o lela

ceLa cotidianeidad reduce los ndices de incertidumbre y

alienacin informativa del pblico, al situar los fenmenos en su

entorno. Lo conocido permite dimensionar lo desconocido, y, en

esa medida, hacerlo tambin menos telT1ible .

robablemente, para cualquier integrante del pblico de U nidos, en 1961, el 80 por ciento de los adultos lea un diario.

P los medios de comunicacin la frase que sigue es una

perogrullada:
En muchos casos, la definicin que da el lector sobre
noticia importante no es la que da el periodismo.
Para un periodista, la misma frase resulta tan abrumadora
como sugerente.
La cita pertenece a George Kennedy, profesor de la Escuela
de Periodismo de la Universidad Missouri-Columbia, y es la
clave para entender su anlisis acerca de la cada
en las cifras de lectura de diarios, as como sus ELIANA ROZAS
propuestas de solucin l.
Esa afirmacin, cuya validez me atrevo a extender a las
secciones informativas de todos los medios de comunicacin, se
ha reflejado con particular intensidad en la prensa escri ta,
probablemente porque es aquella que nos significa un desem-
bolso directo de dinero.
Tan fuertemente se ha manifestado esta prdida de inters
d el pblico en las noticias, que, por lo que toca a la prensa
escrita, los investigadores no han dudado en hablar de una crisis credibilidad de los informadores franceses es dbil, segn
de lectores.
Revisemos alg unas cifras.
Encuestas norteamericanas demuestran que en Estados
Dos dcadas ms tarde esa cifra cay al 53 por ciento, descenso
an ms notorio entre la poblacin joven. En los ltimos aos,
pues, los esfuerzos de las empresas periodsticas se han concen-
trado en la reconquista de los desertores.
En Chile, la tendencia es similar, aunq ue obviamente el
55
tamao del pbli co es muy inferior. Se calcula que en 1970 se
vendan 650 mil ejemplares de d iarios, que eran ledos por un
milln 300 millecrores. En 1980, el nmero total de ejempla-
res baj a 500 mil y los lectores, al milln. En
estos momentos, se calcu la que en Chi le publica-
mos entre 350 y 400 mil ejemplares y q ue
nuestros lectores son 700 mil. Es decir, la baja contina.
Pero el problema parece no slo ser de la prensa escri ta,
aunq ue en ella resulte ms fcilmente mensurable . Lo que
ocurre es que el pblico desconfa de las noticias, porque
desconfa de quienes las investigan y las elaboran, pero sobre
todo de quienes las seleccionan.
Es un hecho que a los periodistas se nos cree poco. La
demostr una encuesta ms o menos reciente, realizada para
1 En busca del lector perdido, en el/ademos de InformacilI N"6, 1990,
Cenero de Escud ios de la Prensade la Universidad Catlica de Chile, Santiago.

