Sumrio

Apresentao 10

Introduo 13

Nota do Revisor Tcnico 16

Agradecimentos 17

CAPTULO I GESTO PARA A SUSTENTABILIDADE 19

1. A Aplicao dos Princpios Socioambientais
e a Importncia dos Stakeholders 20

2. Os impactos das decises e atividades na Gesto Sustentvel 21

3. A implementao e a integrao da Responsabilidade Social
em toda a organizao 22
4. O exerccio da influncia da Sociedade de Advogados 23
5. A importncia da comunicao 25
6. O monitoramento do desempenho das prticas sustentveis 26
7. Iniciativas de Responsabilidade Social no mundo 27

CAPTULO II - GOVERNANA ORGANIZACIONAL 29

1. Noes Introdutrias 30

1.1. Natureza da Governana Organizacional no contexto

da Norma ISO 26000 30

1.2. Conceito de Governana e sua aplicao s Sociedades

de Advogados 30

2. Princpios a serem observados pelas Sociedades de

Advogados no contexto da Responsabilidade Social 32

2.1. Prestao de contas e Responsabilidade 32

2.2. Transparncia 32

2.3. Comportamento tico 32

 2.4. Respeito pelos interesses dos stakeholders 32 1.1. Os Direitos do Trabalhador e as Sociedades de Advogados 50

2.5. Respeito pelo Estado de Direito 33 2. Questes sobre Prticas de Trabalho a serem observadas
33
pelas Sociedades de Advogados no contexto da
2.6. Respeito pelas normas internacionais de comportamento
Responsabilidade Social 51
2.7. Respeito pelos Direitos Humanos 33
2.1. Trabalho Decente 51
3. Sugestes de medidas prticas que podem
33
2.2. Direitos fundamentais do trabalho 51
ser implantadas pelas Sociedades de Advogados
3.1. Breves ponderaes 33
2.3. Eliminar a discriminao em relao
ao emprego e ao trabalho 52
3.2. Sugestes de medidas prticas 34
3. Sugestes de medidas prticas que podem
ser implantadas pelas Sociedades de Advogados 53
CAPTULO III - Direitos Humanos 36
1. Noes Introdutrias 37 CAPTULO V MEIO AMBIENTE 57
2. Questes de Direitos Humanos a serem observadas 1. A temtica ambiental na Norma ISO 26000 58
pelas Sociedades de Advogados no contexto 58
38 1.1. Preveno da Poluio
da Responsabilidade Social
1.2. Uso Sustentvel de Recursos 58
2.1. Diligncia Devida 38
1.3. Mudanas Climticas 59
2.2. Situaes de Risco para os Direitos Humanos 39
1.4. Habitats Naturais 59
2.3. Evitar Cumplicidade 39

40 2. Insero das Sociedades de Advogados na temtica

2.4. Resoluo de Queixas
ambiental da Norma ISO 26000 59
2.5. Discriminao e Grupos Vulnerveis 40
3. Sugestes de medidas prticas que podem
2.6. Direitos Civis e Polticos 41 ser implantadas pelas Sociedades de Advogados 60

2.7. Direitos Econmicos, Sociais e Culturais 41

CAPTULO VI - PRTICAS LEAIS DE OPERAO 61
2.8. Direitos Fundamentais no Trabalho 42
1. Noes Introdutrias 62
3. Sugestes de medidas prticas que podem ser implantadas
43
2. Princpios e Questes sobre Prticas Leais
pelas Sociedades de Advogados
de Operao a serem observados pelas Sociedades
3.1. Breves ponderaes 43 de Advogados no contexto da Responsabilidade Social 62

3.2. Sugestes de medidas prticas 46 2.1. Prticas Anticorrupo 63

2.2. Envolvimento poltico responsvel 64

CAPTULO IV PRTICAS DE TRABALHO 48
2.3. Concorrncia leal 64
1. Noes Introdutrias 49
 2.4. Promoo da responsabilidade social na cadeia de valor 64 CAPTULO VIII - Envolvimento
E Desenvolvimento DA COMUNIDADE 75
2.5. Respeito ao direito de propriedade 65
1. Noes Introdutrias 76
3. Sugestes de medidas prticas que podem ser implantadas
pelas Sociedades de Advogados 65 2. Princpios e Questes Fundamentais a serem considerados
pelas organizaes em relao ao Envolvimento com as
CAPTULO VII - Questes relativas ao Consumidor 68 Comunidades e seu Desenvolvimento 76

1. Noes Introdutrias 69 2.1 Educao e Cultura 77

1.1. Contextualizao: O consumo consciente 2.2. Gerao de Emprego e Capacitao 77

e sua relao com a sustentabilidade 69 78
2.3. Desenvolvimento Tecnolgico e Acesso s Tecnologias
1.2. Princpios para as Organizaes em relao 78
2.4. Gerao de Riqueza e Renda
aos Direitos do Consumidor 70
2.5. Sade 78
1.2.1. Satisfao de necessidades bsicas 70

