Enfoque conductual:

TEORAS Y AUTORES ( Douglas McGregor)Dos formas de pensamiento contrapuestas en los

directivos. En la primera, los directivos consideran que los trabajadores slo actan bajo
amenazas, y en la segunda, los directivos se basan en el principio de que la gente quiere y
necesita trabajar Teora X y Y (Frederic Herzberg)Plantea la existencia de dos factores que
orientan el comportamiento de las personas: La satisfaccin es el resultado de los factores de
motivacin. Todo lo que ocurra en la empresa relacionado con el individuo y su forma de
sentirse, lo motivar.La insatisfaccin es principalmente el resultado de los factores de higiene o
de la relacin con otras personas. Todo aquello que imponga reglas, polticas de la organizacin,
salarios, entre otros, no lo motivarn pero que, si no estn presentes, podrn desmotivarlo.
TEORIA DE LOS FACTORES Concepto de hombre satisfactorio quera significar que el
objetivo de la administracin no debe ser maximizar u optimizar la actividad, sino alcanzar
una condicin que satisfaga o curso de accin que sea bastante bueno desde todos los puntos
de vista.Los autores determinaron que las personas pretendan obtener algo ms que
recompensas o placer al instante. (Herbert Simon) Sistema 1 - Explotador Autoritario:
Temor y castigo. Rara vez, recompensas. Confianza inexistente.
Sistema 2 - Benevolente Autoritario:
Recompensa, poco temor y castigo. Confianza condescendiente.
Sistema 3 - Consultivo:
Recompensa, muy poco castigo. Confianza sustancial pero no completa.
Sistema 4 - Gerencial:
Recompensas, nada de castigos. Confianza plena Sistemas de Administracin de
Likert(Rensis Likert) Teora de la realizacin(David McClelland) Mara Ruiz
III. TEORA DE LAS MOTIVACIONES
III.1. ABRAHAM MASLOW:
Para ver el grfico seleccione la opcin "Descargar" del men superior
PRINCIPALES APORTACIONES:
1908-1970. Maslow public su teora sobre las motivaciones humanas, en la cual sostiene que las
necesidades son el motor del hombre. Establece que la naturaleza humana posee, en orden de
predominio, una necesidad bsica y cuatro de crecimiento que le son inherentes:
a) BSICAS:
1. Fisiolgicas: aquellas que surgen de la naturaleza fsica, como la necesidad de alimento, vestido,
reproduccin, etc. Es decir, estn ms en la vida vegetativa que en la vida psicolgica.

b) CRECIMIENTO:
2. De seguridad: la necesidad de no sentirse amenazado por las circunstancias del medio. El ser
humano necesita perder el miedo al medio ambiente y a las condiciones futuras. Es dbil comparado
con otras especies, y esta debilidad lo obliga a unirse con otros seres humanos para apoyarse
mutuamente. Se siente inseguro sin el apoyo de otros, o de bienes materiales.
3. Amor o pertenencia: Son los deseos de relacionarse afectivamente con las dems personas. Una
vez cubierta la necesidad de seguridad, o gran parte de est, surge la necesidad social de
identificacin o reconocimiento por parte del grupo: la imitacin del ms fuerte, o ms reconocido, en
lo econmico y en lo psicolgico, creando compromiso y cierta competencia entre los miembros.

4. De autoestima: La necesidad de confianza en s mismo, el deseo de fuerza, de logro, competencia y

la necesidad de estimacin ajena, que se manifiesta en forma de reputacin, prestigio,
reconocimiento, atencin, importancia, etc.
5. Realizacin personal: Es el deseo de todo ser humano de realizarse a travs del desarrollo de su
propia potencialidad.

Estas necesidades se satisfacen en el orden en que se han enumerado; de esta manera, cuando la
necesidad nmero una ha sido satisfecha, la nmero dos se activa y as sucesivamente. Cuando las
personas han cubierto suficientemente sus cuatro necesidades bsicas, es cuando se sienten motivadas
por la necesidad de crecimiento. Maslow representa grficamente su teora mediante una pirmide:
 PIRMIDE DE LAS NECESIDADES
DE ABRAHAM MASLOW

ANLISIS CRTICO DE MASLOW:

Se han tomado en cuenta solo las generalidades, haciendo a un lado las excepciones, la satisfaccin de
estas necesidades no se distinguen fcilmente, sino se mezclan, se confunden en complejas formas de
satisfaccin moldeadas en gran parte por la sociedad.
Las necesidades secundarias se manifiestan en grados diferentes:
a) Segn el tipo de individuo.
b) Segn la edad que se tenga.
No siempre las necesidades operan a nivel consciente. Un concepto bsico para Maslow es el de "la
preponderancia" en el que establece jerarqua de modo que las necesidades superiores no motivan sino
hasta que las anteriores han sido satisfechas; lo cual no ha sido comprobado cientficamente.

