FUNDAO GETULIO VARGAS

PROGRAMA DE CERTIFICAO DE QUALIDADE

Estrutura Curricular 2011.1 do
Curso de Graduao em Administrao
MINI-CV DOS PROFESSORES ELABORADORES
Disciplina: Curso: Perodo: Semestre:
ADM02024 ADMINISTRAO MERCADOLGICA II Graduao em Administrao 5 2017-2
Pre-Requisitos: Co-Requisitos:
ADM01020 ADMINISTRAO MERCADOLGICA I Nenhum
Professor Elaborador: Carga Horria: Horrio das Aulas:
Eduardo Ayrosa 80 h
Joo Felipe Sauerbronn
Recursos Didticos Necessrios: Supervises e Orientaes:
Quadro Branco, Software MS PowerPoint, Computador com Projetor Multimdia.

Mini-CV do Professor Elaborador: Eduardo Ayrosa

Engenheiro Civil graduado pela Universidade Federal do Rio de Janeiro, mestre em Administrao pela COPPEAD - UFRJ, e doutor em
Administrao pela London Business School. Atualmente, Professor Adjunto da UNIGRANRIO. Tem experincia na rea de Administrao, com
nfase em Mercadologia, e concentra seus esforos de pesquisa em temas relacionados a estudos de consumo e marketing. Temas de seu
interesse so: identidades e subjetividades na cultura de consumo; resistncia do consumidor; consumo e ao poltica; consumo e
desenvolvimento local; relaes entre consumo, mercados e estado; marketing e organizaes pblicas; gesto de produtos da criao artstica,
esportes e entretenimento baseado em mdia.

Mini-CV do Professor Elaborador: Joo Felipe Sauerbronn

Doutor em Administrao e Mestre em Administrao Pblica pela EBAPE/FGV-RJ, e Graduado em Cincias Econmicas pela Universidade
Federal do Rio de Janeiro. Professor Adjunto do PPGA da UNIGRANRIO, atua no Programa de Mestrado e Doutorado Acadmicos em
Administrao e na Graduao em Administrao. Membro do Corpo Editorial dos peridicos Cadernos EBAPE.BR e Gesto & Sociedade.
Avaliador ad hoc dos peridicos RAP, RAC, RAM, ReMark, Oganizao & Sociedade, Adm.MADE. Desenvolve estudos sobre consumo e mercados
e sobre relaes entre marketing, polticas pblicas e comunicao institucional do setor pblico. Autor de artigos cientficos publicados em
peridicos e anais de congressos nas reas de marketing, administrao pblica, estratgia e ensino e pesquisa em administrao.

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 FUNDAO GETULIO VARGAS
PROGRAMA DE CERTIFICAO DE QUALIDADE
Estrutura Curricular 2011.1 do
Curso de Graduao em Administrao
OBJETIVOS E EMENTA DA DISCIPLINA
Disciplina: Curso: Perodo: Semestre:
ADM02024 ADMINISTRAO MERCADOLGICA II Graduao em Administrao 5 2017-2
Pre-Requisitos: Co-Requisitos:
ADM01020 ADMINISTRAO MERCADOLGICA I Nenhum
Professor Elaborador: Carga Horria: Horrio das Aulas:
Eduardo Ayrosa 80 h
Joo Felipe Sauerbronn
Recursos Didticos Necessrios: Supervises e Orientaes:
Quadro Branco, Software MS PowerPoint, Computador com Projetor Multimdia.

Objetivos da Disciplina:
Motivar e capacitar o aluno para o aprendizado interativo do composto de marketing, fundamental para um aluno de graduao em administrao.
Tratar dos conceitos, prticas, gesto e ferramentas do composto de marketing e do marketing de servios, da insero do marketing no contexto
econmico e social atual e da viso crtica de seu papel na sociedade. Espera-se que o aluno, ao final da disciplina, consiga compreender, analisar
e aplicar os conceitos e ferramentas expostos numa organizao pequena ou grande, com ou sem fins lucrativos.

Ementa da Disciplina:
Composto de marketing. Produtos e servios. Preo. Praa. Promoo. Comunicao Integrada de Marketing.

