c

MOSS
cc c
c
c
c
  

c
ccccccccc !cccc"cc#c
c

$
c%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%cc&
c%%%%%%%%%%%%%c

'

c%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%cc
((c%%%%%%%%%%%%%%c

cccccccccccc$cccccccccc(c c cccccccccccccccccc$ccccccccccccccc(cccccccccccccccccccccccccccccccc$ccccccccccccccc(c

)#*c+cccc,cccc+cccc,cccc+cccc,cccc+cccc,c ))#*c+cccc,cccc+cccc,cccc+cccc,cccc+cccc,c -)#*c+cccc,cccc+cccc,cccc+cccc,cccc+cccc,c

-#*c+cccc,cccc+cccc,cccc+cccc,cccc+cccc,c )-#*c+cccc,cccc+cccc,cccc+cccc,cccc+cccc,c --#*c+cccc,cccc+cccc,cccc+cccc,cccc+cccc,c

.#*c+cccc,cccc+cccc,cccc+cccc,cccc+cccc,c ).#*c+cccc,cccc+cccc,cccc+cccc,cccc+cccc,c -.#*c+cccc,cccc+cccc,cccc+cccc,cccc+cccc,c

/#*c+cccc,cccc+cccc,cccc+cccc,cccc+cccc,c )/#*c+cccc,cccc+cccc,cccc+cccc,cccc+cccc,c -/#*c+cccc,cccc+cccc,cccc+cccc,cccc+cccc,c

0#*c+cccc,cccc+cccc,cccc+cccc,cccc+cccc,c )0#*c+cccc,cccc+cccc,cccc+cccc,cccc+cccc,c -0#*c+cccc,cccc+cccc,cccc+cccc,cccc+cccc,c

1#*c+cccc,cccc+cccc,cccc+cccc,cccc+cccc,c )1#*c+cccc,cccc+cccc,cccc+cccc,cccc+cccc,c -1#*c+cccc,cccc+cccc,cccc+cccc,cccc+cccc,c

2#*c+cccc,cccc+cccc,cccc+cccc,cccc+cccc,c )2#*c+cccc,cccc+cccc,cccc+cccc,cccc+cccc,c -2#*c+cccc,cccc+cccc,cccc+cccc,cccc+cccc,c

3#*c+cccc,cccc+cccc,cccc+cccc,cccc+cccc,c )3#*c+cccc,cccc+cccc,cccc+cccc,cccc+cccc,c -3#*c+cccc,cccc+cccc,cccc+cccc,cccc+cccc,c

4#*c+cccc,cccc+cccc,cccc+cccc,cccc+cccc,c )4#*c+cccc,cccc+cccc,cccc+cccc,cccc+cccc,c -4#*c+cccc,cccc+cccc,cccc+cccc,cccc+cccc,c

)5#*c+cccc,cccc+cccc,cccc+cccc,cccc+cccc,c -5#*c+cccc,cccc+cccc,cccc+cccc,cccc+cccc,c .5#c*c+cccc,cccc+cccc,cccc+cccc,cccc+cccc,c



cc

 c
c

STINARIO MOSS
c
INSTR ION
S:c 'c c c c c 6 c "7c c c "c c #cc
ccc8ccccc9cccccccccc
c !c#cc c c !cc#c
c8"c"cccc#c
c
1.- Se le ha asignado un puesto en una gran empresa. La mejor forma de establecer relaciones
amistosas y cordiales con sus nuevos compaeros ser:
+cc,c
:c ccccccc#c
+c$c,c6c6cccc;#c
+cc,cc<ccc6cc#c
+c(c,c'=cc c8cc6cccc8c #c
c
2.- Tiene usted un empleado muy eficiente pero que constantemente se queja del trabajo, sus
quejas producen mal efecto en los dems empleados, lo mejor sera:
+cc,c'ccc !c ccc8"c#c
+c$c,c:"cccccc>ccc ;#c
+cc,c 6cc cccc"ccc;#c
+c(c,c' ccc !c6cccc6#c
c
3.- n empleado de 50 aos de edad que ha sido leal a la empresa durante 25 aos se queja del
exceso de trabajo. Lo mejor sera:
+cc,c(cc::ccc6#c
+c$c,c(7c6>=cc"c !c:#c
+cc,c(cc cccc:cc?c@#c
+c(c,c cc6#c
c
4.- no de los socios, sin autoridad sobre usted le ordena haga algo en forma bien distinta de lo
que planeaba. qu hara usted?
+cc,cccc>cc c >c:#c
+c$c,c"ccc>c8c"?cc86Ac#c
+cc,c(cccccccccccc>cccc8!ccccc #c
+c(c,c(cccc8"c<c  #c
c
5.- sted visita a un amigo ntimo que ha estado enfermo por algn tiempo. Lo mejor sera:
+cc,cPlaticarle su diversiones recientes.c
+c$c,c'c:cc;ccc "c #c
+cc,c cc; #c
+c(c,c
;9cc 8cccc:c; #c
c
6.- Trabaja usted en una industria y su jefe quiere que tome un curso relacionado con su carrera
pero que sea compatible con el horario de su trabajo. Lo mejor sera:
+cc,cccc  cccc; cc;cAc"#c
+$,c
Bc c c c 6c c c c c c c  c :c c  6c
#c
+cc,ccc(ccccccccc6#c



