En la web 1.0, que no difiere de la Marketing en la era Con la web 2.

0 nace la posibilidad de
utilizacin de medios tradicionales.
Su mayor caracterstica es la
imposibilidad de comunicacin y
exposicin de los usuarios.
Solamente la empresa tiene el
control de aquello que se publica
sobre s misma.
digital compartir informacin fcilmente
gracias a las redes sociales y a las
nuevas tecnologas de informacin
que permiten el intercambio casi
El marketing digital es la aplicacin
instantneo de piezas que antes eran
de las estrategias de
imposibles, como videos, grfica, etc.
comercializacin llevadas a cabo en
los medios digitales

Fuerzas que moldean la era del internet Tendencias de marketing digital

1. Anuncio en vdeo
1. Digitalizacin y conectividad.-los negocios
dependen de 3 tipos de redes: intranet (dentro
de la organizacin), extranet (proveedores), el
internet. 2. Proliferacin de las apps

2. La explosin de la internet.- Se ha 3. Dispositivos mviles al poder

convertido en una herramienta til para los
consumidores y necesarias para los negocios
4. Asistentes digitales, como Sir

3. Nuevos tipos de intermediarios.- El internet

5. Realidad virtual
ha permitido nuevas maneras de relacionarse
entre los consumidores y vendedores
6. El Internet de las Cosas y los
wearables
4. Clientizacin y adecuacin.- Antes las
empresas se concentraban en el producto.
Ahora utilizan mucha informacin, hacia el 7. La atencin al cliente
cliente.

 Resultado
Resultado de
de la
la inclusin
inclusin de
de las
las
nuevas
nuevas tecnologas
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los negocios
negocios
1.
1. E-business
E-business buscando
buscando mayor eficiencia y
mayor eficiencia y
velocidad
velocidad

compra
compra yy venta
venta de
de los
los productos
productos
se
se realizan
realizan en
en lnea
lnea (no
(no mercados
mercados
fsicos);
fsicos);
2.
2. E-commerce
E-commerce

el
el cliente
cliente paga
paga mediante
mediante distintos
distintos
medios
medios (por
(por ejemplo:
ejemplo: tarjetas
tarjetas de
de
crdito).
crdito).

La
La venta
venta electrnica
electrnica :: la
la
organizacin
organizacin se
se promociona
promociona y y
vende va Internet.
vende va Internet.
Estrategias
Estrategias
3.
3. E-marketing
E-marketing
La
La compras
compras electrnicas
electrnicas :: la
la
organizacin
organizacin adquiere
adquiere insumos,
insumos,
herramientas
herramientas e
e informacin
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proveedores
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va internet.
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estrategias
estrategias del
del
marketing
marketing en
en la
la
era
era digital
digital
las
las compras
compras porpor internet:-Son
internet:-Son
4.
4. Beneficios
Beneficios para
para los
los compradores
compradores cmodos-Son
cmodos-Son fciles
fciles yy privadas-
privadas-
Mayor
Mayor surtido
surtido y
y acceso
acceso a a productos
productos

Reducen
Reducen los
los costos
costos y
y aumentan
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5. eficiencia.
eficiencia. Ofrece
Ofrece una
una mayor
mayor
5. Beneficio
Beneficio para
para los
los vendedores
vendedores flexibilidad
flexibilidad y
y permite
permite que
que el
el
comerciante
comerciante haga
haga ajustes
ajustes
constantes
constantes aa sus
sus ofertas
ofertas

Rentabilidad
Rentabilidad de
de internet
internet

desventajas
desventajas
Aspectos
Aspectos Legales
Legales y
y ticos
ticos