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Versin 1
Cdigo: SGCGU-04
Febrero de 2016
Cdigo: SGC-GU-04
SISTEMA DE AUTOEVALUACIN, ACREDITACIN Y
CERTIFICACIN Pgina: 2 de 10
Versin: 1
GUA PARA ELABORACIN DE PLAN DE MEJORAMIENTO
Vigente a partir de: 2016-02-12
Para el efecto, se propone esta gua como una herramienta metodolgica para realizar los planes
de mejoramiento a nivel de Facultades, Departamentos y Procesos la cual contempla tres fases:
A continuacin, se presentan las partes constitutivas de cada uno de dichas fases, las cuales
terminan en una matriz que facilita la operacionalizacin de las mismas.
2. Identificar las causas que motivan la necesidad de mejoramiento, para derivar de ellas las
acciones necesarias en la perspectiva de la Acreditacin Institucional y el fortalecimiento
de las Facultades, Departamentos y Procesos.
3. Listar las posibles acciones que permitan mejorar la situacin actual, atendiendo a las
necesidades de mejoramiento detectadas.
En el caso de las Facultades y Departamentos, la herramienta principal para priorizar las acciones
es el proceso de Autoevaluacin.
EVALUACIN
NIVEL DE
CALIFICACIN ASIGNADA DESCRIPCIN
PRIORIDAD
Prioritario: se recomienda tratamiento inmediato a
0 - 70 ALTA corto plazo teniendo en cuenta la complejidad de
la accin.
Moderado: Tratamiento a mediano plazo teniendo
71 85 MEDIA
en cuenta la complejidad de la accin.
Bajo: Tratamiento a largo plazo, mantener los
86 - 100 BAJA
resultados.
2. Revisar las caractersticas del factor Investigacin, Innovacin y Creacin, para este caso la
caracterstica menor evaluada fue Formacin para la investigacin, la innovacin y la
creacin artstica y cultural con 62.05. Adicionalmente el grupo de trabajo debe analizar
en los otros factores las caractersticas que tengan baja calificacin o calificacin en cero
(0). Para este ejemplo se encontr que en el factor de Procesos Acadmicos, la
caracterstica Flexibilidad del Currculo tiene la menor calificacin sobre todas las
caractersticas con 51,78, seguida de esta la caracterstica de Apoyo Docente con 68,59 y
finalmente la caracterstica de Extensin o Proyeccin Social con 69,53.
3. La actividad descrita anteriormente se debe repetir con los aspectos que integran las
caractersticas y factores. Con esta informacin se procede a priorizar las acciones.
FACTOR CARACTERISTICA PONDERADO CALIFICACION RESULTADO PONDERADO
1. Misin, Visin y Proyecto Institucional 38,71 84,27 32,62
1. MISIN, PEI, PEP 2. Proyecto Educativo del Programa 32,26 84,26 27,18
3. Relevancia acadmica y pertinencia social del programa 29,03 91,22 26,48
4. Mecanismos de seleccin e ingreso 21,88 90,63 19,83
5. Estudiantes admitidos y capacidad institucional 15,63 82,15 12,84
2. ESTUDIANTES
6. Participacin en actividades de formacin integral 34,38 89,08 30,63
7. Reglamentos estudiantil y acadmico 28,13 89,66 25,22
8. Seleccin, vinculacin y permanencia de profesores 17,19 90 15,47
9. Estatuto profesoral 14,06 93,68 13,17
10. Nmero, dedicacin, nivel de formacin y experiencia de los
profesores 17,19 92,11 15,83
11. Desarrollo profesoral 12,5 84,55 10,57
3. PROFESORES
12. Estmulos a la docencia, investigacin, creacin artstica y cultural,
extensin o proyeccin social y a la cooperacin internacional 9,38 78,71 7,38
13. Produccin, pertinencia, utilizacin e impacto de material docente 7,81 82,02 6,41
14. Remuneracin por mritos 9,38 90,91 8,53
15. Evaluacin de profesores 12,5 88,19 11,02
16. Integralidad del currculo 12,63 84,98 10,73
17. Flexibilidad del currculo 7,37 51,78 3,82
18. Interdisciplinariedad 9,47 85,36 8,08
19. Estrategias de enseanza y aprendizaje 10,53 89,5 9,42
20. Sistema de evaluacin de estudiantes 8,42 88,8 7,48
4. PROCESOS ACADMICOS 21. Trabajos de los estudiantes 8,42 84,4 7,11
22. Evaluacin y autorregulacin del programa 10,53 91,88 9,67
23. Extensin o proyeccin social 8,42 69,53 5,85
24. Recursos bibliogrficos 7,37 88,5 6,52
25. Recursos informticos y de comunicacin 7,37 82,36 6,07
26. Recursos de apoyo docente 9,47 68,59 6,5
27. Insercin del programa en contextos acadmicos nacionales e
5. VISIBILIDAD NACIONAL E INTERNACIONAL internacionales 54,55 86,86 47,38
28. Relaciones externas de profesores y estudiantes. 45,45 77,5 35,22
29. Formacin para la investigacin, la innovacin y la creacin artstica y
6. INVESTIGACIN, INNOVACIN Y CREACIN
cultural 46,67 62,05 28,96
ARTSTICA Y CULTURAL
30. Compromiso con la investigacin y la creacin artstica y cultural 53,33 77,3 41,22
31. Polticas, programas y servicios de bienestar universitario 58,33 79,95 46,63
7. BIENESTAR INSTITUCIONAL
32. Permanencia y retencin estudiantil 41,67 83,33 34,72
33. Organizacin, administracin y gestin del programa 33,33 87,1 29,03
8. ORGANIZACIN, ADMINISTRACIN Y GESTIN 34. Sistemas de comunicacin e informacin 33,33 76,49 25,49
35. Direccin del programa 33,33 92,31 30,77
36. Seguimiento de los egresados 53,85 78,33 42,18
9. IMPACTO DE LOS EGRESADOS EN EL MEDIO
37. Impacto de los egresados en el medio social y acadmico 46,15 86,21 39,79
38. Recursos fsicos 31,58 80,23 25,34
10. RECURSOS FSICOS Y FINANCIEROS 39. Presupuesto del programa 36,84 80,78 29,76
40. Administracin de recursos 31,58 89,52 28,27
Metas: Se debe plantear en trminos cuantitativos segn lo que se espera alcanzar, en cada uno
de los periodos objeto del plan, con el fin de cumplir con el objetivo trazado. La meta es una
frontera ideal que corresponde al momento en que es resuelta la necesidad.
