Carta de

derechos
y deberes
del paciente
 Gracias por
la confianza!
Apreciado usuario:
Recibe nuestra ms clida bienvenida: somos Medims, la EPS que te
atender de ahora en adelante, tanto en el rgimen contributivo como en el
subsidiado. Fruto de la unin de reconocidas entidades de salud nacionales
y extranjeras, somos profesionales de la salud al frente de una entidad de
salud.

Para agradecer tu confianza, sumamos experiencia, sinergias y el mejor

recurso humano para ofrecerte una ampliada y fortalecida red de atencin
a ti y a todas las familias colombianas, garantizarte altos estndares de
calidad y servicio, e implementar un modelo de atencin innovador.

Para garantizar tu buen estado de salud, implementaremos un innovador

modelo de atencin, orientado a mantenerte sano y evitar que te enfermes
a travs de la prevencin, centrndonos en ti como persona, en tu familia,
y en la comunidad donde vives, para desarrollar el programa de salud y
adecuar la red de atencin a tus necesidades y caractersticas particulares.

Trabajaremos arduamente para convertirnos en la primera EPS del pas

en calidad del servicio, e implementaremos nuestro plan de accin con la
participacin de todos: usuarios, trabajadores, proveedores, autoridades,
organismos de control y todos los protagonistas del sistema de salud
colombiano.

Cordialmente,

Medims EPS
 Yano
Ya notienes
tienes
que
que cambiar
cambiar
de
deEPS!
EPS!
Asegura
Asegura tu tu salud,
salud, qudate
qudate
con
con nosotros.
nosotros.
Si teSiquedaste sinsin
te quedaste trabajo y perteneces
trabajo y pertenecesaa los nivelesIIyyIIIIdel
los niveles delSisbn,
Sisbn,
t yttuy tu
familia continuarn afiliados al rgimen subsidiado de Medims sin perder
la continuidad en el servicio, sin afiliaciones ni trmites.

Solo debes diligenciar completamente el formulario nico de afiliacin y

novedades
novedadesconconinformacin
informacindeldelgrupo
grupofamiliar,
familiar,este
este formulario
formulario lo puedes
lo puedes
descargar en en
descargar la lapgina
pginaweb
webwww.medimas.com.co,
www.medimas.com.co, en en lala pestaa
pestaadede
afiliados, opcin afiliaciones o directamente en www.medimas.com.
co/afiliados/afiliaciones y llevarlo a la oficina de atencin al usuario ms
cercana, o remitirlo
cercana, o remitirloal al
correo
correoelectrnico
electrnicodede tu
tu regional, el cual
regional, el cual puedes
puedes
consultar en la
consultar enlnea dede
la lnea atencin
atencinnacional.
nacional.

Recuerda tener incluidos a tus beneficiarios en nuestra EPS, as no perdern

la oportunidad de gozar
la oportunidad dede
de gozar loslos
servicios
serviciosde
deMedims, sincosto
Medims, sin costoalguno
alguno y sin
y sin
perder los beneficios adquiridos en los programas sociales del gobierno
como Familias
como en en
Familias Accin.
Accin.

Decreto 0780
Decreto de de
0780 Mayo dede2016.
Mayo 2016.

Pregntanoscmo!
Pregntanos cmo!
Lnea nacional:
Lnea 01 8000
nacional: 120777
01 8000 120777
Lnea Bogot:
Lnea 651 651
Bogot: 07770777
SitioSitio
web:web:
www.medimas.com.co
www.medimas.com.co
Oficinas de atencin al usuario de tu regional

Si no ests clasificado en los niveles I y II de

Sisbn, acrcate
Sisbn, a la
acrcate a laalcalda
alcaldamunicipal
municipal yy
solicita tu encuesta
solicita Sisbn.
tu encuesta Sisbn.
 1.10.4. Qu canales de pago se pueden utilizar para realizar el
1. Generalidades 4 pago a salud? 22
1.1. Siglas 4 1.10.5. Qu trmite debo realizar ante la EPS, si me voy del pas 22
1.2. Glosario de trminos 4 por uno o ms meses?
1.3. Pilar estratgico del modelo de aseguramiento y 1.10.6. Qu debo hacer si soy un cotizante independiente, pero 22
atencin en salud 5 no tengo los recursos para pagar la cotizacin del prximo
1.4. Cobertura del Plan de beneficios en salud (Resolusin 1.10.7. Qu gestin debe realizar el aportante cuando

CARTA DE DERECHOS Y DEBERES

6408 del 2016) 6 la cotizacin se paga equivocadamente a otra EPS?
1.4.1. Qu servicios me presta la EPS? 6 1.10.8. Qu documentos se requieren para la solicitud de 22
1.4.2. Tecnologas no financiadas con cargo a la UPC 7 devolucin de aportes?
1.5. Periodos de carencia 7 1.11. Prestaciones econmicas 23
1.6. Pagos moderadores 7 1.11.1. Cules son los derechos y deberes de los usuarios para
1.6.1. Qu es una cuota moderadora? 7 acceder a la emisin de las incapacidades y licencias de
23
1.6.2. Qu es un copago? 7 maternidad?
1.6.3. Se exceptan de cuotas moderadoras y copagos a los 1.11.2. A partir de cuantos das y qu tipos de incapacidades 23
siguientes grupos de poblacin 8 paga la EPS?
1.6.4. Copagos de regimen subsidiado 8 1.11.3. Requisitos generales de ley que debe cumplir un afiliado 23
1.7. Servicios de Demanda 9 para el cobro de incapacidades, licencias de maternidad y
1.7.1. Qu hace Medims EPS para prevenir mis enfermedades? 9 paternidad
1.7.1.1. Programa ampliado de inmunizaciones (vacunacin) 10 1.11.4. Cul es la normatividad que aplica la EPS para la 24
1.7.1.2. Programa de crecimiento y desarrollo liquidacin de las incapacidades por enfermedad general?
(control del nio sano) 10 1.11.5. Cul es la normatividad que aplica la EPS para 24
1.7.1.3. Programa madre canguro 10 determinar los das a otorgar para las licencias de
1.7.1.4. Programa de deteccin de alteraciones del joven 10 maternidad y paternidad?
1.7.1.5. Programa para las mujeres 11 1.11.6. Cul es la normatividad que aplica la EPS para la 24
1.7.1.6. Programa para las mujeres gestantes 11 lliquidacin
i de las licencias de maternidad y paternidad?
1.7.1.7. Programa de deteccin de alteraciones del adulto 11 1.11.7. Cul es el procedimiento y qu documentos se requieren 25
1.7.1.8. Programa de salud oral 11 para solicitar la transcripcin de incapacidades y licencias?
1.7.1.9.
.1.9. Programa de 11 1.11.8. Cules son los medios de pago que la EPS utiliza para 26
1.7.1.10. Deteccin y seguimiento a nios y nias vctimas de la realizar el giro por incapacidades y licencias?
violencia fsica y/o sexual 11 1.11.9. Qu herramientas suministra la EPS al aportante para 26
1.7.1.11. Programa de salud sexual y reproductiva, derechos conocer el estado de liquidacin y pago de incapacidades
sexuales y reproductivos de la pareja 12 y licencias?
1.7.2 Coberturas preferentes y diferenciales agrupadas por 1.12.10. Incapacidad mdico legal. 26
ciclos vitales 13 26
1.7.2.1. Para personas menores de 18 aos de edad 13 2. Derechos del afiliado y del paciente 26
1.7.2.2. Atencin a personas desde la etapa prenatal a menores 2.1. A qu tengo derecho como paciente de un profesional de la
de 6 aos de edadedad 13 salud, unidad de salud y confianza (IPS de I nivel), clnica o
1.7.2.3. Atencin a personas de 6 aos a menores de institucin prestadora de beneficios de salud? 26
14 aos de edad 15 3. Deberes del afiliado y del paciente 27
1.7.2.4. Atencin para personas de 14 aos a menores de 3.1. Qu deberes tengo como afiliado? 27
18 aos de edad 16 4. Instituciones y recursos para el
1.7.2.5. Eventos y servicios de alto costo 17 cumplimiento de los derechos 27
1.8. Mecanismos y acceso a los servicios del plan de beneficios 4.1. Servicios administrativos 27
en salud 18 4.2. Oficinas de Atencin 28
1.8.1. Qu debo hacer para utilizar el servicio mdico? 18 4.2.1 Oficinas de Atencin al Usuario (OAU), para el Rgimen
1.8.2. Cmo puedo solicitar servicios mdicos u odontolgicos? 18 Contributivo
1.8.3. Qu pasa si no puedo asistir a una cita ya programada? 18 4.2.2 Oficinas departamentales 29
1.8.4. Qu hago si en mi unidad de salud y confianza (IPS de I 4.3. Libre eleccin 29
nivel) me formulan medicamentos? 19 4.3.1. Cundo y cmo hago para trasladarme de EPS? 29
1.8.4.1. Qu hago si en la unidad de salud y confianza (IPS de I nivel) 4.3.2. Puedo escoger la unidad de salud y confianza (IPS de I
no estn disponibles todos los medicamentos que nivel) que deseome atienda? 29
me fueron formulados? 19 4.4. Acceso a los servicios y tecnologas
1.8.4.2. Debo pagar para que me entreguen los medicamentos? 19 en salud no cubiertas por el Plan de Beneficios en
1.8.5. Qu hago si me ordenan exmenes de laboratorio? 19 Salud con cargo a la UPC 29
1.8.6. Qu debo hacer si se me vence una autorizacin de 4.5. Portabilidad 30
servicio o medicamentos? 19 4.5.1. Qu es la portabilidad?
1.8.7. Qu pasa si necesito ciruga? 19 4.5.2. Qu objetivo busca la norma? 30
1.8.8. Cundo debo acudir a una unidad de urgencias? 19 4.5.3. Nuestros afiliados podrn ejercer su derecho as: 220
1.8.8.1.
.8.1. Qu
Qu debo hacer en caso de una ur 20 4.6. Movilidad entre regmenes 30
1.8.8.2. Qu hago si estoy en una ciudad donde no hay red de 4.6.1. Qu es movilidad entre regmenes? 30
Medims EPS y necesito atencin de urgencias? 20 4.6.2. A quines beneficia? 30
1.8.8.3. Cmo solicito reembolso por servicios mdicos de 4.6.3. Cmo debo tramitar la Movilidad y qu beneficios adquiero
urgencias prestados en la IPS que no pertenece a la red cuando hago uso de mi derecho a la movilidad, segn el Decreto
de Medims EPS? 20 0780 de 2016? 30
1.8.9. Me acabo de afiliar a la EPS, desde cundo me cubren la 4.7. Solucin de conflictos 30
atencin por urgencias? 20 4.7.1. Si tengo alguna inconformidad con la EPS, cmo hago
1.8.10. La EPS cubre lentes? 20 paraque mi inquietud sea oda o solucionada? 30
1.8.11. A dnde debo acudir si necesito atencin como 4.7.2. Inspeccin, vigilancia y control 31
consecuencia de un accidente de trnsito? 20 4.7.3. Participacin social 31
1.8.12. A dnde debo acudir en caso de un accidente de trabajo? 20 4.7.4. Jornadas de capacitacin y participacin ciudadana 4.7.5. 32
1.8.13. Qu debo hacer cuando un servicio no est incluido en Rendicin de cuentas 32
el plan de beneficios en salud? 20 5. Carta de desempeo 33
1.9. Transporte o traslados de pacientes 20 5.1. Indicadores de calidad de la EPS 33
1.10. Aportes al Sistema General de Seguridad Social en Salud 21 5.2. Indicadores de calidad de las instituciones prestadoras de
(SGSSS) 21 servicios de salud que hacen parte de la red de prestadores 34
1.10.1. Quines son los aportantes al SGSSS? 5.3. Posicin en el ordenamiento (Ranking) 34
1.10.2. Cules son los plazos para el pago de los aportes 5.4. Acreditacin 35
al Sistema de Seguridad Social Integral y Aportes 5.5. Red nacional de prestacin de servicios 37
Parafiscales? 21
1.10.3. En cules entidades puedo realizar el pago de la
cotizacin? 22

Contenido
 1. Gener alidades
1.1. Siglas
SGSSS: Sistema General de Seguridad
Social en Salud
EPS: Entidad Promotora de Salud
ARL: Administradora de Riesgos Laborales
UPC: Unidad de Pago por Capitacin
SMMLV: Salario Mnimo Mensual Legal Vigente
SMDLV: Salario Mnimo Diario Legal Vigente
SOAT: Seguro Obligatorio de Accidentes de Transito
1.2. Glosario de Trminos
ACTIVIDAD DE SALUD: Conjunto de acciones, operaciones o
tareas que especifican un procedimiento de salud, en las cuales
se utilizan recursos fsicos, humanos o tecnolgicos.
APARATO ORTOPDICO: Es un dispositivo mdico fabricado
especficamente siguiendo la prescripcin escrita de un profe-
sional de la salud, para ser utilizado por un paciente afectado
por una disfuncin o discapacidad del sistema neuromuscular
o esqueltico. Puede ser una ayuda tcnica como prtesis u
rtesis, para reemplazar, mejorar o complementar la capacidad
fisiolgica o fsica del sistema u rgano afectado.
ATENCIN AMBULATORIA: Modalidad de prestacin de ser-
vicios de salud, en la cual toda tecnologa en salud se realiza sin
necesidad de internar u hospitalizar al paciente. Esta modalidad
incluye la consulta por cualquier profesional de la salud, compe-
tente y debidamente acreditado que permite la definicin de un
diagnstico y conducta teraputica para el mantenimiento o me-
joramiento de la salud del paciente. Tambin cubre la realizacin
de procedimientos y tratamientos conforme a la normatividad
de calidad vigente.
ATENCIN CON INTERNACIN: Cualquier instrumento,
aparato, mquina, software, equipo biomdico u otro artcu-
lo similar o relacionado, utilizado solo o en combinacin, in-
cluyendo sus componentes, partes, accesorios y programas in-
formticos que intervengan en su correcta aplicacin, propuesta
por el fabricante para su uso en:
ATENCIN DE URGENCIAS: Modalidad de prestacin de ser-
vicios de salud que busca preservar la vida y prevenir las con-
secuencias crticas, permanentes o futuras, mediante el uso de
tecnologas en salud para la atencin de usuarios que presenten
alteracin de la integridad fsica, funcional o mental, por cualqui-
er causa y con cualquier grado de severidad que comprometan-
su vida o funcionalidad.
ATENCIN DOMICILIARIA: Modalidad de prestacin de servi-
cios de salud extrahospitalaria que busca brindar una solucin a
los problemas de salud en el domicilio o residencia y que cuenta
con el apoyo de profesionales, tcnicos o auxiliares del rea de
la salud y la participacin de la familia.
CIRUGA PLSTICA ESTTICA, COSMTICA O DE EMBEL- informticos que intervengan en su correcta aplicacin, pro-
LECIMIENTO: Procedimiento quirrgico que se realiza con el fin
de mejorar o modificar la apariencia o el aspecto del paciente sin
efectos funcionales u orgnicos.
CIRUGA PLSTICA REPARADORA O FUNCIONAL: Pro-
cedimiento quirrgico que se practica sobre rganos o tejidos
con la finalidad de mejorar, restaurar o restablecer la funcin de
los mismos, o para evitar alteraciones orgnicas o funcionales.
Incluye reconstrucciones, reparacin de ciertas estructuras de
cobertura y soporte, manejo de malformaciones congnitas y
secuelas de procesos adquiridos por traumatismos y tumora-
ciones de cualquier parte del cuerpo.
COMPLICACIN: Alteracin o resultado clnico no deseado,
que sobreviene en el curso de una enfermedad o condicin clnica,
agravando la condicin clnica del paciente y que puede provenir
de los riesgos propios de la atencin en salud, de la enfermedad
misma o de las condiciones particulares del paciente.
COMBINACIN DE DOSIS FIJAS (CDF): Medicamento
que contiene 2 o ms principios activos en concentraciones
especficas.
OAU: Oficina de Atencin al Usuario
EPSS: Empresa Promotora de Salud Subsidiado
FUNAT: Formulario nico Nacional de Afiliacin y
Traslado
IPS: Institucin Prestadora de Servicio de Salud
EAPB: Entidad Administradora de Planes de
Beneficios
CDF: Combinacin de dosis fijas
CONCENTRACIN: Cantidad de principio activo contenido en
una forma farmacutica medida en diferentes unidades (mg, g,
UI, entre otras).
CONSULTA MDICA: Es la valoracin y orientacin brinda-
da por un mdico en ejercicio de suprofesin a los problemas
relacionados con la salud. La valoracin es realizada segn las
disposiciones de prctica clnica vigentes en el pas y compren-
de anamnesis, toma de signos vitales, examen fsico, anlisis,
definicin de impresin diagnstica y plan de tratamiento. La
consulta puede ser programada o de urgencia segn la tempo-
ralidad, general o especializada, segn la complejidad; intramu-
ral o ambulatoria segn el sitio de realizacin.
CONSULTA ODONTOLGICA: Valoracin y orientacin brin-
dada por un odontlogo a las situaciones relacionadas con la
salud oral. Comprende anamnesis, examen clnico, anlisis,
definicin de impresin diagnstica y plan de tratamiento. La
consulta puede ser programada o de urgencia segn la tempo-
ralidad; general o especializada, segn la complejidad; intramu-
ral o ambulatoria segn el sitio de realizacin.
CONSULTA PSICOLGICA: Es una valoracin y orientacin
realizada por un profesional en psicologa que consta de: anam-
nesis, evaluacin general del estado emocional, socio afectivo y
comportamental, incluyendo, de ser necesaria, la aplicacin de
test o pruebas psicolgicas, as como la determinacin de un
plan de tratamiento.
CUIDADOS PALIATIVOS: Son los cuidados apropiados para
el paciente con una enfermedad terminal, crnica, degenerativa
e irreversible donde el control del dolor y otros sntomas, requieren
adems del apoyo mdico, social y espiritual, de apoyo psicolgi-
co y familiar, durante la enfermedad y el duelo. El objetivo de los
cuidados paliativos es lograr la mejor calidad de vida posible para
el paciente y su familia. La medicina paliativa afirma la vida y con-
sidera el morir como un proceso normal.
DISPOSITIVO MDICO PARA USO HUMANO: Cualquier in-
strumento, aparato, mquina, software, equipo biomdico u otro
artculo similar o relacionado, utilizado solo o en combinacin,
incluyendo sus componentes, partes, accesorios y programas
puesta por el fabricante para su uso en:
a) Diagnstico, prevencin, supervisin, tratamiento o alivio
de una enfermedad.
b) Diagnstico, prevencin, supervisin, tratamiento, alivio
o compensacin de una lesino de una deficiencia.
c) Investigacin, sustitucin, modificacin o soporte de la
estructura anatmica o de un proceso fisiolgico.
d) Diagnstico del embarazo y control de la concepcin.
e) Cuidado durante el embarazo, el nacimiento o despus
del mismo, incluyendo el cuidado del recin nacido.
f) Productos para desinfeccin o esterilizacin de disposi-
tivos mdicos.
ENANTIMERO: Los enantimeros son un tipo particular de
estereoismeros que, dependiendo de la disposicin espacial
de los tomos, se denominan S o R y, segn hacia donde
rota el plano de la luz polarizada, se denominan dextro (d) si es
hacia la derecha o levo (I) si es hacia la izquierda.
 ENFERMEDAD CRNICA DEGENERATIVA intervenciones planificadas y estructuradas que tienen el objeti-
E IRREVERSIBLE DE ALTO IMPACTO EN LA CALIDAD DE vo de influir sobre el comportamiento, el humor y patrones emo-

5
VIDA: Es aquella que es de larga duracin, ocasiona grave pr- cionales de reaccin a diversos estmulos, a travs de medios

CARTA DE DERECHOS Y DEBERES

dida de la calidad de vida, demuestra un carcter progresivo e psicolgicos, verbales y no verbales. La psicoterapia no incluye
irreversible que impide esperar su resolucin definitiva o cura- el uso de ningn medio bioqumico o biolgico. Es realizada por
cin y es diagnosticada por un mdico experto. psiclogo clnico o mdico especialista competente; puede ser
ENFERMO EN FASE TERMINAL: Aquel que esportador de de carcter individual, de pareja, familiar o grupal, segn criterio
una enfermedad o condicin patolgica grave, que ha sido di- del profesional tratante.
agnosticada en forma precisa por un mdico experto, que de- REFERENCIA Y CONTRARREFERENCIA:
muestra un carcter progresivo e irreversible, con pronstico Conjunto de procesos, procedimientos y actividades tcni-
fatal prximo o en plazo relativamente breve, que no sea sus- co-administrativas que permiten prestar adecuadamente los
ceptible de un tratamiento curativo y de eficacia comprobada servicios de salud a los pacientes, garantizando la calidad, ac-
que permita modificar el pronstico de muerte prxima o para la cesibilidad, oportunidad, continuidad e integralidad de los ser-
cual los recursos teraputicos utilizados con fines curativos han vicios, en funcin de la organizacin de la red de prestacin de
dejado de ser eficaces. servicios definida por la entidad responsable del pago.
EQUIPO BIOMDICO: Dispositivo mdico operacional y fun-
La referencia es el envo de pacientes o elementos de
cional que rene sistemas y subsistemas elctricos, electrnic-
ayuda diagnstica por parte de un prestador de servicios
os o hidrulicos, incluidos los programas informticos que inter-
de salud a otro prestador, para atencin en salud o com-
vengan en su buen funcionamiento, destinado por el fabricante
plementacin diagnstica que, de acuerdo con el nivel de
a ser usado en seres humanos con fines de prevencin, diag-
resolucin, d respuesta a las necesidades en
nstico, tratamiento, rehabilitacin y paliacin. No constituyen
salud del usuario.
equipo biomdico aquellos dispositivos mdicos implantados
La contrarreferencia es la respuesta que el prestador de
en el ser humano o aquellos destinados para un solo uso.
servicios de salud receptor de la referencia, da al prestador
FORMA FARMACUTICA: Preparacin farmacutica que car-
que remiti. La respuesta puede ser la contraremisin del
acteriza a un medicamento terminado, para facilitar su adminis-
paciente con las debidas indicaciones a seguir o simple-
tracin. Se consideran como formas farmacuticas entre otras:
mente la informacin sobre la atencin prestada al paciente
jarabes, tabletas, cpsulas, ungentos, cremas, soluciones in-
en la institucin receptora, o el resultado de las solicitudes
yectables, vulos, tabletas de liberacin controlada y parches
de ayuda diagnstica.
transdrmicos.
ESTEROISMERO: Es una molcula que puede presentarse
SUBGRUPO DE REFERENCIA: Son agrupaciones de medica-
en diferentes posiciones espaciales teniendo la misma frmula
mentos que se realizan teniendo en cuenta caractersticas espe-
qumica.
cficas como la codificacin internacional ATC a nivel de princi-
HOSPITAL DA: Modalidad de prestacin de servicios de salud
pio activo, estructura qumica, efecto farmacolgico y teraputico
en internacin parcial, entendida como la atencin intramural o
o similitud de caractersticas como indicaciones o patologa. Las
institucional por un plazo inferior a doce (12) horas, con la inter-
agrupaciones en ningn momento pretenden establecer criterios
vencin de un grupo interdisciplinario integrando distintas activ-
de Reconocimiento (VMR) para ellos o expresar nicamente la co-
idades teraputicas, con el objetivo de conseguir la autonoma
bertura para el subgrupo de referencia sin establecer dicho valor.
del paciente sin separarlo de su entorno familiar.
TECNOLOGA EN SALUD: Concepto que incluye vtodas las
INTERCONSULTA: Es la solicitud expedida por el profesional
actividades, intervenciones, insumos, medicamentos, dispos-
de la salud responsable de la atencin de un paciente a otros
itivos, servicios y procedimientos usados en la prestacin de
profesionales de la salud, quienes emiten juicios, orientaciones y
servicios de salud, as como los sistemas organizativos y de
recomendaciones tcnico-cientficas sobre la conducta a seguir
soporte con los que se presta esta atencin en salud.
con el paciente.
TELEMEDICINA: Es la provisin de servicios de salud a distan-
INTERVENCIN EN SALUD: Conjunto de procedimientos real-
cia, en los componentes de promocin, prevencin, diagnstico,
izados para un mismo fin, dentro del proceso de atencin en salud.
tratamiento o rehabilitacin, por profesionales de la salud que
MARGEN TERAPUTICO: Intervalo de concentraciones de un
utilizan tecnologas de la informacin y la comunicacin que les
frmaco dentro del cual existe alta probabilidad de conseguir la
permiten intercambiar datos con el propsito de facilitar el acce-
eficacia teraputica, con mnima toxicidad.
so de la poblacin a los servicios que presenten limitaciones de
MATERIAL DE CURACIN: Dispositivos y medicamentosque
oferta o de acceso a los servicios en su rea geogrfica.
se utilizan en el lavado, irrigacin,desinfeccin, antisepsia y pro-
VALOR MXIMO DE RECONOCIMIENTO (VMR):
teccin de lesiones,cualquiera que sea el tipo de elementos o
Es el valor mximo que se tiene en cuenta para efectos del cl-
insumos empleados.
culo de la UPC por medicamento o subgrupo de referencia de
MEDICAMENTO: Es aquel preparado farmacutico, obtenido
medicamentos. El valor mximo de reconocimiento se calcula
a partir de principios activos, con osin sustancias auxiliares,
considerando el valor promedio ponderado, estadsticas de
presentado bajo forma farmacutica a una concentracin dada
posicin de los valores y frecuencias reportadas en el Sistema
y que se utiliza para la prevencin, alivio, diagnstico, tratam-
de de intercambiabilidad teraputica, son la expresin de cober-
iento, curacin o rehabilitacin o paliacin de la enfermedad.
tura de un plan implcito. En cuanto a subgrupos de referencia,
Los envases, rtulos, etiquetas y empaques hacen parte integral
el plan de beneficios podr definir un Valor Mximo Informacin
del medicamento, por cuanto estos garantizan su calidad, est-
de Precios de Medicamentos (SISMED); dicho valor se ajusta
abilidad y uso adecuado. proceso de promocin y fomento de
teniendo en cuenta la dosis promedio de prescripcin y man-
la salud, prevencin, diagnstico, tratamiento, rehabilitacin o
teniendo las frecuencias reportadas en la base de prestacin
paliacin.
de servicios de salud que se utiliza para el clculo de la UPC.
PRTESIS: Dispositivos mdicos que sustituyen total o parcial-
El Valor Mximo de Reconocimiento (VMR) no se constituye en
mente una estructura corporal o una funcin fisiolgica.
una regulacin o fijacin de precios del mercado, ni en un valer
PSICOTERAPIA: De acuerdo con la definicin de la Organ-
de facturacin o tarifa nica, por tanto no debe utilizarse como
izacin Mundial de la Salud (OMS), la psicoterapia comprende
reconocimiento de valores de tratamientos entre actores.

1.3. Pilar estratgico del modelo de aseguramiento y atencin en salud

A travs de nuestro modelo de aseguramiento y atencin en entes a la salud para que, de forma conjunta y coordinada,
salud, la organizacin quiere: se establezcan acciones que afecten los determinantes y el
Acercar a los afiliados y a sus familias a otros sectores difer- estado de salud de la poblacin.
 Acercar a los afiliados y a sus familias a otros sectores difer- distritales y locales de salud y con los organismos de di-
6

entes a la salud para intervenir en los determinantes en salud. reccin, vigilancia y control, para trabajar en conjunto en el
Acercar a los profesionales de la salud a los pacientes y sus beneficio de la mejora del estado de salud de los afiliados a
CARTA DE DERECHOS Y DEBERES

familias para construir relaciones de confianza, compromiso
y corresponsabilidad.
Acercar a la organizacin con los prestadores (unidad de
salud y confianza (IPS de I nivel)) y proveedores, promovien-
do alianzas estratgicas permanentes.
Acercar a Medims EPS con las direcciones seccionales,
la EPS y por tanto de los colombianos.
Acercar e integrar a todos los macroprocesos y procesos de la
organizacin para que acten de forma articulada y orientados
al esquema de aseguramiento de la entidad, con el propsito
de lograr que los afiliados realicen el transito esperado desde
su afiliacin hasta la atencin en salud.

1.4. Cobertura del Plan de beneficios en salud (Resolucin 6408 de 2016)

El Plan de Beneficios en Salud con cargo a la UPC es el con-
junto de servicios y tecnologas en salud, estructurados sobre
una concepcin integral de la salud, que incluye la promocin
de la salud, prevencin, diagnstico, tratamiento, rehabilitacin
y paliacin de la enfermedad y que se constituye en un mecanismo
de proteccin al derecho fundamental a la salud.
Cada individuo se relaciona con en el sistema general de seguridad
social en salud segn una de las siguientes categoras: cotizante
(trabajador que paga al sistema un porcentaje de su salario para la
atencin en salud), beneficiario (miembro del grupo familiar benefi-
ciario del cotizante), subsidiado o vinculado.
Para afiliarse al rgimen subsidiado de salud debe tener apli-
cada la encuesta del Sisbn (Sistema de Seleccin de Benefi-
ciarios) que permite establecer en qu nivel se encuentra. Esta
encuesta es la puerta de entrada a los programas sociales que
ofrece el Estado para las personas con ms necesidades. Den-
tro de esos programas est la salud a travs del rgimen subsid-
iado de salud que le permite contar con los servicios ofrecidos
en el plan de beneficios en salud subsidiado.
Dentro de la normatividad vigente (Resolucin 6408 de 2016),
el sistema general de seguridad social en salud contempla los
siguientes captulos que enmarcan el plan de beneficios:
Captulo 1: Promocin de la salud y prevencin de la
enfermedad
Captulo 2: Recuperacin de la salud
Captulo 3: Procedimientos
Captulo 4: Medicamentos
Captulo 5: Dispositivos mdicos
Captulo 6: Salud mental
Captulo 7: Atencin paliativa

1.4.1. Qu servicios me presta la EPS?

Nuestro plan de beneficios se sustenta en lo ordenado por la resolucin 6408 de 2016 del Ministerio de Salud y Proteccin Social
e incluye :
Promocin de la salud: - Gastroenterologa - Otorrinolaringologa
Proteccin especfica y deteccin - Gastroenterologa peditrica - Otorrinolaringologa peditrica
temprana - Geriatra - Pediatra
Prevencin de la enfermedad - Gerontologa - Pediatra perinatal y neonatologa
Condn masculino - Ginecologa oncolgica - Perinatologa
Aplicacin de vacunas Recuperacin - Ginecologa y obstetricia - Psiquiatra
de la Salud - Glaucomatologa - Radiologa
Acciones para la recuperacin en Salud - Hemato-oncologa - Radioterapia
Atencin de urgencias - Hematologa - Etimologa
Atencin ambulatoria - Hepatologa - Reumatologa
Atencin con internacin - Infectologa - Reumatologa peditrica
Consulta mdica general y - Infectologa peditrica - Salud ocupacional
especializada: - Inmunologa - Telemedicina
- Alergologa - Medicina alternativa (acupuntura, - Toxicologa clnica
- Anestesiologa terapia neural) - Urologa oncolgica
- Audiologa - Medicina del trabajo - Urologa peditrica
- Cardiologa - Medicina familiar Consulta odontolgica general y
- Hemodinamia - Medicina fsica y rehabilitacin especializada
- Cardiologa peditrica - Medicina interna Ayudas diagnsticas:
- Ciruga cardiovascular - Medicina nuclear - Ecografas
- Ciruga de cabeza y cuello - Nefrologa - Endoscopias
- Ciruga de la mano - Nefrologa peditrica - Gammagrafas
- Ciruga de mama y tumores de - Neonatologa - Laboratorio clnico
tejidos blandos - Neumologa - Medicina nuclear
- Ciruga del trax - Neumologa peditrica - Patologa
- Ciruga dermatolgica - Neurociruga - Radiologa general y especializada
- Ciruga gastrointestinal y endoscopia - Neurociruga peditrica - Toma de biopsias
digestiva - Neurologa - Tomografa axial computarizada
- Ciruga general - Neurologa peditrica - Resonancia magntica nuclear
- Ciruga oncolgica - Nutricin clnica Atencin hospitalaria:
- Ciruga oral y maxilofacial - Oftalmologa - Hospitalizacin general
- Ciruga ortopdica y traumatologa - Oftalmologa peditrica - Unidades de aislamiento
- Ciruga peditrica - Oncologa clnica - Unidades de salud mental
- Ciruga vascular y angiologa - Oncologa peditrica - Unidades de cuidados intensivos
- Coloproctologa - Optometra - Unidades de cuidados intermedios
- Crnea y enfermedades externas - Ortopedia oncolgica - Unidades de quemados
- Cuidado respiratorio - Ortopedia peditrica Atencin domiciliaria
- Dermatologa - Ortopedia y traumatologa - Atencin integral del proceso de
- Endocrinologa - Ontologa clnica gestacin, parto y puerperio
- Endocrinologa peditrica - Ontologa peditrica - Medicina y terapias alternativas y
 complementarias - Mdula sea Manejo del trauma mayor
- Procedimientos - Hgado Diagnstico y manejo del paciente
- Analgesia, Anestesia y sedacin. - seo, tendinoso y muscular infectado por VIH
- Combinaciones de tecnologas en Dilisis peritoneal y hemodilisis Quimioterapia y radioterapia para el

7
Salud. Manejo quirrgico para enfermedades cncer

CARTA DE DERECHOS Y DEBERES

- Enfermedades procedimientos de del corazn Manejo de pacientes en unidad de
alto costo Manejo quirrgico para enfermedades cuidados intensivos
Trasplantes: del sistema nervioso central Medicamentos Esenciales e insumos
- Corazn Reemplazos articulares de acuerdo con lo ordenado en la
- Rin Manejo mdico quirrgico del paciente Resolucin 6408 de 2016.
- Crnea gran quemado

1.4.2. Tecnologas no financiadas con cargo a la UPC

Conforme lo establecido en la Resolucin 6408 de 2016 en su
artculo 132, en el contexto del plan de beneficios con cargo a
la UPC deben entenderse como no financiadas con la unidad
de pago por capitacin, aquellas tecnologas que cumplan las
siguientes condiciones:
1. Tecnologas cuya finalidad no sea la promocin de la salud,
prevencin, diagnstico,tratamiento, rehabilitacin o paliacin
de la enfermedad.
2. Tecnologas de carcter educativo, instructivo o de capacitac-
in, que no corresponden al mbito de la salud aunque sean
realizadas por personal del rea de la salud.
3. Servicios no habilitados en el sistema de salud, as como la in-
ternacin en instituciones educativas, entidades de asistencia o
proteccin social tipo hogar geritrico, hogar sustituto, orfanato,
hospicio, guardera o granja protegida, entre otros.
4. Cambios de lugar de residencia o traslados por condiciones
de salud, as sean prescritas por el mdico tratante.
5. Servicios y tecnologas en salud conexos, as como las com-
plicaciones que surjan de las atenciones en los eventos y ser-
vicios que cumplan los criterios de exclusin sealados en el
artculo 154 de la Ley 1450 de 2011.

1.5. Periodos de carencia

Segn lo dispuesto por la Ley 1438 de 2011, por la cual se reform el sistema general de seguridad social en salud, a partir del
01 de enero de 2012 no hay lugar a periodos de carencia en dicho sistema, as mismo, en los casos de traslado entre entidades
promotoras de salud, tienen derecho a acceder a los beneficios del plan obligatorio de salud sin restricciones una vez se configure
la efectividad del traslado.
1.6. Pagos moderadores
1.6.1. Qu es una cuota moderadora?
Es un aporte de dinero que debe ser pagado por todos, a cualqui- Ingreso Base de Valor de la cuota
Rango Cotizacin (IBC) moderadora 2017 %SMDLV*
er profesional de la salud, sea mdico general, especialista, od-
ontlogo o profesional paramdico, por los servicios de atencin
A Menor a 2 SMMLV $ 2.900 11.7%
prestados, suministro de medicamentos, toma de exmenes de
laboratorio o radiografas de tratamientos ambulatorios. B Entre 2 y 5 SMMLV $11.300 46.1%
El valor de esta cuota es establecido por ley, se modifica an-
C Mayor a 5 SMMLV $ 29.900 121.5%
ualmente y depende de lo que tu cotices, de acuerdo con tu
salario (Acuerdo 260 de 2004 del CNSSS). La informacin de *SMLDV: Salario Mnimo Legal Diario Vigente para el ao 2017,
dicho valor la puedes obtener en el momento de solicitar tu cita, $24.590 M/C.
en nuestro sitio web www.medimas.com.co o directamente en
tu unidad de salud y confianza (IPS de I nivel). A partir del primero de enero de cada ao se actualiza con base
en el nuevo salario mnimo legal vigente. A partir de esta fecha
Los valores de las cuotas moderadoras que deben ser paga- puede ser consultado en la pgina web www.medimas.com.
dos en efectivo, previo a la atencin en la unidad de salud y co o en el call center de Medims EPS (ver nmeros en con-
confianza (IPS de I nivel), son los siguientes: traportada).

1.6.2. Qu es un copago?
Es un aporte en dinero definido por ley quecorresponde a una
parte del valor del servicio ytiene como finalidad ayudar a finan-
ciar el sistema(Acuerdo 260 de 2004 del CNSSS). Los copagos-
son pagados nicamente por los beneficiarios con base en el
ingreso base de cotizacin de su cotizante, de acuerdo con los
rangos establecidos por la ley. La informacin de los rangos la
puede obtener en nuestro sitio web www.medimas.com.co y
en la lnea de atencin al usuario.
Los afiliados beneficiarios deben pagar copago a su EPS cuando
reciben atencin con servicios cubiertos en el plan obligatorio de
salud como por ejemplo hospitalizacin, procedimientos o trat-
amientos quirrgicos, con excepcin de los siguientes:
Servicios de promocin y prevencin.
Programas de control en atencin materno infantil.
Programas de control en atencin a las enfermedades
transmisibles.
Enfermedades catastrficas o de alto costo:
1.Trasplante renal, de corazn, de hgado, de mdula sea y de
crnea
2. Dilisis peritoneal y hemodilisis
3. Manejo quirrgico para enfermedades del corazn
4. Manejo quirrgico para enfermedades del sistema nervioso
central
5. Reemplazos articulares
6. Manejo mdico quirrgico del paciente gran quemado
7. Manejo del trauma mayor
8. Diagnstico y manejo del paciente infectado por VIH
9. Quimioterapia y radioterapia para el cncer
10. Manejo de pacientes en unidad de cuidados intensivos.
11. Manejo quirrgico de enfermedades congnitas.
La atencin inicial de urgencias
Servicios por los cuales solo se paga cuota moderadora,
es decir los servicios ambulatorios de consulta mdica, od-
ontolgica y consulta por otras disciplinas no mdicas, ex-
menes de laboratorio, imagenologa y despacho de medic-
amentos cubiertos en el plan de beneficios en salud.
Consulta de urgencias
Prescripciones regulares dentro de un programa especial de
atencin integral para patologas especficas
Los valores de los copagos que deben ser pagados en efectivo
previo a la atencin en la unidad de salud y confianza (IPS de I
nivel), son los siguientes:
 Copagos en el Regimen Contributivo de Salud
Ingreso Base de Cotizacin IBC
8
Periodo 2017 Menor a 2 Entre 2 y 5 Mayor a 5
CARTA DE DERECHOS Y DEBERES
CARTA DE DERECHOS Y DEBERES
SMLMV* SMLMV*
% del valor del servicio 11,5% 17,3%
Valor mximo por
servicio (manejo
de una patologa $211.724 $848.374
especifica en el ao)
Valor mximo por
ao (en diferentes $424.187 $1.696.749
patologas)
1.6.3. Se exceptan de cuotas moderadoras y copagos a los siguientes grupos de poblacin:
1. Las personas con discapacidad mental que tienen derecho
a los servicios de salud de manera gratuita, a menos que su
patrimonio directo o derivado de la prestacin alimentaria, le
permita asumir tales gastos (Ley 1306 de 2009, artculo 12).
2. Los beneficiarios de la Ley 1388 de 2010[4] (artculo 4, par-
grafo 2), que de conformidad con lo previsto en su artculo 2,
corresponden a:
a) La poblacin menor de 18 aos a quien se le haya con-
firmado, a travs de los estudios pertinentes, el diagnstico
de cncer en cualquiera de sus etapas, tipos o moda lidades,
certificado por el onco-hematlogo peditrico, debidamente
acreditado para el ejercicio de su profesin, de acuerdo con la
normatividad vigente.
b) La poblacin menor de 18 aos con diagnstico confirma-
do y certificado por el onco-hematlogo peditrico de aplasias
medulares y sndromes de falla medular, desrdenes hemor-
rgicos hereditarios, enfermedades hematolgicas congni-
tas, histiocitosis y desrdenes histiocitarios.
c) La poblacin menor de 18 aos, cuando el mdico general
o cualquier especialista de la medicina, tenga sospecha de
cncer o de las enfermedades enunciadas en el literal anteri-
or y se requieran exmenes y procedimientos especializados,
hasta tanto el diagnstico no se descarte.
3. Las personas mayores de edad, en relacin con la prctica
de la vasectoma o ligadura de trompas (Ley 1412 de 2010[5],
artculos 2 y 3).
4. Los nios, nias y adolescentes de Sisbn 1 y 2, con dis-
capacidades fsicas, sensoriales y cognitivas, enfermedades
catastrficas y ruinosas que sean certificadas por el mdico
tratante, respecto a los servicios y medicamentos de la parte
especial y diferenciada del plan de beneficios (Ley 1438 de
2011[6], artculo 18).
5. Los nios, nias y adolescentes vctimas de violencia fsica o
1.6.4. Copagos de regimen subsidiado
Servicios sujetos al cobro de los copagos
Estn sujetos los servicios de segundo y tercer nivel de com-
plejidad, es decir los de medicina especializada, hospitalizacin
y ciruga.
Niveles del Sisbn
Nivel 1: Los usuarios de este nivel, no deben realizar copago
por ningn servicio del POS-S.
Nivel 2: Los usuarios del nivel 2 del Sisbn solo cancelarn el
10% del valor de los servicios, sin que el cobro por un mismo
evento en el mismo ao exceda la mitad de un salario mnimo
legal mensual vigente.
El valor mximo por ao calendario ser de un salario mnimo
legal mensual vigente.
El afiliado al rgimen subsidiado paga de acuerdo al nivel
Sisben as:
Servicios que deben pagar copago:
Toda hospitalizacin en el I nivel de atencin.
El servicio de hospitalizacin en instituciones prestadoras de
*Salario Mnimo Legal Mensual Vigente para el ao 2017,
fijado en $ 737.717 pesos M/C.
SMLMV*
23,0% A partir del primero de enero de cada ao se actualiza con base
en el nuevo salario mnimo legal vigente. A partir de esta fecha
puede ser consultado en la pgina web www.medimas.com.co
$1.696.749
o en el call center de Medims (ver nmeros en contraportada).
La no cancelacin de los pagos moderadores no puede ser
$3.393.498 barrera de acceso al servicio de salud.
sexual y todas las formas de maltrato, que estn certificados
por la autoridad competente, respecto de los servicios para
su rehabilitacin fsica, mental y atencin integral hasta que se
certifique mdicamente su recuperacin (Ley 1438 de 2011,
artculo 19).
6. Todas las mujeres vctimas de violencia fsica o sexual, que
estn certificadas por la autoridad competente, respecto de la
prestacin de los servicios de salud fsica, mental y atencin
integral, sin importar su rgimen de afiliacin, hasta que se
certifique mdicamente la recuperacin de las vctimas (Ley
1438 de 2011, artculo 54).
7. Las vctimas del conflicto armado interno en los trminos del
artculo 3 de la Ley 1448 de 2011[7] y las pertenecientes a co-
munidades negras, afrocolombianas, raizales y palanqueras,
en los trminos del artculo 3 del Decreto-Ley nmero 4635
de 2011, que se encuentren registradas en el Sisbn 1 y 2, en
todo tipo de atencin en salud que requieran. En caso de no
hallarse afiliadas a ningn rgimen, tendrn que ser afiliadas
en forma inmediata al rgimen subsidiado (Ley 1448 de 2011,
artculo 52, pargrafo 2; Decreto-Ley 4635 de 2011[8] artculo
53, pargrafo 2).
8. Las personas con cualquier tipo de discapacidad, en relacin
con su rehabilitacin funcional [9], cuando se haya establecido
el procedimiento requerido, en concordancia con los artculos
65 y 66 de la Ley 1438 de 2011 (Ley 1618 de 2013[10], artculo
9, numeral 9).
9. Las vctimas de lesiones personales causadas por el uso de
cualquier tipo de cidos o sustancia similar o corrosiva que
generen dao o destruccin al entrar en contacto con el tejido
humano y generen algn tipo de deformidad o disfuncionali-
dad, respecto de los servicios, tratamientos mdicos y psi-
colgicos, procedimientos e intervenciones necesarias para
restituir la fisionoma y funcionalidad de las zonas afectadas
(Ley 1438 de 2011, artculo 53A, adicionado por el artculo 5
de la Ley 1639 de 2013)[11].
Copagos en rgimen subsidiado
Personas en indigencia, comuni-
Periodo dades indgenas control prenatal, Sisbn
atencin del parto y sus complica- Sisbn
2017 nivel I nivel II
ciones,atencin del nio durante el
primer ao de vida.
Porcentaje
por 0% 0% 10%
evento
Valor mximo No
por No Aplica Aplica $368.858
servicio
Valor mximo No
por ao No Aplica Aplica $737.717
Cuando el porcentaje sobre el valor total del servicio supere los topes
mximos estipulados, el usuario slo pagar los valores mximos por
evento o por ao, segn el caso.
servicios del II y III nivel para la atencin de:
Ortopedia y traumatologa, extraccin de cataratas e implan-
te de lente intraocular, extraccin del apndice, vescula biliar
y tero, correccin de estrabismo en menores de 5 aos,
correccin de hernia umbilical, crural e inguinal, atencin
 en medicina fsica, terapia fsica y rehabilitacin funcional,
exmenes de diagnstico por laboratorio clnico e imagen-
ologa, ordenados por el mdico en forma ambulatoria y que
requieran autorizacin en nuestras oficinas.
Qu son las Cuotas de Recuperacin?
Son los dineros que debe pagar a la IPS toda persona no
afiliada a un rgimen de Seguridad Social en Salud que necesite
atencin mdica y las personas afiliadas que necesitan atencin
con servicios no cubiertos en el Plan Obligatorio de Salud de
su rgimen respectivo, teniendo en cuenta lo siguiente:
Para la poblacin indgena y la indigente no existirn cuotas
de recuperacin.
La poblacin no afiliada al rgimen subsidiado identificada en
el nivel 1 del SISBEN o incluidas en los listados censales pa-
garn 5% del valor de los servicios, sin exceder el equivalente
a un salario mnimo mensual legal vigente por la atencin de un
1.7. Servicios de demanda
Los servicios de demanda inducida, son las acciones encam-
inadas a informar y educar a la poblacin afiliada, las activi-
dades, procedimientos e intervenciones de demanda inducida y
obligatorio cumplimiento que tienen como objetivo la proteccin
especfica, la deteccin temprana y la atencin de las enferme-
dades objeto de erradicacin, eliminacin y control.
Te puedes inscribir, sin costo alguno, en los programas de pro-
mocin y prevencin en tu unidad de salud y confianza (IPS de
I nivel) elegida.
En Medims EPS-S implementamos estrategias que te permiten, de
acuerdo a tus condiciones de edad, gnero y salud, acceder a las
actividades de proteccin especfica y deteccin temprana a travs
de los funcionarios ubicados en las oficinas municipales donde
Medims EPS-S est present. Adicionalmente trabajamos en con-
junto con las instituciones prestadoras de salud contratadas, en la
implementacin y ejecucin de estrategias de demanda inducida
buscando canalizar, informar y motivarte a acceder a nuestros dif-
erentes programas de promocin y prevencin.
Dentro de las estrategias de demanda inducida a desarrollar por
parte de Medims EPS-S se encuentran:
Divulgacin de las acciones de promocin y prevencin a
travs de las reuniones con asociaciones de usuarios.
Identificacin de usuarios objeto de los programas a travs
de los archivos epidemiolgicos y poblacin grupo soci-
oeconmico que se obtienen de la declaracin de salud, para
remitirlos a los programas de promocin y prevencin segn
los riesgos generales de salud de acuerdo a edad, sexo, lugar
de residencia y condicin socioeconmica. Este archivo se en-
va mensualmente a cada uno de los departamentos.
Entrega de cartillas educativas de los diferentes programas
de promocin y prevencin en las diferentes IPS de la red en
la consulta mdica.
Identificacin y caracterizacin de todas las gestantes para
el adecuado seguimiento y adherencia al programa de de-
teccin temprana de alteraciones en el embarazo.
Divulgacin de informacin correspondiente a los programas
de promocin y prevencin y los mecanismos a travs de los
cuales los afiliados pueden acceder a los servicios por medio
de las asociaciones de usuarios.
1.7.1. Qu hace Medims EPS para prevenir mis enfermedades?
Medims EPS est comprometida con la prevencin de las enfer-
medades, por eso ha diseado para ti y toda tu familia, programas
de promocin de la salud y prevencin de la enfermedad enfoca-
dos en las diferentes etapas del ciclo vital de las personas.
mismo evento y en el nivel 2 del SISBEN pagarn un 10% del
valor de lo servicios, sin exceder el equivalente a dos salarios
mnimos mensuales legales vigentes.
9
CARTA DE DERECHOS Y DEBERES
CARTA DE DERECHOS Y DEBERES
La poblacin identificada en el nivel 3 de SISBEN pagar
hasta un mximo del 30 % del valor de los servicios, sin ex-
ceder el equivalente a tres salarios vmnimos legales mensu-
ales vigentes por la atencin de un mismo evento.
La poblacin con clasificacin del Sisben 4, 5 y 6 o con ca-
pacidad de pago, pagar la totalidad del valor del servicio o
tarifa plena.
El mximo valor autorizado para las cuotas de recuperacin
se fijar de conformidad con las tarifas SOAT (Seguro Ob-
ligatorio para Accidentes de Trnsito) vigentes, es decir, las
sealadas en el Decreto 2423 de 1996 o la norma que lo
adicione, complemente o sustituya.
Seguimiento a los usuarios asistentes a los programas para
garantizar la adherencia de los mismos.
Con respecto a la canalizacin de usuarios a los programas de
proteccin especfica y deteccin temprana se contempla el tra-
bajo articulado con las IPS y entes territoriales a travs de:
Captacin de usuarios para programas especficos de acu-
erdo a resultados de laboratorio y/o exmenes diagnsticos.
Realizacin conjunta de actividades con las IPS contratadas
para la prestacin de servicios y que acerquen a los usuarios
tanto a la aseguradora como a los programas de promocin
y prevencin.
Remisin mensual de base de datos de la poblacin afiliada
a fin de que puedan realizar la demanda inducida al interior
de cada IPS.
Remisin peridica a la IPS y EPS-S, de la relacin de usu-
arios identificados con algn factor de riesgo (gestantes
multparas, usuarias notificadas para eventos centinela de
calidad, morbilidad materna extrema, mujeres en edad frtil
hipertensas o diabticas, entre otros).
Formacin de grupos de trabajo con entes territoriales para
la bsqueda de poblacin, actualizacin de datos e identifi-
cacin de riesgos que permitan direccionar a la poblacin a
los diferentes programas de promocin y prevencin y/o la
organizacin de jornadas de salud en zonas rurales alejadas
del casco urbano.
Entrega de lineamientos desde la EPS-S para: bsqueda de
sintomticos respiratorios, vacunacin, deteccin de cncer
de cuello uterino y mama, entre otros, con el fin de captar
poblacin en los diferentes programas de proteccin espe-
cfica y deteccin temprana.
Las estrategias que se desarrollen en cada municipio dependern
de las metas propuestas, los resultados alcanzados en cada uno
de los programas, coberturas en salud de acuerdo a los resultados
y anlisis trimestrales. As mismo, debern ir en concordancia con
lo propuesto en cada municipio dentro del plan de indicativo de
salud del cuatrienio y el plan operativo anual.
Las actividades de proteccin especfica y deteccin temprana
son realizadas en la entidad de salud del municipio donde t re-
sides. Te invitamos a ponerte en contacto con su IPS y solicitar
la atencin en los programas en los cuales ests interesado.
A los cuales podrs acceder sin costo en tu unidad de salud y
confianza (IPS de I nivel) o llamando al call center. Los progra-
mas a disposicin de las familias afiliadas a la EPS son:
 1.7.1.1. Programa ampliado de inmunizaciones (vacunacin)
La aplicacin de las vacunas a tiempo permite la proteccin Biolgico Dosis Edad de Aplicacin
contra enfermedades inmunoprevenibles. En la EPS puede ad-
10