70
2.6. Investimento Social 79
1.2.2. Segurana
3. Sugestes de medidas prticas que podem ser
1.2.3. Informao 70
implementadas pelas Sociedades de Advogados 79
1.2.4. Liberdade de escolha 70
3.1. Breves ponderaes 79
1.2.5. Ser ouvido 70
3.2. Sugestes de medidas prticas 80
1.2.6. Indenizao 70

70
Apresentao Institucional do CESA 82
1.2.7. Educao para o consumo
1.2.8. Ambiente saudvel 71 Apresentao Institucional
do Instituto Pro Bono 87
1.2.9. Demais diretrizes gerais aplicveis ao consumidor,
como o direito privacidade, abordagem preventiva, promoo
da igualdade de gnero e a promoo de design universal 71

2. Questes a serem observadas pelas Sociedades

de Advogados no contexto da Responsabilidade Social 71

3. Sugestes de medidas prticas que podem

ser implementadas pelas Sociedades de Advogados 73
 Apresentao
A elaborao deste Guia teve por objetivo fomentar a reflexo das Sociedades
de Advogados em torno das diretrizes da Norma ISO 26000, a fim de incenti-
var a realizao de suas atividades cotidianas de modo sustentvel.

O Guia foi elaborado por um grupo de Associadas integrantes do Comit de Advo-

cacia Comunitria e Responsabilidade Social1 do CESA e pelo Instituto Pro Bono,
no mbito de termo de parceria firmado entre as duas instituies, em dezembro
de 2009. Desde ento, ambas tm conjugado esforos para identificar, desenvol-
ver e difundir diretrizes e boas prticas que auxiliem as Sociedades de Advogados
a elaborar suas polticas internas de advocacia pro bono e, de modo mais amplo,
de responsabilidade social, estabelecendo um novo patamar para o exerccio da
advocacia no Brasil. O presente documento fruto desse trabalho conjunto.

As instituies optaram por utilizar como base para elaborao do Guia a

Norma ISO 26000, uma vez que esta apresenta de forma abrangente con-
ceitos, princpios, prticas e temas da responsabildiade social para todos os
tipos de organizaes.

Durante os anos de 2009, 2010 e 2011 o Comit de Advocacia Comunitria

e Responsabilidade Social promoveu estudos e debates sobre a Norma ISO
26000, tendo identificado que os princpios e a viso constantes da referida
Norma so convergentes aos anseios das Sociedades de Advogados interes-
sadas em ter acesso a um roteiro que as estimule a adoo de prticas socio-
ambientais na sua atuao profissional.2

1 Rubens Naves, Santos Jr., Hesketh Escritrios Associados de Advocacia - Instituto Pro Bono - Mattos Filho, Veiga
Filho, Marrey Jr. e Quiroga Advogados - Demarest & Almeida Advogados L.O Baptista Advogados Associados
- Tozzini Freire Advogados.
2 O conceito de responsabilidade social segundo a Norma ISO 26000 o da responsabilidade de uma organizao pelos
impactos de suas decises e atividades na sociedade e no meio ambiente, por meio de um comportamento tico e trans-
parente que contribua para o desenvolvimento sustentvel, inclusive a sade e bem estar da sociedade

