Cap 2 Roman Fundamentos para Una Comprensión Psicosocial Del Conflicto

Fundamentos para Fundamentos para
una comprensin una comprensin

psicosocial psicosocial
del conflicto del conflicto
Jos Antonio Romn Brugnoli Jos Antonio Romn Brugnoli
Daniela Sofa Zajer Amar Daniela Sofa Zajer Amar
P05/80043/00381 P05/80043/00381
FUOC P05/80043/00381 13 Fundamentos para una comprensin psicosocial del conflicto FUOC P05/80043/00381 13 Fundamentos para una comprensin psicosocial del conflicto
2. Antecedentes de una comprensin psicosocial 2. Antecedentes de una comprensin psicosocial

del conflicto: aportaciones desde disciplinas afines del conflicto: aportaciones desde disciplinas afines
Dividimos este apartado entre conceptualizaciones de los conflictos de orien- Dividimos este apartado entre conceptualizaciones de los conflictos de orien-
tacin psicolgica, de orientacin social y otras aportaciones relevantes en tacin psicolgica, de orientacin social y otras aportaciones relevantes en
la actualidad para las explicaciones psicosociales del conflicto, que, por pro- la actualidad para las explicaciones psicosociales del conflicto, que, por pro-
venir del pensamiento social, tienen implicancias para los dominios psico- venir del pensamiento social, tienen implicancias para los dominios psico-
lgicos y/o sociolgicos de los conflictos. lgicos y/o sociolgicos de los conflictos.
Dentro de las primeras, agrupamos las que concentran su explicacin de los Dentro de las primeras, agrupamos las que concentran su explicacin de los
conflictos principalmente en factores intrapsquicos y/o interindividuales. En conflictos principalmente en factores intrapsquicos y/o interindividuales. En
las segundas se encuentran las que sitan la explicacin de conflictos a nivel las segundas se encuentran las que sitan la explicacin de conflictos a nivel
de entidades y/o estructuras sociales. Finalmente, dentro de las terceras, ende entidades y/o estructuras sociales. Finalmente, dentro de las terceras, en-
contramos las aportaciones que, sin provenir de la psicologa social, han ge- contramos las aportaciones que, sin provenir de la psicologa social, han ge-
nerado perspectivas acerca del conflicto usadas por sta. nerado perspectivas acerca del conflicto usadas por sta.
2.1. Aportaciones desde la psicologa a la comprensin 2.1. Aportaciones desde la psicologa a la comprensin
del conflicto social del conflicto social
Las aportaciones procedentes de la psicologa tienen en comn, por un lado, Las aportaciones procedentes de la psicologa tienen en comn, por un lado,
una individualizacin del conflicto, es decir, una tendencia a explicarlo usan- una individualizacin del conflicto, es decir, una tendencia a explicarlo usan-
do al individuo como unidad de anlisis, ya sea en trminos intraindividuales do al individuo como unidad de anlisis, ya sea en trminos intraindividuales
o interindividuales y, por el otro, el hecho de haber concentrado buena parte o interindividuales y, por el otro, el hecho de haber concentrado buena parte
de sus explicaciones en la agresin. de sus explicaciones en la agresin.
Sin embargo, podris apreciar que en muchas de estas explicaciones, la propia Sin embargo, podris apreciar que en muchas de estas explicaciones, la propia
figura del conflicto, as como distintas alusiones al papel del contexto social, figura del conflicto, as como distintas alusiones al papel del contexto social,
son usadas para explicar lo psicolgico y la agresin. Precisamente estas limi- son usadas para explicar lo psicolgico y la agresin. Precisamente estas limi-
taciones o cabos sueltos de sus explicaciones abren un valioso espacio para la taciones o cabos sueltos de sus explicaciones abren un valioso espacio para la
ulterior problematizacin psicosocial de los conflictos. ulterior problematizacin psicosocial de los conflictos.
2.1.1. Conflicto intraindividual y conflicto interindividual 2.1.1. Conflicto intraindividual y conflicto interindividual
La nocin ms habitual de conflicto en psicologa es la que lo define La nocin ms habitual de conflicto en psicologa es la que lo define
como una realidad intraindividual o intrapsquica, consciente o in- como una realidad intraindividual o intrapsquica, consciente o in-
consciente, en la que el individuo se ve sometido a fuerzas antagni- consciente, en la que el individuo se ve sometido a fuerzas antagni-
cas, que pueden proceder de l, del entorno, o de la relacin entre cas, que pueden proceder de l, del entorno, o de la relacin entre
ambos. ambos.
As, por ejemplo, Lewin Coser lo define como: As, por ejemplo, Lewin Coser lo define como:
Situacin en que unas fuerzas de magnitudes iguales actan simultneamente en direc- Situacin en que unas fuerzas de magnitudes iguales actan simultneamente en direc-
ciones opuestas sobre el individuo. ciones opuestas sobre el individuo.
L. Coser (1935, p. 122). En H. Touzard (1981). La mediacin y la solucin de los conflictos: L. Coser (1935, p. 122). En H. Touzard (1981). La mediacin y la solucin de los conflictos:
estudio psicolgico (pp. 23-24). Barcelona: Herder. estudio psicolgico (pp. 23-24). Barcelona: Herder.
Esta situacin conflictiva se considera universal y cotidiana. Por ejemplo, Esta situacin conflictiva se considera universal y cotidiana. Por ejemplo,
cuando un individuo debe escoger entre dos opciones, supongamos dos em- cuando un individuo debe escoger entre dos opciones, supongamos dos em-
pleos, afronta un cierto conflicto o problema. La forma de representarse estos pleos, afronta un cierto conflicto o problema. La forma de representarse estos
dilemas y sus proceso de su solucin han sido abordados por psiclogos con- dilemas y sus proceso de su solucin han sido abordados por psiclogos con-
ductistas y cognitivistas. ductistas y cognitivistas.
Tambin es posible experimentar un conflicto en cuanto a los roles que se Tambin es posible experimentar un conflicto en cuanto a los roles que se
Siguiendo Siguiendo
debe desempear en distintos grupos a los que se pertenece, que en un mismo con ese ejemplo,... debe desempear en distintos grupos a los que se pertenece, que en un mismo con ese ejemplo,...
momento pueden prescribir roles contradictorios. Es lo que puede darse, por ... si uno de los puestos est momento pueden prescribir roles contradictorios. Es lo que puede darse, por ... si uno de los puestos est
ejemplo, entre demandas familiares y laborales. Quienes se adhieren al enfo- mal pagado pero es de su m- ejemplo, entre demandas familiares y laborales. Quienes se adhieren al enfo- mal pagado pero es de su m-
bito de inters, y otro est bien bito de inters, y otro est bien
que de los roles han formulado diversas teoras para intentar explicar las cau- pagado, pero atenta contra que de los roles han formulado diversas teoras para intentar explicar las cau- pagado, pero atenta contra
algn valor importante, este algn valor importante, este
sas, efectos y vas de solucin de estos conflictos. individuo, al tomar su decisin, sas, efectos y vas de solucin de estos conflictos. individuo, al tomar su decisin,
experimentar un conflicto experimentar un conflicto
intrapersonal: lo que los intrapersonal: lo que los
Y en un nivel inconsciente, el conflicto intrapsquico puede situarse en el ni- psiclogos cognitivistas han Y en un nivel inconsciente, el conflicto intrapsquico puede situarse en el ni- psiclogos cognitivistas han
denominado una disonancia denominado una disonancia
vel de los deseos e impulsos, de la libido o de las instancias de la personalidad. cognitiva, y buscar diversas vel de los deseos e impulsos, de la libido o de las instancias de la personalidad. cognitiva, y buscar diversas
maneras de reducirla. maneras de reducirla.
Para ello, los tericos psicoanalticos han desarrollado diversas teoras acerca Para ello, los tericos psicoanalticos han desarrollado diversas teoras acerca
de las motivaciones y dinmicas inconscientes de los conflictos. de las motivaciones y dinmicas inconscientes de los conflictos.
Pero tanto desde esta perspectiva psicoanaltica, como desde las que se ocupan Pero tanto desde esta perspectiva psicoanaltica, como desde las que se ocupan
del ciclo vital, el conflicto se vincula con el desarrollo psquico del individuo: del ciclo vital, el conflicto se vincula con el desarrollo psquico del individuo:
sin conflicto, no habra evolucin (Touzard, 1981). sin conflicto, no habra evolucin (Touzard, 1981).
El conflicto interindividual, por su parte, se refiere al que opone a varios in- El conflicto interindividual, por su parte, se refiere al que opone a varios in-
dividuos, grupos u organizaciones. Este tipo de conflictos ha sido definido dividuos, grupos u organizaciones. Este tipo de conflictos ha sido definido
como una situacin en la cual las partes manifiestan conductas agresivas, con como una situacin en la cual las partes manifiestan conductas agresivas, con
o sin violencia de por medio. o sin violencia de por medio.
La agresin es una conducta cuya finalidad es la de matar, herir, daar o perturbar a al- La agresin es una conducta cuya finalidad es la de matar, herir, daar o perturbar a al-
guien, o bien de destruir sus bienes o apoderarse de ellos. Puede, o no, ir acompaada de guien, o bien de destruir sus bienes o apoderarse de ellos. Puede, o no, ir acompaada de
violencia fsica. violencia fsica.
H. Touzard (1981). La mediacin y la solucin de los conflictos: estudio psicolgico (p. 25). H. Touzard (1981). La mediacin y la solucin de los conflictos: estudio psicolgico (p. 25).
Barcelona: Herder. Barcelona: Herder.
Distintas corrientes de la psicologa han investigado e intentado explicar estas Distintas corrientes de la psicologa han investigado e intentado explicar estas
conductas, usando para eso distintas perspectivas: conductas, usando para eso distintas perspectivas:
Instintivista. Ha conceptualizado la agresin como un comportamiento Instintivista. Ha conceptualizado la agresin como un comportamiento
basado en impulsos instintivos del ser humano (psquicos y/o fisiolgicos). basado en impulsos instintivos del ser humano (psquicos y/o fisiolgicos).
Ambientalista. La conducta agresiva sera una respuesta individual frente Ambientalista. La conducta agresiva sera una respuesta individual frente
a la frustracin derivada de las restricciones que el mundo externo impone a la frustracin derivada de las restricciones que el mundo externo impone
sobre el individuo. sobre el individuo.
Individuo-ambiente. Se explican por la existencia en el individuo de tenden- Individuo-ambiente. Se explican por la existencia en el individuo de tenden-
cias, impulsos y tensiones, que se reducen o satisfacen a travs del comporta- cias, impulsos y tensiones, que se reducen o satisfacen a travs del comporta-
miento agresivo. Tambin se le ha considerado como un comportamiento miento agresivo. Tambin se le ha considerado como un comportamiento
instrumental, una manera de llegar a un fin. instrumental, una manera de llegar a un fin.
Todas intentan responder, de distinta forma, a preguntas acerca del origen de Todas intentan responder, de distinta forma, a preguntas acerca del origen de
Lecturas recomendadas Lecturas recomendadas
la agresin y su posible funcionalidad: es una respuesta a una situacin ame- la agresin y su posible funcionalidad: es una respuesta a una situacin ame-
Para una revisin de las Para una revisin de las
nazante o proviene de una pulsin interna? O depende de su interaccin? Y aportaciones de la psicologa nazante o proviene de una pulsin interna? O depende de su interaccin? Y aportaciones de la psicologa
al estudio de la violencia al estudio de la violencia
en ese caso, qu la explica? y la agresin, se pueden en ese caso, qu la explica? y la agresin, se pueden
consultar: consultar:
E. Fromm (1986). Anatoma E. Fromm (1986). Anatoma
Sin embargo, este tipo de definicin suele mantener una ambigedad no re- de la destructividad humana. Sin embargo, este tipo de definicin suele mantener una ambigedad no re- de la destructividad humana.
Mxico DF: Siglo Veintiuno Mxico DF: Siglo Veintiuno
suelta en torno a la direccin de la relacin entre conflicto y agresin: es una Editores. suelta en torno a la direccin de la relacin entre conflicto y agresin: es una Editores.
situacin de conflicto la que explica la agresin, o una situacin de agresin I. Martn-Bar (1995). Accin situacin de conflicto la que explica la agresin, o una situacin de agresin I. Martn-Bar (1995). Accin
e ideologa. Psicologa social e ideologa. Psicologa social
la que explica el conflicto? desde Centroamrica. El la que explica el conflicto? desde Centroamrica. El
Salvador: UCA Editores. Salvador: UCA Editores.
Los modelos desarrollados parecen suponer algn tipo de conflicto en la base Los modelos desarrollados parecen suponer algn tipo de conflicto en la base
de la agresin, lo que convierte la definicin de conflicto interindividual en de la agresin, lo que convierte la definicin de conflicto interindividual en
una interaccin en la que las partes manifiestan conductas agresivas recpro- una interaccin en la que las partes manifiestan conductas agresivas recpro-
camente, desviando la atencin hacia al agresin y descuidando la naturaleza camente, desviando la atencin hacia al agresin y descuidando la naturaleza
del conflicto. del conflicto.
2.1.2. Conductismo 2.1.2. Conductismo
Para los tericos conductistas, tambin llamados behavioristas, la agresin se Para los tericos conductistas, tambin llamados behavioristas, la agresin se
origina como una respuesta a una frustracin provocada por estmulos exter- origina como una respuesta a una frustracin provocada por estmulos exter-
nos, y no a impulsos endgenos, sean psquicos o fisiolgicos. As, el conduc- nos, y no a impulsos endgenos, sean psquicos o fisiolgicos. As, el conduc-
tismo pretende demostrar que la conducta agresiva no es producto de una tismo pretende demostrar que la conducta agresiva no es producto de una
tensin interna que hay que descargar, sino de una estimulacin externa. tensin interna que hay que descargar, sino de una estimulacin externa.
No niegan el origen innato de esta respuesta a la estimulacin exgena, sino su origen No niegan el origen innato de esta respuesta a la estimulacin exgena, sino su origen
endgeno. endgeno.
El postulado ms conocido al respecto es la teora de la frustracin-agresin El postulado ms conocido al respecto es la teora de la frustracin-agresin
(Dollard, 1939, en Touzard, 1981), que seala que la frustracin es el origen (Dollard, 1939, en Touzard, 1981), que seala que la frustracin es el origen
y la causa de la agresin. y la causa de la agresin.
Posteriormente esta teora ha sufrido diversas precisiones y matizaciones. Por Posteriormente esta teora ha sufrido diversas precisiones y matizaciones. Por
ejemplo, se ha sealado que la agresin no es una consecuencia necesaria de ejemplo, se ha sealado que la agresin no es una consecuencia necesaria de
la frustracin, pero que toda agresin se origina en una frustracin (Miller, la frustracin, pero que toda agresin se origina en una frustracin (Miller,
1941, en Touzard, 1981). Esta reformulacin se concentra en la naturaleza de 1941, en Touzard, 1981). Esta reformulacin se concentra en la naturaleza de
la frustracin, la que se define como la interferencia en la produccin de una la frustracin, la que se define como la interferencia en la produccin de una
respuesta de finalidad en el momento ms propicio de la secuencia de com- respuesta de finalidad en el momento ms propicio de la secuencia de com-
portamiento (p. 30). portamiento (p. 30).
Dentro de este marco, la motivacin agresiva dependera de tres factores: Dentro de este marco, la motivacin agresiva dependera de tres factores:
a) La fuerza de instigacin de la respuesta frustrada. sta se compone de a) La fuerza de instigacin de la respuesta frustrada. sta se compone de
dos aspectos: dos aspectos:
la estimacin de la fuerza de la motivacin frustrada y la estimacin de la fuerza de la motivacin frustrada y