Neumococo Tres 2 Meses

quirir sin ningn costo las vacunas que se encuentran dentro del
CARTA DE DERECHOS Y DEBERES

4 Meses
CARTA DE DERECHOS Y DEBERES

programa regular de vacunacin que actualmente se maneja en 12 Meses 1 REF

el pas. El siguiente es el esquema de vacunacin: Triple Viral Dos 12 Meses
5 aos Ref.
Esquema de vacunacin
Hepatitis A nica 12 Meses
Biolgico Dosis Edad de Aplicacin
Fiebre Amarilla nica 12 Meses
BCG nica Recin Nacido
Influenza De acuerdo 6 Meses a 23 Meses
Hepatitis B Adicional Recin Nacido Estacional al histrico Gestantes 14 semanas
vacunal > 60 Aos
Polio Inyectable Primera 2 Meses
Ttano y Difteria Cinco Mujeres de 10 a
VOP/VIP Cuatro 4 Meses 49 aos
6 Meses
18 Meses 1 REF DPaT nica Gestantes a partir
de la semana 28
5 aos 2 REF
Pentavalente Tres 2 Meses VPH Tres 9 Aos a 17 Aos
4 Meses
6 Meses Td Acelular De acuerdo a los Completar
Peditrica antecedentes esquema
Rotavirus Dos 2 Meses
Varicela nica 12 meses
4 Meses

1.7.1.2. Programa de crecimiento y desarrollo (control del nio sano)

Los programas de proteccin especfica y deteccin temprana Prevencin y atencin en las enfermedades prevalentes de la
que se ofertan en la EPS permiten la promocin de la salud Fsi- infancia
ca y Biopsicosocial para brindar la atencin integral a nios y Salud Oral, Control de Placa Bacteriana, Aplicacin de Flor,
nias menores de 10 aos de edad. Aplicacin de sellantes y Detartraje.
Salud Visual (Tamizaje )
Educacin en alimentacin saludable y suministro de micro-
Promocin del buen trato y Prevencin de accidentes
nutrientes (Vitamina A, Sulfato Ferroso)
Se orienta sobre los signos de alarma por los que se debe
Educacin y Orientacin para asegurar una Lactancia Mater-
consultar.
na exclusiva hasta los 6 meses y complementaria hasta los 2
aos de edad. Frecuencia de consultas en el programa
Estimulacin temprana de crecimiento y desarrollo
Orientacin sobre los procesos educativos durante los prim- Edad Consulta
eros aos de vida y pautas de crianza.
Valoracin del Crecimiento (Examen fsico) Durante el primer ao de vida Una consulta cada tres meses
Valoracin del Desarrollo Psicomotriz-Cognitivo y Soci- De 1 a 2 aos Una consulta cada cuatro meses
oemocional De 2 a 7 aos Una consulta cada seis meses
Se vela por los derechos de los nios y nias
Esquema de vacunacin De 8 a 9 aos Una consulta cada ao

1.7.1.3. Programa madre canguro

La poblacin materno infantil es una prioridad para la EPS, por
lo que para los nios y nias que nacen con bajo peso al nacer y
quienes requieren un manejo interdisciplinario especial, se cuen-
ta con un programa manejado por profesionales especializados
permitiendo la integralidad en las intervenciones por medio del
plan canguro. Se realiza un acompaamiento a padres y cui-
dadores y se realiza un seguimiento a la condicin de salud de
los nios y nias.
El Programa Madre Canguro (PMC) ha sido reconocido como
una metodologa eficaz y costo efectiva que permite a las in-
stituciones de salud realizar un proceso de cuidado y seguimien-
to de los recin nacidos prematuros o con bajo peso al nacer,
ha consolidado unas tcnicas y procedimientos propios que han
mejorado sustancialmente el pronstico y las secuelas de la
condicin de prematurez. La estrategia de este programa lleva a
que la madre canguro desarrolle mayor competencia para cuidar
y criar a los bebs prematuros (con peso al nacer por debajo de
2500 gramos o que nacen con menos de 37 semanas de gestac-
in). En comparacin con el personal de salud, las madres se
hacen ms sensibles a las necesidades de salud y desarrollo de
los bebs incidiendo en la disminucin de estancias hospitalarias
que presentan estos nios.
Con este programa se busca fortalecer la estructura familiar al
permitir una mayor participacin del padre y/u otros familiares
en el cuidado del beb y mejorar la autoestima de la mam.
El programa madre canguro se estructura con una metodologa es-
pecfica de atencin que busca el logro de los siguientes objetivos:
Mejorar el pronstico y los resultados de los nios prema-
turos y/o con bajo peso al nacer, superando el concepto de
sobrevida por el de calidad de vida.
Estimular una relacin temprana y estrecha entre el binomio
madre-hijo para desarrollar un adecuado vnculo emocional.
Humanizar el cuidado hospitalario y ambulatorio de estos
bebs.
Educar y animar madres y familias en el manejo del prema-
turo y/o bebs con bajo peso al nacer.
Disminuir el abandono de estos bebs.
Usar racionalmente la tecnologa, reducir costos y riesgos de
hospitalizacin.
El programa madre canguro propende por brindar apoyo a las
madres mediante una capacitacin que busca proporcionar
bases conceptuales y prcticas que lleven a un correcto cui-
dado de sus hijos en el hogar; de este modo se busca mejorar
las condiciones ambientales de desarrollo y maduracin para el
recin nacido.

1.7.1.4. Programa de deteccin de alteraciones del joven

Para los jvenes de 10 a 29 aos se realiza una consulta mdi- salud sexual y reproductiva, prevencin de adicciones, actividad
ca con el fin de detectar e intervenir tempranamente problemas fsica y nutricin. Se cuenta con servicios diferenciados para la
de salud en este grupo de edad. Se informa y orienta sobre la atencin de esta poblacin en los cuales se identifican y se pri-
orizan los riesgos a los que se encuentran expuestos los ado-
lescentes.
Los jvenes deben asistir mnimo a una consulta de este progra-
ma cada 3 aos entre los 10 y los 21 aos de edad.
Este programa incluye los siguientes servicios:
Consulta del joven por medicina general
Toma de laboratorios: Hemoglobina y hematocrito para nias
de 10 a 13 aos
Vacunacin: TD TT (Mujeres de 10 a 49 aos) y VPH (Mu-
jeres de 9 a 17 aos)
Tamizaje visual
Higiene Oral: Educacin en salud oral, Control de Placa Bacte-
riana, Aplicacin de Flor, Aplicacin de sellantes y Detartraje.
1.7.1.5. Programa para las mujeres
La EPS cuenta con un programa especial para la mujer,
en el cual se realizan estrategias que permiten:
Deteccin temprana de cncer de cuello uterino: se realiza a
travs de la toma de citologa vaginal a mujeres entre los 25 y los
69 aos o menores que hayan iniciado vida sexual activa. Este
examen permite detectar tempranamente el cncer de cuello
uterino y, por lo tanto, realizar un tratamiento oportuno.
Deteccin temprana de cncer de seno: enseanza para la
prctica del auto examen y una mamografa cada dos aos para
las usuarias mayores de 50 aos.
Dentro de las actividades y beneficios que se tienen en el pro-
grama son:
1. Por medio de intervenciones colectivas como talleres educa-
tivos, se le informa a las mujeres actividades de autocuidado
1.7.1.6. Programa para las mujeres gestantes
El programa para la familia gestante permite Identificar los ries-
gos bio-psico-sociales, previniendo las complicaciones rela-
cionadas con el embarazo, parto y puerperio, por medio de la
intervencin temprana de los factores de riesgo.
Se garantiza una atencin individualizada la cual se realiza por un
Profesional de la Salud (Medicina General, Enfermera y/o de Gine-
coobstetricia), en la cual por medio de una serie de intervenciones
se identifican factores de riesgo durante la Gestacin.
Valoracin mensual por mdico o enfermera para seguimiento
de la gestacin e identificacin oportuna de complicaciones.
1.7.1.7. Programa de deteccin de alteraciones del adulto
Con el fin de detectar oportunamente las enfermedades crni-
cas y alteraciones en la edad adulta la EPS por medio de activ-
idades de promocin de la salud contribuye a la generacin de
cambios de conducta que le permiten ayudar a la poblacin a
cambiar sus estilos de vida hacia estados ms saludables, sto
se consigue por la combinacin de esfuerzos entre la educacin
y la creacin de ambientes favorables, dentro de estas activi-
dades se incluye la intervencin en los casos de tabaquismo,
1.7.1.8. Programa de salud oral
En ste programa se desarrollan las siguientes actividades:
Educacin en cuidados orales y salud oral,
Educacin a padres y cuidadores en hbitos saludables y
posturales
Control de placa bacteriana, profilaxis, aplicacin de flor
1.7.1.9. Programa de salud visual
Examen para detectar problemas de agudeza visual a nuestros
afiliados en diferentes edades: 4, 11, 16 y 45 aos; examen oftal-
molgico a personas de 55, 65, 70, 75 y 80 aos.
Es necesario el compromiso de los afiliados para lograr una par-
1.7.1.10. Deteccin y seguimiento a nios y nias vctimas de la violencia fsica y/o sexual
Teniendo en cuenta el compromiso social que caracteriza los
servicios prestados a nios y nias afiliados a la EPS y la situ-
Toma de citologa crvico uterina, biopsia y colposcopia
Consulta de Planificacin Familiar (Consejera) y entrega de
11
mtodos anticonceptivos, segn las condiciones de cada per-
sona: Anticonceptivos Orales, Anticonceptivos Inyectables, Im-
CARTA DE DERECHOS Y DEBERES
CARTA DE DERECHOS Y DEBERES
plante subdrmico, DIU, Condones, Pomeroy, Vasectoma.
Educacin en ITS/VIH Sida, entrega y educacin en uso de
preservativos
Educacin en Hbitos de Vida Saludable y estimulacin para
potencializar los factores protectores del entorno familiar, so-
cial, cultural entre otros.
De igual manera, para facilitar los procesos de comunicacin
con la EPS, se cre la lnea joven, a la cual pueden comu-
nicarse sin ningn costo para recibir asesora y orientacin con
respecto a los servicios o a sus inquietudes de salud.
y hbitos saludables.
2. En las intervenciones individuales las cuales son realizadas
por profesionales de la salud, se evalan los factores de riesgo
predisponentes para el Cncer de cuello de tero y el Cncer
de mama, y se brinda educacin que permita un cambio de
conducta frete a los factores de riesgo identificados.
3. Se realiza toma de Citologa Vaginal, procedimiento que es
practicado por un profesional de la salud debidamente en-
trenado para este fin.
4. Se realiza examen de seno y se brinda educacin a la mujer
para el autoexamen de rutina.
5. Toma de mamografa bilateral de tamizaje con periodicidad de
cada 2 aos, para las mujeres mayores de 50 aos.
6. Se realizan acciones de Seguimiento, Acompaamiento y Ori-
entacin de acuerdo a los resultados de los procedimientos
realizados (Citologa vaginal y Mamografa).
Clasificacin del riesgo en todas las consultas.
Solicitud de exmenes.
Formulacin de sulfato ferroso y cido flico.
Aplicacin de vacuna toxoide tetnico diftrico.
Educacin individual en factores de riesgo, estimulacin in-
trauterina y medidas preventivas, entre otros.
Curso de preparacin para la maternidad, en el cual se da
educacin en estimulacin intrauterina, lactancia materna y
cambios propios del embarazo, entre otros.
consumo de alcohol, sedentarismo, obesidad, hipertensin
arterial, hipercolesterolemia y dieta inadecuada entre otros. Se
realiza una consulta mdica cada cinco aos a partir de los 45 para
detectar el control de los factores de riesgo de enfermedades car-
diovasculares, del metabolismo, msculo - esquelticas y cncer,
entre otras y generar intervenciones oportunas tendientes a dis-
minuir esos riesgos o identificar tempranamente la enfermedad e
iniciar un tratamiento oportuno.
barniz, sellantes y retiro de los clculos dentales (Detartraje).
Consulta de odontologa a toda gestante.
Fomento de la lactancia materna como hbito protector para
el buen desarrollo oral para los nios y nias.
Control odontolgico peridico y valoracin del riesgo.
ticipacin activa en el cumplimiento de estas actividades, con el
objetivo de evitar la aparicin de las enfermedades, gracias a la
identificacin temprana de los riesgos, su control y tratamiento
oportuno y el autocuidado de la salud por parte de la familia y
de la comunidad.
acin que en nuestro pas se vive con relacin al maltrato infan-
til, como EPS somos garantesde la seguridad fsica, emocional,
 sexual y social de las vctimas como integrantes activos del pro-
ceso de salud, justicia y reparacin.
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La EPS se encuentra comprometida con la atencin integral,
humanizada, oportuna y respetuosa para las vctimas de la vi-
CARTA DE DERECHOS Y DEBERES
CARTA DE DERECHOS Y DEBERES
1.7.1.11. Programa de salud sexual y reproductiva, derechos sexuales y reproductivos de la
pareja, vctimas de la violencia fsica y/o sexual
Con el fin de promover una salud sexual sana y segura es im-
portante partir del conocimiento de los derechos sexuales y re-
productivos.
Los derechos sexuales y derechos reproductivos representan el
pilar fundamental para el ejercicio de la ciudadana, entendida
ms all de la simple posibilidad de tomar decisiones en el mb-
ito pblico (elegir y ser elegido); ya que implica la posibilidad
de mujeres y hombres de tomar decisiones autnomas sobre
su propio cuerpo y vida en los campos de la sexualidad y la
reproduccin.
La EPS con el programa de Salud Sexual y Reproductiva of-
rece a los usuarios unas actividades, procedimientos e inter-
venciones de educacin y adecuada orientacin respecto a la
planeacin adecuada de su proceso de fecundidad, e igual-
mente se les motiva a tener una sexualidad responsable con
enfoque en los deberes y derechos sexuales.
Durante la asesora realizada por un profesional de la salud se
hace entrega de suministro de mtodos anticonceptivos hormo-
nales en presentacin oral, inyectable e implante subdrmico,
as como la colocacin de dispositivo intrauterino (DIU) y rem-
isin para ciruga en caso de eleccin de mtodos anticoncep-
tivos definitivos (ligadura de trompas o vasectoma).
La EPS contempla dentro del programa de salud sexual y repro-
ductiva, el acceso para la promocin, deteccin y atencin de to-
dos los eventos que estn relacionados con la sexualidad.
Acceder a la consulta preconcepcin: Con el fin de disminuir
los riesgos maternos y fetales, la EPS ofrece a las parejas
que han tomado la decisin de tener un hijo, contar con
una asistencia profesional donde se orienta y se realiza un
acompaamiento para que el inicio de la concepcin se de
en condiciones ptimas de salud fsica y mental.
Orientacin prevencin de ITS VIH SIDA: La EPS en su red
de prestacin de servicios del primer nivel de atencin re-
aliza las acciones de educacin en la prevencin de Infec-
ciones de Transmisin Sexual (ITS), entrega y educa en el
uso adecuado del preservativo y se realiza el tratamiento
oportuno para las personas con diagnsticos de ITS.
Interrupcin Voluntaria del Embarazo: La EPS cuenta con un
acompaamiento a la mujer que por alguno de los motivos
establecidos en la normatividad vigente, solicita la IVE (In-
tervencin Voluntaria del Embarazo) , este es realizado sin
barreras de acceso y en la red de prestacin de servicios
capacitados en la realizacin de este procedimiento.
Los derechos humanos, sexuales y reproductivos se fundamen-
tan en la Sentencia C 355/2006.
Qu es la Sentencia C-355/2006?
La Sentencia C- 355/2006 despenaliza tres situaciones espe-
cficas bajo las cuales el aborto no constituye delito, reconoci-
endo as los derechos sexuales y reproductivos de las mujeres
colombianas:
1. Cuando la continuacin del embarazo constituya peligro para la
vida o la salud de la mujer, certificada por un mdico.
2. Cuando exista grave malformacin del feto que haga inviable
su vida, certificada por un mdico.
3. Cuando el embarazo sea el resultado de una conducta, debid-
amente denunciada, constitutiva de acceso carnal o acto
sexual sin consentimiento, abusivo o inseminacin artificial o
transferencia de vulo fecundado no consentidas o de incesto.
Cul es el alcance de los derechos sexuales?
Puede decirse que son aquellos que permiten regular y tener
control autnomo y responsable sobre todas las cuestiones rel-
olencia, orientada al restablecimiento de los derechos y la at-
encin integral en salud a las vctimas, pero ante todo evitando
su revictimizacin.
ativas a la sexualidad, sin ningn tipo de coaccin, violencia,
discriminacin, enfermedad o dolencia.
Para las mujeres, los derechos sexuales tienen un especial sig-
nificado, pues involucran el derecho a ser tratadas como perso-
nas integrales y no como seres exclusivamente reproductivos y
a ejercer la sexualidad de manera placentera sin que esta con-
lleve necesariamente un embarazo. Estos derechos se apoyan
bsicamente en:
La capacidad de hombres y mujeres de disfrutar de rela-
ciones sexuales satisfactorias.
La ausencia de toda clase de violencia, coaccin o abuso.
El acceso a servicios de salud sexual que permitan atender
y prevenir las infecciones, dolencias y enfermedades que
afecten el ejercicio placentero de la sexualidad, incluidas las
de transmisin sexual y el VIH/Sida.
La posibilidad de separar el ejercicio de la sexualidad de la
reproduccin.
Los derechos sexuales implican, entre otros:
El derecho a reconocerse como seres sexuados.
El derecho a fortalecer la autoestima y autonoma para
adoptar decisiones sobre la sexualidad.
El derecho a explorar y a disfrutar de una vida sexual pla-
centera, sin vergenza, miedos, temores, prejuicios, inhibi-
ciones, culpas, creencias infundadas y otros factores que
impidan la libre expresin de los derechos sexuales y la
plenitud del placer sexual.
Qu alcance tienen los derechos reproductivos?
Permiten a las personas tomar decisiones libres y sin discrim-
inaciones sobre la posibilidad de procrear o no, de regular la
fecundidad y de disponer de la informacin y medios para ello.
Tambin implica el derecho a tener acceso a servicios de salud
reproductiva que garanticen una maternidad segura, la pre-
vencin de embarazos no deseados, la prevencin y tratamiento
de dolencias del aparato reproductor como el cncer de tero,
mamas y prstata.
Estos derechos se apoyan en dos principios fundamentales:
Autodeterminacin reproductiva, entendida como el derecho
bsico de todas las personas de decidir sobre su posibilidad
de procrear o no y en ese sentido planear su propia familia.
Atencin de la salud reproductiva, que incluye medidas para
promover una maternidad sin riesgos, acceso a toda la gama
de mtodos anticonceptivos (incluyendo la anticoncepcin
de emergencia) y programas de atencin de cncer uterino,
de mamas y prstata.
Los derechos reproductivos implican especficamente:
El derecho a decidir libre y responsablemente el nmero de
hijos y el intervalo entre ellos y a disponer de la informacin,
educacin y medios para lograrlo.
El derecho de hombres y mujeres de decidir de manera libre
y responsable la posibilidad de ser padres o madres.
El derecho a decidir libremente el tipo de familia que se
quiere formar.
El derecho a acceder a mtodos anticonceptivos seguros,
aceptables y eficaces (incluyendo la anticoncepcin de
emergencia).
El derecho de las mujeres a no sufrir discriminaciones o tra-
tos desiguales por razn del embarazo o maternidad, en el
estudio, trabajo y dentro de la familia.
El derecho a tener acceso a servicios de salud y atencin md-
ica que garanticen una maternidad segura, libre de riesgos en
 los perodos de gestacin, parto, lactancia y se brinde las mx-
imas posibilidades de tener hijos sanos.
El derecho a contar con servicios educativos e informacin
para garantizar la autonoma reproductiva.
1.7.2 Coberturas preferentes y diferenciales agrupadas por ciclos vitales
1.7.2.1. Para personas menores de 18 aos de edad
Cobertura de promocin y prevencin: Identificacin de los
riesgos de salud de la poblacin afiliada menor de 18 aos de
edad, para que de conformidad con la estrategia de Atencin
Primaria en Salud (APS), la Poltica de Atencin Integral en Salud
(PAIS) y el Modelo Integral de Atencin en Salud -MIAS, para
establecer acciones eficientes y efectivas de promocin de la
salud y prevencin de la enfermedad, atendiendo la normativi-
dad vigente relacionada con el uso de datos personales.
Promocin de la salud: Se contempla toda actividad de infor-
macin, educacin, capacitacin y comunicacin a los afiliados
infantes y adolescentes, para fomento de factores protec-
tores, la induccin a estilos de vida saludables y para control
de enfermedades crnicas no transmisibles, articulado con lo
dispuesto en la Poltica de Atencin Integral en Salud (PAIS),
Modelo de Atencin Integral en Salud (MIAS) y la Regulacin
Integral de Rutas de Atencin en Salud (RIAS).
Proteccin especfica y deteccin temprana: Cubre todas las
actividades o tecnologas en salud para la proteccin especfica
y deteccin temprana segn las normas tcnicas vigentes, in-
cluyendo la identificacin y canalizacin de las personas meno-
res de dieciocho (18) aos de edad para tales efectos, articulado
con lo dispuesto en la Poltica de Atencin Integral en Salud
(PAIS), Modelo de Atencin Integral en Salud (MIAS) y la Regu-
lacin Integral de Rutas de Atencin en Salud (RIAS).
Prevencin de la enfermedad: cubre las acciones y tecnologas
1.7.2.2. Atencin a personas desde la etapa prenatal a menores de 6 aos de edadedad
Atencin prenatal: Cobertura de las tecnologas en salud que
se requieran para cualquier atencin en salud ambulatoria o con
internacin, por la especialidad mdica que sea necesaria, du-
rante el proceso de gestacin, parto y puerperio en las fases
de promocin de la salud, prevencin, diagnstico, tratamiento,
rehabilitacin y paliacin de la enfermedad. Ello incluye las afec-
ciones relacionadas, las complicaciones y las enfermedades
que pongan en riesgo el desarrollo y culminacin normal de la
gestacin y parto, o que signifiquen un riesgo para la viabilidad
del producto o la supervivencia y salud del recin nacido, articu-
lado con lo dispuesto en la Poltica de Atencin Integral en Salud
(PAIS), Modelo de Atencin Integral en Salud (MIAS) y la Regu-
lacin Integral de Rutas de Atencin en Salud (RIAS).
Programas de deteccin temprana: Atencin mediante progra-
mas para la deteccin temprana de alteraciones de la agudeza
visual, auditiva y alteraciones del embarazo con las tecnologas
en salud descritas en el present acto administrativo y de acuerdo
con lo definido por las normas tcnicas vigentes adoptadas por
el Ministerio de Salud y Proteccin Social con el fin de favore-
cer la identificacin oportuna de la enfermedad, el diagnstico
precoz, el tratamiento adecuado y la reduccin de los daos
en salud causados por eventos no detectados oportunamente,
articulado con lo dispuesto en la Poltica de Atencin Integral en
Salud (PAIS), Modelo de Atencin Integral en Salud (MIAS) y la
Regulacin Integral de Rutasde Atencin en Salud (RIAS).
Programas de proteccin especfica: Atencin preventiva en
salud bucal y la aplicacin del biolgico segn el esquema del
Programa Ampliado de Inmunizaciones (PAI), en concordancia
con las normas tcnicas vigentes adoptadas por el Ministerio
de Salud y Proteccin Social, con el fin de reducir la incidencia
y mortalidad por enfermedades inmunoprevenibles y disminuir
factores de riesgo para la aparicin de caries y enfermedad
periodontal. Igualmente, cubre la topicacin con barniz de
Para ampliar la informacin consulta en tu unidad de salud y
confianza (IPS de I nivel) a la enfermera de promocin y pre-
13
vencin y/o al coordinador mdico del centro.
CARTA DE DERECHOS Y DEBERES
CARTA DE DERECHOS Y DEBERES
incluidas en el present acto administrativo para prevencin de la
enfermedad en poblacin infantil y adolescentes.
Las Entidades Promotoras de Salud -EPS- o las entidades que
hagan sus veces, deben apoyar en la vigilancia a travs de los
indicadores de proteccin especfica y deteccin temprana,
definidos con esepropsito, articulado con lo dispuesto en la
Poltica de Atencin Integral en Salud (PAIS), Modelo de At-
encin Integral en Salud (MIAS) y la Regulacin Integral de Rutas
de Atencin en Salud (RIAS).
Atencin para la recuperacin de la salud: contiene las cober-
turas preferentes y diferenciales descritas en el present acto ad-
ministrativo, necesarias para la recuperacin de la salud de las
personas menores de dieciocho (18) aos de edad, adems de
las previstas para la poblacin en general.
Restablecimiento de la salud a la poblacin menor de 18 aos
de edad, cuyos derechos han sido vulnerados: cobertura gra-
tuita de las tecnologas en salud contenidas en el presente acto
administrativo, requeridas para la rehabilitacin fsica y mental
de los nios, nias y adolescentes, vctimas de violencia fsica
o sexual y todas las formas de maltrato, hasta que se certifique
mdicamente la recuperacin de las vctimas; de conformidad
con lo establecido en el artculo 19 de la Ley 1438 de 2011.
Las Entidades Promotoras de Salud -EPS- o las entidades que
hagan sus veces, debern disear e implementar programas
para garantizar la atencin integral en cada caso.
flor, articulado con lo dispuesto en la Poltica de Atencin In-
tegral en Salud (PAIS), Modelo de Atencin Integral en Salud
(MIAS) y la Regulacin Integral de Rutas de Atencin en Salud
(RIAS).
Atencin de la morbilidad neonatal: El recin nacido tiene dere-
cho a la cobertura de todas las tecnologas, desde el momento
del nacimiento y hasta el mes de nacido, con el fin de atender
integralmente cualquier contingencia de salud, incluyendo lo
necesario para su realizacin de tal forma que se cumpla con
la finalidad del servicio y segn el criterio del mdico tratante.
Incluye las atenciones de promocin de la salud y prevencin
de la enfermedad, establecidas en las normas tcnicas de pro-
teccin especfica para la atencin del parto (adaptacin neona-
tal y complicaciones del recin nacido) y la atencin del recin
nacido, de acuerdo con lo definido por la normatividad vigente,
articulado con lo dispuesto en la Poltica de Atencin Integral en
Salud (PAIS), Modelo de Atencin Integral en Salud -MIAS y la
Regulacin Integral de Rutas de Atencin en Salud (RIAS).
Atencin a hijos de madres con diagnstico de infeccin por el
vih/sida: Los hijos de madres con diagnstico de infeccin por
VIH/ SIDA tienen derecho a las tecnologas contenidas en el Plan
de Beneficios en Salud con cargo a la UPC, para la atencin
en las diferentes fases de promocin, prevencin, diagnstico,
tratamiento, rehabilitacin y paliacin, an si el diagnstico de
infeccin por VIH/SIDA es presuntivo y no ha sido confirmado,
con sujecin a lo establecido por la Gua de Prctica Clnica para
el manejo de la infeccin por VIH/SIDA vigente, adoptada por el
Ministerio de Salud y Proteccin Social.
Complementos nutricionales:
Cobertura en este ciclo vital lo siguiente:
1. Frmula lctea para nios lactantes hasta los doce (12) meses de
edad que sean hijos de madres con diagnstico de infeccin por
VIH/ SIDA, segn el criterio del mdico o nutricionista tratante.
 2. Alimento en polvo con vitaminas, hierro y zinc, segn gua OMS
14
(Uso de micronutrientes en polvo para la fortificacin domiciliaria
de los alimentos consumidos por lactantes y nios) para perso-
CARTA DE DERECHOS Y DEBERES
CARTA DE DERECHOS Y DEBERES
nas menores entre seis (6) y veinticuatro (24) meses de edad.
Atencin de urgencias: cobertura de las tecnologas en salud,
necesarias para la atencin de urgencias del paciente, incluyendo
la observacin en servicios debidamente habilitados para tal fin, la
oportuna y adecuada remisin cuando no cuente con el nivel de
resolucin para dar respuesta a las necesidades de salud, segn
la normatividad vigente.
Atencin para la recuperacin de la salud: cobertura de los ser-
vicios y tecnologas para el diagnstico, tratamiento, rehabilitacin
o paliacin, requeridas en la atencin de cualquier contingencia de
salud que se present, en la modalidad ambulatoria, hospitalaria o
domiciliaria, segn el criterio del profesional tratante, articulado con
el enfoque de Atencin Primaria en Salud (APS), segn los lineam-
ientos del Modelo Integral de Atencin en Salud (MIAS) y la Poltica
de Atencin Integral en Salud (PAIS).
Asimismo, tienen acceso a los servicios de pediatra y medicina
familiar cubiertos en este Plan de Beneficios, de forma directa, es
decir, sin previa remisin del mdico general, sin que ello se con-
stituya en limitacin de acceso a la atencin por mdico general
cuando el recurso especializado no sea accesible por condiciones
geogrficas o de ausencia de oferta en el municipio de residencia.
Atencin a vctimas de violencia intrafamiliar o abuso sexual:
Para la atencin de personas menores de 6 aos de edad vctimas
de violencia intrafamiliar o abuso sexual presuntivo o confirmado,
se cubren las evaluaciones y atenciones interdisciplinarias y es-
pecializadas pertinentes y todas las tecnologas en salud incluidas
en el Plan de Beneficios en Salud con cargo a la UPC.
Atencina personas menores de 6 aos de edad con trastor-
nos alimentarios: Para las personas con trastornos alimentar-
ios se cubren las evaluaciones, atenciones interdisciplinarias y
especializadas pertinentes, as como todas las tecnologas en
salud incluidas en este plan de beneficios.
Atencin a personas menores con discapacidad: La atencin
a las personas desde la etapa prenatal a menores de 6 aos de
edad con discapacidad fsica, sensorial o cognitiva, conlleva el
derecho a las evaluaciones, atenciones interdisciplinarias y es-
pecializadas pertinentes realizada por profesionales de la salud,
as como todas las tecnologas en salud incluidas en el present
acto administrativo.
Ser el profesional tratante quien determine el plan de tratam-
iento a seguir, de conformidad con la discapacidad motivo de
intervencin.
Cobertura de implante coclear: En este ciclo vital se cubre el
implante coclear, la sustitucin de la prtesis coclear y la reha-
bilitacin post implante, para las personas menores de tres (3)
aos de edad, con sordera prelocutoria o poslocutoria profunda
bilateral.
Cobertura de lentes externos y monturas: Los lentes externos
se cubren una (1) vez cada ao, siempre por prescripcin mdi-
ca o por optometra y para defectos que disminuyan la agudeza
visual, incluyendo la adaptacin del lente formulado en plstico
(incluye policarbonato) o vidrio, sin filtros ni pelculas.
En el Rgimen Subsidiado se cubre adems la montura, hasta
por un valor equivalente al 10% del salario mnimo legal mensual
vigente.
Atencin en cncer: Las personas desde la etapa prenatal a
menores de 6 aos de edad tienen derecho a la cobertura para
la atencin del cncer, de todas las tecnologas contenidas en el
Plan de Beneficios en Salud con cargo a la UPC.
Incluye las tecnologas en salud para la promocin, prevencin,
diagnstico, tratamiento, rehabilitacin y cuidados paliativos, en
servicios debidamente habilitados de conformidad con la nor-
matividad vigente.
Las Entidades Promotoras de Salud -EPS- o las entidades que
hagan sus veces, debern garantizar el acceso efectivo, oportu-
no y continuo a tecnologas en salud cubiertas en este Plan de
Beneficios, para atender los casos de nios y nias con cncer
o con presuncin de cncer, en cumplimiento de lo ordenado en
la Ley 1388 de 2010.
Atencin paliativa: Las personas desde la etapa prenatal a per-
sonas menores de 6 aos de edad tienen derecho a la cobertura
de cuidados paliativos en la modalidad ambulatoria, internacin
o domiciliaria del enfermo en fase terminal, y de pacientes con
enfermedad crnica, degenerativa e irreversible de alto impacto
en la calidad de vida, de conformidad con lo establecido en la
Ley 1733 de 2014, con las tecnologas contenidas en este Plan
de Beneficios, segn criterio del profesional tratante, salvo lo
dispuesto en el pargrafo 4 del artculo 25 de la Resolucin 6408
del 26 de diciembre de 2016.
Cariotipo: El Plan de Beneficios en Salud con cargo a la UPC
cubre el cariotipo con fragilidad cromosmica para las personas
desde la etapa prenatal a menores de 6 aos de edad con diag-
nstico de anemia aplsica congnita peditrica.
Atencin en salud mental: Se cubren todas las tecnologas del
Plan de Beneficios en Salud con cargo a la UPC, incluyendo la
internacin total o parcial (hospital da) para las personas meno-
res de 6 aos de edad que lo requieran, a criterio del profesional
tratante.
En la fase aguda, la cobertura de la hospitalizacin podr extend-
erse hasta 90 das, continuos o discontinuos por ao calendario.
En caso de que el trastorno o enfermedad mental ponga en peli-
gro la vida o integridad del paciente, la de sus familiares o la co-
munidad, la cobertura de la internacin ser durante el periodo
que considere necesario el o los profesionales tratantes.
Segn criterio del profesional tratante en salud mental, estos
pacientes se manejarn de preferencia en el programade inter-
nacin parcial u hospital da, segn la normatividad vigente y en
servicios debidamente habilitados para tal fin.
La atencin ambulatoria con psicoterapia individual o grupal,
independientemente de la fase en que se encuentra la enferme-
dad, tiene la siguiente cobertura:
1. Hasta treinta (30) sesiones de psicoterapia individual en total por
psiclogo y mdico especialista competentes, durante el ao
calendario.
2. Hasta treinta (30) terapias grupales y familiares en total por
psiclogo y mdico especialista competentes, durante el ao
calendario.
Psicoterapia ambulatoria: Para laspersonas menores de 6 aos
de edad vctimas de violencia intrafamiliar, abuso sexual, trastor-
nos alimentarios, consumo de sustancias psicoactivas (incluye
alcohol), as como personas con discapacidad, la cobertura,
ser as:
1. Hasta sesenta (60) sesiones de psicoterapia individual en total,
por psiclogo y mdico especialista competentes, durante el ao
calendario.
2. Hasta sesenta (60) terapias grupales, familiares y de pareja, en
total por psiclogo y mdico especialista competentes, durante
el ao calendario.
Atencin con internacin en salud mental: Cobertura de la in-
ternacin de personas menores de 6 aos de edad vctimas de
violencia intrafamiliar, abuso sexual, con trastornos alimentarios,
consumo de sustancias psicoactivas (incluye alcohol), as como
personas con discapacidad. La cobertura de este plan de benefi-
cios ser as:
En la fase aguda, la cobertura de la hospitalizacin podr extend-
erse hasta 180 das, continuos o discontinuos por ao calendario.
En caso de que el trastorno o enfermedad mental ponga en peli-
gro la vida o integridad del paciente, la de sus familiares o la co-
munidad, la cobertura de la internacin ser durante el periodo
que considere necesario el o los profesionales tratantes.
Segn criterio del profesional tratante en salud mental, estos
1.7.2.3. Atencin a personas de 6 aos a menores de 14 aos de edad
Programas de deteccin temprana: Cobertura en la atencin
en programas para la deteccin temprana de alteraciones del
crecimiento y desarrollo hasta los 10 aos de edad, la agudeza
visual, auditiva y alteraciones del embarazo con las tecnologas en
salud, descritas en el presente acto administrativo y de acuerdo
con lo definido por las normas tcnicas vigentes adoptadas por el
Ministerio de Salud y Proteccin Social, con el fin de favorecer la
identificacin oportuna de la enfermedad, el diagnstico precoz,
el tratamiento adecuado y la reduccin de los daos en salud
causados por eventos no detectados oportunamente, articula-
do con lo dispuesto en la Poltica de Atencin Integral en Salud
(PAIS), Modelo de Atencin Integral en Salud (MIAS) y la Regu-
lacin Integral de Rutas de Atencin en Salud (RIAS).
Programas de proteccin especfica: Cobertura en la atencin
preventiva en salud bucal y la aplicacin de biolgico segn el
esquema del Programa Ampliado de Inmunizaciones (PAI), at-
encin en planificacin familiar, en concordancia con las normas
tcnicas vigentes adoptadas por el Ministerio de Salud y Pro-
teccin Social, con el fin de reducir la incidencia y mortalidad
por enfermedades inmunoprevenibles y disminuir el embarazo
adolescente, los factores de riesgo para la aparicin de caries
y enfermedad periodontal. Igualmente, cubre la topicacin con
barniz de flor, articulado con lo dispuesto en la Poltica de At-
encin Integral en Salud (PAIS), Modelo de Atencin Integral en
Salud -MIAS y la Regulacin Integral de Rutas de Atencin en
Salud (RIAS).
Atencin de urgencias: Cobertura de las tecnologas en salud
contenidas en el present acto administrativo, necesarias para la
atencin de urgencias del paciente, incluyendo la observacin
en servicios debidamente habilitados para tal fin, la oportuna y
adecuada remisin cuando no cuente con el nivel de resolucin
para dar respuesta a las necesidades de salud, segn la norma-
tividad vigente.
Atencin para la recuperacin de la salud: Cobertura de los
servicios y tecnologas para el diagnstico, tratamiento, reha-
bilitacin o paliacin, requeridas en la atencin de cualquier con-
tingencia de salud que se present, en la modalidad ambulatoria,
hospitalaria o domiciliaria, segn el criterio del profesional tratante,
articulado con lo dispuesto en la Poltica de Atencin Integral en
Salud (PAIS), Modelo de Atencin Integral en Salud -MIAS y la Reg-
ulacin Integral de Rutas de Atencin en Salud (RIAS).
Asimismo, tienen acceso a los servicios de pediatra, obstetri-
cia y medicina familiar cubiertos en este Plan de Beneficios, de
forma directa, es decir, sin previa remisin del mdico general,
sin que ello se constituya en limitacin de acceso a la atencin
por mdico general cuando el recurso especializado no sea ac-
cesible por condiciones geogrficas o de ausencia de oferta en
el municipio de residencia.
Atencin del embarazo: Atencin integral de la gestacin, parto
y puerperio con las tecnologas en salud descritas en el present
acto administrativo, atenciones en salud ambulatoria o con in-
ternacin por la especialidad mdica que sea necesaria.
Se incluye la atencin de las afecciones relacionadas, las com-
plicaciones y las enfermedades que pongan en riesgo el desar-
rollo y culminacin normal de la gestacin, parto y puerperio,
que signifiquen un riesgo para la vida de la madre, la viabilidad
del producto o la supervivencia del recin nacido.
Asimismo, las nias embarazadas deben tener especial rele-
vancia dentro de los Programas de promocin y prevencin, ga-
rantizndoles todas las tecnologas descritas en el presente acto
administrativo para la deteccin temprana de las alteraciones del
embarazo, parto y recin nacido, la proteccin especfica y la
atencin de eventos en salud pblica, acorde a las normas tc-
pacientes se manejarn de preferencia en el programa de inter-
nacin parcial u hospital da, segn la normatividad vigente y en
servicios debidamente habilitados para tal fin.
15
CARTA DE DERECHOS Y DEBERES
CARTA DE DERECHOS Y DEBERES
nicas vigentes adoptadas por el Ministerio de Salud y Proteccin
Social, articulado con lo dispuesto en la Poltica de Atencin Inte-
gral en Salud (PAIS), Modelo de Atencin Integral en Salud (MIAS)
y la Regulacin Integral de Rutas de Atencin en Salud (RIAS).
Se cubre el acceso directo a la atencin especializada obsttri-
ca, es decir, sin emisin del mdico general, sin que ello se con-
stituya en limitacin de acceso a la atencin por mdico general,
cuando el recurso especializado no sea accesible por condi-
ciones geogrficas o de ausencia de oferta de servicios espe-
cializados en el municipio de residencia.
Atencin a personas menores con diagnstico de infeccin
por el vih/ sida: Cobertura en la atencin de los pacientes de 6
aos a menores de 14 aos de edad con diagnstico de infec-
cin por VIH/SIDA, con las tecnologas en salud descritas en el
presente acto administrativo en las diferentes fases de promo-
cin, prevencin, diagnstico, tratamiento, rehabilitacin y pali-
acin, an si el diagnstico de infeccin por VIH/SIDA es presun-
tivo y no ha sido confirmado, con sujecin a lo establecido por la
Gua de Prctica Clnica para el manejo de la infeccin por VIH/
SIDA, adoptada por el Ministerio de Salud y Proteccin Social.
Atencin a vctimas de violencia intrafamiliar o abuso sexu-
al: Para la atencin de personas de 6 aos a menores de 14
aos de edad vctimas de violencia intrafamillar o abuso sexual
presuntivo o confirmado, se cubren las evaluaciones, atenciones
interdisciplinarias y especializadas pertinentes, as como todas
las tecnologas en salud incluidas en este plan de beneficios.
Atencin a personas de 6 aos a menores de 14 aos de edad
con trastornos alimentarios: Para las personas con trastornos
alimentarios se cubren las evaluaciones, atenciones interdisci-
plinarias y especializadas pertinentes, as como todas las tec-
nologas en salud incluidas en este Plan de Beneficios.
Atencin a personas menores con discapacidad: Las personas
de 6 aos a menores de 14 aos de edad con discapacidad
fsica, sensorial o cognitiva, conlleva el derecho a las evalua-
ciones, atenciones interdisciplinarias y especializadas pertinentes
realizadas por profesionales de la salud, as como todas las tec-
nologas en salud incluidas en el plan de beneficios con cargo
a la UPC.
Cobertura de lentes y monturas: Los lentes externos se cubren
siempre por prescripcin mdica o por optometra y para defec-
tos que disminuyan la agudeza visual, incluyendo la adaptacin
del lente formulado en plstico (incluye policarbonato) o vidrio,
sin filtros ni pelculas, as:
1. Para los afiliados al Rgimen Subsidiado en este ciclo vital, se
cubre una (1) vez cada ao. La cobertura incluye la adaptacin
del lente formulado y la montura hasta por un valor equivalente al
10% del salario mnimo legal mensual vigente.
Atencin en cncer: Las personas desde la etapa de 6 aos a
menores de 14 aos de edad, tienen derecho a la cobertura para la
atencin de cncer, de todas las tecnologas contenidas en el Plan
de Beneficios en Salud con cargo a la UPC. Incluye las tecnologas
en salud para la promocin, prevencin, diagnstico, tratamiento,
rehabilitacin y cuidados paliativos; en servicios debidamente ha-
bilitados de conformidad con la normatividad vigente.
Las Entidades Promotoras de Salud -EPS- o las entidades que
hagan sus veces, debern garantizar el acceso efectivo, oportuno
y continuo a tecnologas en salud cubiertas en este plan de ben-
eficios, para atender los casos de nios y nias con cncer o con
diagnstico presuntivo de cncer, en cumplimiento de lo ordenado
en la Ley 1388 de 2010.
 Atencin paliativa: Las personas desde la etapa de 6 aos a
menores de 14 aos de edad tienen derecho a la cobertura de
16
cuidados paliativos en la modalidad ambulatoria, con internacin
o domiciliaria, del enfermo en fase terminal y de pacientes con en-
CARTA DE DERECHOS Y DEBERES
CARTA DE DERECHOS Y DEBERES
fermedad crnica, degenerativa e irreversible de alto impacto en la
calidad de vida, de conformidad con lo establecido en la Ley 1733
de 2014, con las tecnologas contenidas en este Plan de Benefi-
cios, segn criterio del profesional tratante, salvo lo dispuesto en
el pargrafo 4 del artculo 25 de la Resolucin 6408 de diciembre
de 2016.
Cariotipo: El Plan de Beneficios en Salud con cargo a la UPC cu-
bre el cariotipo con fragilidad cromosmica para las personas de
6 aos a menores de 14 aos de edad con diagnstico de anemia
aplsica congnita peditrica.
Atencin en salud mental: Se cubren todas las tecnologas del
Plan de Beneficios en Salud con cargo a la UPC, incluyendo la in-
ternacin total o parcial (hospital da) para las personas menores de
6 aos a menores de 14 aos de edad que lo requieran, a criterio
del profesional tratante.
En la fase aguda, la cobertura de la hospitalizacin podr ex-
tenderse hasta 90 das, continuos o discontinuos por ao calendario.
En caso de que el trastorno o enfermedad mental ponga en peligro
la vida o integridad del paciente, la de sus familiares o la comu-
nidad, la cobertura de la internacin ser durante el periodo que
considere necesario el o los profesionales tratantes.
Segn el criterio del profesional tratante en salud mental, estos pa-
cientes se manejarn de preferencia en el programa de internacin
parcial u hospital da, segn la normatividad vigente y en servicios
debidamente habilitados para tal fin.
La atencin ambulatoria con psicoterapia individual o grupal, in-
dependientemente de la fase en que se encuentra la enfermedad,
tiene la siguiente cobertura:
1. Hasta treinta (30) sesiones de psicoterapia individual en total por
1.7.2.4. Atencin para personas de 14 aos a menores de 18 aos de edad
Programas de deteccin temprana: Cobertura de la atencin me-
diante programas para la deteccin temprana de alteraciones de la
agudeza visual, auditiva y alteraciones del embarazo con las tec-
nologas descritas en el present acto administrativo y de acuerdo
con lo definido por las normas tcnicas vigentes adoptadas por el
Ministerio de Salud y Proteccin Social, con el fin de favorecer la
identificacin oportuna de la enfermedad, el diagnstico precoz, el
tratamiento adecuado y la reduccin de los daos en salud causa-
dos por eventos no detectados oportunamente, articulado con lo
dispuesto en la Poltica de Atencin Integral en Salud (PAIS), Mod-
elo de Atencin Integral en Salud (MIAS) y la Regulacin Integral de
Rutas de Atencin en Salud (RIAS).
Programas De Proteccin Especfica: Cobertura en la atencin
preventiva en salud bucal y la aplicacin de biolgico segn el es-
quema del Programa Ampliado de Inmunizaciones (PAI) y atencin
en planificacin familiar, en concordancia con las normas tcnicas
vigentes adoptadas por el Ministerio de Salud y Proteccin Social,
con el fin de reducir la incidencia y mortalidad por enfermedades
inmunoprevenibles, embarazo adolescente y disminuir factores de
riesgo para la aparicin de caries y enfermedad periodontal.
Igualmente, cubre la topicacin con barniz de flor, articulado con
lo dispuesto en la Poltica de Atencin Integral en Salud (PAIS),
Modelo de Atencin Integral en Salud -MIAS y la Regulacin Inte-
gral de Rutas de Atencin en Salud (RIAS).
Atencin de urgencias: Cobertura en las tecnologas en salud
necesarias para la atencin de urgencias del paciente, in-
cluyendo la observacin en servicios debidamente habilitados
para tal fin, la oportuna y adecuada remisin cuando no cuente
con el nivel de resolucin para dar respuesta a las necesidades
de salud, segn la normatividad vigente.
Atencin para la recuperacin de la salud: Cobertura de las
tecnologas en salud para el diagnstico, tratamiento, rehabilitac-
psiclogo y mdico especialista competentes, durante el ao
calendario.
2. Hasta treinta (30) terapias grupales, familiares y de pareja en total
por psiclogo y mdico especialista competentes, durante el ao
calendario.
Psicoterapia ambulatoria: Para las personas de 6 aos a meno-
res de 14 aos de edad vctimas de violencia intrafamiliar, abuso
sexual, con trastornos alimentarios, consumo de sustancias psi-
coactivas (incluye alcohol) as como personas con discapacidad, la
cobertura de este Plan de Beneficios ser as:
1. Hasta sesenta (60) sesiones de psicoterapia individual, en total
por psiclogo y mdico especialista competentes, durante el ao
calendario.
2. Hasta sesenta (60) terapias grupales, familiares y de pareja, en
total por psiclogo y mdico especialista competentes, durante
el ao calendario.
Atencin con internacin en salud mental: Para las personas
de 6 aos a menores de 14 aos de edad vctimas de violencia
intrafamiliar, abuso sexual, con trastornos alimentarios, consumo
de sustancias psicoactivas (incluye alcohol), as como personas
con discapacidad, la cobertura de este Plan de Beneficios, ser as:
En la fase aguda, la cobertura de la hospitalizacin podr extenderse
hasta 180 das, continuos o discontinuos por ao calendario.
En caso de que el trastorno o enfermedad mental ponga en peligro
la vida o integridad del paciente, la de sus familiares o la comunidad,
la cobertura de la internacin ser durante el periodo que considere
necesario el o los profesionales tratantes.
Segn el criterio del profesional tratante en salud mental, estos pa-
cientes se manejarn de preferencia en el programa de internacin
parcial u hospital da, segn la normatividad vigente y en servicios
debidamente habilitados para tal fin.
in o paliacin requeridas en la atencin de cualquier contingen-
cia de salud que se present, en la modalidad ambulatoria, hos-
pitalaria o domiciliaria, segn el criterio del profesional tratante,
articulado con lo dispuesto en la Poltica de Atencin Integral en
salud (PAIS), Modelo de Atencin Integral en Salud (MIAS) y la
Regulacin Integral de Rutas de Atencin en Salud (RIAS).
As mismo, tienen acceso a los servicios de pediatra, obstetri-
cia o medicina familiar cubiertos por este Plan de Beneficios en
Salud, de forma directa, es decir, sin previa remisin del mdico
general, sin que ello se constituya en limitacin de acceso a la
atencin por mdico general cuando el recurso especializado
no sea accesible por condiciones geogrficas o de ausencia de
oferta en el municipio de residencia.
Embarazo en adolescentes: Atencin integral de la gestacin,
parto y puerperio con las tecnologas en salud, descritas en el
presente acto administrativo, atenciones en salud ambulatoria o
con internacin, por la especialidad mdica que sea necesaria.
Se incluye la atencin de las afecciones relacionadas, las com-
plicaciones y las enfermedades que pongan en riesgo el desar-
rollo y culminacin normal de la gestacin, parto y puerperio, o
que signifiquen un riesgo para la vida de la madre, la viabilidad
del producto o la supervivencia del recin nacido.
Asimismo, las adolescentes embarazadas deben tener especial
relevancia dentro de los programas de promocin y prevencin,
garantizndoles todas las tecnologas descritas en el presente
acto administrativo para la deteccin temprana de las altera-
ciones del embarazo, parto y recin nacido, la proteccin espe-
cfica y la atencin de eventos en salud pblica, acorde con las
normas tcnicas vigentes adoptadas por el Ministerio de Salud
y Proteccin Social, articulado con lo dispuesto en la Poltica de
Atencin Integral en Salud (PAIS), Modelo de Atencin Integral
en Salud -MIAS y la Regulacin Integral de Rutas de Atencin en
Salud (RIAS). Salud -MIAS y la Regulacin Integral de Rutas de
Atencin en Salud (RIAS).
Se cubre el acceso directo a la atencin especializada obsttri-
ca, es decir, sin remisin del mdico general, sin que ello se
constituya en limitacin de acceso a la atencin por mdico
general, cuando el recurso especializado no sea accesible por
condiciones geogrficas o de ausencia de oferta de servicios
especializados en el municipio de residencia.
Atencin a personas de catorce (14) aos a menores de dieci-
ocho (18) aos de edad con diagnstico de infeccin por vih/
sida: Cobertura en la atencin de los pacientes de 14 aos a
menores de 18 aos de edad con diagnstico de infeccin por
VIH/SIDA, con las tecnologas en salud descritas en el present
acto administrativo en las diferentes fases de promocin, pre-
vencin, diagnstico, tratamiento, rehabilitacin y paliacin, an
si el diagnstico de la infeccin por VIH/SIDA es presuntivo y no
ha sido confirmado, con sujecin a lo establecido por la Gua
de Prctica Clnica para el manejo de la infeccin por VIH/SIDA
vigente, adoptada por el Ministerio de Salud y Proteccin Social.
Atencin a vctimas de violencia intrafamiliar o abuso sexual: Para
la atencin de personas de 14 aos a menores de 18 aos de
edad vctimas de violencia intrafamillar o abuso sexual presun-
tivo o confirmado, se cubren las evaluaciones, atenciones inter-
disciplinarias y especializadas pertinentes, as como todas las
tecnologas en salud incluidas en este Plan de Beneficios.
Atencin a personas de 14 aos a menores de 18 aos de edad
con trastornos alimentarios: Para las personas con trastornos
alimentarios se cubren las evaluaciones, atenciones interdisci-
plinarias y especializadas pertinentes, as como todas las tec-
nologas en salud incluidas en este plan de beneficios.
Atencin a personas de 14 aos a menores de 18 aos de edad
con discapacidad: Las personas de 14 aos a menores de 18
aos de edad con discapacidad fsica, sensorial o cognitiva,
tienen derecho a las evaluaciones, atenciones interdisciplinarias
y especializadas pertinentes realizadas por profesionales de la
salud y a todas las tecnologas en salud incluidas en el plan de
beneficios con cargo a la UPC.
Cobertura de lentes y monturas: Los lentes externos se cubren
siempre por prescripcin mdica o por optometra y para defec-
tos que disminuyan la agudeza visual, incluyendo la adaptacin del
lente formulado en plstico (incluye policarbonato) o vidrio, as:
1. Para los afiliados al Rgimen Subsidiado en este ciclo vital, se
cubre una (1) vez cada ao. La cobertura incluye la adaptacin
del lente formulado y la montura hasta por un valor equivalente al
10% del salario mnimo legal mensual vigente.
Atencin en cncer: Las personas de 14 aos a menores de
18 aos de edad tienen derecho a la cobertura para la atencin
del cncer, de todas las tecnologas contenidas en el Plan de
Beneficios en Salud con cargo a la UPC.
Incluye las tecnologas en salud para la promocin, prevencin,
diagnstico, tratamiento, rehabilitacin y cuidados paliativos, en
servicios debidamente habilitados de conformidad con la nor-
matividad vigente.
Atencin paliativa: Las personas de 14 aos a menores de 18
aos de edad tienen derecho a la cobertura de cuidados palia-
tivos en la modalidad ambulatoria, con internacin o domiciliar-
ia, del enfermo en fase terminal y de pacientes con enfermedad
1.7.2.5. Eventos y servicios de alto costo
Alto costo: Sin implicar modificaciones en la cobertura del Plan
de Beneficios en Salud con cargo a la UPC, entindase para
efectos del no cobro de copago los siguientes eventos y servici-
os como de alto costo:
crnica, degenerativa e irreversible de alto impacto en la calidad
de vida, de conformidad con lo establecido en la Ley 1733 de
17
2014, con las tecnologas contenidas en este plan de beneficios,
segn criterio del profesional tratante, salvo lo dispuesto en el
CARTA DE DERECHOS Y DEBERES
CARTA DE DERECHOS Y DEBERES
pargrafo 4 del artculo 25 de present acto administrativo.
Cariotipo: El Plan de Beneficios en Salud con cargo a la UPC
cubre el cariotipo con fragilidad cromosmica para las personas
de 14 aos a menores de 18 aos de edad con diagnstico de
anemia aplsica congnita peditrica.
Atencin en salud mental: Se cubren todas las tecnologas del
Plan de Beneficios en Salud con cargo a la UPC, incluyendo la
internacin total o parcial (hospital da) para las personas meno-
res de 14 aos a menores de 18 aos de edad que lo requieran,
a criterio del profesional tratante. En la fase aguda, la cobertura
de la hospitalizacin podr extenderse hasta 90 das, continuos o
discontinuos por ao calendario.
En caso de que el trastorno o enfermedad mental ponga en peli-
gro la vida o integridad del paciente, la de sus familiares o la co-
munidad, la cobertura de la internacin ser durante el periodo
que considere necesario el o los profesionales tratantes.
Segn el criterio del profesional tratante, estos pacientes se
manejarn de preferencia en el programa de internacin par-
cial u hospital da, segn la normatividad vigente y en servicios
debidamente habilitados para tal fin.
La atencin ambulatoria con psicoterapia individual o grupal,
independientemente de la fase en que se encuentra la enferme-
dad, tiene la siguiente cobertura:
1. Hasta treinta (30) sesiones de psicoterapia individual en total por
psiclogo y mdico especialista competentes, durante el ao
calendario.
2. Hasta treinta (30) terapias grupales, familiares y de pareja en total
por psiclogo y mdico especialista competentes, durante el ao
calendario.
Psicoterapia ambulatoria: Para las personas de 14 aos a meno-
res de 18 aos de edad vctimas de violencia intrafamiliar, abuso
sexual, trastornos alimentarios, con consumo de sustancias psico-
activas (incluye alcohol), as como personas con discapacidad, la
cobertura de este plan de beneficios ser as:
1. Hasta sesenta (60) sesiones de psicoterapia individual, en total
por psiclogo y mdico especialista competentes, durante el ao
calendario.
2. Hasta sesenta (60) terapias grupales, familiares y de pareja, en
total por psiclogo y mdico especialista competentes, durante
el ao calendario.
Atencin con internacin en salud mental: Para las personas de
14 aos a menores de 18 aos de edad vctimas de violencia in-
trafamihar, abuso sexual, con trastornos alimentarios, consumo de
sustancias psicoactivas (incluye alcohol) as como personas con
discapacidad, la cobertura de este plan de beneficios ser as:
En la fase aguda, la cobertura de la hospitalizacin podr extend-
erse hasta 180 das, continuos o discontinuos por ao calendario.
En caso de que el trastorno o enfermedad mental ponga en peli-
gro la vida o integridad del paciente, la de sus familiares o la co-
munidad, la cobertura de la internacin ser durante el periodo
que considere necesario el o los profesionales tratantes.
Segn el criterio del profesional tratante, estos pacientes se
manejarn de preferencia en el programa de internacin par-
cial u hospital da, segn la normatividad vigente y en servicios
debidamente habilitados para tal fin.
1. Trasplante renal, corazn, hgado, mdula sea y crnea.
2. Manejo quirrgico de enfermedades cardiacas, de aorta
torcica y abdominal, vena cava, vasos pulmonares y renales,
incluyendo las tecnologas en salud de cardiologa y
 3. hemodinamia para diagnstico, control y tratamiento, as
como la atencin hospitalaria de los casos de infarto agudo
18
de miocardio.
CARTA DE DERECHOS Y DEBERES
4. Manejo quirrgico para afecciones del sistema nervioso cen-
CARTA DE DERECHOS Y DEBERES
tral, incluyendo las operaciones plsticas en crneo necesari-
as para estos casos, as como las tecnologas en salud de
medicina fsica y rehabilitacin que se requieran, asimismo,
los casos de trauma que afectan la columna vertebral y/o el
canal raqudeo siempre que involucren dao o probable dao
de mdula y que requiera atencin quirrgica, bien sea por
neurociruga o por ortopedia y traumatologa.
5. Correccin quirrgica de la hernia de ncleo pulposo in-
cluyendo las tecnologas en salud de medicina fsica y rehabil-
itacin que se requieran.
6. Atencin de insuficiencia renal aguda o crnica, con tec-
nologas en salud para su atencin y/o las complicaciones
inherentes a la misma en el mbito ambulatorio y hospitalario.
7. Atencin integral del gran quemado. Incluye las intervenciones
de ciruga plstica reconstructiva o funcional para el tratamiento
de las secuelas, la internacin, fisiatra y terapia fsica.
8. Pacientes infectados por VI H/SIDA.
9. Pacientes con cncer.
10. Reemplazos articulares.
11. nternacin en Unidad de Cuidados Intensivos.
1.8. Mecanismos y acceso a los servicios del plan de beneficios en salud
Para acceder a los servicios del plan de beneficios en salud en
la unidad de salud y confianza (IPS de I nivel) de tu eleccin
debes solicitar telefnicamente tu cita con medicina gener-
al y/u odontologa donde valorarn tu cuadro clnico, emitirn
un diagnstico y te brindarn el tratamiento que corresponda;
de acuerdo con la complejidad del procedimiento sern ellos
quienes realicen las remisiones pertinentes al profesional de la
salud especializado.
Las IPS estn divididas por niveles de complejidad, de la
siguiente manera:
IPS de atencin bsica o de primer nivel de complejidad: in-
stitucin elegida por el usuario para ser atendido en medicina
genera y odontolgica.
IPS de segundo y tercer nivel de complejidad: clnicas y hospi-
1.8.1. Qu debo hacer para utilizar el servicio mdico?
Recuerda que a menos que se trate de una urgencia vital, el
acceso a los servicios debe hacerse a travs del mdico general
o del odontlogo.
Para utilizar el servicio, debes:
Estar al da en el pago de las cotizaciones (Rgimen
Contributivo).
Tener completos y actualizados los documentos que te
acred-itan como afiliado.
Saber cul es la unidad de salud y confianza (IPS de I nivel)
que te ha sido asignada para el primer nivel.
El acceso al servicio siempre ser a travs del primer nivel o por
el servicio de urgencias. Para los niveles subsiguientes debers
ser remitido por un profesional en medicina general, de acuerdo
con las normas definidas para ello. Los servicios derivados de
1.8.2. Cmo puedo solicitar servicios mdicos u odontolgicos?
Solicita una cita por nuestro sitio web www.medimas.com.co
o telefnicamente por el call center (central telefnica de citas).
Por estos medios te asignarn las citas mdicas u odontolgi-
cas y te indicarn la fecha, hora y lugar de realizacin de las
mismas. Cuando asistas a tu cita:
Asiste con tu documento de identificacin.
1.8.3. Qu pasa si no puedo asistir a una cita ya programada?
Puedes cancelarla si faltan 12 horas o ms para la hora en que
te fue otorgada, de lo contrario, en el Rgimen Contributivo re-
cibirs una multa econmica en el caso de atenciones odon-
12. Manejo quirrgico de enfermedades congnitas.
13. Manejo del trauma mayor.
Gran quemado: Para efectos del present ttulo, se entiende
como gran quemado al paciente con alguno de los siguientes
tipos de lesiones:
1. Quemaduras de 2 y 3 grado en ms del 20% de la superficie
corporal.
2. Quemaduras del grosor total o profundo, en cualquier exten-
sin, que afectan a manos, cara, ojos, odos, pies y perineo o
zona ano genital.
3. Quemaduras complicadas por lesin por aspiracin.
4. Quemaduras profundas y de mucosas, elctricas y/o qumicas.
5. Quemaduras complicadas con fracturas y otros traumatismos
importantes.
6. Quemaduras en pacientes de alto riesgo por ser menores de 5
aos y mayores de 60 aos de edad o complicadas por enferme-
dades intercurrentes moderadas, severas o estado crtico previo.
Trauma mayor: Para efectos del presentE ttulo, se entiende por
trauma mayor, el caso de paciente con lesin o lesiones graves
provocadas por violencia exterior, que para su manejo mdico
- quirrgico requiera la realizacin de procedimientos o inter-
venciones teraputicas mltiples y que cualquiera de ellos se
efecte en un servicio de alta complejidad.
tales donde el usuario podr ser remitido por el mdico tratante
en caso de ser necesario.
Coberturas especiales para comunidades indgenas: La
poblacin indgena afiliada al SGSSS a travs de las Entidades
Promotoras de Salud Indgenas -EPSI, a las cuales se les ha
reconocido una Unidad de Pago por Capitacin diferencial ind-
gena UPCDI- tendr cobertura con los servicios y tecnologas
en salud previstas en la Resolucin 6408 de diciembre de 2016 y
en forma adicional, con los servicios diferenciales indgenas de-
scritos en el Anexo 2 que hace parte integral de la Resolucin en
mencin.Una vez se defina el Sistema Indgena de Salud Propio
e Intercultural - SISPI, este ser utilizado como uno de los insumos
de referencia para determinar los beneficios que les serpropor-
cionados.
la consulta mdica tales como: medicamentos, ayudas diag-
nsticas, laboratorio clnico, procedimientos menores y terapias
sern autorizados directamente por el mdico en el consultorio y
prestados dentro de la unidad de salud y confianza (IPS de I nivel)
asignado en su rea de influencia.
Los servicios adicionales como: cirugas programadas y los in-
cluidos para la atencin de patologas especiales como: VIH,
cncer e insuficiencia renal entre otros, sern ordenados por el
mdico tratante de tu unidad de salud y confianza (IPS de I niv-
el) a la red especializada contratada que aparece en la red de
prestadores, debes dirigirte a la oficina de atencin al usuario o
punto autorizador ms cercano para solicitar la autorizacin del
procedimiento si esta no es cubierta por tu IPS.
Llega con 15 minutos de anticipacin la unidad de salud y con-
fianza (IPS de I nivel).
En el Rgimen Contributivo, pasa a la Caja y paga tu cuota
moderadora. All te indicarn el consultorio en el que sers at-
endido. Si deseas ampliar esta informacin, consulta nuestro
sitio web www.medimas.com.co
tolgicas, de optometra o ayudas diagnsticas, y una sancin
pedaggica en caso de ser una atencin mdica. Es muy impor-
tante que canceles la cita a la que no puedes asistir para darle la
oportunidad a alguien ms que la necesite. telefnica de citas) o a travs de nuestro sitio web
Tu cita puede ser cancelada llamando al call center (central www.medimas.com.co.

