MTODO PARA ESTIMAR EL NIVEL TECNOLGICO DE LAS

EMPRESAS: INDICE DE SITUACIN Y ADECUACIN TECNOLGICA,

TASI2

Autores: Torres Leza, Fernandop; Arzola Hamilton, Minerva; Laboreo Laboreo, Santiago

Departamento de Ingeniera de Diseo y Fabricacin. Universidad de Zaragoza

RESUMEN

La innovacin tecnolgica representa una de las fuentes actuales para generar

ventajas competitivas sostenibles en las empresas. Sin embargo, la originalidad de las
tareas implicadas, la complejidad de las situaciones generadas y la diversidad de
puntos de vista para su anlisis, convierten los procesos a que da lugar y la propia
funcin organizativa que los asume en situaciones de difcil evaluacin. A menudo se
mide y expresa la intensidad del esfuerzo innovador de una empresa o sector mediante
parmetros simples como el porcentaje de gastos dedicados a I+D+I, los productos
generados, las publicaciones realizadas, etc.

El trabajo desarrollado propone un mtodo original para estimar el nivel tecnolgico en

las empresas: el Indice de Situacin y Adecuacin Tecnolgica, TASI. Este ndice
genera un indicador ms objetivo a partir de un amplio conjunto de factores y variables.
Es aplicable a las ms variadas empresas y sectores, con leves personalizaciones para
gestionar y evaluar el proceso de innovacin tecnolgica. El mtodo TASI, derivado del
Sistema Integrado de Categoras Universales (SICU), permite evaluar integralmente el
proceso de innovacin tecnolgica en las empresas, considerando todas las variables e
indicadores en cada una de sus funciones.

Este mtodo ha sido aplicado para el anlisis del esfuerzo innovador en diferentes
instantes, tipos de empresas, sectores productivos y mbitos geogrficos, con lo que se
dispone de una amplia casustica para evaluar las principales caractersticas que dan
una idea ms completa y objetiva del esfuerzo innovador.

Como resultado de la investigacin, se puede concluir que las metodologas hasta

ahora utilizadas para evaluar el proceso de innovacin tecnolgica, orientan el anlisis
midiendo las funciones empresariales de una forma aislada e incompleta; olvidando
factores de gran importancia para facilitar ndices comparativos con cierta objetividad.

Palabras Claves: nivel tecnolgico, innovacin tecnolgica, mtodos, evaluacin,

comparacin

1. INTRODUCCIN
En los ltimos aos, las empresas pequeas, medianas o grandes se enfrentan con un
entorno competitivo, globalizado, dinmico y muy turbulento. Debido a esta situacin
deben adoptar diversos enfoques de direccin y de produccin, para mantener o elevar
su cuota de mercado. La innovacin tecnolgica representa en la actualidad una de las
fuentes para generar ventajas competitivas sostenibles en las empresas; sin embargo,
es proceso difcil de dirigir debido al carcter intangible de algunas de sus funciones.
Por innovacin tecnolgica (investigacin, desarrollo e implantacin, I+D+I) se entiende
toda nueva mejora de productos, procesos y organizativas ya sean stas de carcter
radical o incremental.

En este sentido, se puede afirmar que la innovacin tecnolgica forma parte intrnseca
del proceso directivo y de la cultura empresarial(1). Son importantes las formas de
gestin de la innovacin tecnolgica, as como los mtodos de seleccin y evaluacin
de resultados mediante variables e indicadores combatibles con las usadas para medir
la rentabilidad.

Este proyecto tiene por objetivo plantear un mtodo para estimar el nivel tecnolgico de
las empresas, denominado Indice de Situacin y adecuacin Tecnolgica, TASI 2 , cuya
primera versin fue desarrollada por Torres (5). Este mtodo se fundamenta en el
Sistema Integrado de Categoras Universales, SICU, herramienta para el anlisis de
sistemas complejos.

Para desarrollar el estudio en primer lugar, se hace una revisin bibliogrfica y

documental de los aportaciones tericas ms importantes, para evaluar el proceso
innovacin en las empresas. Posteriormente se utiliz el mtodo SICU como nueva
herramienta de utilidad para generar variables e indicadores para la gestin estratgica
del proceso de innovacin tecnolgica. Finalmente se desarroll la metodologa TASI 2
para estimar el nivel tecnolgico de las empresas, considerando los aspectos ms
importantes que intervienen en dicho proceso.

