--Mlinual de psicologia social 7 “JAW Vander Zanden © Amplio testimonio de una vida dedicada a la psicologia © social, este manual de Vander Zanden, traducido de su tercera versién, estd escrito on la esperanza de que tanto los ‘estudiantes como los profesores descubran que el estudio de esta materia constituye una experiencia muy significativa y, por ende, enriquecedora. 7 El libro es tanto «una magnifica exposicién de la psicoloyia social (Fermin Bouza. El Pais) como una is interdisciplinaria- entretejida en «una trama coherente y significativa- (Alfredo Bechini, sInuario de + Psicologia), pero sobre todo se ofrece al lector como un muestrario agil y manejable de los temas clasicos de la materia: «Percepcién, comunicacién y lenguaje, socializacién. identidad, actitudes, normas, roles, atraccién interpersonal, altruismo, agresién. grupos, poder, prejuicio y conducta colectiva son los grandes capitulos de un texto meno y riguroso que va recorriendo las grandes lecciones de una discipina euyo conocimiento es cada vex mis itil __ en el agitado mundo en que vivimos+ (Bernabé Sarabia, ABC). El libro incluye una bibliografia de 69 paginas con ‘més de 1300 citas de libros, revistas y documentos. fa aventura ISON 4~-7509-573-9 | ii zy BLT SO8ST: ae S ere 7 S oS N fom © en) = “S J ARRERS IE eT Tehry peceny/ Capitulo 2 PERCEPCIONES Y ATRIBUCIONES SOCIALES La_historia de Helen Keller es bien conocida por la mayoria de nosotros. Aunque macié en perfecto estado de salud. siendo un bebé normal, en los muy primeros afios de su vids se vio afectada por uns grave enfermedad que la dejé sordomuds y cigs. En su autobiogafi, ckulada La historia de mi vide (1800), Helen Kelle nos relata que en sus primeros af fe parecia estat prisfonera en sy Propio cuerpo, manteniendo ssl vincul nebulosos eincertos con el mundo exte- Hor. Mis tacde, gracias a i paciente y diestcaensefanza que le proporcion® Aare Mansfield Sulivan, aprendis el Lenguaje Norceamericano de Sisnos, Con el cover el tiempo, merced al uso de una méquina de escribis especial pars stems 3 le, s convicts en una autora cHlesre El eelato de Helen Keller pone de relieve el papel decisivo que cumple la eteepcidn on mussta vida daca. La percep exe! proceso por oh ead on ne ateoret te iformasén. Sve como enlce-meizior ene dl nda > st EriBlense, Sin Ta percepcién careceriamos de experioncia, de toda experiencia, ¥ 20 seria posible ls sociedad humans. La percepeién nos permite senuc el mundo que.nos rodea y asignar un signifi. Gado 2 este aflyjo sensorial. No respondemos al mundo exterao les sucesos, obj tos y personas en forma directa; mis bien transformamos estos egsimulos ext siores en_ua sistema interior al cual le atrbuitnos significado. Alfred Schutz (197; 5), ua flésofo socal, observa lo siguienta: ago Ie? ey Anos i : (node, eer ‘Todo nuestro conocimiento de! mundo, tanto en el pensar del seati¢o comin como on el cientfico, envuelve construcciones tebrieas, es deci, una serie de zbs- ‘racciones, generalizaciones, formalizaciones ¢ idealiraciones progias del reipectivo nivel de organizacién del pensamiento. Hablando en términes extectos, ao axis. ‘cosa tal coma un fecho puro y simple. Todos los Rechos son desde el vamos selec: clonados entre un contexto universal por las actividades de muestra mente, Son Siempre, por consiguiente, hechos interpretados. Tal vez un ejemplo sea itil para captar fo que Schutz quiete decit. Si en ula ‘noche clara un habitante del hemisferio norte mira el vielo y descubre la constela-MANUAL DE SICOLOUIA SOCIAL ln que en Estados Unidos se Mama ef Gran Cucharéa (Big Dipper), le sed extre- madamente dified y aun imposible discerair en esa combinacién de estrellas la ima- ‘gen de un oso, un vag o un canasto, De hecho, lo més probable es que concluya que “parece un cucharéa, y no hay vuelta que darle”. Pero en otros pueblos del mundo s han dado nombres diferentes a este mismo grupo de extcellas, Para los amtiguos siros era el Jabalt; para los hindtes, fs Siete Sabios; para los griegos, la sa Mayor; para fos polacos, el Vagén Celestial; y para los chines, el Canasto del Nore. Lo inieresante'de todo esto es la influencia que tuvo la atignacién de tales ‘nombres (sonstrucsiones sociales) sobre la-manera en que la gente vio esta conf guracién celeste. Por sus eseritos, resulta claro que los antiguos griegos no silo deaominaron a estas estrellas la Os2 Mayor, sino que al mira al cielo vevan ceal- mente la figura de un oso; tampoco cuenta que haya en esa mismd constelacién alrededor de otras 203 esttelis visibles, que ofzecen la posibilidad de innumers- bles combinsciones y configuraciones. Los norteamericanos seleccionan siete de ses astos, pero no los ven en forma asiads: ven un “cucharéa”, asf como los grie- 08 vefan una “oss OTROS MUNDOS PERCEPTUALES - Lat pertonas i810 ven aquello que estén preparadat ora ver, Ralph Waldo Emerson, Journals, 1863 | | stres humanos s6l0 ven uno o dos colores (Webster, 1978). ‘Analizando los latidos de (as palomas en diversas condiciones experimen- tales, Melvin L. Keeithen y Thomas Eisner (1978) demostraron que son capaces de ver figuras e imdgenes de luz ultravioleta invisbles para el ojo humano. Comenzaron condicionando a las palomas 8 una reascién de temor, al eécibis un chogue eléctrica cada vex que se proyectaba ante ells en una pantalla, mediante luz normal, una imagen que se asemejaba a una cruz. Més PERCEPCIONES ¥ ATRIBUCIONES SoctALES 33 fereepcion. La percepcibn es el aexo mediador entre los indviduosy su ambiente (Patrick Reddy.) lade, cuando se es proyect) ls isma imagen peo roduc sv fs lala, un smi etdo de aptacion ve proses oo roe, Us coniuno creisnte de prt sugeen gue lt ws see a wae ded de capacnds senorita queen tees ee ee Se Rueden sen oe cambios on prada baromatea Fan hears ene de ls Teme, ater esol y bs sxelas coma tea tec simestrcs gue caracezan a afecete ogonen) fetid tacuens (come los infsononprccuedor port soa yee magne) gue ls hombres ams Login capt, Son eshando era az Sobel enigma dear are gus erones wer a teas. For samp, os cients han infornado qs nea dee ae conten taza de magni, un dco do eno co propeeete mers Cuando le ahora una bina de modo fl de podece a iene dt ot campo meanéisa tres, el ail tee ahaa ne ontocae: y a elo sitaen ua habiaibn proves fos neice magni, cevolten en ela sn orden a coneieao, termes ee de a Untridadde Comet demovtaron qe tpoqueny sone eae tll confguacions de ar eelas somo gu Ran a eens octane Si bia a ete psto uma tubtacon done heen dias conFignsones estaconle, sempre tata de pts nae O sr de acuerdo son in esacon lato qu hayasidodinende eee meso (Webntr, 1980), Halasies ces toe made nee tts aanismos gonen de retere qu no eperimentone can ee eh sna tl come omer orares1LVGIVSCSCTTTCTITTOVITTTUVSVOVUTVUUYe MANUAL OE FSICOLOKA SOCIAL “et PROCESO PERCEPTUAL En un’ momento cualquiera, somos literalmeate inundados por innumerables Gtimulos, Estamos inmeros en un mundo de sensasiones. Considere el lector. en ete mismo instante, Ia pagina que tiene frente a si, y sobre todo, esta misma ora ign, hechos de los cuales ex més aguda su conciencis. Pero reflexione un momento: *jacato no ve tambign teas cosas debajo, encima, y a ambos lados de esta pigina? aY qué ocurre con la presién que sieate sobre su piel, tal vex en las plantas de los pies 0 en los codos? ;Advierteacaso algin ruido, percibe algun olor? Obviamente, ‘sn cite momento extdsiendo bombardeado por incontables exximules. Si fudramos librados totalmente en el plano de la sensacin, nos sentciamos 2 la deriva en el mar, desconcertades y perdidos, Nuestro waiverso careceria de con tinuidad o establidad. La vida se asemejaria mucho 2 un gigantesco rempecabezas cuyas piezas estuvieran disperas sin orden ni concierto. Y para complica ain mis das cosas, esas mismas piezes sufticin permaneates cambios de forma. Seriamos incagaces de reunis los extimulos en configuraciones y definiciones mis amplias (ease la Figura 1). Aai pues, la percepciéa ao 2s simplemente una cuestién de “sensibiidad” © de “sensaci6n”, sino que entrana una DHeEreECiOn, Nuestoos receptores sensorsles nos proporcionan datos sensbles elementales que debemos rocesac para arribar al significado. Hotell | | 1s proximidad entre los tezmenios ns leva 2 ' peste res paces dees yuo sult a deecha i | 7 | i Bere) eee [ee] Sise le afaden otros segmentos perpendiculares en { ‘os extremos, el agareamicato es opuesto: shore aos parce que al dibujo sueito 2s el de fa inquierda. | Figura 1. Exeructurecton cerceptual, Reunimos tor estimulor ¢e modo de formar ‘configuraciones y establecer definiciones. 