UNIVERSIDAD TCNICA ESTATAL DE QUEVEDO

UNIDAD DE POSTGRADO
MAESTRA EN CONTABILIDAD Y AUDITORA

MDULO:
AUDITORA DE GESTIN

TALLER:
PLANEACIN Y CONTROL

INTEGRANTES:
ORTIZ GEOVANNY
BASURTO SULY
ANDRADE CINDY

DOCENTE:
ING. ROBERTO UNDA

QUEVEDO-ECUADOR
2017
Ejercicio 01

Noem Bravo, editora de TDSN, decide en abril de 2009 reducir el precio por
ejemplar de $0,70 a $0,50 a partir de 01 de mayo de 2009. La circulacin real
pagada en abril es de 7.500.000 (250.000 por da). Bravo calcula que la reduccin
en el precio de $0,20 aumentar la circulacin pagada en mayo 12.400.000
(400.000 al da). La circulacin real de mayo resulta ser de 13.640.000 (440.000 al
da). Una de las metas es aumentar la utilidad de operacin. El precio de venta
real para mayo es el presupuestado de $0,50.

a) Distinga entre planeacin y control y mencione un ejemplo de cada uno.

Las decisiones de planeacin se centran en:

1) Seleccionar las metas acorde a la realidad de la empresa, y planificar las

diferentes alternativas para lograr esos objetivos, adems de decidir cmo
alcanzar los objetivos deseados.

2) Comunicar los objetivos a los directivos de la empresa y cmo alcanzarlos para

toda la organizacin.

Ejemplo: Establecer la estrategia correcta ante la viabilidad de incrementar o

disminuir el precio de un producto o servicio, acorde a los objetivos estratgicos de
la empresa. Y posterior realizar el presupuesto para ver los efectos sobre los
ingresos en relacin con la demanda.

Las decisiones de control se enfocan en:

1) Tomar acciones que implementan las decisiones de planificacin, y

2) Decidir cmo se evaluar el desempeo de la planificacin y proporcionar

retroalimentacin y aprendizaje para ayudar en la futura toma de decisiones.

Ejemplo: El informe de desempeo como instrumento para medir si se ha

cumplido o no con los objetivos planteados y su posterior retroalimentacin, sean
sus efectos positivos o negativos.
b) Elabore un informe del desempeo para mayo de 2009

INFORME DE DESEMPEO PARA MAYO DE 2009

Circulacin Circulacin Pagada Diferencia
pagada Real Presupuestada Diferencia (%) Comentario
$ $
Precio por ejemplar $0,50 13.640.000,00 $ 12.400.000,00 1.240.000,00 10,00% EFICIENTE

$ 13,800,000.00
$ 13,600,000.00
$ 13,400,000.00
$ 13,200,000.00
$ 13,000,000.00
$ 12,800,000.00
$ 12,600,000.00
$ 12,400,000.00
$ 12,200,000.00
$ 12,000,000.00
$ 11,800,000.00
$ 11,600,000.00
Circulacin pagada Real Circulacin Pagada Presupuestada

Como se puede observar el resultado fue favorable ya que el tener un precio por ejemplar de $0,50 tuvo un efecto de
incrementar la cantidad en las ventas, por lo cual eleva la utilidad operacional que es la meta que se desea alcanzar
dentro del enfoque de planeacin.
c) Cules son los tipos de acciones que puede efectuar Bravo con base en
la retroalimentacin proveniente de los ingresos por circulacin en mayo de
2009?

La toma de decisiones, es algo muy delicado e importante dentro de las

organizaciones, ya que de ello depende que los resultados operacionales y
financieros se lleven a cabo de la mejor manera. Es por ello que la decisin
tomada por Noem en este caso fue favorable aplicando su estrategia de precios
(disminucin); cabe indicar que en el mes de mayo se incrementaron los
resultados en base a ingresos ya que las personas vieron positivo este cambio y
seguir teniendo la misma calidad de cada ejemplar. Por otro lado en base a este
resultado Noem tiene que seguir estableciendo acciones como:

a) Realizar planificaciones de los meses siguientes para formar un historial de

incrementos o decrementos, para

b) Desarrollar proyecciones mucho ms reales al giro del negocio

c) Establecer metas y objetivos relacionados a la realidad de la empresa y buscar

las alternativas de decisin para aplicar la presupuestacin adecuada.

d) Evaluar su desempeo y toma de decisiones acertadas que repercuten en la

eficiencia y eficacia de todas las reas operativas, financieras y comerciales del
diario TDSN.

e) Apuntar haca otros ingresos que tiene la empresa como puede ser los espacios
publicitarios, para de esta manera poder captar ms clientes con el posterior
incremento de ingresos, siempre y cuando no afecte y est dentro de las
posibilidades en relacin a los costos de produccin y operativos.
Ejercicio 02