19
1.8.4. Qu hago si en mi unidad de salud y confianza (IPS de I nivel) me formulan medicamentos?

CARTA DE DERECHOS Y DEBERES

Debes acudir a una farmacia de nuestra red con la frmula en-
tregada por el mdico u odontlogo de la unidad de salud y
confianza (IPS de I nivel) y tu documento de identidad.
Recuerda que los medicamentos que te entrega Medims EPS
son aquellos prescritos por tu mdico en denominacin comn
internacional (de marca o genricos) siempre que estn autor-
izados por el Instituto Nacional de Vigilancia de Medicamentos
y Alimentos (INVIMA) (artculo 40, Resolucin 6408 de 2016). En
el caso de los medicamentos anticonvulsivantes, anticoagulan-
tes orales y otros de estrecho margen teraputico definidos de
forma peridica por el INVIMA, no deber cambiarse el producto
ni el fabricante una vez iniciado el tratamiento. Si excepcional-
mente fuere necesario, se realizar el ajuste de dosificacin y
rgimen de administracin con el monitoreo clnico y paraclnico
necesarios. Ahora tambin puedes recibir prescripciones de me-
CARTA DE DERECHOS Y DEBERES
dicamentos en combinaciones de dosis fijas, siempre y cuando
todos los principios activos que hacen parte del medicamento
en combinacin de dosis fija (CDF) se encuentren descritos en
el listado de medicamentos cubiertos por el plan de benefici-
os en salud con cargo a la UPC, manteniendo su misma forma
farmacutica y, cuando el costo del tratamiento con el medic-
amento combinado sea igual o menor a la sumatoria del costo
de cada uno de los medicamentos si se utilizara como mono
frmaco por separado. Se requiere el cumplimiento de estas dos
condiciones de forma simultnea para poder considerar la com-
binacin de dosis fija incluida en el plan de beneficios.
Las frmulas tienen una validez de 72 horas a partir de su ex-
pedicin. Si fue expedida en la atencin de urgencias, su validez
es de solamente 24 horas.

1.8.4.1. Qu hago si en la unidad de salud y con-
fianza (IPS de I nivel) no estn disponibles todos
los medicamentos que me fueron formulados?
Si en la unidad de salud y confianza (IPS de I nivel) donde te
formularon los medicamentos no hay farmacia o no estn to-
dos los medicamentos, all mismo te informarn dnde puedes
reclamarlos.
1.8.4.2. Debo pagar para que me entreguen los
medicamentos?
Para rgimen contributivo, la ley contempla que debes pagar
el valor correspondiente a una cuota moderadora, la cual de-
pende de tu nivel de ingresos. En los casos en que el valor de
los medicamentos formulados sea inferior al valor de la cuota
moderadora, slo debes pagar el valor de los medicamentos.

1.8.5. Qu hago si me ordenan exmenes de 1.8.6. Qu debo hacer si se me vence una autor-
laboratorio? izacin de servicio o medicamentos?

En la unidad de salud y confianza (IPS de I nivel) te entregarn la Si la orden se vence debes programar cita con el mdico gener-
orden y te asignarn la cita para que te practiques los exmenes al para que el profesional te entregue una orden vigente que te
ordenados. permita acceder al servicio.
1.8.7. Qu pasa si necesito ciruga?
De requerir estos servicios en el rgimen contributivo, previa remisin por el mdico tratante, stos sern prestados a travs de la
red de prestadores de servicios de la EPS. Una vez el mdico te d la orden, debes dirigirte a la IPS donde fue autorizada tu ciruga
para que all directamente te indiquen la fecha y la preparacin correspondiente.

Para el Rgimen Subsidiado, una vez el mdico te de la orden, debes dirigirte a la oficina municipal ms cercana. No olvides llevar
el resumen de la historia clnica y tus documentos.
1.8.8. Cundo debo acudir a una unidad de urgencias?
Puedes asistir al servicio de urgencias, sin autorizacin pre-
via de la EPS, en caso de situaciones de salud que requieran
atencin inmediata y comprometan tu vida o tu funcionalidad.
En el servicio de urgencias al que asistas sers seleccionado y
clasificado segn un sistema con unos criterios tcnicos ms
conocidos como sistema de triage con el fin de determinar
la prioridad con que debes ser atendido, (Resolucin 5596 de
2015); este sistema est basado en tus necesidades teraputi-
cas y los recursos disponibles en la institucin a la que has de-
cidido asistir.
En los servicios de urgencias de baja complejidad, esta clasi-
ficacin podr ser realizada por personal auxiliar de enfermera
o personal tecnlogo en atencin prehospitalaria, siempre con
supervisin mdica; y en los servicios de urgencias de medi-
ana y alta complejidad, est clasificacin y seleccin deber ser
realizada por personal profesional en medicina o en enfermera
T y tu acompaante siempre debern ser informados sobre el
resultado de la clasificacin realizada, el rea de tratamiento y el
tiempo estimado de espera para la atencin inicial de urgencias,
las categoras para priorizar la atencin, son definidas as:
Triage I : Requiere atencin inmediata. La condicin clnica del
paciente representa un riesgo vital y necesita maniobras de re-
animacin por su compromiso ventilatorio, respiratorio, hemod-
inmico o neurolgico, perdida de miembro u rgano u otras
condiciones que por norma exijan atencin inmediata.
Triage II : La condicin clnica del paciente puede evolucionar
hacia un rpido deterioro o a su muerte, o incrementar el riesgo
para la prdida de un miembro u rgano, por lo tanto, requiere
una atencin que no debe superar los treinta (30) minutos. La
presencia de un dolor extremo de acuerdo con el sistema de
clasificacin usado debe ser considerada como un criterio den-
tro de esta categora.
Triage III : La condicin clnica del paciente requiere de medidas
diagnsticas y teraputicas en urgencias. Son aquellos pacientes
que necesitan un examen complementario o un tratamiento rpido,
dado que se encuentran estables desde el punto de vista fisiolgico
aunque su situacin puede empeorar si no se acta.
Triage IV : El paciente presenta condiciones mdicas que no
comprometen su estado general, ni representan un riesgo evi-
dente para la vida o prdida de miembro u rgano. No obstante,
existen riesgos de complicacin o secuelas de la enfermedad o
lesin si no recibe la atencin correspondiente.
Triage V : El paciente presenta una condicin clnica relaciona-
da con problemas agudos o crnicos sin evidencia de deterioro
que comprometa el estado general de paciente y no representa
un riesgo evidente para la vida o la funcionalidad de miembro
u rgano. Es importante tener en cuenta que los tiempos es-
tablecidos para atencin en esta clasificacin, no aplicarn en
situaciones de emergencia o desastre con mltiples vctimas.
Este sistema de TRIAGE, permite:
1. Asegurar una valoracin rpida y ordenada de todos los pa-
cientes que llegan a los servicios de urgencias, identificando a
aquellos que requieren atencin inmediata.
 2. Disminuir el riesgo de muerte, complicaciones o discapacidad de los estos servicios sin ser una urgencia, deber pagar el valor de la
pacientes que acuden a los servicios de urgencias. atencin (Resolucin 5261 de 1994, Artculo 10). Cuando utilizas
20

3. Disminuir el riesgo de muerte, complicaciones o discapacidad de los correctamente el servicio de urgencias le ests permitiendo a
pacientes que acuden a los servicios de urgencias. otro paciente recibir atencin oportuna cuando est en riesgo su
CARTA DE DERECHOS Y DEBERES

4. Brindar una comunicacin inicial con informacin completa que lleve vida. En tu unidad de salud y confianza de primer nivel puedes
al paciente y a su familia a entender en qu consiste su obtener una cita mdica en 72 horas y acudir a nuestro servicio de
clasificacin de triage y los tiempos de atencin o de espera que se consulta integral, donde el mdico llevar tu caso con igual
proponen para as disminuir su ansiedad. rapidez y eficacia.

En todo caso es el mdico quien define si la condicin del pa-ciente 1.8.8.2. Qu hago si estoy en una ciudad donde no hay
es una urgencia, de no ser as, y cuando el paciente utilice red de Medims EPS y necesito atencin de urgencias?
Si se trata de una urgencia vital, cualquier institucin de salud del
1.8.8.1. Qu debo hacer en caso de una urgencia? pas debe atenderte con la sola presentacin del documento de
identificacin. Medims asume el valor de la atencin si la IPS
Dirgete a la unidad de salud y confianza (IPS de I nivel) ms
notifica a la EPS de su atencin dentro de las siguientes 24 horas.
cercano de la red de urgencias de Medims. Para conocer a
dnde dirigirte, consulta nuestro sitio web o llama a nuestra lnea
de atencin al usuario.
1.8.8.3. Cmo solicito reembolso por servicios mdicos de urgencias prestados en la IPS que no pertenece
a la red de Medims EPS?

Cuando te atiendan una urgencia mdica vital en una institucin que Carta de solicitud de reembolso explicando lo sucedido (incluir
no es de nuestra red y debas pagar, Medims te reembolsa el fecha del evento, nombre, documento, direccin y telfono
dinero, siempre y cuando los servicios recibidos sean cubiertos por el actualizados del usuario que utiliz el servicio, descripcin del
plan obligatorio de salud. La liquidacin y pago se harn de acuerdo a hecho y firma del cotizante).
las tarifas establecidas por la ley. Resumen de la historia clnica expedida por la institucin que te
Para la auditora y reembolso de este dinero debes presentar, den-tro atendi.
de los 15 das siguientes a la urgencia, estos documentos: Original de la factura de los servicios prestados.
1.8.9. Me acabo de afiliar a la EPS, desde cundo me cubren la atencin por urgencias?
El traslado entre EPS producir efectos a partir del primer da efectivo a partir del primer da calendario del mes subsiguiente a la
calendario del mes siguiente a la fecha del registro de la solic-itud fecha del citado registro.
de traslado cuando este se realice dentro de los cinco (5) Si, previo a que surta la efectividad del traslado, se presenta una
primeros das del mes, momento a partir del cual la EPS a la internacin en una IPS, la efectividad del traslado se suspender
cual se traslada el cotizante o el cabeza de familia y su ncleo hasta el primer da calendario del mes siguiente a aquel en que
familiar deber garantizar la prestacin de los servicios de salud del deba hacerse efectivo, en cuyo caso la EPS de la cual se trasla-da
plan de beneficios. deber dar aviso a travs del sistema de afiliacin transac-cional
Cuando el registro de la solicitud de traslado se realice con pos- de dicha novedad a ms tardar el ltimo da del mes.
terioridad a los cinco (5) primeros das del mes, el mismo se har
1.8.10. La EPS cubre lentes?
Se cubre una (1) vez cada ao en las personas de doce (12) aos de edad o menores y una vez cada cinco (5) aos en los mayores de doce
(12) aos de edad, por prescripcin mdica o por optometra y para defectos que disminuyan la agudeza visual. La cobertura incluye la
adaptacin del lente formulado a la montura; el valor de la montura es asumido por el usuario (artculo 58 de la Resolucin 6408 de 2016).

1.8.11. A dnde debo acudir si necesito atencin como consecuencia de un accidente de trnsito?
Los accidentes de trnsito estn cubiertos por el Seguro Obligatorio de Accidentes de Trnsito (SOAT) del vehculo involucrado en el
accidente. Si necesitas atencin en salud como consecuencia de un accidente de trnsito, dirgete a la institucin de salud ms cercana
con el certificado del SOAT y tu documento de identificacin.
1.8.12 A dnde debo acudir en caso de un accidente de trabajo?
Un accidente de trabajo es todo suceso repentino que sobrevenga En caso de no tener dicho reporte, infrmale a la unidad de salud y
por causa o con ocasin del trabajo, si te ocurre un accidente de confianza (IPS I nivel) que se trata de un accidente de trabajo. Si de
trabajo, dirgete a la unidad de salud y confianza (IPS del I nivel) de la atencin del accidente trabajo se deriva una incapacidad, por
urgencias ms cercana de la red de servicios de Medims EPS, favor verifica que sta aclare que ha sido expedida como
presenta el reporte de accidente laboral diligenciado por tu consecuencia de un accidente de trabajo o enfermedad profesional.
empleador y el carn de la ARL (Decreto 1295/1994, Artculo 9).
1.8.13 Qu debo hacer cuando un servicio no est incluido en el plan de beneficios en salud?
A partir del 1 de marzo de 2017, tu mdico tratante te infor- trega la formulacin de la tecnologa no incluida en el plan de
mar cundo el servicio no est contemplado en el plan de beneficios en salud que requieras. 2 das hbiles posteriores a la
beneficios en salud, determinar lo que requieres para proteger o prescripcin o 1 da si tu solicitud es prioritaria, podrs obtener la
recuperar tu salud, te ordenar un medicamento, insumo o autorizacin por Link de Medims en lnea ingresando con tu
procedimiento no incluido en el plan de beneficios en salud y usuario y contrasea; si no es posible realizar la impresin por este
realizar la prescripcin por el aplicativo del Ministerio MIPRES medio, puedes acercarte a la Oficina de Atencin al Usuario para
desde el consultorio. Al finalizar la consulta, el mdico te en- solicitar su impresin.

1.9. Transporte o traslados de pacientes

En el Rgimen Contributivo, el Plan de Beneficios en Salud con
cargo a la UPC cubre el traslado acutico, areo y terrestre (en
ambulancia bsica o medicalizada) en los siguientes casos:
Movilizacin de pacientes con patologa de urgencias desde el sitio
de ocurrencia de la misma hasta una institucin hospitalar-ia,
incluyendo el servicio prehospitalario y de apoyo teraputico en
unidades mviles.
Entre IPS dentro del territorio nacional de los pacientes remiti-dos,
teniendo en cuenta las limitaciones en la oferta de servici-os de la
institucin en donde estn siendo atendidos, que requi-eran de
atencin en un servicio no disponible en la institucin remisora.
Igualmente para estos casos est cubierto el traslado en ambulancia
en caso de contrarreferencia.
El servicio de traslado cubrir el medio de transporte disponible
en el sitio geogrfico donde se encuentre el paciente, con base nente de prestacin de servicios de salud en lo no cubierto por
en su estado de salud, el concepto del mdico tratante y el des- subsidios a la demanda.

21
tino de la remisin, de conformidad con la normatividad vigente. Los servicios no incluidos en la Resolucin 5521 de 2013 po-

CARTA DE DERECHOS Y DEBERES

Asimismo, se cubre el traslado en ambulancia del paciente re-
mitido para atencin domiciliaria si el mdico as lo prescribe.
El servicio de transporte en un medio diferente a la ambulancia,
para acceder a una atencin incluida en el Plan de Beneficios en
Salud con cargo a la UPC, no disponible en el lugar de residen-
cia del afiliado, ser cubierto en los municipios o corregimientos
con cargo a la prima adicional para zona especial por dispersin
geogrfica.
PARGRAFO: Las EPS igualmente debern pagar el transporte
del paciente ambulatorio cuando el usuario debe trasladarse a
un municipio distinto a su residencia para recibir los servicios
mencionadosen el artculo 10 de esta resolucin, cuando exist-
iendo estos en su municipio de residencia la EPS no los hubiere
tenido en cuenta para la conformacin de su red de servicios.
Esto aplica independientemente de si en el municipio la EPS
recibe o no una UPC diferencial.
El transporte o traslado de cadveres as como los servicios fu-
nerarios no sern cubiertos con cargo a la UPC.
Para los afiliados al rgimen subsidiado, los servicios no inclui-
dos sern financiados por los entes municipales (Alcalda Sec-
retaria de Salud), en el nivel de su competencia, con los recursos
del sistema general de participaciones para salud en el compo-
drn ser solicitados por tu mdico tratante al comit tcnico
cientfico de la EPS-S.
Para ello l deber presentar los siguientes documentos:
Justificacin mdica.
Orden o frmula mdica.
Resumen de la historia clnica.
Estos debern estar completamente diligenciados por parte del
mdico tratante de conformidad con lo establecido en la Res-
olucin 3099 de 2008 y dems normatividad concordante sobre
la materia.
Las solicitudes podrn realizarlas directamente las instituciones
prestadoras de servicios de salud a travs de los canales de co-
municacin establecidos para tal efecto o, si el usuario lo desea,
a travs de las oficinas de atencin al usuario.
En situaciones de urgencia manifiesta, es decir, cuando est en
riesgo la vida del paciente, el mdico tratante tiene la posibilidad
de decidir sobre el medicamento, servicio mdico o prestacin
de salud a utilizar no incluidos en el plan de beneficios y poste-
riormente realizar el trmite de autorizacin definido en la Res-
olucin 3099 de 2008.

1.10. Aportes al Sistema General de Seguridad Social en Salud (SGSSS)

El valor total de aportes al rgimen contributivo de salud es del Por lo anterior, los valores de cotizacin aproximados segn sal-
12,5% del Ingreso Base de Cotizacin (IBC) del trabajador; que ario mnimo vigente, establecido para el ao 2017 en el Decreto
se divide en un 8,5% que deber ser aportado por el empleador 2209 del 30 de diciembre de 2016 y acorde con la norma en
y un 4% adicional que est a cargo del trabajador. la cual se encuentre acogido cada empleador para el pago de
aportes a salud, se encuentra en la siguiente tabla:
El artculo 31 de la Ley 1607 de diciembre de 2012 y el artcu-
lo 7 del Decreto 1828 de 2014 solo exoneran de este 8,5% a Porcentaje de cotizacin
los empleadores que sean entes jurdicos sujetos al CREE y a
los empleadores personas naturales con 2 o mstrabajadores, IBC Mnimo o Ao 2017 1,50% 4% 8,50% 11%
siempre y cuando el valor que cancelen cada mes a cada tra-
bajador (incluyendo parte salarial y parte no salarial) no exceda $737.717 $ 11.100 $ 29.500 $ 62.700 $ 81.200
el equivalente a 10 S.M.M.L.V. Cuando el total devengado en
IBC Mnimo o Ao 2017 11,375% 11,75% 12,125% 12,50%
el mes exceda ese monto, se deber aportar el 8,5% sobre la
parte salarial. $737.717 $ 84.000 $ 86.700 $ 89.500 $ 92.300
IIgualmente, existen otras normas tales como la Ley 1429 de
2010, que permite el pago gradual de cotizaciones a salud, por Es importante resaltar, que un cotizante puede estar relaciona-
cada ao acorde con el nmero de empleados y el lugar don- do con diferentes porcentajes de cotizacin, pero este puede
de tengan su domicilio principal y desarrollen toda su actividad variar segn las novedades del periodo o la norma a la cual se
econmica. encuentre acogido el empleador.

1.10.1. Quines son los aportantes al SGSSS?

Es la persona natural o jurdica que realiza los aportes al Sistema de Seguridad Social Integral y Parafiscales, de sus cotizantes a
cargo y quien es el responsable de suministrar la informacin en la Planilla Integrada de Liquidacin de Aportes (PILA).

1.10.2. Cules son los plazos para el pago de los aportes al Sistema de Seguridad
Social Integral y Aportes Parafiscales?

Todos los aportantes a los Sistemas de Salud y dems subsiste- Da Dos ltimos dgitos Da Dos ltimos dgitos
mas, deben efectuar sus aportes utilizando la Planilla Integra- del NIT o documento del NIT o documento
Hbil de identificacin Hbil de identificacin
da de Liquidacin de Aportes -PILA, bien sea en su modalidad
electrnica o asistida, acorde con el Decreto 1990 de 2016 a ms 6 29 al 35 12 70 al 75
tardar en las fechas que se indican a continuacin:
7 36 al 42 13 76 al 81
Da Dos ltimos dgitos Da Dos ltimos dgitos 8 43 al 49 14 82 al 87
del NIT o documento del NIT o documento
Hbil de identificacin Hbil de identificacin 9 50 al 56 15 88 al 93
2 00 al 07 4 15 al 21 10 57 al 63 16 94 al 99
3 08 al 14 5 22 al 28 11 64 al 69
 1.10.3. En cules entidades puedo realizar el pago de la cotizacin?
22

La EPS estableci convenios con operadores de informacin del pas 01800024448. Como operadores bancarios, se esta-
para el proceso de liquidacin de aportes PILA con los siguientes bleci convenio con el Banco de Bogot y Bancoomeva, estos
CARTA DE DERECHOS Y DEBERES

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operadores NO bancarios: Aportes en lnea y Enlace operativo,
quienes se encargan de realizar el proceso de liquidacin de las
planillas de aportes y que puedes contactar en los siguientes
nmeros:
http://www.enlaceoperativo.com/Lneas:Barranquilla: 3852444
- Bogot: 7424488 - Bucaramanga: 697 8727 - Cali: 4859444 -
Cartagena: 693 7727 - Pereira: 340 1327 - Manizales: 892 8027
- Medelln: 604 2727 y en el resto del pas 018000 51 9977.
https://www.aportesenlinea.com Lneas: Bogot 3078037, Me-
delln 6041060, Barranquilla 3852080, Cartagena 6931515, Cali
4853939, Bucaramanga 6970909, Ibagu 2771100 y en el resto
operadores utilizan la plataforma tecnolgica de SOI para el pro-
ceso de liquidacin de pago, el cual puedes contactar por los
siguientes medios:
https://www.nuevosoi.com.co/inicio Lnea: Bogot 3808880
Medelln 2040180 y el resto del pas 01 8000 11 0764.
Es importante resaltar, que puedes realizar tus aportes con
cualquier operador de informacin, ellos manejan su propia
plataforma de liquidacin de pago, sin embargo la EPS esta-
bleci convenios con los operadores mencionados, con el fin
de garantizar los tiempos de envo de los archivos de recaudo.

1.10.4. Qu canales de pago se pueden utilizar para realizar el pago a salud?

Los operadores de informacin, manejan en cada plataforma
de liquidacin, el canal de pago electrnico a travs del botn
PSE, el cual direcciona a la entidad bancaria seleccionada por el
empleador donde tiene inscrita su cuenta.
As mismo, manejan el pago por ventanilla en los bancos in-
1.10.5. Qu trmite debo realizar ante la EPS, si me voy del pas por uno o ms meses?
A partir del 10 de julio de 2016 mediante Resolucin 2388 de
2016, se establece que si usted sale del pas y no tiene benefi-
ciarios en su grupo familiar, puede reportar mediante el operador
de informacin en el cual realiza el pago de salud, la novedad de
salida del pas sin generar un valor a pagar a la EPS durante el
tiempo que se encuentre fuera del pas. Una vez regrese al pas,
debe acercarse a nuestras Oficinas de atencin al usuario de
su ciudad, con la copia del pasaporte donde acredite la entra-
da al pas y comunicado solicitando la reactivacin de servicio
scritos en la red del Grupo Aval, en las oficinas del Banco Ban-
coomeva, en los cajeros ATH de todo el pas o por medio de los
corresponsales no bancarios como lo son Baloto, xito, Carulla,
Pomona y Puntos Efecty.
en la EPS, para realizar las activaciones respectivas en la base
de datos y poder continuar gozando de los servicios de salud,
as como continuar con el pago de aportes a salud a partir del
mismo mes.
Si en su grupo familiar tiene beneficiarios y va a salir del pas,
debe continuar realizando el pago de salud como lo ha venido
haciendo, para que ellos puedan continuar gozando de la ga-
ranta en el aseguramiento en salud de la EPS.

1.10.6. Qu debo hacer si soy un cotizante independiente, pero no tengo los

recursos para pagar la cotizacin del prximo mes?
Como lo establece el Artculo 2.1.6.3 del Decreto 780 de 2016,
cuando el trabajador independiente no rene las condiciones
para continuar cotizando, deber registrar la novedad de reti-
ro a ms tardar el quinto (5) da hbil en la EPS, por medio de
la planilla de liquidacin de aportes PILA sin generar pago o
1.10.7. Qu gestin debe realizar el aportante cuando la cotizacin se paga equivocadamente a otra EPS?
Para perodos bajo rgimen del Decreto 4023 (con fecha de con-
signacin a partir del 1 de octubre de 2013 a la fecha) el aportante
puede solicitar la devolucin por transferencia entre EPS, radi-
cando la solicitud en la EPS donde realiz erradamente el pago,
la solicitud debe indicar claramente la EPS a la cual corresponde
realizar la transferencia, dicha EPS debe coincidir con la reportada
en BDUA para el cotizante por el que se pide la transferencia de
aportes.
El plazo mximo para solicitar la transferencia de aportes a otra
EPS es de un ao a partir de la fecha en la que se haya realizado
el aporte errado (aplica desde el recaudo de octubre de 2013). Si
el aportante no realiza la solicitud de devolucin de aportes en el
tiempo mencionado ya no habr lugar a la transferencia.
De acuerdo con las polticas de seguridad optadas por Medims
EPS para el proceso de devolucin de aportes y, teniendo en cuen-
ta el Decreto 4023 del 28 de octubre de 2011, el aportante debe
realizar la siguiente gestin:
a) Radicar solicitud formal de devolucin de aportes a la EPS en
donde se realiz el pago erradamente, en el formato estipula-
do por la EPS con la informacin completa:
acercndose a nuestras oficinas de atencin al usuario de su
ciudad y se har efectiva vencido el mes por el cual se pag la
ltima cotizacin. Pasada esta fecha, si no report la novedad,
deber cotizar el mes completo y reportar la novedad de retiro
para aplicacin el ltimo da del mes presente.
Telfono y direccin de la empresa o del domicilio del trabajador
independiente.
Direccin de correo electrnico.
Nmero de la cuenta bancaria y certificado cuenta bancaria
que detalle, tipo de cuenta, nmero de cuenta y nombre del
banco.
La cuenta bancaria necesariamente debe pertenecer al apor-
tante que realiza la solicitud, no son vlidas cuentas de terceros.
Es importante aclarar que, para los casos de solicitud de trans-
ferencia de aportes a otra EPS, NO es requisito adjuntar la certi-
ficacin bancaria del aportante ya que este es un trmite interno
entre las EPS.
b) Efectuar el pago con los correspondientes intereses causa-
dos a la fecha de pago en la EPS correcta.
c) Teniendo en cuenta la Nota externa 4024 del 1 de octubre de
2012 y el artculo 12 del Decreto 4023, los aportantes tuvier-
on como fecha lmite para solicitar la devolucin de aportes
de los perodos pagados hasta julio de 2012, hasta el 28 de
octubre de 2012.

