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Integrantes:
Huayllasco Chafloque, Ethel Diana
Len Salazar, Nelson
Prez Garca, Adams Smith
Quispe Ziga, Dennys
Salinas Cevallos, Hctor Jhon
LIMA-PER
2017
ndice
1.Video 1 .................................................................................................................................... 2
2. Video 2 ................................................................................................................................... 5
3. Video 3 ................................................................................................................................... 7
4. Mapa mental general .............................................................................................................. 8
5. Referencias...10
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1. Video 1
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Cmo se consigue la Competitividad?
La competitividad ya no se obtiene por el nmero mximo de piezas, sino en trminos
de conocimiento e innovacin.
Gestin por procesos y hechos: Es importante conocer cules son los procesos crticos
de la organizacin y as de esta manera cumplirlos y mejorarlos constantemente con creatividad
e innovacin.
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Desarrollo e implicacin de las personas: A diferencia de aos anteriores, hoy en da
las personas son el recurso ms valioso de las organizaciones del futuro. El reto es saber cmo
seleccionarlas, conocerlas, evaluarlas, formarlas y desarrollarlas para as lograr una buena
calidad y tambin maximizar su contribucin mediante su desarrollo e implicacin.
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2. Video 2
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Qu es proceso?
Un proceso es como una secuencia o grupo de actividad que va aadiendo valor a un
producto o servicio destinado al cliente
Tipos de proceso
Qu es el mapa de procesos?
El mapa de procesos es el marco general del nuevo modelo organizativo definido que
debera ser diferente en cada organizacin.
Asimismo, se apoya en la estrategia, y permitir establecer responsabilidades, objetivos
y pautas de gestin en nuestra organizacin.
Su enfoque es muy diferente al organigrama funcional.
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3. Video 3
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Pasos a seguir para implementar la gestin por proceso
Debemos tener claro que la gestin de procesos es un modelo de gestin que debe
ayudar en la consecucin de la misin y visin de nuestra organizacin. Esto se basa en 4 pasos:
1- Definir el mapa de procesos.
2- Seleccionar el proceso piloto.
3- Desarrollar el sistema piloto.
4- Aplicar Gestin del proceso.
Quin debe ser el lder del proyecto piloto para implementar GxP?
Para evitar tener algunos problemas durante el proyecto el lder de este proceso debe
ser el responsable del rea funcional ms relacionada con el proceso.
Errores a evitar
Si queremos tener xito en el proyecto, debemos evitar cometer estos errores:
Falta de compromiso e implicacin de la direccin general.
No dedicarle el tiempo y los recursos necesarios.
Montar un sistema de gestin paralelo y sin utilidad para el da a da.
Reemplazar demasiado la puesta en marcha por querer detallar o precisar
demasiado el desarrollo o al contrario querer implantar el nuevo modelo
bruscamente.
No sensibilizar ni informar debidamente a las personas que participan y a los
afectados por los cambios.
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GESTIN POR PROCESOS
5. Referencias
Kudeaketa, E. (2009). Gestin por procesos, parte 2 de 3. [Archivo de video]. Recuperado de:
https://www.youtube.com/watch?v=lPkYqX-ATvo