D- E IN - F - O R M-A - C - I - O - N
 Mclicl.rprilll'oin y LCI Crix l'E lifnelllenl.
La situaci n chil ena no es dife rente . Un sondeo encargado
por C UADER NOS DE I. NFORMIIClN demostr qu e e n un total de
ocho profes iones y ofic ios, los periodistas oc upba mos el qu into
luga r cuando se p reg untaba por nuestro prest ig io (algo que
tiene mu cho q ue ve r con la credibilidad), slo por enci ma de los
artistas y los mil itares. En Estados U nidos, una encuesta Galll/p
rea li zada en 1958 most raba q ue el 70 por ciento de la gente
pensaba q ue las not icias de p rensa s iempre eran exacras o cas i
exactas. Tres d cadas ms tarde esa cifra haba ca do al 4 1 por
cien tO, conforme a una encuesta real izada por la A lIIeritan Saciely
01 Nell'JjJt1jJer.r Editon .
E l c ine no contribuye muc ho a mejorar nuestra fama. En
rea lidad, dira que nuestra imagen c inematog rfica es dep lora-
ble. Recorde m os la ex irosa pelcula Det res de las lloticiaJ , q ue
muesrra la activ id ad informat iva cle una cadena norteameri cana
de televi sin , cuyo lema parece ser no importa lo que usted
diga, s ino cm o lo diga " .
Tengamos presenre la no menos exi tosa novela La hogmrcl de
las 1Jcmidade.r, ta mbi n llevada al ci ne, con su v icioso y m ani p u-
lado r Peter Fallow , el pe riodista que con e l objeto de obtener
una " buena histo ria para no se r desped ido, no duda en
agra nda r, ac hi car, en fi n , d eformar la rea lidad. Y co mo pa ra
confirmarl e a l pblico la justificacin d e su desconfian za, el
libro es obra de un periodista , e l brillante Tom Wolfe, cu yo
trabajo p eriod stico, ya no literario , puede ser defi n ido como un
56 eerClClO constanre de la susp icaCIa fre nte al .1 efl od 15mo tradi-
cio na l, por llama rl o de alg una manera.
La ge nte com n desco nfa de nues tra hones tidad y de
nues rra capacidad de ser independienres . Con resig nac in
piensa que, fre nte a los medios d e co muni caci n , slo p uede
limitarse a escoger el color del que quiere que le tian las
noticias. Pero esta parte de l problema no es la m s grave, porqu e
lo a nterior es lo que creen aq uell os que se manti enen dentro de l
siste m a de m ed ios de informacin, aq uell os que a n tenemos
co mo destinatarios. .
Lo m s grave d e es ta si tuac in es que hay personas q ue
desertaron del s istema. Hay cada da ms gente que duda, ya no
de nuestra hones tidad, sino de nuestra capacidad para contar el
mund o. Y , por eso, duda del mundo q ue le contamos. Esas
personas nos ven le janos, centrados en nosotros mismos, arro-
gan tes, incapaces de detectar sus intereses. Esas personas pien-
san, con bastante raz n, que los per iod istas t raba jamos para los
dems period istas. Que e l mundo q ue mostramos no se parece
a su mundo y que , por lo tanto , no es el mundo.
N 8
Los periodistas hemos act uado como jueces sordos de lo que
es o no interesante . Y el pblico, con cifras, nos est diciendo
q ue hemos sido malos jueces.
Qu hacer i
En el intento de recuperar los lectores perdidos y de aumen-
tar las aud iencias, los nYedios de com unicacin han d esarrollado
ml ti p Ies es trategias : desde introduc ir cambios de diseo hasta
segment-ar el pblico, por e jemplo por la va de suplementi-
zar los diarios, o rega lar un libro (c uando no cosas bas tante ms
exticas) por la co mpra de una revista.
Pero es ev idente que, po r lo q ue se refiere al tratamiento d e
las noticias propiamente tales, han intentado acercarlas al
pb li co. Si la gente dice que las noticias no le sirven , hay que
darle informacin que tenga que ver con su mundo.
Aproximar es la id ea.
Para hacer eso, muchas veces los medios han seg uido, casi
por pura intui c i n, alg uno ele estos ca minos: el de las transmi-
s iones en vi va y en directo , el d e la com un icacin d e lo ntimo
y el de la in for macin local.
Todos ri nd en dividendos desde el punto de vista elel tamao
de las aud iencias y d e las cifras de lectores. Los dos primeros -
la transmi sin en d irecto y la com uni cacin ele lo nrimo-
segu ramente son exitosos porque satisfacen demandas emocio-
nales del pblico . Si n embargo, ms all de tOdo juicio valrico,
su riqueza informativa es discutible. Y lo que resulta franca-
m ente d ud oso es su capac idad de producir una proximidad real
respecto de las noticias.
Por lo que tOca al rercer camino cle aproximacin que he
m enc ionado - e l de la prensa local-, no res uelve muchas de las
p reguntas que la desconfi anza del pblico ha planteado ace rca
de las noticias .
Revisemos o rd enadamente cada una de las frmulas que
he enunciado .
TIEMPO V ESPACIO: LAS DIMENSIONES PERDIDAS
Descle sus orgenes, el periodismo ha luch ado contra el ti empo
y el espacio.
La prensa escrira, que por sus obv ios procesos de produccin,
no puede da rl e un go lpe de muerte a esas dos dimensiones , ha
logrado aco rtar los plazos y dismi nuir las distancias, aun cuando
el pbl ico comn no lo advierta.
Hoy, grac ias a los satlites, las revisras Time y Newsweek se
imprimen y difunden si multneam ente en di stintOs puntos del
g lobo, y el/ ntem a ttollal H erClld Tri/mlle se compone en Pars con
informac iones procedentes de Los Angeles Times, cle The New
 York T imeJ y d e T he \'(Iclshil1gton Post, para luego imprimirse en
Europa y Asia.
La tec nolog a y las re lac iones entre los di srintos d iari os
permite que los artculos que Mi ja l Go rbachov escr ibe e n Mosc mundo se tra nsfo rmara en una aldea g lobal.
puedan ser ledos en pases mn distantes com o Estad os Unidos,
rtalia y eh ile.
Pero el entierro d efinitivo del ti e m po y de l espac io es a tri-
buible a una carac tersti c.: q ue s lo pu ede n desarroll ar Jos medi os
audiovisuales: la s imulta ne idad , q ue e ncue ntra su mxim o expo-
nente en las transmi siones de Cable NewJ Ne/u'ork, la fa m osa
CNN, que se hi LO mun cl ialm ente conoc icl a durante la g uerra d el
G olfo P rsico.
Grac ias a la tec nologa, la te lev is i n, y en pa rti cul ar la CNN,
tiene una suerte de do n de la ub icui dad " . En fo rma im u lt nea
a su oc utrencia, un aco ntec i m iento en cua lq u ier I u "a l' de l planeta
puede ser visro por un estudia nte de Ren nes, un ejecur ivo de la
ciudad japonesa de Osaka y un a fa m ilia de P u nta Arem .
PRECIO D~ CAF
.
.
.u_ -- - - -
--------_ . .;.;.
........ ---
D E
El fe n meno en cuesti n hab a sid o profe ti zado hace unas
cuantas dcadas por M arsha ll M ac luhan , q ui e n SOStuvO q ue,
por o bra de los medios de comuni cac in audi ovi suales, el
Parafraseando esa fig ura, la rev isea T ime, en una d e sus edi-
cio nes de e nero de es te aJio, llam (' Pr nc ipe de la aldea g lobal"
a T ed Turne r, el d ue' o de la CNN, a quien des ig n ho mbre
de l ao 199 1".
La p ubli cac in d ij o q ue ,<l a CNN de mos tr q ue la po lt ica
puede se r p la neta ri a, q ue la ge nte corriente puede inte resarse
profunda m ente en aco ntcc im ientos di stantes de el la en muchos
se ntid os ... ,' .
y pa ra d e mos t ra r la i mi o rtancia q ue la cade na ti ene como
fuente de info rm fl ci n , el se ma nario afi rm q ue enue e l p bli co
m s as icl uo le la cad ena te lev is iva fig uran mi e mb ros de las
lices goberna nces de li stintos pases, cuesti n que po r lo
Ic ms e c.i n a.
57
. ,
-NFO R - M e A C - I O N
 Entre ellos, por ejemplo, est W illiam La verdadera proximi- Hace ms de una dcada, Alexander Sol-
Webster, el director de la ClA, a quien Time zhenitzyn insinu que una de las causas de
atribuye haberle dicho al asesor de seguridad dad supone la com- nuestras dificultades para comprender el
nacional Brent Scowcroft, luego del lanza- mundo es la abundancia informativa. Sin
miento de un misil durante la guerra del prensin. Ella no surgir pretender utilizar su pensamiento en mi
Golfo Prsico: Pon la CNN para saber propio beneficio, yo agregara la rapidez
dnde cay . 'tan slo de cun rpido informativa como causa coadyuvante.
La situacin descrita refleja, no obstante, La ot;sesin periodstica por decir todo
que a lo menos sera necesario matizar la se cuen'ten las cosas antes que los dems medios y, dentro de los
afirmacin segn la cual los efectos de trans- posible, al mismo tiempo que las cosas ocu-
misiones como stas demuestran que la gen- aunque es'to sea funda- rren, suele atentar contra las posibilidades de
te corri ente puede interesarse profundamen- comprensin de los periodistas y, por ende, la
te en aconteCImIentos remotos . men'tal-, sino 'tambin del pblico.
La ruptura de lo espacio-temporal se hace Con el fin de contar rpido, los periodis-
informativa precisamen te en el caso de gente (y sobre 'todo) de cmo y tas solemos difundir ambigedades, datos
que no es corriente , y no lo es porque equvocos o contradictorios, historias que
cuenta con informacin anexa. No es co- qu se cuen'te. dejan cabos sueltos, rompecabezas cuyas pie-
rriente, adems, porque su inters en lo que zas no encajan. Y muchas veces, francos
Time llama acontecimientos remotos se errores.
debe a que, a raz de sus funciones, ellos le son, a la inversa, muy No quiero desestimar con esro la importancia de la rapidez
cercanos. en el trabajo informativo. Por el contrario. La informacin que
En los casos de estas personas, que ocupan importantes no es oportuna, que tarda, no es propiamente informativa. Pero
cargos en las instituciones polticas y econmicas de sus pases, la actualidad, por s sola, tampoco.
la frmula del en vivo yen directo ayuda a acercar, precisa- La verdadera proximidad, pues , supone la comprensin. Por
mente porque no toda la proximidad que se obtiene como lo tanto, ella no surgir tan slo de cun rpido se cuenten las
resultado est centrada en ella. El efecto de aproximacin se cosas -aunque esro sea fundamental-, sino tambin (y sobre
58 debe, en gran medida, a la particular situacin de este pblico todo) de cmo y qu se cuente.
. de super lite y, sobre todo, a sus posibilidades de acceso a otro
UNA INTIMIDAD DE MENTIRA
tipo de informacin.
En los dems casos , en los de la gente corriente de verdad, El segundo camino para buscar la cercana del pblico -el de la
el intento de romper las dimensiones de tiempo y espacio puede comunicacin de lo ntimo- es una frmula antigua para la
tener la consecuencia contraria. Aun cuando se produce una obtencin de lectores. No obstante, en la actualidad adquiere
aproximacin a los acontecimientos , ella es casi exclusivamente ms importantes dimensiones porque se ha hecho ms fcil
sensorial: se tiene la sensacin de participar en algo. escrutar la intimidad ajena y porque, merced a la tecnologa,
No pretendo negar aqu el enorme valor que tiene el hecho nuestro crculo de ntimos se ha ampliado.
de que un medio de comunicacin sea capaz de generar una En cierto sentido, la ficticia eliminacin de las fronteras se
sensacin como sa en el pblico. y que conste que me estoy traspasa de manera anloga a la percepcin que el pblico tiene
refiriendo a su valor informativo y concretamente, a su valor de de los protagonistas de los hechos.
actualidad. El lector, el televidente, se siente cada vez ms ntimo de
No obstante, hay que reconocer que, medido con la vara de ellos. No se trata de que a causa de la tecnologa estas personas
la proximidad, el resultado del fenmeno no es del todo vean reducirse el tamao de su intimidad; no se trata de que se
satisfactorio, porque hay un intento de hacer cercano, por pura hagan ms pblicas. Se trata exactamente de lo contrario; de
proximidad temporal, algo que nos es extrao. As, se produce que el pblico se siente ms prximo de ellas. Cree en la ilusin
un gran nivel de participacin emotiva, pero una ilusin de que pertenece al crculo de amigos y por lo tanto se siente
(rpidamente rota) de inteleccin. con un cierto derecho a saber respecro de ellas. Por eso es una