2. ANTECEDENTES

Una de las primeras investigaciones sobre como medir o evaluar el proceso de

innovacin tecnolgica es la desarrollada por la Organizacin de Cooperacin y
Desarrollo econmico (OCDE), quien desde 1962 viene publicando sobre "medicin de
las actividades cientficas y tcnicas" en el "Manual de Frascati" (2). Algunos de los
indicadores de este manual son los gastos en I+D, el personal dedicado a la
investigacin, balanza de pagos tecnolgicos y la cantidad de patentes.

Otro modelo es el propuesto por Viana y Cervilla (6), denominado modelo de

aprendizaje tecnolgico, que mide la capacidad tecnolgica mediante un conjunto de
variables estratgicas, de rendimiento, de capacidades tcnico gerenciales y de
innovacin. Las actividades de cambio en las empresas las agrupan en cinco
categoras, desarrollo de productos; desarrollo de procesos; fabricacin de maquinaria;
equipos y sistemas de control; diseo y rediseo de maquinarias y equipos; y
organizacin de la produccin.
Finalmente, estn un conjunto de variables e indicadores utilizados para desarrollar el
Inventario Tecnolgico de Aragn (5), que permiten medir los resultados de cualquier
actividad de I+D+I, desde los directos o inmediatos, hasta los indirectos expresados
mediante los esfuerzos invertidos, y dan origen a resultados provechosos para la
empresa.

3. DESARROLLO

El mtodo SICU, es un sistema de clasificacin compuesto por 26 categoras

correspondiente con cada una de las letras del alfabeto, mediante las cuales se pueden
analizar cualquier entidad, sistema, empresa, etc., Torres (4). Es una herramienta de
anlisis funcional para sistemas complejos, que por su simplicidad es fcil de usar, es
nemotcnico e incluye una amplia gama de aspectos del saber, lo cual permite realizar
un enfoque integrador del proceso de innovacin tecnolgica.

Una de las aplicaciones ms interesante del SICU, es poder desglosar cualquier

sistema estudiado en todas sus partes, estudiar sus relaciones y propiedades. Por
ejemplo, la empresa u organizacin, que como categora simple corresponde la letra O,
se puede combinar con cada una de las categoras para su descripcin: AO
Actividades en la empresa o funciones: marketing, produccin, finanzas, innovacin
tecnolgica, administracin, control, etc. Es decir, es combinable con las 26 categoras
iniciales. Una visin del sistema empresa segn la filosofa del SICU se muestra en la
figura 1.

3.1 Aplicacin del SICU para generar variables e indicadores tecnolgicos

Con este mtodo, el proceso de innovacin tecnolgica se clasifica en las categoras A

(actividades) e I(conocimiento); es decir, se puede definir el proceso de innovacin
tecnolgica como: "Actividad de Conocimiento", un concepto compuesto por dos
categoras simples. De modo similar, la combinacin AI con cada una de las 26
categoras simples del SICU, se obtienen 26 combinaciones de tres letras o categoras,
tal como se muestra en la tabla 1. En esta tabla aparecen las variables generadas
utilizables al evaluar el proceso de innovacin tecnolgica.

3.2 Metodologa TASI2

El ndice desarrollado en este estudio para estimar el nivel tecnolgico empresas se

denomina TASI2, y tiene sus orgenes en la primera versin de este mtodo. Surge de
la experiencia en su aplicacin en el mbito acadmico e industrial del equipo
investigador del Departamento de Ingeniera de Fabricacin de la Universidad de
Zaragoza, como una adaptacin a las condiciones del entorno tecnolgico actual,
modificando el contenido de algunos factores y aadiendo otros que incluyen aspectos
fundamentales en la gestin del proceso de innovacin tecnolgica. Son ejemplo de
estos factores, los sistemas integrales de informacin; el sistema de calidad; las
acciones innovadoras de productos, procesos y organizativas; la gestin del
conocimiento tcnico y la gestin estratgica de la I+D+I, entre otros. El TASI2 adopta
un valor entre 0 y 100 y el criterio para su evaluacin es:

