DINAS KESEHATAN KABUPATEN BIAK NUMFOR

PUSKESMAS BIAK KOTA

Jl. DR. Samratulangi, No.1 Biak - Papua
Kec. Biak Kota. Kode Pos. 98118

SURAT KEPUTUSAN
KEPALA PUSKESMAS BIAK KOTA
NOMOR: /SK.Pusk.Biko/20..

TENTANG

PETUGAS YANG TERLIBAT DALAM UPAYA PENINGKATAN

MUTU PELAYANAN KLINIS DAN KESELAMATAN PASIEN

KEPALA PUSKESMAS BIAK KOTA

Menimbang : a. Bahwa dalam upaya meningkatkan pelayanan terhadap tuntutan

masyarakat akan pelayanan kesehatan yang lebih bermutu, perlu
disusun petugas yang terlibat dalam peningkatan mutu pelayanan
klinis dan keselamatan pasien.

b. Bahwa sehubungan dengan butir tersebut diatas ditetapkan petugas

yang terlibat dalam peningkatan mutu layanan klinis dan keselamatan
pasien dengan keputusan kepala puskesmas.

Mengingat : 1. Undang-undang Dasar 1945 yang telah diamandemen, pasal 28.

2. Undang-undang Nomor 23 Tahun 1992 tentang Kesehatan (Lembaran

Negara Tahun 1992 Nomor 100, Tambahan Lembaran Negara Nomor 3495).

3. Undang-undang Nomor 29 Tahun 2004 tentang Praktik Kedokteran

(Lembaran Negara Tahun 2004 Nomor 116, Tambahan Lembaran
Negara Nomor 4431).

4. Peraturan Pemerintah Nomor 32 Tahun 1996 tentang Tenaga

Kesehatan (Lembaran Negara Tahun 1996 Nomor 49, Tambahan
Lembaran Negara 3637).

5. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 159.b/Menkes/Per/II/1988

tentang Rumah Sakit.

6. Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor

1333/Menkes/SK/XII/1999 tentang Standar Pelayanan Rumah Sakit.
 MEMUTUSKAN

Menetapkan :
Kesatu : Keputusan Kepala Puskesmas Biak Kota tentang petugas yang terlibat
dalam peningkatan mutu layanan klinis dan keselamatan pasien.

Kedua : Keputusan tentang kewajiban tenaga klinis sebagaimana DIKTUM

PERTAMA terlampir dalam lampiran surat keputusan ini.

Ketiga : Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan, dengan ketentuan bila
ada kekeliruan akan dilakukan perubahan sebagaimna mestinya.

Ditetapkan di : Biak Numfor

Pada tanggal :

Kepala Puskesmas Biak Kota

Rewang Naftali Salmon, SKM

NIP. 19621106 198802 1 002
 LAMPIRAN : SURAT KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS BIAK KOTA

NOMOR : /SK/Pusk.Biko/20

TANGGAL :

UPAYA PENINGKATAN MUTU PELAYANAN KLINIS

DAN KESELAMATAN PASIEN

Pelayanan prima sebagai visi yang ingin dicapai oleh puskesmas ini pada tahun 20..
mendatang mengharuskan seluruh stakeholder-nya untuk segera memperbaiki pelayanan
mereka.

Salah satu aspek penting dalam pelayanan puskesmas adalah pelayanan klinis. Itulah
sebabnya, upaya peningkatan mutu pelayanan klinis dan keselamatan pasien perlu mendapat
perhatian yang memadai dari pihak puskesmas.

TEMA

Pemenuhan akreditasi pelayanan klinis akan meningkatkan mutu pelayanan klinis dan
keselamatan pasien.

TUJUAN

1. Terlaksananya kegiatan pemantauan terhadap indicator klinis dan keselamatan pasien.

2. Terlaksananya kegiatan survey kepuasaan pasien.

SASARAN

1. Dokter / IDI
2. Dokter Gigi / PDGI
3. Perawat / PPNI
4. Bidan / IBI
5. Apotek / IAI
6. Tenaga kesehatan lain

BENTUK KEGIATAN

Pemantauan Indikator Klinis

1. Kepala puskesmas membentuk tim penilai indikator klinis puskesmas.
2. Tim penilai melakukan pemantauan terhadap indikator-indikator sebagai berikut :
a. Keefktifan klinis / tingkat pasien yang pernah dirawat masuk kembali setelah
x hari.
b. Berpusat pada pasien / hak-hak pasien.
3. Hasil pemantauan indicator klinis disusun dalam bentuk laporan.
4. Laporan hasil pemantauan indicator klinis disampaikan kepada seluruh
stakeholder puskesmas.
5. Membuat surat tindak lanjut dari hasil evaluasi.
 Keselamatan Pasien
1. Kepala puskesmas membentuk tim keselamatan pasien di puskesmas.
2. Tim menerapkan tujuh langkah menuju keselamatan pasien puskesmas yaitu :
a. Bangun kesadaran akan nilai keselamatan pasien.
b. Pimpin dan dukung staf anda.
c. Integrasi aktivitas resiko.
d. Kembangkan sistem pelaporan.
e. Libatkan dan berkomunikasi dengan pasien.
f. Belajar dan berbagi pengalaman tentang keamanan pasien.
g. Cegah cedera melalui implementasi sistem keamanan pasien.

Ditetapkan di : Biak Numfor

Pada tanggal :

Kepala Puskesmas Biak Kota

Rewang Naftali Salmon, SKM

NIP. 19621106 198802 1 002