N 8
,
frmula que, al menos dentro de cierros sectores, rinde buenos precisamente, que recaen las mayores amenazas de violacin
dividendos. al derecho a la intimidad .
Sin embargo, a diferencia del caso anterior -el de las Cuando digo derecho a la intimidad me refiero a ese espacio
transmisiones en directo-, la comunicacin de lo ntimo no reservado de cada uno, que no es lciro a los dem,s invadir y que
supone la bsqueda de una solucin informativa. No prerende est vedado para el conocimiento pblico, por definirlo de una
acercar las noticias al pblico, sino constituirse en una nueva manera metafrica, sin entrar en el hasta hoy pantanoso terreno
categora de noticias. En este sentido, dira que es una frmula de la conceptualizacin jurdica de la intimidad.
de hacer volver, de acercar, el pblico a los medios. Yeso es algo Pantanoso, porque el problema de la definicin de los
bien distinro de aproximar las noticias a las personas. conceptos de ntimo, privado y pblico, de una manera que sea
La importancia que ha ido adquiriendo este fenmeno en la funcional al derecho, reside en la dificultad de establecer
vida de los medios de comunicacin no puede remontarse muy lmites, un poco artificiosamente, entre esferas que son un
atrs en la historia. Prueba de ello es que las normas de derecho cOntlnuo.
positivo que protegen la vida pri- La determinacin de las esferas
vada o la intimidad, para no entraren pblica, privada e ntima, conlle-
un complejo problema de nomencla- va, a su vez, el problema de la
tura jurdica, son recientes. En el caso definicin de sus dimensiones. Y
chileno, datan de 1980, fecha en que hay en esa lefinicin una cierra

por primera vez una mencin a la vida
privada fue incluida en la Constitu-
. arbitrariedad inevitable, que se de-
duce de que la doctri na jurdica y la
cin Poltica del Esrado. En el caso
francs, los orgenes de la preocupa-
.. jurisprudencia reserven al propio
individuo la delimitacin de su
cin legislativa por el derecho a la vida intimidad .
privada, se sita, segn los especialis-
tas en la materia, en la segunda mitad .- _. -- Independientemente del espa-
cio que cada uno de nosotros le
del siglo pasado. . . .: . reserveasu intimidad,seguramen-
..
En el aumento de la importancia : " : te coincidiremos en que ella es
que este fenmeno ha ido adquirien-
. " .

: :: ~, susceptible de ser revelada. No 59

do en la vida de los medios de comu- .. . . slo eso, seguramente rodos hemos
:: :,
nicacin, pueden identificarse varias : :. . experimentado esa comunicabili-
: dad en la amistad , en el amor o en
causas: . ...
'
"
"

- La capacidad, incluso tecnolgi- - - . la relacin con Dios.

ca, de obviar las puertas cerradas
y los muros antes infranqueables. El teleobjetivo, el micr-
fono y los bancos de datos son clatos ejemplos de esto.
- La propia crisis de credibilidad de los medios. En algunos
sectores, la preocupacin por la intimidad puede acarrear
dudas sobre la honestidad del medio, pero no sobre su
credibilidad. El medio que es capaz de enterarse de algo
oculto se hace creble.
- El surgimiento de un grupo de actores sociales, que ocupan
importantes posiciones en el tejido social. En cuanto desem-
pean una funcin pblica, en el amplio sentido de la
palabra, ellos aparecen con frecuencia en los medios de
comunicacin, lo cual genera la curiosidad del pblico por
conocer el otro lado de su vida. Es sobre estas personas,
Como se deduce de lo q ue acabo
de decir y, sobre rodo, de nuestra experiencia, en el acro de
comunicar lo ntimo hay una donacin deliberada, a un desti-
natario determinado.
Es precisamente esto ltimo lo que permite hacer una
afirmacin a primera vista terminante: los medios de comuni-
cacin nunca informan sobre lo ntimo. Ms que eso. Son
incapaces de hacerlo, no porque la comunicacin en s misma
destruya la naturaleza de la intimidad -de hecho no lo hace-,
sino porque, a la inversa, no est dentro de la naturaleza de los
medios dar cuenta de seme}ante relacin comunicativa.
No lo est, en primer lugar porque la comunicacin que
permiten es mediada, caracterstica que se impone al trabajo del
informador. Es decir, en cuanto personas los periodistas pode-

