Briefing

A partir de la informacin recolectada en el siguiente informe realizaremos la nueva

estrategia de Marketing Digital de tu empresa por lo que cada detalle se considera
importante. La informacin que nos sea proporcionada no ser divulgada a
externos de Marcovich Solutions y se considera confidencial.

Datos generales
Nombre de la Distribuidora BUONGUSTO CA
empresa
Direccin Final Calle
Arismendi con Calle
el Mercado, detrs de
la Terminal de
Pasajeros, Casa
Buontempo S/N,
Oficina nica PB, Juan
Griego Estado
Nueva Esparta.
Atienden al pblico en Si _ No x
oficina
Nmeros de contacto Ventas: 0414 Atencin al cliente: 0414
8273177 8273177
Horario de atencin al
cliente 7:30 AM a 7:30 PM
Correo de atencin al cliente buongustovenezuela@gmai.com
Maneja otro medio de atencin al _ chat _xredes sociales _otros
cliente?

Es importante conocer de qu manera se debe promocionar tu empresa por lo que

nos gustara saber una descripcin sencilla de la misma.
 Somos una empresa venezolana fundada en el ao 2016, a
raz del emprendimiento creativo que surge en nuestro pas,
en donde a pesar de la crisis, an se pueden brindar
soluciones, visualizando esa luz al final de tnel. Buongusto
Historia CA comienza como una idea para satisfacer las diferentes
necesidades en cada rincn de Venezuela, creando mtodos
prcticos y sencillos para la comercializacin de diferentes
productos del rubro alimenticio (sector productivo),
atendiendo a pequeas y grandes empresas
Aniversario y/o 12 de mayo 2016 Aniversario
fechas 29 de septiembre de 2016 Fecha a destacar.
importantes
Crear alianzas con diferentes marcas relacionadas, brindarle
los mejores productos y servicios a nuestros clientes, desde
Misin los ms pequeos hasta los ms grandes, expandir nuestros
servicios de distribucin, llegando a cualquier parte del pas,
y con miras a exportar fuera de l productos de calidad.
Consolidarnos, evolucionando siempre, brindndole a
nuestros clientes la mejor atencin posible, as como una
imagen fresca y atractiva, al mismo tiempo innovar, creando
Visin
diferentes mtodos, abriendo las posibilidades de compra a
diferentes productos con un sinfn de opciones para todos
los gustos.
- Fuerte compromiso con productos, marcas de
calidad, y nuestra cartera de distinguidos clientes.
- Responsabilidad y eficiencia.
- Identificacin, lealtad y respeto a la Compaa.
- Relaciones personales y comerciales basadas en la
confianza y el respeto mutuo.
Valores - Alto nivel de tolerancia frente a las ideas y opiniones
de los dems.
- Orgullo de contribuir a la reputacin y los resultados
de la Compaa.
- Apertura y curiosidad frente a futuras tendencias
tecnolgicas dinmicas.
Nmero de 2 a 5x 6 a 10 _ 11 a 26 a 51 a Ms de 100_
trabajadores _ 25_ 50_ 100_
Sucursales Si _ No _X Ubicacin:

Si tu empresa fuese una persona, cmo la describiras?

Sexo Masculino
Edad 24
Idiomas Espaol Italiano nivel medio
Ubicacin Venezuela
Comportamiento Tranquilo, un tanto Extrovertido
Trabajo
Nivel educativo Secundaria Completa Universidad Media
Nivel Medio
socioeconmico

Empresas que consideras tu competencia. Nombra al menos tres (3)

Distribuidora Garlic CA
Distribuidora San Marino CA (Frutos Secos 222)
Corporacin GOM CA
El Rincn de los Frutos Secos CA

Mercado, productos y/o servicios

Tipo de Servicios_ Fabricacin_ Venta de productos_ Fundacin_ Otro_
empresa Especifica:
Rubro especfico Comercializacin al mayor y al detal de insumos para
Panadera, Pastelera, artculos de repostera,
condimentos, especias, plsticos y desechables.
Descripcin de servicios Distribucin
Rango de precios Gratuito
Servicio destacado Despacho Gratuito a Domicilio
Descripcin de Cacao en polvo: Repostera Pastelera Uso Domstico.
productos Crcuma Molida: Condimento
Gelatina sin Sabor: Repostera
Rango de precios Desde 10000 a 650000
Producto destacado Cacao en Polvo, Crcuma Molida, Gelatina sin Sabor
Deseas destacar o impulsar una de ellos en la nueva Si_x No_
estrategia?
Especifica cul: Activar un mtodo de compra en lnea para de
productos poco comunes en las plataformas virtuales.

