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Hay que considerar las caractersticas distintivas del trabajo de mantenimiento, antes
de describir e ilustrar la aplicacin de estas tcnicas. El trabajo de mantenimiento es
nico cuando se compara con un trabajo tpico de produccin. Gran parte del trabajo de
mantenimiento ocurre en forma aleatoria y en lujares inesperados, y tiene una duracin
variables. El trabajo de mantenimiento puede requerir que el trabajador realice su labor
bajo condiciones ambientales variables de temperatura, iluminacin y nivel de ruido. Un
trabajador tpico del rea de produccin no est sujeto a tales incertidumbres.
FIGURA N 9
TCNICAS DE MEDICION DEL TRABAJO
Tcnicas de medicin
del trabajo
Estimacin
comparativa
Estndares de
trabajo
El objetivo de este estudio es llegar a un estndar que sea apropiado para un trabajador
calificado actuando con un desempeo estndar; sin embargo, el trabajador que fue
cronometrado tal vez no haya estado trabajando a un ritmo estndar (100%) . Se hace
un ajuste, conocido como calificacin o nivelacin, para ajustar los tiempos observados
al tiempo requerido por alguien que trabaje a ritmo estndar. La calificacin es el
proceso de comparar la tasa de desempeo del trabajador, para cada elemento del
trabajo de mantenimiento, con el concepto del analista de un ritmo estndar (normal).
Calcular los tiempos bsicos. El tiempo bsico para el trabajo es el tiempo de debera
tomarle a un trabajador calificado ejecutar los elementos del trabajo al trabajar a un
ritmo estndar. El tiempo bsico se calcula empleando al siguiente formula:
Determinar las tolerancias. Una tolerancia es el porcentaje del tiempo bsico que se
concede por demoras y fatiga. Las tolerancias pueden clasificarse como constantes o
variables. Las tolerancias constantes se conceden por necesidades personales y
fatiga. Las tolerancias variables estn relacionadas con las caractersticas del trabajo
de mantenimiento. Las demoras pueden ocurrir en un trabajo sin ser culpa del
trabajador de mantenimiento, quien tal vez tenga que esperar instrucciones, esperar en
el almacn de herramientas, o esperar a que venga una gra para llevarse una pieza de
trabajo. Se tiene que conceder tolerancia por demoras inevitables.
MUESTREO DE TRABAJO
El muestreo de trabajo es una tcnica para encontrar el porcentaje de ocurrencia de
una actividad determinada empleando el muestreo estadstico. Para obtener una
imagen completa y exacta del tiempo productivo de los trabajadores de mantenimiento
en determinada rea, sera necesario observar continuamente a todos los trabajadores
en dicha rea y hacer un registro de cundo y por qu algunos de los trabajadores
estuvieron ociosos. Sera casi imposible hacer esto y demasiado costoso.
Objetivos del estudio: definir claramente los objetivos del estudio, que debern incluir
la necesidad y la informacin especifica que se requiere.
Diseo del formulario para las observaciones: elaborar un formulario para las
observaciones, sencillo y fcil de usar, que contenga preguntas para toda la informacin
necesaria.
Programa para las horas de las observaciones: programar las observaciones del
muestreo empleando nmeros aleatorios a fin de evitar cualquier sesgo.