Lista de Servicios y Precios Pblicos

Centro de Enseanzas Virtuales

Noviembre 2011

ndice
1.- Justificacin...................................................................................................................... 1
2.- Descripcin de los servicios..............................................................................................2
A. - Servicio de Creacin de Contenidos...........................................................................2
B. - Servicio de Grabaciones............................................................................................. 4
C. - Servicio de Videoconferencia y uso de salas.............................................................. 5
D. - Servicio de Plataformas de Docencia......................................................................... 6
3.- Anlisis del mercado......................................................................................................... 7
4.- Tabla resumen de precios pblicos................................................................................. 12

1.- Justificacin
El Centro de Enseanzas Virtuales (CEV) lleva a cabo de forma tradicional la
creacin, mantenimiento y evaluacin de contenidos acadmicos educativos para su
uso en enseanza virtual y la formacin del profesorado de esta Universidad. A raz
de la obtencin de financiacin por parte de proyectos con el Ministerio de Industria,
Turismo y Comercio y fondos Feder europeos, se cuenta en la actualidad con un
conjunto de recursos tecnolgicos amplio y avanzado para la produccin de
contenidos digitales que nos permiten incorporar nuevos servicios a los ya
existentes, as como crear nuevas sinergias con empresas del sector.

Mediante la realizacin de trabajos asociados a acuerdos y colaboraciones dentro y

fuera de la Universidad, hemos podido probar estos nuevos servicios, para poder
ofrecerlos en la actualidad a un nivel de calidad adecuado y prximo a los ofertados
por otras empresas sin caer en el precios excesivamente bajos (competencia desleal)
o excesivamente altos para nuestra comunidad universitaria.

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Puesto que la actual oferta de precios y servicios va destinado tanto a la propia
Universidad (Departamentos, Centros, Institutos,...) como a personas fsicas o
jurdicas en calidad de usuarios, hemos visto necesario adaptar los precios. Esto se
ha traducido en un nico precio pblico para los diferentes servicios que se puedan
prestar desde el Centro de Enseanzas Virtuales y un descuento para los servicios
que se destinen a la propia Universidad. Por ello los servicios realizados a la
comunidad universitaria conllevan un descuento del 20%, salvo en los servicios de
produccin de contenidos, formacin presencial y mantenimiento de contenidos.

2.- Descripcin de los servicios

El Centro de Enseanzas Virtuales lleva a cabo tareas de tratamiento digital de
contenidos acadmicos para uso en enseanza virtual, hosting de servidores para la
docencia, grabacin, produccin y streaming de video u otros elementos multimedia,
y dispone de facilidades para la comunidad universitaria para realizacin de
videoconferencias de gran ancho de banda. Estos servicios se detallan a continuacin
desglosados en cuatro grandes bloques.

A. - Servicio de Creacin de Contenidos

1. Produccin digital de contenidos

La produccin consiste en el anlisis, diseo instructivo y maquetacin del material

para su correspondiente almacenamiento, optimizacin y distribucin a travs de una
plataforma de teleformacin por Internet. Esta produccin y adaptacin de los
contenidos para su publicacin electrnica se llevar a cabo mediante procedimientos
establecidos en una Gua de Autores (disponible en el Centro como referencia). Esta
adaptacin consistir en el diseo instructivo de los materiales en bruto (correccin y
estructuracin modular), en la edicin del material en formato HTML (formato bajo
estndar SCORM 1.2), en el diseo de ejercicios de autoevaluacin y actividades, con
posibilidad de incrustar elementos multimedia e interactivos.

Este servicio incluye adems el uso gratuito de Videoconferencia en modalidad

presencial (dos horas de uso de la sala de videoconferencia con el mdulo Polycom),
junto con una videosala en modalidad virtual activa en rgimen exclusivo durante un
curso docente.

El coste se mide dependiendo de si se cuenta o no con el apoyo del

profesor/docente en la elaboracin de materiales. En el caso autnomo se factura a
330 la hora producida, y en el segundo caso a 330 por crdito.

