MoviStar Correo

Manual de Usuario
 INDICE

1. INTRODUCCIÓN.............................................................................................................4
2. INTERFAZ WEB .............................................................................................................5
2.1 Login............................................................................................................................5
2.2 Correo..........................................................................................................................5
2.2.1 Acceso a la aplicación ........................................................................................6
2.2.2 Configuración ......................................................................................................7
2.2.3 Descarga de Mail .................................................................................................8
2.2.4 Envío de Mails......................................................................................................8
2.2.5 Gestión de Carpetas ............................................................................................9
2.2.6 Mover mensajes a Carpetas .............................................................................10
2.2.7 Borrar Mensajes.................................................................................................10
2.2.8 Consultar Mensajes...........................................................................................10
2.3 Tareas........................................................................................................................10
2.3.1 Acceso a las Tareas ..........................................................................................11
2.3.2 Tipos de listado .................................................................................................11
2.3.3 Añadir nuevas tareas ........................................................................................11
2.3.4 Editar una tarea..................................................................................................12
2.3.5 Borrar una tarea.................................................................................................12
2.4 Calendario.................................................................................................................12
2.4.1 Acceso al Calendario. .......................................................................................13
2.4.2 Añadir nueva anotación ....................................................................................14
2.4.3 Editar una anotación .........................................................................................15
2.4.4 Borrar una anotación ........................................................................................15
2.4.5 Vistas del Calendario ........................................................................................15
2.5 Contactos..................................................................................................................16
2.5.1 Acceso a Contactos. .........................................................................................17
2.5.2 Ordenar listado ..................................................................................................18
2.5.3 Añadir nuevo contacto ......................................................................................18
2.5.4 Editar un contacto .............................................................................................19
2.5.5 Borrar un contacto ............................................................................................19
2.5.6 Añadir nueva lista de contactos.......................................................................20
2.5.7 Editar una lista ...................................................................................................20
2.5.8 Borrar una lista ..................................................................................................20
2.5.9 Búsqueda de contactos y listas .......................................................................21
2.6 NOTIFICACIÓN .........................................................................................................21
2.6.1 Acceso a Notificación .......................................................................................22
2.6.2 Gestión de remitentes .......................................................................................23
2.6.3 Gestión de dominios .........................................................................................23
2.6.4 Gestión de fechas..............................................................................................23
2.6.5 Gestión de asuntos ...........................................................................................24
2.6.6 Gestión de tamaños ..........................................................................................24
2.7 Ayuda ........................................................................................................................25
3. INTERFAZ WAP ...........................................................................................................26
3.1 Email..........................................................................................................................26
3.1.1 Configuración ....................................................................................................27
3.1.2 Descarga de Mail ...............................................................................................27
3.1.3 Envío de Mails....................................................................................................28
3.1.4 Gestión de Carpetas ..........................................................................................28
3.1.5 Mover mensajes a Carpetas .............................................................................29
3.1.6 Borrar Mensajes.................................................................................................30
3.1.7 Consultar Mensajes...........................................................................................30
3.2 Tareas........................................................................................................................30
3.2.1 Acceso a las Tareas ..........................................................................................30
3.2.2 Añadir nuevas tareas ........................................................................................31
Página 2 de 42
 3.2.3 Editar una tarea..................................................................................................32
3.2.4 Borrar una tarea.................................................................................................33
3.3 Calendario.................................................................................................................33
3.3.1 Acceso a Calendario. ........................................................................................33
3.3.2 Añadir nueva anotación ....................................................................................34
3.3.3 Editar una anotación .........................................................................................34
3.3.4 Borrar una anotación ........................................................................................35
3.3.5 Vistas del Calendario ........................................................................................35
3.4 Contactos..................................................................................................................36
3.4.1 Acceso a Contactos. .........................................................................................36
3.4.2 Añadir nuevo contacto ......................................................................................37
3.4.3 Buscar un contacto ...........................................................................................38
3.4.4 Editar un contacto .............................................................................................39
3.4.5 Borrar un contacto ............................................................................................39
3.4.6 Envío de e-mail ..................................................................................................39
3.5 Notificación...............................................................................................................40
3.6 Ayuda ........................................................................................................................40
4. INTERFAZ SMS ............................................................................................................41
4.1 Registro.....................................................................................................................41
4.2 Menu ..........................................................................................................................41
4.3 Ayuda ........................................................................................................................41
4.4 Envío de un mensaje................................................................................................41
4.5 Acceso a la bandeja de entrada..............................................................................41
4.6 Recuperar un mensaje de E-mail específico .........................................................42
4.7 Borrar un mensaje....................................................................................................42
4.8 Reenviar un E-mail ...................................................................................................42
4.9 Responder a un e-mail.............................................................................................42

Página 3 de 42
1. Introducción

Correo Movistar es una herramienta que permite el acceso instantáneo a su información

personal desde cualquier dispositivo y en cualquier momento. Citas programadas, tareas
pendientes, contactos, correo electrónico y notificaciones vía SMS integradas en un entorno
único, capaz de optimizar su modo de trabajo incluso si se encuentra fuera de la oficina.
Las aplicaciones comparten la información para realizar las funciones habituales del modo más
sencillo. Las tareas pendientes se mostrarán en el calendario, la libreta de direcciones es
accesible desde el correo electrónico y las notificaciones se almacenan en la carpeta de
Enviados.
Gran parte de las funcionalidades que se pueden llevar a cabo desde WEB están disponibles
también desde un dispositivo WAP. Este documento proporciona una explicación a cada una
de estas funciones seguidas por una descripción de su correspondiente funcionalidad para
WAP.
Su distribución viene determinada por dos áreas horizontales:
‰ Menú principal, situado en la zona superior de la pantalla. Contiene los enlaces a las
siguientes funcionalidades: E-mails, Tareas, Calendario, Contactos, Notificación y Salir.
Seguidamente, dispone de un acceso al servicio de Ayuda.
‰ Área de utilidades, zona central donde se alojan las aplicaciones. Se incluye una barra de
herramientas propia de cada servicio que contendrá los botones para las distintas opciones,
tales como Nuevo, Guardar, Borrar y otros.

