NESCAF Taster's Choice
Tasters Choice es la opcin de caf instantneo
gourmet dentro de la familia NESCAF, se
consolida como una marca que ofrece gran
variedad de sabores preparados
artesanalmente, Cada grano es seleccionado
de modo que traslada a tu hogar lo mejor de
cada tipo de caf cosechado en el mundo.
Es pionera en introducir su propia mquina
para preparar caf soluble en Mxico: Nescaf
Taster's Choice System.
Algunos sabores son:
NESCAF Taster's Choice Gourmet
NESCAF Taster's Choice Decaffeinated Blend
NESCAF Taster's Choice Green Blend
NESCAF Taster's Choice Caramel Dark Chocolate
(Mxico)
NESCAF Taster's Choice Vainilla de Madagascar
NESCAF Taster's Choice Colombian Blend
NESCAF Taster's Choice Coffee Liqueur (Espaa)
NESCAF Taster's Choice Irish Cream & Espresso
(Irlanda)
Problemtica
A pesar de que hoy en da NESCAF Taster's Choice se encuentra en los
principales supermercados de la ciudad, no ha alcanzado los volmenes de
venta esperados.

Se busca relanzar la marca bajo un nuevo posicionamiento. El reto es

motivar la consideracin y prueba con consumidores de 35 a 45 aos, NSE
C+ que consumen caf instantneo para que realicen un trade-up de su taza
hacia Nescaf Tasters Choice.
 Hallazgos principales de la
investigacin
Nos encontramos ante un segmento que se interesa en su imagen y en lo que
los dems puedan pensar de ellos, por lo tanto se fijan demasiado en la
presentacin de los productos que adquieren o podran adquirir.

Desean ser distinguidos por su buen gusto y por su xito profesional, eso los lleva
a buscar que esto se vea reflejado en cada aspecto de su vida.

Todos sus das inician con una taza de caf y este sigue acompandolos
durante su jornada. Es su favorito para compartir en una charla ntima y hasta
en una reunin.
No consiguen ni siquiera ubicarlo dentro de las tiendas

Interesados por el sabor que puedan encontrar en el caf, a pesar de no ser expertos.

El costo no es algo que influya directamente en su decisin de compra, eligen basndose en

experiencias previas de consumo o gustos arraigados.

Ven al acto de tomar caf como un rito que va ms all de lo individual, es por eso que gustan de
compartir una taza con sus amigos o familia.

Su consumo del caf es por gusto, pero son conscientes de que no poseen mucho tiempo libre la
mayora de las veces, as que buscan una opcin rpida y til para satisfacer ese deseo.
 True North Noble purpose

Deleitar tu cotidianidad con la

delicadeza de un sabor artesanal

Code
Competitive
Advantage La calidad del producto
se combina en una
La potencialidad para imagen sobria, minimalista
fusionar sabores nicos que y delicada que refleja la
desears compartir. experiencia y sencillez de
Obtenemos caf de forma
la marca.
artesanal y lo hacemos sencillo
de servir.
INCITERS
LOO
The chosen ones
Personas que gustan mostrar la sofisticacin de sus elecciones y
experiencias a travs del buen caf que consumen.
 5 WS
WHAT
Sabor, aromtico, ritual, acompaante, textura,
artesanal, tostado, variedad, placer, reposo,
estimulante, cultura, inspiracin, especial, innovacin,
pasin y dedicacin por el caf.
WHY
Calidad artesanal, proceso especializado en la
elaboracin y seleccin del caf, cosecha selecta,
practicidad, inspirar desde la maana y aadirle un
sabor excepcional al da.
WHO
Adultos productivos, sofisticados, curiosos, que
se consienten, que buscan rendir, con paladares
exigentes, soadores, intelectuales, pensadores,
hacen bien las cosas, aventureros.
WHERE
Casa, oficina, cafetera, camino a casa de amigos,
centro comercial, en el mini sper.
WHEN
Visitas, creatividad, para aclarar ideas, por la
maana, en las noches, jornadas laborales, ratos
libres, momentos de relajacin, en una cita,
durante un viaje, en una reunin, en clases,
durante una junta, despus del cine, charlas
ntimas, cuando hace fro, acompaando un
buen libro.
 OIIC

Objective: Posicionar a Nescaf Tasters Choice para que entre en las opciones de las personas que compran
caf soluble regularmente, aumentar las ventas en un periodo de seis meses.

Issue: Al tener una comunicacin que no lograba empatar con su target, para la marca fue difcil
posicionarse ante el surgimiento de una competencia cada vez mayor que ofreca sabores similares, opciones
orgnicas y caf artesanal.

Insight: La manera de tomar mi caf refleja quin soy.

Challenge: Hacer que nuestros consumidores hagan trade-up de su Nescaf Clsico a la versin gourmet
Tasters Choice hacindoles ver la recompensa que obtendrn en tanto variedad de sabores trados de todo
el mundo que se obtienen a partir de un proceso artesanal y la simplificacin de su preparacin en casa.
 BIG IDEAS
El placer de tomar caf selecto en cuestin de segundos.

Tasters Choice reconoce que tu imagen se refleja en lo que consumes, por lo que te lleva a disfrutar de
sabores artesanales, nicos y de excelente calidad en el momento que lo desees.

"El caf es el pretexto para compartir una experiencia.

El caf es la mejor compaa para cualquier momento de intimidad contigo y con otros, por lo
que desears compartirlo con las personas indicadas.