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INTEGRANTES:
VERONICA ABARCA PAREDES
Durante el focus group se entreg para que puedan describir la miel los
participantes, algunos de los comentarios finales fueron que les gust mucho el
sabor de la miel de Echarati.
3.1.1 DEFICION
Los focus groups (tambin llamados en espaol grupos focales o sesiones
de grupo) como tcnica de investigacin cualitativa, emergen en un mbito
econmico cuando la oferta de productos y servicios es grande, por lo que
existe un amplio nmero de competidores. En este contexto, la tcnica permite
explicar de manera profunda el tema que se investiga, los gustos, disgustos,
las motivaciones de compra, la escogencia entre producto o servicios, las
imgenes de marca y las percepciones de la competencia, entre otros temas.
Parte de la riqueza de la informacin que se recolecta est en que dicha
informacin es espontnea, autntica, actualizada, viva y obtenida de quienes
estn interactuando con el producto o servicio. La contribucin de la nueva
informacin se puede obtener de su anlisis descriptivo o de su interpretacin,
aspecto ste ltimo muy relacionado con la experiencia de quien modera este
tipo de grupos. Las ventajas asociadas a la tcnica, como la rpida obtencin
de datos y el generar mayor informacin a travs de la interaccin de los
participantes, convierten a los focus groups en un interesante recurso de
investigacin que orienta las estrategias para subsistir en el mercado.
Seguidamente, se ofrece una recopilacin de cmo se define la tcnica, cmo
se implementa paso a paso y cules son los usos que actualmente se le da,
con el objeto de dar a conocer su rigor cientfico al obtener informacin cara a
cara, moderador-participante, sobre diversos temas de inters. Las ventajas de
la tcnica han favorecido un amplio uso en varias disciplinas, adems de la
investigacin de mercados, como por ejemplo la psicologa, la sociologa, la
medicina, la comunicacin y otras. Los usos ms comunes estn relacionados
con su utilizacin en estudios cuantitativos, complementando y ampliando
temas de inters, como el desarrollo de productos, el diseo de logos, nombres
y empaques, pruebas de sabor, anlisis de comerciales, posicionamiento y
reposicionamiento de productos, etc. En Costa Rica se detect que uno de los
usos ms frecuentes es la prueba de productos, los cuales en su etapa de
diseo contemplan las necesidades del consumidor potencial.
3.1.2 Aplicacin del focus group
Las aplicaciones ms comunes de las sesiones de grupo y las tcnicas
cualitativas en el campo de la investigacin de mercados y publicidad, son las
siguientes: Estudios exploratorios que anteceden investigaciones cuantitativas:
las sesiones de grupo permiten conocer el lenguaje y el modo de utilizacin por
parte de los consumidores para abordar un tema determinado. Son tiles para
ayudar a estructurar cuestionarios porque se obtiene informacin de inters
que se incluira en la encuesta, de modo que se desarrolla un instrumento ms
preciso. Adems, en las sesiones se puede obtener una gama de respuestas
para una pregunta cerrada (Barrios & Costell, 2004; Bellenger et al., 1976;
Garce y Schori, 1997; Krueger, 1988). Desarrollo de nuevos productos: en el
desarrollo de nuevos productos y conceptos, se usa para obtener impresiones
sobre los mismos (Cox, 1976; Foxall, 1994); y explorar problemas potenciales
con un nuevo producto o servicio (Steward, 1990). Es bastante comn realizar
prueba de concepto de productos novedosos para conocer las reacciones,
sentimientos y opiniones de los consumidores meta con respecto a la idea o
prototipo de un producto nuevo, para determinar si se comunican claramente
los conceptos, y obtener retroalimentacin con respecto a las fortalezas y
debilidades del mismo, as como otro tipo de variables o atributos que busquen
alternativas para mejorar el concepto del producto (Chacn, 2007; Graf y Sam,
1991; Marlow, 1987; Pope, 2002). Tanto los focus groups como las entrevistas
en profundidad son usados para desarrollar y evaluar los conceptos del
producto (Brody y Lord, 2000). A nivel de empaque, los focus groups aportan
riqueza en las percepciones del consumidor sobre este tema (Quirs, 2000).