Página 4 de 42
2. Interfaz Web

2.1 Login
El usuario podrá acceder a la aplicación de MoviStar Correo introduciendo su número de
teléfono y la contraseña asignada.
Figure 1: Pantalla de acceso a la aplicación

2.2 Correo
Esta aplicación es un cliente de correo electrónico que proporciona el acceso a múltiples
cuentas (POP3, IMAP4 y Exchange 2000 son los estándares que soporta). Permite la
administración de carpetas personales para la gestión optimizada de sus e-mails tanto
entrantes como salientes.

Figure 2: Vista principal de la aplicación de correo

Los envíos de correo se pueden dirigir a un destinatario por medio de una dirección de correo
electrónico, un alias o realizando una búsqueda en el listín personal de contactos, añadiendo el
contacto individual o lista de contactos como destinatarios. Si lo desea puede enviar un
mensaje a más de una dirección incorporándolas sucesivamente al contenedor de receptores.

Página 5 de 42
La aplicación de Correo Electrónico hace uso de los siguientes conceptos:

CONCEPTO DESCRIPCION

Cuenta IP, número de puerto, usuario, contraseña y descripción

de su cuenta de correo.

Carpeta Los mensajes se almacenan en carpetas. Por defecto

contiene 4 carpetas principales: Bandeja de entrada,
Enviados, Borrador y Elementos eliminados.
Se pueden crear tantas carpetas como el usuario desee
para la gestión personalizada de mensajes.

E-mail Campo de inserción de destinatarios. Se podrá incluir una

dirección de e-mail o un número de teléfono cuando se
seleccione la opción de enviar un mensaje sms.

A Dirección de correo / móvil destinatario /s, así como

listas de correo.

CC Dirección de correo / móvil destinatario /s (en su caso,

listas de correo) quienes recibirán copia del mensaje.

Adjuntos Archivos anexos al mensaje.

Asunto Tema del mensaje.

Texto Contenido desarrollado del mensaje.

Firma Texto de firma personalizado que se añadirá al final del

mensaje cuando se haya seleccionado esta opción.

2.2.1 Acceso a la aplicación

Haga clic en el enlace Correo situado en el menú de la aplicación y posteriormente haga clic en
el enlace de Mensajes que aparece en el menú dinámico.
La pantalla principal muestra la barra de herramientas de la aplicación (zona superior) donde se
ubican los botones para las diferentes utilidades así como el tamaño de los mensajes y la
capacidad total.

Página 6 de 42
2.2.2 Configuración
Haga clic en el botón Configuración de la barra de herramientas. Desde la nueva pantalla, clic
en el botón Nueva + para añadir una cuenta. Inserte su dirección con formato correcto
(mimail@mail.com), seleccione el servidor de correo e introduzca los campos usuario y
contraseña. Si lo desea introduzca un alias y marque la casilla cuenta por defecto para el envío
de mail, finalice haciendo clic en el botón Guarda.
Figure 3: Configuración de las cuentas de E-mail

Una vez creada la nueva cuenta es aconsejable comprobar que se ha configurado

correctamente haciendo clic sobre el botón Prueba.
Cuando se desee añadir un servidor de correo, pulse el botón + (situado junto a la lista de
servidores), introduzca los datos en la nueva pantalla y haga clic en Guarda para registrar el
nuevo servidor.
Recuerde que puede configurar tantas cuentas como desee y utilice los botones de Borra y –
para eliminar datos.
Podrá personalizar su firma e insertar cuentas de correo no deseadas desde el botón de
Opciones (ubicado en la ventana de Configuración). Desde la nueva pantalla, introduzca el
texto en el campo firma y a continuación pulse el botón Guarda.
Para crear una lista de correo no deseados, inserte la dirección mail con formato correcto
(nodeseado@mail.com) y añada pulsando botón +. Los correos aquí definidos serán
rechazados en la aplicación de correo movistar.

Página 7 de 42
Figure 4: Opciones de configuración de e-mail

2.2.3 Descarga de Mail

Haga clic en el botón Descargar para obtener los correos entrantes de sus cuentas de correo.
Todos los correos descargados se almacenan automáticamente en la carpeta Bandeja de
Entrada.

2.2.4 Envío de Mails

Haga clic en el botón Nuevo para ver la pantalla de inserción de mensajes. Si tiene más de una
cuenta, puede seleccionar la que desee como remitente del mensaje. Seleccione el tipo mail /
sms e introduzca cuenta de correo (o número de móvil según el caso).
Inserte en el campo Email la cuenta destinataria del mensaje y seguidamente pulse el botón +.
Como destinatarios, se podrán utilizar tanto direcciones individuales de correo electrónico como
nombres de listas de distribución, que vendrán definidas desde el servicio de contactos.
Si lo desea, es posible acceder a su lista de direcciones haciendo clic sobre el botón
Contactos (ubicado junto al campo A y CC) y seleccionar los destinatarios haciendo clic sobre
la descripción de los elegidos.
Puede adjuntar archivos haciendo clic sobre el botón Añadir archivo adjunto o eliminar
pulsando en el botón – Borrar. A continuación, introduzca el campo Asunto y Texto. Si desea
incorporar su firma personalizada, marque la casilla Firma.
Para finalizar, pulse sobre el botón Enviar o Guardar mensaje (en cuyo caso se almacenará
en la carpeta Borrador - para realizar el envío con posterioridad).

