolucin del concepto de conflicto

El conflicto en s mismo no tiene porqu ser negativo. Es totalmente natural en el ser

humano y, en realidad, no es otra cosa que diferencias de criterios, intereses o puntos de
vista. Si no basamos en una definicin clsica del conflicto, como la de Burnley, J. (1993),
ya atisbamos aspectos del mismo que pueden ser muy positivos para la madurez y el
desarrollo personal. El conflicto es un modo de comunicacin y una parte inevitable de
nuestras vidas. Resulta inherente al proceso de cambio dentro de los individuos y en el
seno de la sociedad, proceso que todas las personas pueden aprender a abordar
creativamente. La educacin sobre el conflicto constituye una parte esencial de la
educacin de la paz y posee consecuencias para una escolarizacin agradable y eficaz...

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CONFLICTOS
De conflicto a violencia y de violencia a acoso escolar

El maestro o profesor es una figura clave

para ensear a los estudiantes a gestionar
adecuadamente los conflictos, buscando
incansablemente el consenso y el dilogo.
De lo contrario, el conflicto puede acabar
provocando estallidos de violencia fsica o
verbal y, de no frenarse a tiempo, degenerar
en situaciones sistemticas y continuadas
de violencia contra una misma vctima. En
este caso hablamos del temido Bullying.

Los episodios de violencia escolar continuada o bullying constituyen en la actualidad uno

de los fenmenos que ms preocupacin suscita entre los profesionales de la educacin,
las familias y la sociedad en su conjunto y, por supuesto, en los propios alumnos.
Preocupacin, por otra parte, plenamente justificada tanto por su alta frecuencia (se estima
que al menos uno de cuatro escolares sufre acoso en mayor o menor grado), como por sus
terribles y duraderas consecuencias: problemas psicolgicos, fracaso escolar, inadaptacin
social y laboral e incluso enfermedades fsicas.

El profesor es, por lo tanto, una figura clave en la

prevencin y deteccin temprana de las
situaciones de acoso, lo cual no es fcil pues
suelen producirse fuera de la vista de los adultos,
as como en la aplicacin de las tcnicas y
protocolos de resolucin de conflictos.

reas de conflicto en el mbito escolar

Existen una serie de factores de riesgo o caractersticas (personales, familiares, escolares,

sociales culturales, etc.) cuya presencia provoca que aumente la probabilidad de que se
presenten fenmenos conflictos, que de no prevenirse correctamente pueden dar lugar a
episodios de violencia escolar y/o bullying.

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 Ausencia de empata: incapacidad para reconocer el
estado emocional de otras personas.
Baja autoestima: percepcin negativa de s mismo.
Impulsividad: falta de control de los impulsos que lleva a
actuar y decir las cosas sin pensar.
Egocentrismo: exagerada exaltacin de la propia
personalidad, por lo que la persona se considera el centro
de atencin.
Factores de riesgo Fracaso escolar: bajo rendimiento en los estudios, que
del agresor puede llevar al absentismo y/o abandono escolar.
FACTORES DE RIESGO

Consumo de alcohol y drogas.

Trastornos psicopatolgicos: trastornos de conducta,
trastorno por dficit de atencin con hiperactividad (TDH),
trastorno negativista, desafiante y trastorno disocial.
Antecedentes familiares de violencia.
Entorno socio cultural bajo.
El perfil del acosador se caracteriza por: fsicamente fuerte
Impulsiva y dominante, con conductas antisociales y con
una ausencia total de empata con sus vctimas.
Rasgos fsicos o culturales distintos a los de la mayora:
Factores de riesgo minoras tnicas, raciales y culturales.
de la vctima Sufrir alguna discapacidad fsica o psquica.
Escasa comunicacin familiar.
Entorno socio econmico precario.
Baja calidad de la enseanza.
Factores Alta presencia de contenidos violentos en medios de
socio-culturales comunicacin, vdeo juegos, etc. Justificacin social de la
violencia como medio para lograr ciertos objetivos

Las tcnicas para la resolucin de conflictos

Las causas que pueden derivar en conflictos en el mbito escolar son muchas: un clima
excesivamente competitivo, las actitudes egostas y la falta de autoestima en algunos
alumnos, incluso la falta de confianza en los maestros y la direccin del centro, son
algunas de las ms frecuentes. No obstante, la base de todos los conflictos en el aula
siempre se encuentra en la carencia de habilidades en la gestin de los problemas.