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 2. Formacin de/para la virtualizacin de contenidos acadmicos

Contempla la imparticin de cursos de formacin especializados en las herramientas

tecnolgicas y en las metodologas docentes para la tutorizacin online y diseo
instructivo. Estos cursos pueden estar apoyados en material didctico virtual.

Precio de 66 la hora

3. Mantenimiento y evaluacin de contenidos acadmicos

El mantenimiento abarca las tareas de gestin de profesores y alumnos (altas,

modificaciones), gestin de incidencias, mantenimiento del servidores y de los
servicios disponibles, programacin de copias de seguridad, interoperabilidad con
otros sistemas, puesta en marcha de procedimientos de evaluacin e informes de
actividad. Este servicio se encarga de todo el proceso relacionado con el correcto
funcionamiento del curso una vez creado.

Precio de 17,4 la hora

4. Unidad de insercin de contenidos multimedia

Este servicio se centra en la elaboracin de material didctico de carcter multimedia

que integre elementos tales como: animaciones, audio, video, contenido
interactivo, etc. Se pueden optimizar materiales ya creados o bien disear nuevos
productos. Para los precios pblicos se distinguen las siguientes actividades.

Pldoras de Video

Videos de 3 a 10 minutos de contenidos formativos multimedia. Precio

entre 68,8 y 89 por pldora.

Incluye una hora de grabacin en las instalaciones del CEV, la edicin y

el montaje del video.

Horas adicionales de grabacin: 25 la hora.

Grabacin fuera del centro: 50 en concepto de desplazamiento de

equipos y tcnicos.

Ultramedia

Presentaciones multimedia basadas en la tecnologa propia denominada

Ultramedia y que permite presentaciones interactivas subtituladas.

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 Incluye los aspectos de grabacin y produccin del material.

Precio de 313 por unidades de 5 minutos.

Podcast

Grabaciones de audio en salas especiales del CEV. Coste 0. Coste

adicional en caso de requerir tcnico 62,5 por dos horas de grabacin.

Diseo y Artwork

Los trabajos englobados dentro de esta categora incluyen la generacin

de bocetos para diseo de pginas web, pster para congresos,
creacin de logotipos y todo lo relacionado con la creacin visual

Precio de 52,70 la hora

B. - Servicio de Grabaciones
5. Unidad de grabacin digital

Usando la infraestructura ubicada en la Sala Ojjares y la tecnologa de Captura de

Movimiento, con cmaras de MOCAP y plat de Monocroma, se permite la captura de
movimientos humanos corporales de forma digital para su uso en la produccin de
animaciones para cine, televisin, publicidad o videojuegos.

Precio de 270 por sesiones de dos horas, 25 por hora adicional de grabacin en la
misma sesin y 50 por desplazamiento de los tcnicos.

6. Unidad de grabacin de eventos

Las grabaciones de eventos, conferencias, jornadas, etc implica el uso de cmaras

profesionales y software de post-produccin avanzado que permite el uso de ms de
una entrada de seal y su composicin (ttulos o crditos aadidos bajo demanda).
Puesto que las grabaciones son inminentemente fuera del propio centro del CEV,
conlleva la evaluacin de las instalaciones y sus condiciones tcnicas (equipo de
sonido, iluminacin, ancho de banda para el caso del streaming, etc) antes de la
realizacin del evento en s. El coste incluye el desplazamiento y el trabajo de los
tcnicos, el montaje de las cmaras, el alojamiento del video en el repositorio
institucional, un DVD y un acceso online permanente (enlace web) a la grabacin.

El precio por grabacin multicamara es de 310 en sesiones de dos horas, 420 en

sesiones de 3 a 5 horas y 625 por das completos. La grabacin monocmara
disminuye el precio en un 15%.

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 7. Unidad de streaming de video

Este servicio se basa en el anterior de grabacin, pero aade la complejidad de su

emisin en tiempo real por Internet. Incluye igualmente el desplazamiento, tcnicos,
montaje de cmaras, alojamiento del video en el repositorio institucional, DVD copia
de seguridad, enlace permanente a la grabacin y aade la emisin del evento al
mismo tiempo que se produce, para acceder a una mayor audiencia.