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PROGRAMA DE CERTIFICAO DE QUALIDADE
Estrutura Curricular 2011.1 do
Curso de Graduao em Administrao
PROGRAMA ANALTICO DA DISCIPLINA
Disciplina: Curso: Perodo: Semestre:
ADM02024 ADMINISTRAO MERCADOLGICA II Graduao em Administrao 5 2017-2
Pre-Requisitos: Co-Requisitos:
ADM01020 ADMINISTRAO MERCADOLGICA I Nenhum
Professor Elaborador: Carga Horria: Horrio das Aulas:
Eduardo Ayrosa 80 h
Joo Felipe Sauerbronn
Recursos Didticos Necessrios: Supervises e Orientaes:
Quadro Branco, Software MS PowerPoint, Computador com Projetor Multimdia.

Programa Analtico da Disciplina:

Programa Analtico da Disciplina:

Seo 1. PRODUTOS E SERVIOS

Subseo 1.1. Composto de Marketing
Subseo 1.2. Bens e Servios
Subseo 1.3. Marcas: Funo e Valor
Subseo 1.4. Estratgias de linha de produto e marca
Subseo 1.5. Ciclo de Vida dos Produtos
Subseo 1.6. Modelo de anlise de portflio de produtos

Seo 2. PREO
Subseo 2.1. Preo e valor
Subseo 2.2. Decises de preo
Subseo 2.3. Mtodos de definio de preo
Subseo 2.4. Polticas de precificao
Subseo 2.5. Estratgias genricas de precificao

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Programa Analtico da Disciplina:

Seo 3. PRAA
Subseo 3.1. Canais de Marketing
Subseo 3.2. Nveis de Canais de Marketing
Subseo 3.3. Sistema Vertical de Marketing
Subseo 3.4. Sistema Horizontal de Marketing
Subseo 3.5. Comportamento do Canal e Conflito
Subseo 3.6. Decises de Projeto de Canal
Subseo 3.7. Intermedirios de Marketing
Subseo 3.8. Distribuio Fsica e Logstica

Seo 4. COMUNICAO INTEGRADA DE MARKETING

Subseo 4.1. Comunicao no marketing
Subseo 4.2. Conceitos centrais de Comunicao Integrada de Marketing
Subseo 4.3. Elementos do processo de comunicao
Subseo 4.4. Etapas do processo de comunicao
Subseo 4.5. Modelos de comunicao
Subseo 4.6. Pblicos de marketing

Seo 5. FERRAMENTAS DE COMUNICAO INTEGRADA DE MARKETING

Subseo 5.1. Ferramentas de comunicao de marketing
Subseo 5.2. Promoo Mix de comunicao
5.2.1. propaganda
5.2.2. promoo de vendas
5.2.3. venda pessoal
5.2.4. relaes pblicas
5.2.5. marketing direto
Subseo 5.3. Plano de comunicao de marketing

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PROGRAMA DE CERTIFICAO DE QUALIDADE
Estrutura Curricular 2011.1 do
Curso de Graduao em Administrao
BIBLIOGRAFIA BSICA E COMPLENTAR DA DISCIPLINA
Disciplina: Curso: Perodo: Semestre:
ADM02024 ADMINISTRAO MERCADOLGICA II Graduao em Administrao 5 2017-2
Pre-Requisitos: Co-Requisitos:
ADM01020 ADMINISTRAO MERCADOLGICA I Nenhum
Professor Elaborador: Carga Horria: Horrio das Aulas:
Eduardo Ayrosa 80 h
Joo Felipe Sauerbronn
Recursos Didticos Necessrios: Supervises e Orientaes:
Quadro Branco, Software MS PowerPoint, Computador com Projetor Multimdia.

Bibliografia Bsica da Disciplina:

CHURCHILL, Gilbert A.; PETER, J. Paul. Marketing: criando valor para o cliente. So Paulo: Saraiva, 2000.
KOTLER, Phillip; KELLER, Kevin L. Administrao de Marketing. 12. ed. So Paulo: Pearson, 2006.
OGDEN, James R. Comunicao Integrada de Marketing. So Paulo: Prentice Hall, 2002.

