INSTITUTO TECNOLGICO SUPERIOR

DE ALVARADO Campus Medelln

NDICE:
1.- Introduccin
1.1 Antecedentes
1.2 Planteamiento del problema
1.3 Justificacin de la investigacin
1.4 Objetivos
1.5 Preguntas de investigacin
1.6 Hiptesis
1.7 Variables de investigacin
2.- Marco terico y conceptual
2.1 Marco conceptual
2.2 Marco terico
3.- Metodologa
3.1 Descripcin del tipo de nivel de investigacin
3.2 Conclusiones
3.3 Cronogramas de actividades
3.4 Referencias bibliogrficas
3.5 Anexos
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1.2 Planteamiento del problema

El presente fenmeno de investigacin surge de estudio de diagnstico tomando

en cuenta aspectos sociales, tecnolgicos, econmicos y ambientales y del cual
se presenta el planteamiento:

Qu efectos produce la falta de capacitacin ante la mala toma de

decisiones, en el rea administrativa, en la empresa xxx de xxx en Veracruz,
ver?
Del mencionado planteamiento surgen talesCausas como son la Falta de
capacitacin,sobre carga laboral.
Con lo anterior surgen tales efectos como son la mala toma de decisiones en el
rea administrativa, peleas entre compaeros.
Consecuencia

De lo anterior presentado se menciona el siguiente planteamiento para su estudio,

talvez no se pueda solucionar pero lo exponemos para su estudio.
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1.3 Justificacin de la investigacin

El presente trabajo de investigacin es conveniente llevar a cabo, porque
podremos demostrar y dar mejoras para la estructura organizacional en el rea
administrativa de xxxx, con el fin de que cada departamento se enfoque a sus
actividades y que se deleguen responsabilidades segn su puesto, que cada
persona sea pro activa en su rea laboral sin necesidad que otros compaeros
tengan que hacer actividades que no le corresponden en su trabajo.
As tambin esta investigacin servir para poder conocer cules sern los puntos
que se deben mejorar en el rea administrativa de xxx .

Adems los beneficios econmicos sern positivos, porque al poder identificar el

problema que tiene la administracin, los colaboradores estarn conformes con
sus actividades laborales y por lo tanto la rotacin de personal se reducir, el
ambiente laboral ser favorable, los dueos de la empresa contaran con un equipo
de trabajo que estar cumpliendo con sus actividades y que cualquier problema
ser detectado de forma inmediata, reduciendo mermas, peleas y rotacin laboral.
Los principales beneficiarios sern los dueos, porque sus gastos administrativos
se reducirn y tendrn gente responsable en cada una de las reas dentro de la
empresa. Despus los siguientes beneficiarios sern los empleados, porque la
estrategia de trabajo ser conforme a lo que la planeacin organizacional estipule
para cada departamento y por consiguiente el ambiente laboral ser positivo, los
empleados no tendrn que trabajar ms de sus horas estipuladas.
Lo principal que se prev cambiar con esta investigacin es la estructura
organizacional, para que cada departamento tenga estipulado sus funciones y no
se cre conflicto con los compaeros de trabajo.
Con esto se ayudar a los departamentos de la operacin, porque al tener bien
organizado los departamentos administrativos no tendrn que presionar a ningn
trabajador para poder realizar actividades en su rea de trabajo y as mismo se
tendr un excelente ambiente laboral que los trabajadores no dejaran sus trabajos,
los jefes directos tendrn ms tiempo de concentrarse en estrategias de ventas y
no en detalles de discusin con compaeros.
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1.4 Objetivos

Objetivo general.
Implementar estrategias de capacitacin que permitan favorecer el desempeo
del personal y la toma de decisiones del rea administrativa de la empresa
xxxxxxxx.

Objetivo especficos
Identificar las reas de oportunidad para ser atendidas en capacitacin y as
se mejore la calidad del trabajo de la empresa xxxx
Proponer cursos de capacitacin de acuerdo a las necesidades de cada rea.
Evaluar el desempeo del personal en conocimientos recibidos en
capacitacin.

1.5 Preguntas de investigacin

Cmo influye la toma de decisiones en el proceso de capacitacin de los

trabajadores de la empresa xxxxx?

1.6 Hiptesis
Es probable que la falta de capacitacin este influyendo en la mala toma de
decisiones en la empresa xxxxxxxxxxxx.
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1.7 Variables de la investigacin

Variable independiente:

Variable dependiente:

2.1 Marco conceptual

Objetivo

Generacin Ejecucin de
de alternativa
alternativas Toma de
decisiones

Evaluacin de Priorizacin de
alternativas alternativas
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Entrenamiento

Desarrollo Formacin

Capacitacin

Adiestramiento Instruccin

2.2 Marco terico