Aspectos de la marca o productos que el cliente debe conocer

Caractersticas Buongusto arropa varias marcas con el fin de garantizar
pureza y calidad en cada producto.
Con qu marcas se KKO Real, Nestl, La Marcona, Prodegel, Productos
especializa? Artesanales, Gloripan
Ventajas competitivas frente Despachos gratuitos a domicilios para cualquier
a la competencia parte del pas (Nivel regional y nacional), precios
competitivos y productos de primera.
Cul es su mbito Empresa Nacional
geogrfico?

Descripcin del Target

Tipo de clientes de Restaurantes, Hoteles, tiendas de repostera,
frecuentemente pasteleras, panaderas, artesanos, personas
contratan tus servicios particulares.
Rango de edades 28 50 Aos
Sexo Femenino- Masculino
Estilo de vida
Nivel socioeconmico Medio-Alto
Ubicacin geogrfica Nacional
Intereses especficos

Tomando en consideracin el tipo de cliente frecuente, cul es el perfil del

cliente que buscas?
Rango de edades 25-70
Sexo Femenino-Masculino
Estilo de vida
Nivel No aplica
socioeconmico
 Ubicacin geogrfica Nacional
Intereses especficos

Imagen corporativa
Qu busca trasmitir su marca? Innovacin, creatividad
Cuenta con imagen corporativa? Si_ No_x
Cuenta con un manual de imagen Si_ No_x Adjunto Si_ No_
corporativa?
Qu percepcin cree que tiene sus Excelente_ Buena_x Regular_ Mala_
clientes de su imagen corporativa?

Acciones de comunicacin
Actualmente realizan Si_ No_x
publicidad?
Indica en qu Impreso_ Audiovisual_ Redes sociales_ Web_
medios
De haber contado con campaas publicitarias anteriormente, en qu consisti?

Plataformas digitales

Pgina Web
Cuenta con una pgina Web? Si_ No_x
Qu objetivos persigue con su Trfico Web_x Ventas_x Descargas_
pgina? Suscripcin_
Est satisfecho con los resultados Si_ No_
actuales?
Recogen informacin de sus clientes a travs de la pgina Si_ No_
Web?
Describa el tipo de Correo_ Telfonos_ Nombres_
informacin
Han realizado campaas SEM? (Pago por Si_ No_x
click)
 Han realizado campaas de Banners? Si_ No_x
Disponen de boletn de noticias o Si_ No_x
newsletter?
Con qu frecuencia? Semanal_ Quincenal_ Mensual_ Bimensual_
Otro_
Han realizado acciones de Email Marketing? Si_ No_x
Cuentan con una base de datos? Si_ No_x

Redes Sociales
Cuentas con presencia en las redes sociales? Si_ No_ Es necesario configurar
desde inicio_
Facebook Usuario Clave
Instagram Usuario Clave
Twitter Usuario Clave
Google + Buongustovenezuela@gmail.com Clave

LinkedIn Usuario Clave

Otra Usuario Clave

Qu objetivos persigues con sus redes _Branding/Reconocimiento de

sociales? Marca x Ventas x Trfico Webx
De contar con gestin de redes sociales, est satisfecho con los SI_ No_
resultados actuales?
Ha realizado concursos con los seguidores de las redes? Si _ No_
Cul ha sido el resultado? _ Ms seguidores _ Mas Interaccin _ Mas Ventas
Ha realizado campaa de Ads (Pagos por click) Si_ No_
Est dispuesto a realizar este tipo de inversin con el fin de SI_x No_
impulsar las acciones en redes sociales?

Al promocionar tus servicios a travs de plataformas digitales, Qu objetivos

buscas?
 Necesidades
Qu necesidades tienen en comunicacin digital?
Dar a conocer la marca y los servicios que Ganar clientes nuevos _
ofrecen_
Incrementar ventas _ Todas las anteriores _x
Menciona algunas compaas o sitios que consideras referentes de comunicacin
en internet
AvendanoDesign

Con qu palabra clave crees que las personas buscaran tus servicios o productos
en internet?
Diversificar, Buongusto, envo gratis.

Listo! Culminaste el Briefing de tu empresa

y nosotros estamos listos para comenzar al crear la prxima estrategia de social
media