D-E -N-F-O-RMA-C-ON
 mas ser sujetos de relaciones de comun ica- Toda comunicacin buible a su ser de medios .
cin directa, pero en cuanto esramos insenos Porque, tal como no est dentro de su
en un medio ello no nos es posible. No que tenga por objeto la nat ural eza la posibilidad de comunicar lo
podem os hacer ms de lo que hace el medio ntimo, s est la de erigir los modelos del
de comunicacin. intimidad de una perso- voyerisra y de la vedette (il usiones, respecti-
Por esro mismo, su destinatario no es vamente, de participacin y de comun ica-
deliberado, al menos no lo es para las fuentes na. es inseparable de su cin de la intimidad). La mayora de las
informativas y para las personas que sin ser veces, esto ocurre en contra de la voluntad del
fuentes son objetos de informacin . No hay emisor y de su destina- pblico y de las fuentes.
por lo tanto, desde la perspectiva de ellas, Por ser in stanc ias de mediacin, frente a
donacin posible. Los medios de comunica- tario. Por lo tanto. pese este tema los medios de comunicacin ac-
cin, por el solo hecho de serlo, esnln narural- tan como la cerradura desde la cual mira el
mente imposibilitados de dar cuenta de esa a ser comunicable. la in- voyerista o como la penumbra que impide a
donacin del i berada y personal que supo ne la la vedette identificar los rasgos de sus especta-
com uni cacin de lo ntimo . timidad no es social- dores .
Lo que quiero decir es que roela com uni - En cambio, en el encuentro personal,
cacin que tenga por objero la intimidad de mente informable . cara-cara, aquel en que es posible la comuni-
una persona, es inseparable de su emisor y de cacin de la i nti m idad, es insoportable asu-
su destinatario . No pueele ll egar a ser aut- mir el papel de vedette o el de voyerista, pre-
noma, sin que se vea afectada en su esencia. cisamente porque se trata de un espacio,
Por Jo tan ro, pese a ser comunicable, la intimidad no es como dice el profesor espaolJos Mara Desantes, en el que no
social mente informab le. cabe la insinceridad.
En seg und o lugar, su cond icin le estructuras de mediacin Si la intimidad no es socialmente informable, no por un
les impone a los med ios una determinada man era de enfrentar impera tivo ti co, sino por la naturaleza de los medios, q u
a las personas. va lor ti ene su tratamiento periodstico) Qu valor tiene desde
Hacienelo uso de una m etfora, podra decirse que la voz de el punto el e vista de log rar aproximar las noticias al pblico )
60 los medios s lo les permite decir l eJ, con lo riesgoso que puede Los med ios de comun icacin y su pb lico suelen olv idar que
ser el uso de ese pronombre, <da palabra ms perversa ele la las personas no pueden ser un tema como cualquiera; suelen
leng ua, como lo llama Roland Banhes 2 Los med ios, que olvid ar que el otro, tal como lo define D errida, es <do que no se
asumen el ri esgo de utili zar la tercera persona, no son, si n revela, lo que no se deja tratar com o tema). Cuando lo hacen ,
embargo, capaces de reproducir el yl) JOY , q ue supone la co mu- cuando con o si n el consenti miento del otro, los medios imitan
nicacin de la intimidad. Cuando los medios informan sobre lo su voz para decir yo JOY, no comunican la intimidad de ese Otro,
ntimo -o para ser exactos, creen y creemos que lo hacen- no s i no algo que parece serl o, una intimidad verosmil.
slo impiden que la persona elija al destinatario de esa com u- y es en esa verosimilitud donde reside el peligro. Es a travs
nicac in, no s lo violan, en ese sent ido , su libertad, sino que de ella q ue los med ios pueden ate ntar contra el derecho a la
violan a la persona. D ejan de decir l eJ con la voz propia y int imidad, precisamente porq ue en la imitacin de la voz del
comi enza n a decir yo .roy imitando la voz de otro. Lo primero orro para deci r )'o so)' hay una insinceridad, incompatible con el
puede ser peligroso. Lo seg und o resulta injusro, no slo con concepto de intimidad. Porque, dado que no es el verdadero yo
aq uel que presuntamente hay detrs de ese yo, si no tambin con el que habla , sino un yo vicario, incluso ms que una insinceri-
el pbl ico, que no advierte que ha habido una imitacin, que ese dad, hay una falsedad .
)'0 es aparen te . En lo que comnme nte se entiende como violacin a la
Como no pueden realmente com unicar la intimidad, los intimidad a travs de los medios de com unicacin, no hay tal,
medios transforman al pbl ico e n voyerista y a la persona objeto
2 BARTIII'S, R OLAN!): Bar/bes /1<1/" IlIi I/Iel/le, Le Seuil, 1975, p. 17 1, en F INKE-
de informacin en vedette, que a travs de la mirada de otros es LKRAUT, ALAIN: La .wbidlll"(/ ele! tllllOr , Gedisa. 1. 988.
ob jetivada, des personalizada, vaciada . Yeso tambin es atri - 3 DmR IfM, )ACQ UES: L'crilllre et la tli!!eri!lIce, Ed irions du Seuil , 1.967. p. 152 .