Nombres completos del empleado y del aportante. Para perodos bajo el Decreto 2280 (fecha de consignacin entre
Perodos solicitados para devolucin. enero 1 de 2009 a julio 31 de 2012) y tambin los regidos por De-
Nmero de planilla en la que se efecto el pago erradamente y creto 4023 desde el 1 de agosto de 2012 al 30 de septiembre de
fecha de pago. 2013, ya no es posible realizar solicitud de devolucin de aportes.
1.10.8. Qu documentos se requieren para la solicitud de devolucin de aportes?
El aportante debe acercarse a las oficinas de atencin al usuario de cada regional que la EPS ha dispuesto, con el fin que se realice all el
proceso detallado de radicacin segn los documentos detallados a continuacin:
 Documentos requeridos para la solicitud de devolucin de aportes

23
Documentos Persona jurdica Persona natural Documentos Persona jurdica Persona natural

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Formato de Completamente diligenciado Certificado de Certificado de Exist- Documento de
devolucin Reportar perodo por perodo Existencia y encia y Representac- identidad o RUT (El
de aportes Debe llevar la firma del aportante y sello legible Representacin inLegal, expedido por cual no tiene vigencia)
con la fecha de radicacin en la EPS Legal expedido por Cmara y comercio,
Cmara y comercio no mayor a 90 das
La cuenta debe pertenecer al aportante totalmente legible
Certificacin y/o RUT
Totalmente legible y de fecha reciente
bancaria
Solo los independientes Certificacin revisor Carta informativa expli-
No aplica cando el mayor valor paga-
pueden adjuntar carta auten- fiscal y/o represent-
ticada de no bancarizado Casos de mayor ante legal (jurdico) do en el IBC y cotizacin
valor pagado firmada por el cotizante
Totalmente diligenciado cotizante por cotizante, ya
Devolucin de Copia con sello de radicado de la solicitud de
no se admiten radicaciones por planilla, lo anterior
aportes para devolucin ante ARL
debido a que en el nuevo proceso de devolucin
intereses de Copia con sello de radicado de la solicitud de
de aportes (Dec. 4023) se debe enviar el archivo al
mora devolucin ante AFP
consorcio detallado por cada cotizante
El aportante debe realizar la solicitud de transferencia de aportes entre EPS a la EPS que recibi erradamente el aporte, especificando con
claridad la EPS a la cual se debe transferir el aporte

1.11. Prestaciones econmicas

El afiliado cotizante, dependiente o independiente, tendr
derecho a ausentarse o reducir su jornada de trabajo durante
un tiempo determinado, en cumplimiento de una indicacin
mdica u odontolgica profesional, certificada por el mdico u
odontlogo adscrito a la EPS. El empleador le debe pagar al
trabajador dependiente un subsidio econmico, con la periodici-
dad de la nmina, que no depende del reconocimiento por parte
de la EPS; para ello, el trabajador debe llevar al empleador el
certificado mdico de incapacidad temporal (Cdigo Sustantivo
de Trabajo, artculo 227, Circular 011 de 1999 Superintendencia
Nacional de Salud, Decreto 019 de 2012, artculo 121).

1.11.1. Cules son los derechos y deberes de los usuarios para acceder a la
emisin de las incapacidades y licencias de maternidad?
Derechos del trabajador: nacin, independientemente de la interposicin de un escrito
A permanecer en situacin de incapacidad temporal durante de reclamacin previa ante la direccin territorial del Ministerio
el tiempo que aconseje el profesional competente o se haga el de la Proteccin Social.
trmite de una solicitud de incapacidad permanente por estar
Deberes del trabajador:
agotadas las posibilidades teraputicas y rehabilitacin o hasta
El trabajador deber garantizar a su empleador y a su EPS
que se cumpla el plazo mximo estipulado por la ley segn la
que la informacin suministrada para la transcripcin de la in-
causa de incapacidad.
capacidad o licencia corresponde a los conceptos mdicos
A recibir el certificado de incapacidad por parte de la EPS como
anteriormente mencionados.
nico documento oficial con validez reglamentaria para justific-
Presentar el certificado original de incapacidad o licencia emiti-
ar su ausencia al trabajo por causa mdica.
do por la EPS, a su empleador.
A recibir la asistencia mdica u odontolgica precisa para la
Acceder a las evaluaciones y procedimientos diagnsticos es-
recuperacin de la salud cuya prdida fue motivo de la baja lab-
tablecidos por el mdico u odontlogo responsable.
oral de acuerdo con las prestaciones asistenciales a que tiene
Someterse al tratamiento ordenado por su mdico tratante.
derecho segn la causa.
Someterse a las valoraciones que solicite el mdico tratante
A recibir la prestacin econmica correspondiente, segn la
de la EPS a la cual est afiliado el usuario o mdico de salud
causa, para compensar la prdida de rentas de trabajo. Hasta
ocupacional como medida de verificacin del estado de enfer-
por el tiempo que la ley ha establecido como lmite.
medad o accidente.
Al respeto de su personalidad, dignidad humana e intimidad y
Comunicar los cambios de datos de afiliacin, domicilio,
al tratamiento confidencial. de los datos relativos a su salud,
telfono, ARL, AFP, EPS, etc., al profesional de la salud re-
segn la ley.
sponsable de la atencin mdica en la EPS. De la custodia de
A que se le d, en trminos comprensibles, informacin com-
la historia clnica, a efectos de traslado de expediente u otros.
pleta y continuada sobre su proceso.
Comparecer a las citaciones del rea de control y a las enti-
A utilizar las vas de reclamacin previstas en la normatividad
dades de seguridad social; salvo en aquellas situaciones que
vigente. La emisin del alta como acto de la seguridad social
no pueda asistir por una causa justificada, deber suministrar toda
puede ser recurrida. El alta por curacin o mejora con lleva la
la informacin disponible sobre su proceso.
reincorporacin al trabajo al da siguiente de la fecha de termi-
1.11.2. A partir de cuantos das y qu tipos de incapacidades paga la EPS?
A continuacin se detallan los tipos de incapacidades y las entidades que tienen a cargo el reconocimiento econmico.
Tipos de incapacidades y normatividad

Das Entidad Tipo de Normatividad Das Entidad Tipo de Normatividad

incapacidad incapacidad
Decreto 1406, Ley 100 de 1993,
1-2 Empleador Enfermedad general Desde el Administradora Accidente de trabajo art. 208
captulo VIII, art.
primer da de Riesgos Enfermedad Decreto 1295 de
40 pargrafo 1
Laborales (ARL) profesional 1994 art. o 2o.,
Entidad Enfermedad Ley 100 art. 206 - literal c
3 - 180 Incapacidades.
Promotora de general Decreto 1848 de
Salud (EPS) Decreto 2943 de Administrado- Enfermedad
Mayor a 1969, art.27
Accidente de 2013, artculo 1. ra de Fondos general
180 das Decreto 1848 de
trnsito (SOAT) Decreto 3990 de de Pensiones
(AFP) 1969, art. 60
2007, numeral 5,
Decreto 2463 de
pargrafo 6
2001, art. 23
 1.11.3. Requisitos generales de ley que debe cumplir un afiliado para el cobro de
incapacidades, licencias de maternidad y paternidad
24

Requisitos para el reconocimiento econmico de la licencia de maternidad

CARTA DE DERECHOS Y DEBERES
CARTA DE DERECHOS Y DEBERES

Normatividad Requisito Descripcin Normatividad

Requisito Descripcin legal vigente legal vigente

La trabajadora cotizante
debe estar afiliada en
Afiliacin la fecha de inicio de la
Vigente incapacidad por la empresa
que realiza la solicitud de
reconocimiento econmico.
El pago lo har directa- Circular Externa
mente el empleador al afiliado No. 011
cotizante dependiente, con
Pago directo
la misma periodicidad de su
al empleador nmina. En los casos que
el empleado no labore en la
empresa, previa autor-
izacin presentada en carta
autenticada por el empleador
donde haga constar que no
ha reconocido dicho valor al
cotizante.
Los trabajadores depen-
Periodos de dientes e independientes
cotizacin debern haber cotizado, un
mnimo de cuatro (4) sema-
nas en forma ininterrumpida y
completa.
Decreto 806 de 1998, Aportes durante El trabajador (a) cotizante Decreto 1406
art. 8. Pargrafo. el perodo que debe tener aportes durante de 1999, art. 40,
art. 74, 75, 76, 80. dure la inca- todos los das de la inca- prrafo 2.
Decreto 1804 de pacidad pacidad.
1999,art. 21, numeral
2. Decreto 047 de En ningn caso se debe Resolucin 2266
2000, art. 3, numeral
1. Decreto 783 de Beneficiario expedir certificado de inca- De 1998, art. 16
2000, art. 9 pacidad o licencia por
maternidad, en el formato
aprobado por la EPS a
quienes no tienen la
DE 1995 N 1.4 condicin de afiliados coti-
zantes activos a la EPS.
- 1.5
Los pensionados que no Circular Externa N
Pensionado estn cotizando al sistema 011 de 1995, nu-
recibirn nicamente las meral 1.4, Decreto
prestaciones de los servicios 806 de 1998: art. 28
de salud, no tendrn derecho
a solicitar el reembolso de
prestaciones econmicas.
Decreto 783 de El trabajador y su ncleo Decreto 806 de
2000, art. 9, numeral Perodo de familiar gozarn de los bene- 1998, art. 75, art. 76
3 del Decreto 047 proteccin ficios del plan obligatorio de
de 2000; Decreto laboral salud (POS), no aplica el
2353 de 2015, reconocimiento econmico
Captulo X, art 81 de incapacidades y licencias.

Cuando la afiliada hubiere Decreto 2353 de

Tiempo para Tres (3) aos contados Ley 1438 de 19 de
Pago pro- cotizado por un periodo 2015, Captulo X, art enero 2011, art. 28 y
porcional 78,79 y 80
solicitar el desde la fecha de inicio de
inferior al de la gestacin pago la incapacidad. art. 145
(aplica para se reconocer y pagar
licencias proporcionalmente el monto
de materni- El pago lo har directa-
equivalente al nmero de Pago de la mente el empleador al afilia-
dad) das cotizados al periodo de prestacin do (a) cotizante dependiente,
gestacin econmica con la misma periodicidad
de su nmina y por la parte
Durante los periodos de Decreto 2353 de
Mora en causada. Circular Externa N
suspensin de mora no 2015, Captulo IX,
aportes habr reconocimiento de art 71 y 73 011 de 1995, numeral
Doble rel- e valida los requisitos por 1.5
incapacidades, licencias de acin laboral separado de empleadores
maternidad y paternidad por al inicio de la y/o cotizantes indepen-
parte de la EPS y su pago licencia dientes cumplan para el
estar a cargo del empleador reconocimiento econmico.

1.11.4. Cul es la normatividad que aplica la EPS para la liquidacin de las inca-
pacidades por enfermedad general?
Para la liquidacin de incapacidades por enfermedad general, la EPS tiene en cuenta la normatividad enunciada en el tem anterior
y, adicionalmente, debe contemplar los siguientes parmetros tambin definidos por ley.
Normas aplicadas para liquidar incapacidades por enfermedad general
Das Condiciones de ley para la liquidacin Normatividad
otorgados legal vigente
Decreto 1406 de 1999
1a2 El reconocimiento est a cargo del empleador art. 40 pargrafo 1
Decreto 2943 de 2013 art 1

El auxilio monetario no podr ser inferior al salario mnimo legal vigente. CST, art. 227, 228 y 236
3 a 90 El valor a pagar es dos terceras partes (2/3) del salario que devengue el Decreto 3135/68, art. 18
trabajador durante los primeros noventa (90) das de incapacidad, Decreto 1848/69, art. 9
y la mitad (1/2) durante los siguientes noventa (90) das. Decreto 770/75, art. 9, literal C
Cuando el IBC es fijo se liquida con el ingreso base de cotizacin (IBC) mes Circular externa
91 a 180 anterior al inicio de la incapacidad. N 011/95, N 1.3
Cuando el IBC es variable se promedian los ltimos doce (12) meses o los Decreto 1406 de 1999
que tenga el cotizante si no alcanza un ao, solo se tienen en cuenta los IBC captulo VI, art. 27, art. 40
del aportante que presenta afiliacin al inicio de la incapacidad Sentencia C-543/07

1.11.5. Cul es la normatividad que aplica la EPS para determinar los das a otorgar
para las licencias de maternidad y paternidad?
Para la liquidacin de licencias de maternidad y paternidad, la EPS tiene en cuenta la normatividadenunciada en el tem anterior y,
adicionalmente, deben contemplar los siguientes parmetros tambin definidos por ley:
 Normas aplicadas para liquidar licencias de maternidad y paternidad

25
Tipo de Nmero de das cotizados Tipo de

CARTA DE DERECHOS Y DEBERES

Tipo de cotizante Monto IBC Tipo de salario

CARTA DE DERECHOS Y DEBERES

licencia requeridos en la gestacin Reconocimiento y pago
Dejado de cotizar hasta por dos
periodos durante el periodo de Total
Parto a Un (1) Salario variable se
trmino gestacin.
salario mnimo promedia el ltimo
mensual legal Dejado de cotizar por ms de dos Proporcional a los das ao de servicio, o
Parto vigente periodos durante el periodo de cotizados durante la en todo el tiempo
mltiple gestacin. gestacin. si fuere menor.
Cotizante
Independiente Las variaciones en
Parto Cotizacin completa durante el Total el ingreso base de
Superior a 1 periodo de gestacin.
prematuro salario mnimo cotizacin que ex-
mensual Proporcional a los das cedan del cuarenta
Parto Dejado de cotizar por un periodo
legal vigente cotizados durante la por ciento (40) %)
prematuro inferior al de la gestacin.
gestacin. respecto del prome-
dio de los doce (12)
Parto Cotizante Igual o superior Cotizacin completa durante el meses inmediata-
Total
prematuro Independiente a 1 salario mnimo periodo de gestacin. mente anteriores, no
y mltiple mensual legal Dejado de cotizar por un periodo Proporcional a los das cotiza- sern tomadas en
vigente inferior al de la gestacin. dos durante la gestacin. consideracin, en
la parte que exceda
Paternidad Cotizacin completa durante el Total de dicho porcentaje,
periodo de gestacin. para efectos de
Cotizante Igual o superior
Parto no Independiente a 1 salario mnimo la liquidacin
y/o dependiente mensual legal No aplica validacin. Total de prestaciones
viable
vigente econmicas
Fallecimien- Cotizacin completa durante el Total
to de madre periodo de gestacin.

Nota: Todas las provisiones y garantas establecidas para la madre biolgica, se hacen extensivas en los mismos trminos y en cuanto fuere
procedente a la madre adoptante, asimilando la fecha del parto a la de la entrega oficial del menor que se ha adoptado, o del que adquiere
custodia justo despus del nacimiento. Fuente Ley 1822 de 2017.
Normatividad legal vigente: Decreto 2353 del 2015 Articulo 78, 79 y 80

1.11.6. Cul es la normatividad que aplica la EPS para la

liquidacin de las licencias de maternidad y paternidad?

De acuerdo a la normatividad vigente Ley 1822 del 4 de enero de 2017, se modifican los artculos 236 y 236 del cdigo sustantivo
del trabajo y deroga las disposiciones que le sean contrarias, quedando de la siguiente manera:

Tipo de licencia Das a reconocer y pagar Tipo de licencia Das a reconocer y pagar
*Parto a trmino 18 semanas equivalente a 126 das Parto no viable 14 a 28 das

*Parto mltiple 20 semanas equivalente a 140 das Fallecimiento El empleador del padre le conceder una licencia
18 semanas = 126 das y se suma la diferencia entre de la madre de duracin equivalente al tiempo que falta para
*Parto prematuro la edad gestacional y el nacimiento a trmino expirar el periodo de la licencia posterior al parto.
El reconocimiento y pago lo realizar la EPS que
*Parto prematuro 20 semanas = 140 das y se suma la diferencia se encuentre afiliado el padre en condicin de
y mltiple entre la edad gestacional y el nacimiento a trmino cotizante teniendo en cuenta el ingreso base de
cotizacin (IBC) del padre.
Paternidad 8 das hbiles

Nota: Todas las provisiones y garantas establecidas para la madre biolgica, se hacen extensivas en los mismos trminos y en cuanto fuere
procedente a la madre adoptante, asimilando la fecha del parto a la de la entrega oficial del menor que se ha adoptado, o del que adquiere
custodia justo despus del nacimiento. Fuente Ley 1822 de 2017.

Normatividad legal vigente: Ley 1822 de 2017

1.11.7. Cul es el procedimiento y qu documentos se requieren

para solicitar la transcripcin de incapacidades y licencias?
El aportante debe acercarse a las oficinas de atencin al usuario de cada regional que la EPS ha dispuesto, con el fin de que se
realice all el proceso de radicacin segn los documentos detallados a continuacin:

Documentos requeridos para la transcripcin de incapacidades y licencias

*NOTA: Incapacidad por Medicina Legal: Las incapacidades mdico legales son expedidas por la autoridad competente con fines probatorios,
no son comparables a una incapacidad mdica. Por lo anterior el usuario debe consultar a la IPS respectiva en donde el profesional de la
salud determinar las condiciones de incapacidad de acuerdo al dictamen mdico.
 general (SOAT)

general (SOAT)
laboral (SOAT)

laboral (SOAT)
Lista de chequeo Lista de chequeo

Licencia por

Licencia por
Enfermedad

Enfermedad

Enfermedad

Enfermedad

Enfermedad

Enfermedad
CARTA DE DERECHOS Y DEBERES

Licencia de

Licencia de

Licencia de

Licencia de
documentos requeri-

maternidad
documentos requeri-

maternidad
26

profesional

profesional
paternidad

paternidad
Accidente

Accidente

Accidente

Accidente
adopcin

adopcin
dos para transcripcin dos para transcripcin

general

general
de incapacidades de incapacidades

laboral

laboral
CARTA DE DERECHOS Y DEBERES

Incapacidad o Licencia Formato de reporte de acci-

expedida por mdico en
original, con las especifi-
caciones definidas para el
formato.(Nombre del mdico
que ordena la incapacidad,
nmero de registro mdico,
firma y sello del mdico,
fecha de prescripcin o
emisin, fecha de inicio de
incapacidad, fecha final de
incapacidad, das otorgados
de incapacidad en nmero
y en letra, diagnstico y
cdigo cie-10 , origen de
la incapacidad segn su
criterio: enfermedad general,
accidente de trabajo (at), en-
fermedad profesional (ep).)
Soporte documental
Acta de entrega del menor
emitida por el ICBF
Reporte de accidente SOAT
o FURAT (no se debe solictar
denuncio ni extrajucio)
dente laboral radicado
en la ARL o calificacin por x x
IPS, EPS y ARL
Calificacin o notificacin
x x x x x x x
de la EPS, ARL o juntas
regional y/o nacional de x
calificacin de invalidez.
Soporte documental en
donde se especifique fecha
probable de parto, edad
gestacional al momento del
nacimiento, fecha del parto x
aclarando si corresponde a
un parto nico o mltiple y
certificado de nacido vivo.
Formato licencia preparto
expedida por el mdico
x x x x x tratante indicando fecha
de inicio, nicamente en los x
x
casos que esta licencia se
haya disfrutado.
x gistro civil de nacimiento
NO mayor a 30 das. x

1.11.8. Cules son los medios de pago que la EPS utiliza

para realizar el giro por incapacidades y licencias?
La autorizacin de pagos de las incapacidades o licencias se Para la liquidacin de incapacidades y licencias, la EPS cuenta
realiza a personas jurdicas a travs de transferencia electrnica con 20 das hbiles para realizar el reconocimiento econmico,
y, a personas naturales, por medio de transferencia electrnica de acuerdo con lo contemplado en el Decreto 4023 del 28 de
y pago directo, el cual debe ser reclamado por el beneficiario en octubre de 2011, artculo 24
las oficinas del Banco de Bogot.

1.11.9. Qu herramientas suministra la EPS al aportante para conocer el estado

de liquidacin y pago de incapacidades y licencias?
La EPS, con el propsito de suministrar herramientas a los Nota: el nmero del autorizador que muestra esta consulta, es
aportantes para que conozcan el estado de sus prestaciones el dato que debe diligenciar el aportante en el formato de solic-
econmicas, ha diseado una consulta en la pgina web a la itud de pago.
cual solamente se puede acceder mediante la creacin de una Pagadas: Permite visualizar las incapacidades y licencias que
clave empresarial que le permite total confidencialidad de in- la EPS ha pagado al aportante dentro del rango de fechas se-
formacin. leccionado.
Sin reconocimiento: Se presenta la informacin de las incapaci-
En la pgina web de la EPS se encuentra a disposicin del apor- dades y licencias que se han expedido o transcrito en el rango
tante el manual para la creacin de la clave empresarial. de fechas seleccionado por el aportante y que, por motivos de
La consulta consta de informacin individual por cotizante y normatividad, no tienen derecho al reconocimiento econmico
general por rangos de fechas con las siguientes opciones: por parte de la EPS.
Auditora mdica: Son incapacidades que se encuentran en
Liquidadas: Permite visualizar las incapacidades y licencias una revisin previa realizada por profesionales en la prestacin
que tiene el aportante habilitadas para radicar la solicitud de de los servicios de salud, enfocado en procesos de medicina
cobro ante la EPS. laboral y evaluacin frente la derivacin de incapacidades.
1.11.10. Incapacidad mdico legal.
Es aquella expedida directamente por un perito delegado por el Instituto Nacional de Medicina Legal, requerida por autoridad com-
petente con fines probatorios, independientemente de que las lesiones que la originaron causen incapacidad laboral o no. El tiempo
puede ser diferente al tiempo de incapacidad mdico laboral por la misma lesin. Por esta causa no es reconocida por la EPS.

2. Derechos del
afili ado y del p aciente
2.1. A qu tengo derecho como paciente de un profesional de la salud, unidad
de salud y confianza (IPS de I nivel), clnica o institucin prestadora de beneficios
de salud?
Las personas tienen los siguientes derechos relacionados con la b) Recibir la atencin de urgencias que sea requerida con la
prestacin del servicio de salud: oportunidad que su condicin amerite sin que sea exigible
documento o cancelacin de pago previo alguno;
a) A acceder a los servicios y tecnologas de salud, que le garanti- c) A mantener una comunicacin plena, permanente, expresa y
cen una atencin integral, oportuna y de alta calidad; clara con el profesional de la salud tratante;
d) A obtener una informacin clara, apropiada y suficiente por
parte del profesional de la salud tratante que le permita tomar
decisiones libres, conscientes e informadas respecto de los
procedimientos que le vayan a practicar y riesgos de los mis-
mos. Ninguna persona podr ser obligada, contra su volun-
tad, a recibir tratamiento de salud;
e) A recibir prestaciones de salud en las condiciones y trminos
consagrados en la ley;
f) A recibir un trato digno, respetando sus creencias y costum-
bres, as como las opiniones personales que tengan sobre los
procedimientos;
g) A que la historia clnica sea tratada de manera confidencial y
reservada y que nicamente pueda ser conocida por terceros,
previa autorizacin del paciente o en los casos previstos en
la ley, y a poder consultar la totalidad de su historia clnica en
forma gratuita y a obtener copia de la misma;
h) A que se le preste durante todo el proceso de la enfermedad,
asistencia de calidad por trabajadores de la salud debida-
mente capacitados y autorizados para ejercer;
i) A la provisin y acceso oportuno a las tecnologas y a los me-
dicamentos requeridos;
j) A recibir los servicios de salud en condiciones de higiene, se-
guridad y respeto a su intimidad;
k) A la intimidad. Se garantiza la confidencialidad de toda infor-
macin que sea suministrada en el mbito del acceso a los
3. Deberes del
afili ado y del p aciente
3.1. Qu deberes tengo como afiliado?
Son deberes de las personas relacionados con el servicio de
salud, los siguientes:
a) Propender por su autocuidado, el de su familia y el de su co-
munidad;
b) Atender oportunamente las recomendaciones formuladas en
los programas de promocin y prevencin;
c) Actuar de manera solidaria ante las situaciones que pongan
en peligro la vida o la salud de las personas;
d) Respetar al personal responsable de la prestacin y adminis-
tracin de los servicios salud;
e) Usar adecuada y racionalmente las prestaciones ofrecidas,
4. Instituciones y recursos
para el cumplimi ento de los d erechos
4.1. Servicios administrativos
Medims EPS siempre ha manifestado la importancia de man-
tenerse en contacto con sus usuarios para escucharlos y re-
solver todas sus necesidades, por ello ha dispuesto diversos
canales de comunicacin.
Contamos con los siguientes canales de comunicacin no
presenciales:
Sitio web: www.medimas.com.co
Enlaces de voz en nuestras unidades de salud y confianza (IPS
de I nivel)
Lneas telefnicas de atencin al usuario: a nivel nacional
018000 120777 y en Bogot al 6510777 con atencin las 24
horas los 365 das del ao
Buzones de sugerencias ubicados en las oficinas de atencin al
usuario de la EPS
Direccin de correo electrnico: epsenlinea@medimas.com.co
A travs de nuestro sitio web www.medimas.com.co usted puedes
acceder a los siguientes servicios en el Rgimen Contributivo:
Solicitud, consulta y cancelacin de citas
Actualizacin de datos
servicios de salud y de las condiciones de salud y enfermedad
de la persona, sin perjuicio de la posibilidad de acceso a la
27
misma por los familiares en los eventos autorizados por la ley
o las autoridades en las condiciones que esta determine;
CARTA DE DERECHOS Y DEBERES
l) A recibir informacin sobre los canales formales para pre-
sentar reclamaciones, quejas, sugerencias y en general, para
CARTA DE DERECHOS Y DEBERES
comunicarse con la administracin de las instituciones, as
como a recibir una respuesta por escrito;
m)A solicitar y recibir explicaciones o rendicin de cuentas ac-
erca de los costos por los tratamientos de salud recibidos;
n) A que se le respete la voluntad de aceptacin o negacin de la
donacin de sus rganos de conformidad con la ley;
o) A no ser sometido en ningn caso a tratos crueles o inhu-
manos que afecten su dignidad, ni a ser obligados a soportar
sufrimiento evitable, ni obligados a padecer enfermedades
que pueden recibir tratamiento;
p) A que no se trasladen las cargas administrativas y burocrti-
cas que les corresponde asumir a los encargados o intervin-
ientes en la prestacin del servicio;
q) Agotar las posibilidades de tratamiento para la superacin de
su enfermedad.
- Ley Estatutaria 1751 de 2015 y lo contemplado en la Resolucin
1378 de 2015
as como los recursos del sistema;
f) Cumplir las normas del sistema de salud;
g) Actuar de buena fe frente al sistema de salud;
h) Suministrar de manera oportuna y suficiente la informacin
que se requiera para efectos del servicio;
i) Contribuir solidariamente al financiamiento de los gastos que
demande la atencin en salud y la seguridad social en salud,
de acuerdo con su capacidad de pago.
-Ley Estatutaria 1751 de 2015 y lo contemplado en la Resolucin
1378 de 2015.
Solicitudes de certificados de afiliacin
Solicitud de duplicado de carn
Consulta de autorizaciones
Consulta de documentos pendientes
Consulta de incapacidades y licencias
En el Rgimen Subsidiado tienes estos servicios:
Solicitud de certificados de afiliacin
Solicitud de duplicado de carn
As mismo disponemos de 71 Oficinas de Atencin al Usuario
(OAU) y 86 puntos autorizadores en los diferentes departamen-
tos donde se hace presencia.
Los puntos autorizadores son mdulos de atencin, ubicados
dentro de las IPS de atencin mdica, diseados para agilizar
trmites de autorizacin de servicios y evitar desplazamientos a
la poblacin que reside en municipios alejados. Las direcciones
de estos puntos autorizadores podr consultarlas a travs de
nuestras lneas de atencin telefnica o en nuestro sitio web
www.medimas.com.co.
 28

Regional Departamento Nombre Sede Direccin

CARTA DE DERECHOS Y DEBERES
CARTA DE DERECHOS Y DEBERES

Antioquia Antioquia Apartad Calle 100 F No. 107 - 25

Antioquia Antioquia Bello Carrera 49 No. 47 - 60
Antioquia Antioquia Caucasia Carrera 13 A No. 20 B - 41
Antioquia Antioquia Itag Operativa Calle 52 No. 50 - 32
Antioquia Antioquia Medelln - Almacentro Carrera 43 A No. 34 - 95 Centro Comercial Almacentro Local 295
Antioquia Antioquia Medelln - Central de Calle 34 B No. 66 A - 30
Autorizaciones
Antioquia Antioquia Medelln - Laureles Calle 39 C No. 73 - 11 Primer Parque de Laureles
Antioquia Antioquia Puerto Berrio Calle 50 No. 6 - 35
Antioquia Antioquia Rionegro Calle 52 No. 45 - 70 Centro Comercial Rionegro Plaza 2 Piso
Antioquia Antioquia Santaf de Antioquia Calle 10 No. 4 - 28
Boyac Boyac Chiquinquir Calle 17 No. 9 - 32
Boyac Boyac Duitama Carrera 15 No. 14 - 24 Local 103
Boyac Boyac Calle 4 No. 8 - 12
Boyac Boyac Muzo Calle 2 No. 7 - 31
Boyac Boyac Sogamoso Carrera 9 No 11-13
Boyac Boyac Tunja Carrera 6 No. 45 - 42
Costa Atlntico Barranquilla Calle 86 No. 47 - 05
Costa Bolvar Cartagena Avenida del Lago No. 29 B - 57 Pie del Cerro Sector Espinal
Costa Magdalena Cinaga Calle 11 No. 13 - 06
Costa La Guajira Riohacha Calle 14 No. 15 - 35
Costa Magdalena Santa Marta Avenida El Libertador No. 24 - 45 Centro Comercial Aquarela Plaza Local 21
Costa Sucre Sincelejo Carrera 25 No. 20 A - 18
Costa Sucre Tol Carrera 5 No. 14 - 35
Costa Cesar Valledupar Transversal 18 No. 20 - 46 Local 2
Cundinamarca Cundinamarca Bogot Calle 116 Calle 116 No. 21 - 37
Cundinamarca Cundinamarca Bogot Calle 72 Carrera 24 No. 72 - 92
Cundinamarca Cundinamarca Bogot Puente Aranda Calle 12 No. 60 - 36
Cundinamarca Cundinamarca Bogot Restrepo Calle 18 Sur No. 24 - 14
Cundinamarca Cundinamarca Bogot Tutelas Carrera 45 A No. 94 - 84
Cundinamarca Cundinamarca Facatativ Carrera 7 No. 10 - 68
Cundinamarca Cundinamarca Fusagasug Carrera 5 No. 9 - 49 Local 107
Cundinamarca Cundinamarca La Mesa Calle 4 A No. 21 - 42 CC Mitania Local 204
Cundinamarca Cundinamarca Pacho Calle 9 No. 17 - 17
Cundinamarca Cundinamarca Ubat Calle 12 No. 8 - 27
Cundinamarca Cundinamarca Zipaquir Avenida 15 No. 5 - 39
Eje Cafetero Quindo Armenia Carrera 12 No. 1 A Norte - 20
Eje Cafetero Caldas Manizales Carrera 23 No. 49 - 71 Local 19
Eje Cafetero Risaralda Pereira Avenida 30 de Agosto No. 46 - 75
Huila Caquet Florencia Carrera 9 No. 7 - 25
Huila Huila Garzn Calle 7 No. 11 - 32 Centro Comercial Paseo El Rosario Local 032
Huila Huila Neiva Calle 6 No. 5 A - 06
Huila Huila Pitalito Calle 9 No. 5 - 36/40
Llanos Meta Acacas Carrera 18 No. 8 - 24
Llanos Casanare Aguazul Calle 11 No. 13 - 02
Llanos Meta Granada Carrera 15 No. 15 - 45
Llanos Guaina Inrida Carrera 16 No. 9 - 04
Llanos Vaups Mit Carrera 15 A No. 13 A - 65
Llanos Meta Puerto Lpez Carrera 7 No. 8 - 11
Llanos Casanare Tauramena Calle 8 A No. 14 - 48
Llanos Casanare Villanueva Carrera 7 No. 9 - 66
Llanos Meta Villavicencio Calle 26 C No. 38 - 58
Llanos Casanare Yopal Calle 13 No. 29 - 79
Nario Nario Pasto Carrera 42 No. 18 A - 94 Local 203
Norte de Santander Norte de Santander Ccuta Calle 5 No. 0 - 11
Norte de Santander Norte de Santander Pamplona Carrera 8 No. 9 A - 36
Norte de Santander Arauca Saravena Calle 28 No. 19 A - 47
Norte de Santander Arauca Tame Calle 13 No. 16 - 97
Norte de Santander Norte de Santander Tib Carrera 7 No. 4 - 83
Occidente Valle del Cauca Buenaventura Calle 3 No. 5 A - 37
 Regional Departamento Nombre Sede Direccin
Occidente Valle del Cauca Cali Avenida 2 Norte No. 8 N - 71

29
Occidente Cauca Popayn Calle 11 No 9 72/74

CARTA DE DERECHOS Y DEBERES

Occidente Valle del Cauca Tulu Calle 25 No. 34 - 55

CARTA DE DERECHOS Y DEBERES

Santander Cesar Aguachica Calle 7 No. 34 A - 04
Santander Santander Barrancabermeja Calle 46 No. 23 - 70
Santander Santander Bucaramanga Calle 52 No. 31 - 89
Santander Santander Girn Calle 38 No. 26 - 35
Santander Santander San Gil Calle 10 No. 9 - 54
Tolima Tolima Espinal Carrera 7 No. 11 - 20
Tolima Cundinamarca Girardot Carrera 8 No. 20 - 32/34/38
Tolima Tolima Ibagu Carrera 5 No. 38 - 04 Local 1
Tolima Caldas La Dorada Carrera 3 No. 13 - 30

4.2.2 Oficinas departamentales

Departamento Ciudad Direccin Departamento Ciudad Direccin
Caldas Manizales Carrera 23 No. 62 - 27 Risaralda Pereira Avenida 30 de Agosto No. 49 - 50
Cundinamarca Bogot Carrera 45 A N 94-84 Br. La Castellana Santander Bucaramanga Calle 60 No. 27 - 82
Huila Neiva Calle 6 No. 7 - 25 Centro Tolima Ibagu Carrera 5 No. 28 - 85
Norte Ccuta Avenida 3 Este No. 13A 83 Barrio Caobos Valle Cali Avenida 2 Norte No. 8N - 71

Quindo Armenia Carrera 14 No. 1 Norte - 30

4.3. Libre eleccin a nivel nacional (OAU)

Es el derecho de toda persona a escoger libremente las entidades encargadas de garantizarle el servicio de salud.
4.3.1. Cundo y cmo hago para trasladarme de EPS?)
Un usuario tiene derecho a cambiar libremente de entidad pro-
motora de salud despus de encontrarse inscrito en la misma
EPS por un perodo mnimo de trescientos sesenta (360) das
continuos o discontinuos contados a partir del momento de la
inscripcin. Adems de esto, el usuario no debe encontrarse en
mora como cotizante independiente ni encontrarse en tratami-
entos de alto costo, en licencia de maternidad o incapacidades
por enfermedad general, tampoco debe estar el cotizante o
cualquier miembro de su ncleo familiar internado en una in-
stitucin prestadora de servicios de salud y debe inscribir en la
4.3.2. Puedo escoger la unidad de salud y confianza (IPS de I nivel) que deseo me atienda?
En el primer nivel de atencin tienes derecho a escoger la uni-
dad de salud y confianza (IPS de I nivel) de la red de la EPS ms
cercana a tu lugar de residencia. Igualmente podrs solicitar el
cambio de unidad de salud y confianza (IPS de I nivel) una vez
cada 6 meses o cuando cambies tu lugar de residencia.
Este cambio aplica a partir del primer da del mes siguiente de
4.4. Acceso a los servicios y tecnologas en salud no cubiertas por el Plan
de Beneficios en Salud con cargo a la UPC
La prescripcin de los servicios y tecnologas en salud no cu-
biertas en el Plan de Beneficios en Salud con cargo a la UPC,
ser realizada por el profesional de la salud en su consultorio, el
cual debe hacer parte de la red definida por la EPS, a travs del
aplicativo MIPRES. Para las solicitudes ambulatorios. Contar
con cinco (5) das calendario a partir de la fecha de la prescrip-
cin del profesional de la salud para prestar al usuario el servicio
o la tecnologa en salud no cubierta en el Plan de Beneficios
en Salud con cargo a la UPC, en su red de prestadores a fin de
garantizar su oportuno suministro.
Tratndose de una solicitud ambulatoria priorizada, contar con
mximo un (1) da calendario a partir de la fecha de la prescrip-
cin del profesional de la salud para prestar al usuario el servicio
o la tecnologa en salud no cubierta en el Plan de Beneficios en
Salud, con cargo a la UPC en su red de prestadores.
Para las solicitudes de atencin con internacin y atencin de
solicitud de traslado a todo el ncleo familiar.
Antes de cumplir el ao de afiliacin puede cambiarse de EPS
cuando traslade de forma definitiva su residencia a un munici-
pio donde la EPS no tiene cobertura o porque desea unificar su
grupo familiar.
Tambin puede cambiarse de EPS cuando la entidad donde se
encuentra afiliado ha sido liquidada, por instruccin de la Super-
intendencia Nacional de Salud o en casos debidamente com-
probados de mal servicio.
haber realizado la solicitud. Para efectuar el cambio, comuncate a
la lnea de atencin al usuario (ver nmeros en la contraportada).
Para los dems niveles de atencin puedes escoger de la red
de prestadores de la EPS, la IPS o institucin donde desea ser
atendido.
urgencias. Cuando se trate de servicios o tecnologas en salud
no cubiertas en el Plan de Beneficios en Salud con cargo a la
UPC requeridos de forma intrahospitalaria por internacin del
usuario, cuando exista urgencia vital, o cuando se trate de las
vctimas de que trata el artculo 3 de la Ley 1448 de 2011, re-
specto de los servicios contenidos en el artculo 54 de la men-
cionada Ley, el profesional de la salud realizar la prescripcin
conforme con lo dispuesto en esta Resolucin, y la entidad
responsable del afiliado garantizar el suministro en un tiempo
mximo de 24 horas.
El riesgo inminente para la salud del paciente deber constar en
la historia clnica y en el aplicativo y en ningn caso se podrn
generar barreras de acceso al servicio por situaciones adminis-
trativas (Resolucin 3951 de 2016).

Apreciado usuario:
4.5. Portabilidad
Con el fin de garantizar a la poblacin colombiana el acceso a los servicios de salud en todo el territorio nacional, el Ministerio de
Salud y Proteccin Social ha expedido un decreto en el cual se establecen las condiciones para la operacin de la portabilidad.
A manera de informacin general, previa al establecimiento de procesos, compartiremos conceptos bsicos para la interpretacin y
cumplimiento de lo ordenado por el Decreto 1638 de 2013.
 4.5.1. Qu es la portabilidad?
Es la garanta de la accesibilidad a los servicios de salud en cualquier municipio del territorio nacional, para todo afiliado al sistema
30

general de seguridad social en salud, que salga de su municipio de afiliacin o de aqul donde habitualmente recibe los servicios
de salud, en el marco de las reglas previstas en el Decreto 1638 de 2013.
CARTA DE DERECHOS Y DEBERES

CARTA DE DERECHOS Y DEBERES

4.5.2. Qu objetivo busca la norma?

Garantizar el acceso a los servicios de salud en un municipio
diferente al de afiliacin, dentro del territorio nacional, indepen-
diente del tiempo que lleve en l. Se aclaran en el decreto estos
tres tipos de emigrantes:
Emigrante ocasional: Estada en un municipio no mayor a un mes.
Emigrante temporal: Estada superior a un mes e inferior a 12
meses.
Emigrante permanente: Estada mayor a 12 meses (con opcin
de prrroga por un ao ms).

4.5.3. Nuestros afiliados podrn ejercer su derecho as:

Los afiliados pueden solicitar asignacin de IPS primaria en un Personalmente en la lnea de frente ms cercana
municipio diferente a travs de los siguientes canales: Ingresando por EPS en lnea, opcin portabilidad
Va telefnica, en la lnea nacional 018000120777 o en Bogot Los datos que requerimos son:
al 6510777 Identificacin y nombre
Enviando un correo electrnico al correo: Departamento y municipio receptor
portabilidad@medimas.com.co Temporalidad
Enviando una carta a una de nuestras oficinas administrativas Telfono, direccin geogrfica o electrnica
(ver listado de oficinas) Causal del viaje

4.6. Movilidad entre regmenes

4.6.1. Qu es movilidad entre regmenes?
Segn el Decreto 0780 de 2016, la movilidad es un derecho que
tienen los afiliados del sistema general de seguridad social en
salud que se encuentran afiliados en el rgimen contributivo,
y en el evento de quedarse sin empleo o perder la capacidad
de pago, pueden continuar en la misma EPS en el rgimen
subsidiado con su ncleo familiar, sin perder la continuidad en la
prestacin del servicio.
Los afiliados descritos en prrafo anterior, podrn cambiar
de un rgimen a otro con su ncleo familiar, manteniendo su
inscripcin en la misma EPS.
4.6.2. A quines beneficia?
A los afiliados del rgimen contributivo que perdieron capaci-
dad de pago y pertenecen al nivel I o II del Sisbn.
A los afiliados no sisbenizados que corresponden a poblacion-
ales especiales como: comunidades indgenas, poblacin des-
movilizada, poblacin ROM, personas incluidas en el programa
de proteccin a testigos y vctimas del conflicto armado.
A los afiliados del rgimen subsidiado que adquieren capacidad
de pago y deben ingresar al plan obligatorio de salud contrib-
utivo.

4.6.3. Cmo debo tramitar la Movilidad y qu beneficios adquiero cuando hago uso de mi derecho
a la movilidad, segn el Decreto 0780 de 2016?

Si est en el rgimen contributivo y pierde el trabajo o la Si est en el rgimen subsidiado y consigue trabajo o
capacidad de pago: adquiere capacidad de pago:

El representante del grupo familiar (Cotizante - cabeza de fa-
milia) debe firmar y diligenciar completamente el formulario
nico de afiliacin y registro de novedades al SGSSS con su
informacin y la del grupo familiar, este formulario lo puede ba-
jar de la pgina WEB www.medimas.com.co , opcin afliate
Medims y allegarlo a la oficina de atencin al usuario ms cer-
cana, o enviarlo al correo electrnico operacionesmovilidad@
medimas.com.co.
Obtiene el beneficio de continuar en la misma EPS, sin inter-
rumpir su afiliacin, ni los tratamientos mdicos que est ges-
tionando con la EPS.
Si es su libre eleccin puede quedarse en la EPS que le est
prestando servicios, solo debe indicarle a su empleador (em-
presa donde va a trabajar) en cual EPS del rgimen subsidiado
se encuentra actualmente, para que le gestione la continuidad
de afiliacin en la misma.
Si contina en la misma EPS, no interrumpe su afiliacin, ni los
tratamientos mdicos que est gestionando con la EPS.
Adquiere el derecho de todos los beneficios del rgimen con-
tributivo en la misma entidad.

4.7. Solucin de conflictos

Es el conjunto de conocimientos y habilidades para comprender e intervenir en la resolucin pacfica de los conflictos.

4.7.1. Si tengo alguna inconformidad con la EPS, cmo hago para que mi inquietud
sea oda o solucionada?

La regulacin vigente establece que las personas cuentan
con mecanismos de participacin social con el fin de ejercer
sus derechos y deberes en salud. En primera instancia, como
usuario de Medims EPS puedes acudir a nuestras oficinas de
atencin al usuario para transmitirnos tus peticiones, quejas,
reclamos, sugerencias y derechos de peticin.
Ley 1437 de 2011. Toda actuacin que inicie cualquier persona
ante las autoridades implica el ejercicio del derecho de peticin
consagrado en el artculo 23 de la Constitucin Poltica, sin que
sea necesario invocarlo. Mediante l, entre otras actuaciones, se
podr solicitar el reconocimiento de un derecho que resuelva una
situacin jurdica, que se le preste un servicio, pedir informacin,
consultar, examinar y requerir copias de documentos, formular
consultas, quejas, denuncias y reclamos e interponer recursos.
El ejercicio del derecho de peticin es gratuito y puede realizarse
sin necesidad de representacin a travs de abogado. En caso
de persistir tus inquietudes, puedes acudir a la Superintendencia
Nacional de Salud, a travs de la Superintendencia Delegada
para la Proteccin al Usuario y la Participacin Ciudadana.
La Superintendencia Nacional de Salud podr actuar como
conciliadora, de oficio o a peticin de parte, en los conflictos que Asociacin de usuarios de la EPS (segn la Ley 1122 de 2007
surjan entre sus vigilados y/o entre stos y los usuarios generados en su artculo 42)

31
CARTA DE DERECHOS Y DEBERES
en problemas que no les permitan atender sus obligaciones dentro Veeduras ciudadanas inscritas en la personera de cada mu-
del sistema general de seguridad social en salud, afectando el nicipio

CARTA DE DERECHOS Y DEBERES

acceso efectivo de los usuarios al servicio de salud.
Segn lo establecido en el artculo 41 de la Ley 1122 del 2007,
la Superintendencia Nacional de Salud tiene las funciones
jurisdiccionales y de conciliacin, en los siguientes asuntos:
a)Cobertura de los procedimientos, actividades e intervenciones
del plan de beneficios en salud cuando su negativa por parte
de las entidades promotoras de salud o entidades que se les
asimilen, ponga en riesgo o amenace la salud del usuario.
b) Reconocimiento econmico de los gastos en que haya in-
currido el afiliado por concepto de atencin de urgencias en
caso de ser atendido en una IPS que no tenga contrato con
la respectiva EPS cuando haya sido autorizado expresamente
por la EPS para una atencin especfica y en caso de inca-
pacidad, imposibilidad, negativa injustificada o negligencia
demostrada de la entidad promotora de salud para cubrir las
obligaciones para con sus usuarios.
c) Conflictos que se susciten en materia de multiafiliacin dentro
del sistema general de seguridad social en salud;
d) Conflictos relacionados con la libre eleccin que se suscit-
en entre los usuarios y las aseguradoras y entre stos y las
prestadoras de servicios de salud y conflictos relacionados
con la movilidad dentro del sistema general de seguridad
social en salud. Adicionalmente, existen otras entidades de
carcter ciudadano y comunitario a las que puede dirigirse.
Estas entidades son:
Comits de participacin comunitaria
Defensora del pueblo (segn la Resolucin 404 de 2002)
Audiencias pblicas de rendicin de cuentas
Derecho a la atencin prioritaria
El afiliado y/o sus beneficiarios podrn hacer uso del derecho a
la atencin prioritaria como mecanismo de proteccin. La EPS
dar atencin prioritaria a las peticiones de reconocimiento de
un derecho fundamental, cuando deban ser resueltas para evitar
un perjuicio irremediable al peticionario, quien
deber probar sumariamente la titularidad del derecho y el
riesgo de perjuicio invocados.
Cuando por razones de salud o de seguridad personal est
en peligro inminente la vida o la integridad del destinatario de
la medida solicitada, la EPS deber adoptar de inmediato las
medidas de urgencias necesarias para evitar el peligro, sin
perjuicio de efectuar el trmite a la peticin.
Cesacin provisional
El afiliado y/o sus beneficiarios podrn presentar ante la
Superintendencia Nacional de Salud la solicitud de cesacin
provisional (segn el artculo 125 de la Ley 1438 de 2011) cuando
un vigilado por accin u omisin ponga en riesgo la vida o la
integridad fsica de la persona. La Superintendencia Nacional
de Salud podr ordenar de manera inmediata, por medio de un
acto administrativo motivado, la medida cautelar de cesacin
provisional de las acciones que pongan en riesgo la vida o la
integridad fsica de los pacientes o el destino de los recursos del
sistema general de seguridad social en salud.

