PEMERINTAH KABUPATEN TANGERANG

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS KRONJO
JL. Raya Kronjo Balaraja KM 01 Tangerang 15550 Telp 021-59390764
E-mail : puskesmas_kronjo@yahoo.com

KEPUTUSAN
KEPALA PUSKESMAS KRONJO
NOMOR : ......../.../PKM-KRJ/........./2016

TENTANG
PENETAPAN INDIKATOR MUTU DENGAN TARGET YANG JELAS

DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA,

KEPALA PUSKESMAS KRONJO,

Menimbang : a. bahwa dalam upaya untuk meningkatan mutu layanan klinis perlu
ditetapkan indikator mutu dengan target yang jelas;
b. bahwa untuk menjamin peningkatan mutu layanan klinis pasien perlu
dilakukan pengukuran terhadap indikator mutu dengan target yang
jelas;
c. bahwa berdasarkan pertimbangan pada huruf a dan b, perlu menetapkan
Keputusan Kepala Puskesmas Kronjo tentang Penetapan Indikator
Mutu deangan target yang jelas;
Mengingat : 1. Undang-undang Republik Indonesia Nomor 8 Tahun 1999 tentang
Perlindungan Konsumen;
2. UU Nomor 36 Tahun 2009, tentang Kesehatan;
3. Keputusan Menteri Kesehatan RI No. 128/Men.Kes/SK/II/ 2004
tentang Kebijakan Dasar Puskesmas;
4. Permenkes 71/2013 tentang Pelayanan Kesehatan pada Jaminan
Kesehatan Nasional;
5. Permenkes No. 75 Tahun 2014 tentang Pusat Kesehatan Masyarakat;
 6. Kepmenkes RI No 374 Tahun 2009 tentang Sistem Kesehatan Nasional
tahun 2009;
7. Keputusan Menteri Kesehatan RI No.46/Menkes/SK/II/2015 tentang
akreditasi Puskesmas.

MEMUTUSKAN

Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS KRONJO TENTANG

PENETAPAN INDIKATOR MUTU DENGAN TARGET YANG
JELAS.
Kesatu : Menetapkan indikator mutu dengan target yang jelas sebagaimana
terlampir dalam keputusan ini.
Kedua : Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dan apabila
dikemudian hari terdapat kekeliruan dalam penetapannya, maka akan
diadakan pembetulan sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di : Kronjo
Pada tanggal 2016
KEPALA PUSKESMAS KRONJO,

Muhammad Faridzi Fikri

 LAMPIRAN : KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS KRONJO
NOMOR : ........../......../PKM-KRJ/....../2016
TENTANG : PENETAPAN INDIKATOR MUTU DENGAN
TARGET YANG JELAS

PENETAPAN INDIKATOR MUTU DENGAN TARGET YANG JELAS

No. Jenis Pelayanan Indikator Standar

1. RAWAT JALAN: Pemberi pelayanan adalah dokter 90%
KLINIK UMUM Penatalaksanaan Hipertensi sesuai SPO 80%
Kepuasan pelanggan 90%
2. IGD Kejadian infeksi luka pasca tindakan jahit luka 1,5%
Kepuasan pelanggan 70%
3. KLINIK GIGI Penatalaksanaan caries dentis sesuai SPO 90%
Kepuasan pelanggan 90%
4. RAWAT INAP Kejadian Phlebitis 1,5%
Kepuasan pelanggan 90%
5. KLINIK BERSALIN Penatalaksanaan Pre Eklampsia sesuai dengan 90%
SPO
Kejadian kematian ibu karena persalinan 0%
Kepuasan pelanggan 80%
6. KLINIK KB Prosentase tindakan KB MKJP yang dilakukan 80%
oleh bidan terlatih
Kepuasan Pelanggan 80%
7. FARMASI Waktu tunggu pelayanan
a. Non racikan 20 menit 90%
b. Racikan 30 menit
80%
8. GIZI Penatalaksanaan Gizi Buruk sesuai SPO 90%
Kepuasan pelanggan 80%
9. REKAM MEDIS Waktu penyediaan dokumen rekam medis 10 90%
menit
10. LABORATORIUM Waktu tunggu hasil pemeriksaan pelayanan 90%
laboratorium 140 menit
Tidak adanya kesalahan pemberian hasil 90%
pemeriksaan laboratorium