Interpretacin de datos cuantitativos: Hiebing y Cooper (1990) opinan que
existe una mayor riqueza y confianza cuando la investigacin cualitativa forma
parte de una investigacin cuantitativa. Por esta razn, se realiza estudios
confirmatorios o complementarios para interpretar resultados de una
investigacin cuantitativa y explicar el por qu los informantes contestaron a
una pregunta en la forma en que lo hicieron (Pope, 2002). En forma
complementaria tambin, en el anlisis sensorial se hace uso de los focus
groups para tener mayor informacin de los resultados obtenidos mediante
pruebas estadsticas (Lee y Lee, 2007). Una situacin similar se encuentra en
el uso de la tcnica en la recoleccin y explica- Review focus group: tcnica
de investigacin cualitativa en investigacin de mercados 551 Ciencias
Econmicas 29-No. 1: 2011 / 545-554 / ISSN: 0252-9521 cin de informacin
cualitativa y cuantitativa sobre la satisfaccin del consumidor (Hothum y
Spinting, 1998). Por otra parte, dependiendo de la etapa de desarrollo de un
producto, la investigacin del concepto puede ser cuantitativa, cualitativa o
ambas, dependiendo del estado de avance de la investigacin. En especial
cuando se trata de un producto o servicio nuevo y hay diferentes puntos de
vista de los consumidores, se hace necesaria la combinacin de ambos tipos
de investigacin (Sutherland, 1991). Pruebas de sabor: en la industria
alimentaria, la tcnica de sesiones de grupo es bastante utilizada en el
desarrollo de productos y alimentos, haciendo pruebas de sabor y
caractersticas sensoriales para el mejoramiento de la calidad de productos
alimenticios (Barrios & Costell, 2004). En este caso, se le pide a la persona que
pruebe el producto y d su opinin. El estudio se debe estructurar de cierta
manera para favorecer un aporte individual y a la vez grupal, y generar la
informacin necesaria (Marlow, 1987). Actualmente tambin hay pruebas de
sabor sobre los productos funcionales que ayudan a generar salud (Chambers
et al, 2006). Diseo de nombre, logo y empaque: los grupos focales se utilizan
en la exploracin de las mejores alternativas para el diseo de nombre, logo,
empaque (Barrios & Costell, 2004) e imagen de marca de un producto (Cox,
1976; Graf y Sam, 1991). En el caso de la investigacin de marca, Silva (1996)
afirma que es uno de los estudios que ms comnmente se lleva a cabo,
analizando las percepciones que ha tenido el consumidor sobre una marca. La
imagen de marca es compleja y la integran varias dimensiones, como
personalidad, connotaciones, ventajas, usos y situaciones (Gordon y
Langmaid, 1988). La importancia del estudio radica en que el consumidor usa
esa representacin mental para distinguir una marca de otra cuando compra.
Pre-test y anlisis de comerciales de televisin: estos anlisis son llevados a
cabo como parte de procesos normales de investigacin para entender cmo
se posicionan los productos y servicios ya existentes o cmo se posicionarn a
futuro los nuevos productos (Bellenger et al., 1976). Complemento en pruebas
de uso en hogares: finalmente, los focus groups, o sesiones de grupo, se
utilizan tambin despus de la realizacin de pruebas de uso con productos,
por parte de los consumidores. Es usual que a quienes se les ha dejado los
productos sean posteriormente invitados a participar en sesiones de grupo para
entender las fortalezas y debilidades de ese producto, as como las posibles
sugerencias para su mejoramiento. En un estudio hecho a nivel nacional por
una de las autoras (Ivankovich, 1999), se detect, en cincuenta y seis
empresas que recurren a la investigacin de mercado, las siguientes
utilizaciones: En Costa Rica, los tres usos ms comunes de las sesiones de
grupo son: la prueba de producto, el anlisis de comerciales y el lanzamiento
de nuevos productos al mercado.
3.2 Miel
3.2.1 Definicin
La miel es un fluido dulce y viscoso producido por las abejas a partir del nctar
de las flores o de secreciones de partes vivas de plantas o de excreciones de
insectos chupadores de plantas. Las abejas lo recogen, transforman y
combinan con la enzima invertasa que contiene la saliva de las abejas y lo
almacenan en los panales donde madura.
La intervencin del hombre en el proceso de explotacin de los panales de la
colmena es conocida como apicultura.
Las caractersticas fsicas, qumicas y organolpticas de la miel vienen
determinadas por el tipo de nctar que recogen las abejas.
El origen botnico de las mieles define tambin la mayor o menor facilidad de
stas a cristalizar.
La produccin mundial media de miel es aproximadamente de 1 200 000 tn, y
cerca de la mitad de sta entra en los circuitos internacionales de comercio.
Los principales pases productores y exportadores son China, Argentina,
Espaa, Mxico, Canad, Hungra y Australia. Es difcil establecer un ranking
de naciones, pues sus niveles de produccin son muy diferentes. Los
principales importadores a nivel mundial son la Unin Europea y Estados
Unidos.
IV. METODOLOGA
IV.1. UBICACION
La prueba se realizar en el saln de clases de la Universidad Nacional San
Antonio Abad Del Cusco en la Facultad De Ingeniera De Procesos.
IV.2. MUESTRA
Las muestras de miel se obtendrn de diferentes lugares de Echarati-Maranura
Vasos descartables
Paletitas desechables
Ficha(formato)
IV.4. PROCEDIMIENTO
Primero se codificar las muestras de par miel de Echarati (136) y miel de
Maranura (314) con nmeros aleatorios. Seguidamente se har un
reclutamiento de 20 jueces para la participacin de la prueba.