4.7.2. Inspeccin, vigilancia y control

Son las entidades que tienen facultades de inspeccin, De conformidad con lo sealado en el Decreto 1018 de 2007,
vigilancia y control sobre las entidades promotoras de salud de la Superintendencia Nacional de Salud tiene la facultad para
los regmenes contributivo y subsidiado y sobre las instituciones ejercer inspeccin, vigilancia y control sobre:
prestadoras de servicios de salud, son:
Superintendencia Nacional de Salud: 1. Los que programen, gestionen, recauden, distribuyan, admin-
Avenida Ciudad de Cali No 51-66 - Edificio World Business istren, transfieran o asignen los recursos pblicos y dems
Center, local 10 arbitrios rentsticos del sistema general de seguridad social en
Horarios de atencin: lunes a viernes jornada continua de 8:00 salud.
a.m. a 4:00 p.m. 2. Los que exploten, produzcan, administren, operen o importen,
Lneas de atencin al ciudadano en Bogot: (57-1) 4837000 bajo cualquier modalidad, el monopolio rentstico de licores.
Lnea gratuita nacional: 018000513700 3. Los que exploten, administren u operen, bajo cualquier modali-
Sitio web www.supersalud.gov.co dad, el monopolio rentstico de loteras, apuestas permanentes
Puntos De Atencin Regionales Supersalud y dems modalidades de los juegos de suerte y azar.
4. Los que produzcan cervezas, sifones, refajos, vinos, aperi-
Regional Lugar Horario de Atencin tivos y similares y quienes importen vinos, aperitivos y simi-
Calle 29 N 46 - 87. Centro Lunes a viernes 8:00 a.m. lares y cervezas.
Regional
Antioquia Comercial Punto Clave - a 04:00 p. m. Jornada 5. Quienes aporten o deban aportar al sistema general de segu-
Local 141. Medelln Continua. ridad social en salud.
Va 40 N 73 - 290 Centro Lunes a viernes 8:00 a. 6. Las Entidades Administradoras de Planes de Beneficios en
Regional
Caribe Mix Va 40- Local 19. m. a 04:00 p. m. Jornada Salud (EAPB) de cualquier naturaleza.
Barranquilla Continua. 7. Las instituciones prestadoras de servicios de salud.
Regional Carrera 33 N 48 - 49. Lunes a viernes 8:00 a. 8. Los agentes que ejerzan cualquier funcin o actividad del sec-
Nororiental Sector Cabecera. m. a 04:00 p. m. Jornada tor salud o del sistema general de seguridad social en salud.
Bucaramanga. Continua. 9. Las direcciones territoriales de salud en el ejercicio de las fun-
Regional Lunes a viernes 8:00 a. ciones de inspeccin, vigilancia y control.
Calle 13 N 4 20.
Sur Neiva m. a 04:00 p. m. Jornada
Continua. As mismo podr acudir a: personeras municipales, Defensora
Regional Carrera 9 N 25 - 03 Barrio. Lunes a viernes 8:00 a. del Pueblo, Contralora General de la Nacin, Procuradura y
Choc Alameda Reyes. Sector m. a 04:00 p. m. Jornada Fiscala.
Chamblm. Quibd Continua.

4.7.3. Participacin social

Para Medims EPS es muy importante la voz del usuario, por manera, construimos conjuntamente estrategias que permitan
esto ha implementado un canal para conocer la percepcin de mejorar la calidad y lograr la satisfaccin de nuestros usuarios.
nuestros afiliados sobre nuestros servicios de salud De esta Con este fin, Medims EPS promociona la conformacin de
 las asociaciones de usuarios de conformidad con la normativa Proponer medidas que mejoren la oportunidad y la calidad tc-
vigente. Hoy en da, ofrece apoyo, acompaamiento y asesora nica y humana de los servicios de salud.
32

a las acciones que adelantan las asociaciones conformadas en Acompaar y efectuar veedura a todos los procesos directa-
las doce regionales del pas. mente relacionados con el aseguramiento, prestacin y calidad
CARTA DE DERECHOS Y DEBERES

CARTA DE DERECHOS Y DEBERES

de los servicios que son ofrecidos a los usuarios y, a su vez, pro-

a. Qu es una asociacin de usuarios?
Es un grupo de afiliados a Medims EPS cuyo objeto social es
velar por la prestacin, calidad y oportunidad de los servicios,
la defensa de los derechos de los afiliados y el cumplimiento de
sus deberes de acuerdo con las normas establecidas.
Quin puede pertenecer a la asociacin de usuarios de
Medims EPS?
Los afiliados, cotizantes y beneficiarios activos en la base de
datos de Medims EPS, que deseen en participar y les guste
generar propuestas para mejorar la calidad en la prestacin de
los servicios ofrecidos por la EPS.
Cmo se organizan las asociaciones de usuarios en
Medims EPS?
Convocatoria: Medims EPS convoca a sus afiliados a travs de
medios masivos de comunicacin, volantes, afiches y cartas en
la unidad de salud y confianza (IPS de I nivel) y a las empresas,
en donde invita a sus afiliados a una asamblea general para la
conformacin de la asociacin de usuarios.
Asamblea constitutiva: Se realiza la asamblea de conformacin
en el sitio, hora y lugar determinados previamente. La asamblea
estar conformada por todos los afiliados a Medims EPS que
asistan a la convocatoria.
Reconocimiento: El acta de la asamblea y los estatutos son los
documentos que dan reconocimiento a esta organizacin.
Funcionamiento: La asociacin de usuarios
conformada elaborar su propio reglamento de funcionamiento,
determinar sus objetivos y funciones, as como los comits y
asambleas, entre otros.
Nuevos socios: La asociacin de usuarios conformada tendr
un carcter abierto para garantizar permanentemente el ingreso
de nuevos afiliados.
Cules son las funciones de las asociaciones de usuarios?
Asesorar a sus asociados en la libre eleccin de la entidad
promotora de salud, las instituciones prestadoras de servicios
y/o los profesionales adscritos o con vinculacin laboral a la
entidad promotora de salud, dentro de las opciones por ella
ofrecidas.
Asesorar a sus asociados en la identificacin y acceso al
paquete de servicios.
Vigilar la prestacin, calidad y oportunidad de los servicios de
salud.
Proponer y concertar con la EPS y la unidad de salud y con-
fianza (IPS de I nivel) las medidas necesarias para mantener y
mejorar la calidad de los servicios y la atencin al usuario.
Servir de canal de comunicacin entre los asociados y la EPS.
Informar a las instancias que corresponda, si la calidad del ser-
vicio prestado satisface o no las necesidades de sus afiliados.
Hacer seguimiento a quejas y reclamos que presenten los usuarios
sobre las deficiencias de los servicios y vigilar que se tomen los
correctivos del caso, proponiendo planes de mejoramiento.
Vigilar que las tarifas de copagos y cuotas moderadoras corre-
spondan la normatividad vigente.
poner alternativas de mejoramiento Elegir democrticamente en
asamblea a sus representantes ante el comit tcnico cientfico y
los Comits de Participacin Comunitaria (COPACOS).
Representar a los usuarios en espacios formales y no formales en
los cuales se tomen decisiones que afecten los servicios de salud.
Propender porque la asociacin de usuarios de la EPS promue-
va la vinculacin permanente de usuarios a la misma, fortaleci-
endo la organizacin.
Participar en el proceso de designacin delrepresentante ante
el consejo territorial de seguridad social en salud conforme
a lo dispuesto en las disposiciones legales sobre la materia.
Quin puede pertenecer a la asociacin de usuarios de
Medims EPS?
Encontrarse activo en la base de datos
No ser funcionario de Medims EPS
Contar con disponibilidad de tiempo y dedicacin para su par-
ticipacin en la asociacin
No tener antecedentes legales
Asistir a las reuniones programadas
Ceirse a las polticas de participacin ciudadana
Presentar solicitudes por escrito que se sometern a revisin y
aprobacin, previa verificacin de requisitos.
b. Qu es una veedura ciudadana?
Es un mecanismo democrtico de representacin que le permite
a los ciudadanos o a las diferentes organizaciones comunitarias
ejercer vigilancia sobre la gestin pblica respecto a las
autoridades administrativas, polticas, judiciales, electorales,
legislativas y rganos de control, as como de las entidades
pblicas o privadas y organizaciones no gubernamentales
de carcter nacional o internacional que operen en el pas,
encargadas de la ejecucin de un programa, proyecto, contrato
o de la prestacin de un servicio pblico.
Quines y cmo se conforman las veeduras ciudadanas?
Las pueden conformar las organizaciones civiles o los
ciudadanos, quienes procedern a elegir de una forma
democrtica a los veedores, luego elaborarn un documento
o acta de constitucin en la cual conste el nombre de los
integrantes, documento de identidad, el objeto de la vigilancia,
nivel territorial, duracin y lugar de residencia. La inscripcin de
este documento se realizar ante las personeras municipales
o distritales, las cuales debern llevar registro pblico de las
veeduras inscritas en su jurisdiccin.
Veedura en salud para el ejercicio del control social:
Las asociaciones de usuarios de Medims EPS podrn conformar
comits de veedura en salud para el seguimiento de los planes de
beneficios y para la prestacin del servicio de salud.
Medims EPS facilita el ejercicio del control social acorde con
la normatividad vigente, por lo anterior analizar las propuestas
o recomendaciones para el mejoramiento de la calidad en la
prestacin del servicio de salud que hagan los miembros de las
veeduras y dar respuesta oportuna a sus requerimientos.

4.7.4. Jornadas de capacitacin y participacin ciudadana

Son coordinadas por la Superintendencia Nacional de Salud con el objetivo de lograr la interaccin de todos los actores del sistema,
para capacitarlos y escuchar las propuestas de planes de mejoramiento en la prestacin del servicio de salud y/o irregularidades que
se estn presentandoen las entidades administradoras y prestadoras del servicio de salud.

4.7.5. Rendicin de cuentas

Medims EPS realiza su audiencia pblica de rendicin de cuentas anualmente. La fecha, hora y lugar de realizacin son informados
a los afiliados a travs de un medio masivo de comunicacin y publicados en el sitio web www.medimas.com.co, con el fin de que
puedan remitir sus propuestas o sugerencias (Ley 1438 de 2011).
 5. Cart a de Desemp eo

33
CARTA DE DERECHOS Y DEBERES

CARTA DE DERECHOS Y DEBERES

Este documento permite a nuestros usuarios conocer el ranking en el cual se encuentra la EPS as como los indicadores de calidad
de la EPS y de las instituciones restadoras de servicios de salud.

5.1. Indicadores de calidad de la EPS

A continuacin encontrar los indicadores de calidad en los servicios de aseguramiento definidos en el sistema obligatorio
de garanta de calidad por las EPS, en comparacin con la media nacional.

Indicadores de calidad para EPS regimen contributivo

Resultado EPS META/UNIDAD DE

INDICADORES DE CALIDAD PARA EPS REGIMEN CONTRIBUTIVO
I SEMESTRE 2016 MEDIDA
Nmero de tutelas por no prestacin de servicios POS o POSS 805,83 Nmero de Tutelas

Oportunidad de entrega de medicamentos POS 99,21% Porcentaje

Oportunidad de la asignacin de citas en la consulta de ciruga general 7,18 Das
Oportunidad de la asignacin de citas en la consulta de ginecobstetricia 7,80 Das

Oportunidad de la asignacin de citas en la consulta de medicina interna 10,35 Das

Oportunidad de la asignacin de citas en la consulta de pediatra 6,41 Das

Oportunidad de la asignacin de citas en la consulta mdica general 2,66 Das

Oportunidad de la referencia en la EPS, ARS, CCF, EA, MP 9,78 Horas

Oportunidad en la asignacin de citas en la consulta de odontologa general 2,06 Das
Oportunidad en la atencin en servicios de imagenologa 2,10 Das

Oportunidad en la deteccin de cncer de cuello uterino 68,31% Porcentaje

Oportunidad en la realizacin de ciruga programada 20,57 Das

Proporcin de esquemas de vacunacin adecuados en nios menores de un ao 78,42% Porcentaje

Proporcin de quejas resueltas antes de 15 das 62,26% Porcentaje
Razn de mortalidad materna 0,44 Tasa por 1.000
Tasa de mortalidad por neumona en mayores de 65 aos 0,17 Tasa por 1.000
Tasa de mortalidad por neumona en menores de 5 aos 0,02 Tasa por 1.000

Tasa de satisfaccin global 85,87% Porcentaje

Tasa de traslados desde la EPS, ARS, CCF, EA, MP 1,46% Porcentaje

-Fuente: https://www.supersalud.gov.co/en-us/eapb/indicadores-de-calidad

Indicadores de calidad para eps regimen subsidiado

INDICADORES DE CALIDAD PARA EPS REGIMEN SUBSIDIADO Resultado EPS META/UNIDAD DE

I SEMESTRE 2016 MEDIDA

Nmero de tutelas por no prestacin de servicios POS o POSS 352,76 Nmero de Tutelas

Oportunidad de entrega de medicamentos POS 98,41% Porcentaje

Oportunidad de la asignacin de citas en la consulta de ciruga general 5,74 Das
Oportunidad de la asignacin de citas en la consulta de ginecobstetricia 5,58 Das

Oportunidad de la asignacin de citas en la consulta de medicina interna 8,75 Das

Oportunidad de la asignacin de citas en la consulta de pediatra 4,12 Das

Oportunidad de la asignacin de citas en la consulta mdica general 2,41 Das

Oportunidad de la referencia en la EPS, ARS, CCF, EA, MP 8,58 Horas

Oportunidad en la asignacin de citas en la consulta de odontologa general 2,08 Das
Oportunidad en la atencin en servicios de imagenologa 1,65 Das
Oportunidad en la deteccin de cncer de cuello uterino 75,28% Porcentaje
Oportunidad en la realizacin de ciruga programada 14,68 Das

Proporcin de esquemas de vacunacin adecuados en nios menores de un ao 65,83% Porcentaje

Proporcin de quejas resueltas antes de 15 das 78,99% Porcentaje
 INDICADORES DE CALIDAD PARA EPS REGIMEN SUBSIDIADO Resultado EPS META/UNIDAD DE
I SEMESTRE 2016 MEDIDA
34

Razn de mortalidad materna 0,43 Tasa por 1.000

CARTA DE DERECHOS Y DEBERES

Tasa de mortalidad por neumona en mayores de 65 aos 0,11 Tasa por 1.000
Tasa de mortalidad por neumona en menores de 5 aos 0,05 Tasa por 1.000

Tasa de satisfaccin global 85,05% Porcentaje

Tasa de traslados desde la EPS, ARS, CCF, EA, MP 1,28% Porcentaje

-Fuente: https://www.supersalud.gov.co/en-us/eapb/indicadores-de-calidad

5.2. Indicadores de calidad de las instituciones prestadoras

de servicios de salud que hacen parte de la red de prestadores
El resultado de los indicadores de calidad de los servicios de salud que hacen parte de la red de prestadores contratada por
aseguramiento en salud definidos en el sistema obligatorio Medims EPS en forma comparativa con la media nacional.
de garanta de calidad para las instituciones prestadoras de

5.3. Posicin en el ordenamiento (Ranking)

Los resultados consolidados del ranking realizado en el ao 2016 por el Ministerio de Salud y Proteccin Social para EPS
Contributivas y Subsidiadas es:

Ranking Rgimen Contributivo Cdigo Nombre Rank To- Rank Opor- Rank Satis- Rank
tal 2016 tunidad faccin acceso
Cdigo Nombre Rank To- Rank Opor- Rank Satis- Rank
tal 2016 tunidad faccin acceso ESS076 Ambuq ARS 4 8 5 1
EPS suramer-
EPS010 1 1 1 1 CCF033 Comfasucre 5 9 9 2
icana S.A
Sanitas CCF055 CCF Cajaco- 6 12 7 5
EPS005 2 2 2 2 pi Atlntico
S.A. E.P.S
Aliansalud ESS062 Asmet Salud 7 6 8 15
EPS001 3 9 3 3
EPS S.A
ESS091 Ecoopsos
Compensar ESS
8 7 6 18
EPS008 4 7 4 5
E.P.S.
CCF002 Savia Salud
Coomeva EPS
9 5 11 13
EPS016 5 3 5 6
E.P.S. S.A.
CCF009 Comfaboy 10 25 2 6
EPS037 Nueva EPS 6 5 6 8
CCF023 CCF de la
Guajira
11 2 19 11
EPS Famis- Saludvida
EPS017 anar Ltda 7 11 8 7 EPS033 12 15 10 12
E.P.S. S.A.
CCF024 Comfamiliar
Salud Total huila 13 16 13 8
EPS002 8 8 9 10
S.A. EPS
CCF027 CCF de
nario 14 19 12 9
Servicio
EPS018 occidental 9 12 7 4 ESS002 Emdisalud
de salud sos E.S.S. 15 11 18 16
EPS Capital
EPSS34 16 14 16 14
salud EPS
EPS012 Comfenalco 10 6 11 9
valle E.P.S. EPS025 Capresoca
E.P.S. 17 10 20 17
Cruz Blanca ESS133 Comparta 18 17 15 19
EPS023 Eps S.A. 11 10 10 11
CCF053 Comfacundi 19 24 14 22
Saludcoop A.R.S.
EPS013 EPS 12 4 12 12 EPS022 20 23 17 24
Convida
Comfamiliar
CCF007 21 18 23 20
Ranking Rgimen Subsidiado Cartagena
Cafesalud
EPS003 22 21 21 23
Cdigo Nombre Rank To- Rank Opor- Rank Satis- Rank EPS
tal 2016 tunidad faccin acceso Comfamil-
Coosalud CCF102 iar Choco 23 22 24 10
ESS024 1 1 4 3
EPS Emssanar
Asociacin ESS118 ESS 24 20 22 21
ESS207 Mutual Ser 2 4 1 4
Ess EPS020 Caprecom 25 13 25 25
CCF015 Comfacor 3 3 3 7

Las EPS con afiliados en ambos regmenes de salud se clasifican como Rgimen Subsidiado si la mayor proporcin de los encuestados
reportaron pertenecer a este rgimen o Rgimen Contributivo en el caso contrario Fuente: Elaboracin propia.

Fuente: https://www.minsalud.gov.co/sites/rid/Lists/BibliotecaDigital/RIDE/DE/CA/evaluacion-calificacion-actores-ranking-eps-2016.pdf
 5.4. Acreditacin

35
Dentro de la Red de proveedores contratada por Medims EPS para la prestacin de servicios de urgencias, hospitalarios y
ambulatorios, las siguientes instituciones cuentan con certificado de acreditacin vigente, por cumplir con estndares superiores

CARTA DE DERECHOS Y DEBERES

de calidad:

IPS acreditadas de la red de prestadores

No. Nombre IPS Municipio

1 Fundacin Cardioinfantil - Instituto de Cardiologa Bogot

2 Hospital Infantil los ngeles Pasto

3 Hospital Nazareth Bogot

4 Hospital Civil de Ipiales Ipiales

5 Clnica Juan N. Corpas Bogot

6 Medicina Intensiva del Tolima Honda

7 Clnica Foscal Internacional Bucaramanga

8 Fundacion Universitaria San Vicente de Paul Medellin

9 Organizacin Bonadona Prevenir Barranquilla

Fuente: http://calidadensalud.minsalud.gov.co/EntidadesTerritoriales/TemasDestacados/IPSAcreditadas.aspx
36
CARTA DE DERECHOS Y DEBERES

5.5. Red nacional de prestacin de servicios

A continuacin encontrats la red de prestacin de servicios que est conformada por los listados de la ubicacin y cobertura
de los prestadores de servicio de Medimas EPS a nivel nacional. El directorio de prestadores tambin lo podrs consultar en
www. medimas.com.co/afiliados/red-de-atencion, donde es publicado y actualizado.

ANTIOQUIA

Nivel De
Municipio Nombre IPS Direccion Reps Telefono Reps
Atencin
E.S.E. Hospital San Juan De Dios De
Abejorral Calle Circular X Carrera Calibo 8647181-8647191-8647232 Unidad Bsica
Abejorral

E.S.E. Hospital San Juan De Dios De

Abejorral Calle Circular X Carrera Calibo 8647181-8647191-8647232 Urgencias
Abejorral

Ese Hospital San Juan De Dios De

Abriaqui Calle 9 A N 12-59 8520001 8520027 Unidad Bsica
Abriaqui

Ese Hospital San Juan De Dios De

Abriaqui Calle 9 A N 12-59 8520001 8520027 Urgencias
Abriaqui

Ese Hospital Pbro Luis Felipe

Alejandria Carrera 19 N 16-70 Santander 8660077 Unidad Bsica
Arbelaez

Ese Hospital Pbro Luis Felipe

Alejandria Carrera 19 N 16-70 Santander 8660077 Urgencias
Arbelaez

E.S.E. Hospital San Fernando De

Amaga Carrera 52 N 51-82 8472121 Unidad Bsica
Amaga

E.S.E. Hospital San Fernando De

Amaga Carrera 52 N 51-82 8472121 Urgencias
Amaga

Amalfi E.S.E. Hospital El Carmen Calle 23 N 23 - 40 Colombia 5748301803 Unidad Bsica

Amalfi E.S.E. Hospital El Carmen Calle 23 N 23 - 40 Colombia 5748301803 Urgencias

Andes E.S.E. Hospital San Rafael (Andes) Avenida Medellin N 48-20 8417120 Unidad Bsica

Andes E.S.E. Hospital San Rafael (Andes) Avenida Medellin N 48-20 8417120 Urgencias

Angelopolis E.S.E. Hospital La Misericordia Calle 8 N 7-108 Calle Hospital 5748421146 Unidad Bsica

Angelopolis E.S.E. Hospital La Misericordia Calle 8 N 7-108 Calle Hospital 5748421146 Urgencias

E.S.E. Hospital San Rafael -

Angostura Carrera 10 N 16-1 Unico 5748645099 Unidad Bsica
Angostura

E.S.E. Hospital San Rafael -

Angostura Carrera 10 N 16-1 Unico 5748645099 Urgencias
Angostura

E.S.E. Hospital San Juan De Dios

Anori Calle Zea Centro 5748350803 Unidad Bsica
De Anori

E.S.E. Hospital San Juan De Dios

Anori Calle Zea Centro 5748350803 Urgencias
De Anori

E.S.E. Hospital San Francisco De

Anza Carrera 8 N 7-29 8522029 Unidad Bsica
Asis - Anza

E.S.E. Hospital San Francisco De

Anza Carrera 8 N 7-29 8522029 Urgencias
Asis - Anza

Apartado Clinica De Uraba S.A. Dg 99E N 106C - 56/58/84 (4)8297878 Urgencias

Corporacion Genesis Salud Ips Sede

Apartado Calle 99D N 105- 56 284430 / 8284431 Unidad Bsica
Ortiz

Corporacion Genesis Salud Ips

Apartado Calle 103 N 97/120/128/152 8289277 - 8289270 Unidad Bsica
Clinica Apartado

Arboletes E.S.E. Hospital Pedro Nel Cardona Barrio El Deportivo 8200026 Unidad Bsica

Arboletes E.S.E. Hospital Pedro Nel Cardona Barrio El Deportivo 8200026 Urgencias

Argelia E.S.E. Hospital San Julian-Argelia Calle 31 N 32 - 14 8650042 Unidad Bsica

 Nivel De
Municipio Nombre IPS Direccion Reps Telefono Reps

37
Atencin
Argelia E.S.E. Hospital San Julian-Argelia Calle 31 N 32 - 14 8650042 Urgencias

CARTA DE DERECHOS Y DEBERES

Armenia E.S.E. Hospital Martin De Porres Calle 11 N 6-69 Armernia 5748559099 Urgencias

Armenia E.S.E. Hospital Martin De Porres Calle 11 N 6-69 Armernia 5748559099 Unidad Bsica

Barbosa Prosalco Barbosa Calle 15 N 10-39 5744065452 Unidad Bsica

Barbosa E.S.E. Hospital San Vicente De Paul Kr 17 N 10 - 34 Sector La Bomba 4061341-4060996 Urgencias

Corporacion Genesis Salud Ips -

Bello Carrera 50 N 46-146 (4) 4090019 Unidad Bsica
Sede Bello1

Cooperativa De Trabajo Asociado

Bello De Profesionales De La Salud De Unidad Bsica
Donmatias - Prosalco

E.S.E. Hospital Marco Fidel Suarez

Bello Calle 44 N 49B -90 4547510 Urgencias
Bello

E.S.E Hospital San Antonio De

Betania Calle 20 N 26-173 8435044 Unidad Bsica
Betania

E.S.E Hospital San Antonio De

Betania Calle 20 N 26-173 8435044 Urgencias
Betania

Betulia Ese Hospital German Velez Gutierrez Carrera 21 N 15-20 8436085 Unidad Bsica

Betulia Ese Hospital German Velez Gutierrez Carrera 21 N 15-20 8436085 Urgencias

Briceo E.S.E. Hospital Sagrado Corazon Calle 11 N 8 - 31 8570099 Unidad Bsica

Briceo E.S.E. Hospital Sagrado Corazon Calle 11 N 8 - 31 8570099 Urgencias

E.S.E. Hospital San Antonio De

Buritica Calle 8 N 3-56 8527035 Unidad Bsica
Buritica

E.S.E. Hospital San Antonio De

Buritica Calle 8 N 3-56 8527035 Urgencias
Buritica

Caceres E.S.E. Hospital Isabel La Catolica Carrera 50 N 52 - 48 8362039 Unidad Bsica

Caceres E.S.E. Hospital Isabel La Catolica Carrera 50 N 52 - 48 8362039 Urgencias

E.S.E. Hospital Guillermo Gaviria

Caicedo Carrera 5 N 3-23 8572123 Unidad Bsica
Correa

E.S.E. Hospital Guillermo Gaviria

Caicedo Carrera 5 N 3-23 8572123 Urgencias
Correa

Corporacion Genesis Salud Ips -

Caldas Carrera 49 N 134Sur N 61 3004499 Unidad Bsica
Sede Caldas

Caldas E.S.E. Hospital San Vicente De Paul. Carrera 48 N 135S-41 2780600 Urgencias

Campamento E.S.E. Hospital La Sagrada Familia Calle Bolivar N 15-07 8614113 Unidad Bsica

Campamento E.S.E. Hospital La Sagrada Familia Calle Bolivar N 15-07 8614113 Urgencias

Caasgordas E.S.E. Hospital San Carlos Carrera 31 N 33 - 140 8564181 Unidad Bsica

Caasgordas E.S.E. Hospital San Carlos Carrera 31 N 33 - 140 8564181 Urgencias

Caracoli E.S.E. Hospital San Pio De Caracoli Calle 21N 20-32 Fondo Obrero 5748336014 Unidad Bsica

Caracoli E.S.E. Hospital San Pio De Caracoli Calle 21N 20-32 Fondo Obrero 5748336014 Urgencias

E.S.E. Hospital San Antonio

Caramanta Carrera 21 Bolivar N 16-33 8553524 Unidad Bsica
Caramanta

E.S.E. Hospital San Antonio

Caramanta Carrera 21 Bolivar N 16-33 8553524 Urgencias
Caramanta
 Nivel De
Municipio Nombre IPS Direccion Reps Telefono Reps
38

Atencin
E.S.E. Hospital Francisco Luis
CARTA DE DERECHOS Y DEBERES

Carepa Calle 70 N 68 - 03 Papagallo 8236548 Urgencias

Jimenez Martinez

Corporacion Genesis Salud Ips -

Carepa Calle 77 N 76-64 8239078 Unidad Bsica
Sede Carepa

Carolina E.S.E. Hospital San Rafael Calle 52 B N 54 - 70 8634045 Unidad Bsica

Carolina E.S.E. Hospital San Rafael Calle 52 B N 54 - 70 8634045 Urgencias

Corporacion Genesis Salud Ips -

Caucasia Carrera 14A N 21-15 8391050 / 8391928 Unidad Bsica
Sede Caucasia

Caucasia E.S.E. Hospital Cesar Uribe Piedrahita Calle 31 Carrera 18 8392161 / 8395380 Urgencias

Corporacion Genesis Salud Ips -

Chigorodo Calle 97 N 107 - 52 8255587 Unidad Bsica
Sede Chigorodo 1

Empresa Social Del Estado Hospital Carrera 108 N 101 A - 57 Los

Chigorodo 5748253191 Urgencias
Maria Auxiliadora Libertadores

Cisneros E.S.E. Hospital San Antonio Cisneros Calle 18 N 17 - 105 8631847 Unidad Bsica

Cisneros E.S.E. Hospital San Antonio Cisneros Calle 18 N 17 - 105 8631847 Urgencias

Corporacion Genesis Salud Ips -

Ciudad Bolivar Calle 49 N 48 - 11 8410708- 8411326 Unidad Bsica
Sede Cafi Ciudad Bolivar 1

Ciudad Bolivar E.S.E. Hospital La Merced Calle 49 N 36-298 8411182 Urgencias

E.S.E. Hospital San Juan De Dios

Cocorna Calle 21 N 23-45 8343685 Unidad Bsica
Cocorna

E.S.E. Hospital San Juan De Dios

Cocorna Calle 21 N 23-45 8343685 Urgencias
Cocorna

E.S.E. Hospital Jose Maria Cordoba-

Concepcion Carrera 19 N 19 - 83 8567024 Unidad Bsica
Concepcion Antioquia

E.S.E. Hospital Jose Maria Cordoba-

Concepcion Carrera 19 N 19 - 83 8567024 Urgencias
Concepcion Antioquia

E.S.E. Hospital San Juan De Dios De

Concordia Carrera 18 N 16-05 844 77 24 Urgencias
Concordia

Concordia I.P.S. Centro Medico Concordia S.A.S Cl 20 N 18 - 27 8446185 Unidad Bsica

Copacabana Ips Coodan Copacabana Kr 53 N 50 - 54 2745019 Unidad Bsica

2740203 / 2740280 Ext:

Copacabana E.S.E. Hospital Santa Margarita Carrera 45 N 52-26 Urgencias
1121-1137-1177

E.S.E. Hospital Nuestra Senora Del

Dabeiba Carrera Uribe Uribe N 622 5748590045 Unidad Bsica
Perpetuo Socorro De Dabeiba

E.S.E. Hospital Nuestra Senora Del

Dabeiba Carrera Uribe Uribe N 622 5748590045 Urgencias
Perpetuo Socorro De Dabeiba

Cooperativa De Trabajo Asociado

Don Matias De Profesionales De La Salud De Unidad Bsica
Donmatias - Prosalco

E.S.E. Hospital Francisco Eladio

Don Matias Calle 36A N 29-55 8663737 Urgencias
Barrera

Ebejico E.S.E. Hospital San Rafael - Ebejico Barrio Vereda Fatima 5748562681 Unidad Bsica

Ebejico E.S.E. Hospital San Rafael - Ebejico Barrio Vereda Fatima 5748562681 Urgencias

Corporacion Genesis Salud Ips -

El Bagre Campamento Mineros S.A 8370230 8370229 Unidad Bsica
Sede Clinica El Bagre

Corporacion Genesis Salud Ips -

El Bagre Campamento Mineros S.A 8370230 8370229 Urgencias
Sede Clinica El Bagre

El Carmen De E.S.E. Hospital San Juan De Dios El Carrera 31 N 19-58 Barrio Ospina
7493500 Urgencias
Viboral Carmen De Viboral Prez

El Carmen De
Ips Coodan El Carmen Cl 31 N 31 - 94 5434990 Unidad Bsica
Viboral

E.S.E. Hospital San Juan De Dios -

El Santuario Calle 49 N 41-63 5460050 Unidad Bsica
Santuario
 Nivel De
Municipio Nombre IPS Direccion Reps Telefono Reps

39
Atencin
E.S.E. Hospital San Juan De Dios -

CARTA DE DERECHOS Y DEBERES

El Santuario Calle 49 N 41-63 5460050 Urgencias
Santuario

Entrerrios Prosalco Entrerrios Calle 10 N 14-17 4038424 Unidad Bsica

E.S.E. Hospital Presbitero Emigdio

Entrerrios Carrera 13 N 10 - 36 5748670051 Urgencias
Palacio-Entrerrios

Estudio E Inversiones Medicas S

Envigado A Esimed S A - Clinica Esimed De Carrera 80 N 18 A 140 4600003 Ext 3301 Urgencias
La 80

Cooperativa De Trabajo Asociado

Envigado De Profesionales De La Salud De Carrera 43A N 34 Sur - 44 (4) 4090019 Unidad Bsica
Donmatias - Prosalco

Corporacion Genesis Salud Ips -

Fredonia Carrera 51 N 50 - 58 8404160 / 8404137 Unidad Bsica
Sede Fredonia

Calle 69 N 50-220 Vereda El Eden

Fredonia E.S.E. Hospital Santa Lucia 5748401101 Urgencias
Vereda El Eden

Corporacion Genesis Salud Ips -

Frontino Carrera 30 N 29 8595092 Unidad Bsica
Sede Frontino

E.S.E. Hospital Maria Antonia Toro

Frontino Carrera 27 N 31 - 38 Juan Xxiii 8595050 Urgencias
De Elejalde

Giraldo E.S.E. Hospital San Isidro Calle Santander 8571325 Unidad Bsica

Giraldo E.S.E. Hospital San Isidro Calle Santander 8571325 Urgencias

Girardota Ips Prosalco Girardota Carrera 18 N 9-90 2890358 - 2895427 Unidad Bsica

Girardota E.S.E. Hospital San Rafael Kr 16 N 11-01 4052380 Urgencias

Gomez Plata E.S.E. Hospital Santa Isabel Carrera 52 N 48-047 8627631 Unidad Bsica

Gomez Plata E.S.E. Hospital Santa Isabel Carrera 52 N 48-047 8627631 Urgencias

E.S.E. Hospital Padre Clemente

Granada Calle 21 N 25-02 San Roque 5748320742 Unidad Bsica
Giraldo Granada- Antioquia

E.S.E. Hospital Padre Clemente

Granada Calle 21 N 25-02 San Roque 5748320742 Urgencias
Giraldo Granada- Antioquia

E.S.E. Hospital Nuestra Seora De

Guadalupe Carrera 50 N 51-12 8616110 Unidad Bsica
Guadalupe

E.S.E. Hospital Nuestra Seora De

Guadalupe Carrera 50 N 51-12 8616110 Urgencias
Guadalupe

Guarne Ips Coodan Guarne Carrera50 N 52-51 Int 102 (4) 5510092 Unidad Bsica

E.S.E. Hospital Nuestra Seora De La

Guarne Carrera 52 N 52-177 5511313 Urgencias
Candelaria

Guatape E.S.E. Hospital La Inmaculada Carrera 23A N 31-35 8610950 Unidad Bsica

Guatape E.S.E. Hospital La Inmaculada Carrera 23A N 31-35 8610950 Urgencias

Heliconia E.S.E. Hospital San Rafael Heliconia Calle 22 B N 20-21 La Playa 5748549897 Unidad Bsica

Heliconia E.S.E. Hospital San Rafael Heliconia Calle 22 B N 20-21 La Playa 5748549897 Urgencias

E.S.E. Hospital San Juan Del

Hispania Calle 50 N46 -47 8432211 Unidad Bsica
Suroeste

E.S.E. Hospital San Juan Del

Hispania Calle 50 N46 -47 8432211 Urgencias
Suroeste

Corporacion Genesis Salud Ips -

Itagui Carrera 51 N 54-31 (4) 4090019 Unidad Bsica
Sede Itagui
 Nivel De
Municipio Nombre IPS Direccion Reps Telefono Reps
40

Atencin
Itagui E.S.E. Hospital San Rafael De Itagui Carrera 51A N 45-51 4482224 Urgencias
CARTA DE DERECHOS Y DEBERES

E.S.E. Hospital San Juan De Dios

Ituango Carrera Quindio N 25-54 8643100 Unidad Bsica
De Ituango

E.S.E. Hospital San Juan De Dios

Ituango Carrera Quindio N 25-54 8643100 Urgencias
De Ituango

E.S.E. Hospital Gabriel Pelaez

Jardin Calle 5 Union N 1 24 5748455555 Unidad Bsica
Montoya

E.S.E. Hospital Gabriel Pelaez

Jardin Calle 5 Union N 1 24 5748455555 Urgencias
Montoya

Jerico E.S.E. Hospital San Rafael Jerico Carrera 5 N 9-157 8523166, 3217192809 Unidad Bsica

Jerico E.S.E. Hospital San Rafael Jerico Carrera 5 N 9-157 8523166, 3217192809 Urgencias

La Ceja Ips Coodan La Ceja Cl 20 N 26 - 56 5537018 Unidad Bsica

La Ceja Ese Hospital De La Ceja Calle 20 N 26 - 56 5531444 Urgencias

310 60 70. Fax: (4) 279

La Estrella E.S.E. Hospital La Estrella Calle 83 A Sur N 60 - 45 Unidad Bsica
63 40.

310 60 70. Fax: (4) 279

La Estrella E.S.E. Hospital La Estrella Calle 83 A Sur N 60 - 45 Urgencias
63 40.

E.S.E. Hospital Antonio Roldan Carrera 30 N 30A - 45 El

La Pintada 5748454063 Unidad Bsica
Betancur Carreraucero

E.S.E. Hospital Antonio Roldan Carrera 30 N 30A - 45 El

La Pintada 5748454063 Urgencias
Betancur Carreraucero

Corporacion Genesis Salud Ips Sede

La Union Calle 14 N 8-05 5562507 / 3006776480 Unidad Bsica
La Union

La Union E.S.E. Hospital San Roque La Union Calle 2 N 11-54 5560619 Urgencias

Liborina E.S.E. Hospital San Lorenzo Carrera 13 N 6 - 21 8561826 Unidad Bsica

Liborina E.S.E. Hospital San Lorenzo Carrera 13 N 6 - 21 8561826 Urgencias

Maceo E.S.E. Hospital Marco A. Cardona Carrera 30 N 33 - 237 8640283 Unidad Bsica

Maceo E.S.E. Hospital Marco A. Cardona Carrera 30 N 33 - 237 8640283 Urgencias

Marinilla Ips Coodan Marinilla Callel 26 N 28-65 Local 102 575450788 Unidad Bsica

E.S.E. Hospital San Juan De Dios

Marinilla Carrera 36 N 28-85 5484044 Urgencias
Marinilla

Medellin Clinica Esimed Juan Luis Londoo Carrera 49 N 58 - 19 4600939 Ext 3470 - 3412 Urgencias

Estudio E Inversiones Medicas S

Medellin A Esimed S A - Clinica Esimed De Carrera 80 N 18 A 140 4600003 Ext 3301 Urgencias
La 80

Medellin Cooperativa De Salud San Esteban Kr 131 N 62 - 28 4270016-4278167 Urgencias

Medellin Cooperativa De Salud San Esteban Kr 131 N 62 - 28 4270016-4278167 Unidad Bsica

Corporacion Genesis Salud Ips Sede

Medellin Calle 44 N 72-61 (4) 4090019 Unidad Bsica
Cafi San Juan

Corporacion Genesis Salud Ips Sede

Medellin Carrera 46 N 61-62 (4) 4090019 Unidad Bsica
Prado

Corporacion Genesis Salud Ips Sede

Medellin Calle 57 N 46-43 (4) 4090019 Unidad Bsica
Argentina

Corporacion Genesis Salud Ips Sede

Medellin Circular 73A N 34A - 134 (4) 4090019 Unidad Bsica
Santa Teresita

Corporacion Genesis Salud Ips -

Medellin Carrera 48 N 37-24 (4) 4090019 Unidad Bsica
Sede Cmf San Diego

Medellin Cooperativa De Salud San Esteban Kr 131 N 62 - 28 4270016-4278167 Unidad Bsica

E.S.E. Hospital San Antonio

Montebello Calle 18 N 18-85 8480559 Unidad Bsica
Montebello

E.S.E. Hospital San Antonio

Montebello Calle 18 N 18-85 8480559 Urgencias
Montebello
 Nivel De
Municipio Nombre IPS Direccion Reps Telefono Reps

41
Atencin
E.S.E. Hospital La Anunciacion-

CARTA DE DERECHOS Y DEBERES

Mutata Carrera 10 N 10-08 8578622 Unidad Bsica
Mutata

E.S.E. Hospital La Anunciacion-

Mutata Carrera 10 N 10-08 8578622 Urgencias
Mutata

Nario E.S.E. Hospital San Joaquin Calle 13 N 6-43 8680273 Unidad Bsica

Nario E.S.E. Hospital San Joaquin Calle 13 N 6-43 8680273 Urgencias

Nechi Ese Hospital La Misericordia Calle La Misericordia (4) 8368053 Unidad Bsica

Nechi Ese Hospital La Misericordia Calle La Misericordia (4) 8368053 Urgencias

E.S.E. Hospital San Sabastian De Calle 50 N 36 - 37 Carreram 2 Via

Necocli 8214546 Unidad Bsica
Uraba Turbo La Primavera

E.S.E. Hospital San Sabastian De Calle 50 N 36 - 37 Carreram 2 Via

Necocli 8214546 Urgencias
Uraba Turbo La Primavera

Peol Ips Coodan El Peol Tv 15 B N23 A 54 8515885 Unidad Bsica

Peol E.S.E. Hospital San Juan De Dios Tv 7A N 11-84 Sector Uno 5748515750 Urgencias

Peque E.S.E. Hospital San Francisco Carrera Bolivar N 11-170 8552045 Unidad Bsica

Peque E.S.E. Hospital San Francisco Carrera Bolivar N 11-170 8552045 Urgencias

E.S.E. Hospital San Vicente De Paul

Pueblorrico Calle 32 N 26A-38 8498326 Unidad Bsica
Pueblorrico

E.S.E. Hospital San Vicente De Paul

Pueblorrico Calle 32 N 26A-38 8498326 Urgencias
Pueblorrico

Corporacion Genesis Salud Ips

Puerto Berrio Calle 50 N 6-49 8333665 / 3008960542 Unidad Bsica
Puerto Berrio

Ese Hospital Cesar Uribe Piedrahita

Puerto Berrio Calle 31 Con Carrera 18 8392161 Urgencias
Sede Puerto Berrio

Puerto Nare E.S.E. Hospital Octavio Olivares Carrera 5 N 45-103 Los Olivos 5748347033 Unidad Bsica

Puerto Nare E.S.E. Hospital Octavio Olivares Carrera 5 N 45-103 Los Olivos 5748347033 Urgencias

Ese Hospital Octavio Olivares Sede

Puerto Triunfo Calle 14 N 10 - 25 8352406 Urgencias
Puerto Triunfo

Ese Hospital Octavio Olivares Sede

Puerto Triunfo Calle 14 N 10 - 25 8352406 Unidad Bsica
Puerto Triunfo

Remedios E.S.E. Hospital San Vicente De Paul Calle Las Plamas 12 - 120 8303727 Unidad Bsica

Remedios E.S.E. Hospital San Vicente De Paul Calle Las Plamas 12 - 120 8303727 Urgencias

Fundacion Hospital San Juan De Dios

Retiro Calle 18 N 21 - 103 5410055 Unidad Bsica
De El Retiro

Fundacion Hospital San Juan De Dios

Retiro Calle 18 N 21 - 103 5410055 Urgencias
De El Retiro

Corporacion Genesis Salud Ips

Rionegro Carrera 49 N 50-58 (4) 4090019 Unidad Bsica
Rionegro

E.S.E. Hospital San Juan De Dios

Rionegro Carrera 48 N 56-59 5313700 Urgencias
E.S.E. Rionegro - Antioquia

E.S.E. Hospital San Pedro De

Sabanalarga Carrera 17 N 15-94 8554315 Unidad Bsica
Sabanalarga

E.S.E. Hospital San Pedro De

Sabanalarga Carrera 17 N 15-94 8554315 Urgencias
Sabanalarga

Sabaneta E.S.E. Hospital Venancio Diaz Diaz Carrera 46B N 77 Sur 36 2889701 Urgencias
 Nivel De
Municipio Nombre IPS Direccion Reps Telefono Reps
42

Atencin
Sabaneta Ips Prosalco Sabaneta Carrera 43 A Sur N 72 - 70 Piso 2 (4) 4420066 Unidad Bsica
CARTA DE DERECHOS Y DEBERES

Salgar E.S.E. Hospital San Jose De Salgar Calle 32A N 33-04 8442020 Urgencias

Salgar Ips Servisalgar Eu Calle 30 N 31-40 8442385 Unidad Bsica

E.S.E. Hospital Gustavo Gonzalez Barrio El Carreraucero El

San Andres (4) 8618101 Unidad Bsica
Ochoa Recarreraeo

E.S.E. Hospital Gustavo Gonzalez Barrio El Carreraucero El

San Andres (4) 8618101 Urgencias
Ochoa Recarreraeo

E.S.E. Hospital San Vicente De Paul-

San Carlos Calle 21 N 24-58 8358794 Unidad Bsica
San Carlos

E.S.E. Hospital San Vicente De Paul-

San Carlos Calle 21 N 24-58 8358794 Urgencias
San Carlos

San Francisco E.S.E. Hospital San Francisco De Asis Carrera 9 N10-09 Unico (4) 8323027 Unidad Bsica

San Francisco E.S.E. Hospital San Francisco De Asis Carrera 9 N10-09 Unico (4) 8323027 Urgencias

Corporacion Genesis Salud Ips -

San Jeronimo Calle 20 N 9 - 43 8582030 Unidad Bsica
Sede San Jeronimo

San Jeronimo E.S.E. Hospital San Luis Beltran Carrera 10 N 23-08 8582020 Urgencias

San Jose De
E.S.E. Hospital Laureano Pino Carrera 21 N 15-11 8622663 Unidad Bsica
La Montaa

San Jose De
E.S.E. Hospital Laureano Pino Carrera 21 N 15-11 8622663 Urgencias
La Montaa

San Juan De
Ese Hospital Abad Gomez Carrera 20 N 24-20 Floresta 8212014 - 8212500 Unidad Bsica
Uraba

San Juan De
Ese Hospital Abad Gomez Carrera 20 N 24-20 Floresta 8212014 - 8212500 Urgencias
Uraba

E.S.E. Hospital San Rafael San Luis

San Luis Carrera 19 N17-63 8348505 Unidad Bsica
(Ant)

E.S.E. Hospital San Rafael San Luis

San Luis Carrera 19 N17-63 8348505 Urgencias
(Ant)