Página 8 de 42
Figure 5: Envío de un mensaje nuevo

2.2.5 Gestión de Carpetas

Puede crear sus propias carpetas para gestionar y clasificar mensajes de correo.
Para ello, hacer clic en el botón + (situado sobre las carpetas personales) introducir nombre y
clic en el botón Crear bandeja. Si desea cambiar la descripción a una carpeta personal,
selecciónela y haga clic en el botón Renombrar carpeta, tras realizar el cambio pulse guardar.
Si desea suprimir una bandeja es necesario vaciar los mensajes que contiene previamente, y a
continuación pulsar botón – Borrar. No es posible renombrar ni borrar las carpetas iniciales de
la aplicación (Bandeja de entrada, Enviados, Borrador y Elementos eliminados).

Figure 6: Carpetas de Correo por defecto

Página 9 de 42
2.2.6 Mover mensajes a Carpetas
La herramienta permite mover mensajes de una carpeta a otra. Marque la casilla situada a la
izquierda de cada uno de los mensajes que desee cambiar de ubicación. Escoja la carpeta en
la que desea reubicar los mails (de la lista desplegable situada en la barra de herramientas), y
pulse el botón Mover a para efectuar el traslado.
Figure 7: Mover mensajes a carpetas

2.2.7 Borrar Mensajes

Marque la casilla, situada a la izquierda, de cada uno de los mensajes que desee eliminar, y a
continuación haga clic en el botón Borrar. Los mensajes se almacenan en la carpeta Elementos
eliminados, desde la que todavía pueden ser recuperados en caso de necesidad. Los correos
se borran definitivamente cuando se eliminan de esta carpeta.

2.2.8 Consultar Mensajes

Haga doble clic sobre el enunciado del mensaje, abrirá una ventana donde se muestra el
contenido del mismo, y desde la que podrá efectuar diferentes acciones como Responder,
Responder a todos o Reenviar mensaje haciendo uso de los botones que encontrará a tal
efecto.
Además, podrá acceder a la versión imprimible en formato HTML o bien eliminar el mensaje.
El formulario encierra una utilidad más, su posible modificación por completo antes de proceder
a realizar el envío (por ejemplo cambiando los receptores o añadiendo otros destinatarios).
Si el mensaje incluye archivos Anexos pueden ser descargados pulsando el botón contiguo.

2.3 Tareas
Esta herramienta le ofrece la posibilidad de gestionar una lista de tareas pendientes,
clasificadas por prioridad, desde su agenda.
Las tareas introducidas generan automáticamente un registro en el calendario, de fecha y hora
correspondiente, con idéntica descripción y prioridad. La aplicación realizará por defecto un
envío de notificación vía SMS. Si desea cambiar este comportamiento puede hacerlo,
editando dicho registro desde la opción Calendario y modificando los datos.

Página 10 de 42
La aplicación de Agenda hace uso de los siguientes conceptos:

CONCEPTO DESCRIPCION

Descripción Descripción detallada de tarea

Fecha Fecha asignada a la tarea

Hora Hora en la cuál se recibirá notificación de la tarea

Prioridad Alta, Media o Baja

2.3.1 Acceso a las Tareas

Haga clic en la opción Tareas del menú superior de esta aplicación.
La pantalla principal muestra un listado con las tareas pendientes que han sido anotadas hasta
el momento. Si lo desea puede cambiar el número de registros que se muestran por página,
insertando un número en la caja de texto que encontrará en la barra de herramientas y
pulsando a continuación la tecla enter, o haciendo clic en el botón Refrescar. Las flechas,
situadas en la barra de herramientas, le permitirán navegar a través de las páginas para
realizar consultas de registros.
Figure 8: Vista principal de las tareas

2.3.2 Tipos de listado

Haga clic sobre los titulares de las columnas y el listado se ordenará en función del concepto
seleccionado (Descripción, Prioridad y Fecha debida). Cuando se accede de inicio en la
Agenda, el listado por defecto que muestra está ordenado por la columna Fecha debida.

2.3.3 Añadir nuevas tareas

Haga clic en el botón Nueva de la barra de herramientas de la aplicación, esta acción nos
muestra una pantalla con el formulario de inserción. Introduzca descripción, fecha debida y

Página 11 de 42
seleccione prioridad. Seguidamente, pulse botón Guardar. Haga uso del calendario para
realizar la inserción de fecha y de lista desplegable para fijar prioridad y modo horario.
Figure 9: Añadir una tarea nueva

2.3.4 Editar una tarea

Haga clic sobre el enunciado de la tarea que quiera editar. Tras modificar lo que desee, pulse
botón Guardar de este modo se registrarán los cambios.
Todas las modificaciones realizadas desde la Agenda son automáticamente comunicadas y
actualizadas en el registro que contiene el calendario, sobre dicha tarea.

2.3.5 Borrar una tarea

Marque la casilla situada a la izquierda de la tarea que desee eliminar, y a continuación haga
clic en el botón Eliminar (ubicado en la barra de herramientas). Observe que de este modo son
eliminadas todas aquellas tareas que han sido seleccionadas de una sola vez. Para marcar o
desmarcar el listado completo de tareas, haga clic en el botón Todo que encabeza la columna
de casillas.
Es posible borrar una tarea de modo individual tras pulsar sobre el enunciado del asunto. Una
vez situado en la pantalla de datos haga clic en el botón Eliminar.
El registro, correspondiente a la tarea borrada en la Agenda, será eliminado automáticamente
del Calendario.

2.4 Calendario
Con esta aplicación podrá añadir notas a su Calendario personal, así como recibir
notificaciones y optar por diferentes vistas de sus citas tanto pasadas como futuras.

Página 12 de 42
Una cita puede ser de carácter repetitivo y tener lugar con una frecuencia diaria, semanal o
mensual. Así pues, si se introduce una cita con una determinada frecuencia y además no se
especifica una fecha fin, la cita será recurrente en el tiempo siempre. Dependiendo de la
frecuencia fijada podemos encontrar citas que tienen lugar cada día, cada jueves o cada tercer
jueves de cada mes, por ejemplo.
La aplicación del Calendario hace uso de los siguientes conceptos:

CONCEPTO DESCRIPCION

Nota Título de la cita (coincide con el enunciado que aparece

en el listado)

Asunto Asunto / temática de la cita.