la fuerza de atraccin del sujeto hacia un objeto dado que satisface una ne- la fuerza de atraccin del sujeto hacia un objeto dado que satisface una ne-
cesidad. cesidad.
A medida que la motivacin se haya frustrado ms fuertemente y el sujeto A medida que la motivacin se haya frustrado ms fuertemente y el sujeto
sienta una necesidad ms imperiosa por el objeto, la posibilidad de que el su- sienta una necesidad ms imperiosa por el objeto, la posibilidad de que el su-
jeto responda agresivamente es mayor. jeto responda agresivamente es mayor.
b) El grado de interferencia en la respuesta frustrada, es decir, la cantidad b) El grado de interferencia en la respuesta frustrada, es decir, la cantidad
de actos de interferencia y su naturaleza ms o menos hostil estn directamen- de actos de interferencia y su naturaleza ms o menos hostil estn directamen-
te relacionadas con la tendencia a producir actos agresivos. te relacionadas con la tendencia a producir actos agresivos.
c) La cantidad de secuencias de respuestas frustradas, es decir, la acumula- c) La cantidad de secuencias de respuestas frustradas, es decir, la acumula-
cin de la frustracin. Cuanto ms frecuente sea, aunque correspondan a frus- cin de la frustracin. Cuanto ms frecuente sea, aunque correspondan a frus-
traciones cada vez menores, mayor ser la probabilidad de que se produzcan traciones cada vez menores, mayor ser la probabilidad de que se produzcan
actos agresivos. actos agresivos.
En un plano ms revisionista, se ha criticado este modelo terico desde dos En un plano ms revisionista, se ha criticado este modelo terico desde dos
frentes. Por un lado, si la frustracin no conduce necesariamente a la agresin, frentes. Por un lado, si la frustracin no conduce necesariamente a la agresin,
el foco debera concentrarse en explicar la agresin, ms que en un modelo el foco debera concentrarse en explicar la agresin, ms que en un modelo
de la frustracin. Por el otro, porque la definicin de frustracin que usa es de la frustracin. Por el otro, porque la definicin de frustracin que usa es
demasiado amplia y no atiende a la singularidad de los diversos tipos de frus- demasiado amplia y no atiende a la singularidad de los diversos tipos de frus-
traciones que existiran. Esta vaguedad le impedira explicar cmo es que la traciones que existiran. Esta vaguedad le impedira explicar cmo es que la
frustracin puede ir seguida de diversas respuestas, como el miedo, la huida, frustracin puede ir seguida de diversas respuestas, como el miedo, la huida,
la regresin, o la bsqueda activa de alternativas, por mencionar algunas. la regresin, o la bsqueda activa de alternativas, por mencionar algunas.
Inicios cognitivistas en la corriente del conductismo Inicios cognitivistas en la corriente del conductismo
Estas falencias en el modelo explicativo abrieron un abanico de estudios e in- Estas falencias en el modelo explicativo abrieron un abanico de estudios e in-
tentos de explicacin, el cual, a su vez, permiti iniciar una investigacin con- tentos de explicacin, el cual, a su vez, permiti iniciar una investigacin con-
ductista que incipientemente incorporaba variables cognitivas. ductista que incipientemente incorporaba variables cognitivas.
As, se puso sobre la mesa la importancia del aprendizaje social. Algunos estu- As, se puso sobre la mesa la importancia del aprendizaje social. Algunos estu-
dios mostraron que es posible entrenar a alguien para que responda agresiva- dios mostraron que es posible entrenar a alguien para que responda agresiva-
mente a un estmulo dado, que no se relaciona habitualmente con agresin, y mente a un estmulo dado, que no se relaciona habitualmente con agresin, y
para que responda de manera no agresiva a estmulos que normalmente s ge- para que responda de manera no agresiva a estmulos que normalmente s ge-
neran respuestas agresivas (Davitz, 1952, en Touzard, 1981). neran respuestas agresivas (Davitz, 1952, en Touzard, 1981).
Bandura y otros (1961, 1963, en Touzard, 1981) pusieron en evidencia tambin Bandura y otros (1961, 1963, en Touzard, 1981) pusieron en evidencia tambin
la importancia de los procesos de imitacin e identificacin en un modelo del la importancia de los procesos de imitacin e identificacin en un modelo del
comportamiento agresivo: observaron que los nios que eran sometidos a la comportamiento agresivo: observaron que los nios que eran sometidos a la
exhibicin de una pelcula en que haba adultos comportndose agresiva- exhibicin de una pelcula en que haba adultos comportndose agresiva-
mente, posteriormente experimentaban reacciones agresivas parecidas a las mente, posteriormente experimentaban reacciones agresivas parecidas a las
observadas, mientras que los nios que no haban sido expuestos a eso no las observadas, mientras que los nios que no haban sido expuestos a eso no las
presentaban. Por otro lado, cuanto ms recompensada se vea la respuesta agre- presentaban. Por otro lado, cuanto ms recompensada se vea la respuesta agre-
siva, ms probabilidad tiene de manifestarse. siva, ms probabilidad tiene de manifestarse.
Por su parte, Berkowitz (1962, 1965, 1969, en Touzard, 1981) reformul la Por su parte, Berkowitz (1962, 1965, 1969, en Touzard, 1981) reformul la
teora de la frustracin-agresin, postulando que la frustracin genera slo teora de la frustracin-agresin, postulando que la frustracin genera slo
una disposicin para producir respuestas agresivas. Esta disposicin puede te- una disposicin para producir respuestas agresivas. Esta disposicin puede te-
ner su origen en una agresin, en la observacin de actos violentos o en el h- ner su origen en una agresin, en la observacin de actos violentos o en el h-
bito de responder agresivamente. bito de responder agresivamente.
Para que la respuesta agresiva tenga lugar, se requiere, por una parte, el despertar Para que la respuesta agresiva tenga lugar, se requiere, por una parte, el despertar
de una reaccin emocional, la clera, y un desencadenante, es decir, algn es- de una reaccin emocional, la clera, y un desencadenante, es decir, algn es-
tmulo relacionado con la rabia presente o pasada. La clera se constituye as en tmulo relacionado con la rabia presente o pasada. La clera se constituye as en
la variable intermedia entre la frustracin y la agresin. la variable intermedia entre la frustracin y la agresin.
La intensidad de la respuesta agresiva depender de la fuerza de la asocia- La intensidad de la respuesta agresiva depender de la fuerza de la asocia-
cin de los desencadenantes con la causa de la rabia, y de la disposicin cin de los desencadenantes con la causa de la rabia, y de la disposicin
de la persona para la agresin (la intensidad de su rabia). de la persona para la agresin (la intensidad de su rabia).
Sin embargo, mediante un estudio en el que una persona deba infligir descargas elctri- Sin embargo, mediante un estudio en el que una persona deba infligir descargas elctri-
cas a un compaero despus de ver una pelcula violenta, concluy que la identificacin cas a un compaero despus de ver una pelcula violenta, concluy que la identificacin
tambin jugaba un papel importante en la interaccin agresiva: la agresin fue ms in- tambin jugaba un papel importante en la interaccin agresiva: la agresin fue ms in-
tensa cuando la persona que dio las descargas tena caractersticas similares a las de la vc- tensa cuando la persona que dio las descargas tena caractersticas similares a las de la vc-
tima del filme (se identific con ella), cuando el compaero al que haba que agredir tima del filme (se identific con ella), cuando el compaero al que haba que agredir
presentaba caractersticas similares a las del agresor de la pelcula, y tambin si la persona presentaba caractersticas similares a las del agresor de la pelcula, y tambin si la persona
que daba las descargas senta antipata hacia el compaero. que daba las descargas senta antipata hacia el compaero.
Desde otro punto de vista, los tericos del refuerzo se han centrado en demos- Desde otro punto de vista, los tericos del refuerzo se han centrado en demos-
trar que la fuente de la agresin no debe buscarse en la frustracin, sino en su trar que la fuente de la agresin no debe buscarse en la frustracin, sino en su
carcter instrumental: la agresin permite alcanzar un fin, es decir, sera un carcter instrumental: la agresin permite alcanzar un fin, es decir, sera un
medio idneo de accin para lograr una meta. Es decir, hay que buscar su ori- medio idneo de accin para lograr una meta. Es decir, hay que buscar su ori-
gen en las contingencias que la refuerzan. gen en las contingencias que la refuerzan.
As, Buss (1961, 1966, en Touzard, 1981) y Lange (1972, 1973, en Touzard, 1981) As, Buss (1961, 1966, en Touzard, 1981) y Lange (1972, 1973, en Touzard, 1981)
definieron dos tipos de refuerzos primarios para la agresin: intrnsecos (por definieron dos tipos de refuerzos primarios para la agresin: intrnsecos (por
ejemplo, el placer que reporta el sufrimiento de la vctima agredida) y extrnsecos ejemplo, el placer que reporta el sufrimiento de la vctima agredida) y extrnsecos
(por ejemplo, el comportamiento agresivo ayuda a impedir que el adversario lo- (por ejemplo, el comportamiento agresivo ayuda a impedir que el adversario lo-
gre sus objetivos). El refuerzo extrnseco es el ms relevante en la instigacin de gre sus objetivos). El refuerzo extrnseco es el ms relevante en la instigacin de
una conducta agresiva, y conduce a la instrumentalidad de la agresin. Tambin una conducta agresiva, y conduce a la instrumentalidad de la agresin. Tambin
hay refuerzos secundarios en la agresin: cuando los comportamientos agresivos hay refuerzos secundarios en la agresin: cuando los comportamientos agresivos
llegan a convertirse en gratificantes en s mismos y no porque son seguidos de llegan a convertirse en gratificantes en s mismos y no porque son seguidos de
una gratificacin especfica (un refuerzo primario). Como resultado de varios es- una gratificacin especfica (un refuerzo primario). Como resultado de varios es-
tudios, estos autores observaron que el dinero y otros refuerzos externos eran los tudios, estos autores observaron que el dinero y otros refuerzos externos eran los
determinantes ms poderosos de la agresin. determinantes ms poderosos de la agresin.
Como habis visto, la investigacin de inspiracin conductista entendera el Como habis visto, la investigacin de inspiracin conductista entendera el
conflicto social como un intercambio de conductas agresivas. En unos mode- conflicto social como un intercambio de conductas agresivas. En unos mode-
los, la agresin se debe a algn tipo de conflicto (frustracin). En otros, est los, la agresin se debe a algn tipo de conflicto (frustracin). En otros, est
mediatizada por procesos de aprendizaje social que implican alguna forma de mediatizada por procesos de aprendizaje social que implican alguna forma de
proceso cognitivo y social, como lo son la imitacin y la identificacin. Final- proceso cognitivo y social, como lo son la imitacin y la identificacin. Final-
mente, los tericos del refuerzo se concentran en las contingencias que pue- mente, los tericos del refuerzo se concentran en las contingencias que pue-
den reforzar la conducta agresiva, otorgndole un valor instrumental. den reforzar la conducta agresiva, otorgndole un valor instrumental.
Cada opcin sugiere distintas vas de enfrentamiento de los conflictos sociales Cada opcin sugiere distintas vas de enfrentamiento de los conflictos sociales
y de la agresin. Los modelos de la frustracin indicaran la importancia de in- y de la agresin. Los modelos de la frustracin indicaran la importancia de in-
tervenir en aquellas formas de frustracin que motivan conductas agresivas. tervenir en aquellas formas de frustracin que motivan conductas agresivas.
Los tericos del aprendizaje social concentraran su inters en los modelos so- Los tericos del aprendizaje social concentraran su inters en los modelos so-
ciales a los que los sujetos son expuestos y los procesos de imitacin e identi- ciales a los que los sujetos son expuestos y los procesos de imitacin e identi-
ficacin que se ven favorecidos en ese proceso. Finalmente, los tericos del ficacin que se ven favorecidos en ese proceso. Finalmente, los tericos del
refuerzo se orientaran a una intervencin en las contingencias que rodean a refuerzo se orientaran a una intervencin en las contingencias que rodean a
la agresin, a travs de programas destinados a desproveer a la agresin de su la agresin, a travs de programas destinados a desproveer a la agresin de su
valor instrumental, combinando el retiro de los refuerzos positivos a la agre- valor instrumental, combinando el retiro de los refuerzos positivos a la agre-
sin, la presentacin de castigos y la aplicacin de refuerzos positivos a las sin, la presentacin de castigos y la aplicacin de refuerzos positivos a las
conductas de paz. conductas de paz.
2.1.3. Psicoanlisis 2.1.3. Psicoanlisis
Nos centraremos aqu bsicamente en la obra de S. Freud, ya que la riqueza de Nos centraremos aqu bsicamente en la obra de S. Freud, ya que la riqueza de
sus aportaciones a la comprensin del conflicto se ha diseminado ampliamen- sus aportaciones a la comprensin del conflicto se ha diseminado ampliamen-
te en diversos desarrollos sobre la materia y, en ese sentido, una revisin de te en diversos desarrollos sobre la materia y, en ese sentido, una revisin de
stos puede contribuir a una contextualizacin y reflexin sobre aqullos. stos puede contribuir a una contextualizacin y reflexin sobre aqullos.
Como ya habamos sugerido ms arriba, quizs una de las primeras contribu- Como ya habamos sugerido ms arriba, quizs una de las primeras contribu-
ciones que habra que mencionar, por su popularizacin en el conocimiento ciones que habra que mencionar, por su popularizacin en el conocimiento
comn y en algunos anlisis desde las ciencias sociales, es la reedicin de la comn y en algunos anlisis desde las ciencias sociales, es la reedicin de la
hermenetica platnica que separaba apariencias de verdad, en la dualidad hermenetica platnica que separaba apariencias de verdad, en la dualidad
entre lo manifiesto y lo latente. entre lo manifiesto y lo latente.
En un nivel descriptivo, desde esta lectura de la realidad (social), los conflictos En un nivel descriptivo, desde esta lectura de la realidad (social), los conflictos
pueden tener una manifestacin, pero tambin un trasfondo latente, lo cual pueden tener una manifestacin, pero tambin un trasfondo latente, lo cual
obliga a descifrar cul es el conflicto verdadero, el que coexiste tras el que se obliga a descifrar cul es el conflicto verdadero, el que coexiste tras el que se
manifiesta. En un nivel dinmico, se piensa que este conflicto latente equivale manifiesta. En un nivel dinmico, se piensa que este conflicto latente equivale
a la causa profunda del conflicto que se manifiesta. a la causa profunda del conflicto que se manifiesta.
Algunos anlisis han planteado que el hecho de que no se manifieste un Algunos anlisis han planteado que el hecho de que no se manifieste un
conflicto no quiere decir que ste no exista, a la vez que, cuando un con- conflicto no quiere decir que ste no exista, a la vez que, cuando un con-
flicto se manifiesta, es necesario analizar sus causas ocultas o latentes. flicto se manifiesta, es necesario analizar sus causas ocultas o latentes.
Otra aportacin importante de la obra de Freud es el uso de la figura del conflicto Otra aportacin importante de la obra de Freud es el uso de la figura del conflicto
para la interpretacin del psiquismo humano, es decir, su lectura conflictiva de para la interpretacin del psiquismo humano, es decir, su lectura conflictiva de
los procesos psicolgicos y su idea de que el aparato psquico llega a confor- los procesos psicolgicos y su idea de que el aparato psquico llega a confor-
marse como tal a travs de un proceso plagado de conflictos. marse como tal a travs de un proceso plagado de conflictos.
En una primera conceptualizacin o tpica, plantea que el aparato psquico se conforma En una primera conceptualizacin o tpica, plantea que el aparato psquico se conforma
inicialmente en razn del principio del placer. ste es el proceso primario que establece inicialmente en razn del principio del placer. ste es el proceso primario que establece
la dinmica inconsciente, y que mueve a todo el psiquismo a la satisfaccin de esta de- la dinmica inconsciente, y que mueve a todo el psiquismo a la satisfaccin de esta de-
manda. El choque de este deseo con la realidad, empero, determina necesariamente una manda. El choque de este deseo con la realidad, empero, determina necesariamente una
de las primeras experiencias de frustracin del recin nacido, lo que inicia, por una parte, de las primeras experiencias de frustracin del recin nacido, lo que inicia, por una parte,
el desarrollo de sus capacidades alucinatorias, y por la otra, el desarrollo de un principio el desarrollo de sus capacidades alucinatorias, y por la otra, el desarrollo de un principio
de realidad, que dar paso al proceso secundario que gobernar la instancia consciente. de realidad, que dar paso al proceso secundario que gobernar la instancia consciente.
En un segundo diagrama, plantea la existencia de tres instancias: el ello, el yo y el superyo. En un segundo diagrama, plantea la existencia de tres instancias: el ello, el yo y el superyo.
Lo que nos interesa de esta tpica es que el yo, depositario del principio de realidad, debe Lo que nos interesa de esta tpica es que el yo, depositario del principio de realidad, debe
modular, por una parte, las demandas de satisfaccin del ello y, por la otra, los impedi- modular, por una parte, las demandas de satisfaccin del ello y, por la otra, los impedi-
mentos normativos que le plantea el superyo. Esta ltima instancia se formara a travs mentos normativos que le plantea el superyo. Esta ltima instancia se formara a travs
de la identificacin e introyeccin de la figura paterna, como primer encuentro con las de la identificacin e introyeccin de la figura paterna, como primer encuentro con las
prohibiciones y las normas sociales. En este sentido, en esta segunda tpica, la confor- prohibiciones y las normas sociales. En este sentido, en esta segunda tpica, la confor-
macin del aparato psquico remite a un conflicto con la figura del padre, como trans- macin del aparato psquico remite a un conflicto con la figura del padre, como trans-
portador de la norma social. portador de la norma social.
En las dos tpicas persiste un modelo energtico del aparato psquico, en que lo que no En las dos tpicas persiste un modelo energtico del aparato psquico, en que lo que no
puede ser satisfecho, como descarga energtica hacia el objeto deseado, ya que es frustra- puede ser satisfecho, como descarga energtica hacia el objeto deseado, ya que es frustra-
do, se hace reprimido, y debe buscar su causa de satisfaccin por otra va y hacia otros do, se hace reprimido, y debe buscar su causa de satisfaccin por otra va y hacia otros
objetos. Es decir, el sujeto, en aras de su conformacin y insercin en una sociedad, debe objetos. Es decir, el sujeto, en aras de su conformacin y insercin en una sociedad, debe
sublimar. sublimar.
Este modelo habita en muchas de las aproximaciones hacia los conflictos socia- Este modelo habita en muchas de las aproximaciones hacia los conflictos socia-
les. Si se piensa que un conflicto se debe a la frustracin de una necesidad, por les. Si se piensa que un conflicto se debe a la frustracin de una necesidad, por
ejemplo, ste no se ver resuelto hasta que esta causa profunda sea satisfecha. Si ejemplo, ste no se ver resuelto hasta que esta causa profunda sea satisfecha. Si
la satisfaccin no es permitida, ya que no se ofertan la va y/o el objeto requeri- la satisfaccin no es permitida, ya que no se ofertan la va y/o el objeto requeri-
dos, el sujeto puede buscar alternativas sucedneas. Pero si la desatencin y ne- dos, el sujeto puede buscar alternativas sucedneas. Pero si la desatencin y ne-
gativa a esta demanda son tales que no dejan alternativas, el sujeto puede gativa a esta demanda son tales que no dejan alternativas, el sujeto puede
acumular una cantidad de energa no liberada y de frustracin tales que es po- acumular una cantidad de energa no liberada y de frustracin tales que es po-