1 PERCEPCIONES Y ATRIBUCIONES SOCIALES Sensocién Siel Ojo sezitera, cade te ative Wiliam Blake, The Mental Traveller, 1800-1810 ‘Se habla tradicionalmente.de cinco vehiculos o canales receptorés gus Got teansmiten is acerca del mundo extemno: Iz Vision, [a audiciGn, al gusto, + aL olfato, y al sentido da istdtied (posici6n corporal). Cuando un Grgano e sensorial es tocado por la anergia, funciona como un estimulo, como una aided a de aflujo sensorial. Un ejemplo de esto seria cuando una ufidad luminose recae t sobre los receptoresubicados en la etna del oo los excita. Los sitios dear, sadenan impulsos nerviotos (meatsjesy sefales) que, a su vz, son ttasmtide ¢ cease ys le largo del sistema nervioso hacia el eerebeo, donde a afujo es procesade Teo... @ Nuestros Sepanot receptors pueden ser astvados por un estilo extéeno Je ©7117 ~somo cuande nos pineha tn objez0 9 not lesa un eyo des, us sonidos note ayy wwe d SrA? ech) Cur indo material (el mundo objetive tal come se nos presenta naturalments) y quests experiencia de dl ao bay siempre una laciOn univocs. Un buen ejemplo de ollo son las Uusiones Spticas. Por mis que hhayamos visto con musta frecuencia vasilas rectas en 2! agua, en un caso como el de la foto siempre parece quebrarse formando un ingulo. Eee ilsign es probable- mente tna de las mis antiguas de la experiencia humana. (Pattick Reddy.) SSCSSCSSOUCSOSeUeuEspeoecee egee MANUAL DE PSICOLOGIA SOCIAL ee te eer Pere EEE CH LA NATURALEZA INFERENCIAL DEL PROCESO PERCEPTIVO Un estudio realizado por Jerome S. Bruner y M.C, Potter (1964) iustra sl caricter inferencial del proceso perceptive, Se proyectaron ante estudiantes uuniversitsrios una serie de fotogratias en color fuara de foo, que cepressntar ban una boca de inceadio, un ave volando en el cielo, una serie de abjetos de plata sobre une estera, y otras cosas. Las fotos sucesivas habian sido tomadas ‘soa un foco més nitido cada vez, A algunos grupos de sujetos se les expuso en Primer lugar una imagen muy borrosa; a otros grupos, ung imagen moderada- ‘mente borrosa, y 2 unos terceros, una imagen apenss borrosa, casi nitida, El foco final de las fotos fue el mismo en el sas. de los tres grupos. Lot sujetos que viecon ante todo fotos poco bortesss recenocieron, en tn 75% de los casos, el objeto mostrado an la Ultima exposicin; los que vieron 8 primer lugar una foto moderadamente borrosa, lo reconocieron en un 51's, y los que vieron en primer lugar uns foto muy berzosa lo reconocieron inicaments en un 25%, Aa{ pues, el hecho de haber estade expusstos una ‘imagen inferior 2 Ia normal tuvo el efecco de interferir con el reeonocimiento posterior del objeto en fa fotografia, Bruner y Fotter explican los resultados diciendo que, a despecho de la igentidad de los objetos que apreefan ens fotor y verieron de continua |'¢ ichas hipatess con ia informacién que le: iba llerindo. No cbstante, las | NipOtesisfercionsban como defiicioncs que modifcabaa la clase de informa: | ibn inferids. Un reconotiniento mis deficionte era ef resultado de Una selec | cia incorreets de ertimulos, basida eg hipétess false, i ls informacion inisial era mis inequivoca y los sujerostenian menos tiempo para formulae 7 tetiiear hipotess ~dismimayendo ata oportunidad de que se erearan juicios falzos aceite de ts foro, el porceataje de items reconocides en forma correcta sumentata, Es contaste con ello, si vemos una serie de fotogrefiss de un mismo objeto creccaternente fuera de foco, ta clridad incl y la eesistenia incerpretacion al cambio obran a favor de un ceconocimiento, correcto, Brunet y Potter sefalan: “En veread, es notable el tiompo durante ol cal podemos ‘aferamos’ a la identidad de una imagen que va perdlendo su for9, feniendo a cuzaca nuestra dificulad pars reconocer em misma imagen cuando por primers vez lt vemos bien enfocada” (1964425), Exte estudio pone de relive que en la percepcién interviene un proceso activo de interpretacia eee ey © una corviente de aire fresco~, o bien puede al estimulo grovenir de una.fuente interior ~como en el caso de un dolor de cabeza o de la sed— No obstante, ao respondemos simplemente de une manera pasiva a la estimulae sin procedente de una fuente externa, Nuescras extremmidades moviles y Srganot confusion de les imigenes, tos sujetos se formularon hipdtesis sobre la |,“ rep qunsosceaptores orincos PERCECIONES ¥ ATRIBUCIONES SOCIALES 37 ‘ensoriales nos permiten ir 2 la busqueds de estimulos. dctivamence erapleamos. informacin. Desplazamos nuestros x>7 ybfos, cabeza, manos, el cuergo entero. Exploramos los campos luninovor, sonoros, : "ip" odorieror titles que tenemos + maestro aleance,seleecionando lo que es per 7” sane y eweayendo informacién de all Nor volvemos hacia un tayo weet ‘Ros apartsmos de dt; nos drigimos hacia un sonido tratando de equilibar el ext'mu. lo entre nuestros dos ofdos; olemos lat fragnacias; pinchados por un objeto duc, ‘0s apartamos. Asi pues, nuestro sistema perceptual no sélo recibe estimulos sine que “les da caza” hasta alcanaac una clara comprensiéa de su aaturalers (Gibsoa, 1966). (Véase el recuadro,) Concepruatizacién Sin ef concepto 'a percepcién as ciege, sin la percepcién n el concepto es vacio. ges Lon ‘Manuel Kant, Critica dele razén pura, 1781 - ‘Agrupamos las percepciones en unidades, categorias o clases, basindonos # siertas Hrilkudes cnice ells. A este proceso To desigramos camo concepmuaiians ue 30. Al conceptuaizr zeneralizamor, ubicende sa aie soris los elementos del_mundo-siceundante, Permaneatemeate explorames ior tstimulos que nos Uesan confrontindolos cou ls expecificaciones 0 criterios de une categoria. (Patrick Reddy) € SOCHOOHHSESHOHOOHHOHHOHOHHHHHOHOHHHHHHOHOHSHOSOSE{RAS SST S CCU TCC ESC OESUOT ES p©GHHHHHOHHHTHHHHOHEOOHOS ay MANUAL 08 PSICLOGIA SOCIAL PERCEPCION SELECTIVA layer estaba pascando con une compaiera en mi auto sport, y en un momenta sequé dele puantere un caramela y melo puse en le boce. Hi amiga ime pregunta de qué colar era el caramelo y me diio que se 1a mostrars. 70 excondi el caramelo defo la lenge, abrite bocs » me aprozimé « ella, Después as vole’ ¢ cerarta y setomé rai posicion en el asiento, Le presunté si habia vsco @ no el cormelo, Rescondio que no, Le pregunté entonces si hubia visto am lengue: dia que-si "De qué color 12", le inquiri, "No 48", me respondis "yo éteda buscando el caramela”. Exte et un ejemplo de percepcién selec sing, Ella queria percib el color del caramelo miranda solemente 2! ceramelo: pero sf hublera efecruado una odservacion menos selective, habria advertiaa (que el ceramelo habia comunicado su colar a mi lengua, y ai habria podida eeriguar lo que queria, tin, En ottot términos, experimentamos el mundo en funcién de conceptes, de regulridades desctiptibles de los objetos y sucesos,ceales o imaginarios (Bourne, Esxtrand y Dominowaki, 1971:177). Un concepte puede esta ceferido a un odjeta [ ‘an material como una mesa o tan imaginario como un expectro; 2 una creaciéa | satura como una flor del campo, o humana, como un avién a resccién; 3 una enti a dad conezeta como el: Senado de Estados Unidos, o intangible, como Ie libertad; 3 O™ incuir a un grupo de personas, como tos nos, o estar fimitado a una petona en, /suae EY” ar, como John Fitzgerald Kennedy (Blumer, 1969). tao? La conceprualizaion deriva de nuests nesesidad de orsncamos ena vida, de ©" “| agrupar Tos elementos que constituyen nuesteo ambiente sobre [a base de nuestra: apetencls ¢ intereses. Nucstvos sentidos, ya lo OR SSREREERTE DOE Bor eatfmutos. Para haceres frente debemos éivdvies en wniades 3 sentes y manejables, y asignarles réculos absteactos. ¥ la concepeualizaclén aos permite hacerlo, fltrando y canslizindo fos estimulos en categoriss dotadss de > signifcaciSn: azul, caballo, presidente, amor, vino, padre, mateimonio, guera, catedal, (elevsin, ete. La vida abarca ua ailmero exctrivo de nuoros pera & podamos percatamos de cada uno en todos sus detalles. ¥ queremes resolver promo y Fislmente nuestros problemas. La conceptualizacién nos habilita a simpliGcae Ya generalize, 2 “recorar” los clementar del mend que acs codes dentro 42.) clases y categoria. Ast simplificamos la abundance informaciéa disponib eu La conceprualizacion nos brinds también ua entido de a mundo hay 97") den, contaneis y ceglriad. Al eqesla los estimulos.podemos neue os ge fad senaaciones actuales con series anteriores de organisciony experiencia perceptual. <1 > Somos capaces de ver que un objeto sigue siendo el mismo pese alos cambios en el despliegue de astimulos que de al provienen ~vale decir, ese a que vasie segia £”! las perpectivas y los momentos. ¥ pudemot tratat dot objetos que FERCEFCIONES ¥ ATRIBUCIONES soctaces 9 ‘muchos sipectos como equvaletes, como sifueran la misma clase de cos. Si as ‘ategorias, nos veriamos avasallados por una invasiénincoherentey desascalée de esvtnulos; mediante ells aos es posible reduci al minima el desorden. el caosy in contusion. La conceptualizacién, entonces, nos permite desembrollar los estimulos ateibu- yendéles cs i -algenor- dels jt en anion” ‘Son otros. Podemos seleccionarlos y agruparlos, tratando luego @ estos grupot de simulos camo si fueron objetas. Ya antes advertimos que categors an Cucharén", “Ose Mayor” y “Canasto