Tasi2 < 25 nivel tecnolgico MALO

25 <= Tasi2 < 50 nivel tecnolgico DEFICIENTE

50 <= Tasi2 < 75 nivel tecnolgico ACEPTABLE

Tasi2 = > 75 nivel tecnolgico BUENO

Figura 1. La empresa segn filosofa del SICU

Categoras Definicin Categoras Variables e Indicadores Tecnolgicos Generados

Combinadas
SICU

A Actividad AIA Actividades de innovacin: inventariar, evaluar, vigilar, optimizar,

proteger; benchmarking, adquisicin y transferencia de tecnologa

B Bases AIB Misin, objetivos, normas y procedimientos del dpto. de I+D

C Control AIC Indicadores para control interno y externos: gastos, ingresos,
patentes, transacciones, productos, innovaciones

D Dinero AID Valor econmico: inversin en tecnologas duras y blandas,

rentabilidad, beneficios netos por desarrollos propios

E Estado AIE Evolucin de las inversiones, estado de tecnologa desarrollada,

innovaciones de productos, procesos y organizativas

F Fsica AIF Principios y leyes fsicas usadas en el proceso de produccin,

productos, sistemas de medidas

G Geometra AIG Cambios en la forma y esttica, tamao, uso de informtica en el

diseo de productos, flexibilidad en layout de la fbrica

H Hombre AIH Cualificacin, cantidad de titulados medios y superiores, personal en

I+D, experiencia, capacidad de aprendizaje, motivacin, capital
intelectual, plan de formacin, especializacin informtica

I Informacin AII Sistemas de informacin para la gestin del conocimiento,

identificacin de la empresa, fuentes de informacin

J Juegos AIJ Tcnicas para estimular la creatividad para la innovacin de

productos, procesos y organizativas

K Qumica AIK Composicin qumica de productos: capacidad de desarrollo de

nuevos productos o mejoras de productos existentes

L Lenguas AIL Mecanismos para transmitir el conocimiento tecnolgico: lenguaje,

sistemas de informacin formales e informales

M Material AIM Nuevos usos, sustitucin y renovacin de las materiales

N Nmeros AIN Cantidad de innovacin, personal, impacto en inversin, rentabilidad,

nuevos productos lanzados, patentes, marcas, tiempo de desarrollo
de productos, mejora de productividad

O Organizacin AIO Estructura organizativa de la actividad de I+D, estrategias,

administracin y direccin, seleccin y evaluacin de proyectos

P Pedido AIP Cantidad y Variedad de productos, proporcin de mercado, ventas

Q Calidad AIQ Certificacin de calidad, productos certificados, laboratorios

R Relaciones AIR Importacin y exportacin de tecnologa, mecanismos de

externas transferencias de tecnologas, difusin de tecnologa s propias

S Sistemas AIS Sistemas de innovacin, dpto de I+D, sistema de mejoras

T Tiempo AIT Ciclo de vida de productos, lead time de productos y proyectos

U Ubicacin AIU Espacio de emplazamiento de la empresa

V Vida AIV

W Energa AIW Tipo de energa, ahorros energticos, nuevas tecnologas

X Exterior AIX Nivel tecnolgico del sector industrial, competitividad del mercado,
relacin con proveedores y clientes, aceptacin de innovaciones por
el consumidor

Y Ley AIY Uso de propiedad industrial, conocimiento de legislacin y polticas

pblicas de I+D vigentes

Z Construccin AIZ Edificios, flexibilidad, instalaciones necesarias

Fuente: Adaptado de Torres (5), pp. 40

Tabla 1. Indicadores tecnolgicos segn el Sistema Integrado de Categoras

Universales
3. 3 Mtodo de Clculo

El TASI2 esta compuesto por 12 factores parciales:

DI Inversin en I+D+I

AN Sistemas integrales de informacin: Cantidad de ordenadores, realimentacin e

internet

IO Informacin de organizaciones externas: informacin de los clientes y servicio

postventa, caractersticas de la relacin con proveedores y competidores

IH Informacin de los recursos humanos: cualificacin, formacin, experiencia,

polivalencia

SP Sistema de produccin: Maquinaria de produccin, su edad, nivel tecnolgico,

ltimas inversiones en maquinaria, mantenimiento

SQ Sistema de calidad: certificacin, equipos, gestin, homologacin de productos

SC Sistemas de control: Utillaje para diseo y gestin de produccin, software,

cualificacin del personal, actividades

AI Procesos de I+D y de proteccin: tecnologa desarrollada y propiedad industrial

AQ Acciones de mejora de la calidad: acciones innovadoras de productos, procesos y