Localización Lugar en el que tendrá lugar la cita.

Descripción Descripción amplia y detallada

Fecha Fecha de la cita

Hora Hora de la cita

Duración Duración estimada de la cita

Categoría Clasificación por modalidad: Reunión, Anotación, Visita,

Cumpleaños… puede ser personalizada por el usuario.

Frecuencia Periodicidad: diaria, semanal, mensual y anual. Puede

determinarse una fecha de fin de frecuencia.

Repeticiones Número de veces en que la cita se repetirá en el tiempo

(funcionalidad equivalente a determinar una fecha fin
cuando se ha especificado la frecuencia).

Notificación Mensaje de notificación que se recibe vía SMS.

Prioridad Puede ser: Alta, media o baja.

2.4.1 Acceso al Calendario.

Haga clic en la opción Calendario del menú superior de esta aplicación.
La pantalla principal se haya dividida en dos áreas: panel de selección (a la derecha de la
pantalla) y panel de resultados.
Cuando se accede de inicio, el panel de resultados muestra una vista con las anotaciones
correspondientes al día en curso.
Figure 10: Vista principal del Calendario

Página 13 de 42
2.4.2 Añadir nueva anotación
Haga clic en el botón Nuevo situado sobre el panel de selección. Introduzca los datos
correspondientes a nota, descripción, fecha y categoría. Los campos de frecuencia, fecha fin,
notificación y prioridad no son obligatorios.
Si lo desea, puede personalizar el momento exacto en que se llevará a cabo la notificación
pulsando el botón Configurar (contiguo al campo notificación) o seleccione alguna de las
opciones predefinidas en la lista desplegable. Finalice pulsando el botón Guardar.
Figure 11: Añadir nueva anotación

Página 14 de 42
2.4.3 Editar una anotación
Seleccione una anotación entre los distintos listados posibles (por fecha/hora, prioridad y
categoría) y haga clic sobre su enunciado, ubicado en el panel de resultados, para abrir el
formulario de modificación. Tras realizar los cambios deseados, pulse Guardar.
Es necesario conocer que los cambios que se realicen, sobre el registro de una tarea desde el
Calendario, no serán replicados en la Agenda para su correspondiente tarea.
Figure 12: Editar una nota del Calendario

2.4.4 Borrar una anotación

Seleccione una anotación entre los listados disponibles (por fecha/hora, prioridad y categoría).
Haga clic sobre el enunciado, ubicado en el panel de resultados y con ello abrirá el formulario
de modificación. Haga clic en el botón Borrar para eliminar dicha anotación.
Si la anotación que eliminamos es un registro referente a una tarea, se borrará únicamente del
Calendario, permaneciendo en la aplicación de Agenda la correspondiente tarea.
Figure 13: Confirmación del borrado de una anotación

2.4.5 Vistas del Calendario

Cuando se accede de inicio a Calendario, el panel de resultados muestra todas aquellas citas
anotadas para el día en curso y ordenadas por Fecha/Hora.

Página 15 de 42
El panel de selección permite escoger cualquier otro día y cambiar a vista semanal o mensual.
Para ello, use las flechas situadas a la izquierda de cada semana y mes.
Figure 14: Seleccionar la vista del calendario

Si desea cambiar el orden por el cuál se muestran los registros en el panel de resultados,
seleccione el concepto de la lista desplegable que encontrará bajo el panel de selección (por
Fecha/hora, por Categoría o por Prioridad).

Figure 15: Ordenar notas del calendario

2.5 Contactos
Con esta aplicación podrá gestionar su lista de contactos y hacer uso de la información que
contiene para realizar envíos de mensajes, tanto de Email como de SMS. Podrá crear sus
propias listas de correo personalizadas y gestionar una lista de categorías que le facilitará la
clasificación de sus contactos.
La aplicación de Email y Contactos se combinan entre sí, de tal modo que permiten realizar un
envío de Email, por ejemplo, a una lista personal asignada a la categoría de “Amigos”.
La aplicación del Contactos hace uso de los siguientes conceptos:

CONCEPTO DESCRIPCION

Detalles personales

Alias Alias / Nickname campo obligatorio utilizado para el

listado y búsqueda rápida

Tratamiento Sr., Sra., Srta.

Nombre Nombre del contacto. Utilizado en la búsqueda rápida.

Página 16 de 42
 Apellido Primer apellido. Utilizado en la búsqueda rápida.

Segundo nombre Segundo apellido.

Nick Nombre corto

Dirección Datos dirección del contacto

Ciudad

Código Postal

Provincia

País

Teléfono Número de teléfono. Utilizado en la búsqueda rápida.

Móvil Número de teléfono móvil o celular. Utilizado en la

búsqueda rápida.

Fax Número de Fax

Email Dirección de correo electrónico. Utilizado en la búsqueda

rápida.

URL URL personal

Cumpleaños Fecha de cumpleaños

Sexo Hombre o Mujer

Hobbies / Descripción de aficiones y deportes favoritos de sus

Deportes contactos.

Categoría Categoría de clasificación. Se pueden crear tantas

categorías como el usuario desee para la gestión
personalizada de sus contactos.

Detalles profesionales

Teléfono Número de teléfono

Móvil Número de móvil o celular.

Fax Número de Fax

Email Dirección de correo electrónico.