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CONFLICTOS
Este dficit en la mayora de veces est directamente relacionado con problemas de
madurez de los chicos debido a un desarrollo inadecuado de la inteligencia emocional, casi
siempre por no haber sido incorporada como una enseanza fundamental en la formacin
del alumno.

Por lo tanto, las dinmicas y tcnicas de resolucin de conflictos deben estar enfocadas a
solucionar esta falta de madurez y de habilidades de los nios y adolescentes para
resolver sus problemas sin recurrir a la violencia verbal y/o fsica.

Principales dinmicas o actividades de resolucin de conflictos

NEGOCIACIN Y MEDIACIN

La mediacin como herramienta de resolucin de conflictos

La mediacin escolar es un mtodo de resolucin de conflictos basado en el dilogo, el

respeto y el consenso con la finalidad de que sean los propios los estudiantes los que
traten de resolver por s mismo las situaciones de friccin con la ayuda de una figura
imparcial o mediador (profesor, estudiante o persona ajena a la institucin).

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CONFLICTOS
Fases de la mediacin
El proceso integral de gestin de un conflicto, desde su gestin a su resolucin, a travs de
la mediacin escolar se divide en las siguientes seis fases:

1. Evaluacin del conflicto:

Una vez se ha detectado una situacin conflictiva, ya sea por la observacin de
algn miembro del equipo mediador o por alguna solicitud externa, se debe valorar
si el caso puede ser tratado a travs de una mediacin o, por su gravedad, tiene que
ser directamente sancionado o tratarse por otra va.

2. La composicin del rgano mediador:

La mediacin en el mbito escolar se articula a
travs de la creacin de un rgano mediador
dentro del propio centro cuya constitucin puede
variar:
Puede estar formado exclusivamente por
estudiante.
En ocasiones se opta por un grupo de
trabajo mixto configurado por estudiantes,
profesores e incluso por personal no
docente

3. Preparacin previa de la mediacin:

Una vez se ha decidido el equipo que va participar en las reuniones, donde debe
primar la confianza mutua, se deben establecer unas normas de obligada
aceptacin. A partir de aqu hay que escuchar las distintas versiones del conflicto,
investigar el caso y recopilar pruebas sin posicionarse, de momento, a favor de una
u otra parte.

4. Compartir ideas de resolucin del conflicto.

Entre todos los miembros del grupo de mediacin se deben aportar propuestas de
resolucin del conflicto. En esta fase es fundamental fomentar la cooperacin,
intentando que las partes afectadas sean capaces de llegar a acuerdos concretos.

5. Llegar a un consenso:
La idea es pactar, entre todos los implicados, un acuerdo consensuado que
satisfaga, en la medida de lo posible, a ambas partes. Es importante dejar los
puntos muy claros, con una hoja de ruta donde conste, de manera muy clara y
detallada y con fechas concretas, las acciones que se deben llevar a cabo.

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CONFLICTOS
 6. Cerrar la mediacin:
Por ltimo, es aconsejable que, pasado un tiempo prudencial, las personas
afectadas y el mediador o los mediadores se vuelvan a encontrar para valorar en
qu momento se encuentra el conflicto. En esta revisin se incide en lo que ha
funcionado y en lo que no y, si cabe, se plantean otras pautas de actuacin. La
mediacin finaliza preguntando qu les ha aportado y qu grado de incidencia ha
tenido para la resolucin del conflicto.

El rol del mediador

La figura del mediador puede ser un estudiante, un profesor, un padre incuso una
persona ajena a la institucin educativa. Lo importante es que se trate de un observador
imparcial, calmado y que mantenga un criterio objetivo. Un pacificador que no tome partido
por una de las partes implicadas en el conflicto hasta escuchar todas las versiones.

Claves para el diseo de una

mediacin

La mediacin debe basarse en

tres caractersticas bsicas que
la definen y conceptualizan: ser
voluntaria, confidencial y
sustentada en el dilogo. Se ha
de permitir a los alumnos que
cuenten su versin de lo
ocurrido, explicando primero cul es el problema y luego lo que ha pasado durante
el conflicto.

Si el problema todava persiste, el mediador o gua debe ayudar a los participantes.