organizativas; frecuencia

CI Gestin del conocimiento: sistemas de informacin, estrategias, fuentes de

informacin

CA Gestin de los recursos tecnolgicos: planificacin, funciones, recursos y

resultados

RX Relaciones externas: productos vendidos en mercados externos

Estos factores pueden adoptar un valor entre 0 y 100%, en funcin de la cantidad de

variables, grado de aplicacin e importancia. A cada uno de estos factores parciales se
le asigna un peso, dependiendo de su impacto en el proceso de innovacin tecnolgica
y por tanto en su competitividad tecnolgica, que afecta la rentabilidad empresarial . La
ponderacin de cada factor se muestra en la siguiente frmula:

TASI2 = 0.2*DI + 0.05*AN + 0.05*IO + 0.1*IH + 0.1*SP + 0.05*SQ + 0.08*SC

+ 0.1*AI + 0.1*AQ + 0.07*CI + 0.05*CA + 0.05*RX

Para evaluar objetivamente el nivel tecnolgico de una empresa utilizando el TASI2, se
definen cuantitativamente cada una de las variables consideradas en los factores
parciales, para lo que se aplicar una ponderacin de 1 a 100%,

Un ejemplo de esta cuantificacin, en el factor SP (Sistemas de produccin): incluye

variables vinculadas a las caractersticas ms importantes de la maquinaria de
produccin. Cada variable tiene su peso en el factor. Entre otros parmetros se evalan
el tipo de maquinaria (30%), su edad (30%), la antigedad de la ltima renovacin de la
maquinaria (20%) y el % de inversin de su ltima renovacin (20%).

4. CONCLUSIONES

1. Ninguna de las metodologas hasta ahora utilizadas incluyen todos los aspectos
del proceso de innovacin tecnolgica.
2. La aplicacin del nuevo mtodo SICU para generar variables e indicadores
tecnolgicos, evidencia la posibilidad de utilizarlo no slo en la fase de
evaluacin del proceso de innovacin tecnolgica, sino como herramienta para
la gestin estratgica del proceso, dado su potencial para generar nuevas ideas
de cambio combinando sus diferente categoras, sin olvidar ninguna variable
clave de dicho proceso.
3. El TASI2 es un mtodo para estimar el nivel tecnolgico a nivel de empresa, ya
que integra los aspectos tangibles e intangibles del proceso de innovacin
tecnolgica.
4. El TASI2 puede aplicarse para estimar el nivel tecnolgico en cualquier sector
industrial, adaptando las variables que caracterizan cada caso.
5. El TASI2 ha sido validado mediante su aplicacin en diversos sectores
industriales y diferentes zonas geogrficas.

5. REFERENCIAS

1. BENAVIDES, C. Tecnologa, Innovacin y Empresa. Ediciones Pirmide. Madrid.

1998 p .74.
2. BETZ, F. Managing Technological Innovation, Competitive Advantage from
Change. Edited by Jhon Wiley & Sons, INC. New York. 1998.
3. DIERKES, M y otros. Technological Development and Organisational Change.
"21st Century Technology. OCDE. Paris. 1998. p 97-122.
4. FORAY, D. Generation and Distribution of Technological Knowledge: Inventives,
Norms and Institutions. Series Editor: John de la Mothe. Edited by Charles
Edquist. Londres. 1997.
5. OCDE. La medicin de las actividades cientficas y tcnicas, Manual de Frascati.
Centro para el Desarrollo Tecnolgico Industrial. Ministerio de Industria y
Energa. Espaa.1981. p 114.
6. TORRES, F. Inventario Tecnolgico de Aragn. Diputacin General de Aragn.
Versin 1.1. Zaragoza.1986 p. 312.
7. TORRES, F; LPEZ, C. Anlisis y diseo funcional de sistemas de fabricacin.
Automatizacin, Junio 1992 p. 65-72.
8. TORRES, F y otros. Inventario Tecnolgico de Aragn. Diputacin General de
Aragn. Versin 1.0. Zaragoza. 1983.
9. VIANA, H; CERVILLA, M. Tecnologa y Competitividad en la industria
Manufacturera. Fondo Editorial Fintec. Caracas.1998 p. 271.