sible que el conflicto se desplace desde un rea o dominio hacia otro, para obte- sible que el conflicto se desplace desde un rea o dominio hacia otro, para obte-
ner una satisfaccin sustitutiva. ner una satisfaccin sustitutiva.
As, esta manera de concebir los conflictos se parece a un modelo olla de presin: siem- As, esta manera de concebir los conflictos se parece a un modelo olla de presin: siem-
pre habr diversos grados de frustracin en los sujetos, derivados de la natural conviven- pre habr diversos grados de frustracin en los sujetos, derivados de la natural conviven-
cia social, pero es necesario dejar alternativas socialmente viables de satisfaccin a esos cia social, pero es necesario dejar alternativas socialmente viables de satisfaccin a esos
deseos iniciales socialmente inaceptables que devienen frustrados, es decir, de sublima- deseos iniciales socialmente inaceptables que devienen frustrados, es decir, de sublima-
cin; si esas alternativas no son previstas oportunamente, pueden generar una acumula- cin; si esas alternativas no son previstas oportunamente, pueden generar una acumula-
cin de tensin que puede estallar directamente sobre el tema en cuestin, o bien hacerlo cin de tensin que puede estallar directamente sobre el tema en cuestin, o bien hacerlo
en otro dominio al que se haya desplazado. en otro dominio al que se haya desplazado.
Cabe mencionar otras tres incursiones importantes de Freud en el campo so- Cabe mencionar otras tres incursiones importantes de Freud en el campo so-
cial, que explican las dinmicas psicolgicas. cial, que explican las dinmicas psicolgicas.
La primera es Ttem y tab (1913, en Schellenberg, 1981), donde mediante un La primera es Ttem y tab (1913, en Schellenberg, 1981), donde mediante un
anlisis de la funcin de las figuras totmicas en las culturas primitivas, in- anlisis de la funcin de las figuras totmicas en las culturas primitivas, in-
tenta mostrar que una de sus funciones principales es darle un sustrato cul- tenta mostrar que una de sus funciones principales es darle un sustrato cul-
tural al tab del incesto, es decir, ayudar a tramitar los deseos sexuales tural al tab del incesto, es decir, ayudar a tramitar los deseos sexuales
evitando el intercambio consanguneo. El ttem sera, para Freud, el recuerdo evitando el intercambio consanguneo. El ttem sera, para Freud, el recuerdo
simblico y ritual del primer parricidio, la muerte del jefe de la horda primi- simblico y ritual del primer parricidio, la muerte del jefe de la horda primi-
tiva a manos de sus hijos, y en tal sentido, la encarnacin del remordimiento tiva a manos de sus hijos, y en tal sentido, la encarnacin del remordimiento
del grupo, a la par que una resimbolizacin de la consanguineidad de los del grupo, a la par que una resimbolizacin de la consanguineidad de los
miembros del grupo. Con la adoracin del ttem se instauraran el tab del miembros del grupo. Con la adoracin del ttem se instauraran el tab del
incesto y el del asesinato. incesto y el del asesinato.
Posteriormente, en La psicologa de las masas, a propsito de la obra de la co- Posteriormente, en La psicologa de las masas, a propsito de la obra de la co-
nocida obra de Le Bon, Freud se plantea la cuestin de cmo en los fenmenos nocida obra de Le Bon, Freud se plantea la cuestin de cmo en los fenmenos
de masas, el yo se diluye en la masa, generndose un colectivo desgobernado. de masas, el yo se diluye en la masa, generndose un colectivo desgobernado.
En la medida en que los miembros de la masa desplazan hacia el miembro del En la medida en que los miembros de la masa desplazan hacia el miembro del
grupo la funcin superyoica, se producira entre ellos una amplia y recproca grupo la funcin superyoica, se producira entre ellos una amplia y recproca
identificacin del yo, lo que facilitara la manifestacin del instinto de horda: identificacin del yo, lo que facilitara la manifestacin del instinto de horda:
[] la disminucin de la actividad intelectual, la carencia de restricciones emocionales, [] la disminucin de la actividad intelectual, la carencia de restricciones emocionales,
la incapacidad para moderarse y contenerse, la inclinacin a rebasar todos los lmites en la la incapacidad para moderarse y contenerse, la inclinacin a rebasar todos los lmites en la
manifestacin de los afectos y a la completa desviacin de stos en actos. manifestacin de los afectos y a la completa desviacin de stos en actos.
S. Freud (1922). La psicologa de las masas (pp. 81-82). En Schellenberg (1981). Los funda- S. Freud (1922). La psicologa de las masas (pp. 81-82). En Schellenberg (1981). Los funda-
dores de la psicologa social (p. 37). Madrid: Alianza. dores de la psicologa social (p. 37). Madrid: Alianza.
Ms adelante, otros autores han ligado las acciones colectivas en masa a un Ms adelante, otros autores han ligado las acciones colectivas en masa a un
desplazamiento del conflicto social. desplazamiento del conflicto social.
En un tercer momento, es importante mencionar la opinin de Freud acerca En un tercer momento, es importante mencionar la opinin de Freud acerca
de la agresividad humana (1932, en Touzard, 1981), vertida en su carta dirigi- de la agresividad humana (1932, en Touzard, 1981), vertida en su carta dirigi-
da a Einstein, Why war?, donde afirma su conviccin de que la agresividad hu- da a Einstein, Why war?, donde afirma su conviccin de que la agresividad hu-
mana no puede desaparecer, que no tiene ninguna utilidad tratar de suprimir mana no puede desaparecer, que no tiene ninguna utilidad tratar de suprimir
esta tendencia agresiva, y que tratar de derivarla debiera bastar para que no esta tendencia agresiva, y que tratar de derivarla debiera bastar para que no
haya necesidad de expresarla mediante la guerra. En su opinin, los nicos haya necesidad de expresarla mediante la guerra. En su opinin, los nicos
mtodos eficaces para combatir la guerra son indirectos: reforzar los vnculos mtodos eficaces para combatir la guerra son indirectos: reforzar los vnculos
emocionales en las comunidades humanas, mediante el amor hacia los dems emocionales en las comunidades humanas, mediante el amor hacia los dems
(no sexualmente) y la identificacin (compartir intereses importantes entre (no sexualmente) y la identificacin (compartir intereses importantes entre
los individuos). Slo entonces la civilizacin podra seguir su proceso de evo- los individuos). Slo entonces la civilizacin podra seguir su proceso de evo-
lucin hacia un desplazamiento de las metas y los impulsos instintivos. lucin hacia un desplazamiento de las metas y los impulsos instintivos.
Freud distingui como caractersticas psicolgicas centrales de la civilizacin Freud distingui como caractersticas psicolgicas centrales de la civilizacin
el refuerzo del intelecto, que a su parecer estara empezando a gobernar la vida el refuerzo del intelecto, que a su parecer estara empezando a gobernar la vida
instintiva, y la interiorizacin de las pulsiones agresivas, con las consecuencias instintiva, y la interiorizacin de las pulsiones agresivas, con las consecuencias
positivas y negativas que esto puede conllevar. positivas y negativas que esto puede conllevar.
Finalmente, otra de sus contribuciones muy usadas en los anlisis de los Finalmente, otra de sus contribuciones muy usadas en los anlisis de los
conflictos es la planteada en su obra Ms all del principio del placer (1920, conflictos es la planteada en su obra Ms all del principio del placer (1920,
en Touzard, 1981), donde formul su teora acerca de la pulsin de muerte en Touzard, 1981), donde formul su teora acerca de la pulsin de muerte
(Thanatos), un impulso agresivo instintivo en el ser humano. (Thanatos), un impulso agresivo instintivo en el ser humano.
Los instintos de muerte se dirigen en primer lugar contra el individuo mismo, tienden Los instintos de muerte se dirigen en primer lugar contra el individuo mismo, tienden
a la autodestruccin. Esto se comprende desde la ptica de un principio absoluto de pla- a la autodestruccin. Esto se comprende desde la ptica de un principio absoluto de pla-
cer: el individuo tratar de mantener el displacer en su nivel mnimo. La muerte, el re- cer: el individuo tratar de mantener el displacer en su nivel mnimo. La muerte, el re-
torno a lo inanimado, es el estado ms radicalmente exento de estmulos externos, por torno a lo inanimado, es el estado ms radicalmente exento de estmulos externos, por
lo tanto, de displacer. lo tanto, de displacer.
Para Freud, esta teora de la pulsin de muerte no resultara contradictoria res- Para Freud, esta teora de la pulsin de muerte no resultara contradictoria res-
pecto a la teora biolgica de los instintos, que plantea que su funcin es la pecto a la teora biolgica de los instintos, que plantea que su funcin es la
conservacin del individuo y de la especie, ya que la conservacin va en con- conservacin del individuo y de la especie, ya que la conservacin va en con-
tra de la evolucin; y es tambin un perpetuo retorno al estado primitivo, tra de la evolucin; y es tambin un perpetuo retorno al estado primitivo,
puesto que, segn Freud, el fin de toda vida es la muerte. puesto que, segn Freud, el fin de toda vida es la muerte.
De este modo, la evolucin orgnica sera producto de factores externos que De este modo, la evolucin orgnica sera producto de factores externos que
alteran la tendencia del ser humano al estancamiento, pero la mayora de las alteran la tendencia del ser humano al estancamiento, pero la mayora de las
veces, la pulsin de muerte se enfrenta y opone a la libido narcisista (pulsin veces, la pulsin de muerte se enfrenta y opone a la libido narcisista (pulsin
de vida, constituida por impulsos sexuales y de autoconservacin) y se despla- de vida, constituida por impulsos sexuales y de autoconservacin) y se despla-
za entonces hacia el mundo exterior; es decir, su forma cambia desde la autoa- za entonces hacia el mundo exterior; es decir, su forma cambia desde la autoa-
gresin a la heteroagresin. gresin a la heteroagresin.
De este modo, se aprecia que la agresin al exterior sera un desplazamiento, un fenme- De este modo, se aprecia que la agresin al exterior sera un desplazamiento, un fenme-
no secundario. Tambin hay ocasiones en que las pulsiones de vida y de muerte interac- Pulsin de muerte no secundario. Tambin hay ocasiones en que las pulsiones de vida y de muerte interac- Pulsin de muerte
tan y se complementan, dado que los impulsos agresivos permiten el logro de una tan y se complementan, dado que los impulsos agresivos permiten el logro de una
finalidad que aporta satisfaccin a la pulsin de vida, por ejemplo, como seal Freud, Este concepto es uno de los ms finalidad que aporta satisfaccin a la pulsin de vida, por ejemplo, como seal Freud, Este concepto es uno de los ms
el instinto de conservacin es de tipo ertico, pero debe disponer de agresividad para al- controvertidos de la teora freu- el instinto de conservacin es de tipo ertico, pero debe disponer de agresividad para al- controvertidos de la teora freu-
canzar sus fines. diana. Sus crticas ms relevan- canzar sus fines. diana. Sus crticas ms relevan-
tes se basan en el hecho de que tes se basan en el hecho de que
la pulsin de muerte rara vez se la pulsin de muerte rara vez se
Otros psicoanalistas han mantenido y desarrollado algunas de estas ideas. As da aislada, mientras que la satis- Otros psicoanalistas han mantenido y desarrollado algunas de estas ideas. As da aislada, mientras que la satis-
faccin libidinal y el goce narci- faccin libidinal y el goce narci-
lo ha hecho, por ejemplo, Melanie Klein (en Touzard, 1981), para quien la sista estn presentes tanto en lo ha hecho, por ejemplo, Melanie Klein (en Touzard, 1981), para quien la sista estn presentes tanto en
el comportamiento autoagresi- el comportamiento autoagresi-
agresin es un rasgo innato; ya desde la poca del amamantamiento se expe- vo, como en el heteroagresivo. agresin es un rasgo innato; ya desde la poca del amamantamiento se expe- vo, como en el heteroagresivo.
riencia la agresin. riencia la agresin.
La relacin del beb con su madre es ambivalente, pues experimenta la alternancia entre La relacin del beb con su madre es ambivalente, pues experimenta la alternancia entre
el amor (al pecho bueno, que alimenta y satisface) y el odio (al pecho malo, que frus- el amor (al pecho bueno, que alimenta y satisface) y el odio (al pecho malo, que frus-
tra y abandona), producto de su falta de integracin de los objetos. En una primera etapa tra y abandona), producto de su falta de integracin de los objetos. En una primera etapa
vital, que Klein designa como etapa esquizo-paranoide, stos tienen caractersticas parcia- vital, que Klein designa como etapa esquizo-paranoide, stos tienen caractersticas parcia-
les, son buenos o malos, pues an no se ha alcanzado el grado de desarrollo necesario les, son buenos o malos, pues an no se ha alcanzado el grado de desarrollo necesario
como para integrar objetos totales, constituidos tanto por aspectos satisfactorios como como para integrar objetos totales, constituidos tanto por aspectos satisfactorios como
frustradores. Esto slo se logra posteriormente, en la llamada etapa depresiva, en la que el frustradores. Esto slo se logra posteriormente, en la llamada etapa depresiva, en la que el
individuo es capaz de reconocer que el mismo objeto tiene caractersticas buenas y individuo es capaz de reconocer que el mismo objeto tiene caractersticas buenas y
malas, y que cuando daa, ataca o agrede a esas partes malas del otro, verdaderamen- malas, y que cuando daa, ataca o agrede a esas partes malas del otro, verdaderamen-
te est daando al objeto total, lo que le permite experimentar culpa y generar intentos te est daando al objeto total, lo que le permite experimentar culpa y generar intentos
reparatorios. reparatorios.
Retomando la conceptualizacin de la etapa esquizo-paranoide, aqu la rela- Retomando la conceptualizacin de la etapa esquizo-paranoide, aqu la rela-
cin con la madre primera relacin objetal del ser humano se encuentra par- cin con la madre primera relacin objetal del ser humano se encuentra par-
tida o escindida: se la percibe como un objeto bueno, protector, fuente de tida o escindida: se la percibe como un objeto bueno, protector, fuente de
amor, de calor, de bienestar (cuando alimenta, abriga, limpia, acude al llanto amor, de calor, de bienestar (cuando alimenta, abriga, limpia, acude al llanto
del beb, etc.), y como un objeto malo, frustrante, amenazador, que abando- del beb, etc.), y como un objeto malo, frustrante, amenazador, que abando-
na, devorador (por ejemplo, cuando no acude prontamente al llanto del beb, na, devorador (por ejemplo, cuando no acude prontamente al llanto del beb,
demora su alimentacin, no lo limpia rpidamente cuando se ha ensuciado, demora su alimentacin, no lo limpia rpidamente cuando se ha ensuciado,
es decir, experiencias que todo ser humano ha de experimentar). El beb uti- es decir, experiencias que todo ser humano ha de experimentar). El beb uti-
liza primariamente el mecanismo de defensa de la proyeccin, sacando, es de- liza primariamente el mecanismo de defensa de la proyeccin, sacando, es de-
cir situando fuera de s, en los dems o en el ambiente, lo que experimenta cir situando fuera de s, en los dems o en el ambiente, lo que experimenta
internamente. En este caso, su propia vivencia de tragar, succionar, morder y internamente. En este caso, su propia vivencia de tragar, succionar, morder y
devorar el pecho materno, el sentirse agresivo y odiar este objeto, es proyecta- devorar el pecho materno, el sentirse agresivo y odiar este objeto, es proyecta-
do en la madre, a quien vivencia entonces como amenazante y devoradora. do en la madre, a quien vivencia entonces como amenazante y devoradora.
Melanie Klein (1950, en Touzard, 1981) tambin sostiene esta postura, plan- Melanie Klein (1950, en Touzard, 1981) tambin sostiene esta postura, plan-
teando que no se puede suprimir el instinto agresivo del hombre, pero se pue- teando que no se puede suprimir el instinto agresivo del hombre, pero se pue-
de disminuir la angustia que acenta estos instintos y cortar el refuerzo mutuo de disminuir la angustia que acenta estos instintos y cortar el refuerzo mutuo
entre el odio y el miedo. entre el odio y el miedo.
Otro psicoanalista, Lorenz (1969, en Touzard, 1981) considera que las posibi- Otro psicoanalista, Lorenz (1969, en Touzard, 1981) considera que las posibi-
lidades de la humanidad se basan en la sublimacin de la agresin individual, lidades de la humanidad se basan en la sublimacin de la agresin individual,
alcanzable mediante actividades socialmente positivas, como el deporte, el alcanzable mediante actividades socialmente positivas, como el deporte, el
juego, el arte, la ciencia y la lucha por la verdad cientfica. Pero, como Touzard juego, el arte, la ciencia y la lucha por la verdad cientfica. Pero, como Touzard
(1981), nos preguntamos si tal sublimacin alcanzar a reducir la cantidad y (1981), nos preguntamos si tal sublimacin alcanzar a reducir la cantidad y
la intensidad de los conflictos sociales e internaciones de nuestras sociedades la intensidad de los conflictos sociales e internaciones de nuestras sociedades
contemporneas. contemporneas.
2.2. Aportaciones desde la sociologa a la comprensin 2.2. Aportaciones desde la sociologa a la comprensin
del conflicto social del conflicto social
Ninguna de las teoras anteriormente descritas (conductistas o psicoanalti- Ninguna de las teoras anteriormente descritas (conductistas o psicoanalti-
cas) parecen ser capaces de resolver, o al menos reducir, por s mismas, los cas) parecen ser capaces de resolver, o al menos reducir, por s mismas, los
conflictos sociales o internacionales, por lo que surge la necesidad de anali- conflictos sociales o internacionales, por lo que surge la necesidad de anali-
zarlos desde la perspectiva de las estructuras sociales, ya que no se puede re- zarlos desde la perspectiva de las estructuras sociales, ya que no se puede re-
ducir la comprensin de los conflictos sociales a una dimensin psicolgica ducir la comprensin de los conflictos sociales a una dimensin psicolgica
intra e interindividual. intra e interindividual.
El anlisis del conflicto que proponen los socilogos es muy distinto, e inten- El anlisis del conflicto que proponen los socilogos es muy distinto, e inten-
taremos dar cuenta de las propuestas ms destacadas. Como veremos a con- taremos dar cuenta de las propuestas ms destacadas. Como veremos a con-
tinuacin, algunos socilogos conceptualizan el conflicto como un fracaso, tinuacin, algunos socilogos conceptualizan el conflicto como un fracaso,
una disfuncin social. Otros lo consideran como inherente e incluso funda- una disfuncin social. Otros lo consideran como inherente e incluso funda-
mental para el proceso social. Por ende, para los primeros, el conflicto sera mental para el proceso social. Por ende, para los primeros, el conflicto sera
un incidente pasajero que se debe solucionar y/o suprimir; mientras que para un incidente pasajero que se debe solucionar y/o suprimir; mientras que para
los segundos, el conflicto es inevitable y necesario para el funcionamiento de los segundos, el conflicto es inevitable y necesario para el funcionamiento de
la sociedad. la sociedad.
2.2.1. Las teoras funcionalistas 2.2.1. Las teoras funcionalistas
Los tericos funcionalistas tuvieron sus ms afamados exponentes en Parsons, Los tericos funcionalistas tuvieron sus ms afamados exponentes en Parsons,
Barnard, Merton, Mayo y Drucker (en Touzard, 1981, pp. 37-38). Segn ellos, Barnard, Merton, Mayo y Drucker (en Touzard, 1981, pp. 37-38). Segn ellos,
la sociedad se basa en ciertos principios, a saber: la sociedad se basa en ciertos principios, a saber:
Toda sociedad es una estructura relativamente estable de elementos, es de- Toda sociedad es una estructura relativamente estable de elementos, es de-
cir, un conjunto relativamente estable de elementos interdependientes; cir, un conjunto relativamente estable de elementos interdependientes;
Todo elemento social cumple una funcin, es decir, contribuye al mante- Todo elemento social cumple una funcin, es decir, contribuye al mante-
La corriente sociolgica La corriente sociolgica
nimiento del sistema social; del funcionalismo,... nimiento del sistema social; del funcionalismo,...
... siguiendo el modelo mdico ... siguiendo el modelo mdico