cc

 c
c

+c(c,ccccc; cc>cc8c #c

7.- n agente viajero con 15 aos de antigedad decide, presionado por su familia sentar races.
Se le cambia a las oficinas generales.
s de esperar que:
+cc,cCccccc6cc;#c
+c$c,ccccccccc;#c
+cc,c$cc6#c
+c(c,c c >c;ccc6cc;#c
c
8.- Tiene dos invitados a cenar, el uno radical y el otro conservador. Surge una acalorada
discusin respecto a la poltica. Lo mejor sera:
+cc,c c#c
+c$c,cc 6cc #c
+cc,c:cccccc:c>c cc 6cccB #c
+c(c,c'c 6cc cc:c >c#c
c
9.- n joven invita a una dama al teatro, al llegar se percata de que ha olvidado la cartera. Sera
mejor:
+cc,ccc6c6ccccc#c
+c$c,c$cc"?c "cccc#c
+cc,c(cccccc#c
+c(c,c(ccBc6cccccc#c
c
10.- sted ha tenido experiencia como vendedor y acaba de conseguir de una tienda un empleo.
La mejor forma de relacionarse con los empleados del departamento seria.
+cc,c' c8cc >Accc:cccAccc6:cc <#c
+c$c,ccccc <cc cc;c?#c
+cc,cc cccc>ccccc D#c
+c(c,c'cc;cccc#c
c
11.-
s usted un joven empleado que va a comer con una maestra a quien conoce
superficialmente. Lo mejor sera iniciar la conversacin acerca de:
+cc,c"?ccc#c
+c$c,c"?cccccc6#c
+cc,ccccccc#c
+c(c,cccccc; #c
c
12.- na seora de especiales mritos que por largo tiempo ha dirigido trabajos benficos
dejando las labores de su casa a cargo de la servidumbre, se cambia a otra poblacin.
s de
esperarse que ella:
+cc,ccc;8ccc:c8"#c
+c$c,ccc !ccc6c <#c
+cc,c:"cccccc:ccc 7ccAcc#c
+c(c,cc:cccc:c #c
c
13.- Quiere pedirle un favor a un conocido con quien tiene poca confianza. La mejor forma de
lograrlo sera:
+cc,c=ccc!c<ccc6;c !#c



cc

 c
c

+c$c,c
;!cc cccccccc#c
+cc,c
;c"cc6#c
+c(c,c(cccccc; c6:ccc :#c

14.- n joven de 24 aos gasta bastante tiempo y dinero en diversiones, solo ha hecho ver que
as no lograr al xito en el trabajo. Probablemente cambie sus costumbres si:
+cc,cc8!6cccc#c
+c$c,cc "c;9ccDccc8ccAc  #c
+cc,cc;cccc>cc:#c
+c(c,ccccccc"c;ccc6#c
c
15.- Tras de haber hecho un buen nmero de favores a un amigo, este empieza a dar por hecho
que usted ser quien le resuelva todas sus pequeas dificultades. La mejor forma de readaptar
la situacin sin ofenderle sera:
+cc,c
BccDccc!c#c
+c$c,c'ccc "c cccc"cc#c
+c c ,c >c c :9c !c c c c c c c c c 86c c c 86c
#c
+c(c,c(ccBccc"c>@#c
c
16.- na persona recin ascendida a un mejor puesto de autoridad lograra mejor sus metas y la
buena voluntad de los empleados:
+cc,ccccc cc<ccc:c;#c
+c$c,cccccccc 9#c
+c c ,c '"c ; c c c  c c c c c  6c c  c
#c
+c(c,c"cc ccc;c>c" c8cc 6c#c
c
17.- Vive a 15 km. del centro y ha ofrecido llevar de regreso a un amigo a las 16:00 p.m. l lo
espera desde las 15:00 y a las 16:00 horas usted se entera que no podr salir antes de las 17:30,
sera mejor:
+cc,c'ccB#c
+c$c,c
Bc>ccc<c#c
+cc,c'ccc8cc)2.5c8#c
+c(c,c'ccc:cc#c
c
18.-
s usted un ejecutivo y dos de sus empleados se llevan mal, ambos son eficientes. Lo mejor
sera:
+cc,c(cc c;#c
+c$c,c(c6cc ?ccc 6c#c
+cc,cc:ccDccc8#c
+c(c,c(c6c#c
c
19.-
l seor Gonzlez ha estado conservando su puesto subordinado por 10 aos, desempea
su trabajo callada y confidencialmente y se le extraar cuando se vaya. De obtener el trabajo
en otra empresa, muy probablemente:
+cc,c c;! c6c c:#c
+c$c,c"c:cc cc:#c