Se ha de permitir a los alumnos que cuenten su versin de lo ocurrido, explicando
primero cul es el problema y luego lo que ha pasado durante el conficto.es a
desarrollar algunas soluciones posibles y escoger una para llevar a cabo.

Una vez el conflicto se ha resuelto, es importante preguntar a los participantes

cmo han conseguido llegar a un acuerdo o consenso, para que sirva de referencia
y experiencia para situaciones similares que se puedan producir en el futuro.

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CONFLICTOS
 TRATAMIENTO PEDAGGICO DE LOS CONFLICTOS

La vida escolar es un marco de referencia en el que prevalecen dos normas bsicas,

aunque no siempre igualmente definidas en todos los centros: el poder y la autoridad del
profesorado (reflejada de manera mxima en el equipo directivo) y el carcter democrtico
que empieza a consolidarse en la vida de las aulas.

En este sistema de relaciones humanas cobran fuerza los cuatro grandes pilares de la
educacin sealados por Delors y otros (1996), que aplicamos, como puede comprobarse
en la Figura :

Aprender Aprender
a conocer a hacer

proyectos comunes
Gradual del otro.

Participacin en
Descubrimiento

Aprender a vivir
juntos, aprender a
vivir con los
dems

Aprender
a ser

Figura. Los cuatro pilares de la educacin en el tratamiento de los conflictos.

Aprender a conocer:
Adquirir los instrumentos que permitan al sujeto comprender el mundo que le rodea.
Esto supone aprender a aprender, cultivar la memoria selectiva y la combinacin de
lo concreto y lo abstracto, de lo deductivo e inductivo.

Aprender a hacer:
El mismo Delors seala la relacin intrnseca entre este pilar y el anterior, igual que
se relaciona la teora aprendida con su prctica concreta. Por este motivo, existe en
la figura, una flecha bidireccional que marca las influencias mutuas.

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 El aprender a hacer es la capacidad para poder influir sobre el propio entorno, la
puesta en prctica de los conocimientos aprendidos.

Aprender a vivir juntos, aprender a vivir con

los dems:
Si los pilares anteriores eran ms de tipo
acadmico o profesional, ste y el siguiente
tienen una relacin directa con aspectos sociales
y afectivos. Aprender a conocer y a hacer se
lleva a cabo en colectividad. Por este motivo
ambos se desarrollan a travs del contacto entre
personas. De hecho, Delors (1996) se refiere a
este pilar como "una de las principales empresas
de la educacin contempornea".

Se trata de participar y cooperar con los dems en las distintas actividades

humanas, respetando los valores de pluralismo, comprensin mutua y paz. Expone
Delors la importancia de ensear la no violencia en las escuelas y lleva a cabo dos
propuestas: el descubrimiento gradual del otro y la participacin en proyectos
comunes. Consiste en una tarea ardua a la que poco contribuye el espritu de
competencia que existe en la sociedad.

Aprender a ser:

Este pilar recoge las influencias de los tres pilares

anteriores, se unen as cuerpo, mente, inteligencia,
sensibilidad, etc. A travs de la educacin las personas
debern poseer un pensamiento autnomo y crtico, as
como un juicio propio ante las cosas. Aspectos como la
imaginacin y la creatividad cobran especial relevancia en
este pilar, cuyo fin ltimo es el desarrollo completo del
hombre. En el Aprender a vivir juntos resulta ideal utilizar
como forma de gestin la democrtica, sin que suponga
un menoscabo de la autoridad del profesor. Para que esto pueda ser efectivo
habrn de darse en el aula las condiciones necesarias, especialmente de tiempo.
Como propone Ortega (2000), esto implica:

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CONFLICTOS
 .

Una vez sentadas las bases, los conflictos aparecern y se resolvern de forma natural y
como una parte ms de la vida de las personas. Este proceso adoptar un marcado
carcter natural y, en el mismo, el profesor o el tutor ser un mediador de conocimiento, un
agente social ante los conflictos (Burguet, 1999).

El perfil del tutor adquiere nuevos matices, como los que seala Echeverra (2004: 203)
cuando habla de competencia participativa dentro de lo que l denomina "saber estar":

"Estar atento a la evolucin de los tutorados/as. Predispuesto al entendimiento

interpersonal, dispuesto a la comunicacin y cooperacin con el alumnado y profesorado y
demostrar un comportamiento orientado hacia el grupo.