TEORIAS BASICAS DE LA ADMINISTRACION:

TEORIA CIENTIFICA
TEORIA CLASICA

ENFASIS TEORIAS ADMINISTRATIVAS PRINCIPALES ENFOQUES

EN LAS ADMINISTRACION CIENTIFICA RACIONALIZACION DEL TRABAJO EN EL
TAREAS NIVEL OPERACIONAL
EN LA TEORIA CLASICA -ORGANIZACIN FORMAL.
ESTRUCTU TEORIA NEOCLASICA -PRINCIPIOS GENERALES DE LA
RA TEORIA DE LA ADMINISTRACION.
BUROCRACIA. -FUNCIONES DEL ADMINISTRADOR.
TEORIA ESTRUCTURALISTA -ORGANIZACIN FORMAL BUROCRATICA.
-RACIONALIDAD ORGANIZACIONAL.
MULTIPLE ENFOQUE:
-ORGANIZACIN FORMAL E INFORMAL.
-ANALISIS INTRAORGANIZACIONAL Y
ANALISIS INTEORGANIZACIONAL.
EN LAS TEORIA DE LAS RELACIONES -ORGANIZACIN INFORMAL.
PERSONAS HUMANAS. -
TEORIA MOTIVACION, LIDERAZGO, COMUNICACIO
DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACI NES Y DINAMICA DE GRUPO.
ONAL -ESTILOS DE ADMINISTRACION.
TEORIA -TEORIA DE LAS DECISIONES.
DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL. -INTEGRACION DE LOS OBJETIVIOS
ORGANIZACIONALES E INDIVIDUALES.
-CAMBIO ORGANIZACIONAL PLANEADO.
-ENFOQUE DE SISTEMA ABIERTO.
EN EL TEORIA ESTRUCTURALISTA -ANALISIS INTRAORGANIZACIONAL Y
AMBIENTE TEORIA NEO-ESTRUCTURALISTA ANALISIS AMBIENTAL.
-ENFOQUE DE SISTEMA ABIERTO.
EN LA TEORIA DE LA CONTINGENCIA -ADMINISTRACION DE LA TECNOLOGIA
TECNOLOGI (IMPERATIVO TECNOLOGICO).
A

Desarrollo organizacional

Desarrollo organizacional
El campo del desarrollo organizacional (DO) trata sobre el desarrollo, funcionamiento y
efectividad en las relaciones humanas dentro de una organizacin con un fin en comn.
Tambin es el trabajo que hace la gerencia para que sus miembros se sientan parte de
una causa creble, sostenible y funcional.
Se da nfasis al capital humano dinamizando los procesos, creando un estilo y sealando
una meta desde la institucionalidad. Adems es una herramienta que por medio del
anlisis interno permite obtener informacin para guiar o adoptar una estrategia o camino
rumbo a un cambio. A travs de ste, se logra la eficiencia de todos los elementos que la
constituyen y as lograr el xito planteado.
Esto requiere que una organizacin se encuentre en capacidad o tenga los elementos
necesarios para entrar a competir en el mundo actual, convirtindose por tanto el DO en
una necesidad. Para utilizar esta herramienta se emplea o se hace uso de un proceso
fundamental, como lo es el aprendizaje, que es la va por la cual se accede
al conocimiento adquiriendo destrezas y habilidades produciendo cambios en el
comportamiento (eje para el DO). Es por esta razn que hay que tener en cuenta los
aspectos que influyen en el rendimiento de los elementos que constituyen una
organizacin.

En general las metas a las que se apunta mediante el desarrollo organizacional son:

Mejoramiento de la competencia interpersonal.

Transferencia de valores que haga que los factores y sentimientos humanos
lleguen a ser considerados legtimos.
Comprensin entre los grupos de trabajo y en entre los miembros de cada uno de
stos
Reducir las tensiones.
Una administracin por equipos ms eficaz.
Mejores mtodos de solucin de conflictos.
Sistemas orgnicos en vez de sistemas mecnicos.
Integrar los intereses de los individuos con los objetivos de la organizacin.
Valores ms humanos y democrticos.
Distribucin del poder en la empresa: descentralizar y delegar.
Combatir los conflictos internos y el recelo.
Desarmar los subgrupos.
Precisin y claridad de objetivos y un efectivo compromiso con ellos.
Desarrollar la educacin continua.
Desarrollar la capacidad de autoanlisis.

En resumen, el Desarrollo Organizacional lo que intenta es que se tengan mas

opciones para poder as tomar mejores decisiones. Debe armonizar al menos tres
elementos: 1) los requerimientos de la organizacin para subsistir en condiciones
satisfactorias 2) las exigencias del medio en que la organizacin se desenvuelve
(adecuacin a leyes y reglamentos, opinin pblica, etc.) 3) Requerimientos
individuales y sociales que permiten el desarrollo de la organizacin.

Etapas A pesar de que existen distintas formas de generar un D.O, generalmente se

empieza por un diagnostico provisoria para luego hacer uno mas especifico de los
problemas que sufre la institucin. Este es el paso previo para desarrollar los
programas a utilizar y en esta parte del proceso debe participar todo el personal.

Las etapas del Desarrollo Organizacional:

1. Decidir que se buscar el cambio a travs del D.O

2. Diagnstico de un consultor externo en conjunto con la gerencia de la empresa
3. Determinar que modela se va a utilizar.
4. Recoleccin de datos
5. Evaluacin de cultura de la empresa
6. Reconocimiento de problemas
7. Planeamiento de acciones y soluciones
8. Desarrollo de equipos de trabajo para lograr la integracin.
9. Motivar al personal a la comunicacin y la confianza.
10. Desarrollo inter grupal
11. Educacin y seguimiento
12. Evaluacin de resultados