N 8
al menos no primariamem e. Se traca , am es q ue nada, de una d ec ir q ue los peri ocl isras tambin-, es ta ilusin de proxim id ad
transgres in a la verdad , a la verdad de la persona . qu e jusr ifica ra la p res uma info rmac in de la imimidad, se
Seg n D esam es , especialista en tema d e derecho de la ce ntra fun clamenta lmente en dos facto res, que, ent re muchos
informac in, el d erecho a la inrimidad represe nta una excepc in orros, in ciden en el va lo r q ue, co mo not icia, le ~s i g n a m os a de
absolura respecro del derecho a la in fo rmac in. Nunca deber un hec ho. Se trata d e la emocin y el sexo.
informarse sobre lo nrim o, d ice. Y ag rega q ue en la med ida en Estos e lementos, q ue son parte integ rante d e la cond icin de
que se invad e la inrimidad , se esr co meti endo la mfis conde na- persona, res ul ta n por eso mi smo interesantes, lo cual expl ica
ble usurpacin d e q ue los ho mbres son capaces : la usurpac in de q ue los med ios des rinen espac ios a noricias com o el hecho de
lo que es el hombte mi smo en su mxima autenti cidad. q ue un nillo rescare a su hermano de un incend io, lo que ti ene
Aunque parezca contrad ictor io, el de recho a la int imidad es un fuerte co m ponente emoc ional, o a las im ge nes del paso de
una excepcin abso luta frente al de recho a la in fo rmac in los esc uad ro nes fe men inos en los desfi les mil i(ares, lo cual ti ene
prec isamem e porq ue lo ntim o, siendo co muni cab le, no es un claro ing red iente sexu al.
socialmente informabl e. Es una excepc in absoluta en p rimer No obstante, en las situac in a q ue n<s referimos, ambos
lugar en defensa de la verdad , q ue es una de las caracte rsticas elementos suelen ser desv irtuados.
esenciales d e la comunicaci n de la intimidad. El ~ n fas i s q ue los med ios ponen en el tratami ento d e los
El d erecho a la intimidad , me parece, es una excepcin de remas re lac ionaclos con la vicia amorosa y sexua l de las personas,
carcter ontolg ico mucho anres de se r una excepc in de carcter especialm enre las pro min enres, es una cuesti n q ue no requi ere
tico. Esta ltima, (mis bien, encuent ra su justi ficac in en la de mayores pruebas.
prImera. Acerca de la form a en que se abo rd an las emoc iones, es
Pese a lo anrerior, el fenmeno de la, diga mos, pres unta necesa rio hace r un anl isis a lgo ms su ri l. Pero no cabe d uda de
informac in de la intimidad ciertamenre represenra una amena- q ue en es te caso tam b in ha habido una sobreexplorac in.
za para la inrimid ad de las personas, sobre rodo de aq uellas q ue La exp loracin de lo emoc ional suele as um ir, en la televi -
estn habitualmenre en las noti cias; aq uellas a q uienes los sin, la for m a e1e l especc<1c ul o.
p eriodisras atribuimos la condic in de la prom inenc ia , uno de Es ta ve rdade ra reat rali zacin, s umada a la fuerza de las
los facro res que, sumad os a muchos orros, hacen inreresanre un imge nes y sobre roclo de las transmi siones en directO, fue
h ec ho (ms noticioso es un aco ntecimi enro -cl eci mos- en tanto m enc ionada en un artcul o de la revis ta Le Point (q ue ll evaba el
m s p rominenre es su p rotagon ista) . eloc uente t rulo de Le... mire/ges de la te'Vi- 61
La inrimidad de las personas en cuanro Jion) co mo un o de los sntomas d e la en-
obj etos d e info rmac in, sobre todo de las q ue fe rm edad q ue amenaza a las nori cias relev isa-
periodsticam ente son calificadas de p romi- clas.
El derecho a la intimi-
nemes, pued e ve rse amenazada por la accin El snd ro me s uele reves ti r, en la prensa
de los m edi os de comuni caci n. esc rita, la for ma d e una creacin novelesca.
dad es una excepcin de
No se trata de una amenaza ele violac in de En definiti va, la pres unta informacin de
la inr imidad , a travs de su comu n icac in , la intimi dad no es ral, en cuam o los medios.
carcter ontolgico La aprox im aci n res ultante no es tal, si no
sino d e una am enaza que consiste, a la in ve rsa,
en la impos ibilidad de d ifundi rla. Esa incapa- p res unta. y ade m s, esa p resuncin se refi ere
mucho antes de ser una al Ot to y no a la noticia.
cidad es paliada con la presem ac in de una
intimidad ve rosmil , no real. Por lo tanto, es R ecap irul emos.
en esa verosim ilirud dond e radi ca roda eve n- excepcin de carcter H as ra aq u, hem os rev isado dos de las
rual violacin al derec ho a la intimidad , en f rmulas q ue, desde el p unro d e vista d e los
cuanto represenra una falta a la ve rdad d e la tico. Esta ltima. ms contenidos, han util izado los med ios para
persona. As, la intimidad es violad a, no por enfrentar sus p roblemas: el d e las transmisio-
la invasin, sino por el falseami en tO . bien. encuentra su justi- nes en di recto y el d e la exaltacin d e la
Este fenm eno d el que el pbli co es abso- intimicl ad .
lutamente inconsc iente - y me atrevera a ficacin en la primera. N o cabe duda de que ambos son exitosos