Tambin define este autor la competencia personal dentro del "saber ser", donde encuadra
el clima de afecto y confianza de respeto hacia l, as como su forma de resolver los
pequeos conflictos a travs de la reflexin sobre los hechos.

Fomentar el autntico trabajo en equipo es la mejor forma de actuar en la prevencin y

resolucin de conflictos. A veces, se plantean actividades grupales pero el profesorado no
bucea en lo que son las relaciones interpersonales que se producen en el mismo y si
realmente ste se convierte en un equipo en el que fluya aceptar propuestas de los dems.

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Es decir, promover el trabajo en equipo no implica que realmente se consiga la
colaboracin y cooperacin entre sus miembros. Y esto es vital, no slo para gestionar
adecuadamente los conflictos sino para promover en el alumnado competencias
consideradas ya bsicas en la sociedad actual.

Ahora bien, la forma tradicional de entender los conflictos no suele asentarse sobre los
pilares que veamos anteriormente, sino que ha creado una serie de castigos en cadena
que finalmente slo han contribuido a crear una cierta inmunidad en el sujeto. Esta
solucin al problema no slo es incapaz de resolverlo, sino que genera en la institucin
educativa una cierta impotencia para hacer frente a los problemas derivados de la
convivencia (Funes, 2000).

Sea cual fuere la actitud y la determinacin que se adopte, el resultado final deber ser una
persona formada en el respeto a los dems y en la no violencia (Delors, 1996):

.. la educacin es ante todo un viaje interior, cuyas etapas corresponden a las de la

maduracin constante de la personalidad.

RUTA DE ATENCIN INTEGRAL

La Ruta de Atencin Integral establece las acciones que deben ser desarrolladas por las
instancias y actores del Sistema Nacional de Convivencia Escolar, en relacin con sus
cuatro componentes: promocin, prevencin, atencin y seguimiento.

El componente de promocin permitir fomentar el mejoramiento de la convivencia y el

clima escolar, con el fin de generar un entorno favorable para el ejercicio real y efectivo de
los Derechos Humanos, sexuales y reproductivos.

Con las acciones de prevencin se intervendr oportunamente en los comportamientos

que podran afectar la realizacin efectiva de los Derechos Humanos, sexuales y
reproductivos, con el fin de evitar que se constituyan en patrones de interaccin que
alteren la convivencia de los miembros de la comunidad educativa.

A su vez, el componente de atencin har posible asistir a los miembros de la comunidad

educativa frente a las situaciones que afectan la convivencia escolar y el ejercicio de los
Derechos Humanos, sexuales y reproductivos, mediante la aplicacin de protocolos
internos de los establecimientos educativos, o mediante la activacin de protocolos de
atencin de otras entidades que integran el Sistema Nacional de Convivencia Escolar
(ICBF, Sistema General de Seguridad Social en Salud, Polica de Infancia y Adolescencia,
entre otros).

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Finalmente, las entidades del Sistema Nacional de Convivencia Escolar debern realizar
permanentemente el seguimiento y evaluacin de las estrategias para la promocin y
fortalecimiento de la formacin para la ciudadana y el ejercicio de los Derechos Humanos,
sexuales y reproductivos, para la prevencin y mitigacin de la violencia escolar y el
embarazo en la adolescencia; y para la atencin de las situaciones que afectan la
convivencia escolar.

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 DISCIPLINA EFECTIVA Y AFECTIVA

Manejo efectivo y afectivo que se logra a travs

del uso del modelo de disciplina positiva que fue
creado por la Dra. Jane Nelsen. Este modelo de
disciplina desarrolla el respeto mutuo, mejora la
cooperacin, fomenta la responsabilidad,
promueve un saln de clases basado en la
comunidad, y aplica consecuencias lgicas. Los
componentes de este modelo son:

1. Disciplina positiva es la creacin de un ambiente de cuidado basado en la

amabilidad, firmeza, dignidad y respeto mutuo. Esta parte del rompecabezas es
importante para el dominio afectivo de la educacin.

2. Sostener reuniones regulares de clase. Esto ayuda a crear un sentido de comunidad

dentro de la clase y ayuda a los estudiantes a desarrollar habilidades de
comunicacin.