El precio por streaming multicamara es de 350 en sesiones de dos horas, 504 en

sesiones de 3 a 5 horas y 700 por das completos. La grabacin monocmara
disminuye el precio en un 15%.

C. - Servicio de Videoconferencia y uso de salas

8. Solicitud de salas de docencia

El CEV cuenta con una serie de salas (aulas de informtica Genil, Darro, Aynadamar
y Sala de Videoconferencia) que pueden ser utilizadas de forma aadida a la dada
por el centro para la realizacin de cursos o celebracin de eventos divulgativos,
reuniones, etc. Cualquier persona de la Universidad de Granada o fuera de ella puede
solicitar la reserva de un aula, y se le ofrecer segn disponibilidad.

El precio asociado, por puesto total del aula, es equivalente a los precios pblicos de
la Universidad de Granada para aulas de informtica: 8 por medio da y 16 por da
completo. En este caso particular, los precios para UGR se reducen en un 50%.

9. Unidad de videoconferencia en sala fsica

Se ofrece el establecimiento de videoconferencia punto a punto y multipunto de

banda ancha con posibilidad de grabacin soportado por la tecnologa Polycom
dentro de Sala de Videoconferencia del CEV o en las instalaciones MCU (Mecenas).
Incluye asistencia tcnica.

Precio de 157 por sesiones de dos horas y 25 por hora adicional del tcnico.

10. Unidad de videoconferencia en sala virtual

Este servicio se soporta del software para reuniones virtuales de Adobe Connect Pro

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Meeting. Este software permite comunicarse con otras personas remotamente
utilizando distintos medios desde una misma plataforma: vdeo, voz, chat pblicos y
privados, documentos y escritorio compartidos, pizarra virtual, presentaciones y
posibilidad de grabacin de la sesin.

Para la utilizacin de estos servicios, se requiere un conocimiento tcnico mnimo

imprescindible del material y de las normas de uso del mismo.

Este software est limitado por licencia a 100 usuarios simultneos o 30 salas
paralelas. Su precio pblico vara segn las siguientes modalidades de uso:

0 en sala abierta sin posibilidad de grabacin

0 en sala privada asociada al Plan de Virtualizacin de Asignaturas

12 por sesin en sala privada con cuenta de administrador, control de

acceso y grabacin.

31 por sesin en sala privada con cuenta de administrador, posibilidad

de grabacin y asistencia tcnica durante toda la sesin.

42/mes en la modalidad de sala con nmero ilimitado sesiones y

grabaciones, pero con borrado de datos mensual

70/GB en la modalidad de sala con nmero ilimitado sesiones y

grabaciones, sin borrado de datos, pero con lmite de espacio.

En el caso de realizarse la sesin en sala presencial del CEV, se aade un extra de 8

por puesto total de la sala.

En caso de realizarse en sala fsica fuera del centro, se aaden costes de

desplazamiento y horas del tcnico.

Se puede obtener copias en DVD de las sesiones grabadas por 18 la hora de

grabacin. El CEV conservar otra copia en el centro para cubrir casos de perdidas o
deterioro del soporte.

D. - Servicio de Plataformas de Docencia

11. Unidad de plataforma docente bsica

Este servicio es similar al de cualquier hosting o alojamiento web, con la diferencia

de que se hace para ofrecer una instancia de Moodle similar a la institucional y que

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puede ser aprovechada por los Proyectos de Innovacin Docente, principalmente,
para ahorrar y reutilizar recursos hardware (servidor, ancho de banda, copias de
seguridad) en lugar de usar parte del presupuesto para comprar ms servidores que
deben ser alojados en despachos o salas poco acondicionadas para esta finalidad.

El hosting bsico de Moodle incluye 1GB de espacio dedicado al ao (espacio

equivalente a 10 asignaturas, aproximadamente), instalacin y copias de seguridad o
backups, asistencia tcnica al administrador de la instancia Moodle. Versin actual
ofrecida Moodle 1.9.x

Precio: 250 / ao

12. Unidad de plataforma docente con administracin

El servicio de hosting de Moodle es similar al anterior pero la gestin y configuracin

del Moodle se realiza por personal del CEV, con los siguientes lmites: soporte
mximo 3 asignaturas o equivalentemente 120 alumnos. Precio: 550 / ao

Necesidades adicionales al servidor Moodle base se plantean en esta unidad ya que

la anterior se supone que cuenta con administracin externa.