Web-Nueva.com, es una empresa de internet que ofrece a sus suscriptores

mltiples servicios en lnea, desde una gua comentada de TV hasta informacin
local sobre restaurantes y cines. Tiene dos fuentes principales de ingresos:

Cuotas mensuales de los suscriptores. La informacin reciente es:

Cantidad real de Cuota mensual real por

Mes/ao suscriptores suscriptor
jun-07 28.642 $ 14,95
dic-07 54.813 $ 19,95
jun-08 58.178 $ 19,95
dic-08 86.437 $ 19,95
jun-09 146.581 $ 19,95

Cuotas por anuncios en los titulares, de las empresas de publicidad en las

pginas de Web-Nueva.com. La informacin reciente es:

Mes/ao Ingreso por publicidad

jun-07 $ 400.988
dic-07 $ 833.158
jun-08 $ 861.034
dic-08 $ 1.478.072
jun-09 $ 2.916.962

En el perodo de junio a octubre de 2009 se tomaron las decisiones siguientes:

1) Junio de 2009: Se elev la cuota de suscripcin mensual de $19,95, en junio

de 2009, a $24,95 en julio de 2009. La cuota de $19,95 se aplic por primera vez
en diciembre de 2007.

2) Junio de 2009: Se inform a los suscriptores actuales que la cuota para julio de
2009 sera de $24,95

3) Julio de 2009: Se mejor el contenido de sus servicios en lnea y el servicio de

correo por internet
4) Octubre de 2009: Se destituye al vicepresidente de marketing tras una
importante reduccin de la cantidad de suscriptores, tanto en nmero como en
ingresos.

Los resultados son:

Monto Cuota mensual

presupuestado de Cantidad real de real por
Mes/ao suscriptores suscriptores suscriptor
jul-09 140.000 128.933 $ 24,95
ago-09 150.000 139.419 $ 24,95
sep-09 160.000 143.131 $ 24,95

5) Octubre de 2009: Se redujo la cuota mensual de suscripcin de $24,95 en

septiembre de 2009 a $21,95 en octubre de 2009.

Preguntas:

a) Distinga entre decisiones de planeacin y de control

Las decisiones de planeacin se centran en:

1) Seleccionar las metas acorde a la realidad de la empresa, y planificar las

diferentes alternativas para lograr esos objetivos, adems de decidir cmo
alcanzar los objetivos deseados.

2) Comunicar los objetivos a los directivos de la empresa y cmo alcanzarlos para

toda la organizacin.

Las decisiones de control se enfocan en:

1) Tomar acciones que implementan las decisiones de planificacin, y

2) Decidir cmo se evaluar el desempeo de la planificacin y proporcionar

retroalimentacin y aprendizaje para ayudar en la futura toma de decisiones.
b) Clasifique las decisiones como una de planeacin o de control

Decisiones de planificacin:

1) Por decidir aumentar la cuota mensual por suscriptor

3) Por decidir mejorar el contenido de los servicios en lnea y correo (decisin

posterior de informar a los suscriptores y actualizar los servicios en lnea es una
parte de la implementacin del control)

5) Por decidir disminuir la cuota de suscripcin mensual

Decisiones de control:

2) Por decisin de informar a los abonados actuales sobre el incremento de la

cuota de suscripcin

4) Por destituir al Vicepresidente de Marketing ya que su evaluacin de

desempeo fue baja
c) Elabora un informe del desempeo para julio, agosto y septiembre de 2009

Monto
Cantidad real de Diferencia
Mes/ao presupuestado de Diferencia Comentario
suscriptores (%)
suscriptores
jul-09 128.933 140.000 11.067 -7,91% DEFICIENTE
ago-09 139.419 150.000 10.581 -7,05% DEFICIENTE
sep-09 143.131 160.000 16.869 -10,54% DEFICIENTE

180,000
160,000
140,000
120,000
Cantidad real de
100,000
suscriptores
80,000
Monto presupuestado
60,000
de suscriptores
40,000
20,000
0
Jul-09 Aug-09 Sep-09

Como se puede observar los resultados son desfavorables para la empresa Web-Nueva.com, ya que al incrementar la
suscripcin en $24,95 esto afect de manera relevante en la cantidad de suscriptores. Se tiene una diferencia de los tres
meses por suscripcin de 38.517 clientes, conduciendo a tener menores ingresos para la empresa. Por lo que se requiere
que para el mes de octubre se mejore la planificacin tomando en consideracin los efectos o riesgo que puden ocurrir al
momento de tomar decisiones en base a precios del servicio.