3. La comprensin de las cuatro metas equivocadas de comportamiento debe ser

incluido. Estos objetivos son:

Atencin Poder Venganza Incapacidad

indebida Asumida

4. Uso de estmulo frente a la alabanza.

Estmulo reconoce los esfuerzos realizados por los estudiantes, incluso si no se traducen
en logros.

5. presencia de herramientas de Disciplina Positiva en la gestin del aula. Esto

consiste en asignar puestos de trabajo en el aula, utilizando las salidas positivas a
tiempo, permitiendo que las consecuencias naturales, y la prctica de seguir
adelante.

6. celebrar conferencias: padre / maestro / estudiante. Este aspecto del rompecabezas

ayudar con el sentido del estudiante de empoderamiento y participacin en sus
objetivos de aprendizaje.

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 7. Disciplina positiva es la prctica de los maestros de ayudar a otros maestros a
implementar los pasos para solucionar problemas. Estos pasos implican que los
estudiantes ayudan a la solucin de problemas de una manera sistemtica que
involucra la orientacin o gua del profesor.

Qu cambios se generan al implementar Disciplina Positiva?

Se promueve En lugar de

Enfocarse en soluciones Ofrecer castigos y premios

Capacitar y entrenar al nio Rescatar y resolver por el nio

Modelar y acompaar Exigir y presionar

Validar la emocin del nio y Juzgar la emocin del nio y

conectarse con l apartarse de l
Ensear a pensar al nio Pensar por el nio

Animar y alentar al nio Alabar y adular

Escuchar al nio Sermonear al nio

Equilibrio entre Amabilidad y firmeza Permisividad o autoritarismo

Sentido de comunidad, buscar el Individualidad

bien comn

La disciplina positiva enfatiza el equilibrio entre la firmeza, el cario y el respeto que se

debe tanto al maestro como al alumno. Como la disciplina positiva no es punitiva ni es
permisiva, fomenta la esperanza la adquisicin de competencias y el amor por su centro
educativo.

DISCIPLINA ASERTIVA

El modelo de Lee y Marlene Canter podra ser un hbrido entre la lnea restictiva y la
positiva, pues es muy estricto en el cumplimiento de las normas y, a la vez, busca crear
unas buenas relaciones entre profesores y alumnos.

La disciplina asertiva defiende que se sancionen los comportamientos inaceptables y se

refuercen los que sean aceptables por los profesores.

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 La idea es hacer ver al alumno que en todas partes
encontrar unas reglas del juego que deben ser
conocidas por todos para convivir en cualquier sitio y
que saltarse esas reglas origina faltas y por
consiguiente sanciones que tendr que cumplir.

Se trata pues de hacer reflexionar al joven sobre esos

conocimientos indiscutibles que casi todos tienen
sobre sus deportes favoritos: hay un terreno de juego,
con unas lneas marcadas, un listado de reglas y otro
de sanciones que conllevan desde una amonestacin a la expulsin de la cancha de juego.
La autoridad del rbitro no se discute y este actuar segn el reglamento sancionando a
los infractores. Debe quedar bien claro que para que el juego contine todos aceptarn el
veredicto

En la disciplina asertiva, las reglas del juego las dictan los profesores, ellos y solamente
ellos. Por consiguiente, no son iniciativa ni de los padres ni de los alumnos. Nadie puede
imponer sus reglas particulares para jugar una partida de ajedrez como nadie puede
saltarse el cdigo de circulacin para comportase en carretera como a alguien le parezca y
conducir como le d la gana

A pesar de ello, el profesor se manifestara en el aula con un lenguaje relajado, empleando

la mxima cortesa y educacin para exponer detalladamente el reglamento, hacer ver la
falta cometida y el deber de aceptar la sancin como buen deportista.

Materializar esto en el aula es explicar a los alumnos la obligacin de tener deberes,

derechos y consecuencias. Es dejar bien claro que todos los alumnos tienen derecho a
aprender sin ser molestados y respetar el derecho del profesor a impartir su clase sin ser
interrumpido; es alertar a los alumnos que toda accin impropia en el aula tendr sus
consecuencias y debera comenzar el profesor por un
principio bsico como la puntualidad para estar en el
pupitre al comenzar la clase, no hablar sin pedir la palabra
y no interrumpir a nadie en el transcurso de la clase.