Bibliografia Complementar da Disciplina:

BAKER, M. L. (Ed.). Administrao de Marketing. 5. ed. Rio de Janeiro: Campus, 2005.

DOLAN, Robert J.; SIMON, Hermann. O poder dos preos: as melhores estratgias para ter lucro. So Paulo: Futura, 2000.
KOTLER, P.; ARMSTRONG, G. Princpios de Marketing. 9. ed. So Paulo: Prentice Hall, 2003.
SHIMP, Terence A. Comunicao Integrada de Marketing: propaganda e promoo. 7. ed. Porto Alegre: Artmed, 2009.
VIEIRA, Francisco Giovanni David. Marketing: casos do cotidiano. Maring: UniCorpore, 2007.

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PROGRAMA DE CERTIFICAO DE QUALIDADE
Estrutura Curricular 2011.1 do
Curso de Graduao em Administrao
PLANO DE AULAS DA DISCIPLINA
Disciplina: Curso: Perodo: Semestre:
ADM02024 ADMINISTRAO MERCADOLGICA II Graduao em Administrao 5 2017-2
Pre-Requisitos: Co-Requisitos:
ADM01020 ADMINISTRAO MERCADOLGICA I Nenhum
Professor Elaborador: Carga Horria: Horrio das Aulas:
Eduardo Ayrosa 80 h
Joo Felipe Sauerbronn
Recursos Didticos Necessrios: Supervises e Orientaes:
Quadro Branco, Software MS PowerPoint, Computador com Projetor Multimdia.

Plano de Aulas da Disciplina:

Aula Durao em Contedo Programtico Recursos Didticos Bibliografia da Aula
Horas/aula
Apresentao da Seo I Composto de Marketing; Kotler e Keller, cap.12
01/30 produto; nveis de produto; Atividade (slide 10) Ver acima
2 Slides 1 a 10

Classificao de produtos; Atividade (slide 13); Kotler e Keller, cap.12

02/30 classificao de produtos industriais; composto de produto Ver acima
2 Slides 11 a 17

Decises de produto; atributos de produto; marca; tipos de Kotler e Keller, cap. 9, 10 e 12

03/30 marca; valor da marca Ver acima
2 Slides 18 a 23

Decises de marca; estratgia de marca Kotler e Keller, cap. 9, 10 e 12

04/30 Ver acima Slides 24 a 33
2 Para a aula seguinte Leitura do caso SINAF

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Plano de Aulas da Disciplina:
Aula Durao em Contedo Programtico Recursos Didticos Bibliografia da Aula
Horas/aula
Discusso caso SINAF Caso SINAF (anexado ao
05/30 Ver acima
2 Slide 34 material da disciplina)

06/30 Decises de linha de produto; ciclo de vida do produto; Kotler e Keller, cap.12
2 atividade (slide 47) Ver acima
Slides 35 a 47

07/30 Desenvolvimento de novos produtos; embalagem e rtulo Kotler e Keller, cap. 12 e 20

2 Ver acima
Slides 48 a 55

Marketing de Servios; caractersticas diferenciadoras dos

servios; tringulo do marketing de servios; atividade
08/30 Kotler e Keller, cap.13
2 (slide 67) Ver acima
Slides 56 a 67
Para a aula seguinte Leitura do caso Estratgias de
crescimento de cursos de pr-vestibular

Caso Estratgias de
crescimento de cursos de pr-
09/30 Discusso Caso Estratgias de crescimento de cursos de
2 Ver acima vestibular (anexado ao material
pr-vestibular
da disciplina)
Slides 68 a 71

10/30 Apresentao da Seo II Preo; Preo e valor; Kotler e Keller, cap.14 Slides
2 Ver acima
1a6

Decises de preo; precificao baseada em custos;

11/30 Kotler e Keller, cap.14
2 exerccios (slides 11 e 13); limitaes do mtodo de Ver acima
Slides 7 a 14
acrscimo ao custo