URL URL profesional

2.5.1 Acceso a Contactos.

Haga clic en Contactos para acceder a esta aplicación.
La pantalla principal muestra un listado con todos sus contactos personales, ordenados
alfabéticamente. Dispone de una barra superior divida en tramos alfabéticos, para acotar el

Página 17 de 42
listado y realizar las consultas de un modo más ágil, únicamente pulse sobre el tramo que
desee ver y se mostrará en pantalla.
Figure 16: Vista principal de los Contactos

Si lo desea puede cambiar el número de registros que se muestran por página, insertando un
número en la caja de texto (que encontrará en la barra de herramientas) y pulsando a
continuación la tecla enter, o haciendo clic en el botón Refrescar. Las flechas, situadas en la
barra de herramientas, le permitirán navegar a través de las páginas para realizar consultas de
contactos.

2.5.2 Ordenar listado

Haga clic sobre los titulares de las columnas y el listado se ordenará en función del concepto
seleccionado (Alias / Nickname, Nombre, Apellido, Número de celular y Email).

2.5.3 Añadir nuevo contacto

Haga clic en el botón Nuevo para abrir el formulario de inserción de contactos. Es necesario, al
menos, insertar el campo Alias / Nickname puesto que se trata del único campo obligatorio. El
resto de campos son opcionales para su uso exclusivo y personal.
Para clasificar sus contactos con facilidad puede determinar una categoría seleccionándola
entre las que han sido predefinidas y que encontrará en la lista desplegable del formulario.
Además, puede incorporar sus propias categorías para una gestión adaptada a sus
necesidades.
Figure 17: Añadir Nuevo Contacto

Página 18 de 42
2.5.4 Editar un contacto
Seleccione desde la pantalla de listado (haciendo clic sobre el campo Alias / Nickname) el
contacto que desea editar, con ello accederá al detalle con los datos del registro. Haga clic en
el botón Editar y abrirá el formulario de modificación del contacto. Tras modificar lo que estime
oportuno, haga clic en el botón Guardar para registrar los cambios.

2.5.5 Borrar un contacto

Marque la casilla situada a la izquierda del contacto que desee eliminar y a continuación haga
clic en el botón Eliminar, ubicado en la barra de herramientas. De este modo, eliminará
aquellos contactos (tanto individuales como listas) que han sido seleccionados, de una sola
vez.
Para marcar o desmarcar todas los contactos del listado haga clic en el botón Todo que
encabeza la columna de casillas.
También es posible borrar un contacto de modo individual, tras pulsar sobre el enunciado Alias
/ Nickname se muestra la pantalla de detalle, pulse entonces el botón Editar y a continuación
haga clic en el botón Eliminar.

Página 19 de 42
2.5.6 Añadir nueva lista de contactos
Haga clic en el botón Nueva Lista y abrirá el formulario para creación de lista de correo.
Introduce al menos Alias / Nickname para la nueva lista (es un dato obligatorio). No es
necesario insertar todos los datos puesto que los demás campos son opcionales. Seleccione
una categoría de las ya predefinidas en la aplicación, o si lo desea añada una nueva para
clasificar su lista.
La inclusión de miembros en la lista se realiza a través del botón adjunto a dicho campo que
abrirá una nueva ventana. Realice una búsqueda y seleccione la casilla de la izquierda, de
todos aquellos contactos que quiera añadir (al menos debe seleccionar uno de ellos). A
continuación, pulse el botón Guardar de esta misma ventana. Seguidamente, compruebe los
contactos que han sido introducidos en el campo miembros y haga clic en Guardar para
finalizar.
Figure 18: Añadir una Lista de Contactos

2.5.7 Editar una lista

Seleccione una lista de contactos haciendo clic sobre su Alias / Nickname, que actúa como
enlace, para ver la información que contiene. Pulse sobre el botón Editar de la barra de
herramientas, para acceder al formulario de modificación de la lista. Añada nuevos miembros a
través del botón contiguo a este campo y seleccione del listado los contactos que desee añadir.
Seguidamente haga clic en Guardar. Para eliminar miembros de su lista, seleccione con el
ratón y la tecla control, y a continuación pulse el botón Borrar. Recuerde que la lista debe
contener al menos un contacto.
Finalizados los cambios que desee realizar pulse botón Guardar.

2.5.8 Borrar una lista

Marque la casilla situada a la izquierda de cada uno de los contactos que desee (tanto
individuales como listas de correo) en la pantalla de listado de contactos, y haga clic en el
botón Borrar de la barra de herramientas. Observe que esta acción eliminará todos aquellos

Página 20 de 42
contactos que han sido marcados de una sola vez. Para marcar o desmarcar todas los
contactos de la lista, haga clic en el botón Todo que encabeza la columna de casillas.
Una lista de contactos puede ser eliminada individualmente pulsando el botón Borrar (de la
barra de herramientas) situados en la pantalla de modificación, tras pulsar el botón Editar.

2.5.9 Búsqueda de contactos y listas

La aplicación posibilita dos tipos de búsqueda:
‰ Búsqueda rápida. Introduzca una palabra en la caja de texto (de la barra de herramientas) y
pulse la tecla Enter o haga clic en el botón Búsqueda rápida. El resultado es una lista de
registros (contactos individuales y listas) en los que alguno de los siguientes campos
coinciden con la palabra introducida: Alias/Nickname, Nombre, Apellido, Teléfono, Móvil y
Email. Puede realizar una búsqueda aproximada haciendo uso de asterisco (*) como
comienzo o final de la palabra para buscar resultados que comiencen o acaben con el texto
introducido.
‰ Búsqueda avanzada. Haga clic en el botón Búsqueda avanzada para abrir el formulario
donde podrá determinar los criterios a seguir. Para incrementar los resultados de su
búsqueda haga uso de asteriscos. Una búsqueda avanzada da como resultado un listado
con contactos (tanto individuales como listas) coincidentes con el criterio de búsqueda en
todos sus campos. Cuantos más campos se determinan en el formulario más específico es
el resultado. Para efectuar la operación haga clic en el botón Buscar del propio formulario.
Figure 19: Búsqueda Avanzada