D E I N F O R M " A C - I - O - N
 como estrategias para aumentar los tamaos La informacin local Interpretaciones para explicar este rena-
de los pblicos, pero su eficiencia como cer de lo local hay muchas. Quisiera recordar
factores de aproximacin a las noticias es es ms bien un paliati- una que sintetizaba, hace un tiempo, la revis-
dudoso. ta especializada Mdiaspoltvoirs en un intere-
En el primer caso, porque la proximidad vo del problema de sante nmero dedicado a Les mdias du 10-
resultante es fundamentalmente sensorial. Y (al" .
en el segundo, porque esa proximidad es fondo. No se trata de En el artculo central, Jean Marie Charo n
aparente, desde el momento en que lo comu- expona dos posturas respecto a la revitaliza-
nicado tambin lo es. acercar las noticia, cin de lo regional, lo local. La primera, que
Adems de estas dos diferencias , no cabe calificaba de clsica, se relaciona con la opo-
duda de que la frmula de las transmisiones sino de privilegiar sicin entre las pretensiones hegemnicas de
en directo supone un replanteamiento infor- Pars y la realidad diversa y polifacticade las
mativo. En cambio , la estrategia -y que aquellas noticias que regiones. La segunda ve en el fortalecimiento
conste que uso la palabra estrategia- de de la prensa local un desplazamiento de las
exaltar lo ntimo es no informativa. No pasa por su contenido nos preocupaciones y los valores, que conducira
de ser una coartada para obtener un pblico a relativizar una cierta realidad insti tucional,
ms numeroso. son cercanas. poltica, oficia]".
Pero adems de las transmisiones en vivo A esto ltimo apuntaba tambin una de
y en directo y de la presunta informacin las respuestas que Jacques Saint Criq , presi-
sobre la intimidad de las personas, habamos mencionado la dente del sindicato de la P1'eSJe Quotidienne Rgionale (PQR),
informacin local. daba en una entrevista publicada en el mismo nmero .
Analicemos este tercer punto. La informacin , deca, no es slo la vida poltica, sin-
dical, etc. [ .. . } es todo lo que constituye nuestra vida diaria: el
VIDA DE BARRIO
entorno, la urbanizacin, el trabajo, la escuela, la enseanza.
La informacin local, que responde a la idea de segmentar al Pocos medios pueden jugar ese rol tan bien como nosotros.
pblico a travs de un parmetro geogrfico, es un verdadero Este esfuerzo por recuperar lo que podramos llamar las
62 fenmeno hoy da. pequeas noticias, aquellos acontecimientos o temas que nos
La importancia que la prensa local tiene en Espaa, por afectan diariamente, ha sido puesto en prctica tambin por
ejemplo, se podra atri buir fcilmente a los regionalismos. Pero medios de circulacin nacional y en ocasiones internacional. De
no en Francia, un pas con una fuerte tradicin centralista, esta manera buscan remontar la disminucin de su pblico.
donde, sin embargo, la prensa de ese tipo es cada da ms U n claro ejemplo de ello se encuentra en algunas revistas de
floreciente. actualidad que, como en un domin, han sufrido las consecuen-
Incluso el xito de USA Today en Estados Unidos , donde la cias de la crisis de lecrores que enfrentan los diarios y, sobre
vinculacin de los diarios con las ciudades es fuertsima, puede rodo, las consecuencias de las estrategias que han impulsado los
atribuirse, entre otras cosas, a que no es un diario del centro. diarios para recuperarse.
Aunque tiene circulacin nacional, USA ToJay no es propia- Algunos de los cambios que , a partir de 1988 ha desarrolla-
mente un diario nacional, sino un diario de todas las ciudades. do Time se inscriben precisamente en esa lnea: mayor cantidad
Si alguien me pidiera que calificara este fenmeno, dira que de artculos de inters humano y creacin de un departamento
corresponde a uno de signo exactamente contrario de aquel que para destacar la actividad de las personas.
representa, por ejemplo, la CNN. Lo mismo ha ocurrido con US NetIJs & Worfd Report, que
Si Cable News Network corresponde a la idea de global izar obviamente desarrolla un periodismo menos sofisticado que el
definitivamente la aldea, la prensa regional supone el esfuerzo de de Time, y que en mayor medida procura privilegiar las noticias
aldeizar el globo. Por un lado, el intento de dar cuenta de los con trascendencia personal y orientadas al servicio: la nutricin,
intereses planetarios; por otro, el esfuerzo de escudriar en las la salud, la educacin, las finanzas personales. .
preocupaciones del barrio. Pese a lo valioso -y exitoso- que ha sido este esfuerzo, el
desarrollo de la informacin local no supone, sin embargo, un
verdadero avance en el objetivo de aproximar las noticias al
pblico, que es el tema que nos preocupa.
La informacin local constituye ms bien un paliativo del
problema de fondo . No se erata de acercar las noticias, en
trminos generales, sino de privilegiar aquellas noticias que por
su contenido nos son cercanas. El esfuerzo periodstico no est
concentrado en la investigacin y la elaboracin de las noticias,
sino en su seleccin. El mundo del lector ha pasado a ser la
regin, el barrio y lo que est ms all de sus fronteras es casi
mexIstente.
El problema de la credibilidad ha quedado aparentemente
resuelto. En efecto, en el caso de los medios de informacin
local, la credibilidad es mayor,
porque el mundo que muestran s se
parece al mundo de sus destinata-
rios. Adems, porque las noticias
que difunden son ms fcilmente
comprobables.
A esto, precisamente, apuntaba
Jacques Saint Cricq cuando deca:
Es grave y preocupante que
uno de cada dos franceses considere
que los periodistas no dicen la ver-
dad. Hay que hacer un gran esfuerzo
para acercarse a la gente y ganar su
confianza. Eso slo se adquiere si se
da informacin que corresponda a la
vida cotidiana de cada uno.
Este planteamiento confirma,
me parece, la idea que vengo plan-
teando en el sentido de que el pro-
blema de la credibilidad se resuelve
slo aparentemente en el caso de la informacin local. Es decir,
se logra por la va de mostrar una parte del mundo, la parte
creble del mundo.
No obstante, concuerdo con las opiniones de M. Saint Cricq
en el papel que juega la cotidianeidad para efectos de aumentar
la credibilidad del pblico y, en definitiva, de acercarle las
noticias, que es el problema de fondo.
Sin embargo, me parece que el contenido que l le da a la
palabra cotidianeidad, el significado que los medios locales le
dan a esa palabra, no es el que quisiera proponerles en esta
oportunidad.
OTRA MANERA DE ENTENDER LA PROXIMIDAD
Creo que, efectivamente, la solucin al problema de la
credibilidad, la solucin al problema de las relaciones del
pblico con las noticias, tiene que ver con lo cotidiano. Pero con
una nueva forma de entender la cotidianeidad, que no busca
valorar las las noticias pequeas -o por lo menos no slo eso-
, sino que supone un cambio en nuestro concepto de noticia.
Tradicionalmente, qu significado le hemos atribuido a esa
palabra: noticia)
Los periodistas utilizamos una serie de parmetros profesio-
nales para determinar si un acontecimiento tiene categora de
noticia, as como para jerarquizar las informaciones de que
disponemos. Es la existencia de esos parmetros la que explica
que, en un cierro rango, haya una especie de consenso respecto
de lo que diariamente los medios
comunican a su pblico. U no de los
parmetros que utilizamos es el de
la novedad, que no tiene necesaria-
mente que ver con la actualidad,
otro de los factores de anlisis.
La novedad es una medida de
conocimiento, subjetiva, por lo tan-
to. En cambio, la aCtualidad es una
medida de tiempo, objetiva. Un
determinado hecho, decimos los
periodistas, tiene una mayor carga
noticiosa, en tanto ms novedoso es,
en tanto menos conOCIdo es.
63
Otro de los factores utilizados es
el de la proximidad, palabra a laque
constantemente hemos hecho refe-
rencia. Un hecho, sostenemos, nos
resulta ms interesante en la medi-
da en que nos es ms cercano, una
cercana que casi siempre entendemos como geogrfica, aunque
tambin como psicolgica, cosa que solemos confundir con la
emocin.
Entre los dos parmetros, sin embargo, hay una tensin.
Novedad y proximidad son dos polos que aparentemente se
rechazan. Tradicionalmente, los periodistas hemos resuelto la
tensin que hay entre novedad y proximidad, tal vez los parme-
trOS ms importantes en la calificacin de una noticia, sobreva-
lorando la novedad . De esta manera, hemos llegado a mostrar
una informacin fragmentada y, en definitiva, una realidad
fragmentada.
La novedad da cuenta de una ruptura, de la ruptura de lo
INFORMACION
 previ sible o, cuand o menos d e los hitos de un Tradicionalmen~e. los Los planteami entos de Man elart y de sus
ciclo. La proximi lad , en cambi o, p uede en- seg u idores tuvi eron muchsima influencia
tenderse - y sta es la idea que quis iera propo- periodis~as resolvernos en el posterior d esarrollo de lo que en Am-
nerl es- como relac ionada con la conr i nuidad, rica Lat ina se ha llamado el period ismo
con lo p revis ible; represe nrt los hil os que van la ~ensin que hay en~re alternativo, q ue rechaza la manera tradicio-
enrrelazando un hi to con otro. Hilos sin los nal d e hacer periodismo y de entend er las
cuales el hi tO mism o pierd e su senrido, su novedad y proximidad. not icias. Esto , fundamentalmente porque le
sig ni ficad o; resulta incom prensibl e. parece que esconden una coartada; ve a los
~al vez los parme~ros
La crt ica que se refiere a la frag men tac in grandes medi os con suspi cacia. La misma
de la reali dad , a travs de la inform acin, no suspicac ia, ms id eolgica q ue informativa,
ms impor~an~e s en la
es en abso lu to orig in al. No obstante, hab i- manifestada en su mom ento en el periodi s-
tualm ente, ell a ha s ido hecha d esde una pers- mo IlIldel'g rrl/lIld, que sospecha que el perio-
pect iva soc iolg ica y, en la mayo ra de los cal ificacin de una no~i - di sm o trad icional est aliado con los podero-
casos me at revera a dec ir ideolg ica . sos. Un a sospecha q ue lo lleva a valorar las
cia, sobrevalorando la
Los lat in oameri ca nos hem os odo a mu- p equeas noti cias y modificar los mode-
chos de esos crti cos . En partic ular, en es ta los de investig arlas y elaborarlas.
novedad .
oportunidad quis iera menciona r a uno que, N o obstante, a diferencia de los plantea-
pese a haber desa rroll ad o una parre im portan- mi entos qu e subyace n en estas d os posturas,
te d e su carre ra en Ch ile, es de nacio nali dad lo que les propongo es un anlisis de las
fra ncesa. Me refiero a Armand Mattelart, a q uien atribuir a la not ic ias desde de ntro, desde la propia informac in, que con-
cali dad de fundado r d e una verd adera escuela de pensam ien to en du zca a una so lucin tam b in dentro de la informac in. Lo que
materi a de comunicac iones que d urante la dcada del 70 y parte les p ropong o es d isminuir la importancia de las suspicacias
de la d el 80 tuvO g ran influe ncia en Amri ca Lat ina y pa rti cu- ideo lgicas y allmentar la de las suspicacias. informativas.
larmente en Chile. (Qu sig nifi ca es to ?
Perm tanm e leer una cita de su libro COlI/1miwc/rn y m!trCT H ace unos minutos dec amos que la solucin a los prob le-
de II/C/Ja.\", donde se refi ere prec isamente al tema que aborda mos: mas que veni mos esbozando, supone un cambio en nuestro
64 Aun cuando la organi zac in mi sma de la p rimera pg ina concel to de not ic ia.
del d iario pretend a da r cuenta de una rea lidad totali zad ora y Ese cambi o exige no s lo hace r ms hincapi en la prox imi -
poli fac ti ca, el materi al con que traba ja - el hecho notic ioso o la dad , sino m odi fica r su sig nifi cad o informativo . Ese cambio
noti cia- es e n esencia ato mi zador, frag mentario y parcial. Se plantea la neces idad de entender la p roximidad ya no slo desde
asis te a un p roceso de aisla mi ento del hecho, cortado de sus un p unto de vista geogrfico, ni siquiera psicolg ico, sino
races , vac iad o de las cond iciones q ue pres idieron su apari- conceb irla como lo conocido. Esto q ue acabo de d ec ir equivale
... 4 a transformar la proxim idad en una medida de conoc imiento,
C10n " .
Parti end o de una base ideolg ica de sig no m arxi sta, Ma n e- al ig ual que la novedad , slo qu e de sig no contrario.
lart sostena que, cualquiera que sea el contexto polti co o soc ial Es decir, la novedad como parmetro de lo descon ocido y la
en que se inserte, todas las noti cias resp onden a una ideolog a, proxim idad co mo pa rm etro de lo conoci do. Eso q ue concebi-
en la m edida en que defi enclenlos intereses de unaclase. Por eso, mos como <d o conocid o" no es sino lo cotidiano.
para resolver el p ro blema que expona en la cita que acaba mos Transformar el sig nificado de la proxi m idad en el sentido
de lee r, p ropona construir un concepto de nOti cia vinculad o a que he d elinead o, equ ivale a ace ntuar su tensin con la novedad
la ed ucacin y a su instrumentali zac in en la lucha de clases. ya dar cuenta de esa tens in. T anto el periodism o que podra-
Su diag nstico es sim ilar al que ve nimos planteando, p ero mos llamar tradicional como aquel que denominamos alterna-
los orgenes del probl ema son distintos en ambos anlisis. En un tivo han hec ho lo contrario. Es d ec ir, eliminar la tensin. En el
caso, es buscad o dentro de la propia informac in y en el otro, en prim er caso , por la va de res tar importancia a la proximidad .
el que representa Ma ttelart, fuera d e ella. U no propone una
solucin informativa y el Otro, una exrrainformativa. 4 M A'ITEI.ART , A RMA N !): Cml/I/Jlimci,l/ y m I /lira de JI/(IJtIJ . p. 49

