RECLUTAMIENTO Y SELECCIN DE PERSONAL

1. INFORMACION GENERAL DE LA INSTITUCION

2. PLAN DE INCORPORACION DE PERSONAS

2.1. ANALISIS Y DESCRIPCION DEL PUESTO
2.1.1. Analizar el puesto de trabajo
Para analizar el puesto de ANALISTA DE BIENESTAR SOCIAL se
utilizaran los mtodos entrevista, cuestionario y bitcora.

I. Entrevista: este mtodo se aplicara al jefe inmediato y al

personal que actualmente desempea el puesto de ANALISTA
DE BIENESTAR SOCIAL a fin de poder identificar las
necesidades y/o requerimientos para desarrollar el plan de
bienestar social, para la mejora de las polticas internas de
bienestar para los servidores de la entidad.

a. ENTREVISTA JEFE INMEDIATO

Con que competencias tcnicas y blandas debera contar
el puesto de analista de bienestar social?

Cual debera de ser las carreras profesionales o

tcnicas, y el nivel de formacin para acceder al puesto?

Cul es el grado de experiencia que se requiere para al

puesto en funcin al nmero de trabajadores y a los
objetivos propuestos por la organizacin?

b. ENTREVISTA ANALISTA DE BIENESTAR SOCIAL

Que tipos de conocimientos tcnicos han contribuido al
mejor desempeo de las funciones de bienestar social?

Que conocimientos de programas informticos son de

uso frecuente y/o permanente para el cumplimiento de
analista de bienestar social?

Cul es tu nivel profesional? Y consideras que el nivel

profesional que ostentas est acorde a las
responsabilidades del puesto?

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 RECLUTAMIENTO Y SELECCIN DE PERSONAL

II. Encuesta: este mtodo se aplicara al personal que actualmente

desempea el puesto, mediante un cuestionario escrito de
preguntas con la finalidad de identificar las funciones principales
y organizarlas por el grado de importancia.

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 FUNCIONES DEL PUNTUACIN DE FUNCIONES
PUESTO Pje Total = (CE X COM) + F
C CO
F PJE TOTAL
E M
Desarrollar el Plan de Bienestar Social, para la mejora de las polticas internas de bienestar para los servidores de la
1
entidad.

Coordinar la gestin, conduccin y control de las actividades socio laborales, culturales, recreativas, programas de
2 promocin y prevencin de salud; para el desarrollo de la calidad de vida y del bienestar social de los servidores y de su
familia.
Atender al servidor y su familia en problemticas biopsicosociales de acuerdo a los mbitos competentes del
profesional encargado (casos y gestiones relacionadas); informes sociales en caso el servidor requiera ayuda social o
3
econmica; para que cuente con una mejor asesora profesional, orientacin y apoyo en trmites administrativos y/ o
econmicos.

Gestionar ante instituciones pblicas o privadas, la cooperacin para el desarrollo de programas de bienestar social,
4
para la satisfaccin de los servidores y sus derechohabientes.

Realizar las gestiones en la Seguridad Social: inscripciones de derecho habientes, lactancias, reembolsos de
5
prestaciones econmicas, seguros de vida, entre otros.

Efectuar visitas domiciliarias al personal, en caso de enfermedad o situaciones que considere convenientes, pudiendo
6 acompaarse de un mdico auditor, para asistirlo de ser necesario en el tratamiento mdico o trmites administrativos
ante la empresa prestadora de salud.

7 Supervisar el cumplimiento del Plan de Seguridad y Salud en el Trabajo para el bienestar de los trabajadores.

8 Mantener actualizado la Estadstica mensual de los trabajadores, as como de sus derechohabientes

9 Otras funciones asignadas por su Jefe inmediato, relacionadas a la misin del puesto.

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III. Bitcora: se verificara los informes de ejecucin de las actividades
programadas en el plan de bienestar social de la organizacin.

a. Informes
b. Reportes mensuales
c. Encuesta 360

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 2.1.2. Describir el puesto de una organizacin

IDENTIFICACIN DEL PUESTO

rgano o unidad orgnica:
Denominacin del puesto:
Nombre del puesto:
Dependencia jerrquica lineal:
Dependencia funcional:
Puestos a su cargo:
MISIN DEL PUESTO
Oficina General de Recursos Humanos
Contrato Administrativo de Servicios
Analista en Bienestar Social
Oficina General de Recursos Humanos
Oficina General de Recursos Humanos

Ejecutar las actividades socio-laborales, culturales, recreativas y programas de salud preventiva, a nivel de la Zona Registral, con el fin de
asegurar el Bienestar Social de los servidores de la SUNARP.

FUNCIONES DEL PUESTO

Desarrollar el Plan de Bienestar Social, para la mejora de las polticas internas de bienestar para los servidores de la entidad.

Coordinar la gestin, conduccin y control de las actividades socio laborales, culturales, recreativas, programas de promocin y
prevencin de salud; para el desarrollo de la calidad de vida y del bienestar social de los servidores y de su familia.

Atender al servidor y su familia en problemticas biopsicosociales de acuerdo a los mbitos competentes del profesional encargado (casos
y gestiones relacionadas); informes sociales en caso el servidor requiera ayuda social o econmica; para que cuente con una mejor
asesora profesional, orientacin y apoyo en trmites administrativos y/ o econmicos.
Gestionar ante instituciones pblicas o privadas, la cooperacin para el desarrollo de programas de bienestar social, para la satisfaccin de
los servidores y sus derechohabientes.
Realizar las gestiones en la Seguridad Social: inscripciones de derecho habientes, lactancias, reembolsos de prestaciones econmicas,
seguros de vida, entre otros.

