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Colaboradores:
NDICE
INTRODUCCIN. .......................................................................................................... 4
OBJETIVO ...................................................................................................................... 5
MTODO......................................................................................................................... 6
RESULTADOS ................................................................................................................ 8
REA 1: ASPECTOS FORMALES. ..................................................................................... 8
REA 2: MEDIOS FSICOS, ENTORNO, CONTROL SANITARIO.............................. 9
REA 3: ACTIVIDAD ECONMICA Y CUESTIONES FINANCIERAS.................... 12
REA 4: EQUIPO TCNICO, COMPOSICIN, FORMACIN Y SUPERVISIN. . 13
REA 5: PROCEDIMIENTO DE ADMISIN.................................................................. 16
REA 6: REGISTRO INDIVIDUAL DE PACIENTES. ................................................... 19
REA 7: DIAGNSTICO Y EVALUACIN DE PACIENTES...................................... 21
REA 8: TRATAMIENTO: GENERALIDADES, ACTIVIDADES Y PROGRAMAS
EDUCATIVOS. ...................................................................................................................... 24
REA 9: FINALIZACIN, DERIVACIN Y SEGUIMIENTO. .................................... 28
REA 10: DERECHOS DEL PACIENTE.......................................................................... 29
REA 11: RELACIN CON LA COMUNIDAD Y CON OTROS SERVICIOS........... 32
REA 12: INVESTIGACIN, EVALUACIN Y GARANTA DE CALIDAD. ........... 34
CONCLUSIONES ......................................................................................................... 39
CUESTIONARIO SOBRE INDICADORES DE CALIDAD EN COMUNIDAD TERAPUTICA:
Un procedimiento para su aplicacin.
INTRODUCCIN.
En 1.996, la Federacin Europea de Asociaciones de Intervinientes en Toxicomanas
(ERIT) form un grupo de trabajo con ayuda de la Comisin Europea, formado por expertos en
comunidades teraputicas para drogodependientes. El objetivo general para este grupo de
expertos era participar activamente en el estudio, desarrollo y aplicacin experimental de una
normativa sobre la calidad de estos programas. Un objetivo especfico del grupo durante 1.997
era elaborar un listado que rena los indicadores bsicos de calidad en una comunidad
teraputica (CT).
1
Indicadores y normas de calidad en comunidad teraputica. Federacin Europea de Asociaciones de
Intervinientes en Toxicomanas (ERIT): Grupo de expertos europeos sobre indicadores de
calidad en comunidades teraputicas para toxicmanos. (1.997).
CUESTIONARIO SOBRE INDICADORES DE CALIDAD EN COMUNIDAD TERAPUTICA:
Un procedimiento para su aplicacin.
OBJETIVO
Un segundo objetivo del grupo de expertos para el ao 1.998 era disear un
procedimiento para medir y evaluar el cumplimiento en comunidades teraputicas Europeas de
los indicadores y criterios de calidad hallados como prioritarios a travs del estudio de
validacin. Este procedimiento de medida y evaluacin debera incluir:
MTODO
Los resultados del estudio Europeo para la validacin del Cuestionario muestran que la
aceptacin global de la mayora de los tems del cuestionario es elevada, tal como se muestra
en el informe correspondiente. Estos resultados indican que, globalmente, los profesionales
Europeos de comunidad teraputica consideran que los tems incluidos en el Cuestionario son
indicadores vlidos de calidad y que son aplicables o esenciales para una comunidad
teraputica. Por tanto, el procedimiento diseado para la medida del cumplimiento de los
criterios e indicadores de calidad incluye informacin y mtodos de obtencin correspondientes
a los 120 tems incluidos en el cuestionario, del modo que se explica a continuacin.
b) Una serie de evidencias del cumplimiento de uno o varios de los tems, junto con el
procedimiento con que esta evidencia del cumplimiento puede ser constatada
directa o indirectamente: mediante observacin directa, mediante autoinforme o
entrevista (a personal del programa o a sus usuarios) y/o mediante documentos
que acrediten el cumplimiento de algn aspecto relacionado con tems especficos
del cuestionario.
1= tem cumplido;
5= el tem no se cumple.
En algunos casos se punta sobre una escala de dos puntos, indicando nicamente si
el tem se cumple (= 1) no se cumple (= 5), o el tem no es aplicable (NA).
El apartado que sigue contiene los 120 tems del Cuestionario, agrupados en las 12
reas, y el sistema de puntuacin seleccionado para cada tem. Asimismo, se muestran
ejemplos de actividades que una C.T. puede desarrollar en algunas reas del cuestionario,
para alcanzar sus metas especficas de calidad en dichas reas. Finalmente, cada una de las
12 reas del Cuestionario incluyen los tipos de evidencia que un evaluador interno o externo
puede buscar para realizar su valoracin y puntuacin del cumplimiento de los indicadores de
calidad.