Descripcin caso externo de TBES

Nombre de Usuario: Maite (MGPM)

Edad: 21 aos
Gnero: Femenino

El da 11 de Noviembre del ao en curso, visite a la seorita Maite para solicitarle

una entrevista a la cual ella accedi, le pregunte que da y hora podra realizarle
dicha entrevista a lo que me contesto que esa misma tarde a la una de la tarde, le
especifique que la entrevista se llevara a cabo en mi casa, la cual ella ya conoce
su ubicacin, en la hora acordada.

Al llegar la hora de la cita, cuando ella llego la salude cordialmente y la invite a pasar
dicindole que se sentara donde ella gustara hacerlo, empec la pltica
preguntando el porqu de su retraso ya que llego a la 1:15pm a lo que me contesto:

Estaba lavando y despus me bae y me arregle para venir contigo, pero se me paso muy rpido
el tiempo cuando me di cuenta ya eran como 12: 50 pm, por eso fue mi retraso.

Al trmino de esta charla breve me presente diciendo mi nombre completo y que

soy estudiante de Psicologa y enseguida le pregunte su nombre y le plante el
encuadre de la entrevista dicindole:

Esta entrevista es una prctica para m, pues estoy aprendiendo un nuevo proceso teraputico, de
igual forma te puede servir a ti para que descubras ciertas cosas o te conozcas un poco ms. Todo
lo que me gas ser confidencial y ser solo de uso acadmico.

Comenc la entrevista con la pregunta: Hay algo que me quieras platicar, sobre
alguna situacin que te haya ocurrido o alguna inquietud de la que quieras
hablar?

Paso 1: Charla para identificar habilidades

Despus de la pregunta generadora el usuario mencion que le han dicho que es

muy poco tolerante, le han comentado sus compaeros de la escuela que cuando
no le cae bien una persona le dice enseguida que se aljate de ella, y considera
estos comentarios ciertos y acepta ser poco tolerante ante ciertas situaciones que
le incomodan, estresan o no son de su agrado. Cuando Maite habla sobre los
comentarios que le han hecho sus compaeros al empezar a hablar tena sus
manos frete a su rostro acariciando una a la otra, despus bajo sus manos y su
mano derecha pegaba su dedo gordo con cada uno de sus dems dedos hasta que
termino su discurso. Se le cuestiono como la haca sentir esta situacin a lo que
respondi ser poco tolerante y que est tratando de cambiar, ya que se consideraba
anteriormente peor menciona que no soportaba algunos comentarios y enseguida
la hacan estallar, comenta que se ha puesto a pensar que no todos deben pensar
o sentir lo mismo que ella y que trata de aceptar la diversidad de las personas. Maite
al hablar continuaba chocando sus dedos de su mano derecha entre ellos o en la
mesa y evada la mirada agachndose constantemente. Se le pidi que describiera
su poca tolerancia en alguna situacin, a la cual respondi que la mayora de las
veces no razona lo que llega a decir y en una ocasin que una de sus amigas de
menciono que a ella si la haca sentir mal cuando Maite le deca que se estuviera
empaz o ya vete para all, comenta que despus ella se disculpa con sus amigas
y trata de que no se vuelva a repetir la situacin.

Se le mencion que en base a lo revisado se puede evidenciar que es una persona

que se da cuenta cuando comente un error y no lo deja pasar y si es necesario pide
una disculpa y que se esfuerza para no volver a cometerlos.

Paso 2: Definicin del problema

Al iniciar con la entrevista, en el momento que Maite menciono sus compaeros le

haban dicho que era poco tolerante, lo primero que pens en ese momento Somos
iguales, pues me considero una persona muy poco tolerante con las personas que
me rodean.

Despus organice mis ideas para concentrarme en lo que me deca Maite y poder
proseguir con la entrevista.

Maite durante esta parte de la entrevista mostraba una sonrisa en su rostro, pero en
ocasiones desviaba la mirada de igual forma no dejaba de mover su mano derecha
como chocar sus dedos, pegar con sus demos la mesa o hacer figuras en las misma.
As como su tono de voz es adecuado y constante.

Se le comento que de acuerdo a lo que haba platicada, lo que le gustara trabajar

es su poca tolerancia a los dems, respondiendo Maite que s.

Paso 3: Bsqueda de excepciones al problema

Se le pidi que describiera alguna situacin donde no hubiera tenido poco tolerancia
con sus compaeros de escuela, a lo cual respondi que en una ocasin que estaba
con ellos platicando sobre temas personales de cada uno se senta a gusto con
ellos. Cuando Maite hablaba sobre la situacin que recordaba presentaba un
postura relajada pues recargaba su cabeza en su mano izquierda apoyada en la
mesa y su mano derecha la frotaba sobre la misma vindola constantemente
evadiendo mi mirada. Se le cuestiono como perciba esa diferencia de un momento
que fue poco tolerante a otro donde disfrutaba de dicho momento con sus
compaeros, contestando que es mucha la diferencia ya que el estar bien con sus
compaeros se siente liberada, que no le pesa nada y disfruta el momento, del da
con ellos.