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Efectuar visitas domiciliarias al personal, en caso de enfermedad o situaciones que considere convenientes, pudiendo acompaarse de un
mdico auditor, para asistirlo de ser necesario en el tratamiento mdico o trmites administrativos ante la empresa prestadora de salud.

Supervisar el cumplimiento del Plan de Seguridad y Salud en el Trabajo para el bienestar de los trabajadores.

Mantener actualizado la Estadistica mensual de los trabajadores, asi como de sus derechohabientes

Otras funciones asignadas por su Jefe inmediato, relacionadas a la misin del puesto.

COORDINACIONES PRINCIPALES
Coordinaciones Internas

Todas las Unidades Orgnicas y Oficina General de Recursos Humanos - Sede Central

Coordinaciones Externas

SERVIR, instituciones pblicas y privadas

FORMACIN ACADMICA
C.) Se requiere
A.) Nivel Educativo B.) Grado(s)/situacin acadmica y estudios requeridos para el puesto
Colegiatura?

Incom Com
pleta pleta Egresado(a) Ttulo Profesional en Trabajo Social. S X No

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 Primaria X Bachiller

Requiere habilitacin
Secundaria Ttulo/ Licenciatura profesional?

Tcnica Bsica
Maestra No aplica. S X No
(1 2 aos)
Tcnica Superior
Egresado Titulado
(3 4 aos)

Universitario X Doctorado No aplica.

Egresado Titulado

CONOCIMIENTOS
A.) Conocimientos Tcnicos principales requeridos para el puesto (No requieren documentacin sustentadora):

Conocimiento sobre prestaciones sociales y pensiones, seguros, EPS, Essalud y conocimiento sobre Seguridad y Salud en el Trabajo.
B.) Cursos y Programas de especializacin requeridos y sustentados con documentos.
Nota: Cada curso deben tener no menos de 12 horas de capacitacin y los programas de especializacin no menos de 90
horas.

Cursos y/o Diplomado de Especializacin en Programas de Bienestar Social o Responsabilidad Social o Recursos Humanos.

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C.) Conocimientos de Ofimtica e Idiomas.
Nivel de dominio Nivel de dominio
OFIMTICA No aplica Bsico Intermedio Avanzado IDIOMAS No aplica Bsico Intermedio Avanzado
Procesador de textos
(Word; Open Office X Ingls X
Write, etc.)
Hojas de clculo (Excel;
OpenCalc, etc.) X .
Programa de
presentaciones (Power X .
Point; Prezi, etc.)
(Otros) Observaciones.-

EXPERIENCIA
Experiencia general
Indique la cantidad total de aos de experiencia laboral; ya sea en el sector pblico o privado.
Dos (2) aos de experiencia laboral
Experiencia especfica
A. Indique el tiempo de experiencia requerida para el puesto en la funcin o la materia:
Un (1) ao de experiencia en reas de recursos humanos.
B. En base a la experiencia requerida para el puesto (parte A), seale el tiempo requerido en el sector pblico:

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C. Marque el nivel mnimo de puesto que se requiere como experiencia; ya sea en el sector pblico o privado:
Practicante Auxiliar o Supervisor/ Jefe de rea o Gerente o
profesional X Asistente Analista Especialista
Coordinador Dpto. Director
* Mencione otros aspectos complementarios sobre el requisito de experiencia; en caso existiera algo adicional para el
puesto.

HABILIDADES O COMPETENCIAS
Vocacin al servicio, orientacin a resultados, trabajo en equipo, confidencialidad y responsabilidad.

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2.2. ELABORACIN DEL PERFIL SOLICITADO BASE COMPETENCIAS
--PREGUNTAR

2.3. PLAN DE RECLUTAMIENTO

2.3.1. Externo
2.4. PROCESO DE SELECCIN DE PERSONAL EN BASE A
COMPETENCIAS
--PREGUNTAR PRIMERA CLASE
2.4.1. Identificacin de competencias
2.4.2. Diseo de herramientas de medicin

2.5. Diseo de entrevista en base a competencias

2.5.1. Etapas de la entrevista
2.5.2. Elaboracin de preguntas tipo
I. Vocacin de servicio
a. Bajo su administracin se han implementado mejoras en
cuanto al servicio a sus colaboradores? Cules han sido
estas?
b. Que a echo usted cuando ha recibido alguna reclamacin
de un colaborador insatisfecho? Como lo manejo?
II. Trabajo en equipo
a. Cuntame una situacin en la que has tenido que trabajar
con unos compaeros o jefe que no eran de tu agrado.
b. Cules son los aspectos que ms valora a la hora de
trabajar en equipo?
III. Orientacin a resultados
a. Si su jefe o gerente establece nuevas metas que usted no
comparte, usted cmo reacciona?
b. Cmo determina usted los resultados o metas a alcanzar
en su unidad de trabajo?, qu criterios utiliza para ello?
c. Cuntanos cul ha sido tu mayor logro?

IV. Responsabilidad
a. Cuntenos una experiencia en la que le resultado difcil dar
lo que prometi.

2.6. Diseo decisorio final

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