2.6 NOTIFICACIÓN
Con esta aplicación podrá gestionar las notificaciones que por vía SMS recibirá en su móvil,
según los criterios que más se adecuen a sus necesidades y que podrá establecer de modo
personalizado. Su funcionalidad permite escoger el momento en que será avisado del recibo de
mensajes, que cumplen con los requisitos que haya establecido personalmente.
Hace posible, por ejemplo, determinar día y hora de la semana en que desea recibir mensajes
de notificación así como los remitentes o dominios de los cuales se percibirá aviso de llegada.
La aplicación de Notificación hace uso de los siguientes conceptos:

Página 21 de 42
 CONCEPTO DESCRIPCION

Remitentes Lista de remitentes de los que se recibirá notificación

Dominios Lista de dominios de los que se recibirá notificación

Fechas Día y hora en el que se recibirán notificaciones

Asuntos Lista de asuntos de los que se recibirá notificación

Tamaños Tamaño de los mensajes de los que se recibirá

notificación

2.6.1 Acceso a Notificación

Haga clic en la opción Notificación del menú superior de esta aplicación.
La pantalla principal se haya dividida en secciones para la gestión de los diferentes criterios,
según los cuales se realizarán los envíos de mensajes de notificación.
Una vez se determinan los distintos criterios, es necesario hacer clic en el botón Guardar (de la
barra de herramientas) para efectuar el registro de todas las secciones.
Figure 20: Vista principal del servicio de Notificación

Página 22 de 42
2.6.2 Gestión de remitentes
Sección desde la que se establecerá la lista de remitente/s de los que se recibirán
notificaciones.
Añadir remitente: haga clic en el botón Añadir e introduzca la dirección de correo electrónico,
con formato correcto (mail@mail.com) y a continuación pulse botón Guardar.

Eliminar remitente: seleccione la dirección de correo que desea eliminar, haciendo uso del
puntero del ratón y la tecla control para multiselección. Seguidamente, haga clic en el botón
Eliminar.

ditar remitente: seleccione la dirección de correo que desea modificar, realice los cambios
manteniendo un formato adecuado (mail@mail.com) y a continuación pulse botón Guardar.
Figure 21: Gestión de remitentes de los que se recibirán notificaciones

2.6.3 Gestión de dominios

Sección desde la que se establecerá la lista de dominios de los que se recibirán notificaciones.
Añadir dominio: haga clic en el botón Añadir e introduzca el dominio con formato correcto
(servidor.extensión) y a continuación pulse botón Guardar.
Eliminar dominio: seleccione el dominio que desea eliminar, haciendo uso del puntero del ratón
y la tecla control para multiselección. Seguidamente, haga clic en el botón Eliminar.
Editar dominio: seleccione el dominio que desea modificar, realice los cambios manteniendo un
formato adecuado (servidor.extensión) y a continuación pulse botón Guardar.
Figure 22: Gestión de dominios de los que se recibirán notificaciones

2.6.4 Gestión de fechas

Sección desde la que se establecerá la lista de días y horas en las que se recibirán las
notificaciones.

Página 23 de 42
Añadir Fecha: haga clic en el botón Añadir y seleccione día, hora y minuto en que desea recibir
las notificaciones. Pulse botón Guardar para finalizar.
Eliminar Fecha: seleccione los días que desea eliminar, haciendo uso del puntero del ratón y la
tecla control para multiselección. Seguidamente, haga clic en el botón Eliminar.
Editar Fecha: seleccione el día que desea modificar, realice los cambios que desee y a
continuación ulse botón Guardar.

Figure 23: Gestión de fechas en las que se recibirán notificaciones

2.6.5 Gestión de asuntos

Sección desde la que se establecerá la lista de asuntos que deberán contener los mensajes, de
los cuales se recibirá notificación.
Añadir asunto: haga clic en el botón Añadir e introduzca el asunto que desee, a continuación
pulse botón Guardar.
Eliminar asunto: seleccione el asunto que desea eliminar, haciendo uso del puntero del ratón y
la tecla control para multiselección. Seguidamente, haga clic en el botón Eliminar.
Editar asunto: seleccione el asunto que desea modificar, realice los cambios y a continuación
pulse botón Guardar.
Figure 24: Gestión de asuntos de los que se recibirán notificaciones

2.6.6 Gestión de tamaños

Sección desde la que se establecerá el tamaño máximo que deberán tener los mensajes, de
los cuales se recibirá notificación.
Añadir tamaño: haga clic en el botón Añadir e introduzca como tamaño del mensaje un valor
numérico en kb, a continuación pulse botón Guardar.

Página 24 de 42
Eliminar tamaño: seleccione el tamaño que desea eliminar. Seguidamente, haga clic en el
botón Eliminar.
Editar tamaño: seleccione el tamaño que desea modificar, realice los cambios manteniendo un
valor numérico y a continuación pulse botón Guardar.
Figure 25: Gestión de tamaños para el envío de notificaciones

2.7 Ayuda
El usuario podra acceder al menu de ayuda a través del enlace de ayuda correspondiente.

Figure 26: Pantalla de ayuda de Correo MoviStar

Página 25 de 42
3. Interfaz WAP

La mayoría de las funcionalidades disponibles en el interfaz Web también lo están a través de

un interfaz WAP. Dicho interfaz se detalla en este capítulo. El usuario accederá a esta página
principal a través de la cuál podrá acceder a las distintas aplicaciones que se detallan a
continuación.

