EL PARAISO DE LAS

DELICIAS
 CONSOLIDACION DE LA
EMPRESA

Atencin personalizada
Entrega a domicilio
Mostrando productos de buena calidad
Mostrando productos novedosos
Precios accesibles

FILOSOFIA DE LA EMPRESA
Nos basamos en tratar de ofrecer a nuestros clientes
productos novedosos en nuestra pastelera con productos
de buena calidad y a buen precio.

Misin
Satisfacer las necesidades de los consumidores a travs de
la excelencia de nuestros productos.

EL PARAISO DE LAS
DELICIAS
Nuestra empresa fue creada el 10 de agosto de 2017.
En el presente Proyecto desarrollamos un plan de
negocio, enfocada en las necesidades del cliente.
Nuestra empresa queda ubicada en el primer anillo av.
Monseor Rivero n 324

Visin
 El rubro de nuestra empresa es una pastelera, la cual se
dedica a comercializar e industrializar una variedad de
pasteles elaborados con productos de buena calidad.

La visin de nuestra empresa es crecer a nivel nacional

siendo una empresa exitosa y reconocida.
Superar todas las expectativas en la presentacin de
nuestros productos y prestacin de un servicio de primera
para nuestros consumidores.

Objetivos generales
 HACER Y VENDER PRODUCTOS INNOVADORES RICOS Y
DE BUEN COSTO
GARANTIZAR A NUESTROS CLIENTES PRODUCTOS DE
EXCELENTE CALIDAD
GENERAR FUENTES DE TRABAJO ESTABLES EN LAS
COMUNIDADES

A QUE PBLICO VA DIRIGIDO

NUESTRO PRODUCTO:
Va dirigido para todas las personas que estn pendientes de
nuestros productos novedosos de nuestra empresa y de
buena calidad, especialmente para aquellas personas que les
encanta endulzar su vida con nuestros riqusimos productos.

MARCA DE LA EMPRESA
ESTRATEGIA DE IMAGEN
PROYECTADA
 Hacer publicidad de afiches para conocer nuestra
empresa.

Hacer publicidad en canales en canales de

televisin (programas de cocina).

Crear una cuenta de Facebook para mostrar

nuestras novedades.

Hacer tarjetas personales con nuestro datos de la

empresa.

Colocar un tabln de anuncios frente al negocio,

para promover ofertas o productos especiales.

Crear una pgina web de la pastelera donde para

que los usuarios puedan hacer sus compras por
internet.
 Invitar a nuestros clientes ms fieles y nuestros
seguidores para unas sesiones especiales y gratuitas.

Organizar eventos y concursos para los clientes,

sorteos mensuales de concursos para probar
nuestras recetas.

Tener una pgina de youtube en la cual nuestros

clientes puedan ver la elaboracin de los productos.

ESTRATEGIA DE
IMAGEN IDEAL

Buscar el personal capacitado

 Analizar las posibles amenazas de nuestra
competencia.

Analizar que nuestro producto sea de buena

calidad

Tratar de tener novedades

Tomar fotografas de personas preparando o

disfrutando de los productos.

Tener ofertas especiales para fechas y

celebraciones especficas.

Crear un producto que sea nico y especial.

Buena ubicacin de la empresa

 SERVICIOS
NOVEDOSOS
Tener descuentos especiales para
nuestros clientes (cumplean os, bodas,
etc.)
Wifi gratis
Sala de eventos.
 Enchufe en diferentes lugares de nuestro
negocio (tendremos cargadores por si
nuestro cliente se le olvido) .
Aceptaremos tarjeta de de bito para
comodidad de nuestros clientes.
Entregas a domicilio gratis hasta el 3er
anillo.
Hacemos nuestros productos de pedidos
especiales (conforme el cliente lo quiera).
Servicios para todo tipo de eventos con
arreglo a pedido de nuestros clientes.

Servicios que ofrece

nuestra empresa
ELABORACION DEL
PRODUCTO
ESTRATEGIAS DE SERVICIO
AL CLIENTE

Descuentos
Fechas especiales
Cajitas de regalo
20% desc. Al cumplean ero
 Buena atencio n
Calidad e higiene en la elaboracio n y
empaque de nuestros productos
Parqueo exclusivo para el cliente.

NUESTROS CLIENTES
SALDRAN DE NUESTRA
EMPRESA SATISFECHOS Y
CONFORMES GRACIAS A:

Buena atencin
Higiene
Calidad de nuestros productos
Buen ambiente
 Comodidad para nuestros clientes.

ORGANIGRAMA DE LA
EMPRESA

GERENTE GENERAL

ALEJANDRA MONTERO

ATENCION AL CLIENTE CHEF AUXILIAR

CHEF MARKETING
SUPERVISOR
DEBORA CAMPOS FERNANDO
PATRICIA GODOY ISABEL JIMENEZ
BRAYAN NAJAYA CUELLAR
DE
EL PARAISO DE LAS
DELICIAS
INTEGRANTES: Debora Campos Alba
Alejandra Montero Cuellar

Luis Fernando Cuellar

Patricia Godoy Torrico

Isabel Jimenez Merubia

Brayan Najaya.

LICENCIADA:
Claudia Hoyos