del Norte” aos permiten abordar un conjuato de esteelas en el frmamento del hetero sepientronal. Andlogamencs, corsideremos qué pasa con el color azul. Presumimos que la palabea “azul” alude 4 uaa entidad real claramente delimitada, que azul es una “cosa”, Pero reflexione- rot un instante sobre esto, En un disco cromético que contiene todo: lo colors, al azul no tiene principio ai final, sino que mis bien deriva, por grados, de otz0 “ons”, Bn el mejor de los casos, “azul” es ura zona sin ffonteras demarcades con claridag, El ojo humano disermina alrededor de 150 matices de color dif feates. No obstante, los hablantes dela lengua en su mayoria se conteatan con sub. sumir estos diferentes matics en slo cuatro eategoris bésca: azul, verde, ama. illo y rojo (Borsteit, 1975; Bornstein, Kessen y Weiskopf, 1976). Simplemente enconiramos mis sencllo vémoslas con unos pocos colores orimarios y media doce: 140 algo anf de colores secundarios: anaranjado, volts, rosdo, purpura y mazda (0 quicis sesenta y cuatro colores si, cuando éramos chicos, nos regalaron alguna caja de pinturitas de esa cantidad), Dividimos al mundo que nos cireunda y lo ofganizamas en conceptos que le soailerea sigaificado, En gran medida, si organizamos el mundo de is experiencia de ste modo es porque compartimes presupuctios © sobremtenditos. Tal como el tundo se nos presence, rod3s las cosas son parjamente iguals y parejament il tes; de Recho, cualquier cose podria see cualquier otra si no hicigramos algo da No existe nada FEWBjaite 2 una copia Unica o representacéi exclusiva dela en que el mundo realmente 2s, Nelson Goodman lo seals asi (1963/5): fom: "Bara srazar un cuadro Rel, Roy que tratar de copiar el objeto como as, en la mayor medida posible." Este precepto simplista me desconciers: porque al objeto quest Male ente niet un hombre, us enjambre de tomas, un comglco d Hnisia, un amiga, un necio y mucho més. ei objets tal alist serd ei cuadzo sesuitante En sintesis, conjerimos sentido al mundo que nos rodea orgmizando 0 cateso- ‘zando nuestras experiencies mediante los conceptas.MANUAL DE PSICALOGIA SOCIAL La coneeptializacién y los procesos percepauales El mundo s5lo existe en cus ojos, en el-concepio que ti Henerde él, Puedes hacerlo tan grande o tan pequeo como 1a desees, F. Scott Fitzgerald, The Crack-Up, 1965, La figura 2 representa al cubo de Necker, ejemplo clisica que permite feparar fn el proceso perceptual. Concentre al lector Su mirada en Ia figura; abservari que su peteepcién de ela cumbia: 2 veces la superficie grisada parece estar en la parte posterior del cubo, a veoss adelante. Una vez que ha observada este cambio, hallard que su percepcién Muctia entee una y otra de estas dos perspectivas sin esfuerzo slguno de su pare Ahora repare en ta figura 3. El extremo derecho de la figues se asemeja a una letra U, pero el extremo izquierdo termina en tres puntat. Nuestro sistema percep: tivo recibe dos detalles incompatibles en relacién con la perspectiva: una forma i+ imeasional y una superficie bidimensional. Se ofrecen « nuestros ojos datos Jescubrieron al mostrar a los sujetos fotografias de mujeres nermosis (no ge utdizaron en este estudio fotos de hombres) que a tales smujeres se las Suponia vanidosas, egoistas, carentes de simpatia hacia fos grupos o puebloseac OOS 0000S COC OOOOH OTOOOOESOOHOHOOSOHOHOOHDEHOOO i MAMUAE DE FstcoLOGtA SoctAL vencetciies v ataiucionessoctates ° - oprimides, materialistas y frivolas. Ademés, se pensaba qiie las mujeres muy stractivas tenian mis probabilidad de divorciarse y de mantener relaciones y extramatrimoniales, (Véase el cuadzo 3.) Asi pues, al estereotipo de que “lo bello es bueno”, encontrado gor Dion y sus colegas, seguia vigente segiin este ‘studio, pero con alguras limitaciones y salvedades, P Otros estudiosos han comprobado que sl atractivo fisico afecta también Jos juicios que se emiten sobre la inteligencia de las personas, Los maestros auiribuyen mayor inteligencia 2 nifios de ambos sexos de quinto grado cuando, Jos considerin “bonitos” (CUfford y Walster, 1973). ¥ las mujeres atractivas son percibidas como mis inteligentes que lat que no lo son (Landy y Sigal, 1974; Sarty, 1975), Estas evaluaciones acartean consecuencias para las pet. sonas ast calificadas, Leonard Berkowitz y Ana Frodi (1979) comprobaron us los nifios carentes de atractivos fisicos son castigados mas severamente t | aus los “bonitos”, y que Ios chicos tartamudos teciben, asimismo, castigos | mis quros que lor que no padeeen ese defacto. Ex juicios fcticios por violaciones sexuales se comprobé que los ‘alembros del jurado se pronuncian con mayor frecuencia en contra de lot acusados que carscen de atractivos fisicos. Y euando condenaa a reos atracti. Yes, son mds induigentes con ellos. Ademis, piensan que los violadores caren- 125 da atractivos merecen castigo (Jacobson, 1981). Una investigacion interesante es la que emprendieron Alan E. Gross Christine Crofton (1977) para averiguar sila proposicién “to bello es bueno’ & reversible, © sea, sila informacion acerca de la personalidad y cdrictor i de ua sujeto puede gravitar en los juicioe que se pronunciaa sobre su belleza, | Hicieron leet a los sujatos (estudiantes. de ambos sexos) descripciones favo | tables, promedio y desfavorables sobre la personalidad de estudiantes uni- I versiurias atructivas, promedio 0 carenter de atractivo, segiin lucian ea las Fotografias que so les mosteaban, Como cabis prover, is personas descriptas ‘mis favorablemente fueron evaluadss como poseedoras de mayares atractives fisicos. Exta tendencia se puso en evidencia para cada uno de los tes niveles Ae atractive fotogrisico precalificads. 7 (lo serd? Cleras mujeres norteamericanas tratan de cul tivar una aparieacia sumamente estlizada, acorde con ciertos patrones cultu- rales tradicionates de belleza. Otras rechazan estos patrones juzgindolos cambiantes y artificiales, y prefieren “lucie mis naturales”, La investigacion sobre si “lo Hermoso es bueno” sugiere que ambos grapes demujeres tal vez - ‘Procuren proyectar diferentes imagenes tociales de sf mismas. (Patrick Reddy ) fea, es probable que la consideremos también alegre y no melancélica, inteligente y newt Rito de precedencia versus clei de contig TERED Como pare et tee no compe, agradable y no vulgar, etc. (Osgood, Suci y Tannenbaum, 1957), (Véase : “So ttudio que TRON BEERS @ UF Brupo de sujetos una Usa de Ss el eevadro) rasgos ada vez mas negtvos:intligente, aborowo, impuitivo,cenzurader, treo a l El efecto de halo contribuye a asa ceguera que nos invade cuando nos enamora- ijovs! gnvidiogo. A un seguado grupo le dio ls minma lixa pero ea arden imero. Lee = rtp ou oinitcscamrmrscr ana nepitenegien | shorn mu Stata mpaneanea peti asancee Sean ecu mutans amore, ero Gen poo area det} q'yc/*™~ ee pene SRE as gas pola a egies sat oes ~ cnr teow epagben tatar, Las infeencias que hacemos en tales casos derivan de S'"“Y "” . Se com rasgos favorables era mis probable que el sujet ae for oe luna teoréa implicit‘de la personalidad, segin Ia cual “ia gente agradable tiende a wv’ Favorable que sila Tsta empezaba com feavorables. Asch (1945) llegd a la fener atributos agradables, y Is gente menos agradable tiende a tener atributos conclusiga d¢ que a informacion offecida con anterioridad colores nuestra percep ‘senos agradables” (Nisbett y Wilson, 97). ‘clon de la ofrecida subsiguienternente PEE “thwres de precedencia. ae0: MANUAL OE FSICOLOGIA SOCIAL ‘En uin estudio en que retruté a un desconocido tlamado Sim ante varios grupos de sujgtos, AS. Luchins (1957a, 1957b) obserr6, andlogamente, el predomainio y perdursbilidad de las impresiones incicles. Si se pintaba a Jim primero como intro- verida ¥ luego como extravertido; tendia a prevalecer aquella primera descripein; at contrario, silos sujetos cecbian primero la impresién de que Jim era extraver- ido y luego la de que er introverido, tendian a consideraro extravertido. En otros tipos de situaciones opera un efecto de contigiidad temporal: tende- sos 2 s6¢ ms influidos por lo que acabamos de presencia (MeGuice, 1969; Jones Welsch, 1971; Jones y Goethals, 1971); Esto suele suceder cuando ys estamos fami- liariados con un individuo y obtenemos con posterioridad una serie de datos nuevos acerca de dl Adem, el efecto de precedencia puede disminuir si se advierte 2 los suetos que no deben dejare evar por las primeras impresiones. Y Luchins (1957%) comprobs que si se da a los sujetos descripeiones coatradictorias de una persons, estas descripciones estin separadas por actividades desvinculadas entre si (re deci, sel item de informacién que contradice el primer item no viene inme- diacamente después de dste), se reduce el-efecto de precedencia y ocupa su sitio al efecto de inmediatez temporal. gencia, fa aglided adftca, el esmero, la elgiosidad, ee. Sanford 1 sus colabora¢ores (1965) confirmaron exo en ur estudio realizado en tres camp