Toda estructura social que funcione descansa en un consenso acerca de los hegemnico de la poca, con- Toda estructura social que funcione descansa en un consenso acerca de los hegemnico de la poca, con-
ceptualizaba el conflicto como ceptualizaba el conflicto como
valores. una enfermedad o patologa valores. una enfermedad o patologa
social que sera necesario erra- social que sera necesario erra-
dicar. Es decir, el conflicto es dicar. Es decir, el conflicto es
As impera en el funcionalismo una imagen armnica de la sociedad, en la que disfuncional y hay que reparar As impera en el funcionalismo una imagen armnica de la sociedad, en la que disfuncional y hay que reparar
las condiciones que le dieron las condiciones que le dieron
sus miembros cooperan mancomunadamente en torno al logro de un fin co- origen para que todo vuelva sus miembros cooperan mancomunadamente en torno al logro de un fin co- origen para que todo vuelva
a su orden (Molina, 2001). a su orden (Molina, 2001).
mn. En este escenario, el conflicto es una interrupcin, una falla contingente mn. En este escenario, el conflicto es una interrupcin, una falla contingente
en el funcionamiento del sistema social, que debe ser subsanada. Se lo consi- en el funcionamiento del sistema social, que debe ser subsanada. Se lo consi-
dera tambin como un remanente de un estado primitivo de la humanidad, dera tambin como un remanente de un estado primitivo de la humanidad,
que puede ser superado con la adopcin progresiva de la sociedad de mejores que puede ser superado con la adopcin progresiva de la sociedad de mejores
estados de colaboracin. En trminos individuales, es una desviacin del esta- estados de colaboracin. En trminos individuales, es una desviacin del esta-
do normal de actitudes y comportamientos humanos, que puede y debe ser do normal de actitudes y comportamientos humanos, que puede y debe ser
corregido mediante la educacin y la formacin. corregido mediante la educacin y la formacin.
Esta concepcin tuvo gran auge en cierta sociologa de las organizaciones de Esta concepcin tuvo gran auge en cierta sociologa de las organizaciones de
los aos sesenta, agrupada sobre la tesis de las relaciones humanas, en don- los aos sesenta, agrupada sobre la tesis de las relaciones humanas, en don-
de se pensaba que los conflictos en el interior de las organizaciones se deban de se pensaba que los conflictos en el interior de las organizaciones se deban
a fallas en la direccin, problemas de actitudes, en la comunicacin y en la a fallas en la direccin, problemas de actitudes, en la comunicacin y en la
comprensin recproca, que podan y deban ser corregidas. comprensin recproca, que podan y deban ser corregidas.
Por eso, en la teora funcionalista el fenmeno central de investigacin fue la Por eso, en la teora funcionalista el fenmeno central de investigacin fue la
integracin social. Es decir, el propsito de responder a la pregunta de por qu, integracin social. Es decir, el propsito de responder a la pregunta de por qu,
siendo las sociedades un conglomerado de individuos, stos han pervivido co- siendo las sociedades un conglomerado de individuos, stos han pervivido co-
lectivamente en vez de haberse destruido en mil pedazos. De modo que lo cen- lectivamente en vez de haberse destruido en mil pedazos. De modo que lo cen-
tral, lo que ordena a su vez el conjunto de sus reflexiones e investigaciones, es tral, lo que ordena a su vez el conjunto de sus reflexiones e investigaciones, es
explicar la capacidad de la sociedad para mantenerse integrada (Ruiz, 2001). explicar la capacidad de la sociedad para mantenerse integrada (Ruiz, 2001).
Por estos motivos, las teoras funcionalistas slo han ofrecido una lectura del Por estos motivos, las teoras funcionalistas slo han ofrecido una lectura del
conflicto como patologa de los sistemas sociales, y un paraguas para diversas conflicto como patologa de los sistemas sociales, y un paraguas para diversas
orientaciones destinadas a la cuestin de la correccin de las causas de los con- orientaciones destinadas a la cuestin de la correccin de las causas de los con-
flictos sociales. flictos sociales.
2.2.2. El conflicto social en la sociologa marxista 2.2.2. El conflicto social en la sociologa marxista
Aunque son variadas las aportaciones que beben de las obras de Marx y Engels, Aunque son variadas las aportaciones que beben de las obras de Marx y Engels,
y stas a menudo se agrupan bajo el nombre de sociologas del conflicto, es po- y stas a menudo se agrupan bajo el nombre de sociologas del conflicto, es po-
sible distinguir tres corrientes que tienen una especial vigencia, y que renen sible distinguir tres corrientes que tienen una especial vigencia, y que renen
tres caractersticas en comn: tres caractersticas en comn:
a) Considerar el conflicto como motor de la historia social. a) Considerar el conflicto como motor de la historia social.
b) Desplegar un cuerpo terico y un programa de investigacin destinado al b) Desplegar un cuerpo terico y un programa de investigacin destinado al
anlisis del conflicto. anlisis del conflicto.
c) Entender el quehacer acadmico e intelectual de anlisis del conflicto c) Entender el quehacer acadmico e intelectual de anlisis del conflicto
como una actividad emancipadora y de crtica social (una contribucin a la como una actividad emancipadora y de crtica social (una contribucin a la
posibilidad de la revolucin). posibilidad de la revolucin).
Estos tres desarrollos son: Estos tres desarrollos son:
El anlisis de la lucha de clases El anlisis de la lucha de clases

El anlisis de los sistemas mundiales El anlisis de los sistemas mundiales
La teora crtica La teora crtica
Para el anlisis de la lucha de clases, la dominacin y la lucha de clases pro- Para el anlisis de la lucha de clases, la dominacin y la lucha de clases pro-
ducen la dinmica central de la sociedad. Por eso, la principal preocupa- ducen la dinmica central de la sociedad. Por eso, la principal preocupa-
cin de su teora social consiste en analizar la capacidad de las clases de cin de su teora social consiste en analizar la capacidad de las clases de
controlar los medios de produccin, administracin, comunicacin y coer- controlar los medios de produccin, administracin, comunicacin y coer-
cin (Giddens y Turner, 1998). cin (Giddens y Turner, 1998).
En el enfoque de los sistemas mundiales, las unidades de anlisis ya no En el enfoque de los sistemas mundiales, las unidades de anlisis ya no
son tanto los actores de clases, sino que su objeto central de anlisis son son tanto los actores de clases, sino que su objeto central de anlisis son
los sistemas histricos, que se extienden en el tiempo y en el espacio, los sistemas histricos, que se extienden en el tiempo y en el espacio,
adoptando formas diversas, desde sistemas menores hasta los imperios adoptando formas diversas, desde sistemas menores hasta los imperios
y las economas transnacionales y mundiales. El poder de estos impe- y las economas transnacionales y mundiales. El poder de estos impe-
rios y economas de constreir y dominar a los individuos, asociaciones rios y economas de constreir y dominar a los individuos, asociaciones
y naciones es la realidad del universo actual (Wallerstein, 1998). y naciones es la realidad del universo actual (Wallerstein, 1998).
Finalmente, la teora crtica, iniciada por Horkheimer y desarrollada por el cr- Finalmente, la teora crtica, iniciada por Horkheimer y desarrollada por el cr-
culo intelectual que se conform en torno a l en Frankfurt, conocido como culo intelectual que se conform en torno a l en Frankfurt, conocido como
Escuela de Frankfurt, y posteriormente extendido en Francia y Estados Unidos, Escuela de Frankfurt, y posteriormente extendido en Francia y Estados Unidos,
tuvo como objetivo programtico el desarrollo de una teora crtica de la so- tuvo como objetivo programtico el desarrollo de una teora crtica de la so-
ciedad basada en una compresin materialista de sus mbitos y fenmenos. ciedad basada en una compresin materialista de sus mbitos y fenmenos.
Esto a travs de ampliar interdisciplinariamente el marxismo, e interdiscipli- Esto a travs de ampliar interdisciplinariamente el marxismo, e interdiscipli-
narizar el materialismo dialctico (Honneth, 1998). narizar el materialismo dialctico (Honneth, 1998).
A continuacin, nos detendremos brevemente en el anlisis de clases, ya que A continuacin, nos detendremos brevemente en el anlisis de clases, ya que
es el que mantiene una relacin ms directa con los planteamientos de Marx es el que mantiene una relacin ms directa con los planteamientos de Marx
y Engels, sobre la importancia de comprender el conflicto en trminos de lu- y Engels, sobre la importancia de comprender el conflicto en trminos de lu-
chas de clases, para entender y poder operar sobre las dinmicas sociales. chas de clases, para entender y poder operar sobre las dinmicas sociales.
El punto de partida del anlisis de clases (Miliband, 1998) es mostrar la vigen- El punto de partida del anlisis de clases (Miliband, 1998) es mostrar la vigen-
cia o la actualidad del doble planteamiento de Marx y Engels acerca de la im- cia o la actualidad del doble planteamiento de Marx y Engels acerca de la im-
portancia de la lucha de clases para el despliegue de la historia social, que se portancia de la lucha de clases para el despliegue de la historia social, que se
puede resumir en: puede resumir en:
a) La historia de toda sociedad existente hasta el momento es la historia de la a) La historia de toda sociedad existente hasta el momento es la historia de la
lucha de clases. lucha de clases.
b) Todas las luchas histricas, se den en el mbito poltico, religioso, filosfico b) Todas las luchas histricas, se den en el mbito poltico, religioso, filosfico
u otro mbito ideolgico, son la expresin ms o menos clara de luchas entre u otro mbito ideolgico, son la expresin ms o menos clara de luchas entre
clases sociales. clases sociales.
Como plantea el propio Miliband (1998): Como plantea el propio Miliband (1998):
[] es un tipo de anlisis que parte de la conviccin de que la lucha de clases ha cons- [] es un tipo de anlisis que parte de la conviccin de que la lucha de clases ha cons-
tituido el hecho crucial de la vida social desde el pasado remoto hasta el presente. tituido el hecho crucial de la vida social desde el pasado remoto hasta el presente.
As , el anlisis de clases es anlisis de la lucha de clases: As , el anlisis de clases es anlisis de la lucha de clases:
Este anlisis se ocupa fundamentalmente de las bases y mecanismos de esa lucha, del ca- Este anlisis se ocupa fundamentalmente de las bases y mecanismos de esa lucha, del ca-
rcter de los protagonistas, de las formas que adopta, de las razones de las distintas formas rcter de los protagonistas, de las formas que adopta, de las razones de las distintas formas
que adopta en los distintos perodos de una sociedad dada y en las distintas sociedades, que adopta en los distintos perodos de una sociedad dada y en las distintas sociedades,
de los constructos ideolgicos bajo los que se libra la lucha y de otras cuestiones similares de los constructos ideolgicos bajo los que se libra la lucha y de otras cuestiones similares
que puedan servir para iluminar diversas facetas de la vida y de los procesos sociales. que puedan servir para iluminar diversas facetas de la vida y de los procesos sociales.
R. Miliband (1998). Anlisis de clases (p. 420). En A. Giddens y J. Turner (Eds.), La teora R. Miliband (1998). Anlisis de clases (p. 420). En A. Giddens y J. Turner (Eds.), La teora
social hoy. Madrid: Alianza. social hoy. Madrid: Alianza.
Lo que caracteriza la lucha de clases es la relacin de dominacin y subordina- Lo que caracteriza la lucha de clases es la relacin de dominacin y subordina-
cin de unas clases por otras, en aras de la explotacin: la apropiacin. En una cin de unas clases por otras, en aras de la explotacin: la apropiacin. En una
sociedad de clase, una clase se constituye en dominante, en razn de su con- sociedad de clase, una clase se constituye en dominante, en razn de su con-
trol sobre las tres fuentes principales de dominacin, que son los medios de trol sobre las tres fuentes principales de dominacin, que son los medios de
(Miliband, 1998): (Miliband, 1998):
Produccin, que puede comportar la propiedad sobre los mismos. Produccin, que puede comportar la propiedad sobre los mismos.
Administracin y coercin. Administracin y coercin.
Comunicacin y consenso. Comunicacin y consenso.
La estructura de dominacin resulta del uso de cada una de estas fuentes en La estructura de dominacin resulta del uso de cada una de estas fuentes en
combinacin y apoyo mutuo para la mantencin de la relacin de domina- combinacin y apoyo mutuo para la mantencin de la relacin de domina-
cin y explotacin de unas clases sociales por otras. cin y explotacin de unas clases sociales por otras.
En resumen, podramos decir que la lucha de clases se caracteriza por la En resumen, podramos decir que la lucha de clases se caracteriza por la
disputa por la apropiacin de unas clases por otras, de la propiedad social disputa por la apropiacin de unas clases por otras, de la propiedad social
en trminos de reglas de asignacin y de apropiacin del valor social. en trminos de reglas de asignacin y de apropiacin del valor social.
En el contexto de la estructura y modo de produccin de las sociedades capi- En el contexto de la estructura y modo de produccin de las sociedades capi-
talistas contemporneas, los objetivos del anlisis de lucha de clases son prin- talistas contemporneas, los objetivos del anlisis de lucha de clases son prin-
cipalmente tres (Miliband, 1998): cipalmente tres (Miliband, 1998):
a) La elaboracin de un mapa social preciso, en el que se identifiquen las clases a) La elaboracin de un mapa social preciso, en el que se identifiquen las clases
y subclases que constituyen estas sociedades, y sus mltiples complejidades. y subclases que constituyen estas sociedades, y sus mltiples complejidades.
b) Demostrar con exactitud cules son las estructuras de dominacin y explo- b) Demostrar con exactitud cules son las estructuras de dominacin y explo-
tacin entre estas clases, junto con los diferentes modos en que es extrado, tacin entre estas clases, junto con los diferentes modos en que es extrado,
apropiado y distribuido el plus-trabajo. apropiado y distribuido el plus-trabajo.
c) Ocuparse del conflicto entre las clases, sobre todo entre capital y Estado, c) Ocuparse del conflicto entre las clases, sobre todo entre capital y Estado,
por un lado, y la clase obrera, por el otro. por un lado, y la clase obrera, por el otro.
La estructura social de las sociedades capitalistas avanzadas se semeja a una pi- La estructura social de las sociedades capitalistas avanzadas se semeja a una pi-
rmide en cuya cspide hay una clase dominante, y en su base una clase tra- rmide en cuya cspide hay una clase dominante, y en su base una clase tra-
bajadora. Entre ellas, una pequea burguesa. bajadora. Entre ellas, una pequea burguesa.
La clase dominante tiene en su parte ms alta una elite de poder compuesta La clase dominante tiene en su parte ms alta una elite de poder compuesta
de dos elementos distintos: individuos que controlan las ms importantes em- de dos elementos distintos: individuos que controlan las ms importantes em-
presas industriales, financieras, comerciales y de comunicacin en el sector presas industriales, financieras, comerciales y de comunicacin en el sector
privado; y quienes controlan las posiciones clave del sistema de administra- privado; y quienes controlan las posiciones clave del sistema de administra-
cin y coercin estatal, as como las empresas estatales y medios de comuni- cin y coercin estatal, as como las empresas estatales y medios de comuni-
cacin del sector pblico. cacin del sector pblico.
Bajo esta elite del poder se encuentra una clase dominante ms amplia, com- Bajo esta elite del poder se encuentra una clase dominante ms amplia, com-
puesta a su vez por un grupo individuos que controlan una gran variedad de puesta a su vez por un grupo individuos que controlan una gran variedad de
empresas de tamao medio, por un lado, y una clase de profesionales que empresas de tamao medio, por un lado, y una clase de profesionales que
constituyen los niveles superiores de la parte titulada de la estructura social. constituyen los niveles superiores de la parte titulada de la estructura social.
Si bien no posee nada parecido al poder de la primera, es una clase muy influ- Si bien no posee nada parecido al poder de la primera, es una clase muy influ-
yente econmica, social, poltica y culturalmente. yente econmica, social, poltica y culturalmente.
A la cabeza de las clases subordinadas, se encuentra una pequea burguesa A la cabeza de las clases subordinadas, se encuentra una pequea burguesa
importante, compuesta de empresarios capitalistas de poca monta (comer- importante, compuesta de empresarios capitalistas de poca monta (comer-
ciantes, tenderos, artesanos autnomos, etc.) y empleados de nivel semiprofe- ciantes, tenderos, artesanos autnomos, etc.) y empleados de nivel semiprofe-
sional encargados de tareas de supervisin en la empresa privada, pblica y en sional encargados de tareas de supervisin en la empresa privada, pblica y en
instituciones de coercin. instituciones de coercin.
Luego le sigue la clase obrera, que se compone por personas cuya nica y prin- Luego le sigue la clase obrera, que se compone por personas cuya nica y prin-
cipal fuente de ingresos proviene de la venta de su mano de obra, cuyos ingresos cipal fuente de ingresos proviene de la venta de su mano de obra, cuyos ingresos
los colocan en los niveles de rentas bajas o inferiores, y cuyo poder individual los colocan en los niveles de rentas bajas o inferiores, y cuyo poder individual
en el trabajo o fuera de l es escaso. en el trabajo o fuera de l es escaso.
Pero an, de la base de la pirmide se desprende una subclase integrada por: Pero an, de la base de la pirmide se desprende una subclase integrada por:
los parados ms o menos permanentes, los miembros de la clase trabajadora que son vie- los parados ms o menos permanentes, los miembros de la clase trabajadora que son vie-
jos, enfermos crnicos o disminuidos, y aquellos que por otras razones no pueden abrirse jos, enfermos crnicos o disminuidos, y aquellos que por otras razones no pueden abrirse
paso en el mercado del trabajo. paso en el mercado del trabajo.
R. Miliband (1998). Anlisis de clases (p. 428). En A. Giddens y J. Turner (Eds.), La teora R. Miliband (1998). Anlisis de clases (p. 428). En A. Giddens y J. Turner (Eds.), La teora
social hoy. Madrid: Alianza. social hoy. Madrid: Alianza.
Las luchas que ocupan el anlisis de clases se pueden dividir en dos categoras Las luchas que ocupan el anlisis de clases se pueden dividir en dos categoras
gruesas: gruesas:
a) Por una parte, las vas a travs de las cuales la clase dominante procura de- a) Por una parte, las vas a travs de las cuales la clase dominante procura de-
fender, mantener y fortalecer el orden social en que se basa su dominio, con- fender, mantener y fortalecer el orden social en que se basa su dominio, con-
virtindose as en una clase conservadora dirigente de la sociedad. virtindose as en una clase conservadora dirigente de la sociedad.
b) Por la otra, la presin que ejercen las clases subordinadas o sus minoras po- b) Por la otra, la presin que ejercen las clases subordinadas o sus minoras po-
lticamente activas, ya sea por mejorar las condiciones en que se vive la sub- lticamente activas, ya sea por mejorar las condiciones en que se vive la sub-
ordinacin, o por intentar el final de la subordinacin de todo tipo. ordinacin, o por intentar el final de la subordinacin de todo tipo.
Para Miliban (1998), si bien la transnacionalizacin ha complejizado el anli- Para Miliban (1998), si bien la transnacionalizacin ha complejizado el anli-