Paso 4: Establecer metas

Se le menciono ahora se realizara una pequea recta, explicndole que el inicio de

la recta es lo peor de su situacin y el final de esta es lo mejor, lo que ella quiera
alcanzar. Se le menciono que se dividir la recta en diez partes enumerndola del
uno al diez, se le cuestiono en que numero de la recta considera que se encuentra
actualmente con relacin a la situacin de la poco tolerancia que ella dice tener,
recordndole que el cero es lo peor y el diez es lo que le gustara alcanzar, a lo cual
respondi que se encontraba en el nmero seis, continuando se le pregunto ahora
hasta que numero le gustara llegar y respondi que al nmero diez. Cuando a Maite
se le planteo la recta de sus metas mantuvo la misma posicin antes mencionada.

Paso 5: Definir posibles soluciones

Continuando con la charla se le cuestiono a Maite que es lo que considerara que

debera hacer para alcanzar del nmero seis al nmero diez de la recta, respondi
que primero debera respetar a sus compaeros y estar consiente que no todas las
personas va hacer de su agrado al ser diferentes y as mismo tratar de entenderlos
lo que ellos estn viviendo.

Se le menciono que en base a lo que haba dicho una lista de posibles soluciones
seria en primer lugar respetar a sus compaeros, en segundo lugar no juzgarlos y
en tercer lugar entender lo que estn pasando y lo que ellos son como persona. A
lo cual Maite acepto la lista que se le presento.

Paso 6: Intervalo para la consulta

Enseguida se le pidi a Maite que esperara afuera por cinco minutos para que se
revisara mejor la informacin que acababa de proporcionar y as se le pudiera
brindar un mejor servicio. Maite se mostr nerviosa durante toda la entrevista y al
pedirle que esperara cinco minutos respiro profundamente y se vio ms relaja en lo
que iba saliendo del lugar de la entrevista.

Paso 7: Retro alimentacin positiva

Maite al regresar despus de los cinco minutos que se le pidi que espera se le
reitero que fue para que se revisara ms a fondo su situacin confirmando que lo
que ella quera trabajar era su poca tolerancia hacia lo dems, a lo que ella contesto
que s. Maite a su regreso tomo la misma postura ya menciona recargo su cabeza
en su mano y la otra la tena sobre la mesa, se mostraba un poco impaciente.

Se le reitero cuales eran sus fortalezas, diciendo que ella se daba cuenta cuando
pierde el control en ciertas situacin y en su momento lo soluciona y en ocasiones
depende la situacin se disculpa y que de igual forma se esfuerza para tratar de no
perder de nuevo el control, Maite comenta que aparte de ello hay ocasiones que
antes de perder el control piensa las cosas y se queda callada en el momento. Se
le comento que lo que acababa de decir se toma como otra fortaleza hacia ella, a
pesar que no en todas las ocasiones que se le presentan a las cuales no se siente
cmoda piensa las cosas antes de hacer sentir mal a una persona al explotar como
lo dice ella. Cuando Maite hablaba de que piensa las cosas antes de decirlas, con
frecuencia acariciaba su boca y su frente, manteniendo su postura de estar
recargada en la mesa.
Se le menciono que del cero al diez ella se considera estar actualmente en el seis
y quiere llegar al diez como meta y para llegar a ella tendra que efectuar la lista de
soluciones que habamos realizado anteriormente, Maite solo movi la cabeza de
arriba hacia abajo, suponiendo que quera decir si a lo que le mencione.

Paso 8: Dar una solucin ms

Se le cuestion si le poda dar una recomendacin, contesto que s, se le menciono

que lo que podra hacer para trabajar ms en la poca tolerancia, cuando se tienta
estresada, enojada o incomoda ante una situacin se diera cinco minutos para ella
alejndose de lo que le incomoda en ese momento, y una vez estando sola respirara
lenta y profundamente, que despejara su mente, relajare y cuando se sintiera lista
regresar a sus labores o continuar con la situacin en la que estaba. Se le pregunto
si esta opcin le seria de ayuda a lo que respondi que s, agregando que es un
buen mtodo ya que nunca se sabe le que le pueda decir a una persona cuando me
siento estresada o enojada y las cosas pueden resultar mal y mejor alejarse para
tranquilizarme.

Se le menciono que el caso que no pudiera darse esos cinco minutos para ella
tomara en cuenta la siguiente reflexin Creo que puedo, s que puedo y lo har
Creo que puedo no enojarme o estresarme. S que puedo no enojarme o
estresarme y lo har no me enojare o estresare ante la situacin que est pasando
en el momento o que no sea de mi agrado.

Para finalizar con la entrevista se le menciono que si quisiera trabajar afondo con
su situacin me lo hiciera saber para yo darle los datos de un psiclogo con quien
ella pudiera trabajarlo, Maite contesto que lo intentara primero ella sola y si no
pudiera ya despus a lo mejor buscara la ayuda. En esta ltima parte Maite se
mostr ms ansiosa ya que empez a mover sus piernas chocndolas y
separndolas.

Por ltimo se le cuestion si quera comentar algo ms o si tena alguna duda, a lo

que contesto que no, se le dio las gracias por haber participado en la entrevista y
se le menciono que eso sera todo.