N 8
En, el segundo, quitando valor a la novedad. mari nero Luis A lejand ro Velasco, uno ele los ocho m iemb ros d e
El periodismo alte rnativo supone una exclus in; la exclu- la rripulaci6n de un elesrructor de la marina de g ue rra de
sin inversa que tradiciona lmente ha hec ho la prensa y, por lo Colombia que cayeron a las aguas del Mar Caribe en fe brero d e
mismo, tambin genera suspicacias. 1955. Velasco, quien I ermaneci diez das en u na bal sa sin
A diferencia de eso, lo que esta mos proponiendo es un comer ni beber, fue el nico sobrev ivienre. Su historia , que e n
periodismo q ue no se co nstituya co mo alternativa a a lgo, que no 19 O elio origen a UIl libro que ll eva el ttulo de Re/ellOde /111
se levante en vez de algo, sino LUe d cuema de lo conocido y Ilt/lfrctgO, ha ba sido pub licada 1. 5 aos antes en El 6pei:tcl{lot" .
lo desconocido, de lo g rand e y lo pequeo. Un I eriodismo que En el arrculo clonde el diario anuncia la pub licac in,
imeg re las diferentes dimensiones de la rea lidad y que sea aelvierte: " Antes del ptimer relortaje , tanro nosorros C01110
verdaderamente conformador. Gabriel Garca Mrquez remamos que no quedara muc ho por
Permtanme detenerme un minutoen esta palabra, confor- decir sobre la avenrura . En reaLidad, C0 1110 Ilori cia sensacional,
mador ", que es una de las caractersticas que el profesor espail01 toelo es taba agorado por la prensa del pas. Que laba n s lo los
Pedro Lozano atribuye al contenido de las noticias, digamos de potmenores, los pequeos detalles, la compa a de las gav ioras,
verdad, aquellas que son verdaderamente informativas: la rurina lgica de los riburones y la auroexploracin de
Todo lo que deviene informacin es noti cia >" elice , pero pensamienros y del insrinto ele conservaci6n cle un hombre so lo
slo es noticia el hecho socia l peraltado que, po r su inters en una ba lsa . Es decir, lo anrifo ll etinesco .
general, una dete rm i nad a comun idad debe conoce r y 'ordenar', El diario se propona buscar la cor idiane idad denrro de lo
s i[LIndolo adecuadameme en la esuuctura poI tica que cons ti- novedoso , de lo inslito. Se propona ciar una informacin
. .
tuye nuestra conV IvenCia . compl eta , que no diera cuenra s lo de la ruprura cle lo I revisi -
En tanto en cuanto ese hec ho socia l que es nOti cia comple- ble, sino tambin de lo anrifollet inesco , de la anrirruprura o de l
ta, enriquece u 'o rdena' o, por el contrario, 'al tera' (con violencia no acontecimienro, como d ira el catedrtico Gabriel Rin g let,
o sin ella, por va ordinaria o extraordinari a) nues tra propia del departamenro de com uni cac iones de la Universidad ele
habirualidad y con ella el mbito co munitario de nuestros usos, Lovaina.
ese hecho social entraa y exige' informacin' " . 5 En eS te caso que acabamos de ana li zar, lo habitual y cono-
He querido citar estos prrafo para reforzar la idea de que la cido se manifi esta en el propio aconrecimienro y el esfuerzo
medida de la alteracin pasa por la medida de la habitualidael. periodstico consiste e n expli ci cario . En orros casos, la ant irru p-
Que no es posible medir el tamao de la novedad, de la rura de be ser buscada fuera ele l hecho novedoso, en si ruaciones 65
alteracin ele la ruptura, sin la herramiema aparentemente ajenas , que sin embargo ex-
de la cotidianeidad, de la habirualidad , de la plican y clan sentido a ese hecho .
continuidad. La novedad , pues, no puede ser Para eje mplificar esto con m s claridad ,
ccA diferencia del perio-
entendida sin la cotiel ianeidad. me g ustara cirar un texto periodsrico .
No slo de esa cotidi aneid ad ele la que Se trata ele Otro reportaje publicado en El
dismo alternativo, pro-
habla M . Saint Cricq, cotidianeidad de las EsjJertctdo'r, ra mbi n por Garca Mrquez,
peq ueas not icias. Tambin es posible y quien m e parece planrea y res uelve m,agis-
ponernos un periodismo
es imperativo mostrar la cotid ianeidad de las rralmenre la cues tin de la cotidianeidad en
grandes noti cias. el periodism o, sobre tocio en este a rtculo.
que no se levante en vez
Para aclarar es te aspecto, voy a recordar El reportaje trata de la crisi s que en ese
una nota donde el diario colombiano EL EJ'- entonces sufri e l precio del caf en Nueva
de algo, sino que d
pectad01' anunci la publicacin de una seri e York. Quisiera revisar la introducc in de ese
de reportajes de Gabriel Garca Mrquez, texto, no s610 por su belleza, sino tambi n
cuenta de lo conocido y por el inreresanre trara miento informarivo
quien por esa poca - L95 5- se desempeaba
como periodista. del problema:
La seri e de artcu los relataba la od isea de l lo desconocido, de lo A una hora de Bogar, bajo el ribio
5 LOZANO, PEDRO : El ecOsiSlelllC/ iJl!Qrlllrllivu, Edirarial clima d e Sanranderciro, vive Arsrides
Verbo Divino, Navarra, 1974. p. R4. grande y lo pequeo. Gutirrez, un agricultor que en parre sostie-