rmentos de varano pars niflos. Pidieron a cata uno de los chios que descritiere, con 5 propias palabras a otros cuatro silos que comparsian la misma carpa, Los ent vstadoces empezaban diciéndole al aifo que les ineresaba conocer algo acerca del campamento y de los chicos que asistian a 4, y 2 continuacién fe pedian: “Cud tame algo acerca de Fulano™. Los investigadores analizaron con posterforidad los éatos de dos manera: en primer término, examinacon los casgos de cada uno de los nifos tl come era descipto gor sus compaferos: en segundo término, consideraron los rasgos que cada ino mencionaba en sus propias descripciones de los otrcs. Especulande acerca del reuludo de este experimento, podria peasarse =n un principio que ciertos chicos tendrfan un rasgo particularmente destacado a los de todos o easi todos sus compateros; por sjempio, su generosiad, itabiidad, compeitvidad 0 buen humor. Pero no fus asi: hudo muy poco seuerdu en las deseripciones que los aifios hicieron de los dems. Como eada uno parvicipaba en luna interaceign relativamente dnica con cada uno de Ios otras, no habia dos chicos gue tuviera la misma base vivencial para deserbir alos demés Ga siceacién era uy distinea en lo que respects alas descrpciones que haci cada nito: fa mayorta tendia a usar Ls miimos rsgos para describe a todos. Ente 5%, diferfan en su elecci6n de rasgos, pero cada uno permanentemente vela 3 los PERCEPCIONES ¥ ATRIBUCIONES SOCIALES n ‘otros desde su” propia persfiectiva: Ast pues, los patronés iiizados para e¥aluar a los demnis dependin en mayor media dl éaieer singular del etepior que dat cardcter singular del peribido. Proceed le menor ex le pecepein sol ® F La percepcién a0 2¢ produce ea ua vacio. Por el contratio, hacemos actuar a ela conocimiento®_previos_ que “hemos sstructuride aa aust imentes pas el procesamiento de queva informacin acerca de las peconas. Viene a cuento un estudio Uevado 4 cabo hace mis de treita aos por Gregory Razran (1950). Mosteé a 150 hombres forogafias de 30 mujeres jovenes que ls eran desco- nocidas, pdiéndoles que las califcaran de acuerdo con una escala de cinco puntos para indicar su opinida general sobre elas asf como su evaluacién de fa belleza, cia, ambieién javalidad de las jOvenes. Dos mases ms tarde, sarictr, intel Yolvié # mostrar al mismo grupo idéaticas Foxografas, pero ests ver agegindale st cada una un apelldo. A algunas de las joveacs ls agregd apelios judo, como Finkelstein y Cohen; a otras, apellidos irlandeses, como O'Shaughnessy, McGui- IWeuddy; 2 otrss, spelider italianos como Valeati y Scxdano; por iltimo, otras fotografias portaban antiguas apellidos norteamericanos, como Davis y Clack. Et agregato de apelidos judios e itlianos dio por resultado una caida sustaa- cial en su apcecio general, y algo raenor en los juicios sobre fa bellezay earictar de Jas chicas. La meema en el atractivo de las “mujeres judias" fue ef dable que fade tng “itatianae” y cinco veces mayor que la de las “islandesas". Por ef contra, Los apelldos cocs:ibuyeron a aumentar las calificaciones en ambiciOn ¢ inteigencia para las mujeres cor dos judios, A todas luces, los apellidos (junto con sus Gefinciones culturales asociades) jerciecon un notable efecto en ia percepcion de tstos hombres y en su evaluacién de ias j6venes. De hecho, los hombres “lefan” en tas fotografia assectos que concordaban con sus estereotiges étnicos. mot, el estudio de Razran demuestra que ausstos cocociiantos retacion que hacemos de infornasidn aueva, EXO Ros: i Feaeibn de lo experimentads © accion (GHlAGTORE TOC” formacion sobre los demas y recuperarla mentalmente én lo axige. Sin {a memoria, reaccionariames ante todo suces0 Y sino comers como si fuera o razdnar. fl aimaseramino, proceso gor el eval (a informacin ex etenida has que 31S asi: v J rin. proceso por el cual We atoqe a nformacida aado Estas fases del procearento de la vormacida pote Qe eed ore 7 4Segoccce AANUAL DE PSICOLOGIA SOCtAL on un sistema de archivo (Higbee, 1977), ‘Supdagase que alguien trabaja de ofici~ nist en una empresa y esté a cargo de archivar la corespondencia.Ha rocibido una” ‘acs de un cliente importante que sugire una modificaciSn es un producto fabri. Sudo pot is empresa. jEn qué eategorfa archivacd la carta? ,Creard una categoria Seng ppuiteneias sobre: productos"—"o colocari la misira en la earpeta del eatel El modo en que se codifque la corespondencia afectar a forma en que 2 a almacene y en que posteriorment: se la recupere. Cuando a ete, es meee as are, pit ee $s. empleo procederé a busca ents archives den oft Gina, primero bajo et nombre del cliente, luego bajo “sugerencias sobre productos rie bap 30 bajo “rugerencias sobre product Yeamos un ejemplo sobre la memoria. Es may probable que en algia momento Ae Sf teers. Eos “estén ali, peo por una vaedad de razonee oving go le sea posible recuperar Ia informacién ante esta demands, ,Qué bard raven Frostderd més o menos de la misma manira que el emaleado pata reubicer lo eae talaet. Tl ven ini la bésqueda por el planta mis cereano al Sol, alsjndone Uiabade fe hacia al espacio exterior; otal vex busque pamelor pascte, “yon, see ditt lot “pequetos”; 0 quad repare en clertosragos idisnerisicos ane Grordar que planetas como Jupiter tienen doce satlites, que Stumo estd rodsedo Gz uss serie de aioe, que Venus es el ms bilante, etc. (Houston, 1976) al hacerlo procure recuperar la informacion previamente couificada y aimacerads, Lax Broctsos dela memoria tnen importantes cosesuenca pica a pret Sion. For sitmplo, un crecientecdrauio de investgacionesrevelan que el proceva de soaifeacion implica ta seleccién activa de la informacién. Los ndividuos entin peegtades tate clerosextimulos mis que ante otros, Claudia E. Cohen (1981) bz obsenat a dos grupos de sujetos una vdeocint en le que una parea manent Gis Shinada contersaciin mientras cenaba, y mas tarde la aujer aria su regaled SS A uao de los grupos ae les dijo que ella era camarer, lotto que ea far atta, Bada et su ivesigtcones anteriores, Cohen habia exbleido que let Roreamericnos tienen extereotpos contastantes acess e las wives que se ta cteetan on esas dos ocupaciones;vrbgracis,pensan que es mas probable ger coman hamburguesas, beban cerveza, guaten de la misiea popular % ban come paseme de eumpleao un bata, ment se boi ee + Tas Imagioan mis bien como afecras a la carne ssada, el vino, fe mis novelas de éxito como regalo. Sibien de “camaren™ y de ye 4 Ketor haya aprendido los nombres de ls planetas que integean el sisteme solar 2 wf Bee sere oye ff 90S OOOOH SOSH SOHFHOOHDOHDEOHHHOSCHGOOESEHOOS PERCERCIONES Y ATRIBUCIONES SOCIALES B indluir en el testimonio: posterior de una persona, acerca de eitrtos detalles. Esta investigadora hizo que los sujet vieran ua pelfeula sobre un accidente de tint to y luego les formulé preguntas vineuladat con la cols. A la mitad de los sje. {0s 58 les preguntaba acerca de los autos que habian “chocado”, y ala otri mitad se les formulaba la misma pregunta, peto empleando ta palabra “estrellado” en lugar de “chocedo”. Para los que debieron responder sobre los autos “esteellados”, étos viajaban 2 uca velocidad mucho mayor que para los que debian responder sobre lot “shocados". Ademis, os primeros tendieron a “recordar” equivocadsmmente que Aespués del accidente quedaron vidrios rotos dispersos. La diferencia en la formmula- cin de las preguntas siguid afectando La respuesta que dieran los sujetos 2 otea serie de elas una semana mis tarde. ‘Todo esto tiene implicaciones para los testimonios de testigas pcesenciales en procesos judicial (Yarmey, 1969; Brigham eral, 1982), No es caro que lar viet mas sumiaistren, inoceatemente, datalles que creea recordar, para que [a historia que cuentaa les resulte mds admisible 2 ellos mismos y asus indagadores Por ejem- plo, Robert Buckhout proyectd ante divesos sujetos una pelicula sobre un erimen iolento sin mostrar el rostro del atacante, El 80 de ellos, co obstance, identified al “agresor” en una sucesién de rostros (albin, 1981). En sinteis, nuestra memoria es faible. A veces inventamos percepsiores sin singuna intencién de hacerlo; mis.24n, ni siquiera nos damos cuenta de que lo hacemos, ATRIBUCION En la vida cotidiana nuestras experiencias nos obligan a actuar como “icéle- 401 intuitivos" o “pensadores constructivos”. Estamos forzades 2 juzgar las causat ¢ implicaciones de nuestro comportamienta y del de los demas, ¥ to hacemos 1 cYporge a perepcibn no exuna mers cuetGn de sensacione sina también deiner pretacion, Si pretendemos desarrollar nuestras actividades ¢ interaetuar con otras personas, debemos extraer significado de los datos que bombardean nuestros érga- nos sensoriles. Nevesitamos sacar conclusiones acerea de las carscteristicas y propiedades de las personas y situaciones con las que entramos en contacto. A estas sctividades cognitivas los psicélogos sociales tas llaman amribucién, el proceso pot ef