Figure 27: Página principal de aplicación WAP

3.1 Email
Esta aplicación es un cliente de correo electrónico que proporciona el acceso a múltiples
cuentas Permite la administración de carpetas personales para la gestión optimizada de sus e-
mails tanto entrantes como salientes. El usuario deberá seleccionar el link de correo en la
página principal de la aplicación WAP

Figure 28: Vista principal de la aplicación de correo

Página 26 de 42
3.1.1 Configuración
El usuario podrá configurar sus cuentas de correos a través de esta funcionalidad disponible en
el enlace de Configuración de la página principal de correo.
Figure 29: Configuración de las cuentas de E-mail

.
3.1.2 Descarga de Mail
Haga clic en el enlace Descargar para obtener los correos entrantes de sus cuentas de correo.
Todos los emails descargados se almacenan automáticamente en la bandeja de entrada.
Figure 30: Descarga de Mail

Página 27 de 42
3.1.3 Envío de Mails
Se pueden enviar mails desde el interfaz WAP indicando los destinatarios en los campos A o
CC (en copia) el asunto, el cuerpo del mensaje, la cuenta desde la que se envía el mensaje (el
usuario puede tener más de una). Si se decide guardar el mensaje se almacenará en la carpeta
de borradores.
Figure 31: Envío de un mensaje nuevo

3.1.4 Gestión de Carpetas

Puede crear sus propias carpetas para gestionar y clasificar mensajes de correo.
Figure 32: Carpetas existentes

Página 28 de 42
Figure 33: Renombrar una carpeta existente

3.1.5 Mover mensajes a Carpetas

La herramienta permite mover mensajes de una carpeta a otra. Una vez seleccionados los
mensajes a mover, el usuario deberá seleccionar la carpeta donde los mensajes serán
almacenados.
Figure 34: Mover mensajes a carpetas

Página 29 de 42
3.1.6 Borrar Mensajes
El interfaz también permite la eliminación de mensajes seleccionando el enlace adecuado.

3.1.7 Consultar Mensajes

Pulsando sobre el enunciado del mensaje, se podrá acceder al contenido del mismo desde el
cual podrá efectuar diferentes acciones como Responder, Responder a todos o Reenviar
mensaje haciendo uso de los enlaces que encontrará a tal efecto.

Figure 35: Consultar mensajes

3.2 Tareas
Esta herramienta le ofrece la posibilidad de gestionar una lista de tareas pendientes,
clasificadas por prioridad, desde su agenda.
Las tareas introducidas generan automáticamente un registro en el calendario, de fecha y hora
correspondiente, con idéntica descripción y prioridad.

3.2.1 Acceso a las Tareas

Haga clic en la opción Tareas del menú superior de esta aplicación.

Página 30 de 42
La pantalla principal muestra un listado con las tareas pendientes que han sido anotadas hasta
el momento. Puede acceder a todas las tareas desplazándose a través de los enlaces
siguiente, último y primero anterior.

Figure 36: Vista principal de las tareas. Vista de una de las tareas

3.2.2 Añadir nuevas tareas

Se podrán añadir nuevas tareas especificando el asunto de la tarea, descripción, fecha, hora y
prioridad.
Figure 37: Añadir una tarea nueva

Página 31 de 42
3.2.3 Editar una tarea
Haga clic sobre el enunciado de la tarea que quiera editar. Tras modificar lo que desee, pulse
botón Guardar de este modo se registrarán los cambios.
Todas las modificaciones realizadas desde la Agenda son automáticamente comunicadas y
actualizadas en el registro que contiene el calendario, sobre dicha tarea.

Figure 38: Editar una tarea existente

Página 32 de 42
3.2.4 Borrar una tarea
Selecciona la tarea y pulse en el enlace borrar.

3.3 Calendario
Con esta aplicación podrá añadir notas a su Calendario personal, así como recibir
notificaciones y optar por diferentes vistas de sus citas tanto pasadas como futuras.
Una cita puede ser de carácter repetitivo y tener lugar con una frecuencia diaria, semanal o
mensual. Así pues, si se introduce una cita con una determinada frecuencia y además no se
especifica una fecha fin, la cita será recurrente en el tiempo siempre. Dependiendo de la
frecuencia fijada podemos encontrar citas que tienen lugar cada día, cada jueves o cada tercer
jueves de cada mes, por ejemplo.

3.3.1 Acceso a Calendario.

Haga clic en la opción Calendario del menú principal de esta aplicación.
Figure 39: Vista principal del Calendario

Página 33 de 42
3.3.2 Añadir nueva anotación
Haga clic en el enlace Nueva situado sobre la página principal del calendario. Introduzca los
datos correspondientes a nota, descripción, fecha y categoría. Los campos de frecuencia, fecha
fin, notificación y prioridad no son obligatorios.
Figure 40: Añadir nueva anotación

3.3.3 Editar una anotación

Seleccione una anotación de la lista de anotaciones existentes y haga clic sobre su enunciado
para abrir el formulario de modificación. Tras realizar los cambios deseados, pulse Guardar.
Es necesario conocer que los cambios que se realicen, sobre el registro de una tarea desde el
Calendario, no serán replicados en la aplicación de Tareas.

Página 34 de 42
Figure 41: Editar una nota del Calendario

3.3.4 Borrar una anotación

Seleccione una anotación entre el listado de la tareas existentes. Haga clic en el botón Borrar
para eliminar dicha anotación.
Si la anotación que eliminamos es un registro referente a una tarea, se borrará únicamente del
Calendario, permaneciendo en la aplicación de Tareas.

3.3.5 Vistas del Calendario

Cuando se accede de inicio a Calendario, el panel de resultados muestra todas aquellas citas
anotadas para el día en curso y ordenadas por Fecha/Hora.
El panel de selección permite escoger cualquier otro día y cambiar a vista semanal o mensual.
Para ello, use los enlaces ubicados en la página principal de la aplicación.
Figure 42: Vista Semanal del Calendario

Página 35 de 42
3.4 Contactos
Con esta aplicación podrá gestionar su lista de contactos y hacer uso de la información que
contiene para realizar envíos de mensajes.
3.4.1 Acceso a Contactos.
Haga clic en Contactos para acceder a esta aplicación.
La pantalla principal muestra los enlaces para acceder a los contactos. Dispone de enlaces
para acceder al listado de contactos alfabéticamente seleccionando el rango del abecedario del
que se desea consultar los contactos de un modo más ágil, únicamente pulse sobre el tramo
que desee ver y se mostrará en pantalla.
Figure 43: Vista principal de los Contactos

A través de esta pantalla se puede acceder a todos los contactos almacenados.