Instalacin de mdulos extra. Coste a estudiar por mdulo (entre 50 y

100); incluye la actualizacin a versiones superiores, uso bsico de
skin y modificacin del logotipo del curso. No incluye el coste del
mdulo.

Registro de dominio especfico y redireccin desde la direccin

registrada a la del servidor del CEV. Precio de 125 / ao

Ampliacin del hosting a 5GB de espacio: 62,5 / ao

3.- Anlisis del mercado

Para la eleccin de los precios pblicos se ha tenido en cuenta la carga de trabajo
asociada a los tcnicos y los precios ofrecidos por empresas del sector relacionadas
con el servicio en s.

En el caso de la actividad 1. Produccin digital de contenidos acadmicos, hemos

tenido cuenta que la produccin de contenidos digitales para la formacin puede
tener dos vertientes:

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a) creacin de productos multimedia a medida para un cliente, que es el encargado
de su explotacin (comercial o slo formativa).

b) creacin de produccin para la propia explotacin, con lo cual, la amortizacin del

esfuerzo de creacin de los materiales se realiza mediante matriculacin de
estudiantes en sucesivas ediciones del curso

El primer caso implica la produccin de un material donde se debe estimar todas las
tareas de documentacin, planificacin, diseo instructivo, metodologa didctica,
recursos de aprendizaje, produccin y maquetacin, con uso de estndares (SCORM/
IMS) para su portabilidad y atendiendo a los requisitos tcnicos y pedaggicos
solicitados. El coste de produccin depende de la calidad de estas actividades, y
generalmente son productos a medida en mbitos que pueden ser muy
especializados.

En el caso de produccin de contenidos acadmicos para la Universidad, se tiene

previsto (de hecho ya se hace) aplicar una bonificacin de modo que el coste sea de
330/crdito, ya que parte de estas actividades estn desarrolladas conjuntamente
con el profesor tutor.

Para establecer estos precios, como referencia, hemos tomado los siguientes
concursos y empresas:

SERVICIO DE ELABORACIN DE MATERIALES DE APRENDIZAJE PARA

DISTRIBUIR A LA RED GUADALINFO (a travs del Consorcio Fernando de los
Rios para la Sociedad de la Informacin y el Conocimiento). Consta de 1.200
horas de contenidos para la formacin con 104 objetos multimedia por un
importe de licitacin de 322.127

Referencia de publicacin: 2010-0000003685, Fecha de publicacin:

04/05/2010

En este caso las empresas que resultaron adjudicadas son ANFORA

FORMACIN S.L (http://www.anforaformacion.es/) y BILLPIZZ S.L., si bien al
concurso accedieron otras empresass de produccin tales como Tadel
formacin (http://www.tadelformacion.com/), Novasoft ingeniera
(http://www.novasoftingenieria.com).

En este caso, la produccin de contendidos se estima en la licitacin y

adjudicacin a un valor de 268,4/h. En este caso, este precio est pensado
para un gran volumen de produccin.

Virtualizacin de asignaturas del currculo JAR-FCL 2 del curso de pilotos de

Helicpteros del Ejercito de Tierra (CPHET) siguiendo las normativas y modelo
de enseanza virtual del Espacio Virtual de Aprendizaje y Diseo Instructivo
del Sistema de Enseanza a Distancia del Ejrcito de Tierra (SEADET), as

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 como la gua de estilo del curso, para su correcta adaptacin al Campus
Virtual Corporativo de Ministerio de Defensa (CVCDEF).

En este caso, para 109 horas de produccin se presentaron propuestas por un

valor aprox de 180.000 (Indra). En este caso, el precio/h se eleva a
1.651/h, por la especificidad del material a producir y la necesidad de contar
con un equipo de expertos en la materia muy cualificados.

