PENANGANAN PASIEN BPJS KESEHATAN

INSTALASI RAWAT JALAN/ POLIKLINIK

No Dokumen : No. Revisi : Halaman :

SEKOLAH STAF DAN PIMPINAN PERTAMA POLRI
RUMAH SAKIT BHAYANGKARA SESPIMMA
BPJS / / I / 2016 00 1/2
/RSBS

STANDAR Ditetapkan :
Tanggal Terbit:
Karumkit Bhayangkara Sespimma Polri
PROSEDUR OPERASIONAL
(SPO) 04 Januari 2016

dr. RINI AFRIANTI, MKK

PEMBINA NIP.197304172002122003
Tata cara penanganan pasien BPJS di instalasi Rawat
PENGERTIAN
Jalan
Sebagai acuan bagi petugas agar tercipta tertib
administrasi dalam rangka peningkatan penerimaan
TUJUAN
pasien BPJS di Instalasi Rawat Jalan RS
Bhayangkara Sespimma Polri.
Setiap peserta BPJS Kesehatan yang berobat dirawat
jalan membawa :
a. rujukan dari PPK 1
KEBIJAKAN
b. Kartu BPJS/ Foto copy
c. KTP/SIM/Foto copy

a. Pasien mendaftar dibagian pendaftaran dengan

membawa rujukan dari PPK 1,kartu BPJS
Kesehatan,ASKES, Jamkesmas, KIS dan
menunjukan identitas tambahan (Kartu
keluarga,KTP yang masih berlaku, SIM yang masih
berlaku)
PROSEDUR b. Berkas pasien diberikan kepada petugas BPJS
Centre untuk di cek kartu aktif atau tidak.
c. Pembuatan SEP (surat eligibilitas peserta) oleh
petugas BPJS Centre.
d. SEP diberikan kepada petugas pendaftaran dan di
lampirkan di status pasien.
 PROSEDUR PENANGANAN PASIEN BPJS
INSTALASI RAWAT JALAN/POLIKLINIK

No Dokumen : No. Revisi : Halaman :

SEKOLAH STAF DAN PIMPINAN PERTAMA POLRI BPJS / / I / 2016 00 2/2

RUMAH SAKIT BHAYANGKARA SESPIMMA /RSBS

e. Kemudian pasien di arahkan untuk menunggu di

ruang tunggu pasien.
f. Pemberian pelayanan kesehatan sesuai indikasi
medis dan paket INA CBGs (adanya pemeriksaan
penunjang)
g. Dokter menulis resep dengan menggunakan
resep 3 rangkap.
h. Pasien diarahkan ke BPJS Centre dengan
membawa lembar SEP , resep dan form registrasi
pendaftaran.
i. SEP, resep diserahkan ke petugas BPJS.
j. Pasien menandatangani SEP.
k. Pasien di arahkan ke kasir dan ke apotik
l. Ke kasir pasien membawa form registrasi
pendaftaran dan pasien menandatangani bukti
pelayanan (faktur)
m. Ke apotik pasien membawa resep dan lembar
SEP yang berwarna merah

a. BPJS Centre
b. Pendaftaran
UNIT TERKAIT
c. Kasir
d. Poliklinik