sis de clases, no altera su vigencia, toda vez que ha emulado la estructura de sis de clases, no altera su vigencia, toda vez que ha emulado la estructura de
clases a escala mundial entre las naciones y ha fortalecido este tipo de estruc- clases a escala mundial entre las naciones y ha fortalecido este tipo de estruc-
turacin dentro de cada nacin capitalista. turacin dentro de cada nacin capitalista.
2.2.3. Las sociologas del conflicto 2.2.3. Las sociologas del conflicto
Los socilogos del conflicto conforman quizs el otro polo de los tericos fun- Los socilogos del conflicto conforman quizs el otro polo de los tericos fun-
Es bien conocida la frase Es bien conocida la frase
cionalistas. Para ellos, los conflictos sociales son inherentes y necesarios para de Dahrendorf... cionalistas. Para ellos, los conflictos sociales son inherentes y necesarios para de Dahrendorf...
toda sociedad. ... (1959, en Touzard, 1981, toda sociedad. ... (1959, en Touzard, 1981,
p. 41) donde hay vida, hay p. 41) donde hay vida, hay
conflicto. Para este autor, la conflicto. Para este autor, la
Para Bernard (1957, en Touzard 1981), los conflictos son situaciones en las que universalidad del conflicto Para Bernard (1957, en Touzard 1981), los conflictos son situaciones en las que universalidad del conflicto
tiene su origen en el desigual tiene su origen en el desigual
coexisten entre los seres humanos fines o valores inconciliables entre s. Esto reparto del poder que toda coexisten entre los seres humanos fines o valores inconciliables entre s. Esto reparto del poder que toda
organizacin social realiza, organizacin social realiza,
se expresa cuando unos grupos hacen triunfar sus valores a expensas de los de es decir, en el hecho de que
se expresa cuando unos grupos hacen triunfar sus valores a expensas de los de es decir, en el hecho de que
otros grupos, es decir, cuando los valores de aqullos se adquieren al precio de ciertas posiciones tienen otros grupos, es decir, cuando los valores de aqullos se adquieren al precio de ciertas posiciones tienen
derecho a ejercer control derecho a ejercer control
los de stos. y coercin sobre otras. los de stos. y coercin sobre otras.
Desde esta perspectiva, el conflicto posee una funcin instrumental, como parte Desde esta perspectiva, el conflicto posee una funcin instrumental, como parte
de una estrategia por parte de un grupo de hacer prevalecer sus intereses por ende una estrategia por parte de un grupo de hacer prevalecer sus intereses por en-
cima de los de otros. Esta dimensin instrumental del conflicto es lo que, por su cima de los de otros. Esta dimensin instrumental del conflicto es lo que, por su
parte, Coser (1956, en Touzard 1981), denomin conflicto realista, que se carac- parte, Coser (1956, en Touzard 1981), denomin conflicto realista, que se carac-
teriza por la bsqueda de consecucin de una meta, opuesta a un adversario; teriza por la bsqueda de consecucin de una meta, opuesta a un adversario;
para distinguirlo del conflicto no realista, o expresivo, que equivale a la mera des- para distinguirlo del conflicto no realista, o expresivo, que equivale a la mera des-
carga de la tensin por parte de al menos uno de los protagonistas. carga de la tensin por parte de al menos uno de los protagonistas.
As, plantea que, cuando el conflicto instrumental no es posible, ya que la es- As, plantea que, cuando el conflicto instrumental no es posible, ya que la es-
tructura social no lo permite, debido por ejemplo a la extrema situacin de so- tructura social no lo permite, debido por ejemplo a la extrema situacin de so-
metimiento de un grupo respecto a otro, lo que puede suceder en sociedades metimiento de un grupo respecto a otro, lo que puede suceder en sociedades
totalitarias, es posible que esa sociedad asista slo a conflictos expresivos, totalitarias, es posible que esa sociedad asista slo a conflictos expresivos,
como conflictos desviados hacia objetivos sustitutivos. En casi todas las oca- como conflictos desviados hacia objetivos sustitutivos. En casi todas las oca-
siones, estos conflictos expresivos, lejos de constituir un factor de cambio so- siones, estos conflictos expresivos, lejos de constituir un factor de cambio so-
cial, pueden favorecer el statu quo. Desde esta ptica se ha interpretado, por cial, pueden favorecer el statu quo. Desde esta ptica se ha interpretado, por
ejemplo, el hecho de que las mayores muestras de racismo se dieran ms ha- ejemplo, el hecho de que las mayores muestras de racismo se dieran ms ha-
bitualmente desde los grupos ms desfavorecidos socialmente. bitualmente desde los grupos ms desfavorecidos socialmente.
La tesis de Coser es que el conflicto instrumental, con su correlato expresivo, La tesis de Coser es que el conflicto instrumental, con su correlato expresivo,
intragrupal e intergrupal es un factor de renovacin y cambio social, y como intragrupal e intergrupal es un factor de renovacin y cambio social, y como
tal, evita el empobrecimiento y refuerza la creatividad social, ya que la lucha tal, evita el empobrecimiento y refuerza la creatividad social, ya que la lucha
por la igualdad de oportunidades es un factor de vitalidad social. por la igualdad de oportunidades es un factor de vitalidad social.
As, lleg a plantear que el conflicto instrumental, acompaado o no de su co- As, lleg a plantear que el conflicto instrumental, acompaado o no de su co-
rrelato expresivo, desempeaba cuatro funciones de socializacin en el nivel rrelato expresivo, desempeaba cuatro funciones de socializacin en el nivel
colectivo: colectivo:
1) El conflicto refuerza la identidad de los grupos enfrentados, ya que ah el 1) El conflicto refuerza la identidad de los grupos enfrentados, ya que ah el
grupo se percata de lo que lo diferencia y de lo que lo define (por oposicin). grupo se percata de lo que lo diferencia y de lo que lo define (por oposicin).
2) Fortalece la cohesin interna de los grupos en conflicto, siempre y cuando 2) Fortalece la cohesin interna de los grupos en conflicto, siempre y cuando
ese consenso fundamental existiese con antelacin al conflicto. ese consenso fundamental existiese con antelacin al conflicto.
3) Aproxima a los beligerantes. El conflicto cumple una funcin ritual, es la 3) Aproxima a los beligerantes. El conflicto cumple una funcin ritual, es la
manera de enfrentar y resolver diferencias. En tal sentido, posee cierta norma- manera de enfrentar y resolver diferencias. En tal sentido, posee cierta norma-
tividad social, que evita la aniquilacin de los oponentes, y preestablece cier- tividad social, que evita la aniquilacin de los oponentes, y preestablece cier-
tas formas en que el conflicto puede ser zanjado. Todo final de un conflicto es tas formas en que el conflicto puede ser zanjado. Todo final de un conflicto es
un proceso de redefinicin de normas, deberes y derechos. un proceso de redefinicin de normas, deberes y derechos.
4) Finalmente, el conflicto permite establecer o mantener un equilibrio del po- 4) Finalmente, el conflicto permite establecer o mantener un equilibrio del po-
der, ya que es con frecuencia el nico medio donde las partes pueden exhibir der, ya que es con frecuencia el nico medio donde las partes pueden exhibir
y probar sus fuerzas relativas, as como regular la concentracin y ejercicio del y probar sus fuerzas relativas, as como regular la concentracin y ejercicio del
poder, demandando una redistribucin de ste, con el correspondiente nuevo poder, demandando una redistribucin de ste, con el correspondiente nuevo
equilibrio. equilibrio.
Por ltimo, para A. Touraine (1973, en Touzard 1981) el conflicto social es el Por ltimo, para A. Touraine (1973, en Touzard 1981) el conflicto social es el
motor de la creacin continua de la sociedad por s misma. A travs del con- motor de la creacin continua de la sociedad por s misma. A travs del con-
flicto de clases, la sociedad deviene un sistema de relaciones y acciones, mo- flicto de clases, la sociedad deviene un sistema de relaciones y acciones, mo-
vida por dos polos en tensin: el pasado y el futuro, la herencia y lo potencial, vida por dos polos en tensin: el pasado y el futuro, la herencia y lo potencial,
la reproduccin de s mismo y la produccin, lo cual se traduce en un combate la reproduccin de s mismo y la produccin, lo cual se traduce en un combate
por la gestin de las orientaciones sociales y culturales de sistema de accin por la gestin de las orientaciones sociales y culturales de sistema de accin
histrica y de la historicidad misma. histrica y de la historicidad misma.
2.3. Otras aportaciones al pensamiento psicosocial del conflicto 2.3. Otras aportaciones al pensamiento psicosocial del conflicto
2.3.1. Adam Smith, conflicto de intereses y competencia 2.3.1. Adam Smith, conflicto de intereses y competencia
Debemos esta figura, en un desarrollo similar al que usamos actualmente, Debemos esta figura, en un desarrollo similar al que usamos actualmente,
principalmente a las aportaciones de Adam Smith (1723-90), a travs de sus principalmente a las aportaciones de Adam Smith (1723-90), a travs de sus
obras: La teora de los sentimientos morales (1759), La riqueza de las naciones y El obras: La teora de los sentimientos morales (1759), La riqueza de las naciones y El
espritu del capitalismo (Schellenberg, 1982). espritu del capitalismo (Schellenberg, 1982).
En ellas se consolida la metfora de la escasez como una condicin de todo hombre y toda En ellas se consolida la metfora de la escasez como una condicin de todo hombre y toda
sociedad, la que se deriva de la desigual relacin entre unos recursos limitados y unas ne- sociedad, la que se deriva de la desigual relacin entre unos recursos limitados y unas ne-
cesidades humanas crecientes e ilimitadas. En medio de esta realidad se mueve el homo cesidades humanas crecientes e ilimitadas. En medio de esta realidad se mueve el homo
oeconomicus, una criatura orientada a satisfacer sus intereses particulares, para lo cual oeconomicus, una criatura orientada a satisfacer sus intereses particulares, para lo cual
hace uso de una inteligencia econmica destinada a maximizar la obtencin de las utili- hace uso de una inteligencia econmica destinada a maximizar la obtencin de las utili-
dades de su actuacin. Smith asume que esta condicin hace que los intereses de los in- dades de su actuacin. Smith asume que esta condicin hace que los intereses de los in-
dividuos entren continuamente en conflicto. dividuos entren continuamente en conflicto.
Ciertamente, la escasez as planteada es una condicin conflictiva: los indivi- Ciertamente, la escasez as planteada es una condicin conflictiva: los indivi-
duos, en el afn de satisfacer sus necesidades crecientes e ilimitadas, entrarn duos, en el afn de satisfacer sus necesidades crecientes e ilimitadas, entrarn
en conflicto por unos recursos finitos, ya que la satisfaccin de los propios in- en conflicto por unos recursos finitos, ya que la satisfaccin de los propios in-
tereses puede resultar en detrimento de los del otro. tereses puede resultar en detrimento de los del otro.
Pero para Smith, es tambin la oportunidad de la creacin de riqueza a travs Pero para Smith, es tambin la oportunidad de la creacin de riqueza a travs
de la produccin y el intercambio en la libre competencia en el mercado: en de la produccin y el intercambio en la libre competencia en el mercado: en
el afn de satisfacer sus propios intereses, los individuos se vern impelidos a el afn de satisfacer sus propios intereses, los individuos se vern impelidos a
proveerse de los medios para su satisfaccin a travs de la produccin de bie- proveerse de los medios para su satisfaccin a travs de la produccin de bie-
nes y el intercambio, ya que ste puede producir una mejor satisfaccin de los nes y el intercambio, ya que ste puede producir una mejor satisfaccin de los
intereses recprocos. intereses recprocos.
Qu explica que una misma motivacin, la satisfaccin de los propios intere- Qu explica que una misma motivacin, la satisfaccin de los propios intere-
Conflicto y competencia Conflicto y competencia
ses, pueda desembocar en un conflicto, como una guerra o un saqueo, o en una ses, pueda desembocar en un conflicto, como una guerra o un saqueo, o en una
relacin de competencia e intercambio, como un trueque o una compraventa? La distincin entre conflicto y relacin de competencia e intercambio, como un trueque o una compraventa? La distincin entre conflicto y
competencia es siempre arbi- competencia es siempre arbi-
traria, pero basndose en las traria, pero basndose en las
aportaciones de Adam Smith, aportaciones de Adam Smith,
El impersonal modelo econmico planteado en La riqueza de las naciones parece Schellenberg (1982) plantea
El impersonal modelo econmico planteado en La riqueza de las naciones parece Schellenberg (1982) plantea
fundar su posibilidad social, en su escrito ms temprano, La teora de los senti- que hablamos de conflicto fundar su posibilidad social, en su escrito ms temprano, La teora de los senti- que hablamos de conflicto
cuando la contienda entre las cuando la contienda entre las
mientos morales: es decir, el hecho de que la motivacin de satisfacer los propios partes es directa y personal, y mientos morales: es decir, el hecho de que la motivacin de satisfacer los propios partes es directa y personal, y
stas son ampliamente cons- stas son ampliamente cons-
intereses desemboque en acuerdos y relaciones sociales de produccin e inter- cientes, y a veces hostiles, res- intereses desemboque en acuerdos y relaciones sociales de produccin e inter- cientes, y a veces hostiles, res-
pecto a su oposicin. pecto a su oposicin.
cambio, en un mercado, y no en luchas y enfrentamientos interpersonales, de- cambio, en un mercado, y no en luchas y enfrentamientos interpersonales, de-
En la competicin, la contien- En la competicin, la contien-
pende de que los individuos hayan sido socializados para vivir en sociedad. da es indirecta e impersonal, pende de que los individuos hayan sido socializados para vivir en sociedad. da es indirecta e impersonal,
con una limitada conciencia con una limitada conciencia
de la oposicin. de la oposicin.
Esto es, que los intereses personales son formados en la interaccin con otros Esto es, que los intereses personales son formados en la interaccin con otros