Precificao baseada na demanda; elasticidade-preo; Kotler e Keller, cap.14

12/30 sensibilidade a preo Ver acima
2 Slides 15 a 21

Precificao baseada na concorrncia; objetivos de

Kotler e Keller, cap. 14
13/30 preos; polticas de precificao; estratgias genricas de Ver acima
2 Slides 21 a 29
preos

Estratgia de preo; auditoria de preos; outras estratgias Kotler e Keller, cap. 14

14/30 de preos; variao de preos Ver acima Slides 30 a 41
2
Para a aula seguinte caso Leitura do caso Happy Days

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Plano de Aulas da Disciplina:
Aula Durao em Contedo Programtico Recursos Didticos Bibliografia da Aula
Horas/aula
Caso Happy Days (anexado ao
Preo de composto de produtos; precificao de servios;
15/30 Ver acima material da disciplina)
2 Caso Happy Days
Slides 42 a 48

Apresentao da Seo III Praa; Decises de praa; Kotler e Keller, cap. 15 e 16

16/30 Ver acima
2 Canais de Marketing Slides 1 a 12

Nveis de Canais de Marketing; comportamento do canal e Kotler e Keller, cap. 15 e 16

17/30 Ver acima
2 conflito Slides 13 a 22

Sistema vertical de marketing; sistema horizontal de

Kotler e Keller, cap.15 e 16
18/30 marketing; sistema hbrido de marketing Ver acima
2 Slides 23 a 28
Para a aula seguinte Leitura do caso Beleza Natural

Discusso do Caso Beleza Natural; decises de projeto de Caso Beleza Natural (anexado
19/30 canal Ver acima ao material da disciplina)
2
Para a aula seguinte Leitura do caso Natura Slides 29 a 33

Caso Natura (anexado ao

Intermedirios de marketing; distribuio fsica e logstica;
20/30 Ver acima material da disciplina) Slides
2 Discusso do Caso Natura
34 a 39

Apresentao da Seo IV Comunicao Integrada de

Marketing; Comunicao no Marketing; conceitos Kotler e Keller, cap. 17
21/30 Ver acima
2 fundamentais; elementos e etapas do processo de Slides 1 a 27
comunicao

Fluxo do processo de comunicao; objetivos de

comunicao; barreiras comunicao; modelos de
Kotler e Keller, cap. 17
22/30 comunicao; formadores de opinio; lderes de opinio; Ver acima
2 Slides 28 a 40
comunicao de massa
Para a aula seguinte Leitura do caso Alimentao Infantil

Caso alimentao infantil

Discusso do Caso Alimentao Infantil; pblicos de (anexado ao material da
23/30 Ver acima
2 marketing disciplina)
Slides 41 e 42

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Plano de Aulas da Disciplina:
Aula Durao em Contedo Programtico Recursos Didticos Bibliografia da Aula
Horas/aula
Kotler e Keller, cap.17
24/30 Pblicos de Marketing Ver acima
2 Slides 42 a 72

Pblicos de Marketing; divises dos pblicos de marketing

Kotler e Keller, cap. 17 e 18
25/30 e objetivos de comunicao; atividade Steve Jobs e o Ver acima
2 Slides 42 a 86
iPhone (slide 86)

Pblicos de Marketing; divises dos pblicos de marketing Kotler e Keller, cap.17 e 18

26/30 Ver acima
2 e objetivos de comunicao Slides 42 a 86

Apresentao da Seo V Ferramentas de Comunicao Kotler e Keller, cap. 17 e 18

27/30 Ver acima
2 Integrada de Marketing; Mix de comunicao; propaganda Slides 1 a 19

Kotler e Keller, cap. 18 e 19

28/30 Promoo de vendas; venda pessoal Ver acima
2 Slides 20 a 29

Kotler e Keller, cap. 18 e 19

29/30 Relaes Pblicas; marketing direto Ver acima
2 Slides 30 a 39

Kotler e Keller, cap. 18 e 19

30/30 Plano de comunicao de marketing Ver acima
2 Slides 40 a 47

Anotaes Gerais: