Case n 1.

Suponha que voc seja o Secretrio de Turismo de um municpio com populao de 49.500
habitantes, que acaba de aprovar uma lei visando corrigir a discriminao s pessoas mais
velhas, especialmente aos homens, que geralmente so preteridos pelas empresas tursticas
em proveito das mulheres jovens. Para fazer jus a determinados incentivos, as empresas
devero compor o seu quadro de funcionrios proporcionalmente aos gneros e idades da
populao; do contrrio VOC, como Gestor do Destino, dever mandar cortar imediatamente
os benefcios fiscais concedidos, sob pena de ser processado (todo cargo tem o seu custo).
A populao da cidade tem a seguinte composio:
Populao Homens Mulheres TOTAL
< 20 anos 5.000 5.500 10.500
21 a 40 anos 10.000 12.500 22.500
> 40 anos 7.500 9.000 16.500
TOTAL 22.500 27.000 49.500

A Meira-Tur, uma das empresas beneficiadas, possui o seguinte quadro de empregados e

insiste que est cumprindo a lei. Ser? A Sra. Meira admite haver uma ligeira
preponderncia de moas no seu quadro, mas alega que isso apenas fruto do acaso, e no
discriminao.
Empregados da Meira-Tur Homens Mulheres TOTAL
< 20 anos 5 6 11
21 a 40 anos 5 22 27
> 40 anos 3 7 10
TOTAL 13 35 48
Analise os argumentos da Sra. Meira e decida se ela deve ou no perder os benefcios fiscais.
Mas CUIDADO! Gestores no tm o direito de errar. Se voc cortar indevidamente os benefcios
(um erro do tipo I) a Sra. Meira certamente ir denunci-lo por perseguio; e se deixar de faz-
lo, sendo ela uma infratora (um erro do tipo II), o Promotor ir process-lo por improbidade.
Teste de Qui-Quadrado poder lhe ajudar.
Faa os clculos e DECIDA.

Case n 2
Voc gestor de um parque temtico localizado em SC, cuja montanha russa pode ser
roteirizada para oferecer diferentes nveis de emoo. At agora, nunca houve preocupao em
ajustar o nvel de adrenalina ao sexo ou idade dos turistas. Segundo o Presidente da
Empresa, quem sobe num brinquedo como aquele porque deseja sentir emoes,
independentemente do sexo ou da idade.
Entretanto, revisando a literatura do mestrado, voc encontrou indcios de que o gosto por
emoes fortes diminui com a idade, e talvez os mais velhos sintam mais medo de certas
aventuras do que os mais jovens; e o mesmo pode acontecer em relao s mulheres. Como
que ningum pensou nisso antes?! Caso voc consiga provar esta hiptese alternativa
certamente colher bons aplausos no prximo Encontro da ANPTUR.
Analise os dados correspondentes Montanha Russa (na Planilha Casos.xls) e defenda o seu
ponto de vista.
Os testes U (de Mann-Whitney) e Kruskal-Wallis) podero lhe ajudar.

Case n 3.
Parabns!
Voc acaba de ser contratado como supervisor das empresas terceirizadas que realizam o
transporte dos estudantes entre os campi da UNIVALI. Ao todo so cinco empresas de turismo
(A, B, C, D e E) que circulam a cada hora, levando e trazendo os estudantes, umas mais pontuais
do que outras.
No momento h muitas queixas contra a Empresa E, que segundo os estudantes menos
pontual que as demais, e que por essa causa deve ser substituda. Os dirigentes da empresa, por
outro lado, reconhecem que existem alguns atrasos, mas creditam isso ao trnsito e alegam que
os seus atrasos no so maiores que os atrasos das outras quatro empresas.
A sua tarefa avaliar se os atrasos da Empresa E so mesmo maiores que os atrasos das
demais e, se sim, se so significantes para justificar o seu descredenciamento. Os dados do
ltimo ms encontram-se na Planilha transporte inter-campi.
Os testes t e Z podero lhe ser muito teis.
Decida.

Case n 4.
Como revisora da Revista Turismo - Viso e Ao, da UNIVALI, a Profa. Fontana est analisando
artigo que compara o Comportamento Estratgico das Organizaes Pblicas e Privadas em dois
diferentes destinos diferentes: um no Brasil e outro em Portugal. No artigo, os Autores afirmam
que os gestores do destino brasileiro so substancialmente mais arrojados que os gestores
portugueses, tendo em vista que as nas duas questes-chaves a mdia dos brasileiros foi bem
superior dos seus congneres portugueses.
Lamentavelmente os Autores apresentam apenas as mdias, os desvios-padro e as varincias
de ambas as amostras, mas no revelam o resultado dos testes que os levaram a concluir que a
diferena de fato substancial.
Analise os resultados apresentados abaixo e ajude a Profa. Fontana a decidir se engole o artigo
assim como est, ou se devolve o artigo para que os Autores apresentem testes que justifique
aquela afirmao to forte.

Brasil Portugal
Questes
Mdia Desv. Pad. Mdia Desv. Pad.

Comportamento x1 6,8 1 4,5 1

Comportamento x2 6,5 3 5,1 2,9

Case n 5.
A empresa Domaresky & Ruiz Ltd., especializada na organizao de eventos, est desenvolvendo
um modelo que lhe permita prever o faturamento incremental obtido em cada evento, com
base em algumas variveis estimadoras. A Sra. Domaresky diz estar cansada de perder eventos
para a concorrncia, devido ao tempo que demora para preparar os oramentos: Eles me
perguntam quanto custa, e eu levo mais ou menos uma semana para fazer as contas; no posso
perder dinheiro; mas a os outros me ganham no tempo. Se tivesse uma frmula que me
permitisse prever tudo na hora seria melhor, diz ela.
A Sra. Domaresky tem um excelente banco de dados, das receitas incrementais, do nmero de
salas que foram utilizadas em cada evento, da quilometragem percorrida pelos veculos de
apoio, e outras informaes; ajude-a a desenvolver uma frmula que lhe permita estimar
rapidamente a receita possvel para cada nova encomenda, e com isso decidir se vale ou no a
pena bater o preo dos concorrentes, com o menor risco e a maior previsibilidade possvel.
A Anlise de Regresso Mltipla e a Regresso com Variveis Dummy podero ser bastante
teis. Mos obra.