En los casos de produccin para explotacin como cursos de formacin, podemos

destacar otras empresas que amortizan la produccin mediante varias ediciones del
curso y en funcin del nmero de alumnos. Como ejemplo, algunos de los cursos de
BureauVeritas, (http://www.bureauveritasformacion.com/) son:

Programa Superior de Experto en Coaching, de 200 horas con un precio de

1490 (7,45/h). Este curso con una media de 50 alumnos en una primera
edicin puede amortizar una produccin por un valor de 372,5/h

Telemarketing, de 20 horas con un precio de 140 (7/h). Con 50 alumnos se

amortiza a 350 la hora de produccin.

Otros casos como TADEL tienen ratios similares. El MSTER EN DIRECCIN,

GESTIN Y DESARROLLO DE RECURSOS HUMANOS tiene un precio de 2700
por 620 horas (4,35/h). Para 50 alumnos supone una amortizacin de
217/h

Kotinia elearning (http://www.elearningkontinia.com/) ofrecen acceso a un

catlogo completo de cursos con pago mensual segn nmero de usuarios.
Por ejemplo, se ofrecen unos 100 cursos a 180/mes para 100 usuarios.

En los casos de los servicios 2. Formacin de/para la virtualizacin de contenidos

acadmicos; 3. Mantenimiento y evaluacin de contenidos acadmicos; 4. Unidad de
insercin de contenidos multimedia; los precios de tcnico se obtienen del coste que
supondra solicitar ese servicio a la Fundacin General UGR-Empresa, y de lo usos de
espacios de la universidad.

En el caso de la unidad 5. de grabacin digital nos hemos basado en los precios

ofrecidos por la empresa Plat Virtual S.L http://www.platovirtual.com/ sito en
Huelva, y que ofrece medios de Mocup y pantalla de chroma, aunque desconocemos
si a nivel tcnico los equipos son similares a los nuestros. El Centro de
Instrumentacin Cientfica ofrece la captura de datos 3D por 112.06 la hora y la
hora de trabajo Tcnico Superior a 62.06. Con esto, dos horas de captura de datos
digitales suponen un coste de 348.

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Para la revisin de los precios de la Unidad de grabacin y streaming de eventos se
ha revisado las ofertas de servicios de varias empresas del sector como son:
http://www.streamingbarcelona.com/ (Barcelona), http://www.optical.com.pe/
(Lima), o http://www.alsolnet.com (Argentina) o http://www.multistream.tv/
(Madrid). Tambin se ha estudiado ofertas similares de otras universidades espaola:

la Complutense de Madrid que tarifa segn el criterio de: grabacin

monocmara: 300,00 o grabacin multicmara (2 3 cmaras): 400,00 .

la Universidad de Valladolid presenta precios de grabacin con realizacin

(postproduccin) y multicmara por 300 Euros por sesin.

Sin embargo han sido los precios del CIC (Centro de Instrumentacin cientfica
http://cic.ugr.es) los que nos han dado una referencia clara:
Hora de desplazamiento de los tcnicos 81.86
Incremento por hora fuera de jornada de trabajo 122.78
Hora de grabacin de video 82.61
Hora de edicin de video 82.61
Copias video (1 hora, excepto cinta) 18.33

Con estos precios, dos horas de grabacin fuera del centro, con edicin y
desplazamiento incluidos asciende a 329, frente a los 310 tal y como nosotros lo
ofertamos. Igualmente el Centro de Instrumentacin Cientfica ofrece descuentos a
los precios segn la procedencia del cliente: Usuarios UGRA abonar el 25% del
precio; Usuarios OPIS: Abonar el 50% del precio; Usuarios PRI: Sin descuento.
De forma similar, las grabaciones o streaming que se deseen obtener copias en DVD
llevan un coste similar por duracin de la grabacin.

Para el caso de la unidad 8. Solicitud de salas de docencia, hemos mantenido los

precios pblicos de la Universidad de Granada, que tambin es aplicado en el caso de
que la videoconferencia se realice en sala fsica. En cuanto al uso de 10. Unidad de
videoconferencia en sala virtual los servicios de Informtic a de la Universidad de
Granada (CSIRC) han dado salida a un servicio similar
(http://csirc.ugr.es/informatica/comunicaciones/ConferenciaWeb/) que se ofrecen de
forma desvinculada a su uso para el Plan de Virtualizacin de Asignaturas. Este
servicio del CSIRC no contempla la grabacin de la sesin, mientras que el CEV si lo
ofrece, por lo que nicamente coincidimos en coste 0 para el caso de la sala virtual
abierta.