San Pedro E.S.E. Hospital Santa Isabel Calle 43A N 52A-109 8687610 Urgencias

San Pedro Prosalco San Pedro Carrera 49 N 46-02 8687581 Unidad Bsica

San Pedro De E.S.E. Hospital Oscar Emiro Vergara

Calle 54 N 47 - 102 Veracarrerauz (4) 8205065 Unidad Bsica
Uraba Cruz

San Pedro De E.S.E. Hospital Oscar Emiro Vergara

Calle 54 N 47 - 102 Veracarrerauz (4) 8205065 Urgencias
Uraba Cruz

E.S.E. Hospital Pbro Alonso Maria

San Rafael Carrera 29 N 26-189 8586612 - 8586531 Unidad Bsica
Giraldo

E.S.E. Hospital Pbro Alonso Maria

San Rafael Carrera 29 N 26-189 8586612 - 8586531 Urgencias
Giraldo

San Roque E.S.E. Hospital Municipal San Roque Calle 25 N 18-30 8656735 Unidad Bsica

San Roque E.S.E. Hospital Municipal San Roque Calle 25 N 18-30 8656735 Urgencias

E.S.E. Hospital Del Municipio San

San Vicente Avenida Carvajal N 31-36 (4) 8544100 Unidad Bsica
Vicente

E.S.E. Hospital Del Municipio San

San Vicente Avenida Carvajal N 31-36 (4) 8544100 Urgencias
Vicente

Santa Barbara E.S.E. Hospital Santa Maria Carrera 50 N 45 90 (4) 8463131 Unidad Bsica

Santa Barbara E.S.E. Hospital Santa Maria Carrera 50 N 45 90 (4) 8463131 Urgencias

Santa Rosa De
Prosalco Santa Rosa Calle 30 B N 29 -70 Lc 101 8607090 Unidad Bsica
Osos

Santa Rosa De Centro De Investigaciones Medicas

Carrera 28 N 26 A - 34 8609474 Urgencias
Osos De Antioquia - Cima Sede Norte

Santafe De Corporacion Genesis Salud Ips -

Calle 11 N 12-24 8531747 Unidad Bsica
Antioquia Sede Santa Fe De Antioquia

Santafe De
E.S.E. Hospital San Juan De Dios Calle 10 N 3-24 8531020 Urgencias
Antioquia
 Nivel De
Municipio Nombre IPS Direccion Reps Telefono Reps

43
Atencin
Santo Domingo E.S.E. Hospital San Rafael Carrera 16 N 18 29 Hospital 5748621155 Unidad Bsica

CARTA DE DERECHOS Y DEBERES

Santo Domingo E.S.E. Hospital San Rafael Carrera 16 N 18 29 Hospital 5748621155 Urgencias

E.S.E. Hospital San Juan De Dios-

Segovia Campamento La Salada 8315626 Urgencias
Segovia

Corporacion Genesis Salud Ips - 831 43 67 / 831 15 93 -831

Segovia Carrera 50 N 51 - 41 Ed Jar Unidad Bsica
Sede Segovia 55 81

E.S.E. Hospital San Juan De Dios -

Sonson Calle 16 N 7 - 151 8695050 Unidad Bsica
Sonson

E.S.E. Hospital San Juan De Dios -

Sonson Calle 16 N 7 - 151 8695050 Urgencias
Sonson

Sopetran Ips Coodan Sopetran Calle 11 N 8 - 51 8542753 Unidad Bsica

E.S.E. Hospital Horacio Muoz

Sopetran Calle Benjamin Herrera N 11 - 53 5748541555 Urgencias
Suescun- Sopetran

E.S.E. Hospital San Juan De Dios De

Tamesis Carrera 10 N 13 - 52 5748494802 Unidad Bsica
Tamesis

E.S.E. Hospital San Juan De Dios De

Tamesis Carrera 10 N 13 - 52 5748494802 Urgencias
Tamesis

Taraza E.S.E. Hospital San Antonio-Taraza Calle 26 N 32-1311 8365616 Unidad Bsica

Taraza E.S.E. Hospital San Antonio-Taraza Calle 26 N 32-1311 8365616 Urgencias

Tarso E.S.E. Hospital San Pablo De Tarso Carrera 18 N 21 - 02 5748458606 Unidad Bsica

Tarso E.S.E. Hospital San Pablo De Tarso Carrera 18 N 21 - 02 5748458606 Urgencias

E.S.E. Hospital San Juan De Dios

Titiribi Carrera Bolivar 18-55 Bolivar 5748482626 Unidad Bsica
Titiribi

E.S.E. Hospital San Juan De Dios

Titiribi Carrera Bolivar 18-55 Bolivar 5748482626 Urgencias
Titiribi

E.S.E. Hospital Pedro Claver Aguirre

Toledo Carrera 10 N 10 - 30 8619012 Ex 101 Unidad Bsica
Yepes

E.S.E. Hospital Pedro Claver Aguirre

Toledo Carrera 10 N 10 - 30 8619012 Ex 101 Urgencias
Yepes

Corporacion Genesis Salud Ips -

Turbo Calle 101 N 14-55 8272431 / 8278766 Unidad Bsica
Sede Turbo

Clinica Central Someba S A - Centro

Turbo Carrera 14 N 99A-65 8272385 Urgencias
Medico Clinica Central

Calle 20 N 22 170 Barrio El Totumo

Uramita E.S.E. Hospital Tobias Puerta 5748574048 Unidad Bsica
El Totumo

Calle 20 N 22 170 Barrio El Totumo

Uramita E.S.E. Hospital Tobias Puerta 5748574048 Urgencias
El Totumo

Urrao E.S.E. Hospital Ivan Restrepo Gomez Carrera 32 N 23 - 61 8512131 Unidad Bsica

Urrao E.S.E. Hospital Ivan Restrepo Gomez Carrera 32 N 23 - 61 8512131 Urgencias

E.S.E. Hospital San Juan De Dios De

Valdivia Carrera 8 N 7 - 18 La Floresta 5748360218 Unidad Bsica
Valdivia

E.S.E. Hospital San Juan De Dios De

Valdivia Carrera 8 N 7 - 18 La Floresta 5748360218 Urgencias
Valdivia

E.S.E. Hospital San Juan De Dios De

Valparaiso Carrera 12 N 6-31 8493160 Unidad Bsica
Valparaiso
 Nivel De
Municipio Nombre IPS Direccion Reps Telefono Reps
44

Atencin
E.S.E. Hospital San Juan De Dios De
CARTA DE DERECHOS Y DEBERES

Valparaiso Carrera 12 N 6-31 8493160 Urgencias

Valparaiso

Vegachi E.S.E. Hospital San Camilo De Lelis Calle 49 N 39 - 99 8305474 Unidad Bsica

Vegachi E.S.E. Hospital San Camilo De Lelis Calle 49 N 39 - 99 8305474 Urgencias

Corporacion Genesis Salud Ips -

Venecia Ed Del Cafe Parque Principal Pi 2 8490215 / 8490091 Unidad Bsica
Sede Venecia

E.S.E. Hospital San Rafael De

Venecia Calle 52 N 50 - 82 8490313 Urgencias
Venecia

Yali E.S.E. Hospital La Misericordia Yali Calle 18 N 23-24 8675655 Unidad Bsica

Yali E.S.E. Hospital La Misericordia Yali Calle 18 N 23-24 8675655 Urgencias

Cooperativa De Trabajo Asociado

Yarumal De Profesionales De La Salud De Unidad Bsica
Donmatias - Prosalco

E.S.E. Hospital San Juan De Dios-

Yarumal Carrera 23 N 12 - 13 8871550 Urgencias
Yarumal

Yolombo E.S.E. Hospital San Rafael (Yolombo) Carrera 24 N 13 - 466 El Reposo 5748654210 Unidad Bsica

Yolombo E.S.E. Hospital San Rafael (Yolombo) Carrera 24 N 13 - 466 El Reposo 5748654210 Urgencias

Yondo E.S.E. Hospital Hector Abad Gomez Barrio Jose Domingo Oliveros 8325050 Unidad Bsica

Yondo E.S.E. Hospital Hector Abad Gomez Barrio Jose Domingo Oliveros 8325050 Urgencias

Ese Hospital San Antonio, Sede

Zaragoza Calle 25 N17C1 8388312 Unidad Bsica
Zaragoza

Ese Hospital San Antonio, Sede

Zaragoza Calle 25 N17C1 8388312 Urgencias
Zaragoza

ARAUCA

Nivel De
Municipio Nombre IPS Direccion Reps Telefono Reps
Atencin
Arauca Ese Hospital San Vicente De Arauca Carrera 16 Calle 15 Esquina (097) 8850030 Urgencias

Corporacion Mi Ips Norte De

Arauca Calle 15 N 14-11 (7) 582 81 11 Unidad Bsica
Santander Arauca

Arauquita Unidad Medica Santana Sas Calle 5 N 4-26 7-8835099 Unidad Bsica

Ese Moreno Y Clavijo - Unidad

Arauquita Calle 3 N 4-78 7-8836452 Urgencias
Asistencial San Lorenzo De Arauquita

Ese Moreno Y Clavijo - Unidad

Fortul Calle 7 N 15-90 7-8899031-3134759388 Unidad Bsica
Especial San Francisco De Fortul

Ese Moreno Y Clavijo - Unidad

Fortul Calle 7 N 15-90 7-8899031-3134759388 Urgencias
Especial San Francisco De Fortul

Saravena Hospital Del Sarare Ese Calle 30 N 19A-82 78891385 Urgencias

Saravena Odonto-Medicina Servir Limitada Calle 28 N 20A-26 7-8820331 Unidad Bsica

Ese Moreno Y Clavijo - Hospital San

Tame Calle 15 N33-78 7-8887049 Urgencias
Antonio De Tame

Ese Moreno Y Clavijo- Hospital San

Tame Calle 15 N33-78 7-8887049 Unidad Bsica
Antonio De Tame

ATLNTICO

Nivel De
Municipio Nombre IPS Direccion Reps Telefono Reps
Atencin
Baranoa Ips Clinica Santa Ana De Baranoa Calle 18 N 20 - 59 8787559 Urgencias

Corporacion Mi Ips Costa Atlantica

Baranoa Calle 16 N 19-51 (5) 371 28 15 Unidad Bsica
-Ips Baranoa
 Nivel De
Municipio Nombre IPS Direccion Reps Telefono Reps

45
Atencin
Estudios E Inversiones Medicas Sa

CARTA DE DERECHOS Y DEBERES

Barranquilla Esimed Sa - Clinica Esimed Julio Carrera 49 B N 79-138 3673600 Ext 514 Urgencias
Enrique

Estudios E Inversiones Medicas Sa

Barranquilla Esimed Sa - Central De Especialistas Calle 47 N 18-70 (5) 3852517 Urgencias
Y Urgencias Barranquilla Sur

Barranquilla Ips Perez Radiologos S.A.S. Carrera 46 N79-191 3112323 Unidad Bsica

Corporacion Mi Ips Costa Atlantica

Barranquilla Calle 47 N 18 - 70 (5) 371 28 15 Unidad Bsica
- Sur

Organizacin Clinica General Del

Barranquilla Norte S.A- Unidad De Atencion Calle 57 N 25-105 3628792 Urgencias
Ambulatoria Los Andes

Organizacin Clinica General Del

Barranquilla Carrera 48 # 70-38 Urgencias
Norte S.A

Galapa Ese Centro De Salud De Galapa Calle 12 Carrera 16 Esq 3086187 Unidad Bsica

Galapa Ese Centro De Salud De Galapa Calle 12 Carrera 16 Esq 3086187 Urgencias

Juan De Empresa Social Del Estado Hospital

Calle 7 N 4A 39 3015369904 Urgencias
Acosta De Juan De Acosta

Juan De
Ips Maria Del Mar Calle 6 N 5 - 24 8754301 Unidad Bsica
Acosta

Luruaco Ese Hospital Local De Luruaco Carrera 20 N 21 - 02 8749080 Unidad Bsica

Luruaco Ese Hospital Local De Luruaco Carrera 20 N 21 - 02 8749080 Urgencias

Clinica General De Soledad Y Cia

Malambo Calle 30 N 29-30 3249061 Urgencias
Ltda

Corporacion Mi Ips Costa Atlantica - I

Malambo Calle 10 N 7 - 34 (5) 371 28 15 Unidad Bsica
P S Malambo

Palmar De Centro De Salud Con Camas Palmar

Calle 11 N 9-134 8791871 Unidad Bsica
Varela De Varela

Palmar De Centro De Salud Con Camas Palmar

Calle 11 N 9-134 8791871 Urgencias
Varela De Varela

Polonuevo Ese Centro De Salud De Polonuevo Carrera 6 N 7 - 05 3106208618 Unidad Bsica

Polonuevo Ese Centro De Salud De Polonuevo Carrera 6 N 7 - 05 3106208618 Urgencias

Puerto
Ips Unidad Medica Etica E U Calle 5 N 8 - 38 3096329 Unidad Bsica
Colombia

Puerto
Ips Unidad Medica Etica E U Calle 5 N 8 - 38 3096329 Urgencias
Colombia

Fundacion Grupo Estudio Sede Santo

Sabanagrande Calle 8 N 12 - 29 8790079 Unidad Bsica
Tomas

E.S.E. Hospital Municipal De

Sabanagrande Carrera 11 N 9-50 8791402 Urgencias
Sabanagrande

Corporacion Mi Ips Costa Atlantica -

Sabanalarga Carrera 21 N 22 - 40 (5) 371 28 15 Unidad Bsica
Sabanalarga

Ese Hospital Departamental De

Sabanalarga Calle 25 N 8 - 25 8781338 - 8780382 Urgencias
Sabanalarga

Santo Tomas Centro Medico San Lucas Tadeo Calle 8 N 12 - 29 8790079 Unidad Bsica

Santo Tomas Ese Hospital De Santo Tomas Carrera 13 N 11 - 70 3105651608 Urgencias

 Nivel De
Municipio Nombre IPS Direccion Reps Telefono Reps
46

Atencin
Clinica General De Soledad Y Cia
CARTA DE DERECHOS Y DEBERES

Soledad Calle 30 N 29-30 3249061 Urgencias

Ltda

Corporacion Mi Ips Costa Atlantica -

Soledad Calle 18 N 26 B -05 (5) 371 28 15 Unidad Bsica
Ips Soledad

BOGOT D.C.

Nivel De
Municipio Nombre IPS Direccion Reps Telefono Reps
Atencin
Estudios E Inversiones Medicas S. A.
Bogot Carrera 89 A N77A - 50 (1) 7439055 Unidad Bsica
- Esimed S. A. - Cafi Calle 80

Estudios E Inversiones Medicas S.

Bogot Avenida Calle 6 N 49 - 21 (1) 7439055 Unidad Bsica
A. - Esimed S. A. - Cafi Puente Aranda

Estudios E Inversiones Medicas S. A.

Bogot Carrera 18 N15 - 30 Sur (1) 7439055 Unidad Bsica
- Esimed S. A. - Cafi Restrepo

Estudios E Inversiones Medicas S. A.

Bogot Calle 26 Sur 78 07 (1) 7439055 Unidad Bsica
- Esimed S. A. - Cafi Kennedy

Estudios E Inversiones Medicas S. A.

Bogot Carrera 7 N 55-37 (1) 7439055 Unidad Bsica
- Esimed S. A. - Cafi Calle 56

Estudios E Inversiones Medicas S. A.

Bogot Avenida Carrera 45 N 137 48 2581008 Unidad Bsica
- Esimed S. A. - Cafi Calle 138

Estudio E Inversiones Medicas S A

Bogot Esimed S A - Clinica Esimed Jorge Autopista Norte N 104 A - 33 (1) 7439055 Urgencias
Pieros Corpas

Estudio E Inversiones Medicas S

Bogot A Esimed S A - Clinica Esimed Carrera 10 N 1C - 07 Sur (1) 7439055 Urgencias
Policarpa

Estudio E Inversiones Medicas S A

Bogot Ac 127 16 A - 27 (1) 7439055 Urgencias
Esimed S A - Clinica Santa Bibiana

Estudio E Inversiones Medicas S

Bogot A Esimed S A - Clinica Veraguas - Calle 5 N 30 - 18 (1) 7439055 Urgencias
Obstetricia

Corvesalud S.A.S - I P S Corvesalud Carrera 13 N 37-37 Edificio

Bogot 2457340 Unidad Bsica
Sede Teusaquillo Cavipetrol Pi 2 Y 3

Corvesalud S.A.S - I P S Corvesalud

Bogot Calle 17 N 96 H - 27 2678503-4133775 Unidad Bsica
Sede Fontibon

Corporacion Nuestra Ips - Ips Santa

Bogot Avenida Carrera 19 114 - 92 650 13 00 / 3078313 Unidad Bsica
Barbara

Corporacion Nuestra Ips - Ips

Bogot Calle 51 72-17 650 13 00 / 3078313 Unidad Bsica
Normandia

Corporacion Nuestra Ips - Ips Ciudad

Bogot Carrera 13 8 09 Sur 650 13 00 / 3078313 Unidad Bsica
Berna I

Bogot Ips Complejo Avenida 68 Avenida 68 N13 71 650 13 00 Unidad Bsica

Bogot Corporacion Nuestra Ips - Ips Bosa Calle 65 Sur 78 L -65 7447744 Unidad Bsica

Corporacion Nuestra Ips - Ips

Bogot Avenida Carrera 30 2 31 650 13 00 / 3078313 Unidad Bsica
Veraguas

Corporacion Nuestra Ips - Ips Chico

Bogot Avenida Carrera 45 100 - 90 650 13 00 / 3078313 Unidad Bsica
Navarra

Bogot Corporacion Nuestra Ips - Ips Olaya Calle 27 Sur 20 14 7447744 Unidad Bsica

Corporacion Nuestra Ips - Centro

Bogot Ac 80 116 B 35 650 13 00 / 3078313 Unidad Bsica
Medico Familiar Calle 80

Corporacion Nuestra Ips - Los Carrera 32 N21 A 30 Av De Los

Bogot 7447744 Unidad Bsica
Angeles Estudiantes

Cooperativa Multiactiva Para Los

Bogot Profesionales Del Sector Salud Cmps Carrera 8 N 45 73 6062918 Unidad Bsica
- Coodontologos Palermo
 Nivel De
Municipio Nombre IPS Direccion Reps Telefono Reps

47
Atencin
Cooperativa Multiactiva Para Los

CARTA DE DERECHOS Y DEBERES

Bogot Profesionales Del Sector Salud Cmps Carrera 8 N 45 73 6062918 Unidad Bsica
- Coodontologos Villas

Cooperativa Multiactiva Para Los

Bogot Profesionales Del Sector Salud Cmps Carrera 8 N 45 73 6062918 Unidad Bsica
- Coodontologos Americas

Cooperativa Multiactiva Para Los

Bogot Profesionales Del Sector Salud Cmps Carrera 8 N 45 73 6062918 Unidad Bsica
- Coodontologos Restrepo

Sociedad De Ciruga De Bogot -

Bogot Cl 10 No. 18 - 75 3538000 ext 109 o 179 Urgencias
Hospital De San Jos

Empresa Social Del Estado Hospital

Bogot Carrera 8 N 0 29 Sur 4077075 Ext 10702 Urgencias
Universitario De La Samaritana

Fundacion Hospital De La
Bogot Avenida Carrera 14 N 1-65 3811970 Ext 227 Urgencias
Misericordia

Hospital Infantil Universitario De San

Bogot Kr. 52 # 67 A 71 2310019 Urgencias
Jose

Medical Corporation - Medsalud

Bogot Calle 140C N 94D 38 P4 (1) 6501300 - 6510777 Unidad Bsica
Suba Ips

Medical Corporation - Medsalud

Bogot Calle 116 N 71F - 18 (1) 6501300 - 6510777 Unidad Bsica
Niza-Ips

Procardio Servicios Medicos

Integrales Ltda- Hospital
Soacha Carrea 4 Este N 31-88 6223176 Urgencias
Cardiovascular Del Nio De
Cundinamarca

BOLVAR

Nivel De
Municipio Nombre IPS Direccion Reps Telefono Reps
Atencin
Barrio San Jose De Turbaquito N
Arjona E.S.E. Hospital Local De Arjona 6291924 - 3135632527 Unidad Bsica
46-14

Barrio San Jose De Turbaquito N

Arjona E.S.E. Hospital Local Arjona 6291924 - 3135632527 Urgencias
46-14

Carreraa 69 N31-139 Tercer

Corporacion Mi Ips Costa Atlantica -
Cartagena Piso. Centro De Salud Ynegocios (5) 656 90 10 Unidad Bsica
Santa Lucia
Segunda Etapa Ronda Real

Corporacion Mi Ips Costa Atlantica - (5) 6428251 - 075 656

Cartagena Calle 5 A N 6-76 Unidad Bsica
Bocagrande 90 10

Cartagena Clinica Cartagena Del Mar Pie De La Popa Calle 30 N 20-71 6724260 Urgencias

El Carmen De Corporacion Mi Ips Costa Atlantica- (5) 6428251 - 075 656

Calle 24 N 47-52 Unidad Bsica
Bolivar Carmen De Bolivar 90 10

El Carmen De Ese Hospital Nuestra Seora Del

Calle 23 N 56 - 32 6861940 Urgencias
Bolivar Carmen

Corporacion Mi Ips Costa Atlantica- (5) 6428251 - 075 656

Magangue Mza A Lote 11 Unidad Bsica
Magangue 90 10

Empresa Social Del Estado Hospital

Magangue Avenida Colombia N13-146 3017573836-3017446503 Urgencias
La Divina Misericordia

Maria La Baja Hospital Local Maria La Baja Ese Calle 20 N 878 6261103 - 3114259310 Unidad Bsica
 Nivel De
Municipio Nombre IPS Direccion Reps Telefono Reps
48

Atencin
Maria La Baja E.S.E Hospital Local Maria La Baja Calle 20 N 878 6261103 - 3114259310 Urgencias
CARTA DE DERECHOS Y DEBERES

Mompos Aprosalud Ltda Calle 19 N1-36 6856196 Unidad Bsica

Mompos Ese Hospital Local Santa Maria Carrera Teresa N 24-01 3126221470 - 3107062887 Urgencias

Ese Hospital Local Del Municipio De

San Jacinto Carrera 40 N 15-33 3006845329 Unidad Bsica
San Ajcinto Bolivar

Ese Hospital Local Del Municipio De

San Jacinto Carrera 40 N 15-33 3006845329 Urgencias
San Jacinto Bolivar

San Juan Ese Hospital Local De San Juan 6890516 - 3135744001 -

Carrera 12 N 8-69 Unidad Bsica
Nepomuceno Nepomuceno 3012532026

San Juan Ese Hospital Local De San Juan 6890516 - 3135744001 -

Carrera 12 N 8-69 Urgencias
Nepomuceno Nepomuceno 3012532026

Corporacion Mi Ips Costa Atlantica

Turbaco Calle Del Coco N 14-04 (5) 656 90 10 Unidad Bsica
- Turbaco

Carretera Troncal Del Occidente 6557007 - 6639219 -

Turbaco Ese Hospital Local Turbaco Urgencias
Diagonal A La Bomba Esso 3157057725

Zambrano Ese Hospital Local San Sebastian Carrera 17 N 2-32 Esquina 3225394968 - 3045569855 Unidad Bsica

Zambrano Ese Hospital Local San Sebastian Carrera 17 N 2-32 Esquina 3225394968 - 3045569855 Urgencias

BOYAC

Nivel De
Municipio Nombre IPS Direccion Reps Telefono Reps
Atencin
Aquitania Ese Salud Aquitania Calle 8 N 7 60 7794136 Unidad Bsica

Aquitania Ese Salud Aquitania Calle 8 N 7 60 7794136 Urgencias

Boavita Centro De Salud De Boavita Centro (8) 7885262 Unidad Bsica

Boavita Centro De Salud De Boavita Centro (8) 7885262 Urgencias

Estudios E Inversiones Medicas S A

Boyaca Avenida Universitaria 1A 51-60 (8) 7473641 Urgencias
Esimed S A - Ips Esimed Tunja

Boyaca Ese Centro De Salud San Jose Carrera 3 N 6-101 3202340821- 3202339579 Unidad Bsica

Corporacion Mi Ips Boyaca -

Chiquinquira Calle 17 N 9-32 (8) 744 88 88 Unidad Bsica
Chiquinquira

Empresa Social Del Estado Hospital

Chiquinquira Regional De Chiquinquira Sede Carreraa 13 N 18 - 60 7261152 Urgencias
Centro

Estudios E Inversiones Medicas S A

Combita Avenida Universitaria 1A 51-60 (8) 7473641 Urgencias
Esimed S A - Ips Esimed Tunja

Empresa Social Del Estado Centro De

Combita Carrera 5 1 80 987310017 Unidad Bsica
Salud De Combita

Hospital Especial De Cubara Empresa

Cubara Calle 3 N 5 - 47 (8) 8838077 Unidad Bsica
Social Del Estado

Hospital Especial De Cubara Empresa

Cubara Calle 3 N 5 - 47 (8) 8838077 Urgencias
Social Del Estado

Estudios E Inversiones Medicas S A

Cucaita Avenida Universitaria 1A 51-60 (8) 7473641 Urgencias
Esimed S A - Ips Esimed Tunja

Cucaita Ese Centro De Salud Santa Lucia Calle 9A N 7 - 36 0987340081, 3112023299 Unidad Bsica

Estudios E Inversiones Medicas S A

Duitama Carrera 14 N 18-19/29/43 (8) 7651192 Urgencias
Esimed S A - Ips Esimed Duitama

Duitama Corporacion Mi Ips Boyaca - Duitama Carrera 14 N18-29 (8) 762 62 90 Unidad Bsica

El Cocuy Ese Hospital San Jose Del Cocuy Calle 6 N 11-22 7 890011 Unidad Bsica

El Cocuy Ese Hospital San Jose Del Cocuy Calle 6 N 11-22 7 890011 Urgencias

Empresa Social Del Estado Gameza

Gameza Calle 3 N 5-17 987778115 Unidad Bsica
Municipio Saludable
 Nivel De
Municipio Nombre IPS Direccion Reps Telefono Reps

49
Atencin
Empresa Social Del Estado Gameza

CARTA DE DERECHOS Y DEBERES

Gameza Calle 3 N 5-17 987778115 Urgencias
Municipio Saludable

Garagoa Corporacion Mi Ips Boyaca - Garagoa Calle 11 N 9-04 (8) 744 88 88 Unidad Bsica

Hospital Regional Segundo Nivel

Garagoa De Atencion Valle De Tenza Ese - Carrera 8 N 6-02 8-7500279 Urgencias
Hospital De Garagoa

Corporacion Mi Ips Boyaca -

Guateque Carrera 7 N 8-08 (8) 744 88 88 Unidad Bsica
Guateque

Guateque Hospital De Guateque Carreram 1 Via Sutatenza 8-7540388 Urgencias

E.S.E. Hospital Andres Girardot De

Guican Carrera 6 6 47 987897228 Unidad Bsica
Guican

E.S.E. Hospital Andres Girardot De

Guican Carrera 6 6 47 987897228 Urgencias
Guican

Macanal Ese Centro De Salud Macanal Calle 4 N 7 - 24 7590178 Unidad Bsica

Macanal Ese Centro De Salud Macanal Calle 4 N 7 - 24 7590178 Urgencias

Hospital Regional De Miraflores

Miraflores Calle 2 N 10-14 (8)7331347 Unidad Bsica
E.S.E.

Hospital Regional De Miraflores

Miraflores Calle 2 N 10-14 (8)7331347 Urgencias
E.S.E.

Ese Hospital Las Mercedes De

Mongua Carreraa 5 7-00 (8) 7782061 Urgencias
Mongui

Ese Centro De Salud San Jeronimo

Mongua Carrera 4 N 4 - 33 3203020498 Unidad Bsica
Mongua

Ese Hospital Las Mercedes De

Mongui Carreraa 5 7-00 (8) 7782061 Unidad Bsica
Mongui

Ese Hospital Las Mercedes De

Mongui Carreraa 5 7-00 (8) 7782061 Urgencias
Mongui

Corporacion Mi Ips Boyaca -

Moniquira Calle 19 N 3-70 (8) 744 88 88 Unidad Bsica
Moniquira

Moniquira Hospital Regional De Moniquira Ese Calle 19 8 108 87282360 Urgencias

Empresa Social Del Estado Hospital

Muzo Carrera 6 7-80 987256060 Unidad Bsica
Santa Ana

Empresa Social Del Estado Hospital

Muzo Carrera 6 7-80 987256060 Urgencias
Santa Ana

Estudios E Inversiones Medicas S A

Nobsa Carrera 14 N 18-19/29/43 (8) 7651192 Urgencias
Esimed S A - Ips Esimed Duitama

Corporacion Mi Ips Boyaca -

Nobsa Carrera 11 N 21 A 10 (8) 773 01 20 Unidad Bsica
Sogamoso

Ese Centro De Salud Manuel Elkin

Otanche Carrera 5 N 5-04 7259788 Unidad Bsica
Patarroyo

Ese Centro De Salud Manuel Elkin

Otanche Carrera 5 N 5-04 7259788 Urgencias
Patarroyo

Estudios E Inversiones Medicas S A

Paipa Carrera 14 N 18-19/29/43 (8) 7651192 Urgencias
Esimed S A - Ips Esimed Duitama

Paipa Corporacion Mi Ips Boyaca - Paipa Calle 20 N 21-80 (8) 744 88 88 Unidad Bsica

Empresa Social Del Estado Centro De

Pauna Calle 7 N 3-46 7253208 Unidad Bsica
Salud Edgar Alonso Pulido Solano
 Nivel De
Municipio Nombre IPS Direccion Reps Telefono Reps
50

Atencin
Empresa Social Del Estado Centro De
CARTA DE DERECHOS Y DEBERES

Pauna Calle 7 N 3-46 7253208 Urgencias

Salud Edgar Alonso Pulido Solano

Corporacion Mi Ips Tolima Puerto Carrera 7 N 14A- 17 Barrio Alfonso

Puerto Boyaca (8) 270 95 01 Unidad Bsica
Boyaca Lopez

Empresa Social Del Estado Hospital Carrera 5 N 26-2 Avenida

Puerto Boyaca 7386127 Urgencias
Jose Cayetano Vasquez Santander

Ese Hospital San Vicente De

Ramiriqui Carrera 3 N 7-21 987327546 Unidad Bsica
Ramiriqui

Ese Hospital San Vicente De

Ramiriqui Carrera 3 N 7-21 987327546 Urgencias
Ramiriqui

Ese Centro De Salud San Antonio De

Raquira Calle 1A 5-10 987357280 Unidad Bsica
La Pared De Raquira

Ese Centro De Salud San Antonio De

Raquira Calle 1A 5-10 987357280 Urgencias
La Pared De Raquira

Ese Centro De Salud San Vicente

Saboya Carrera 11 5-20 987255100 Unidad Bsica
Ferrer

Empresa Social Del Estado Hospital

Saboya Regional De Chiquinquira Sede Carreraa 13 N 18 - 60 7261999 Urgencias
Centro

Samaca Corporacion Mi Ips Boyaca - Samaca Calle 5 N 5-52/58 (8) 744 88 88 Unidad Bsica

Empresa Social Del Estado Hospital

Samaca Calle 4 N 2-18 987372008 Urgencias
Santa Marta De Samaca

San Luis De Empresa Social Del Estado Hospital

Calle 3 N 5 - 50 6248025 Unidad Bsica
Gaceno San Francisco

San Luis De Empresa Social Del Estado Hospital

Calle 3 N 5 - 50 6248025 Urgencias
Gaceno San Francisco

Empresa Social Del Estado Hospital

Santa Maria Centro 7520061 Urgencias
San Francisco

Santa Maria Centro De Salud De Santa Maria Centro 7520061 Unidad Bsica

Santa Rosa De Empresa Social Del Estado Hospital

Carrera5 4-89 7861082 Unidad Bsica
Viterbo Regional De Duitama

Santa Rosa De Hospital Regional De Duitama Sede

Carrera5 4-89 7861082 Urgencias
Viterbo Santa Rosa De Viterbo

Empresa Social Del Estado Centro De

Santana Calle 1 N 4-45 987289584 Unidad Bsica
Salud Santana

Santana Hospital Regional De Moniquira Ese Calle 19 8 108 7282360 Urgencias

Empresa Social Del Estado Hospital

Soata Carrera 7 N 6-31 (8) 7880193-7880205 Unidad Bsica
San Antonio De Soata

Empresa Social Del Estado Hospital

Soata Carrera 7 N 6-31 (8) 7880193-7880205 Urgencias
San Antonio De Soata

Empresa Social Del Estado Hospital

Socha Carrera 7 6-68 (8) 7874016 Unidad Bsica
Sagrado Corazon De Jesus De Socha

Empresa Social Del Estado Hospital

Socha Carrera 7 6-68 (8) 7874016 Urgencias
Sagrado Corazon De Jesus De Socha

Ese Centro De Salud San Antonio

Socota Centro Urbano 987820100 Unidad Bsica
De Socota

Ese Centro De Salud San Antonio

Socota Centro Urbano 987820100 Urgencias
De Socota

Corporacion Mi Ips Boyaca -

Sogamoso Carrera 11 N 21 A 10 (8) 773 01 20 Unidad Bsica
Sogamoso

Hospital Regional De Sogamoso

Sogamoso Cl 8 N 11A-43 0987726048-0987707565 Urgencias
Empresa Social Del Estado

E.S.E Centro De Salud Manuel

Sotaquira Alberto Fonseca Sandoval De Carrera 14 N 18-19/29/43 7873113 Urgencias
Sotaquira
 Nivel De
Municipio Nombre IPS Direccion Reps Telefono Reps

51
Atencin
E.S.E Centro De Salud Manuel

CARTA DE DERECHOS Y DEBERES

Sotaquira Alberto Fonseca Sandoval De Carrera 14 N 18-19/29/43 7873113 Unidad Bsica
Sotaquira

E.S.E. Centro De Salud Santo

Sutamarchan Carreraa. 3 N 2-02 7251115 Unidad Bsica
Eccehomo De Sutamarchan

E.S.E. Centro De Salud Santo

Sutamarchan Carreraa. 3 N 2-02 7251115 Urgencias
Eccehomo De Sutamarchan

Hospital Regional Segundo Nivel De

Sutatenza Calle 5 N 5-22 8-7540388 Urgencias
Atencion Valle De Tenza E.S.E.

Hospital Regional Segundo Nivel De

Sutatenza Atencion Valle De Tenza Ese - Centro Calle 5 N 5-22 8-7540388 Unidad Bsica
De Salud De Sutatenza

Hospital Regional Segundo Nivel De

Tenza Carrera 4 N 5-88 8-7527157 Urgencias
Atencion Valle De Tenza E.S.E.

Hospital Regional Segundo Nivel De

Tenza Atencion Valle De Tenza Ese - Centro Carrera 4 N 5-88 8-7527157 Unidad Bsica
De Salud De Tenza

Estudios E Inversiones Medicas S A

Tibasosa Carrera 14 N 18-19/29/43 (8) 7651192 Urgencias
Esimed S A - Ips Esimed Duitama

Tibasosa Ese Ines Ohoa Perez De Tibasosa Carrera 9 N 4-32 (8)7793470 Unidad Bsica

Empresa Social Del Estado Centro De

Toca Carrera 10 N 2-99 987368347 Unidad Bsica
Salud Toca

Empresa Social Del Estado Centro De

Toca Carrera 10 N 2-99 987368347 Urgencias
Salud Toca

Estudios E Inversiones Medicas S A

Tunja Avenida Universitaria 1A 51-60 (8) 7473641 Urgencias
Esimed S A - Ips Esimed Tunja

Tunja Clinica Medilaser S A Carrera 2 Este N 67B-90 7453000 Urgencias

Corporacion Mi Ips Boyaca - Tunja

Tunja Carrera 6 N 48-27 (8) 744 88 88 Unidad Bsica
Norte

Tunja Corporacion Ips Boyaca - Nieves Calle 26 N 9-02 (8) 744 88 88 Unidad Bsica

Tunja Ese Hospital San Rafael Carrera 11 N27-27 7422041 Urgencias

Empresa Social Del Estado Hospital

Turmeque Baudilio Acero - Hospital Baudilio Calle 3 N6 -50 7326182 Unidad Bsica
Acero De Turmeque

Empresa Social Del Estado Hospital

Turmeque Baudilio Acero - Hospital Baudilio Calle 3 N6 -50 7326182 Urgencias
Acero De Turmeque

Estudios E Inversiones Medicas S A

Tuta Avenida Universitaria 1A 51-60 (8) 7473641 Urgencias
Esimed S A - Ips Esimed Tunja

Ese Puesto De Salud San Miguel

Tuta Calle 6 N 7 - 07 7351113 Unidad Bsica
De Tuta

Empresa Social Del Estado

Ventaquemada Centro De Salud Del Municipio De Carrera 5 N 2-35 7366002 Unidad Bsica
Ventaquemada

Empresa Social Del Estado

Ventaquemada Centro De Salud Del Municipio De Carrera 5 N 2-35 7366002 Urgencias
Ventaquemada

Corporacion Ips Boyaca - Villa De

Villa De Leyva Carrera 14 N 9-94 (8) 744 88 88 Unidad Bsica
Leyva
 Nivel De
Municipio Nombre IPS Direccion Reps Telefono Reps
52

Atencin
Ese Hospital San Francisco De Villa
CARTA DE DERECHOS Y DEBERES

Villa De Leyva Calle 10 N 7 98 987320516 Urgencias

De Leyva

CALDAS

Nivel De
Municipio Nombre IPS Direccion Reps Telefono Reps
Atencin
Aguadas Ese Hospital San Jose De Aguadas Carrera 3A Calles 16 Y 17 8514340-8515590 Unidad Bsica

Aguadas Ese Hospital San Jose De Aguadas Carrera 3A Calles 16 Y 17 8514340-8515590 Urgencias

Anserma Ese Hospital San Vicente De Paul Carrera 5Bis Calle 1 853-2363 Unidad Bsica

Anserma Ese Hospital San Vicente De Paul Carrera 5Bis Calle 1 853-2363 Urgencias

Aranzazu Hospital San Vicente De Paul Carrera 2 N 4-12 8510182 Unidad Bsica

Aranzazu Hospital San Vicente De Paul Carrera 2 N 4-12 8510182 Urgencias

Corporacion Mi Ips Eje Cafetero - Ips

Chinchina Calle 15 N 3-37 (6) 889 76 01 Unidad Bsica
Chinchina

Corporacion Mi Ips Eje Cafetero-

Chinchina Carrera 23 N 49-30 (6) 889 76 01 Urgencias
Central De Urgencias Manizales

Chinchina Ese Hospital San Marcos Carrera 9 Calles 16 Y 17 (6) 8400911 Urgencias

Filadelfia Ese Hospital San Bernardo Callel 9A Esquina Barrio Santander 8580510 Unidad Bsica

Filadelfia Ese Hospital San Bernardo Callel 9A Esquina Barrio Santander 8580510 Urgencias

(6) 3150801 - 076 839

La Dorada Corporacion Mi Ips Tolima Dorada Calle 13 N 3-26 Unidad Bsica
15 75

8571900-8571888-
La Dorada Ese Hospital San Felix - La Dorada Calle 12 N 5-20 Urgencias
8571870-857239

La Merced Ese Hospital La Merced Transversal 4 N 7-45 8512390 - 3102659181 Unidad Bsica

La Merced Ese Hospital La Merced Transversal 4 N 7-45 8512390 - 3102659181 Urgencias

Corporacion Mi Ips Eje Cafetero -Ips

Manizales Calle 58 N 24 - 50 (6) 889 76 01 Unidad Bsica
Manizales

Corporacion Mi Ips Eje Cafetero-

Manizales Carrera 23 N 49-30 (6) 889 76 01 Urgencias
Central De Urgencias Manizales

Manzanares Ese Hospital San Antonio Carrera 5 N 8-66 8550014 Unidad Bsica

Manzanares Ese Hospital San Antonio Carrera 5 N 8-66 8550014 Urgencias

"
Marmato Hospital San Antonio Carrera 2- Diagonal 3 Con Calle 6- 8598090 8598240 Unidad Bsica
Urbanizacin La Betulia"

"
Marmato Hospital San Antonio Carrera 2- Diagonal 3 Con Calle 6- 8598090 8598240 Urgencias
Urbanizacin La Betulia"

Ese Hospital San Cayetano De

Marquetalia Calle 3 N A-01 Barrio Versalles 8567133 / 3113085049 Unidad Bsica
Marquetalia

Ese Hospital San Cayetano De

Marquetalia Calle 3 N A-01 Barrio Versalles 8567133 / 3113085049 Urgencias
Marquetalia

Neira Hospital San Jose De Neira Carrera 7 Calle 8 N7-35 8587610 8588025 Unidad Bsica

Neira Hospital San Jose De Neira Carrera 7 Calle 8 N7-35 8587610 8588025 Urgencias

Pacora Ese Hospital Santa Teresita Carrera 2 N 2-49 8670193 Unidad Bsica

Pacora Ese Hospital Santa Teresita Carrera 2 N 2-49 8670193 Urgencias

Palestina Ese Hospital San Marcos Arauca Calle 8 N 19-43 8710705- 3113020100 Unidad Bsica

Palestina Ese Hospital San Marcos Palestina Calle 8 N 19-43 8710705- 3113020100 Urgencias

Riosucio Ese Hospital San Lorenzo De Supia Carrera 7 N 25 - 12 8560020 Unidad Bsica

Riosucio Ese Hospital San Lorenzo De Supia Carrera 7 N 25 - 12 8560020 Urgencias

 Nivel De
Municipio Nombre IPS Direccion Reps Telefono Reps

53
Atencin
Carrera 5 N 18-17 Avenida

CARTA DE DERECHOS Y DEBERES

Hospital Departamental San Juan De
Riosucio Fundadores Frente Al Coliseo 8591867 - 8592325 Urgencias
Dios De Riosucio Caldas Ese
Municipal

Hospital Departamental San Rafael

Risaralda De Risaralda Empresa Social Del Carrera 4 N 10-39 3663225 Unidad Bsica
Estado

Hospital Departamental San Rafael

Risaralda De Risaralda Empresa Social Del Carrera 4 N 10-39 3663225 Urgencias
Estado

Ese Hospital Departamental Felipe

Salamina Calle 3 N 9A-21 8596489 -8595192 Unidad Bsica
Suarez

Ese Hospital Departamental Felipe

Salamina Calle 3 N 9A-21 8596489 -8595192 Urgencias
Suarez

San Jose Hospital San Jose Carrera 2N 5-14 8608568 Unidad Bsica

San Jose Hospital San Jose Carrera 2N 5-14 8608568 Urgencias

Supia Ese Hospital San Lorenzo Carrera 7 N 25 - 12 8560021 Unidad Bsica

Supia Ese Hospital San Lorenzo Carrera 7 N 25 - 12 8560021 Urgencias

Ese Departamental Hospital San

Villamaria Carrera 6 N 5 - 68 8770011 Unidad Bsica
Antonio De Villamaria

Ese Departamental Hospital San

Villamaria Carrera 6 N 5 - 68 8770011 Urgencias
Antonio De Villamaria

CAQUET

Nivel De
Municipio Nombre IPS Direccion Reps Telefono Reps
Atencin
Belen De Los
E.S.E. Rafael Tovar Poveda Calle 4 N 7-15 4316200 - 3138769363 Unidad Bsica
Andaquies

Belen De Los
E.S.E. Rafael Tovar Poveda Calle 4 N 7-15 4316200 - 3138769363 Urgencias
Andaquies

Cartagena Del E.S.E. Sor Teresa Adele - Sede Ips

Callele 2 Carrera 7 4318132 Urgencias
Chaira Cartagena Del Chaira

Cartagena Del E.S.E. Sor Teresa Adele - Sede Ips

Callele 2 Carrera 7 4318132 Unidad Bsica
Chaira Cartagena Del Chaira

El Doncello Clinica El Doncello Ltda Carrera 4 N 3-63 384310075 Urgencias

Ese Sor Teresa Adele - Sede Ips El

El Doncello Carrera 4A. Via Puerto Rico 4310205 Unidad Bsica
Doncello

E.S.E. Sor Teresa Adele - Sede Ips

El Paujil Calle 5 N 7-54 4314630 Unidad Bsica
El Paujil

E.S.E. Sor Teresa Adele - Sede Ips

El Paujil Calle 5 N 7-54 4314630 Urgencias
El Paujil

Florencia Clinica Medilaser S A Calle 6 N 14A-55 Barrio Juan Xxiii Pbx 4366000 Al 6029 Urgencias

Florencia Nuevo Prestador Unidad Bsica

Puerto Rico Unidad Medica Santa Sofia Ltda. Calle 5 N 6 - 48 (8) 4312199 Urgencias

Puerto Rico Unidad Medica Santa Sofia Ltda Pyp Calle 5 N 6 - 48 (8) 4312199 Unidad Bsica
 Nivel De
Municipio Nombre IPS Direccion Reps Telefono Reps
54

Atencin
E.S.E. Sor Teresa Adele - Sede Ips
CARTA DE DERECHOS Y DEBERES

Puerto Rico Calle 5 N 6-13 4312109 Urgencias

Puerto Rico

San Jose Del E.S.E. Rafael Tovar Poveda - Centro

Carrera 3 N 5-38 4316200 - 3138752865 Unidad Bsica
Fragua De Salud San Jose Del Fragua

San Jose Del E.S.E. Rafael Tovar Poveda - Centro

Carrera 3 N 5-38 4316200 - 3138752865 Urgencias
Fragua De Salud San Jose Del Fragua

San Vicente
Ese Hospital San Rafael Calle 15 N14 - 38 4644101 Unidad Bsica
Del Caguan

San Vicente
Ese Hospital San Rafael Calle 15 N14 - 38 4644101 Urgencias
Del Caguan

CASANARE

Nivel De
Municipio Nombre IPS Direccion Reps Telefono Reps
Atencin
Corporacion Mi Ips Llanos Orientales
Aguazul Calle 11 N 12 - 42 (8) 672 33 33 Unidad Bsica
- I P S Aguazul

Hospital De Aguazul Juan Hernando

Aguazul Calle 11 N 15 - 40 638 3036 - 310 251 8549 Urgencias
Urrego Empresa Social Del Estado

Cooperativa Medica De Salud Del

Hato Corozal Calle 12 N 9-42 6378019--3176478636 Unidad Bsica
Norte Del Casanare

Red Salud Casanare E.S.E. - Centro 57 098 637 8020 - 313

Hato Corozal Calle 12 N 10 - 23 Urgencias
De Salud De Hato Corozal 291 9675

Red Salud Casanare E.S.E. - Centro

Mani Calle 13 N 7-45 314 296 4136 Unidad Bsica
De Salud De Mani

Red Salud Casanare E.S.E. - Centro

Mani Calle 13 N 7-45 314 296 4136 Urgencias
De Salud De Mani

Monterrey Centro Medico 24 Horas Calle 15 N 6 -43 3103115569 Unidad Bsica

Red Salud Casanare E.S.E. - Centro 57 098 6249121 -

Monterrey Carrera 15 N 11 - 00 Urgencias
De Salud De Monterrey 3212371303

Red Salud Casanare E.S.E. - Centro 57 098 635 2029 - 310

Nunchia Calle 6 N 5 - 25 Unidad Bsica
De Salud De Nunchia 796 9949

57 098 635 2029 - 310

Nunchia Red Salud Casanare E.S.E. Calle 6 N 5 - 25 Urgencias
796 9949

Cooperativa Especializada En Salud

Orocue Carrera 8 N 6-24 6365363 Unidad Bsica
De Orocue "Cooporo Ips"

Orocue Red Salud Casanare - Orocue Carrera 16 N 4A-03 313 291 8394 Urgencias

Cooperativa Medica De Salud Del

Paz De Ariporo Carrera 4 N 7-12 6374464-3176593353 Unidad Bsica
Norte Del Casanare