cual el individuo explica e interpreta los hechos que le acontecen. Como sefalé ritz Heider (1958), {a ateibuciOn entrafa la organizaciéa en unida de Ia corriente contiaus examin: ‘que hacemos con respecto a fosotros mismos, nuestra condueta y auestros estados interiores,nee MANUAL DE PSICOLOGIA SOCtAL Gawallded: interna 0 externa Ya hemos apuncado ef papel decisive que cumpien los conceptos a nuestra vida diara, Ellos nos permiten alcanzar un sentido de orden, constancia y cegulari |», dad en nuestra vida. Entre los conceptos que empleamas para dotar de sentide al ‘univeno de ba sensaciones tiene particular importancia ol de causalided, ta atribu ign de una relacién de causa y efecta a la sucesién de dos fendmenos cotejados, Se basa en la prediceién de que siun sucexo ocure, otco que de ordinario sucede al | primero, fo hari nuevamente, De este modo. identificando Ia causa de un suceso, j-t"C te otorgamos significado, En la vida cotiians lo tipico es que distingamos entre dos-clages de causacién: ia interna y ta externa (Jones y Nisbete, 1971)La caustidad int consiste en stein de la esponebiidad po fo sucess Ts calidadeny sos penal a ca TES Cua erar pies SUGUT dicks pombe a ce ‘Ginstancias ambientales y situacionales gue estin fuera del alcance del individuo. "even dels eusided intra sera ten Sola + Fe loot See tnte asia eS ES aa TT coi ¥ of cnsguente a importa todos. Por ejemplos el defcienereadinien rae or Nar a he Haueh, ie THE a Ge cceen de capecidad ianata 0 de rmotivacién (causalidad interna) 0 a que son victimas de las falas dol sistema educa- Gr, ls insula dels masts, lam y [a pores (easldad extra? ina personas conve en dlneuete sce de ss defienispstuios ite sores sur conlctos y problemas animivos (casted itera) 0 & rat de tae inmera ea un medio social en que las presiones d todo tiga is expesencas de aprendizaje y la pobreza lz impuisan al deli (causaidad externa)? :Debemos imputar la conducta de un individuo a él mismo (causalidad interna), recompensan- do #0 contormida y eatinndo su devacin.oconsderremos qe sa vclad ia expose delat falas umanas(eausaiad exer), procraremesentones reed as condiciones sociales masanas mediante refotmas» cambio dices? Uaa eanida de etudioe recientes (Dural y Wicked, 1973; Stomn, 1973; 1978) aigiren queen gene tndemosa pena ve subyacets ena conducts de orcs perons hay factors intros. Er cambio fesninos on gat rezoa prope conduca ex controlada por fuer exarter. Croton aus eee femos avers scrones de modo de adecuatos« eguetminto panies So Cada stusei, per que los demas lo hacen ea itu dees rsgon, daposcionesy cualdades penonle, Tusa exe punto an exis Ueado a ebo por Ricard 2, Nisbett ya oe boraores (1973). Ln ivetadoressolctaron algunas extant: deo rie fos aos de i univeridad de Yale que ticebiean brevsreimenes aera el ‘tivo pore calles gutaan las cies eon ay ue Coane et the ane 3 fabian stad con mayor fecueni. los motives por os cules baba cid Su expecilidad univers. eoniauzeion. eles pes «eu nies sen PERCEPCIONES Y ATRIBUCIONES SOCIALES. Aeribueion, Hay en una persona algo mis que lo que sata a la vista. De las accio- ‘het manifiestas de un sujeto hacemos inferencias sobce su estado interno, Conie ios sentido a su conducta atribuyénéole causalidad, Solemos explicarla nt for de factores internos, pero en cambio tenders a atribuir nuestra propia coa- dducta a factores externos, (Patrick Reddy.) que sintetizarah por qué, a su juicio, sus mejores amigos gustaban de las chicas con temente, ¥ por qué habian escogido éstor sus especia- Tas que se vefan mis fret lidades. f : ‘Los resultados se clasifiearon luego en dos categorias: causulided interna me gustan las personas afeetusas”, “quiero ganar mucho dinero") y eausali¢ad externa (“aia os una chica muy afzctuosa”, “la quimiea 2s un campo muy semue ferativo"). Al deseribir sus propios motivos paral election de sus amigas, los asta diantes dieron un nimero doble de Factores externos (cualidades de fa chica) que el caracteristieas); en cambio, at ‘acon esti por igual faccores exteraes 2 intemos. ‘Cuando -debieron explicar por qué escogieron una especialidad determinada, disron tamida un ndmero casi igual de cazones externas ¢ internas (en apariencia, consideraban que elegian deliberadamente su cartera y que, por ei contrario, “eran ‘aerastrados” por lis mujeres); pero al referirse a la eleccion de carrera por parte de ayor de razones internas que dé ‘sus amigos, dieron un nimero cuatro veces00000 OOOO OOO OOOO ONOFHOOOSO8EOOODED 2.2, ©. ie, eabe conculr que solemes interpetar una ae 7 ‘ ‘misma conducts en forma distnta si ‘ uibuyan ls deficenias de estos limos a su bajo aivel de latligencia a se Tee oaguet en forma distints sepia que sea questa o ajena, ascasa motivaciga (Johason, Feigenbaum y Weiby, 1964; Beckman, 1970; Schopler ta wet ity sts ference attbuciénproceden de que en uno y oto cso ytayton, 197). © Q SEs dt Cnet pst, Sp Lin oon Rit Ewe (i: ied gu Gta ; Di de eee aan sora dpe | tuned bp daengeta seein thea pole ono pots, a : - scuenls, tondemos a focalizar niesra atenci6n en el rb " aif : spb cs ot de gee nan poi Sot ans gre A et que ambos vean la cuestén de un moda algo dierent ue conta [a atencié delat ders perso oa / cuando procura entender y expisa sv insufcente detempedo, habitualmente : Inftenct. 7 i slumno puatualzard [ot obsticuor que ei medio le opone, como por ejemplo {nfluencia de eatas Sobre a percepciGn de la euiliad ( la gran eaatidad de mates, su temporacateniéa emocinal..o un estado de S ; z = Fe ; confusion tansitoda que taro aetea Gels objetivos desu vida, y que spin ples 7 ggg Tambida las celaciones de stats influyen en muestra percepcin de la eau estd sugerado. El atesor docente hard signcs afimativos con laeabeta y quis ° dad. En ua conocido expecimenio, John W. Tibaut y Henry W. Ricken (1995) auler crete, pero en el fondo de su ama normalmente disctepa con & Esth impuseron estudiantes univertcos ls tarea de oo sonvencide de que el bajo rendimiento dl almno no se debe nia su ambiente ala nsitorios estados emoéionales, sino a condiciones duraders 0 permanentes § del estudiante: su falta de capacidad, su iremediable pereza, su ineptitud neuré- tice, oo) pares gozar de un alto sats: se prventabapulermeaterestdo con tajey corbats, presuntamente seababa de recibir su doctoraéo y era en ese moment, siefibro del ciaustro docene. La otra mitad de sujetas © vio, on cambio sate una pesona de bajo stats: en mangas de cas, sin eorbat, al que sr desesbts como un ex consripto que acababa de terminar su primer ato en la uate “Los jets dearolaron su onvaentessqumentos yamtineees ee dz experimentos realizador por Jones y sus calaboradores (1968), se solictS a flares de Ia investignciéa iidicaron que habian sido efect ee sujetos universitarios que observaran a otro estudiante aparentemente aplicado Luego los nets calicaon el ado ca reece aoe a resolver una seve de difciles problemas. En una de las condiciones experimenta- ieee suze fo Baia io por for inno erence Apc °C" ‘al eampeo dl ans cj oma recente: sangue leis a0 at grandes diferencias. El convencimicn Ee eaina logeé cesolver gran cantidad de problemas, su été fue en aumento a medida que satus se debe segun lor cece en? & au Rabin edo los sets de alo pu de un problema a ovo, Ea cts condcée experienc, (sadn et Aisquenos hae"), mientas Ge Coe a ee fetes oe taba lnvena: el desemper del alumno se deteoraba luego de ua desloge incl de bufan a factors extemos ("loko das a ea Oa 85, fat * fdoeeidad. Y en una teesra condicién, los desempets exitozs dl alumne fueron han facore exces (o Pa ede vegagchtaban sobre &T). 