Acciones: Son las actividades y tareas que permitan alcanzar las metas. En el Plan se incluyen las
acciones que en la primera etapa fueron priorizadas segn los periodos sealados.
Para cada meta propuesta, se necesita realizar una o varias acciones, que sern ejecutadas por los
grupos de trabajo organizados por Facultad, bajo la direccin de los Decanos, Directores de
Departamento y Lderes de Proceso.
Indicadores: Son las muestras observables de los avances hacia la meta deseada o que muestran
que ella sea alcanzada. Los indicadores pueden ser definidos para dar cuenta tanto del
avance de las acciones como del resultado final de stas. Para el monitoreo y seguimiento del plan
de mejoramiento, el punto de referencia principal son los indicadores.
Fecha Inicio Fecha Fin: Para cada indicador se debe especificar la Fecha de Inicio de las acciones
y la Fecha Fin en la que se espera alcanzar la meta.
Recursos: Se deben precisar todos los requerimientos para que puedan desarrollarse las acciones
previstas. Se debe incluir Recursos de Talento Humano, Recursos Fsicos, Recursos Financieros,
Recursos Tecnolgicos, entre otros.
Responsables: Este aspecto debe detallar los responsables de cada una de las acciones del plan a
realizar. Se recurre al Talento Humano disponible en la Facultad o Unidad Administrativa, y
se establece dentro de las responsabilidades que ellos asumen, presentar informes peridicos del
avance de las actividades, segn lo establecido en el sistema de seguimiento y control del Plan.
B. Formato Plan de Mejoramiento: Se recomienda utilizar una matriz donde sea posible
observar la relacin directa entre cada uno de los componentes, tal como en la siguiente
tabla:
NECESIDAD DE FECHA
MEJORAMIENTO INICIO MEDIOS DE
OBJETIVO METAS ACCIONES INDICADORES RECURSOS RESPONSABLE
DETECTADA FINAL VERIFICACIN
Necesidad de Mejoramiento Detectada: Integrar estrategias de modalidad virtual a los procesos acadmicos, investigativos y de interaccin
social en la Universidad de Nario
OBJETIVOS ACCIONES METAS INDICADORE FECHAS RECURSOS RESPONSABLES MEDIOS DE
S VERIFICACIN
INICIO FIN
Articular a los Implementaci Virtualizaci Nmero de Agost Junio o Aula de o Vicerrectora o Productos
procesos n de cursos y n del planes de o 2014 2016 informtic Acadmica disponibles
acadmicos, talleres 10% de estudio, a en la pgina
investigativos dirigidos a los los planes talleres, o COES web
y de docentes para de proyectos de o Modalidad
interaccin la articulacin estudio, investigacin y virtual
social las de los talleres, proyectos de o Plataformas
nuevas recursos proyectos interaccin virtuales
tecnologas de digitales con de social o Docentes
la informacin los procesos investigaci disponibles en expertos
y la acadmicos, n y la pgina web en el rea
comunicacin investigativos proyectos de la
y de de Universidad
interaccin interaccin
social social
El Plan de Mejoramiento debe ser revisado, para garantizar la ejecucin de las acciones
establecidas, el logro de los objetivos propuestos con la accin y el cumplimiento de los
indicadores, la periodicidad ser semestral y la responsabilidad corresponde al Decano, Director
de Departamento, Lder de Proceso o jefe de la Unidad Administrativa.
Este espacio se diligencia de acuerdo con las fechas de control programadas, teniendo en
cuenta el cumplimiento de las acciones establecidas para cada necesidad de mejoramiento
detectada.
Para diligenciar correctamente esta herramienta, es preciso considerar los siguientes aspectos:
Tareas Programadas
Ejemplo: Para una solucin que se desarrolla en su totalidad, con el cumplimiento de cinto (5)
tareas, se calcula el porcentaje de avance de la siguiente manera:
Este espacio se reserva para la explicacin de las causas o situaciones de las soluciones
propuestas, que presentan una demora mayor en su ejecucin.
C. Conteo (Das)
2. Control de la Eficacia
Es una herramienta que viabiliza el anlisis prctico del cumplimiento del objetivo de la accin
propuesta; en el caso de las acciones correctivas, se verifica si la accin implementada, elimin las
causas del problema; y en el caso de las acciones de mejora, se revisa si se cumpli el objetivo.
Para diligenciar correctamente esta herramienta, es preciso considerar los siguientes aspectos:
Una vez concluidas todas las etapas de la accin propuesta, describa la fecha real en la que se
termin de implementar, con formato AO-MES-DA (2016-12-20).
Se describe los registros, hechos, o condiciones, permiten demostrar de manera objetiva los
resultados de la accin.
C. Estado
Coordinador Comit
CARGO: Profesionales Calidad Representante de la Direccin
Autoevaluacin
FIRMA:
CONTROL DE CAMBIOS
FECHA DE
VERSIN No. DESCRIPCIN DEL CAMBIO
APROBACIN