Figure 44: Acceso a todos los contactos

Página 36 de 42
Acceso selectivo de contactos pulsando en el enlace correspondiente, en el siguiente ejemplo
(i-l), solo se muestran los contactos que pertenecen a dicho rango
Figure 45: Acceso selectivo de Contactos

3.4.2 Añadir nuevo contacto

Haga clic en el enlace Nuevo para abrir el formulario de inserción de contactos. Es necesario,
al menos, insertar el campo Alias / Nickname puesto que se trata del único campo obligatorio.

Página 37 de 42
El resto de campos son opcionales para su uso exclusivo y personal. Para clasificar sus
contactos con facilidad puede determinar una categoría seleccionándola entre las que han sido
predefinidas y que encontrará en la lista desplegable del formulario. Además, puede incorporar
sus propias categorías para una gestión adaptada a sus necesidades.
Figure 46: Añadir Nuevo Contacto

3.4.3 Buscar un contacto

Seleccione la opción búsqueda de la página principal de Contactos. Introduzca el texto a
buscar.
Figure 47: Búsqueda de Contactos

Página 38 de 42
3.4.4 Editar un contacto
Seleccione desde el contacto que desea editar, con ello accederá al detalle con los datos del
registro. Haga clic en el botón Editar y abrirá el formulario de modificación del contacto. Tras
modificar lo que estime oportuno, haga clic en el botón Guardar para registrar los cambios.

Figure 48: Editar un contacto

3.4.5 Borrar un contacto

Seleccione el enlace Eliminar una vez se ha editado el contacto que se desea borrar.

3.4.6 Envío de e-mail

Seleccione el enlace de Enviar E-mail desde la página de edición de un contacto para enviar un
E-mail a dicho contacto.
Figure 49: Envío de E-mail

Página 39 de 42
3.5 Notificación
El usuario podrá definir y configurar cuando desea recibir notificaciones SMS de correo a través
de esta funcionalidad. Las modalidades de configuración de notificación son las mismas que las
disponibles desde el interfaz web.
Figure 50: Definición de los dominios desde los cuáles el usuario recibirá notificación SMS

3.6 Ayuda
El interfaz WAP dispone de los correspondientes enlaces de ayuda para el uso de la aplicación.
Figure 51: Ayuda

A través de esta pantalla el usuario podrá acceder a la ayuda específica de cada una de las
partes que component la aplicación Correo Movistar
Figure 52: Ayuda sobre notificación

Página 40 de 42
4. Interfaz SMS

A través del interfaz SMS el usuario podrá acceder a parte de las funcionalidades de Correo
Movistar. En esta sección se detallan los comandos SMS disponibles en la aplicación, que
permitirán acceso al e-mail, borrado de mensajes, responder a mensajes, componer y enviar
nuevos mensajes de e-mail.
Es importante tener en cuenta que los comandos SMS son configurables por el operador y que
podrían ser distintos de los comandos detallados a continuación.

4.1 Registro
El usuario deberá enviar el comando ALTA al número corto definido. Recibirá un mensaje que
le indicará que se ha registrado satisfactoriamente o que ya está registrado en el caso en que
el usuario ya se hubiera dado de alta con anterioridad en el servicio.
‰ Comando: ALTA
‰ Comando corto: ALTA
‰ Sintaxis: alta

4.2 Menu
El comando PRI devuelve el listado de comandos disponibles desde el interfaz SMS.
‰ Comando: PRINCIPAL
‰ Comando corto: PRI
‰ Sintaxis: principal

4.3 Ayuda
Enviando AYU seguido de un comando SMS devuelve ayuda específica de dicho comando.
‰ Comando: AYUDA
‰ Comando corto: AYU
‰ Sintaxis: ayuda <SMS command>

4.4 Envío de un mensaje

NUE es el comando utilizado para el envío de un mensaje nuevo de e-mail a través del interfaz
SMS.
‰ Comando: NUEVO
‰ Comando corto: NUE
‰ Sintaxis: nuevo <destination e-mail> <asunto> <mensaje>

4.5 Acceso a la bandeja de entrada

BAN es el comando utilizado para recibir los e-mails de tu bandeja de entrada.
‰ Comando: BANDEJA
‰ Comando corto: BAN

Página 41 de 42
‰ Sintaxis: bandeja

Los mensajes enviados serán referenciados por un código de mensaje que se utilizará para
recuperar más información sobre cada uno de los mensajes. Es importante listar primero los
mensajes antes de solicitar más información sobre los mismos.

4.6 Recuperar un mensaje de E-mail específico

LEE seguido por el código de mensaje permitirá al usuario acceder a información detallada de
dicho mensaje.
‰ Comando: LEER
‰ Comando corto: LEE
‰ Sintaxis: leer <message code>

4.7 Borrar un mensaje

ELI seguido por el código del mensaje implicará el borrado de dicho mensaje.
‰ Comando: ELIMINAR
‰ Comando corto: ELI
‰ Sintaxis: eliminar <message code>

4.8 Reenviar un E-mail

REE seguido por el código de mensaje y la cuenta de email a la que se le quiere reenviar el
mensaje permite el reenvío de dicho mensaje.
‰ Comando: REENVIAR
‰ Comando corto: REE
‰ Sintaxis: reenviar <message code> <destination e-mail address>

4.9 Responder a un e-mail

RES permite responder a un mensaje específico de mail
‰ Comando: RESPONDER
‰ Comando corto: RE
‰ Sintaxis: responder <message code> <message text>

Todos los comandos se enviarán al número corto 6245, u otro número corto configurado por el
operador.

Página 42 de 42