y que, como tales, impliquen una aceptacin del control legal de sus conductas y y que, como tales, impliquen una aceptacin del control legal de sus conductas y
del desarrollo de una tica positiva que normativice la relacin con otros. Un pilar del desarrollo de una tica positiva que normativice la relacin con otros. Un pilar
de esta norma social ha de ser el valor de la justicia. Para l, esta socializacin de esta norma social ha de ser el valor de la justicia. Para l, esta socializacin
viene dada por la natural convivencia con otros en sociedad: deriva de ser fun- viene dada por la natural convivencia con otros en sociedad: deriva de ser fun-
damentalmente animales sociales. Sin embargo, habr siempre una tensin en- damentalmente animales sociales. Sin embargo, habr siempre una tensin en-
tre esta norma tica y la satisfaccin inmediata de los propios intereses. tre esta norma tica y la satisfaccin inmediata de los propios intereses.
La disminucin de esta tensin depender del desarrollo de una sensibilidad La disminucin de esta tensin depender del desarrollo de una sensibilidad
social, como empata, y de la internalizacin de un observador imparcial social, como empata, y de la internalizacin de un observador imparcial
que informe e indique sobre la aprobacin social. Asimismo, de que el merca- que informe e indique sobre la aprobacin social. Asimismo, de que el merca-
do provea de una oportunidad para la libre competicin y el intercambio, ya do provea de una oportunidad para la libre competicin y el intercambio, ya
que segn plantea Smith, el inters ms fuerte en un individuo es el de ser ob- que segn plantea Smith, el inters ms fuerte en un individuo es el de ser ob-
jeto de la mirada aprobadora de la sociedad. Este deseo de aprobacin social jeto de la mirada aprobadora de la sociedad. Este deseo de aprobacin social
estimula la ambicin econmica y la sensibilidad social. estimula la ambicin econmica y la sensibilidad social.
Desde este mirada, dos factores limitan la posibilidad de que la escasez se tra- Desde este mirada, dos factores limitan la posibilidad de que la escasez se tra-
duzca en un conflicto directo y abierto por los recursos deseados: duzca en un conflicto directo y abierto por los recursos deseados:
1) Los sentimientos morales, basados en empata fundamental entre las per- 1) Los sentimientos morales, basados en empata fundamental entre las per-
sonas y una aceptacin de la ley, lo cual provee alternativas ticas para la ex- sonas y una aceptacin de la ley, lo cual provee alternativas ticas para la ex-
presin del antagonismo. presin del antagonismo.
2) La competencia en el mercado, basada en un sistema de precios y de inter- 2) La competencia en el mercado, basada en un sistema de precios y de inter-
cambio, que provee una va impersonal e indirecta de canalizar un conflicto cambio, que provee una va impersonal e indirecta de canalizar un conflicto
de intereses. de intereses.
Como apreciaris claramente ms adelante, esta lectura econmica de lo social Como apreciaris claramente ms adelante, esta lectura econmica de lo social
ha influido ampliamente en buena parte de lo que hoy se hace en psicologa ha influido ampliamente en buena parte de lo que hoy se hace en psicologa
social y resolucin de conflictos. Por ejemplo: social y resolucin de conflictos. Por ejemplo:
Ver en el conflicto de intereses una condicin natural de las relaciones so- Ver en el conflicto de intereses una condicin natural de las relaciones so-
ciales, a la vez que una oportunidad para la negociacin y el intercambio. ciales, a la vez que una oportunidad para la negociacin y el intercambio.
Comprender como fuentes de los conflictos sociales la tensin entre el im- Comprender como fuentes de los conflictos sociales la tensin entre el im-
pulso individual hacia la satisfaccin egosta de los propios intereses y las pulso individual hacia la satisfaccin egosta de los propios intereses y las
vas que determina la ley y la normativa social, por una parte, y/o la viola- vas que determina la ley y la normativa social, por una parte, y/o la viola-
cin de la justicia social, por la otra. cin de la justicia social, por la otra.
Considerar que la clave para la prevencin de los conflictos radica en fo- Considerar que la clave para la prevencin de los conflictos radica en fo-
mentar una cultura de la paz y difundir unas competencias en negociacin mentar una cultura de la paz y difundir unas competencias en negociacin
interpersonal; es decir, en la socializacin. interpersonal; es decir, en la socializacin.
La tendencia a comprender las unidades sociales en trminos de interaccio- La tendencia a comprender las unidades sociales en trminos de interaccio-
nes de unidades individuales. Por ejemplo, referirse a conflictos internaciones nes de unidades individuales. Por ejemplo, referirse a conflictos internaciones
en trminos de conflictos interpersonales. en trminos de conflictos interpersonales.
Esta lectura nos ha legado asimismo una dicotoma en la comprensin del or- Esta lectura nos ha legado asimismo una dicotoma en la comprensin del or-
den social que ha repercutido en diversos conflictos psicosociales en la actua- den social que ha repercutido en diversos conflictos psicosociales en la actua-
lidad: por una parte, el planteamiento de un sistema natural condicionado por lidad: por una parte, el planteamiento de un sistema natural condicionado por
la escasez y el homo oeconomicus, destinado a la produccin de riqueza, que im- la escasez y el homo oeconomicus, destinado a la produccin de riqueza, que im-
pone una racionalidad instrumental; y por la otra, la demanda de un sistema pone una racionalidad instrumental; y por la otra, la demanda de un sistema
social, preocupado por la convivencia y el desarrollo de la humanidad, guiado social, preocupado por la convivencia y el desarrollo de la humanidad, guiado
por una racionalidad humanizada o solidaria. por una racionalidad humanizada o solidaria.
2.3.2. El modelo estratgico y la teora de juegos 2.3.2. El modelo estratgico y la teora de juegos
La consideracin estratgica de los conflictos y su resolucin es posiblemente La consideracin estratgica de los conflictos y su resolucin es posiblemente
tan antigua como la especie humana, pero contemporneamente se piensa tan antigua como la especie humana, pero contemporneamente se piensa
(Schellenberg, 1982), muy al estilo moderno, que tiene su obra fundacional en (Schellenberg, 1982), muy al estilo moderno, que tiene su obra fundacional en
El Prncipe, de Niccolo Machiavelli (1469-1527), escrita y presentada privada- El Prncipe, de Niccolo Machiavelli (1469-1527), escrita y presentada privada-
mente en 1512 para Lorenzo de Medici. Su objeto, sistematizar la experiencia mente en 1512 para Lorenzo de Medici. Su objeto, sistematizar la experiencia
histrica y presente en el manejo del poder poltico, para ofrecer las reglas que histrica y presente en el manejo del poder poltico, para ofrecer las reglas que
se deben observar para obtener y manejar ms efectivamente el poder. se deben observar para obtener y manejar ms efectivamente el poder.
Esta lectura moderna de sus aportaciones ha destacado cuatro claves funda- Esta lectura moderna de sus aportaciones ha destacado cuatro claves funda-
mentales para la interpretacin y afrontamiento de conflictos: mentales para la interpretacin y afrontamiento de conflictos:
La consideracin del poder como un asunto central de anlisis. La consideracin del poder como un asunto central de anlisis.
La consideracin de la relacin entre medios y fines, de tal modo que los La consideracin de la relacin entre medios y fines, de tal modo que los
medios han de ser ajustados de manera realista en aras de la consecucin medios han de ser ajustados de manera realista en aras de la consecucin
de los fines. de los fines.
El planteamiento de que existen maneras ms efectivas y eficientes de usar El planteamiento de que existen maneras ms efectivas y eficientes de usar
los medios disponibles para la consecucin de los fines que otras. El pensa- los medios disponibles para la consecucin de los fines que otras. El pensa-
miento estratgico trata de encontrar y usar esas maneras. miento estratgico trata de encontrar y usar esas maneras.
En los conflictos y asuntos de poder, los intereses de los actores involucra- En los conflictos y asuntos de poder, los intereses de los actores involucra-
dos son parte importante de la red de asuntos que se van a analizar: esto es, dos son parte importante de la red de asuntos que se van a analizar: esto es,
la interdependencia. la interdependencia.
Las polticas, estrategias y acciones han de derivarse del anlisis de la reali- Las polticas, estrategias y acciones han de derivarse del anlisis de la reali-
dad, presente e histrica. dad, presente e histrica.
As, el pensamiento estratgico es empricamente fundado y tecnolgicamente As, el pensamiento estratgico es empricamente fundado y tecnolgicamente
orientado. orientado.
Otra consideracin de estrategia es la que alumbra la definicin ya clsica de Otra consideracin de estrategia es la que alumbra la definicin ya clsica de
von Blow: von Blow:
La estrategia es la ciencia de los movimientos guerreros fuera del campo de visin del La estrategia es la ciencia de los movimientos guerreros fuera del campo de visin del
enemigo, la tctica en el interior de aqul. enemigo, la tctica en el interior de aqul.
A. Dvila (1995). Las perspectivas metodolgicas cualitativa y cuantitativa en las ciencias A. Dvila (1995). Las perspectivas metodolgicas cualitativa y cuantitativa en las ciencias
sociales. En J. Prim y J. Gutirrez (Eds.), Mtodos y tcnicas de investigacin cualitativa en cien- sociales. En J. Prim y J. Gutirrez (Eds.), Mtodos y tcnicas de investigacin cualitativa en cien-
cias sociales (p. 73). Barcelona: Sntesis Psicologa. cias sociales (p. 73). Barcelona: Sntesis Psicologa.
Siguiendo a Michel de Certau (1990), Dvila (1995) plantea que el modelo es- Siguiendo a Michel de Certau (1990), Dvila (1995) plantea que el modelo es-
tratgico es primero militar y luego cientfico. Las estrategias son acciones que tratgico es primero militar y luego cientfico. Las estrategias son acciones que
combinan tres tipos de dominio de lugar: el del poder, el terico y el fsico (en combinan tres tipos de dominio de lugar: el del poder, el terico y el fsico (en
donde estn repartidas las fuerzas). Gracias al postulado de un lugar de poder, donde estn repartidas las fuerzas). Gracias al postulado de un lugar de poder,
se emplazan lugares tericos (sistemas y discursos totalizantes) capaces de ar- se emplazan lugares tericos (sistemas y discursos totalizantes) capaces de ar-
ticular un conjunto de lugares fsicos. La combinacin tiene como objetivo ticular un conjunto de lugares fsicos. La combinacin tiene como objetivo
controlar el total, dominando unos por otros. controlar el total, dominando unos por otros.
Pero la estrategia no se contenta con ser un plan general, sino que: Pero la estrategia no se contenta con ser un plan general, sino que:
[...] debe entrar en el campo de batalla con el ejrcito, para concertar los detalles sobre [...] debe entrar en el campo de batalla con el ejrcito, para concertar los detalles sobre
el terreno y hacer las modificaciones al plan general, cosa que es incesantemente necesa- el terreno y hacer las modificaciones al plan general, cosa que es incesantemente necesa-
ria. En consecuencia, la estrategia no puede ni por un momento suspender sus trabajos. ria. En consecuencia, la estrategia no puede ni por un momento suspender sus trabajos.
Clausewitz (1976). En Dvila (1995, p. 74) Clausewitz (1976). En Dvila (1995, p. 74)
As, la estrategia est presente y se realiza en cada una de las acciones y ele- As, la estrategia est presente y se realiza en cada una de las acciones y ele-
mentos que despliega. mentos que despliega.
Un enfoque afn a estos postulados sobre la naturaleza de la estrategia es el de- Un enfoque afn a estos postulados sobre la naturaleza de la estrategia es el de-
sarrollado por el matemtico Von Neuman y el economista O. Morgenstern sarrollado por el matemtico Von Neuman y el economista O. Morgenstern
(1944, en Touzard, 1981), conocido como teora de juegos. Como tal, es una (1944, en Touzard, 1981), conocido como teora de juegos. Como tal, es una
teora formal de la decisin racional, sea sta individual, social o colectiva, en teora formal de la decisin racional, sea sta individual, social o colectiva, en
situaciones de conflicto, que ofrece un modelo de anlisis estructural de los situaciones de conflicto, que ofrece un modelo de anlisis estructural de los
conflictos basado en el modelo de los juegos y propone una manera, matem- conflictos basado en el modelo de los juegos y propone una manera, matem-
tica, probabilstica, para fundar y tomar las decisiones. Su objetivo es que se tica, probabilstica, para fundar y tomar las decisiones. Su objetivo es que se
puedan tomar las decisiones ptimas en funcin de los objetivos dados. puedan tomar las decisiones ptimas en funcin de los objetivos dados.
Bsicamente, un juego es (Touzard, 1981): Bsicamente, un juego es (Touzard, 1981):
a) Una situacin en la que hay por lo menos dos jugadores cuyos intereses es- a) Una situacin en la que hay por lo menos dos jugadores cuyos intereses es-
tn en conflicto. tn en conflicto.
b) Cada jugador dispone de una gama de elecciones posibles o estrategias. b) Cada jugador dispone de una gama de elecciones posibles o estrategias.
c) Una partida consiste en la eleccin simultnea de una estrategia por parte c) Una partida consiste en la eleccin simultnea de una estrategia por parte
de cada uno de los jugadores. de cada uno de los jugadores.
d) Una vez que cada jugador ha elegido su estrategia, el resultado est deter- d) Una vez que cada jugador ha elegido su estrategia, el resultado est deter-
minado, y ello puede ser descrito a travs de una matriz. minado, y ello puede ser descrito a travs de una matriz.
e) Ese resultado significa para cierto jugador una cierta ganancia o una cierta e) Ese resultado significa para cierto jugador una cierta ganancia o una cierta
prdida, a las cuales cada jugador atribuye un valor o utilidad. prdida, a las cuales cada jugador atribuye un valor o utilidad.
El juego supone, as, una situacin de interdependencia entre los jugadores, El juego supone, as, una situacin de interdependencia entre los jugadores,