30'S ms us + Taccadas a aa, Sin embargo, ena res condones lun respond correc: 3 Sao wees wesultaban mis apadsbles 8 ls sujet que i tamence quince de los teinta problemas que ele administraban, i Otro factor que influye considerablemente en nuestra atribucién de causalidad cs la Secuencia de los desempertos de las personas (0 sea, que sean primero buenos y después alos, 0 por el contratio, primero malos y después buenos), En una serie los de bso staue, ‘Al contrara defo que epredei,eslurmao que most una mejora continua 0 fue considerado congruentemente got los suetos el més capaz. Los sujetos pe cibisron al alumno cuyo éxito fue en descenso come ms intelgent.y enimaroe ot piclogs sociales han mostndo esto o tn nada de que probablementesuperaria a los que peeentaban la pauta de Eto creieate © ‘que solemos atribuis un origen dstinta a nuestros cee eee erm 1, [a pauta aleatoria. Ademds, supusieron que 41 alumno'de desempetlo decadente cantidad de estudios (Streufett y Sureut mt 1569: Woven Cone ae cote "2 aia tendo mayor cantidad de respuestas correctas que las que realmente tuvo. 1973; Lay re ead cos as ta investigac indica que si alguien quiere lucir in a ant Seto tm are cog alo: Mey 198) eee tds eam jG) pg mat tw een tiie Ge Me ltr e Guando fallaes, lo adjudicamos 2 factoesembienalss, povenionees de a nteg, Caer eos Gears eee eas ee termi oa es ia sién y de las acciones empren: x ee eee cular. Estos resultados tampoco soa muy auspic quellos indivi SRL St atone empenias ores sr Noes deca ur poop ap aimebiph eater Riemm np arene spr Gauss del ento de sus aluraos, y en cambio ‘ho segin eeu “as pimerasimpresions sons mss racers Lnfluencia det éxito y el fracas¥ yee @Oee MANUAL DE FSICOLOGIA SOCIAL Ceased y motvac © No es taro que el lector haya tenido'und experiencia como Ia siguiente. Asiste 2.un partido de su equipo favorito de bisquetbal. Fltan tes segundos para que el { Partido termine y el marcadorextd empatado, cuando de pronto un jugador de su, \ ‘equipo te abalanza hacia el tablero, pega un salto y coloca [a plots ane aro en el i preciso momento ea que suena el timbre que da por finalizado el eneventro. Su i. equipo ha ganado el partido. Un conocido que esti a su lado, y que no tiene gran j precio por ese equipo, comenta: “;Disblos, qué suerte tuvieron!” Indignado, uno t le responde: “Qué suere ni suerte! Fue simplemente capacidad™. “No”, exclama ta tercero, “lo que ocure es que tus muchachos extaban entonados, « hicieron is exfuerzo". Tras lo cual ua cuanto intercede: “Vamos, vamos, fue Un tira sencilla, ‘ Cualguiera hublera hecho ese tanto". Ast pues, se han dado cuatro explicaciones distinas par un mismo suceto: suerte, sapscidad,esfueco, dificultad dela area. Bemacd Weiner (1972, 1979) ha basado en estos cuatro canceptos su enfoque dela acribucibn, Puntualza que por lo comin, lo picdloge sociales han presi do que a hacer una atribucién de eauslidad intema, los individuos actdan sobre la “* base de inferencas azerea dele capacdad personal (Ia inteligenci propia 0 ajena, 4s hablldad, tos recursos de que dispone el individuo, ete); en contraste, cuando &" hacen una atribucién de causalided. externa, adjudicen dita 2 factores formitos. Pero Weiner sostiene que estas pemisas son inadecuadas y aun engafoss, ya que coafunden la dimensiol iatemo-extemo con Ia dimensin esiablednestable (vale decir, que en una serie de sucess la ocurencia de un hecho en particular sea estable = |S © inesabe), Por ello Weiner propone que ta aribucin sea exazninada en términas | “* de una dimensién de extbilided (causa entableinestable) y una dimension de + ‘control (causa interna-externa). St agregado de esta dimensida da origen a cuatro” “22> factors de atsbuci6n: eserzo (itera e inestable), capacidad (intemay estabe), "72 sserte (externa ¢ incstable), y diffeulted de la carea (externa y estable). En otras ‘érminos, podemos atribuir un cierto suceso 2 la capacidad o esfuerco auestcas 0 ajenos, ala mere suerce o a fa dificultad dela tarea, . La atribucién en ta dimension de control (0 sea, las explicaciones basadas en 7 2, Factores intemos 0 extems) influye en la forma en que nos sentimos acerca de ‘uestr0s Exitos o fracasos. Por ejemplo, un éxito nos enorgullece si entendemos que Provino de nosotros mismes, y en cambio nos aucodespreciamos si nos atribuimn tun fracaso (Weiner y Kutta, 1970; Leventhal y Michaels, 1971; Riemer, 1975) Por otra parte, la atribuciGn basads en la dimension de estabilidad hace qué ‘espere | Peds inet mos un éxito futuro tras un éxito ical yun fraceso tra un facaso, porque parti mos de fa base de que las condiciones permaneceran estables a [0 largo del temp | (Weiner eral, 1972; McMahan, 1973: Fontaine, 1974). “ayers Esa clase de halazgos tienen aglicacidn en muchos contextos. como por “eps 4° siemola en el campo dela eduesein, Los prediogos de la educacin opsicopeda 9 cn? g9get han comprobedo que silos alunos atrbuyen tu éxito a su gran capacided. hy vats topper 47 peek A oe chgutr 4S des ¥ tecurrenctas sper aS owe LT que a Rrotames * 19s, Podemos oriver, 0086S SOHO SOHSHOHHHTHOHOHHSHHTSOSOOTHUTETOSTTOSE PERCEPCIONES ¥ ATRIGUCIONES SOCIALES 9 es mis probable que crean que en el futuro van a tener éxito que silo atribuyea'a otros Factores, Por el contro, si atriduyen certo resultado destavorable ala poca capacidad propia, su faciso futuro les parece altamente probable (Nichols, 1979). ” Nos results mucho més desolador pensar que hemos fulado a riz de nuestra poca eapacidad, que peasar que avesto fracasa se debié a fa mala suerte, la falta de ssfuerzo ola difcultad dela tare Las pruebas sugioren también que tanto el éxito como ef Facaso se allmentan 4 sf mismos. Los alumnos cuyo.rendimiento-2s generaimente mejor que el de sus pares suelen atibuclo a su gran capacidad; en consecuencia, revén éxits fururos en su carer. Si ocasionalmente se topan con ua episodio de fracao, atibuyen éxte 2 la mala suerde o la falta de empefo. al revés, los que tipicamente tienen un dssempero menos eficiente que sus pares suelen atibur sus ocaionales éxitos ala buena suerte 0 al gran esfuereo realizado, y sus facasos, a su fal de capacidsd Altos logros dan origen a atrbuciones que martienen un elerado concepto desi ‘mismo y una gran motivicién para el estudio, y asi perpetian los altos logis: lo contraro sucede para los alumaos con bajo nivel de logre (Nicholls, 1979; Coving- toa y Omelich, 1979; Forsyth y MeMilan, 1981). Por afadidura, los estudiantes que atrbuyen sus ceaizaciones ala propia capacidad ionden a prefer tares en ls cuales la idoneidad determina el resultado, ea tanto que los que atubuyea zu éxito la suere es probable que evten las treason que se require habildad y preferan otras en que gt azar(Fyaney MaeHe ITD, a eats apa La atribucién cumple una varedsd de funciones (Kelley, 1971; Pittman y Pinan, 1980: Fooyth, TWO). Es pret Crmino.nos_auministcs explicaciones acerca dé lo que acontece an questro mundo Tisico y socal, sermitiéadonos sbordar “Terme tnieee at paacipis a Merman. Podemos poner asi que los suce- “sos no ie Geaenveves GE WOE TRUM ETOH o fortuita sino que més bien opera ‘nellos la causaidad, y coneluir que af universo se caracteriza por cieras egularida- =. ej, gue ata aoche Je sigue of dia: al inverno, a primavera: fOsford se encenderd fuego. y que si sonreimos, los demas habi- tualmente fesponderin aes con un gesto amable= "En segundo lugar, ls atlbuciones nos pert predecir diversas acontec or aeraplo, que #l aac = Ge “amigo se pondes co o separadas, la exalitién y la prediccisn inte trol sobce la vida y al mundo (Rothoaum, Weisz y Snyder. 1982). El proceso sti- butivo os brinda eonocimientos que podemos luego aplicar al manejo de nuestroOF 0000000000000 00CO0COCOOOOOONO SOS OCCOS propio: ser y de nuestco medio. Inerementa nuestra seguridad y promueve nuestra taligno y fanfarén; en cambio, cuando se lo apareaba al rosro del ceo fruncido autoconfianze, Gi : ; ra pereibido como tranquilo y tranquilizador, como el rostro de alguien que quiers Eo tecet hi, las atbuciones ack siren para potter, prestriato amliat py sravey mostrarse amigable y colaborador. ae Sheen Gresncasaceea de nosotros mismos, Un cimule de invesigacionsssuge-"\\yyana 0 tres Creag pibtble que nos attbuyaros ioe estado positives que los nepa- Ny | CyeaeO™” tivos (Weary, 1980). Como ya apuntamos en este mismo capitulo, tendemo: 2 gtk Definicién de ia steuacién ~ AMchulines los dxitos va atrbuir questos facesoi a los dems, la situseién 0 a \ tivenos fastores extesiores. Muchos de estos mecanismos operan de modo de ; Percibr correctamente wae coaa en la plenitud de rut evel- evar 0 intensficr a autoestima. Fe LEH Ease etio dades es realmente crearl, , las AEABUCIONET contribuyen a plasmar nuestro’ comportamiento 7 Hota Ore” CE. Montague, The Right Place, (Riess et al., 1981). Basados en ella, nos presentamos ante los demés como una : slase especial de persona, en fa esperanza de obtener ciertot resultados (véase #1 +, Sein qué extémulos “registremos", qué enlaces establezcamos entre ellos (la ‘capitulo 8). Por ejemplo, nos “vestimos bien” para una entrevista labor! 