As mismo, un profesor sera asertivo cuando es capaz de

escuchar y comprender a sus alumnos, antes de
excederse al tomar decisiones punitivas que lo coloque
ante sus alumnos no como a un juez de lnea sino
directamente como a un verdugo

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El primer requisito para implementar el modelo de disciplina asertiva es tener un Proyecto
Educativo Institucional y sus reglamentos disciplinarios, entonces ya tenemos un gran
marco regulador. Luego en el aula generamos otra normativa que potencie los
comportamientos esperados en el curso (entindase levantar la mano antes de hablar,
participar activamente en clase, no hablar por telfono) dejando en claro cules sern las
consecuencias positivas al cumplir dichas normas y cules son las consecuencias
negativas al no cumplirlas. La palabra clave de estas dos partes ser consistencia, el
profesor no debe relajarse a la hora de aplicar las medidas que se derivan del
cumplimiento e incumplimiento de las normas. Para seguir este modelo debemos ser
consistentes. Si hay ms de un nio o nia que presente conductas inadecuadas, debemos
ser consistentes con todos al aplicar las medidas disciplinarias. Pero esta es claramente
tarea de toda la comunidad educativa, por lo tanto es de extrema importancia que nadie de
la comunidad rebaje las consecuencias negativas con el fin de parecer amable frente al
alumno, nadie debe presentarse ante el alumno sancionado como un profesor guay del
Paraguay que perdona por su cuenta al alumno pues este mal profesor, aparentemente
humano y comprensivo solo lograr confusin y desconcierto entre los
alumnos, cargndose l solito el sistema educativo, empezando por la quiebra del
modelo disciplinario asertivo.

El estilo asertivo

El profesor asertivo jams grita ni eleva el tono de voz.

Se acerca al alumno en crisis y, en privado, repasa las
reglas del juego y le recuerda a su alumno los lmites,
aplica las consecuencias pactadas en clase y las que
correspondan al reglamento escolar. El profesor
asertivo es adems un referente humano para el
alumno, que puede ayudarle porque tiene poder para
ello y porque puede transmitir valores morales que
servirn a su alumno para vivir en sociedad. La mejor
cualidad de un profesor asertivo es que es capaz de
crear unas relaciones estudiante-profesor positivas.

El estilo asertivo consiste en que el profesor comunica de manera clara sus deseos y
sentimientos a los estudiantes, y dejan clara su disposicin a apoyar sus palabras con
acciones, si es necesario. Esta manera de proceder garantiza una mayor conformidad con
sus exigencias y expectativas, siempre que estas exigencias y expectativas no sean
excesivas. Los profesores asertivos establecen lmites para sus estudiantes y los aplican.
Dan instrucciones explcitas a un nio, como por ejemplo deja de correr por los pasillos y
camina, o bien, deja de escribir en tu mesa o tendrs que limpiarla.

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APLICAR LA DISCIPLINA ASERTIVA
Existen seis pasos que deben seguirse para aplicar la disciplina asertiva:

Fortalezas y debilidades de la disciplina asertiva

FORTALEZAS DEBILIDADES

Es sencilla de aplicar. Este mtodo de disciplina no estimula la

El profesor ostenta la autoridad de la
clase e impone sus valores.
Implica a los padres y a todo el personal
escolar en el proceso disciplinario.
autonoma de los estudiantes.
No aborda las causas subyacentes de
los problemas de disciplina, como
trastornos emocionales o familiares,
pobreza, marginacin y otros.
Aunque Canter recomienda el uso del
refuerzo positivo el poner nfasis en las
consecuencias negativas, en realidad es
posible que el refuerzo positivo se vea
excluido.
Las consecuencias negativas o el
castigo fomentan la rebelda y estimulan
precisamente el comportamiento que
pretenden eliminar.

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 CIBERGRAFIA

http://www.colombiaaprende.edu.co/html/micrositios/1752/articles-
340940_archivo_pdf.pdf

http://carei.es/wp-content/uploads/gestion_confli_05-Antonio-Pantoja-Vallejo.pdf

http://www.colombiaaprende.edu.co/html/micrositios/1752/w3-article-328295.html

https://www.cedepguatemala.org/clima-afectivo-en-el-aula-aplicando-disciplina-
positiva/

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