donde el resultado depende de las estrategias elegidas por cada cual. donde el resultado depende de las estrategias elegidas por cada cual.
La teora distingue varios tipos de juego, segn el nmero de jugadores. Los La teora distingue varios tipos de juego, segn el nmero de jugadores. Los
juegos entre dos son los que ms frecuentemente han sido utilizados para el juegos entre dos son los que ms frecuentemente han sido utilizados para el
anlisis de las situaciones de conflicto y de colaboracin. Entre ellos se distin- anlisis de las situaciones de conflicto y de colaboracin. Entre ellos se distin-
guen dos formas importantes (Paulos, 1998; Touzard, 1981): guen dos formas importantes (Paulos, 1998; Touzard, 1981):
1) Los juegos de suma cero, que corresponden a la situacin de conflicto ms 1) Los juegos de suma cero, que corresponden a la situacin de conflicto ms
conocida, en donde lo que un jugador gana, el otro lo pierde, y viceversa, tal conocida, en donde lo que un jugador gana, el otro lo pierde, y viceversa, tal
que la suma de los resultados de sus tableros es igual a cero. que la suma de los resultados de sus tableros es igual a cero.
2) Los juegos de suma no cero, situacin en que los jugadores tienen intereses 2) Los juegos de suma no cero, situacin en que los jugadores tienen intereses
divergentes, pero donde los dos pueden ganar algo, o perder los dos, o uno ga- divergentes, pero donde los dos pueden ganar algo, o perder los dos, o uno ga-
nar ms que el otro, es decir, no es una regla fija del juego el hecho de que las nar ms que el otro, es decir, no es una regla fija del juego el hecho de que las
ganancias de uno deban traducirse en las prdidas del otro. Tambin se han de- ganancias de uno deban traducirse en las prdidas del otro. Tambin se han de-
nominado juegos de motivacin mixta, ya que suele haber competencia y cola- nominado juegos de motivacin mixta, ya que suele haber competencia y cola-
boracin a la vez, pues los intereses divergentes pueden ser complementados. boracin a la vez, pues los intereses divergentes pueden ser complementados.
La teora supone, en todos los casos, que cada jugador intentar siempre maxi- La teora supone, en todos los casos, que cada jugador intentar siempre maxi-
mizar su utilidad, es decir, preferir la decisin optima o racional que calcule mizar su utilidad, es decir, preferir la decisin optima o racional que calcule
la teora. Por racional entendemos toda decisin que satisfaga tres criterios la teora. Por racional entendemos toda decisin que satisfaga tres criterios
(Touzard, 1981): (Touzard, 1981):
a) Coherencia sobre la preferencia de los resultados posibles: si R1 es mayor a) Coherencia sobre la preferencia de los resultados posibles: si R1 es mayor
que R2, entonces R2 es menor que R1. que R2, entonces R2 es menor que R1.
b) Instrumentalidad: si R1 es preferible a R2, entonces la accin A1, vincula- b) Instrumentalidad: si R1 es preferible a R2, entonces la accin A1, vincula-
da a R1, ser preferible a la accin A2, vinculada a R2. da a R1, ser preferible a la accin A2, vinculada a R2.
c) Transitividad: si R1 es preferible a R2 y R2 es preferible a R3, R1 es prefe- c) Transitividad: si R1 es preferible a R2 y R2 es preferible a R3, R1 es prefe-
rible a R3. rible a R3.
2.3.3. Serres: atar y desatar conflictos 2.3.3. Serres: atar y desatar conflictos
Michel Serres (1991/1995) aborda la comprensin del conflicto desde una Michel Serres (1991/1995) aborda la comprensin del conflicto desde una
perspectiva diferente, proponiendo que el conflicto surge de la ocupacin de perspectiva diferente, proponiendo que el conflicto surge de la ocupacin de
un lugar comn en torno al cual se zanja una disputa, es decir, cuando una un lugar comn en torno al cual se zanja una disputa, es decir, cuando una
posicin relativa (material, ideolgica o social, etc.) aparece deseada y valo- posicin relativa (material, ideolgica o social, etc.) aparece deseada y valo-
rada por dos o ms entidades. rada por dos o ms entidades.
Las vas por las que puede resolverse son diversas y van desde el abandono del Las vas por las que puede resolverse son diversas y van desde el abandono del
espacio comn y la negociacin hasta la movilizacin de la fuerza, la coaccin espacio comn y la negociacin hasta la movilizacin de la fuerza, la coaccin
o la eliminacin de una de las partes. Declarar la disputa es tener algo en co- o la eliminacin de una de las partes. Declarar la disputa es tener algo en co-
mn que define un contrato entre las partes y otra cosa que se interpone. mn que define un contrato entre las partes y otra cosa que se interpone.
Para resolver la disputa se debe estimular la creacin de diferencias, en lugar Para resolver la disputa se debe estimular la creacin de diferencias, en lugar
de su homologacin, la apertura de espacios para la circulacin y movilidad de de su homologacin, la apertura de espacios para la circulacin y movilidad de
todos. Esto se basa en el supuesto de que estar en posiciones relativas diferen- todos. Esto se basa en el supuesto de que estar en posiciones relativas diferen-
tes garantiza posibilidades de relacin particular con los elementos del mun- tes garantiza posibilidades de relacin particular con los elementos del mun-
do, de manera que no se desea el mismo acceso, ni la misma va, ni el mismo do, de manera que no se desea el mismo acceso, ni la misma va, ni el mismo
beneficio de aquello con lo cual se conecta. De este modo, la disputa se resume beneficio de aquello con lo cual se conecta. De este modo, la disputa se resume
por el dominio de los elementos comnmente codiciados. por el dominio de los elementos comnmente codiciados.
La metfora que Serres plantea es espacial, de redes, caminos y alternativas; consiste en La metfora que Serres plantea es espacial, de redes, caminos y alternativas; consiste en
visualizar el mundo como una serie de redes en la cual personas, cosas, animales, objetos visualizar el mundo como una serie de redes en la cual personas, cosas, animales, objetos
y plantas se mueven unos en relacin con otros, ms lejos o ms cerca, en el mismo canal y plantas se mueven unos en relacin con otros, ms lejos o ms cerca, en el mismo canal
o en otros, a velocidades y ritmos diferentes, cruzndose y descruzndose entre s. Estos o en otros, a velocidades y ritmos diferentes, cruzndose y descruzndose entre s. Estos
movimientos son los que generan el conflicto. El conflicto es la ocupacin de una misma movimientos son los que generan el conflicto. El conflicto es la ocupacin de una misma
posicin relativa en el mismo momento por dos entidades diferentes en movimiento ha- posicin relativa en el mismo momento por dos entidades diferentes en movimiento ha-
cia proyecciones semejantes. El movimiento genera fricciones permanentes; dos entida- cia proyecciones semejantes. El movimiento genera fricciones permanentes; dos entida-
des no pueden permanecer en el mismo lugar y slo a travs del movimiento sera posible des no pueden permanecer en el mismo lugar y slo a travs del movimiento sera posible
generar espacios para los dos. Se trata, entonces, de encontrar una posicin en la red que generar espacios para los dos. Se trata, entonces, de encontrar una posicin en la red que
haga posible la diferenciacin; la posicin que se ocupa no es absoluta, sino relativa, es haga posible la diferenciacin; la posicin que se ocupa no es absoluta, sino relativa, es
un lugar de trnsito, con proyecciones de movimiento. La permanencia en el mismo lu- un lugar de trnsito, con proyecciones de movimiento. La permanencia en el mismo lu-
gar generara el escalonamiento del conflicto y su prolongacin temporal. Desde este gar generara el escalonamiento del conflicto y su prolongacin temporal. Desde este
punto de vista, slo a partir de la movilidad sera posible permitir que las entidades (las punto de vista, slo a partir de la movilidad sera posible permitir que las entidades (las
partes en conflicto) encontraran formas alternas de relacin en lugares diferentes que no partes en conflicto) encontraran formas alternas de relacin en lugares diferentes que no
sean comunes. sean comunes.
En otras palabras: el conflicto surge ante lo similar y se resuelve por En otras palabras: el conflicto surge ante lo similar y se resuelve por
medio de la diferencia. Mientras no se toquen las trayectorias de las medio de la diferencia. Mientras no se toquen las trayectorias de las
entidades, el conflicto no aparecer, pues sus trayectorias no se cruzan. entidades, el conflicto no aparecer, pues sus trayectorias no se cruzan.
El contrato de un conflicto implica reconocer a un alter frente al cual se define El contrato de un conflicto implica reconocer a un alter frente al cual se define
una accin. Atar un conflicto supone la presencia de por lo menos dos enti- una accin. Atar un conflicto supone la presencia de por lo menos dos enti-
dades que se disputan un lugar relativamente deseado, con lo cual el contrato dades que se disputan un lugar relativamente deseado, con lo cual el contrato
ha entrado en vigor. ste implica la movilizacin de medios y recursos a travs ha entrado en vigor. ste implica la movilizacin de medios y recursos a travs
de los cuales el conflicto se desatar. La resolucin del conflicto es deshacer de los cuales el conflicto se desatar. La resolucin del conflicto es deshacer
el contrato y, en consecuencia, la dinmica de las comunidades se desplaza en el contrato y, en consecuencia, la dinmica de las comunidades se desplaza en
un permanente atar y desatar contratos de conflictos entre los miembros un permanente atar y desatar contratos de conflictos entre los miembros
que las componen. De acuerdo con Serres (1991/1995), el contrato garantiza- que las componen. De acuerdo con Serres (1991/1995), el contrato garantiza-
ra la supervivencia de los miembros que entran en conflicto, ya que contratar ra la supervivencia de los miembros que entran en conflicto, ya que contratar
el conflicto es el reconocimiento de las condiciones de la entidad alter y, por el conflicto es el reconocimiento de las condiciones de la entidad alter y, por
tanto, es tambin asumir un compromiso en contra de su destruccin, es decir tanto, es tambin asumir un compromiso en contra de su destruccin, es decir
a favor de su preservacin. a favor de su preservacin.
De la propuesta es posible desprender cinco elementos centrales: De la propuesta es posible desprender cinco elementos centrales:
a) Convergencia: un conflicto supone la convergencia en el mismo lugar, un a) Convergencia: un conflicto supone la convergencia en el mismo lugar, un
contrato en torno a un objeto en disputa, un objeto comn que interesa a dos contrato en torno a un objeto en disputa, un objeto comn que interesa a dos
o ms partes que lo persiguen en medio de su trayectoria. o ms partes que lo persiguen en medio de su trayectoria.
b) Temporalidad y relatividad del encuentro: el conflicto es parte de las mu- b) Temporalidad y relatividad del encuentro: el conflicto es parte de las mu-
chas posibilidades de relacin que se tienen en un universo de conexiones al- chas posibilidades de relacin que se tienen en un universo de conexiones al-
ternativas. Permanecer ms o menos tiempo tiene que ver con el valor que el ternativas. Permanecer ms o menos tiempo tiene que ver con el valor que el
lugar en comn (objeto en litigio) tiene para las partes. lugar en comn (objeto en litigio) tiene para las partes.
c) Atar-desatar: los conflictos se atan y desatan; se atan cuando se inician y c) Atar-desatar: los conflictos se atan y desatan; se atan cuando se inician y
mantienen, y se desatan cuando se transforman, al cambiar las condiciones mantienen, y se desatan cuando se transforman, al cambiar las condiciones
que los hacen posibles o los mantienen, permitiendo la circulacin de los ele- que los hacen posibles o los mantienen, permitiendo la circulacin de los ele-
mentos o partes implicadas. mentos o partes implicadas.
d) Transformacin: los conflictos no se terminan ni se superan. Tampoco se d) Transformacin: los conflictos no se terminan ni se superan. Tampoco se
acaban o eliminan, sino que se transforman; nuevos conflictos pueden atarse acaban o eliminan, sino que se transforman; nuevos conflictos pueden atarse
cuando se pensaba que haban terminado, o pueden abandonarse, desatando cuando se pensaba que haban terminado, o pueden abandonarse, desatando
el conflicto. El conflicto no termina, sino que su transformacin afecta a nue- el conflicto. El conflicto no termina, sino que su transformacin afecta a nue-
vas redes de relacin y espacios de movilidad. vas redes de relacin y espacios de movilidad.
e) Movimiento: transformar el conflicto es sinnimo de movimiento en la e) Movimiento: transformar el conflicto es sinnimo de movimiento en la
red, lo cual en este contexto supone un valor, ya que implica una posibilidad red, lo cual en este contexto supone un valor, ya que implica una posibilidad
de conectar, de transformar, de renovar o incluso, de mantenerse en el mismo de conectar, de transformar, de renovar o incluso, de mantenerse en el mismo
sitio. Desatar el conflicto es moverse, desplazarse y cambiar las condiciones sitio. Desatar el conflicto es moverse, desplazarse y cambiar las condiciones
que ataron el conflicto. Mantenerlo es limitar opciones de relacin, de co- que ataron el conflicto. Mantenerlo es limitar opciones de relacin, de co-
nexin y movimiento. nexin y movimiento.

Cap 2 Roman Fundamentos para Una Comprensión Psicosocial Del Conflicto

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Fundamentos para Fundamentos para

una comprensin una comprensin

2. Antecedentes de una comprensin psicosocial 2. Antecedentes de una comprensin psicosocial

2.1.2. Conductismo 2.1.2. Conductismo

la estimacin de la fuerza de la motivacin frustrada y la estimacin de la fuerza de la motivacin frustrada y

2.1.3. Psicoanlisis 2.1.3. Psicoanlisis

2.2.1. Las teoras funcionalistas 2.2.1. Las teoras funcionalistas

... siguiendo el modelo mdico ... siguiendo el modelo mdico

Estos tres desarrollos son: Estos tres desarrollos son:

El anlisis de la lucha de clases El anlisis de la lucha de clases

La teora crtica La teora crtica

Bsicamente, un juego es (Touzard, 1981): Bsicamente, un juego es (Touzard, 1981):

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