9 una cited teama que podemos entretejer con ellos al emplear conceptes) y cudles sean som una mujer, en le expectaiva Ge qUe a5 06S vetin de manéia favorable (nusStra* aestrasinterpretaciones de tales estimulos, puede emerger uno de muchos mundor Sifibucién consiste aqui en que las personas, en estas circunstaneiss, ven con : posibles —visiones muy diferentes entre s{—. Una institucién badcara, por ejemplo, ‘buenos ojos alos que “ucen bien”), Bn consecuencia, las atribuciones gravitan en la e muy distinta segia que la perciban estudiantes extremistas, sus gerentes, sus formant oc conducines atmos en munca taney ss Siete, seasons ives, nr petuon own go cen srmados nl cao ets is date psmanor unmade ee eee © dvenat enya como it itagen qe tenement i ces tarsi, Frames seamen reid dl conueore tence oe der, dean por dena sos aca sso apne oma vce Lo que alter la naturcleze de ia cosa es la predisposicién asociados con amigos extremistas, 0 como benefactores de la humanidad si somos itso ‘inva enor ior on su pre John Lyly, Zupaues: The Anatomy of Wit, 1597. Al participar en la vida social, nos es indispensable establecer una definicién de is Sunn, ooagur un pnd sl cheansanee moet mice ‘tando los factorss sociales que influyen en ellas en cierto momento y lugar. Ast lo trates el sacogoW. Thomas (9¥TsHD asc “Corteesone cae Sera audrina hy senpeUna stpe de Games Plena see puemes amar nein densa Aen a mmo ee ce ete yfenembnace,faemotobr 142 “sobre nuestra experiencia actual los rasgos del pasado ‘que son pertinentes, y de esa. 2° ane legume seca sade cone enous tee ees eae |o*+ “Getnebame un procoo de stnetirienas‘menainen'o nce VPERCEPCION DE La srTuAciON., Al comicnzo de este capitulo nos referimos a auestr percepeién de objetos inanimados (2! Cran Cucharéa, el cubo de Necker ¥ el diapason imposible). Amplia- ‘os luego ues Indagacién revisando nuestra percegciOn de ots pemonat (las impresiones que nos formamos de ells y los procesos aque apelamos pa nterore tor su comportimiento). Ahora abordaremos ua examen més vasto aun: el efevde Pst 3 fereepsion ds le sitacin. Para fos psiélogcs sociales, una sitaciin ee el. = onlunta_ce factors sociales que infuyen en la experiencia o condueta de uta ew! i per lugar y momento determinados (Theoderson y Theodorsoa, ea) Hewitt, 1976). Una situaciéa es un breve espacio temporal en el cual actuamos de" ‘otamos y evaluamos cosas; ictuamos de acuerdo con nuestro modo de interpretar ‘aneras especrficas, . fees los estimulos que nos invaden, Nos afanamos por establecer una configuaciéa sign Ei contexto situacional en que se preseatan lo estimulos influye en st inter ficativa cuyos diersos elementos (como en el caso de la insttueia bancaris) puet PretaciOn (Pervin, 1976; Simpson y Ostrom, 1976; Messé er al., 1979), como fue an considerarse en su conjunto deseables 0 evitables, un obstécule por superar, una ‘erelado en tun estudio de N.G. Cline (1956). Este autor presenté a su8 sjctor condiciOn ineludible, un medio para aleanzar un cierto fin. bozos de tres rostcos ~uno sonsiente, uao triste y uno con el ceo fruneido Ta forma en que definimos ls stuaciones grvita profuadamente en aosotres dispuesios en parejas. Los juicios que se formabaa lo sujetos acerca de sada rasa 1 ¢n lo demis. Por ejemplo, los psicdlogoseliices han comprobade que nvestras seendian en parte de aquel con el cul habia sido apareade, Asi cuando cl oecg sreencias acerea de fa manera en que la gente sipuestamente actia cuando bene sontiente iba junto af rastro triste, se lo inerpretaba como dominant, vcioe, alcohol influyen en auestea reacciba ante el alcohol (Marate y Rohsenow, 1981), 2.900900 C0000 00a(BQDO OOOO O98 GSFG9HGOHHHOHOHSSOSOVSSSESSOCOOSETTCE 82 MANUAL DE PSICOLOGIA SOCIAL DEFINICION DE SITUACIONES Lot iltimos dias estave obtervando de qué manera toman sus apuntes (or estudiantes durente les claset. Yo ereia que al excuchar a profesor, cad ura + de ellor decidia ndivdualmeate qué cotas enoter 7 qué no. Sin embargo, me ai cuence de que hebicutimente zon unos pocos slumnos los que tomar ese ‘decision por el resto, indicenda asi lo importante » o que no lo ex. Cuando titor “lideres” exerben alg en aut euedernas, “deinen” para los deme que determinado frgmento et signifietva: lor demés parecen seguiot ellos. Més cun, a0 tomer apunter en el momento en que alos lo hacen es algo ‘némalo, como si no hicers un concer. Parece que los sres kumanos no experimentamat el mundo en forma independiente, sino que fltremas nues- tras percepciones « cravét de los edazos socates que nos ofrecen los demas Mediante lt indicedaresy claves que not brindamos mutuamente interpret imos pars los demés qué experiences san dignas de atencién y eudlex pueden Ignorarce, Pero no todos tenemos gual influence, A elzunosindividuos se fos sacha de "ideres™. : Definicion de situdetones. Pata Uevat a cabo a iatzracci6a social ~o sea, par amol- dar nuestros cursos de accion a log de otros individues-, primero aecesitamos arti bar con ellos a definiciones compartidas (“significados” compartides) acerca de la siruacign. (Patrick Reddy.) PERCEPCIONES ¥ ATRIBUCIONES SOCIALES 3 En situaciones de laboratorio, los hombres se vuelven mis agresivos si estén conven cidos de que se les ha dado de beber vodka, cuando en realidad sélo se les ha dsdo agua tGnica; y se vuelven menos agresivos si a pesar de estar bebiendo realmente vodka creen consumir agua ténica. Por lo mismo, se excitin sexvalmente sicreen que estin bebiendo alcohol aunque no sea asi ea realidad. También las mujeres informan estar més excitadas cuando piensan que han bebido alcohol, aunque curio- samente una medicin de su flujo vaginal revela que el alcohol tiende a aminorar su excitacién, + Los soei6logos han puntualizido que a los seres humans definen una situacion como real, ésta es real en sus consecuencias (Thomas, 1931:189). Por ejemplo, si pensamos que los judios, negros, blancos o chinos poseen determinadas carat risticas (ya sean nuestra ideas verdaderaso falas), tales definicionesinfuirin ea el comportamiento que adoptemos con ellos. Ast es como ideas fuertemente negati vas sobre determinados grupos sociales han conducido 2 guerrsy gecociios ide cos, (Véase el recuadro.) ‘Otro ejemplo es la ereencia en seres sobcensturales. Hay personas, erbigracis, que tienen ideas muy firmes acerca de la existenciay de iasacciones de los duendes. En verdad, la nocién de “geate diminuta” es comin 2n el folklore de diversos paises (recuérdese los mitos ilandeses acerca de los gnomos). Si una persoza crte ex ios duendes, las tomard en cuenta en su comportamiento; hard coms que, 2 su aaten- der, complacerin 2 los duendes, y evitard hacer todo quello que 3 les, (Algo dz esta suerte ocurria con nosotros cuando, de aifos, Noel: al acerearse la Navidad, poniamos buen evidado en obras de modo que Papi Noel se formara un buen juicio de nosotros) Eacances, js00 los duendes zeales? Si por “real” se entionde algo que posee existencia material, debemos responder por reales, por cierto que fo son, Vemos, pues, devisivo en Ia interacei6n social. Definiciones compartiéas de lx siruaciones En te mayéria de los casos no vemos primers paré luego deflnir, ino que definimos erimera pare luego ver, Denzo del lozany y cumSente galimatias del mundo extern sscosemos agusllo que nueszra calzura ya he definda pr para nosotros, 7 luego tenemos @ persist lo gue hemos escorido bajo ia forma exgreorizada en que nuestra culture nos lo ha extabiecido, Walter Lippmann, Public Opinion, 1922, En al fondo, la vida humana consiste en lor actos de Jos individuos, 0, mis exactamente, consiste en actos interhumanos. sociales. Un acto social esunz con+ PPS CCOKORE OSLO EOEEOOOOS Be (MANUAL DE PSICOLOGIA SOCIAL, ducts orientads hacia otra persona.o pérsonas, 0 influida por otra persona o pers” POPOSHOHSHOCOCCEOOSOO COO! PERCEPCIONES ¥ ATRIGUCIONES SOCIALES as biar un saludo, hacer el amior 0 cualquier otra de ntiestras conductas, de Coftinus PS fonat (Theodoron y Theodonon, 1969:4). De ah que la sociedad huranasea un aco. social debemos amoldar de alga modo questo curso de accion a lnacion cn denne proceso on fuio desnvoinieno, en el cual aestos actos son oraniznées, ““—— de los demas, Tenemos que organizamos, construr y aegocir Kneas de conducts gio, enamide y ojos medida qu oman en cueiaa lo dens, 4,0 (Bane 198: 108119) ; - Cualquier cosa que hagamos (intercambiar ua saludo, amar a alguien, caminar por nce, ater Si hemos de ajustar mutuamente nuestros cursos de aeci6a, precisamos signi- ta vereda, establecer un monopolio econdmico © conversar con un profesor), nece- suriamente estaremos inmersos en el mundo de los demds. Al tomar en cuenta a los otros nos percatamos de ellos, los discernimes y evaluamos, nos sintoaizamos con cl significado de sus actos y procuramos colegir qué es fo que piensan ¢ intentan hacer. Por to tanto, las actividades de los otros se incorporan, como factores efecti- » abandonar 0 posponer otras, revise, verficar, intensifiese o transformar diversos curios de aeciéa. al intercam- | “La BMPoRTANciA DE Las DEFINICIONES SOCIALES: 2QUE ES SER JUDIO? La siguiente os la transeripcién de un debate cealizado en clase pest sk stor Eee jlo i tin. ie qe eco Jun clecto grupo religioso. ror Tt a sue, Coaro aa jes ia tase nen Sr nner as os ase snes irtain cede tere, yids eh moins tan ampencbn ee TE Hance | 7 eutudtante 1: No, no toe. Si sla dice que no lo, pues 20 Lo es, ofr se ue oj sys ade spot nec pein tune eos ie weave to suesoqustn tina oi Sn youre eae Shtteon ot odlune Roser matte Se guano fiw im ee iloon algal tres a ne Be ee | esata Erte 2 St an ef sua prgr us aepada | an cd unica opt btn ge dts se. anes wae | se mtn sno bn sn nnn se eee a Saito omotce Su Wir anda 1 anoPead a ut sn exten. sn smb a peut ct o e goas ot Sp ur av ni Cinch tn access gu te Sibs Spain sone yi aoa ate ees 5 judia, ella responderd afirmativamente, (Es 0 no es judia? L fleadot coincidentes, definiciones,compartidar de las situaciones. Tenemes que alcanzar un entendimiento comtn acerca