Red Salud Casanare E.S.E. - Centro 57 098 637 3537 - 320

Paz De Ariporo Carrera 7 N 5-40 Urgencias
De Salud De Paz De Ariporo 849 9455

Cooperativa Medica De Salud Del

Pore Calle 5 N 11-48 6 38 83 33 -- 3138760564 Unidad Bsica
Norte Del Casanare

Red Salud Casanare E.S.E. - Centro 57 098 638 8104 - 321

Pore Carrera 13 N 05 - 39 Urgencias
De Salud De Pore 266 9174

Red Salud Casanare E.S.E. - Centro 57 098 624 5010 - 321

Sabanalarga Carrera 5 N 4 - 66 Urgencias
De Salud De Sabanalarga 237 4297

Red Salud Casanare E.S.E. - Centro 57 098 624 5010 - 321

Sabanalarga Carrera 5 N 4 - 66 Unidad Bsica
De Salud De Sabanalarga 237 4297

San Luis De Cooperativa De Servicios De Salud

Calle 2 N 11 - 29 6370102 Unidad Bsica
Palenque Pauto Salud Ips - Pauto Salud Ips

San Luis De Red Salud Casanare E.S.E. - Centro 57 098 637 0018 - 321
Calle 2 N 4 - 10 Urgencias
Palenque De Salud De San Luis De Palenque 237 2010

Corporacion Mi Ips Llanos Orientales

Tauramena Calle 8 A N 14 - 34 (8) 672 33 33 Unidad Bsica
- I P S Tauramena
 Nivel De
Municipio Nombre IPS Direccion Reps Telefono Reps

55
Atencin
Empresa Social Del Estado Hospital

CARTA DE DERECHOS Y DEBERES

Tauramena Carrera 15 N 8-63 312 547 0952 Urgencias
De Tauramena

Cooperativa De Servicios De Salud

Trinidad Pauto Salud Ips - Pauto Salud Ips - Calle 7 N 1 - 48 6371271 Unidad Bsica
Sucursal Trinidad

Red Salud Casanare E.S.E. - Centro

Trinidad Calle 5 N 4 - 50 637 1121 - 321 237 0258 Urgencias
De Salud De Trinidad

Corporacion Mi Ips Llanos Orientales

Villanueva Carrera 7 N 9 - 62 (8) 672 33 33 Unidad Bsica
- I P S Villanueva

Ese Hospital Red Salud Casanare De

Villanueva Calle 11 N 1 - 65 E 310 797 8774 Urgencias
Villanueva

Corporacion Mi Ips Llanos Orientales

Yopal Calle 27 N 21 - 25 (8) 672 33 33 Unidad Bsica
- I P S Yopal Centro

Yopal Hospital Regional Yopal Callele 15 N. 7 - 95 (8) 6344650 Urgencias

Yopal Sociedad Clinica Casanare Ltda Calle 13 N 29 - 36 6356021 Urgencias

CAUCA

Nivel De
Municipio Nombre IPS Direccion Reps Telefono Reps
Atencin
Empresa Social Del Estado Ese Norte
Caloto 2 - Hospital Local La Nia Maria De Carrera 5 Calle 10 Esquina 5798258311 Unidad Bsica
Caloto

Empresa Social Del Estado Ese Norte

Caloto 2 - Hospital Local La Nia Maria De Carrera 5 Calle 10 Esquina 5798258311 Urgencias
Caloto

Empresa Social Del Estado El Tambo

El Tambo Carrera 5 N 4-60 57928238194 Unidad Bsica
Cauca

Empresa Social Del Estado El Tambo

El Tambo Carrera 5 N 4-60 57928238194 Urgencias
Cauca

Empresa Social Del Estado

Inza Tierradentro Ese - Hospital Local Luis Barrio Las Moyas 57928252507 Unidad Bsica
Adriano Perez

Empresa Social Del Estado

Inza Tierradentro Ese - Hospital Local Luis Barrio Las Moyas 57928252507 Urgencias
Adriano Perez

Empresa Social Del Estado

Paez Tierradentro Ese - Hospital San Carrera 2 Calle 7 57928252400 Unidad Bsica
Vicente De Paul De Belalcazar

Empresa Social Del Estado

Paez Tierradentro Ese - Hospital San Carrera 2 Calle 7 57928252400 Urgencias
Vicente De Paul De Belalcazar

Corporacion Mi Ips Occidente - Ips

Patia Calle 7 N 1 - 40 (2) 8318001 Unidad Bsica
Bordo

Patia Ese Hospital Nivel I El Bordo Calle 8 N 4 -30 Entrada Urgencias (9) 28261333 Urgencias

Corporacion Mi Ips Occidente Ips

Piendamo Carrera 4 N 3 - 93 (2) 8318001 Unidad Bsica
Piendamo
 Nivel De
Municipio Nombre IPS Direccion Reps Telefono Reps
56

Atencin
Empresa Social Del Estado Ese
CARTA DE DERECHOS Y DEBERES

Piendamo Centro I - Punto De Atencion Carrera 14 N 10-61/65 57 0928 470175 Urgencias

Piendamo

Estudio E Inversiones Medicas S A

Popayan Carrera 9 N 17 An-38 (2) 8353817 Urgencias
Esimed S A - Clinica Esimed Popayan

Corporacion Mi Ips Occidente - Ips

Popayan Carrera 9 N10N - 94 (2) 831 80 01 Unidad Bsica
Popayan

Clnica Santa Gracia - Dumian

Popayan Calle 15N N15-49 8375808 Ext:8050 Urgencias
Medical S.A.S

Corporacion Mi Ips Occidente - Ips (2) 8318001 - 072 518

Puerto Tejada Carrera 21 N 13 - 34 Unidad Bsica
Puerto Tejada 22 15

Empresa Social Del Estado Ese Norte

Puerto Tejada 2 - Hospital Local La Nia Maria De Carrera 5 Calle 10 Esquina 8258311 Urgencias
Caloto

Santander De Corporacion Mi Ips Occidente -

Carrera 9 N 1 - 17 (2) 8318001 Unidad Bsica
Quilichao Santander De Quilichao

Empresa Social Del Estado Ese Norte

Santander De
2 - Hospital Local La Nia Maria De Carrera 5 Calle 10 Esquina 8258311 Urgencias
Quilichao
Caloto

Corporacion Mi Ips Occidente - Ips

Timbio Carrera 22 N 17A - 25 (2) 8318001 Unidad Bsica
Timbio

Timbio Centro De Salud De Timbio E.S.E. Carrera 22 N 18-00 8278012- 8278518-278448 Urgencias

CESAR

Nivel De
Municipio Nombre IPS Direccion Reps Telefono Reps
Atencin
Aguachica Corporacion Ips Santander Callel. 7 N 33 - 10 5657366 Unidad Bsica

Ese Hospital Regional De Aguachica

Aguachica Calle 5 N 30A-56 5654854 - 5658522 Urgencias
Jose David Padilla Villafae

Agustin Corporacion Mi Ips Costa Atlantica - I

Calle 14 N 12-68 (5) 574 89 00 Unidad Bsica
Codazzi P S Codazzi

Agustin Empresa Multiactiva De Salud -

Calle 14 N 13-05 5765156-3166930037 Urgencias
Codazzi Clinica Codazzi

Bosconia Hospital San Juan Bosco Ese Calle 20 N 20-60 5778029 Urgencias

Bosconia Unidad Medica Su Salud Eu Carrera 21 N 12-38 5779725 Unidad Bsica

Corporacion Mi Ips Costa Atlantica -

Valledupar Calle 14 N 14 - 94 Esquina (5) 574 89 00 Unidad Bsica
Ips Loperena

Valledupar Clinica Del Cesar Ltda Calle 16 N 14-90 5802081-5702120-5748650 Urgencias

CHOC

Nivel De
Municipio Nombre IPS Direccion Reps Telefono Reps
Atencin
Bagado Unisanar E.U. Bagado 6720381 Unidad Bsica

Bagado Unisanar E.U. Bagado 6720381 Urgencias

El Carmen De Carrera Kilometro 1 Carretera Via 6790112 - 6790221 -

E.S.E. Hospital San Roque Unidad Bsica
Atrato A La Mina 6790229

El Carmen De Carrera Kilometro 1 Carretera Via 6790112 - 6790221 -

E.S.E. Hospital San Roque Urgencias
Atrato A La Mina 6790229

Corporacion Genesis Salud Ips -

Quibd Carrera 7 N 28 -44 (4) 6714865 Unidad Bsica
Sede Quibdo

E.S.E. Hospital Local Ismael Roldan

Quibd Carrera 1 N 31-25 6724898 Urgencias
Valencia
CRDOBA

57
CARTA DE DERECHOS Y DEBERES
Nivel De
Municipio Nombre IPS Direccion Reps Telefono Reps
Atencin
Montera Medicina Integral S.A. Calle 44 No. 14 - 232 3215698231 Urgencias

CUBARRAL

Nivel De
Municipio Nombre IPS Direccion Reps Telefono Reps
Atencin
San Luis De
Hospital Local De Cubarral E S E Calle 10 N 19-18 6763355 Urgencias
Cubarral

San Luis De
Hospital Local De Cubarral E S E Calle 10 N 19-18 6763355 Unidad Bsica
Cubarral

CUNDINAMARCA

Nivel De
Municipio Nombre IPS Direccion Reps Telefono Reps
Atencin
E.S.E. Hospital Marco Felipe
Agua De Dios Afanador De Tocaima - Centro De Carrera 10 Callel 13 Esquina 8343246 Unidad Bsica
Salud Johan De Agua De Dios

E.S.E. Hospital Marco Felipe

Agua De Dios Afanador De Tocaima - Centro De Carrera 10 Callel 13 Esquina 8343246 Urgencias
Salud Johan De Agua De Dios

Ese Hospital San Rafael De

Alban Facatativa - Puesto De Salud De Carrera 1 N 3 15 8469197 Unidad Bsica
Alban

Ese Hospital San Rafael De

Alban Carrera 1 N 3 15 8469197 Urgencias
Facatativa

E.S.E. Hospital Pedro Leon Alvarez

Anapoima Callel 3 Carrera 3 Esquina 8443023 Unidad Bsica
Diaz-Centro De Salud De Anapoima

E.S.E. Hospital Pedro Leon Alvarez

Anapoima Callel 3 Carrera 3 Esquina 8443023 Urgencias
Diaz

E.S.E. Hospital San Antonio De

Cabrera San Isidro Via Al Puente 8689006 Urgencias
Arbelaez

E.S.E. Hospital San Antonio De

Cabrera San Isidro Via Al Puente 8689006 Unidad Bsica
Arbelaez

E.S.E. Hospital Pedro Leon Alvarez

Cachipay Calle 8 N 25-34 5878570 Unidad Bsica
Diaz - Centro Salud Cachipay

E.S.E. Hospital Pedro Leon Alvarez

Cachipay Calle 8 N 25-34 5878570 Urgencias
Diaz

Ese Hospital Profesor Jorge Cavelier

Cajica Carrera 4 N 1 - 10 8666501 Urgencias
-I- Nivel De Atencion Cajica

Cooperativa Multiactiva Para Los

Cajica Profesionales Del Sector Salud Cmps Carrera 3 N 3-40 8660247 - 8661813 Unidad Bsica
- Coodontologos Ips Cajica

E.S.E. Hospital San Rafael De

Caqueza Calle 6 N 5 - 00 8480353 Unidad Bsica
Caqueza
 Nivel De
Municipio Nombre IPS Direccion Reps Telefono Reps
58

Atencin
E.S.E. Hospital San Rafael De
CARTA DE DERECHOS Y DEBERES

Caqueza Calle 6 N 5 - 00 8480353 Urgencias

Caqueza

Chia Corporacion Nuestra Ips - Ips Chia Calle 11 10 65 650 13 00 / 3078313 Unidad Bsica

Chia E.S.E. Hospital San Antonio Chia Carrera 10 N 8-24 5951230 Urgencias

Osdoksalud Servicios Integrales En

Choconta Calle 6 N 3-80 57 (1) 856 2256 Unidad Bsica
Salud Eu

Ese Hospital San Martin De Porres

Choconta Carrera 4 N 8-12 8561301 Urgencias
De Choconta

Cogua Corporacion Nuestra Ips - Zipaquira Calle 6 15 38 650 13 00 / 3078313 Unidad Bsica

Empresa Social Del Estado Hospital

Cogua Carrera 8 N0-29 Sur 4077075 Urgencias
Universitario De La Samaritana

Cota E.S.E. Hospital San Antonio Chia Carrera 5 N 15-15 918640372 Urgencias

Cota E.S.E. Hospital San Antonio Chia Carrera 5 N 15-15 918640372 Unidad Bsica

Cucunuba Ese Centro De Salud Cucunuba Carrera 4 N 4-61 8580128 Unidad Bsica

Cucunuba E.S.E. Centro De Salud Cucunuba Carrera 4 N 4-61 8580128 Urgencias

Corporacion Nuestra Ips - Mesitas

El Colegio Calle 9 8 68 650 13 00 / 8475578 Unidad Bsica
Del Colegio

Ese Hospital Nuestra Seora Del

El Colegio Avenida Medina N6-06 3102934181 - 3148342856 Urgencias
Carmen De El Colegio

El Peon E.S.E. Hospital San Rafael De Pacho Calle 9 N 16-35 3108649699 Urgencias

Empresa Social Del Estado Cayetano

El Peon Carrera 3 N3-09 3107697407 Unidad Bsica
Maria De Rojas - (252580186001)

Calle 10 N 4-19 Edificio Cooptenjo

Corporacion Nuestra Ips - Ips El
El Rosal Pisos 1 Y 2 (Parque Principal Del 7447744 Unidad Bsica
Rosal
Municipio)

Ese Hospital San Rafael De

El Rosal Carrera 2 N1-80 8901915 Urgencias
Facatativa

Corvesalud S.A.S - I P S Corvesalud

Facatativa Carrera4 N 1 - 45 3205786 Unidad Bsica
Sede Facatativa

Ese Hospital San Rafael De

Facatativa Carrera 2 N 1 - 80 8901818 Urgencias
Facatativa

Facatativ Medifaca Ips S.A.S Carrera 7# 13-95 3115673480 Urgencias

Ese Hospital Nuestra Seora De Las

Funza Calle 11 N 9 99 8264000 Unidad Bsica
Mercedes Del Municipio De Funza

Ese Hospital Nuestra Seora De Las

Funza Calle 11 N 9 99 8264000 Urgencias
Mercedes Del Municipio De Funza

Corporacion Nuestra Ips - Ips

Fusagasuga Tv 12 16B 19 650 13 00 / 3078313 Unidad Bsica
Fusagasuga

E.S.E. Hospital San Rafael De

Fusagasuga Trnsv 12 N 22-51 8733000 Ext 102 Urgencias
Fusagasuga

3112305226 - 3107873430
Gachancipa Ese Hospital San Antonio Carrera 2 N 6-41 Unidad Bsica
- 091 8568062

3112305226 - 3107873430
Gachancipa Ese Hospital San Antonio De Sesquile Carrera 2 N 6-41 Urgencias
- 091 8568062

Girardot Corporacion Mi Ips Tolima Girardot Carrera 20 N 8-29 B/ Granada (8) 270 95 01 Unidad Bsica

Girardot Clnica San Rafael Dumian Girardot Cra 5 No. 20 C 30 8886000 Urgencias

Empresa Social Del Estado Hospital

Guacheta Carrera 2 N 1 - 50 918556129 Unidad Bsica
San Jose De Guacheta

Empresa Social Del Estado Hospital

Guacheta Carrera 2 N 1 - 50 918556129 Urgencias
San Jose De Guacheta

Guasca Corporacion Nuestra Ips - Ips Guasca Calle 2 5 34 650 13 00 / 8573548 Unidad Bsica

E.S.E. Hospital San Antonio De

Guasca Calle 6 N 6-04 8577120-8577206 Urgencias
Guatavita
 Nivel De
Municipio Nombre IPS Direccion Reps Telefono Reps

59
Atencin
Empresa Social Del Estado Hospital

CARTA DE DERECHOS Y DEBERES

La Calera Carrera. 4 Calle 8 Esquina 8601033 Unidad Bsica
Divino Salvador De Sopo

E.S.E Hospital Divino Salvador De

La Calera Carrera. 4 Calle 8 Esquina 8601033 Urgencias
Sopo - Centro De Salud De La Calera

E.S.E. Hospital Pedro Leon Alvarez

La Mesa Calle 8 25 34 5878570 Unidad Bsica
Diaz

E.S.E. Hospital Pedro Leon Alvarez

La Mesa Calle 8 25 34 5878570 Urgencias
Diaz

E.S.E. Hospital Pedro Leon Alvarez

La Mesa Calle 8 25 34 5878570 Unidad Bsica
Diaz - Puesto De Salud San Javier

E.S.E. Hospital Pedro Leon Alvarez

La Mesa Calle 8 25 34 5878570 Unidad Bsica
Diaz - Puesto De Salud San Joaquin

E.S.E. Hospital Pedro Leon Alvarez

La Mesa Calle 8 25 34 5878570 Unidad Bsica
Diaz - Puesto De Salud La Esperanza

La Vega Ese Hospital Salazar Villeta Carrera 5 N 17-15 3176402578 Urgencias

Ese Hospital Salazar Villeta Unidad

La Vega Carrera 5 N 17-15 3176402578 Unidad Bsica
Funcional La Vega

Lenguazaque Centro De Salud De Lenguazaque Calle 3 N 5-16 8557120 - 8552166 Unidad Bsica

Empresa Social Del Estado Hospital

Lenguazaque Calle 3 N 5-16 8557120 - 8552166 Urgencias
El Salvador De Ubate

Corvesalud S.A.S - I P S Corvesalud

Madrid Carrera 7 N 10 - 12 3205786 Unidad Bsica
Sede Madrid

E.S.E. Hospital Santa Matilde De

Madrid Carrera 6 N11-06 5461950 Urgencias
Madrid

E.S.E. Hospital Nuestra Seora Del 3124499990-3124499984-

Medina Carrera 6 N11-38 Unidad Bsica
Pilar De Medina 3105623091-(8)6768989

E.S.E. Hospital Nuestra Seora Del 3124499990-3124499984-

Medina Carrera 6 N11-38 Urgencias
Pilar De Medina 3105623091-(8)6768989

Corvesalud S.A.S - I P S Corvesalud

Mosquera Calle 2 N 1 - 80 3205786 Unidad Bsica
Sede Mosquera

Hospital Maria Auxiliadora Empresa

Mosquera Social Del Estado Del Municipio De Calle 3 N 2-12 8932394 Urgencias
Mosquera

Nemocon Corporacion Nuestra Ips - Zipaquira Calle 6 15 38 650 13 00 / 3078313 Unidad Bsica

Ese Hospital San Vicente De Paul De

Nemocon Carrera 6 N9-40 Sur 8544121 Urgencias
Nemocon

Pacho E.S.E. Hospital San Rafael De Pacho Calle 9 N 16-35 8540055 Urgencias

Pacho Unidad Medica De Pacho S A S Calle 8 N 16 25 Oficina 106 - 107 8541016 Unidad Bsica

Ese Hospital Nuestra Senora Del

3124499990-3124499984-
Paratebueno Pilar De Medina - Centro De Salud Carrera 9 N 3-20 Unidad Bsica
3105623091-(8)6768989
Paratebueno

Ese Hospital Nuestra Senora Del Pilar 3124499990-3124499984-

Paratebueno Carrera 9 N 3-20 Urgencias
De Medina 3105623091-(8)6768989

Empresa Social Del Estado Hospital

Puerto Salgar Calle 14N 2-91 (6)8398212 - 3187344804 Unidad Bsica
Diogenes Troncoso De Puerto Salgar

Empresa Social Del Estado Hospital

Puerto Salgar Calle 14N 2-91 (6)8398212 - 3187344804 Urgencias
Diogenes Troncoso De Puerto Salgar
 Nivel De
Municipio Nombre IPS Direccion Reps Telefono Reps
60

Atencin
E.S.E. Hospital Salazar Villeta -
CARTA DE DERECHOS Y DEBERES

Quebradanegra Centro (1) 8408009 Unidad Bsica

Puesto De Salud Quebradanegra

Quebradanegra E.S.E. Hospital Salazar Villeta Centro (1) 8408009 Urgencias

San
Ese Hospital San Antonio Del
Antonio Del Carrera 5 N 4-18 8450034 Unidad Bsica
Tequendama
Tequendama

San
Ese Hospital San Antonio Del
Antonio Del Carrera 5 N 4-18 8450034 Urgencias
Tequendama
Tequendama

Ese Centro De Salud San Francisco

San Francisco Calle 5 Carrera 7 Esq (1) 8478336 Unidad Bsica
De Sales

Ese Centro De Salud San Francisco

San Francisco Calle 5 Carrera 7 Esq (1) 8478336 Urgencias
De Sales

Inversiones Lucedmarb S.A - Unidad

Sibate Carrera 7 B N 7- 129 5296011 Unidad Bsica
Medico Quirurgico San Luis

Inversiones Lucedmarb S.A - Unidad

Sibate Carrera 7 B N 7- 129 5296011 Urgencias
Medico Quirurgico San Luis

Silvania Hospital Ismael Silva E.S.E. Carrera 2A N 14 -93 8684888 Urgencias

Corporacion Nuestra Ips -

Silvania Tv 12 16B 19 650 13 00 / 3078313 Unidad Bsica
Fusagasuga

Empresa Social Del Estado Hospital

Simijaca Regional De Chiquinquira Sede Carrera 13 N18-60 7261579 Urgencias
Centro

Ese Hospital El Salvador - Centro De

Simijaca Calle 10 N 6-49 8555197 -8552166 Unidad Bsica
Salud De Simijaca

Inversiones Lucedmarb S.A (Clinica

Soacha De Especialistas San Luis Medical Carrera 4 N 20-28 5902167/84 Unidad Bsica
Center)

E.S.E. Hospital Divino Salvador De

Sopo Carrera 4 N 5-89 (1) 8572242 - 8572697 Urgencias
Sopo

Cooperativa Multiactiva Para Los

Sopo Profesionales Del Sector Salud Cmps Calle 1 N 4-26 8570237 Unidad Bsica
-Coodontologos Sopo

Ese Hospital San Rafael De

Subachoque Calle 1 N 4 20 8901818 Urgencias
Facatativa

Subachoque Centro De Salud Subachoque Calle 1 N 4 20 8901818 Unidad Bsica

Empresa Social Del Estado Hospital

Sutatausa El Salvador De Ubate - Centro De Carrera 4 Calle 2 8582027 - 8552166 Unidad Bsica
Salud De Sutatusa

Empresa Social Del Estado Hospital

Sutatausa Carrera 4 Calle 2 8582027 - 8552166 Urgencias
El Salvador De Ubate

Ese Hospital Nuestra Seora Del

Tabio Calle 3 N 4-00 8647222 Unidad Bsica
Carmen De Tabio

Ese Hospital Nuestra Seora Del

Tabio Calle 3 N 4-00 8647222 Urgencias
Carmen De Tabio

Tausa Ese Centro De Salud De Tausa Carrera 4 N 4 - 12 8583024 Unidad Bsica

Tausa Ese Centro De Salud De Tausa Carrera 4 N 4 - 12 8583024 Urgencias

E.S.E. Hospital Pedro Leon Alvarez

Tena Carrera 5 N2-90 918493500 Urgencias
Diaz

E.S.E. Hospital Pedro Leon Alvarez

Tena Carrera 5 N2-90 918493500 Unidad Bsica
Diaz - Puesto De Salud Tena

865 41 18 -865 45 51 -865

Tenjo Ese Hospital Santa Rosa De Tenjo Calle 3 N 6-31 Tenjo Unidad Bsica
46 01

865 41 18 -865 45 51 -865

Tenjo Ese Hospital Santa Rosa De Tenjo Calle 3 N 6-31 Tenjo Urgencias
46 01

Ese Hospital Profesor Jorge Cavelier

Tocancipa Carrera 4 N 1 - 10 8666501 Urgencias
-I- Nivel De Atencion Cajica Sede 2
 Nivel De
Municipio Nombre IPS Direccion Reps Telefono Reps

61
Atencin
Cooperativa Multiactiva Para Los

CARTA DE DERECHOS Y DEBERES

Tocancipa Profesionales Del Sector Salud Cmps Carrera 5 N12-13 5718574970 Unidad Bsica
-Coodontologos Tocancipa

Ubate E.S.E. Hospital El Salvador De Ubate Carrera 4 N 5-44 (1) 8553222 Unidad Bsica

Ubate E.S.E. Hospital El Salvador De Ubate Carrera 4 N 5-44 (1) 8553222 Urgencias

Viota Ese Hospital San Francisco De Viota Calle 17 N 15-186/256 8349412 8349413 8349027 Unidad Bsica

Viota Ese Hospital San Francisco De Viota Calle 17 N 15-186/256 8349412 8349413 8349027 Urgencias

Zipaquira Corporacion Nuestra Ips - Zipaquira Calle 6 15 38 650 13 00 / 3078313 Unidad Bsica

Empresa Social Del Estado Hospital

Zipaquira Calle 10 N. 7-52 8522456 Urgencias
Universitario De La Samaritana

GUAINA

Nivel De
Municipio Nombre IPS Direccion Reps Telefono Reps
Atencin
Promotora Bocagrande S.A. Proboca (8) 5656132 - 5656323 -
Inirida Carrera 9 N 16-14 Urgencias
S.A. 5656707

Promotora Bocagrande S.A. Proboca (8) 5656132 - 5656323 -

Inirida Carrera 9 N 16-14 Unidad Bsica
S.A. 5656707

GUAVIARE

Nivel De
Municipio Nombre IPS Direccion Reps Telefono Reps
Atencin
Ese Red De Servicios De Salud Del I
El Retorno Calle 12 N 20 - 171 3183639977 Urgencias
Nivel Guaviare

Ese Red De Servicios De Salud Del I

El Retorno Calle 12 N 20 - 171 3183639977 Unidad Bsica
Nivel Guaviare

San Jose Del Corporacion Mi Ips Llanos Orientales

Calle 12 N 20-35 (8) 672 33 33 Unidad Bsica
Guaviare - I P S San Jose

San Jose Del

Hospital San Jose Del Guaviare Calle 12 Con Carrera 20 (8) 5840045-3123678089 Urgencias
Guaviare

HUILA

Nivel De
Municipio Nombre IPS Direccion Reps Telefono Reps
Atencin
E.S.E. Hospital San Francisco Javier
Acevedo Carrera 3 Calle 9 Esquina 8317001 Unidad Bsica
De Acevedo

E.S.E. Hospital San Francisco Javier

Acevedo Carrera 3 Calle 9 Esquina 8317001 Urgencias
De Acevedo

Agrado Ese Hospital Municipal De Agrado Calle 5 N1-31 8322225-8322005 Unidad Bsica

Agrado Ese Hospital Municipal De Agrado Calle 5 N1-31 8322225-8322005 Urgencias

8389008 - 8389162 -
Aipe E S E Hospital San Carlos De Aipe Avenida Nuevo Milenio N. 12-A-03 Unidad Bsica
8389027
 Nivel De
Municipio Nombre IPS Direccion Reps Telefono Reps
62

Atencin
8389008 - 8389162 -
CARTA DE DERECHOS Y DEBERES

Aipe E S E Hospital San Carlos De Aipe Avenida Nuevo Milenio N. 12-A-03 Urgencias
8389027

Corporacion Mi Ips Huila - Ips

Campoalegre Calle 19 Carrera 8 Esquina (8) 867 17 00 Unidad Bsica
Campoalegre

Ese Hospital Del Rosario

Campoalegre Carrera 9 N 32-50 8381481 Urgencias
Campoalegre

Garzon Corporacion Mi Ips Huila - Ips Garzon Carrera 13 N 3 - 08 (8) 867 17 00 Unidad Bsica

E.S.E. Hospital Departamental San

Garzon Calle 7 N 14-25 Y Calle 7 N 14-69 (8) 8332570 Urgencias
Vicente De Paul De Garzon

Corporacion Mi Ips Huila - Ips

Gigante Calle 3 N 8-03 (8) 867 17 00 Unidad Bsica
Gigante

Gigante Ese Hospital San Antonio De Gigante Calle 5 N 1 - 40 8325120 Urgencias

E.S.E. Hospital Municipal Nuestra

Guadalupe Calle 4 N 9-61 8321052 Unidad Bsica
Seora De Guadalupe

E.S.E. Hospital Municipal Nuestra

Guadalupe Calle 4 N 9-61 8321052 Urgencias
Seora De Guadalupe

Isnos Ese Hospital San Jose De Isnos Calle 3 N 4-28 3163116602 - 3152599961 Unidad Bsica

Isnos Ese Hospital San Jose De Isnos Calle 3 N 4-28 3163116602 - 3152599961 Urgencias

Ese Hospital Juan Ramon Nuez (8) 8311863 - (8)8311607 -

La Argentina Calle 7 N 4-90 Unidad Bsica
Palacios 3143316369

Ese Hospital Juan Ramon Nuez (8) 8311863 - (8)8311607 -

La Argentina Calle 7 N 4-90 Urgencias
Palacios 3143316369

Corporacion Mi Ips Huila - Ips La

La Plata Carrera 6 N 6 -42 (8) 867 17 00 Unidad Bsica
Plata

Ese Hospital Departamental San

La Plata Carrera 2E N. 11-17 8370170 Urgencias
Antonio De Padua

Estudios E Inversiones Medicas S.A. -

Neiva Carrera 7 N 16 A-08 (8) 8631088 Unidad Bsica
Esimed S.A. - Cafi Neiva

Estudio E Inversiones Medicas S A

Neiva Calle 26 N 3W- 98 (8) 8631088 Urgencias
Esimed S A - Clinica Esimed Neiva

Neiva Corporacion I P S Huila - Ips Quirinal Calle 18 N 7-51 (8) 867 17 00 Unidad Bsica

Neiva Corporacion Mi Ips Huila - Pomar Calle 17 A N 6 -69 (8) 867 17 00 Unidad Bsica

Neiva Corporacion Mi Ips Huila - Robles Calle 17 A N 5 A - 41 (8) 867 17 00 Unidad Bsica

Ese Hospital Universitario Hernando

Neiva Calle 9 N 15-25 8722777 Urgencias
Moncaleano Perdomo

Neiva Clinica Medilaser S.A Carrera 7 N 11-65 8724100 Urgencias

Paicol Ese Santa Rosa De Lima De Paicol Calle 3 Carrera 7 Esquina 8378037 Unidad Bsica

Paicol Ese Santa Rosa De Lima De Paicol Calle 3 Carrera 7 Esquina 8378037 Urgencias

Empresa Social Del Estado Hospital

Palermo Calle 12 N 6-40 8783610-8784008 Unidad Bsica
San Francisco De Asis

Empresa Social Del Estado Hospital

Palermo Calle 12 N 6-40 8783610-8784008 Urgencias
San Francisco De Asis

Pitalito Corporacion Mi Ips Huila - Ips Pitalito Carrera 5 N2-30 (8) 867 17 00 Unidad Bsica

Ese Hospital Departamental San

Pitalito Calle 3Sur N1B-45 8362711 Urgencias
Antonio De Pitalito

Rivera Ese Hospital Divino Nio Calle 5 N 11 - 05 8387410 Unidad Bsica

Rivera Ese Hospital Divino Nio Calle 5 N 11 - 05 8387410 Urgencias

Ese Hospital Arsenio Repizo De San

San Agustin Calle 3 N 2-51 8373314 Unidad Bsica
Agustin

Ese Hospital Arsenio Repizo De San

San Agustin Calle 3 N 2-51 8373314 Urgencias
Agustin

Ese Hospital Nuestra Seora De

Suaza Carrera 5 N 7-25 8324032 Unidad Bsica
Fatima De Suaza
 Nivel De
Municipio Nombre IPS Direccion Reps Telefono Reps

63
Atencin
Ese Hospital Nuestra Seora De

CARTA DE DERECHOS Y DEBERES

Suaza Carrera 5 N 7-25 8324032 Urgencias
Fatima De Suaza

Tarqui Ese Hospital San Antonio De Tarqui Calle 1 N6-68 988329188 Unidad Bsica

Tarqui Ese Hospital San Antonio De Tarqui Calle 1 N6-68 988329188 Urgencias

E S E Hospital Santa Teresa De

Tesalia Calle 4 N 4-22 988377004 Unidad Bsica
Tesalia

E S E Hospital Santa Teresa De

Tesalia Calle 4 N 4-22 988377004 Urgencias
Tesalia

Empresa Social Del Estado Hospital

Timana Carrera 4 N12-06 988374121 Unidad Bsica
Municipal San Antonio De Timana

Empresa Social Del Estado Hospital

Timana Carrera 4 N12-06 988374121 Urgencias
Municipal San Antonio De Timana

E.S.E. Centro De Salud Laura

Yaguara Carrera 8 N 7-29 8383567 - 3114746903 Unidad Bsica
Perdomo De Garcia De Yaguara

E.S.E. Centro De Salud Laura

Yaguara Carrera 8 N 7-29 8383567 - 3114746903 Urgencias
Perdomo De Garcia De Yaguara

LA GUAJIRA

Nivel De
Municipio Nombre IPS Direccion Reps Telefono Reps
Atencin
Ese Hospital Santa Teresa De Jesus
Dibulla Calle 6 Carrera 10 Via A La Punta 7200053 Unidad Bsica
De Avila

Ese Hospital Santa Teresa De Jesus

Dibulla Calle 6 Carrera 10 Via A La Punta 7200053 Urgencias
De Avila

Corporacion Mi Ips Costa Atlantica-

Maicao Calle 15 N15-70 3022690739 Unidad Bsica
Maicao

Maicao Ese Hospital San Jose De Maicao Calle 16 N39A Bis-31 7269018 Urgencias

Ese Hospital Armando Pabon Lopez -

Manaure Zona Rural 7178082 Unidad Bsica
Centro De Salud Mayapo

Ese Hospital Armando Pabon Lopez -

Manaure Zona Rural 7178082 Urgencias
Centro De Salud Mayapo

Corporacion Mi Ips Costa Atlantica -

Riohacha Calle 14 N N 15-35 7284711/7288713 Unidad Bsica
Riohacha

Sociedad Medica Clinica Riohacha

Riohacha Calle 11 A N 15 - 30 7280303 Urgencias
Sas

Ese Hospital Nuestra Seora Del

Uribia Transversal 8 N 6-45 57177532 Urgencias
Perpetuo Socorro

Corporacion Mi Ips Costa Atlantica-

Uribia Calle 15 N15-70 3022690739 Unidad Bsica
Maicao

MAGDALENA

Nivel De
Municipio Nombre IPS Direccion Reps Telefono Reps
Atencin
Central De Urgencias U C Y F S.A -
Aracataca Calle 8 N 4-75 3002055139 Unidad Bsica
Agencia Aracataca
 Nivel De
Municipio Nombre IPS Direccion Reps Telefono Reps
64

Atencin
Aracataca Central De Urgencias Ucyf S.A Calle 8 N 4-75 3002055139 Urgencias
CARTA DE DERECHOS Y DEBERES

Calle 15 N19-20 Barrio El

Chivolo E.S.E. Hospital Local De Chivolo 4854103 Unidad Bsica
Progreso (Av. Comunitario)

Calle 15 N19-20 Barrio El

Chivolo E.S.E. Hospital Local De Chivolo 4854103 Urgencias
Progreso (Av. Comunitario)

Corporacion Mi Ips Costa Atlantica-

Cienaga Calle 9 N 13 - 09 (5) 432 98 10 Unidad Bsica
Cienaga

Cienaga Clinica General De Cienaga Ltda Carrera 18 B N 18 A - 15 4241283 Urgencias

El Banco Prevencion Y Salud Ips Limitada Calle 7 N 17-05 4292805 Unidad Bsica

El Banco Prevencion Y Salud Ips Limitada Calle 7 N 17-05 4292805 Urgencias

El Reten Ese Hospital Local De El Reten Calle 4 Carrera 6 Esquina 312 687 84 10 Urgencias

Central De Urgencias U C Y F S.A -

El Reten Calle 6 N 3-51 3002060665 Unidad Bsica
Agencia El Reten

Corporacion Mi Ips Costa Atlantica-

Fundacion Calle 8 N 8-76 (5) 432 98 10 Unidad Bsica
Fundacion

Fundacion Central De Urgencias Ucyf Ltda Calle 8 N 8 - 10 4131757 Urgencias

Corporacion Mi Ips Costa Atlantica-

Plato Calle 12N18-22 (5) 432 98 10 Unidad Bsica
Plato

Empresa Social Del Estado Hospital Via 14 Carretera De Los

Plato 4850265 Urgencias
Fray Luis De Leon Contenedores

Ese Hospital Local Nuestra Seora

Santa Ana Carrera 6 N 1A -14 6837017 - 6837018 Unidad Bsica
Santa Ana

Ese Hospital Local Nuestra Seora

Santa Ana Carrera 6 N 1A -14 6837017 - 6837018 Urgencias
Santa Ana

Estudio E Inversiones Medicas S A

Santa Marta Esimed S A - Clinica Esimed Santa Avenida Libertador 24 - 107 (5) 4368027 Urgencias
Marta

Corporacion Mi Ips Costa Atlantica -

Santa Marta Carrera 4 25 - 31 (5) 432 98 10 Unidad Bsica
Ips Prado Santa Marta

Corporacion Mi Ips Costa Atlantica -

Santa Marta Carrera 32 N 16 - 13 (5) 432 98 10 Unidad Bsica
San Pedro Alejandrino

Central De Urgencias U C Y F S.A -

Zona Bananera Calle 5 N 7-40 3015925504 Unidad Bsica
Agencia Sevilla

Central De Urgencias Ucyf Agencia

Zona Bananera Calle 5 N 7-40 3015925504 Urgencias
Sevilla

META

Nivel De
Municipio Nombre IPS Direccion Reps Telefono Reps
Atencin
Corporacion Mi Ips Llanos Orientales
Acacias Calle 13 N18-53 (8) 672 33 33 Unidad Bsica
- I P S Acacias

Acacias Hospital Municipal De Acacias Ese Dia 15N.26-21 (8) 6560160 Urgencias

Ese Departamental Del Meta

Barranca De
"Solucion Salud" - Centro De Atencion Carrera 5 11A-21 Barrio Las Ferias 3208474920 Urgencias
Upia
Barranca De Upia

Barranca De
Ese Solucion Salud Carrera 5 11A-21 Barrio Las Ferias 3208474920 Unidad Bsica
Upia

Cabuyaro Centro De Atencion Cabuyaro Carrera 8 N7-99 3208474951 Unidad Bsica

Ese Departamental Del Meta

Cabuyaro "Solucion Salud" - Centro De Atencion Carrera 8 N7-99 3208474951 Urgencias
Cabuyaro

Castilla La
Hospital Castilla La Nueva Ese Carrera 8 N15 Via A Cacayal 6750293 Unidad Bsica
Nueva
 Nivel De
Municipio Nombre IPS Direccion Reps Telefono Reps

65
Atencin
Castilla La

CARTA DE DERECHOS Y DEBERES

Hospital Castilla La Nueva Ese Carrera 8 N15 Via A Cacayal 6750293 Urgencias
Nueva

" 6610200, Lnea Gratuita:

Ese Departamental Solucion Salud
Cumaral Calle 37 N 41-80 Barzal Alto 018000918663 Urgencias
Cumaral
"

Corporacion Mi Ips Llanos Orientales

Cumaral Carrera 20 N:10-56 (8) 672 33 33 Unidad Bsica
- I P S Cumaral

Empresa Social Del Estado Hospital

El Dorado Calle 6 N 3-24 86488760 Unidad Bsica
Municipal De El Dorado

Empresa Social Del Estado Hospital

El Dorado Calle 6 N 3-24 86488760 Urgencias
Municipal De El Dorado

Hospital Local Primer Nivel Ese

Fuente De Oro Carrera 14 N.14-36 6573101 Urgencias
Fuente De Oro

Hospital Local Primer Nivel Ese

Fuente De Oro Carrera 14 N.14-36 6573101 Unidad Bsica
Fuente De Oro

Hospital Departamental De Granada -

Granada Calle 15 Entre 2 Y 4 6500505 Urgencias
Empresa Social Del Meta

Corporacion Mi Ips Llanos Orientales

Granada Calle 14 N 14-13 (8) 672 33 33 Unidad Bsica
- Ips Granada

Hospital Local De Guamal Primer

Guamal Carrera 7 N 14-28 3138147214 Unidad Bsica
Nivel E.S.E.

Hospital Local De Guamal Primer

Guamal Carrera 7 N 14-28 3138147214 Urgencias
Nivel E.S.E.

La Macarena Centro De Atencion La Macarena Calle 8 N 6-45 5603217 -3208474672 Unidad Bsica

Ese Departamental Del Meta

La Macarena "Solucion Salud" - Centro De Atencion Calle 8 N 6-45 5603217 -3208474672 Urgencias
La Macarena

Callele 8 24-32, Callel 9 24-31,

Mapiripan Centro De Atencion Mapiripan 3208474948 Unidad Bsica
Carrera 24 8-31

Ese Departamental Del Meta

Callele 8 24-32, Callel 9 24-31,
Mapiripan "Solucion Salud" - Centro De Atencion 3208474948 Urgencias
Carrera 24 8-31
Mapiripan

Mesetas Centro De Atencion Mesetas Carrera 18 3 52 C 4 18 42 6598033 -3208474924 Unidad Bsica

Ese Departamental Del Meta

Mesetas "Solucion Salud" - Centro De Atencion Carrera 18 3 52 C 4 18 42 6598033 -3208474924 Urgencias
Mesetas

Ese Departamental Del Meta

Puerto Gaitan "Solucion Salud" - Centro De Atencion Carrera 7 A Calle 10 Esquina 986460018 Urgencias
Puerto Gaitan

Corporacion Mi Ips Llanos Orientales

Puerto Gaitan Calle 8 Nro 7-05 (8) 672 33 33 Unidad Bsica
- I P S Puerto Gaitan

Puerto Lleras Centro De Atencion Puerto Lleras Carrera 4 N 6-80 6524239 -3214044037 Unidad Bsica

Ese Departamental Del Meta

Puerto Lleras "Solucion Salud" - Centro De Atencion Carrera 4 N 6-80 6524239 -3214044037 Urgencias
Puerto Lleras

Puerto Lopez Hospital Local De Puerto Lopez Ese Calle 8 N. 6-50 6450955 Unidad Bsica

Puerto Lopez Hospital Local De Puerto Lopez Ese Calle 8 N. 6-50 6450955 Urgencias

Puerto Rico Hospital 1 Nivel Puerto Rico Calle 14 N 3 - 37 6596341 Urgencias

 Nivel De
Municipio Nombre IPS Direccion Reps Telefono Reps
66

Atencin
Puerto Rico Hospital 1 Nivel Puerto Rico Calle 14 N 3 - 37 6596341 Unidad Bsica
CARTA DE DERECHOS Y DEBERES

Ese Departamental Solucion Salud

Restrepo C 4 4-84 Carrera 5 4-50 6550996 -3208474931 Urgencias
Restrepo

Corporacion Mi Ips Llanos Orientales

Restrepo Carrera 7 N8-23 (8) 672 33 33 Unidad Bsica
- I P S Restrepo

San Carlos De Empresa Social Del Estado Hospital

Calle 5 N 8-04 Esquina 6557112 Unidad Bsica
Guaroa Local De San Carlos De Guaroa

San Carlos De Empresa Social Del Estado Hospital

Calle 5 N 8-04 Esquina 6557112 Urgencias
Guaroa Local De San Carlos De Guaroa

San Juan De Centro De Atencion San Juan De

Calle 10 A N 7-65 6533009 -3214045370 Unidad Bsica
Arama Arama

Ese Departamental Del Meta

San Juan De
"Solucion Salud" - Centro De Atencion Calle 10 A N 7-65 6533009 -3214045370 Urgencias
Arama
San Juan De Arama

Corporacion Mi Ips Llanos Orientales

San Martin Calle 7 N7-59 (8) 672 33 33 Unidad Bsica
- I P S San Martin

San Martin Ese Hospital Local De San Martin Calle 4 N.7-34 3222015241 Urgencias

Estudios E Inversiones Medicas

Villavicencio Calle 24 N 39-48 6723028 Urgencias
Esimed Sa - Clinica Esimed Llanos

Corporacion Mi Ips Llanos Orientales

Villavicencio Carreraa 40 N 26 C 81 (8) 672 33 33 Unidad Bsica
- Barzal

Corporacion Mi Ips Llanos Orientales

Villavicencio Carrera 40 N 32-06 Barzal (8) 672 33 33 Unidad Bsica
- Mi Parque

Corporacion Mi Ips Llanos Orientales

Villavicencio Carrera 44 N 33 B 51 (8) 672 33 33 Unidad Bsica
- Los Pinos

Hospital Departamental De
Villavicencio Calle 37 N.28-53 57 (8) 681 79 01 Urgencias
Villavicencio Ese

Villavicencio Clinica Martha S.A. Cra 36 No. 35 - 09 6822487 - 3176677285 Urgencias

Vistahermosa Centro De Atencion Vista Hermosa Calle 6 N 12-19-21-43 3208474928 Unidad Bsica

Vistahermosa Centro De Atencion Vista Hermosa Calle 6 N 12-19-21-43 3208474928 Urgencias

NARIO

Nivel De
Municipio Nombre IPS Direccion Reps Telefono Reps
Atencin
Carrera 1 N 4A- 142 Este -
Ipiales Hospital Civil De Ipiales Ese 7732234-7733949 Urgencias
Avenida Panamericana

Ipiales Corporacion Mi Ips Nario - Ipiales Avenida Panamericana N 1- 62 7319800 Unidad Bsica

La Union E.S.E Hospital Eduardo Santos Carrera. 2 N. 16 -08 7442029 Urgencias

Institucion Prestadora De Servicios

La Union Carrera 1 N 11-65 7265363 Unidad Bsica
De Salud Ips Union Salu Eu

Pasto Clinica Los Andes S.A. Carrera 42 18 A 56 7333780 Urgencias

Corporacion Mi Ips Nario - Ips

Pasto Carrera 13 N 22 -25 7319800 Unidad Bsica
Pasto Sur

Corporacion Mi Ips Nario - Pasto

Pasto Carrera 40 N 17-46 7319800 Unidad Bsica
Norte

Corporacion Mi Ips Nario - Ips

Samaniego Calle 3 N 3-28 7319800 Unidad Bsica
Samaniego

Ese Hospital Lorencita Villegas De

Samaniego Calle 3 N 3-28 7289030 Urgencias
Santos

Sandona Hospital Clarita Santos Ese Calle 9 N03-39 7288101 Urgencias

Sandona Ips Unionsalud Sede Sandona Carrera 4A N 8-03 3127697202 Unidad Bsica

Tumaco Hospital San Andres Tumaco Ese Carrera Kilometro 23 3173662482 Urgencias
 Nivel De
Municipio Nombre IPS Direccion Reps Telefono Reps

67
Atencin
Corporacion Mi Ips Nario - Ips Carrera Kilometro 23 Inguapi Del (2) 7319800 - 072 727

CARTA DE DERECHOS Y DEBERES

Tumaco Unidad Bsica
Tumaco Carmen 70 80

Corporacion Mi Ips Nario - Ips

Tuquerres Calle 12 N 16-14 7319800 Unidad Bsica
Tuquerres

Ips Gestionar Bienestar Hospital

Tuquerres Calle 27 N 14 - 58 7280188 Urgencias
Tuquerres

NORTE DE SANTANDER

Nivel De
Municipio Nombre IPS Direccion Reps Telefono Reps
Atencin
Ese Hospital Regional Noroccidental
Abrego Calle 20 Barrio Santa Barbara 5642153-5642156 Unidad Bsica
Abrego