D E I - N - F - O R M - A - C I O N
I
ne a su madre y a sus dos hermanas, y las necesidades de su
rancho, con lo que le produce la siembra y la recoleccin de cafe.
En la maana de ayer, mientras en Bogot cunda el pnico,
Arstides Gutirrez no haba odo hablar de la baja sufrida por
el caf en Nueva York, y se dedicaba precisamente a inspec-
cionar el sombro de sus treinta caferos que rendirn su cosecha
en abril.
A rengln seguido, Garca Mrquez, con d etalles que hacen
que elleer:>r perciba la situacin y a sus actores de una manera
ms completa, nos informa que a esa misma hora el gerente de
la Federacin Nacional de Cafeteros de Colombia, Manuel
Meja, y el Ministro de Hacienda, Carlos Villaveces, conversa-
ban sobre la situacin del caf en un almuerzo cuyo anfitrin
tuvo la buena idea de sentarlos juntos.
Y en el prrafo siguiente, la sntesis, la unin del gran
personaje, de aquel que habi tualmente aparece en la prensa, con
el pequeo, aquel que es completamente desconocido, pero que
constituye un actor muy importante de los acontecimientos:
Por diferentes motivos >" escribe Garca Mrquez, " la
preocupacin de Arstides Gutirrez y la de don Manuel Mej a,
era exactamente la misma y con los mismos orgenes. Arstides
Gutirrez, que nunca fue a la escuela y aprendi a leer porque
le ense su padre, muerto hace siete aos, manifest:
-Lo que hay que hacer es guardar el caf hasta que se
componga el precio .
Aquello que interesa en este caso es la explicacin de un
66 hecho, a partir de las conexiones entre dos situaciones, una de
las cuales, la del agricultor, nunca aparece en la prensa. Se ha
puesto de manifiesto la cooperacin que hay entre distintos
actores para producir un hecho que llamamos noticioso. Esto es
muy distinto de lo que acostumbramos a hacer. Es decir,
desconectar ese hecho de su condiciones precedentes y coet-
neas y cortar la cooperacin que existe entre los actores de un
fenmeno.
Lo que resalta no es tan slo el rescate del pequeo personaje,
sino su presencia junto al personaje prominente. Pero hay un
elememo anexo: la 'c otidianeidad no est centrada en la presen-
cia del pequeo actor, tambin se destacan los elementos
cotidianos de la participacin del gran personaje. El gerente
de la Federacin Nacional de Cafeteros no aparece simplemente
haciendo una declaracin, sino almorzando. La realidad le ha
sido devuelta a sus verdaderos actores y los actores han sido
devueltos a la realidad.
Se ha puesto de manifiesto que los acontecimientos estn en
gran medida determinados por actores que los medios habitual-
N 8
mente desprecian. Para seguir con el ejemplo utilizado, habra
que decir, que en ese caso, la futura situacin del caf no es
separable de las actuaciones de los Arstides Gutirrez. Habra
que decir que las alzas y bajas en el precio del caf -es decir, los
hitos noticiosos- no son comprensibles sin dar cuenta del
comportamiento, las expectativas, las creencias, la cotidianei-
dad de esos hombres comunes que son los agricultores.
~ero no slo esto. La inreraccin, en el artculo, de Arstides
Gutirrez con Manuel Meja no inreresa por una suerte de
democracia informativa, no interesa para hacer ms pintoresca
la informacin , sino, si se me permite la figura, para hacerla ms
informativa. Porque Gutirrez y Meja, aunque no se conozcan,
interactan para efectos del resultado del fenmeno noticioso.
La cotidianeidad reduce los ndices de incertidumbre y
alienacin informativa del pblico, al permitir arraigar y situar
los fenmenos en su entorno, al mostrar los hilos que mueven
los aconrecimientos. Lo conocido permite dimensionar lo des-
conocido, y, en esa medida, hacerlo tambin menos temible.
En este sentido, dira que la cotidianeidad no slo es una
pieza clave en el rompecabezas informativo, sino que tambin
cumple funciones de profeca en la informacin.
Gabriel Ringlet lo puso de manifiesto al analizar las infor-
maciones acerca de la cada del Sha de Irn. La gran mayora
de los periodistas del mundo , dijo, han pasado al lado del
problema. En el rgimen del Sha escuchaban a los intelectuales
prximos del rgimen , se daban citas clandestinas con los
militantes, pero cundo fueron a pasearse por las mezquitas?
No dar cuenta de la habitualidad coarta las capacidades
interpretativas y profticas de la verdadera informacin. Nos
sume, al revs, vctimas de la sorpresa constante, en un temible
mundo de alienacin e inseguridad.
No tratemos de hacer gue las noticias sean ms crebles, sino
de hacerlas realmente ms informativas y slo entonces la
credibilidad se nos dar por aadidura. ~
La autora es periodista de la U niversidad Catlica y profesora en la Escuela de
Periodismo en la misma universidad .
El presente artculo co rresponde a la clase di ctada por la profesora Rozas en
el curso seminario El periodismo y su tica, del Institut d'Hautes Erudes
Poli tiques de Paris, abril 1992 . .