cc

 c
c

+cc,cccc6ccc#c
+c(c,c ccc !c"cAccc6#c
c
20.- Va usted a ser maestro de ceremonias, en una cena el prximo sbado da en que por la
maana, debido a enfermedad de su familia, se ve imposibilitado para asistir lo mejor sera:
+cc,ccc#c
+c$c,c
ccc>#c
+cc,c(ccccAc>c:#c
+c(c,c
:cccBccccc#c
c
21.-
n igualdad de circunstancias el empleado que mejor se adapta a un nuevo puesto es aquel
que:
+cc,ccc6ccc#c
+c$c,ccc<Bcc)5cDccc#c
+cc,cccccc:6 cc"cc#c
+c(c,cccc6c ccc;c#c
c
22.- n conocido le platica acerca de una aficin que l tiene, su conversacin le aburre. Lo
mejor sera:
+cc,c
8cc c<7cc6#c
+c$c,c
8cc;"c<#c
+cc,c(c; ccc ccc#c
+c(c,ccccc #c
c
23.-
s usted un empleado ordinario en una oficina grande.
l jefe entra cuando usted lee en vez
de trabajar. Lo mejor sera:
+cc,c(6ccc>c::cc6#c
+c$c,c'cc6cccc6#c
+cc,ccccc;c>=cc69c #c
+c(c,c"c>cc c 69#c
c
24.-
s usted un maestro de primaria. amino a la escuela tras de la primera nevada, algunos de
sus alumnos lanzan bolas de nieve. Desde el punto de vista de la buena administracin de la
escolar, usted debera:
+cc,c"c8Ac  ccc#c
+c$c,c(ccc::cc8cc"!#c
+cc,c'ccccc#c
+c(c,c c c6 c>cc8ccc#c
c
25.- Preside el omit de Mejoras Materiales en su colonia; las ltimas reuniones han sido de
escasa asistencia. Se mejorara la asistencia:
+cc,cEc:c cB!cc6 #c
+c$c,c:ccc" cccc#c
+cc,c'c:ccc"c?6#c
+c(c,c
:c:c#c
c
26.- Zaldvar, eficiente, pero de esos que todo lo saben, critica a Montoya, el jefe opina que la
idea de Montoya ahorra tiempo. Probablemente Zaldvar:



cc

 c
c

+cc,c'cc6cc;#c
+c$c,cc8"ccc cc #c
+cc,cc8"cc>7cc"c!#c
+c(c,cc8"cc>7cc cc#c
c
27.- n hombre de 64 aos tuvo algn xito cuando joven como poltico, sus modos directos le
han impedido descollar los ltimos 20 aos, lo ms probable es que:
+cc,c'ccc cc#c
+c$c,c 6cc"c<B#c
+cc,c& cc:ccA#c
+c(c,c6ccAcc #c
c
28.-
s usted un joven que encuentra en la calle a una mujer de ms edad a quien apenas conoce
y que parece haber estado llorando. Lo mejor sera:
+cc,c'"cc<c!c#c
+c$c,c'cc69c #c
+cc,c cc:cc#c
+c(c,c cc86c:#c
c
29.- n compaero flojea de tal manera que usted le toca ms de lo que le corresponde. La
mejor forma de conservar las relaciones sera:
+cc,c
Bcccc;c< #c
+c$c,c< ccc6c8cc cc cc cccccc
;#c
+cc,ccc cc; c>cccc#c
+c(c,ccc>c>cccccc Dcc8"#c
c
30.- Se le ha asignado un puesto ejecutivo, en una organizacin. Para ganar el respeto y la
admiracin de sus subordinados, sin prejuicio de sus planes, habra que:
+cc,cccccDcc6#c
+c$c,ccc:cccc#c
+cc,cc ccccc #c
+c(c,c6"cc 8c; c#c
c



cc

 c