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Los precios asociados a 11. Unidad de plataforma docente bsica pueden
considerarse a un servicio de hosting web. Sin embargo para la Unidad 12. de
plataforma docente con administracin debemos incorporar parte del coste de
mantenimiento y evaluacin de contenidos acadmicos. Tomando como referencia los
precios por alojamiento web de la empresa granadina Ageo S.L. tenemos las
siguientes posibilidades:

plan bsico de 6 /mes + IVA con 1GB de almacenamiento y hasta 10.000

solicitudes diarias, que resultan en 85 al ao

plan avanzado de 10 / mes + IVA para 3GB de almacenamiento y hasta

50.000 solicitudes diarias, que resultan en 141 al ao

plan premium 125 / mes + IVA para 20 GB de almacenamiento y hasta

1.500.000 solicitudes diarias, con un coste a 1720 al ao

Estos precios se centran principalmente en el uso exclusivo del ancho de banda y

espacio en el servidor, sin ningn tipo de software instalado. Otros referentes al
hosting web los proporciona la OfiWeb de la Universidad de Granada que proporciona
hosting y plantillas web a partir de 1200.

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 4.- Tabla resumen de precios pblicos

Servicio Precio al pblico Precio a la UGR Extras

1. Produccin digital de contenidos 330/hora 330/hora
2. Formacin de/para la virtualizacin de 66 / hora 66 / hora
contenidos acadmicos
3. Mantenimiento y evaluacin de contenidos 17,14 / hora 17,14 / hora
acadmicos
4. Unidad de insercin de contenidos 52,70 / hora de artwork 42 / hora de artwork 25 / hora de grabacin
multimedia 68,8 / pldora de video 3 minutos 55 / pldora de video 50 en caso de desplazamiento de los tcnicos
313 / 5 minutos de Ultramedia 250,04 / 5 minutos de Ultramedia
62,5 / 2 horas de podcast con tcnico 50 / 2 horas de podcast con tcnico
5. Unidad de grabacin digital 270 / 2 horas 216 /2 horas 50 por desplazamiento de los tcnicos
6. Unidad de grabacin de eventos 310 / 2 horas multiple camara (m.c.) 248 / 2 horas (m.c.) 15% menos por grabacin monocmara
420 / 3 -5 horas (m.c.) 336 / 3 -5 horas (m.c.)
625 / jornada completa (m.c.) 500 / jornada completa (m.c.)
7. Unidad de streaming de video 350 / 2 horas 280 / 2 horas 15% menos por grabacin monocmara
504 / 3 -5 horas 403,2 / 3 -5 horas
700 / jornada completa 560 / jornada completa
8. Solicitud de salas de docencia 8 / puesto para da 4 / puesto para da
9. Unidad de videoconferencia en sala fsica 157 / 2 horas 124,8 / 2 horas 25 / hora adicional del tcnico en una misma
sesin
10. Unidad de videoconferencia en sala virtual 0 / sesin en sala virtual abierta 0 / sesin en sala virtual abierta 25 / hora adicional del tcnico en una misma
12 / sesin en sala virtual privada 9,6 / sesin en sala virtual privada sesin
31 / sesin en sala virtual privada con tcnico 24,8 / sesin en sala virtual privada con tcnico 50 en caso de desplazamiento de los tcnicos
42 / sala exclusiva un mes 33,6 / sala exclusiva un mes 8 / puesto en caso de realizarse en sala fsica
70 / sala exclusiva de 1GB de capacidad 56 / sala exclusiva de 1GB de capacidad 18/hora de grabacin por copia en DVD
11. Unidad de plataforma docente bsica 250 / ao 200 / ao
12. Unidad de plataforma docente con 550 / ao 440 / ao 50-100 por mdulo adicional
administracin 125 por registro de dominio
62,5 por 5 GB adicionales de almacenamiento

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