de lat actividades de la vida, estableces ‘ur esquema 0 mapa que aos digs, en términos més bien generale, qué poderses esperar de los demés y qué pueden ellos esperar de nosotio’. Llamamos euinury a estos mapas cogaitivos (mentales) compartides que nos brindan guins y sefales indicadoras para la vida social. - A menuifo, las definiciones de stuaciones a que Uegamos en una oportunidad - nos sirvea también para otras ocasiones futuras. La cokerencia con que definimos 5 tuna sueesién de situaciones provieae del hecho de que, 2 general, vemos ef munde Extudiante 2: St, yo disia que lo es, ‘porque els sostiene que lo es. Frofesor: Bien, reftexionen en esto un instante, Como todos ustedes ven, yo tengo ta pial blanca, el cabello castafio y lot ojos azules, Silex djers 4 “ ustedes que soy un azgro, ime creerian? Estudiante 2 (vacitando): Este... si, yo te ereetia, (Pouss,) Aunque eal vex en ol fondo no le ereetia, (Riza) Profesor: Bueno, la verdad es que me estoy eonfundiendo, Por un lado, Ustedes dicen que determinan si una persona et 0 no es judia peoguntindoselo 7 4 ella; pero luego dicen que no siempre creea lo que dicen las personas, Extudiante J: Un judio es una persona que et tratada como wn judio, Profesor: Bien, veamos esta definicion. Por lo que yo 36, el padre del Senador Barry Goldwater era judio y su madre episcopalitta. Sien as elecci- nes presidencisies de 1964 Barry Goldwater hubiera derrotade al presidente Johnson, chabria sido el primer presidente judfo de Estados Unidos? Extudiance 3: No, no lo creo, No creo que Goldwater sea judo, Profesor: Bien, ahora, si Barry Goldwater hubiera vivide en ls Alemania nazi, j3¢ lo habria identificado como a un judio y evado a morir en ls cimaras de gas? Extudienve 3: Supongo que si. 1 z Profesor: {Como podemos entender todo esto? {Quién es un judio? Cteo que Jean-Paul Sartze lo dijo mejor que nadie: “Un judfo es alguien a Guien los demis Uaman judio™. Es una cuestion de definicin social de lo a Gus cree la gente y de la forma en que actita Sila gente define una der situacion como real —en este caso, si definen a alguien como judio—, ear 7 situacion es rel por las consecuencias que tien ( |‘cual amoldamos nuestras acciones 2 las de los demés tomando en cuenta las accio ‘es que ellos reaizan con respecto a nosotros. (Patrick Ready.) siempre desde el mismo ingulo, y compartimos culturalmente este Angulo con nues- tros coeténeas, Tenemes con ellos un vocabulario comin de simbolos y de rétulos términos y significados normalizados— que permiten que el lujo dela interacci6a avance sin tropiezos (Denzin, 1970:270). Este hecho se pone de ‘elieve cuando faltan las definiviones “habituales” é¢ ta situaci6n y prevalesen, en cambio, otras definiiones que diserepan con aquélis. Tal es ef caso de un campamento nudists, Dentro de , los significatos que fa socie- dad global asigna a la vestimenta ya no rigen (Weinberg, 1965). Los que no son tudistas oresumen, sobre la base de definiciones culturales tradicionales, que 2sa qulebrs det pacor da por resultado flagrant incitaciones sexuaies, promiscuidsd, cobibicidn, celos y vergienza; a0 obscante, los audistas suscriben una variedad de significados (contraculturales) compartidos que contrarrestan tales consecuencias para ellos ao hay relacién entre el nudismo y la sexualidad, y nada tiene de vergon- 2oso exponer el cuerpo humano, Rigen alli nuevas definiciones compartidas (contraculturales) det pudor: nadit elavard su vista en los demds, ni xe conducird i | | absolve, objetivamente inte: PERCEPCIONES Y ATRIBUCIONES SOCIALES a7 DEFINICIONES SITUACIONALES DIVERGENTES Hece tot temanat que estoy en Eitadot Unios. Le tenanapazede mi | vecina: me invisd ¢ una cena informal, “con le porcion que a cade cuet le |. toque em suerte ajo, et pues sided ate noche me very fale glper 4 puerte del departamento de el lado, Elle me abriay.exclama:. "Holl, | que apace?” Deis te tle, que fos otartvitadosetadenanderando | {ode clate de viendes sobre la.mese. ie di cuence de que habia cometiéo aigin error, vacilé un momento y pensé: "Algo anda mal aqui. Mejor ex que tome laz de Villediega.” Ast que le respoadi: “Vine ¢ dechte simplemente ‘que no puedo quederme. Tengo una pruebé el lunes, y voy e tener que estas iar,” Me diseulpé y salt: por dentro me rentia totalmente detmoralizado Me decie y repetia:"";Qué conto soy, qué tanto soy!" ¥ mdz tonto me siento todavia al escribir esto, Cuando elle me tnvird a cenar, defint a pensendo que como dues de cata serviria a cada insitado “le porcién que le roque en suerte”. Después me enteré por otro amigo norteamericano que en este pait axa situaclin 2e define de monera distinte, Une cena “informal”, con “le porcién que a cada eual le taque en suerte’, significa que cada uno debe aporcer elguna comida la cexe del anflerién, seductora o incitantemente, ni intentard lances eréticos. Una mujer audista obser w8: “Me puso tan furiosa que mi marido me pidiera desvestirme frente a otros hombres, que sin pensaslo dos veces me guité toda la ropa, en ta certeza de que todo el mundo me miraria™. Pero su sorpresa (y en un primer momento, su decep- cida) fue grande: nadie fo hizo, ‘Las definiciones de las situactones —"significados"— no son una propiedad re los objetos 0 a las eircunstancas, sino que més bien resultan plasmadas en la interaccidn social y mantenidas a través de ésta. Por ejemplo, en [2 situaci6n del campamento audista, se toman medidas gars vedar el ingreso a jovenes solteros que vayan alli simplemente a “contemplar a las chicas". MeN 1, La percepcidn ol aexo mediador entre sueto y su ambiente, Sia el, el individua careceria de experiencia y ln sociedad humana no podria exist. 2. Nuesiro sistema perceptual ao solo rece fos estimulos sino que los busea wainente haste aleanaae uea clara comprensiOn de su naturaeza, 3.,La conseptualizacion nos permice agrupar elementos del ambiente sobre fa base de aueitras Speteacias © Interests, Simplifies ‘a abundante informacion que ene wiesie alsanes, y aoe DANGE Un Sentido de orden, constancia y regularidad en el mundo. nee. COO COOOOTEOHSEOSHOHOHHHOOOHSOOCCHOCHESCEHOEDO : MAMUAL DE PsicOLOGIA SOCIAL 4. Al percibir, exploramos duestro aflujo de estimulos en procura de aquellos : ‘asgos que se equiparen con las especifcaciones de un concepto. : 5. Cuando estamos-en presencia de ‘otros, lo tipico es que ptocuréinos com- { Prenderlos o calibrattos. En este proceso, cumpien un papel importanté los rasgos organizadores centrales, la suma y promedio de rasgos, el efecto de halo, ef de precedencia y al de inmedistez temporal, y las carscteristicas 0 cuslidades del PEE q erceptor, f = §. Los procesos dela memoria in duyen en la percepcién social. La eodificaciba implica la selec activa de informacién, Pero nuestra atencinselectva ala infor. ‘macién para captarla luego en auestra memoria no es Jo inico que opera. El recuer™ do de sucesos y personas sufre también alteraciones y dstorsiones. 7. En la vida cotidiana nuerers experiencias nos fuerean a actuar como “psicé- {egos inuitivos”, juzgando las causas ¢ implicaciones de nuestro comportammiento ¥ al ajeno. Esto deriva del hecho de qué la gercepcién’ no es simplemente un Broceto de sersciones sino también de interpretaciones, Un concept imporante | Para conferir sentido al univers de la sensacion es nuestra atribucién de cautalidad | la sucesiém de dos fenémenos cotejados. | 8. Varios extudios de los timos tiempos sugieren que la mayoria de los ind. viduos tienden 2 considerar que el comportamiento de otras personas esti deter. tminado por factores intemos, en tanto que insisten en que su propio comports. miento es gobemmado por fuerzss externas. 9. Aubuimes un origen distinto a nuestros éxitas que a nuestros freatos, | Cuando tenemos éxito en una tarea, solemos pensar que le causa radica en nosotros: cuando freessamos, pensamos que la causa procede del medio, la situacién o la secidn de nuestros rivales, 10. Las atribuciones-cumplen variadas funciones, Primero, nos proporcionan explicaciones sobre lo que acontese ea nuestro mundo material y social. Segundo, tos pemniten predscir diversos sucssos, Tercero, nos sven para preservaz, mamte, fet 9 ampiiar determinadas creencias acerca de nosotros mismos. Cuasto, nos + aytiden a forjar auestro comportamiento, especialmente en lo que atae a nuestra presentacién ante los dems, ~ 1 El aes Stn pin ti ge i terpretaién. Segin los estimulos que regstremos, los enlaces que establescamos aire ellos y la interpretaciéa que hagamos de tales estimulos, puede surgi ante nosotros: uno de muchos mundos posibles. Al partzipar en la vida socal not por elo indispensable aibar# una defniiéa de a situacion, 12. Si tos sores humanes definen una simuacién como real, ella es real en sus consecuencia, 15, Sl debemes acomodar mucuamente nuestros respetivos cursos de accin, Recesitames significados (definiciones culturales) compartidas acerca de la situa.