You are on page 1of 6

Facultad de Ciencias Qumicas e Ingeniera

PROGRAMA DE ESTUDIO

Nombre de la asignatura: MERCADOTECNIA

Clave: EAD05 Ciclo Formativ:


Bsico ( ) Profesional ( X ) Especializado ( )
Fecha de elaboracin: marzo 2015
Horas Horas Horas Horas de Crditos Tipo Modalidad (es)
Semestre semana Teora Prctica
64 4 4 8 Terica ( X ) Presencial (X)
Terica-prctica ( ) Hbrida ( )
Prctica ( )
Semestre recomendado: 7 Requisitos curriculares: Ninguno

Programas acadmicos en los que se imparte: Ingeniera Industrial

Conocimientos y habilidades previos: Economa, Administracin y Contabilidad

1. DESCRIPCIN Y CONTEXTUALIZACION DE LA ASIGNATURA:

En un sentido amplio, la mercadotecnia consiste en todas las actividades ideadas para


generar o facilitar un intercambio que se haga con la intencin de satisfacer las
necesidades humanas y organizacionales.
En un contexto de negocios, el marketing es un sistema total de actividades
proyectadas para planear productos que satisfagan los deseos del consumidor,
asignarles precios, promoverlos y distribuirlos a los mercados meta, con el fin de lograr
los objetivos de una organizacin, actividades representadas en las decisiones de la
Mezcla de la Mercadotecnia.

2. CONTRIBUCIN DE LA ASIGNATURA AL PERFIL DE EGRESO

Esta asignatura aporta al perfil del Ingeniero Industrial la capacidad para fundamentar las
decisiones sobre la comercializacin de los productos de cualquier empresa.

3. CONTROL DE ACTUALIZACIONES

Fecha Participantes Observaciones (cambios y


justificacin)
Marzo 2015 Dr. Jos Luis Maldonado Burgos. Emisin del documento
M en I. Nadia Lara Ruiz.

Plan de Estudios 2015


Facultad de Ciencias Qumicas e Ingeniera

4. OBJETIVO GENERAL

Proporcionar al alumno los conocimientos bsicos de la mercadotecnia, para la aplicacin


de estos en las reas de ingeniera de diseo, de produccin y comercializacin de los
productos.

5. COMPETENCIAS GENRICAS y/o TRANSVERSALES MODELO UNIVERSITARIO

Generacin y aplicacin de conocimiento Aplicables en contexto


Capacidad de anlisis y sntesis. Habilidades bsicas de manejo de la
Capacidad de organizar y planificar. computadora.

Capacidad de aprender y actualizarse Habilidad para buscar y analizar


permanentemente informacin proveniente de fuentes
diversas.
Habilidad para la solucin de problemas.
Capacidad de toma de decisiones.

Habilidad para el trabajo colaborativo


Sociales ticas
Capacidad de crtica y autocrtica. Bsqueda del logro.
Capacidad de trabajo en Equipo. Capacidad de generar nuevas ideas
(creatividad).
Desarrollo de habilidades interpersonales Compromiso tico.

6. CONTENIDO TEMTICO

UNIDAD TEMA SUBTEMA


1 1.1 Marketing. Administracin de relaciones
Definicin de marketing y redituables con los clientes.
del proceso de marketing. 1.2 Concepto de mercadotecnia.
1.3 El proceso de marketing.
1.4 Entender las necesidades, deseos y
demandas del consumidor.
1.5 La oferta de productos.
1.6 Valor y satisfaccin del cliente.
1.7 Intercambios y relaciones.
1.8 La compaa y su estrategia de marketing.

2 2.1. El entorno de marketing.


Comprensin del mercado 2.2. Administracin de la informacin de
y de los consumidores marketing.
2.3. Comportamiento de compra del
consumidor y de los compradores

Plan de Estudios 2015


Facultad de Ciencias Qumicas e Ingeniera

industriales.
2.4. El marketing y el valor para el cliente.
2.5. El proceso de generacin de valor.
2.6. La cadena de valor.
2.7. Definicin de la funcin de marketing.

3 3.1. Segmentacin de mercados meta y


posicionamiento.
Diseo de una estrategia 3.2. Estrategia de desarrollo de marca.
de marketing
3.3. Desarrollo de nuevos productos y
estrategias del ciclo de vida.
3.4. Fijacin de precios.
3.5. Canales de marketing.
3.6. Venta al detalle y al por mayor.
3.7. Publicidad, promocin de ventas y
relaciones pblicas.
3.8. La mezcla de comunicaciones de
marketing.
3.9. Publicidad.
3.10. Promocin de ventas.
3.11. Ventas personales.
3.12. Marketing directo.

4 Extensin del marketing 4.1. El marketing en la era digital.


4.2. Mercadotecnia internacional.

7. UNIDADES DE COMPETENCIAS DISCIPLINARES

Unidad 1: Definicin de Marketing y del proceso de Marketing


Competencia de la unidad: Apreciar la evolucin, concepto e importancia de la
mercadotecnia en las actividades productivas.
Objetivo de la unidad: Valorar el papel de la mercadotecnia en la deteccin de las
necesidades de los consumidores y la satisfaccin de las mismas.
Elementos de Competencia Disciplinar
Conocimientos Habilidades Actitudes y Valores
Introduccin al proceso Diferenciar la funcin de Responsabilidad.
de Marketing. Mercadotecnia de las Respeto.
otras funciones de la Proactivo
empresa

Estrategias de enseanza: Recursos didcticos


Estrategias bsicas para la comprensin. Audiovisuales (Videos, presentaciones

Plan de Estudios 2015


Facultad de Ciencias Qumicas e Ingeniera

Estrategias de atencin. PowerPoint, etc.).