Ese Hospital Regional Noroccidental

Abrego Calle 20 Barrio Santa Barbara 5642153-5642156 Urgencias
Abrego

E.S.E. Hospital Regional Centro-

Arboledas Calle 1 N1-07 5669172 Unidad Bsica
Hospital San Juan De Dios

E.S.E. Hospital Regional Centro-

Arboledas Calle 1 N1-07 5669172 Urgencias
Hospital San Juan De Dios

Ese Hospital Regional Norte - Centro

Bucarasica Al Lado Del Parque 5861010 Unidad Bsica
De Salud Bucarasica

Ese Hospital Regional Norte - Centro

Bucarasica Al Lado Del Parque 5861010 Urgencias
De Salud Bucarasica

Carrera 3 Calle 10 Esquina El

Chinacota E.S.E Hospital Regional Sur -Oriental 5864499 Unidad Bsica
Dique

Carrera 3 Calle 10 Esquina El

Chinacota E.S.E Hospital Regional Sur-Oriental 5864499 Urgencias
Dique

Empresa Social Del Estado Hospital

Convencion Regional Noroccidental - Ips La Trinidad 5642153-5642156 Urgencias
Convencion

Empresa Social Del Estado Hospital

Convencion Regional Noroccidental - Ips La Trinidad 5642153-5642156 Unidad Bsica
Convencion

Cucuta Clinica San Jose De Cucuta Calle 13 N 1E-74 B. Los Caobos 5821111 - 3153740618 Urgencias

Cucuta Clinica Esimed La Salle Calle 8 N1E-116 Barrio Popular 5892501-5872500 Urgencias

Corporacion Mi Ips Norte De

Cucuta Avenida 0A N 4 - 05 Lleras (7) 582 81 11 Unidad Bsica
Santander - Ips Lleras

Corporacion Mi Ips Norte De

Cucuta Avenida 2 N 19 - 90 Barrio Blanco (7) 582 81 11 Unidad Bsica
Santander - El Parque

Corporacion Mi Ips Norte De

Cucuta Calle 18 N1 Este -17 (7) 582 81 11 Unidad Bsica
Santander - Caobos

Corporacion Mi Ips Norte De

Cucuta Avenida 0 N 4 - 50 Lleras (7) 582 81 11 Unidad Bsica
Santander - Cero

Corporacion Mi Ips Norte De

Cucuta Avenida Primera N 22 - 44 (7) 582 81 11 Unidad Bsica
Santander - San Rafael

Corporacion Mi Ips Norte De

Cucuta Avenida Cero N 13-99 (7) 582 81 11 Unidad Bsica
Santander - Cucuta Este

Ccuta Clinica Medical Duarte Avenidad Libertadores N. 0-71 5752938 Urgencias

 Nivel De
Municipio Nombre IPS Direccion Reps Telefono Reps
Atencin
68

Durania E.S.E Hospital Regional Suroriental Avenida 4 Calle 7 Esquina 5664230 Unidad Bsica
CARTA DE DERECHOS Y DEBERES

Durania E.S.E Hospital Regional Sur-Oriental Avenida 4 Calle 7 Esquina 5664230 Urgencias

El Zulia Ese Hospital Juan Luis Londoo Calle 6 Entrada Principal El Zulia 5789261-3203063930 Unidad Bsica

El Zulia Ese Hospital Juan Luis Londoo Calle 6 Entrada Principal El Zulia 5789261-3203063930 Urgencias

Gramalote Hospital San Vicente De Paul Callel 9 N 9-07 5667012 Unidad Bsica

E.S.E. Hospital Regional Centro-

Gramalote Callel 9 N 9-07 5667012 Urgencias
Hospital San Vicente De Paul

Ese Hospital Local Municipio De Los Carreram 8 Avenida 9 N7A-40

Los Patios 5552170 Urgencias
Patios Daniel Jordan

Ese Hospital Local Municipio De Los

Carreram 8 Avenida 9 N7A-40
Los Patios Patios - Centro De Atencion Basica 5552170 Unidad Bsica
Daniel Jordan
Patios Centro

E.S.E. Hospital Regional Centro-

Lourdes Carrera 5 2-33 5866064 Unidad Bsica
Centro De Salud Lourdes

E.S.E. Hospital Regional Centro-

Lourdes Carrera 5 2-33 5866064 Urgencias
Centro De Salud Lourdes

Ese Hospital San Juan De Dios De

Mutiscua Pamplona - Centro De Salud De Carrera 3 N 4-46 5292078 Unidad Bsica
Mutiscua

Ese Hospital San Juan De Dios De

Mutiscua Pamplona - Centro De Salud De Carrera 3 N 4-46 5292078 Urgencias
Mutiscua

Corporacion Ips Santander - Ips Callel. 11 N 24 - 55 / 57 Las

Ocaa 5622220 Unidad Bsica
Ocaa Llanadas

Ese Hospital Emiro Quintero

Ocaa Calle 7 N29-144 (7) 5636330 Urgencias
Caizares

Corporacion Mi Ips Norte De

Pamplona Carrera 5N3-94 (7) 582 81 11 Unidad Bsica
Santander Ips Los Alpes

Hospital San Juan De Dios De

Pamplona Carrera 9 N 5-01 5682486 Urgencias
Pamplona

Pamplona Sociedad Clinica Pamplona Ltda Cra. 8 # 11 - 55 5681070 Urgencias

E.S.E. Hospital Regional Centro-

Salazar Via Cucuta 5668315 Unidad Bsica
Hospital Nuestra Seora De Belen

E.S.E. Hospital Regional Centro-

Salazar Via Cucuta 5668315 Urgencias
Hospital Nuestra Seora De Belen

Ese Hospital Regional Norte - Centro

Sardinata Carrera 4 4-45 5665202-5665282-5665559 Unidad Bsica
De Salud Las Mercedes

Sardinata Ese Hospital Regional Norte Carrera 4 4-45 5665202-5665282-5665559 Urgencias

Ese Hospital Emiro Quintero

Teorama Caizarez - Centro De Salud De Teorama 5117124 Unidad Bsica
Teorama

Ese Hospital Emiro Quintero

Teorama Caizarez - Centro De Salud De Teorama 5117124 Urgencias
Teorama

Corporacion Mi Ips Norte De

Tibu Calle 4 N 4-01 Miraflores (7) 582 81 11 Unidad Bsica
Santander Tibu

Ese Hospital Regional Norte - Ips

Tibu Carrera 3 Calle 5 Barrio El Carmen 5663847- 5663240 Urgencias
Hospital San Jose De Tibu

E.S.E. Hospital Regional Centro -

Villa Caro Calle 2 N1-48 5566009 Unidad Bsica
Centro De Salud Villa Caro

E.S.E. Hospital Regional Centro -

Villa Caro Calle 2 N1-48 5566009 Urgencias
Centro De Salud Villa Caro

Villa Del Ese Hospital Local Jorge Cristo

Calle 5 N 7-49 5700836-5701827 Unidad Bsica
Rosario Sahium Villa Del Rosario

Villa Del Ese Hospital Local Jorge Cristo

Calle 5 N 7-49 5700836-5701827 Urgencias
Rosario Sahium Villa Del Rosario
PUTUMAYO

69
Nivel De

CARTA DE DERECHOS Y DEBERES

Municipio Nombre IPS Direccion Reps Telefono Reps
Atencin
Leguizamo Ese Hospital Maria Angelines Carrera Kilometro 1 Via Aeropuerto 5634144 Unidad Bsica

Leguizamo Ese Hospital Maria Angelines Carrera Kilometro 1 Via Aeropuerto 5634144 Urgencias

Corporacion Mi Ips Nario - Ips

Mocoa Calle 15 N 7 A 40 Barrio Jardin 7319800 Unidad Bsica
Mocoa

Calle. 14 N 7 - 26 Av. San

Mocoa Ese Hospital Jose Maria Hernandez (57)(8) 4296056 - 4296057 Urgencias
Francisco

Orito Corporacion Mi Ips Nario - Ips Orito Dg 8A N 5-364 7319800 Unidad Bsica

Orito Ese Hospital Orito Calle 9 N 3-50 4292283 Urgencias

Corporacion Mi Ips Nario - Puerto

Puerto Asis Calle 10 N25-28 7319800 Unidad Bsica
Asis

Empresa Social Del Estado Hospital

Puerto Asis Carrera 29 N 10-10 4228303 Urgencias
Local

Puerto Caicedo Ese Hospital Alcides Jimenez Barrio La Esperanza 4274412 Unidad Bsica

Puerto Caicedo Ese Hospital Alcides Jimenez Barrio La Esperanza 4274412 Urgencias

Corporacion Mi Ips Naro - Ips

Sibundoy Carrera 19 N 16-57 7319800 Unidad Bsica
Sibundoy

Sibundoy Ese Hospital Pio Xii Carrera 12 N 14-59 984260299 Urgencias

Valle Del Ese Hospital Sagrado Corazon De

Via Rosal 4287089 Urgencias
Gaumez Jesus

Valle Del
Centro Medico Crecer Ips Sas Carrera 4 N 6-18 4287067 Unidad Bsica
Gaumez

Villagarzon E.S.E Hospital San Gabriel Arcangel Carrera 4 13 5B 4284503 Unidad Bsica

Villagarzon E.S.E Hospital San Gabriel Arcangel Carrera 4 13 5B 4284503 Urgencias

QUINDO

Nivel De
Municipio Nombre IPS Direccion Reps Telefono Reps
Atencin
Estudios E Inversiones Medicas
Armenia Calle 1A Norte N 12-36 (6) 7358143 Urgencias
Esimed Sa - Clinica Esimed Armenia

Corporacion Mi Ips Eje Cafetero - Ips Calle 2 Norte N 12 - 180 Lo 102

Armenia (6) 746 08 14 Unidad Bsica
Prado Armenia -103

754-70-00 Cel 313-617-

Buenavista Hospital San Camilo Calle 3 N 5-55 Unidad Bsica
85-87

754-70-00 Cel 313-617-

Buenavista Hospital San Camilo Calle 3 N 5-55 Urgencias
85-87

Estudios E Inversiones Medicas

Calarca Calle 1A Norte N 12-36 (6) 7358143 Urgencias
Esimed Sa - Clinica Esimed Armenia

Corporacion Mi Ips Eje Cafetero - Ips

Calarca Carrera 26 N 41-69 (6) 746 08 14 Unidad Bsica
Calarca

Calarca Ese Hospital La Misericordia Calle 43 N 26 - 13 967436722- 7423111 Urgencias

Estudios E Inversiones Medicas

Circasia Calle 1A Norte N 12-36 (6) 7358143 Urgencias
Esimed Sa - Clinica Esimed Armenia
 Nivel De
Municipio Nombre IPS Direccion Reps Telefono Reps
70

Atencin
Circasia Hospital San Vicente De Paul Carrera 16 Calle 5 N 5-18 967584006 Unidad Bsica
CARTA DE DERECHOS Y DEBERES

Hospital San Roque De Cordoba-

Cordoba Carrera 12 Calle 12 Esquina (57) (6) 7545000 Unidad Bsica
Quindio Ese

Hospital San Roque De Cordoba-

Cordoba Carrera 12 Calle 12 Esquina (57) (6) 7545000 Urgencias
Quindio Ese

Ese Hospital San Vicente De Paul

Filandia Carrera 5 N 1-43 758-20-80 Unidad Bsica
Filandia

Ese Hospital San Vicente De Paul

Filandia Carrera 5 N 1-43 758-20-80 Urgencias
Filandia

Corporacion Mi Ips Eje Cafetero - Ips Calle 2 Norte N 12 - 180 Lo 102

Genova (6) 746 08 14 Unidad Bsica
Prado Armenia -103

Genova Ese Hospital San Vicente De Paul Carrera 12 Calle 17 Esquina 767-20-00 Urgencias

La Tebaida Ese Hospital Pio X De La Tebaida Carrera 10 N 5-25 (7) 5542000 Unidad Bsica

La Tebaida Ese Hospital Pio X De La Tebaida Carrera 10 N 5-25 (7) 5542000 Urgencias

Hospital San Vicente Empresa Social Carreram 1 Via Armenia -

Montenegro 967536666 Urgencias
Del Estado Montenegro Montenegro

Montenegro Policlinico Del Cafe S.A.S. Carrera 6 N 15 - 29 753 81 61 Unidad Bsica

Hospital Santa Ana De Pijao Quindio

Pijao Carrera 6 N14-03 967544023 Unidad Bsica
E.S.E.

Hospital Santa Ana De Pijao Quindio

Pijao Carrera 6 N14-03 967544023 Urgencias
E.S.E.

Ese Hospital Sagrado Corazon De

Quimbaya Carrera 4 Calle 19 Esq 967520200 Unidad Bsica
Jesus

Ese Hospital Sagrado Corazon De

Quimbaya Carrera 4 Calle 19 Esq 967520200 Urgencias
Jesus

Ese Hospital San Vicente De Paul

Salento Carrera 7 N 6-60 7593-000 O 7593-001 Unidad Bsica
De Salento

Ese Hospital San Vicente De Paul

Salento Carrera 7 N 6-60 7593-000 O 7593-001 Urgencias
De Salento

RISARALDA

Nivel De
Municipio Nombre IPS Direccion Reps Telefono Reps
Atencin
E.S.E Hospital San Vicente De Paul
Apia Carrera 7 N 7-13 6-3609037 Unidad Bsica
Apia

E.S.E Hospital San Vicente De Paul

Apia Carrera 7 N 7-13 6-3609037 Urgencias
Apia

Empresa Social Del Estado Hospital

Balboa Carrera 9 N 8-17 3688113-33 Unidad Bsica
Cristo Rey

Empresa Social Del Estado Hospital

Balboa Carrera 9 N 8-17 3688113-33 Urgencias
Cristo Rey

Belen De Empresa Social Del Estado Hospital Carrera 13 N 4-135 Belen De 57-6-3528128 3528770
Unidad Bsica
Umbria San Jose Unbria 3527179 3527179

Belen De Empresa Social Del Estado Hospital Carrera 13 N 4-135 Belen De 57-6-3528128 3528770
Urgencias
Umbria San Jose Unbria 3527179 3527179

Estudio E Inversiones Medicas S A

Dosquebradas Carrera 7 45 80 (6) 3401070 Urgencias
Esimed S A - Clinica Esimed Pereira

Corporacion Mi Ips Eje Cafetero - Ips

Dosquebradas Calle 17 N 16-22 (6) 315 08 01 Unidad Bsica
Dosquebradas

Guatica Hospital Santa Ana Guatica Carrera 5 N 14-58 0X6 - 3539093 3539358 Unidad Bsica

Guatica Hospital Santa Ana Guatica Carrera 5 N 14-58 0X6 - 3539093 3539358 Urgencias

312 777 01 83 - 318 390

La Celia Hospital San Jose De La Celia Carrera 2 N 5-62 Unidad Bsica
61 88
 Nivel De
Municipio Nombre IPS Direccion Reps Telefono Reps

71
Atencin
312 777 01 83 - 318 390

CARTA DE DERECHOS Y DEBERES

La Celia Hospital San Jose De La Celia Carrera 2 N 5-62 Urgencias
61 88

Corporacion Mi Ips Eje Cafetero - Ips

La Virginia Calle 10 N 7 -09 (6) 315 08 01 Unidad Bsica
La Virginia

Empresa Social Del Estado Hospital

La Virginia Calle 13 N 11-49 (6) 3682014 Urgencias
San Pedro Y San Pablo La Virginia

Corporacion Mi Ips Eje Cafetero - Ips

Marsella Carrera 10 N 16-33 (6) 315 08 01 Unidad Bsica
Marsella

Empresa Social Del Estado Hospital

Marsella Carrera 14 N 16 - 20 3685025 Urgencias
San Jose De Marsella

Ese Hospital San Vicente De Paul De

Mistrato Carrera 5 N 8-36 (6) 3 526 009. Unidad Bsica
Mistrato Risaralda

Ese Hospital San Vicente De Paul De

Mistrato Carrera 5 N 8-36 (6) 3 526 009. Urgencias
Mistrato Risaralda

Estudio E Inversiones Medicas S A

Pereira Carrera 7 45 80 (6) 3401070 Urgencias
Esimed S A - Clinica Esimed Pereira

Empresa Social Del Estado Hospital

Pereira Carrera 4 N 24-88 3206745 Urgencias
Universitario San Jorge

Corporacion Mi Ips Eje Cafetero -

Pereira Avenida 30 De Agosto N 48-63 (6) 315 08 01 Unidad Bsica
Maraya

Corporacion Mi Ips Eje Cafetero - Las

Pereira Avenida 30 Agosto N 36-80 (6) 315 08 01 Unidad Bsica
Garzas

Corporacion Mi Ips Eje Cafetero - La Carrera 14 Bis N 10 - 05 Edificio

Pereira (6) 315 08 01 Unidad Bsica
Rebeca Montblanc

Corporacion Mi Ips Eje Cafetero -

Pereira Avenida 30 De Agosto N 48-05 (6) 315 08 01 Unidad Bsica
Maraya 2

Pueblo Rico Ese Hospital San Rafael Carrera 4 N 9 - 45 3663235 Urgencias

Pueblo Rico Ese Hospital San Rafael Carrera 4 N 9-45 (6) 3663235 Unidad Bsica

Quinchia Ese Hospital Nazareth Quinchia Carrera 9 N 1-90 3563145 -3563146 Unidad Bsica

Quinchia Ese Hospital Nazareth Quinchia Carrera 9 N 1-90 3563145 -3563146 Urgencias

Santa Rosa De
Clinica Santa Clara Ltda Callel 12 N 13-36 3660011 Urgencias
Cabal

Santa Rosa De Corporacion Mi Ips Eje Cafetero - Ips

Calle 13 N 13 - 67 (6) 315 08 01 Unidad Bsica
Cabal Santa Rosa

Empresa Social Del Estado Hospital

Santuario Calle 4 N 6-17 3 687 192 Unidad Bsica
San Vicente De Paul

Empresa Social Del Estado Hospital

Santuario Calle 4 N 6-17 3 687 192 Urgencias
San Vicente De Paul

SANTANDER

Nivel De
Municipio Nombre IPS Direccion Reps Telefono Reps
Atencin
Barbosa Salud Con Calidad Ltda Carrera 9 N 15-02 7482531 Unidad Bsica

Barbosa Clinimed Barbosa Ltda Carrera 9 N 10 - 97 7488614 Urgencias

Barichara Clinica Santa Cruz De La Loma S.A. Carrera 2 N 3 90 7242100 Urgencias

 Nivel De
Municipio Nombre IPS Direccion Reps Telefono Reps
72

Atencin
Barichara Salud Con Calidad Ltda Carrera 5A N1-68 7267741 Unidad Bsica
CARTA DE DERECHOS Y DEBERES

Barrancabermeja Unidad Clinica La Magdalena S.A.S Calle 50 N 24-37 6110809 Ext 600-608 Urgencias

Corporacion Mi Ips Santander - Ips

Barrancabermeja Calle 48 N 24-40/ 52 Recarreraeo 6850455/6501300 Unidad Bsica
Barrancabermeja

Estudios E Inversiones Medicas

Bucaramanga Esimed S A - Clinica Esimed Calle 63 N 28 - 35 (7) 6972582 Urgencias
Bucaramanga

Bucaramanga Ips Coomultrasan - Sede Vii Calle 52 N 31 109 6431111 Unidad Bsica

Fundacion Oftalmologica De
Bucaramanga Santander - Foscal - Sede Foscal Carrera 33 N 49 - 35 Piso 2 Y 3 6477774 Urgencias
Carrera 36

Bucaramanga Clinica Materno Infantil San Luis Sa Calle 48 N 25 56 6430026 Urgencias

Charala Salud Con Calidad Ips Ltda - Charala Carrera 15 N 24-45 7257763 Unidad Bsica

Charala Ese De Ocamonte Santander Carrera 3 Con Calle 1 Esq 7247545 Urgencias

Corporacion Mi Ips Santander - Ips (7) 6261112 - 077 685

Cimitarra Calle 11 N 4-02/12 Unidad Bsica
Cimitarra 04 55

Ese Hospital Integrado San Juan De

Cimitarra Carreram 1 Via Puerto Berrio 6260330 Urgencias
Cimitarra

Ese Hospital Integrado San Roque (7)7187418 - 7187184 -

Curiti Calle 7 N 4-61 Unidad Bsica
De Curiti 7187270

Ese Hospital Integrado San Roque (7)7187418 - 7187184 -

Curiti Calle 7 N 4-61 Urgencias
De Curiti 7187270

Estudio E Inversiones Medicas S

Floridablanca A Esimed S A - Clinica Esimed Circunvalar 33 29 54 (7) 6972582 Urgencias
Caaveral

Floridablanca Ips Coomultrasan Sede Caaveral Carrera 25 N 30-52 6431111 Unidad Bsica

Fundacion Oftalmologica De Urbanizacion El Bosque Autop

Floridablanca 6382828 - 6386000 Urgencias
Santander - Foscal Floridablanca

Giron Ips Coomultrasan Poblado Calle 37 N23-137 Girn 6431111 Unidad Bsica

Giron Ese Clinica Giron Calle 33 N 25-36 6531312 Urgencias

Estudios E Inversiones Medicas

Lebrija Esimed S A - Clinica Esimed Calle 63 N 28 - 35 (7) 6972582 Urgencias
Bucaramanga

Lebrija Salud Con Calidad Ltda - Lebrija Calle 10 N 7-36 6566242 Unidad Bsica

Corporacion Mi Ips Santander - Ips

Malaga Calle 10 N 8-40 Mlaga (7) 6616838 Unidad Bsica
Malaga

Empresa Social Del Estado Hospital

Malaga Carrera 7A N 15-80 (7) 6607449-6607475 Urgencias
Regional Garcia Rovira

Ocamonte Ese De Ocamonte Santander Carrera 3 Con Calle 1 Esq 7247545 Unidad Bsica

Ocamonte Ese De Ocamonte Santander Carrera 3 Con Calle 1 Esq 7247545 Urgencias

Oiba Ese Hospital San Rafael Carrera 7 N 12-83 977173211 Unidad Bsica

Oiba Ese Hospital San Rafael Carrera 7 N 12 - 83 7173211 Urgencias

Ese Centro De Salud Municipio De

Paramo Calle 4N 2 51 7258920 Unidad Bsica
Paramo

Ese Centro De Salud Municipio De

Paramo Calle 4N 2 51 7258920 Urgencias
Paramo

Estudios E Inversiones Medicas

Piedecuesta Esimed S A - Clinica Esimed Calle 63 N 28 - 35 (7) 6972582 Urgencias
Bucaramanga

Estudio E Inversiones Medicas S

Piedecuesta A Esimed S A - Clinica Esimed Circunvalar 33 29 54 (7) 6972582 Urgencias
Caaveral

Ips Centro De Salud San Antonio De

Pinchote Calle 6 N 4-03 977247197 Unidad Bsica
Padua Del Municipio De Pinchote
 Nivel De
Municipio Nombre IPS Direccion Reps Telefono Reps

73
Atencin
Ips Centro De Salud San Antonio De

CARTA DE DERECHOS Y DEBERES

Pinchote Calle 6 N 4-03 977247197 Urgencias
Padua Del Municipio De Pinchote

Puente
Ese Hospital Integrado San Antonio Carrera 6 N 8-61 7587150 Unidad Bsica
Nacional

Puente
Ese Hospital Integrado San Antonio Carrera 6 N 8-61 7587150 Urgencias
Nacional

Rionegro Ese San Antonio Rionegro Santander Carrera 15 N 13-14 6188168-6188169 Unidad Bsica

Rionegro Ese San Antonio Rionegro Santander Carrera 15 N 13-14 6188168-6188169 Urgencias

Sabana De Ese Hospital Integrado Sabana De

Calle 14 9 -50 (7) 6293347 Unidad Bsica
Torres Torres

Sabana De Ese Hospital Integrado Sabana De

Calle 14 9 -50 (7) 6293347 Urgencias
Torres Torres

San Gil Clinica Santa Cruz De La Loma S.A. Calle 12 N 12 20 7242100 Urgencias

San Gil Ips Santa Cruz De La Loma Calle 12 N 12 20 7242100 Unidad Bsica

San Vicente Corporacion Mi Ips Santander - Ips

Calle 10 N 11-48 (7) 685 04 55 Unidad Bsica
Chucuri San Vicente

San Vicente E.S.E. Hospital El Carmen Sede San

Calle 8 Entre Carreras 11 Y 12 6255047 Urgencias
Chucuri Vicente De Chucuri

Corporacion Mi Ips Santander - Ips (7) 7273177 - 077 685

Socorro Calle 9 N 15-51 Unidad Bsica
Socorro 04 55

Hospital Regional Manuela Beltran

Socorro Carrera 16 N 9-53 7274000 Urgencias
Socorro

Valle De San
Ese Hospital San Jose Calle 3 N 2A - 17 7268712 Unidad Bsica
Jose

Valle De San
Ese Hospital San Jose Calle 3 N 2A - 17 7268712 Urgencias
Jose

Empresa Social Para El Desarrollo De

Velez Carrera 3 N 10 62 Piso 2 7554397 Unidad Bsica
La Provincia Sol Y Vida S.A

Velez Ese Hospital Regional De Velez Calle 15 N 5-114 977565795 Urgencias

Empresa Social Del Estado Centro De

Villanueva Carrera 14 N 15 - 03 (7) 7166203 Unidad Bsica
Salud Camilo Rueda

Empresa Social Del Estado Centro De

Villanueva Carrera 14 N 15 - 03 (7) 7166203 Urgencias
Salud Camilo Rueda

Cooperativa Multiactiva De Servicios

Zapatoca Integrales Gestionarbienestar - Ips Carrera 2 N22- 30 6252724 Unidad Bsica
Hospital Zapatoca

Cooperativa Multiactiva De Servicios

Zapatoca Integrales Gestionarbienestar - Ips Carrera 2 N22- 30 6252724 Urgencias
Hospital Zapatoca

SUCRE

Nivel De
Municipio Nombre IPS Direccion Reps Telefono Reps
Atencin
Corporacion Mi Ips Cordoba Sede
Corozal Carrera 24 N 31-15 18000120777 Unidad Bsica
Corozal

Calle 28 N 27 - 14 Barrio San

Corozal Nueva Clinica Corozal Sas 2842419 Urgencias
Francisco Esquina
 Nivel De
Municipio Nombre IPS Direccion Reps Telefono Reps
74

Atencin
Hospital Regional Ii Nivel Nuestra
CARTA DE DERECHOS Y DEBERES

Corozal Seora De Las Mercedes De Corozal Calle 33 # 31 - 65 2840011 Urgencias

E.S.E.

Coveas Cuposalud I.P.S. S.A.S. Carrera 5 N 4A - 8 3127442645 Urgencias

Coveas Ips Tolusalud Ltda Carrera 3 N 4D - 20 2880805 Unidad Bsica

La Union Salvar Ips Limitada Calle 14 N 8A-76 2919192 Unidad Bsica

Hospital La Union Empresa Social

La Union Avenida Nuez 3145944571 Urgencias
Del Estado

Empresa Social Del Estado Centro De

Majagual Carrera Kilometro 1 Via Guaranda 2871087 Urgencias
Salud Majagual

Majagual Ips Clinica San Jose Limitada Calle 5 N 14-51 2871016 Unidad Bsica

Ovejas Asociacion Medica Humana E.A.T. Calle 22 N 15-33 2869136 Unidad Bsica

Ese Centro De Salud De Ovejas Carrera 15 Calle 19 Contiguo A

Ovejas 2869008 Urgencias
Sucre Telecom

Sampues Salud Para Todos E.A.T. Carrera 22 N 22-56 2830498 Unidad Bsica

Centro De Salud De Sampues (Sucre)

Sampues Calle 21 N 24-37 2838189 Urgencias
Ese

Ese Hospital Regional Ii Nivel De San

San Marcos Calle 20 Carrera 20 Y 22 2954800 Urgencias
Marcos

Unidad Medica Integral Del San

San Marcos Carrera 24 N 15-62 2955663 Unidad Bsica
Jorge Ltda

San Onofre Ese Hospital Local De San Onofre Carrera 16 N 16-52 2983002 Urgencias

San Onofre Ips Palenque De Torobe Sas Carrera 20 N 24 - 06 Local 1 3106430416 Unidad Bsica

Asociacion Medica Manuel Arrieta

San Pedro Plaza Del Tamarindo N 10 A 113 2894007 Unidad Bsica
Carmona E A T

San Pedro Ese Centro De Salud San Pedro Carrera 13 N 13 - 42 2894047 Urgencias

Santiago De
Ese Hospital Santiago De Tolu Calle 16 No. 9-61 2885256 Urgencias
Tol

Ese Hospital Local Nuestra Seora

Since La Esmeralda 2895373 Urgencias
Del Socorro De Since

Since Corporacion Medica Xanar Ips Carrera 11 N 6 - 07 2895302 Unidad Bsica

Corporacion Mi Ips Cordoba Sede

Sincelejo Carrera 16 N 22 - 14 18000120777 Unidad Bsica
Sincelejo 1

Clnica Especializada La Concepcin

Sincelejo Calle 38 N 52-249 2806901 Urgencias
S.A.S

Hospital Local Santa Catalina De

Sucre Carrera 1 N 14 A 27 2879092 Unidad Bsica
Sena De Sucre-Sucre E.S.E.

Hospital Local Santa Catalina De

Sucre Carrera 1 N 14 A 27 2879092 Urgencias
Sena De Sucre-Sucre E.S.E.

Tolu Ips Tolusalud Ltda Calle 16 N 4 - 53 2884882 Unidad Bsica

Ips Tolusalud Ltda - Eparquio

Tolu Calle 16 N 4 - 53 2884882 Urgencias
Gonzalez Vergara

Centro De Salud San Jose De Transversal 4 N 32-46 Plaza

Toluviejo 304115991 Urgencias
Toluviejo E.S.E Principal Toluviejo

Toluviejo Ips Tolusalud Ltda Diagonal 3 N 4 -15 2948078 Unidad Bsica

TOLEDO

Nivel De
Municipio Nombre IPS Direccion Reps Telefono Reps
Atencin
Toledo Ese Hospital Regional Sur Oriental Carrera 5 5670080 Unidad Bsica

Toledo Ese Hospital Regional Sur-Oriental Carrera 5 5670080 Urgencias

TOLMA

75
Nivel De

CARTA DE DERECHOS Y DEBERES

Municipio Nombre IPS Direccion Reps Telefono Reps
Atencin
Empresa Social Del Estado Hospital
Cajamarca Carrera 10 N7-54 2870036 Unidad Bsica
Santa Lucia De Cajamarca

Empresa Social Del Estado Hospital

Cajamarca Carrera 10 N7-54 2870036 Urgencias
Santa Lucia De Cajamarca

Carmen De Hospital Nuestra Seora Del Carmen

Calle 2 N5-07 2478175 Unidad Bsica
Apicala Empresa Social Del Estado

Carmen De Hospital Nuestra Seora Del Carmen

Calle 2 N5-07 2478175 Urgencias
Apicala Empresa Social Del Estado

Chaparral Corporacion Mi Ips Tolima Chaparral Calle 9 N 7-63 (8) 270 95 01 Unidad Bsica

Chaparral Hospital San Juan Bautista Ese Calle 11 Carreras 9 Y 10 2460333 - 2460084 Urgencias

Espinal Corporacion Mi Ips Tolima - Sanpedro Calle 10 N 8 - 57 (8) 270 95 01 Unidad Bsica

Hospital San Rafael De El Espinal

Espinal Calle 4 N 6-29 2482818 Urgencias
Empresa Social Del Estado E S E.

Empresa Social Del Estado Hospital

Falan Santa Ana Nivel I Del Municipio De Calle 6 N2-20 2528085 Unidad Bsica
Falan

Empresa Social Del Estado Hospital

Falan Santa Ana Nivel I Del Municipio De Calle 6 N2-20 2528085 Urgencias
Falan

Hospital Nuestra Seora De Fatima

Flandes Calle 6 N 9-45 Barrio La Ceiba 2404402-2404427 Unidad Bsica
Ese

Hospital Nuestra Seora De Fatima

Flandes Calle 6 N 9-45 Barrio La Ceiba 2404402-2404427 Urgencias
Ese

Fresno Corporacion Mi Ips Tolima Fresno Calle 4 N 7 - 55 (8) 270 95 01 Unidad Bsica

Hospital San Vicente De Paul -

Fresno Carrera 9 N2-42 2580109 Urgencias
(732830104001)

Guamo Hospital San Antonio E.S.E. Carrera 9 N5-50 (8) 2270370 Unidad Bsica

Guamo Hospital San Antonio E.S.E. Carrera 9 N5-50 (8) 2270370 Urgencias

Honda Corporacion Mi Ips Tolima Honda Calle 13 N 13-67 (8) 270 95 01 Unidad Bsica

Hospital San Juan De Dios Honda

Honda Carreraa.21/22 Callele. 9 2515716 Urgencias
Empresa Social Del Estado

Estudios E Inversiones S.A. - Esimed

Ibague Carrera4 A N 33 - 199 (8) 2770831 Unidad Bsica
S.A. - Cafi Ibague

Estudio E Inversiones Medicas S A

Ibague Callel 60 N 6-38 (8) 2770831 Urgencias
Esimed S A - Clinica Esimed Ibague

Ibague Corporacion Mi Ips Avenida Ambala Avenida Ambala N 36 - 60 (8) 270 95 01 Unidad Bsica

Ibague Corporacion Mi Ips Tolima - Interlaken Callele 19 N 7-75 (8) 270 95 01 Unidad Bsica

Hospital Federico Lleras Acosta De

Ibague Calle 33 N4A-50 2739805 Urgencias
Ibague Tolima Ese Sede El Limonar

Lerida Corporacion Mi Ips Tolima Lerida Carreraa 7 N 6-60 (8) 270 95 01 Unidad Bsica

Hospital Reina Sofia De Espaa

Lerida Calle 2 N13A-25 (2) 890197 Urgencias
Empresa Social Del Estado

Libano Corporacion Mi Ips Tolima Libano Calle 4 N 7-50 (8) 270 95 01 Unidad Bsica
 Nivel De
Municipio Nombre IPS Direccion Reps Telefono Reps
76

Atencin
Libano Hospital Regional Del Libano Ese Avenida Los Fundadores N2-111 2565886 Urgencias
CARTA DE DERECHOS Y DEBERES

Mariquita Corporacion Mi Ips Tolima Mariquita Carrera 2 A N 6-60 (8) 270 95 01 Unidad Bsica

Carrera 4 Entre Calles 10 Y 11

Mariquita Hospital San Jose E S E 982522485 Urgencias
Mariquita Tolima.

Melgar Corporacion Mi Ips Tolima Melgar Calle 8 N 25-06 (8) 270 95 01 Unidad Bsica

Ese Hospital Pasteur Melgar Tolima -

Melgar Central De Urgencias Louis Pasteur Carrera 26 N8-10 982450228 Urgencias
Ese

Hospital San Antonio E.S.E. De

Natagaima Calle 6 Carrera 11 Esquina 2269008 Unidad Bsica
Natagaima Tolima

Hospital San Antonio E.S.E. De

Natagaima Calle 6 Carrera 11 Esquina 2269008 Urgencias
Natagaima Tolima

Ortega Hospital San Jose De Ortega E S E Calle 6 N3-25 (2) 2258801 Unidad Bsica

Ortega Hospital San Jose De Ortega E S E Calle 6 N3-25 (2) 2258801 Urgencias

Rovira Hospital San Vicente Carrera 7 Calle 4 Esquina 2880077 Unidad Bsica

Rovira Hospital San Vicente Carrera 7 Calle 4 Esquina 2880077 Urgencias

Hospital San Carlos E S E Saldaa

Saldaa Carrera Kilometro 1 Via Purificacion 982267191 Unidad Bsica
Tolima

Hospital San Carlos E S E Saldaa

Saldaa Carrera Kilometro 1 Via Purificacion 982267191 Urgencias
Tolima

Hospital Santa Barbara E.S.E. De

Venadillo Carrera 7 N6-20 (8) 2841022 - 2840045 Unidad Bsica
Venadillo

Hospital Santa Barbara E.S.E. De

Venadillo Carrera 7 N6-20 (8) 2841022 - 2840045 Urgencias
Venadillo

VALLE DEL CAUCA

Nivel De
Municipio Nombre IPS Direccion Reps Telefono Reps
Atencin
Ese Hospital Santa Ana De Los
Ansermanuevo Carrera 8 N 8-57 2052113 - 2052913 Unidad Bsica
Caballeros Ese Ese

Ese Hospital Santa Ana De Los

Ansermanuevo Carrera 8 N 8-57 2052113 - 2052913 Urgencias
Caballeros Ese Ese

Argelia Ese Hospital Pio Xii Ese Carrera 4 N 1-65 2068154 Unidad Bsica

Argelia Ese Hospital Pio Xii Ese Carrera 4 N 1-65 2068154 Urgencias

Estudios E Inversiones Medicas Sa -

Bolivar Calle 38 N N 3Cn - 26 (2) 4858699 Unidad Bsica
Esimed Sa - Cafi Esimed Cali Norte

Estudio E Inversiones Medica S A

Bolivar Esimed S A - Clinica Esimed Cali Avenida 3 Norte N32An - 40 (2) 4858699 Urgencias
Norte

Corporacion Mi Ips Occidente - Ips

Buenaventura Carrera 5 B N 3 - 11 2411528 Unidad Bsica
Buenaventura

Buenaventura Clinica Santa Sofia Del Pacifico Ltda Cra 47 # 04-02 2421880 Urgencias

Estudio E Inversiones Medica S A

Buga Esimed S A - Clinica Esimed Cali Avenida 3 Norte N32An - 40 (2) 4858699 Urgencias
Norte

Corporacion Mi Ips Occidente - Ips

Buga Calle 5 N 14-37 (2) 518 22 15 Unidad Bsica
Buga

Bugalagrande Ese Hospital San Bernabe Ese Calle 6 Carrera 7 Esquina 2236322 - 2237580 Unidad Bsica

Bugalagrande Ese Hospital San Bernabe Ese Calle 6 Carrera 7 Esquina 2236322 - 2237580 Urgencias

Corporacion Mi Ips Eje Cafetero - Ips

Caicedonia Carrera 15 N 6-22 (6) 315 08 01 Unidad Bsica
Caicedonia

E.S.E. Hospital Santander Empresa

Caicedonia Carrera 9 N 6 - 36 2161144 Urgencias
Social Del Estado
 Nivel De
Municipio Nombre IPS Direccion Reps Telefono Reps

77
Atencin
Cali Dime Clinica Neurocardiovascular S.A Avenida 5 Norte N 20N-75 6600160 Urgencias

CARTA DE DERECHOS Y DEBERES

Estudios E Inversiones Medicas Sa -
Cali Calle 38 N N 3Cn - 26 (2) 4858699 Unidad Bsica
Esimed Sa - Cafi Esimed Cali Norte

Estudio E Inversiones Medica S A

Cali Esimed S A - Clinica Esimed Cali Avenida 3 Norte N32An - 40 (2) 4858699 Urgencias
Norte

Estudio E Inversiones Medicas S A

Cali Callel 9N 30 A - 29 3815456 Urgencias
Esimed S A - Clinica Esimed Cali Sur

Corporacion Mi Ips Occidente -

Cali Avenida 6 Nte N 26 N 13 (2) 518 22 15 Unidad Bsica
Chipichape

Corporacion Mi Ips Occidente - Cali

Cali Calle 5B N 42-24 (2) 518 22 15 Unidad Bsica
Centro

Corporacion Mi Ips Occidente - Cali

Cali Carrera 66 N 12-15 (2) 518 22 15 Unidad Bsica
Sur

Clinica Nuestra Seora De Los

Cali Av 2N # 24-157 Urgencias
Remedios

Corporacion Mi Ips Occidente - Ips

Candelaria Calle 47 N 30 - 103 (2) 270 33 01 Unidad Bsica
Palmira

Candelaria Clinica Palma Real Sas Carrera 28 N 44-35 2879000 Urgencias

Corporacion Mi Ips Eje Cafetero - Ips

Cartago Calle 8 Bis N 3 A 25 (6) 315 08 01 Unidad Bsica
Cartago

Ips Del Municipio De Cartago Ese

Cartago Carrera 3Bis N1-40 22104152 - 22104153 Urgencias
Guadalupe

E.S.E. Hospital Local Jose Rufino

Dagua Calle 10 N 21-48 2450220 Unidad Bsica
Vivas Empresa Social Del Estado

E.S.E. Hospital Local Jose Rufino

Dagua Calle 10 N 21-48 2450220 Urgencias
Vivas Empresa Social Del Estado

Darien Ese Hospital San Jorge Calle 11 N 3-04 3215599532 Unidad Bsica

Darien Ese Hospital San Jorge Calle 11 N 3-04 3215599532 Urgencias

El Aguila Hospital San Rafael Ese Carrera 3 Nro. 13 -21 3216407623 Unidad Bsica

El Aguila Hospital San Rafael Ese Carrera 3 Nro. 13 -21 3216407623 Urgencias

Ginebra Ese Hospital Del Rosario Calle 5 N 5-02 Esquina 2561165 - 2561555 Unidad Bsica

Ginebra Ese Hospital Del Rosario Calle 5 N 5-02 Esquina 2561165 - 2561555 Urgencias

Estudio E Inversiones Medicas S A

Jamundi Callel 9N 30 A - 29 3815456 Urgencias
Esimed S A - Clinica Esimed Cali Sur

Corporacion Mi Ips Occidente - Ips

Jamundi Carrera 11 N 7-51 (2) 518 22 15 Unidad Bsica
Jamundi

La Cumbre Ese Hospital Santa Margarita Carrera 7A N 5-24 2459200 Unidad Bsica

La Cumbre Ese Hospital Santa Margarita Carrera 7A N 5-24 2459200 Urgencias

Corporacion Mi Ips Occidente - Ips (2) 2296797 - 072 518

La Union Carrera 12 N 15 - 68 Unidad Bsica
La Union 22 15

Hospital Gonzalo Contreras Empresa 2023636 Ext 633 - 638

La Union Carrera 15 N 14B - 135 Urgencias
Social Del Estado - 608

E S E Hospital Nuestra Seora De

La Victoria Carrera 9 N 10-41 2202100 Unidad Bsica
Los Santos
 Nivel De
Municipio Nombre IPS Direccion Reps Telefono Reps
78

Atencin
E S E Hospital Nuestra Seora De
CARTA DE DERECHOS Y DEBERES

La Victoria Carrera 9 N 10-41 2202100 Urgencias

Los Santos

Estudio E Inversiones Medica S A

Palmira Esimed S A - Clinica Esimed Cali Avenida 3 Norte N32An - 40 (2) 4858699 Urgencias
Norte

Corporacion Mi Ips Occidente - Ips

Palmira Calle 47 N 30 - 103 (2) 270 33 01 Unidad Bsica
Palmira

Ese Hospital San Jose Empresa

Restrepo Calle 9 N 15-10 2522722 Unidad Bsica
Social Del Estado

Ese Hospital San Jose Empresa

Restrepo Calle 9 N 15-10 2522722 Urgencias
Social Del Estado

Riofrio Hospital Kennedy Ese Calle 7 N 10 - 65 2268100 Unidad Bsica

Riofrio Hospital Kennedy Ese Calle 7 N 10 - 65 2268100 Urgencias

Roldanillo Clinica Sane Sas Calle 10 N 5-57 3158649787 Unidad Bsica

Roldanillo Clinica Sane Sas Calle 10 N 5-57 3158649787 Urgencias

Corporacion Mi Ips Occidente - Ips

Sevilla Carrera 50 N 55-35 (2) 518 22 15 Unidad Bsica
Sevilla

E.S.E. Hospital Departamental

Sevilla Centenario De Sevilla Empresa Social Calle 56 Carrera 43 2196013 - 2191955 Urgencias
Del Estado

E.S.E. Hospital Santander Empresa

Sevilla Carrera 9 N 6 - 36 2160226 Urgencias
Social Del Estado

Ese Hospital Local Sagrada Familia

Toro Calle 11 N 6 -34 2210565 Unidad Bsica
Ese

Ese Hospital Local Sagrada Familia

Toro Calle 11 N 6 -34 2210565 Urgencias
Ese

Trujillo Ese Hospital Local Santa Cruz Ese Calle 21 N 22-06 2267100 Unidad Bsica

Trujillo Ese Hospital Local Santa Cruz Ese Calle 21 N 22-06 2267100 Urgencias

Corporacion Mi Ips Occidente - Ips (2) 5182215 - 072 224

Tulua Calle 25 N 34 - 11 Unidad Bsica
Tulua 80 54

Tulua Clinica Mariangel Dumian Medical Kr 40 Cl 26 La Variante 31039911944 Urgencias

3128664667-31217836535-
Ulloa Hospital Pedro Saenz Diaz Carrera 2 N 7-06 Unidad Bsica
3128665308

3128664667-31217836535-
Ulloa Hospital Pedro Saenz Diaz Carrera 2 N 7-06 Urgencias
3128665308

Yumbo Centro Medico De Yumbo Calle 10 N 6-09 6692251 Unidad Bsica

Estudio E Inversiones Medica S A

Yumbo Esimed S A - Clinica Esimed Cali Avenida 3 Norte N32An - 40 (2) 4858699 Urgencias
Norte

VAUPS

Nivel De
Municipio Nombre IPS Direccion Reps Telefono Reps
Atencin
Mitu Ese Hospital San Antonio De Mitu Carrera 13A 15A-127 (8)5642285 Unidad Bsica

Mitu Ese Hospital San Antonio De Mitu Carrera 13A 15A-127 (8)5642285 Urgencias
 36
CARTA DE DERECHOS Y DEBERES

CARTA DE DERECHOS Y DEBERES

Autorizacin previa para el
tratamiento de datos personales
y datos personales sensibles
En mi calidad de cotizante, manifiesto de rectificar; y ,a suprimir mi informacin personal
manera clara, expresa, libre, inequvoca y revocar el consentimiento otorgado para el
y espontnea que le otorgo a la Entidad tratamiento de datos personales cuando ello
Promotora de Salud MEDIMS EPS en su fuera procedente (artculo 9 Decreto 1377
calidad de RESPONSABLE del tratamiento de 2013).
de mis datos personales, mi consentimiento
previo para recolectar, almacenar, usar, Datos sensibles: Se entiende por datos
circular, suprimir, reportar y en general para sensibles aquellos que afectan la intimidad
tratar los DATOS PERSONALES, DATOS del Titular o cuyo uso indebido puede
PERSONALES SENSIBLES y dems generar su discriminacin, tales como
informacin susceptible de tratamiento, aquellos que revelen el origen racial o tnico,
registrada a mi nombre y/o de los beneficiarios la orientacin poltica, las convicciones
de mi grupo familiar en sus Bases de Datos, religiosas p filosficas, la pertenencia a
con la finalidad de realizar las actividades sindicatos, organizaciones sociales, de
propias del aseguramiento en salud y en derechos humanos o que promuevan
los trminos previstos en su POLTICA DE intereses de cualquier partido poltico o
TRATAMIENTO DE LA INFORMACIN y que garanticen los derechos y garantas de
AVISO DE PRIVACIDAD, disponibles en partidos polticos de oposicin, as como los
www.medimas.com. datos relativos a la salud, a la vida sexual,
y los datos biomtricos.(Numeral 3 artculo
co todo lo cual conforme lo establecido en la 3 Decreto 1377 de 2013).
Ley Estatutaria 1581 de 2012 y dems normas
que la sustituyan, adicionen, reglamenten,
complementen o modifique.

As mismo manifiesto que mis derechos

como titular de los datos son los consagrados
en la Constitucin Nacional y la Ley,
especialmenteel derecho conocer, actualizar,