Los encargados darn las indicaciones como se va a desarrollar la prueba
entregando dos fichas en la cual una de ellas es de prueba de comparacin por
pares- preferencia y la otra ficha con respecto a las caractersticas sensoriales
percibidos como olor, color, sabor y textura a cada juez (20), para ello los
jueces indicaran la muestra preferida empezando de izquierda a derecha y
hacer un circulo en la ms preferida e indicar la frecuencia de consumo. La
prueba tendr una duracin de 20 minutos.
CODIFICACION DE LAS
MUESTRAS
RECLUTAMIENTO DE
JUECES
INDICACIONES DE PRUEBA
ENTREGA DE LA FICHA
PARA LA PRUEBA
CULMINACION DE LA
PRUEBA
JESUSA ARIAS G X
HEBERT TINCO
X
ARAGON
LUIS ENRIQUE
X
TAYPE
JOSET
VALENZUELA X
ESCOBAR
FRANCES
X
MIRELLA
DALMA BIANCA
X
ROSAS
GIOVANI QUISPE X
YESSICA RUEDA
X
SUPA
ANDERSON
QUISPE X
GUTIERREZ
WILMAR CAHUANA
X
QUISPE
JOSELITO CUSI
X
QUISPE
ZAIRA CHOQUE
X
RIMACHII
BRISSA
VILLAFUERTE X
BECERRA
VLADEMIR PFUNO
X
CHALLCO
INDIRA
PUMAHUILLCA X
VARGAS
YENIFER ZARATE
X
RAMOS
ROLANDO
X
ALAGON
ARTURO DURAN
X
MAMANI
PAUL SENCIA X
KARLA ARROLLO X
TOTAL 6 12 2
V.2. Prueba de preferencia
MUESTRA MUESTRA
NOMBRES ECHARAT MARANUR
E (A:136) A B:314
JESUSA ARIAS G X
HEBERT TINCO
X
ARAGON
LUIS ENRIQUE TAYPE X
JOSET VALENZUELA MUESTRA PREFERENCIA
X
ESCOBAR ECHARATI 6 personas
FRANCES MIRELLA X MARANURA 14 personas
DALMA BIANCA ROSAS X TOTAL 20 personas
GIOVANI QUISPE X
YESSICA RUEDA SUPA X
ANDERSON QUISPE
X
GUTIERREZ
WILMAR CAHUANA
X
QUISPE
JOSELITO CUSI QUISPE X
ZAIRA CHOQUE
X
RIMACHII
BRISSA VILLAFUERTE
X
BECERRA
VLADEMIR PFUNO
X
CHALLCO
INDIRA PUMAHUILLCA
X
VARGAS
YENIFER ZARATE
X
RAMOS
ROLANDO ALAGON X
ARTURO DURAN
X
MAMANI
PAUL SENCIA X
KARLA ARROLLO X
TOTAL 6 14 Total, de
personas encuestadas: 20
Resultado: del total de 20 respuestas obtenidas 14 indicaron que
prefieren la muestra b (miel de Maranura) de acuerdo a la tabla n 05. el
mnimo de respuestas que se debe obtener para para establecer la
preferencia por una de las mieles es:
Nivel de probabilidad 5%:15 PERSONAS: la miel de la muestra B no
es significativamente preferido de la muestra A.
V.3. Prueba de Caractersticas Sensoriales
CARACTERISTICAS SENSORIALAES
BRISSA Olor oro claro sabor es densa Olor a agrio poco densa
VILLAFUER caracte dulce flores, ,
TE rstico
BECERRA
VLADEMIR Olor a marrn sabor a es poco Resinas marrn sabor a es viscosa
PFUNO cacao claro cacao viscosa de oscuro mucilago
CHALLCO ferment madera, de caf
ado
VI. DISCUSIONES
Por lo tanto podemos decir que debido a que las zonas de produccin
son multi-floral es decir que se trabaja variados cultivos no se define un
sabor en especfico sino ms bien diversos sabores tanto ctricos, como
de maderas, etc.
VII. CONCLUSIONES
VIII. RECOMENDACIONES
http://www.rree.gob.pe/noticias/Documents/boletinagricolaago201
2.pdf.
http://www.scielo.org.ar/pdf/recyt/n19/n19a09.pdf
Avallone, C. 1999. Control de calidad de las mieles de la Provincia del
Chaco - Argentina y Mapa Apcola. Comunicaciones Cientficas y
Tecnolgicas. Tomo VIII. ngeles, C. y Romn, A. 2002.
La produccin apcola en Mxico. Presentado en el seminario Historia
de la Medicina y Zootecnia, organizado por la Facultad de Veterinara y
Zootecnia de la Universidad Autnoma de Mxico.
X. ANEXOS