Convencionales (revistas, pizarrn, libros,
etc.).
TICs (Libros electrnicos, Videos,
Software especializado).

Unidad 2: Comprensin del mercado y de los consumidores


Competencia de la unidad: Distinguir cmo influyen los factores del Micro-entorno y el
Macro-entorno en las decisiones de mercadotecnia.
Objetivo de la unidad: Identificar y Analizar los mecanismos empleados para distinguir
como influyen los factores del Micro-entorno y Macro-entorno en las decisiones de
mercadotecnia.
Elementos de Competencia Disciplinar
Conocimientos Habilidades Actitudes y Valores
Factores del micro- Analizar la relacin entre Entusiasmo.
entorno y macro- el Micro-entorno, el Macro- Respeto.
entorno que afectan la entorno y el Integracin.
comportamiento del
habilidad de la
consumidor.
compaa en la
Identificar las tendencias
satisfaccin de las
principales en los entornos
necesidades de sus
natural y tecnolgico de la
clientes.
empresa

Estrategias de enseanza: Recursos didcticos


Estrategias bsicas para la comprensin. Audiovisuales
Estrategias de atencin. Convencionales (revistas, pizarrn, libros,
etc.).
TICs (Libros electrnicos, Videos,
Software especializado).

Unidad 3: Diseo de una estrategia de marketing


Competencia de la unidad: Identificar los factores principales que influyen en la conducta
del comprador en el mercado de negocios.
Objetivo de la unidad: Analizar los factores que influyen en la conducta de compra del
consumidor.
Elementos de Competencia Disciplinar
Conocimientos Habilidades Actitudes y Valores
Definir el mercado del Identificar las Responsabilidad.
consumidor y elaborar un caractersticas y Respeto.
modelo de la conducta comportamiento de Proactivo
compra de los mercados
de compra del
de consumidores y de
negocios.

Plan de Estudios 2015


Facultad de Ciencias Qumicas e Ingeniera

consumidor Valorar la importancia de


los criterios, tipos de
variables y requisitos que
integran la segmentacin
de los diferentes
mercados.
Diferenciar la funcin de
Mercadotecnia de las
otras funciones de la
empresa.

Estrategias de enseanza: Recursos didcticos


Estrategias bsicas para la comprensin. Audiovisuales
Estrategia de Organizacin y elaboracin. Convencionales (revistas, pizarrn, libros,
Estrategia de Atencin. etc.).
Tcnicas de Estudio. TIC (Libros electrnicos, Videos, Software
. especializado).

Unidad 4:
Competencia de la unidad:
Objetivo de la unidad:
Elementos de Competencia Disciplinar
Conocimientos Habilidades Actitudes y Valores
Definir los mtodos de Aplicar los criterios de Habilidad de
comunicacin utilizados diferenciacin para el bsqueda de
por empresas exitosas posicionamiento de informacin.
en el mercadeo de sus bienes y servicios en el Capacidad de
productos y servicios. mercado. anlisis del contexto.
Diferenciar los canales Manejo de
de distribucin, as como conocimientos.
las funciones que
desempean esos
canales.
Estrategias de enseanza: Recursos didcticos
Estrategias bsicas para la comprensin. Audiovisuales (Videos, presentaciones
Estrategia de Organizacin y elaboracin. power point, etc.).
Estrategia de Atencin. Convencionales (revistas, pizarrn, libros,
Tcnicas de Estudio. etc.).
TICs (Libros electrnicos, Videos,
Software especializado).

Plan de Estudios 2015


Facultad de Ciencias Qumicas e Ingeniera

8. EVALUACIN.

Documentos de referencia: Reglamento General de Exmenes de la UAEM,


Reglamento de la FCQeI.

ARTCULO 80. - En las asignaturas tericas y terico-prcticas, la calificacin que


se asentar en el acta de examen ordinario ser el promedio ponderado de
mnimo 3 evaluaciones parciales y un examen de carcter departamental que
incluya los contenidos temticos de la asignatura.
Cada evaluacin parcial estar integrada por un examen parcial y las actividades
inherentes a cada asignatura.

9. FUENTES DE CONSULTA.

Bibliografa bsica:

Kotler P. & Armstrog G. (2011). Fundamentos de Marketing. Ed. Prentice


Hall.
Malhotra N. Investigacin de Mercados (2011). Ed. Prentice Hall.
Russel T. & Lane R. Kleppner (2006). Publicidad Ed. Prentice Hall.

Bibliografa electrnica y complementaria:

Fernndez V. (2005). Segmentacin de mercados.1. Ed. ECAFSA


Trout J. (2001). La guerra de la mercadotecnia. 1. Ed. Mc Graw Hill.
Roger E. (1998). La guerra de las colas. 1. Ed. Mc Graw Hill.

Plan de Estudios 2015

You might also like