10 11
 Guia da Advocacia sustentvel

O resultado do trabalho est representado neste Guia da Advocacia Sus-

tentvel seguindo a estrutura geral da Norma ISO 26000, com orientaes
sobre gesto para a sustentabilidade e foco em sete temas centrais, a saber: Introduo
Governana Organizacional
Direitos Humanos
Prticas de Trabalho
Meio Ambiente
Antes de almejar tornar-se uma Sociedade de Advogados sustentvel neces-
Prticas Leais de Operao
srio primeiramente conhecer o que se entende por sustentabilidade. O conceito
Questes relativas ao Consumidor
de Desenvolvimento Sustentvel foi apresentado pela primeira vez em 1987 pela
Envolvimento e Desenvolvimento da Comunidade
Comisso Mundial sobre Meio Ambiente e Desenvolvimento como o desenvolvi-
mento que satisfaz as necessidades do presente sem comprometer a capacidade
A Norma ISO 26000 fornece orientaes sobre prticas socialmente respon-
das futuras geraes de suprir suas prprias necessidades. O desenvolvimento
sveis e formas de integrar o comportamento das organizaes com as suas
sustentvel possui trs dimenses a ambiental, a social e a econmica, as quais
estratgias, sistemas, prticas e processos existentes.
so interdependentes. O objetivo do desenvolvimento sustentvel atingir um
estado de sustentabilidade para a sociedade como um todo e para o planeta.3
Reconhecendo que as organizaes se encontram em diferentes estgios de
amadurecimento, entendimento e integrao da responsabilidade social, a
A partir do final dos anos 90, este conceito passou a ser aplicado em diver-
Norma ISO 26000 foi concebida para ser utilizada tanto pela organizao
sas reas do conhecimento e pela sociedade em geral. Atualmente fala-se de
que comea a abordar o tema da responsabilidade social, como por aquela
planejamento financeiro sustentvel, organizao institucional sustentvel,
mais experiente em sua implementao.
economia sustentvel, entre tantos exemplos.
A responsabilidade social envolve a adoo de uma abordagem integrada de ges-
Existe um grande nmero de ferramentas criadas em vrias partes do mun-
to das atividades e impactos da organizao. Talvez no seja possvel para a or-
do que objetivam consolidar o conceito de sustentabilidade. Atualmente, a
ganizao remediar imediata e completamente todas as externalidades negativas
fonte mais legtima sobre o tema a Norma ISO 26000, elaborada pelo Gru-
de suas decises e atividades, para o meio ambiente e para a sociedade, sendo
po de Trabalho de Responsabilidade Social da International Organization
necessrio estabelecer prioridades em relao ao tema e tomar decises.
for Standardization (ISO/TMB WG SR), foi desenvolvida por um processo
multi-stakeholder envolvendo mais de 450 especialistas de 99 pases e 42 or-
O Comit de Advocacia Comunitria e Responsabilidade Social partiu da sis-
ganizaes internacionais, oriundos de diferentes grupos de partes interessa-
tematizao dos conceitos e das diretrizes oferecidas pela Norma ISO 26000
das como consumidores, governo, indstria, trabalhadores, organizaes no
e, ao tratar dos temas centrais com impacto direto nas prticas socialmente
governamentais (ONGs), de servios, suporte, pesquisa, academia e outros.
responsveis das organizaes, visa motivar as Sociedades de Advogados a
caminhar rumo sustentabilidade.
Referida Norma, que tem carter voluntrio e no est vinculada a qualquer
tipo de certificao, considerada como um guia de diretrizes e recomenda-
Boa leitura e bom trabalho!
es para as organizaes que desejam incorporar consideraes socioam-
IPB bientais em seus processos decisrios e a responsabilizao pelos impactos
CESA
Instituto Pro Bono de suas decises na sociedade e no meio ambiente.
Centro de Estudos das
Sociedades de Advogados 3 Item 3.3.5 da ISO 26000.

12 13
 Guia da Advocacia sustentvel
A Norma ISO 26000 consigna ainda um alerta, diferenciando a expresso
coloquial ser sustentvel e o que efetivamente uma organizao que busca
a sustentabilidade pode fazer.
As decises e atividades da organizao socialmente responsvel podem
trazer uma contribuio significativa para o desenvolvimento susten-
tvel. O objetivo do desenvolvimento sustentvel atingir um estado de
sustentabilidade para a sociedade como um todo e para o planeta. No
diz respeito sustentabilidade ou viabilidade permanente de uma orga-
nizao especfica. A sustentabilidade de uma determinada organizao
poder ou no ser compatvel com a sustentabilidade da sociedade como
um todo, a qual obtida ao lidar-se com aspectos sociais, econmicos e
ambientais de uma maneira integrada.4
Nesse contexto, nos termos da Norma ISO 26000, para ser sus-
tentvel necessrio incorporar gesto de um empreendimen-
to um conjunto de prticas que visem simultaneamente ao bom
desempenho econmico do empreendimento, melhoria da so-
ciedade e conservao do equilbrio ambiental. O passo funda-
mental para que uma organizao alcance tal condio ter uma gesto
socialmente responsvel.
Neste Guia e coerentemente com o que se passa no cotidiano da maioria
de seus usurios a condio de ser sustentvel no deve ser entendida
literalmente, mas como o equivalente de que contribue para o desenvolvi-
mento sustentvel. Assim, a Sociedade de Advogados sustentvel deve ser
entendida como aquela que, em suas atividades cotidianas, incorpora valores
e aes que contribuem com a sustentabilidade, mesmo que haja um longo
caminho a percorrer.
Como aponta a referida Norma, o compromisso com a sustentabilidade en-
globa as atividades internas de uma organizao e tambm as dos que se
encontram em sua cadeia de valor. Portanto, a ateno das Sociedades de
Advogados que pretendem ser sustentveis deve incluir tambm a relao
com fornecedores, parceiros, empresas, comunidade, meio ambiente, entre
outros. No se trata apenas de adotar prticas sustentveis, mas tambm de
induzir sua adoo por toda sua esfera de influncia.
4. Seo 3.3.5 da Norma ISO 26000/2010.
14
Introduo
Atualmente, ter uma postura sustentvel uma premissa para se fazer com-
petitivo frente aos escritrios (ou empresas) melhor estruturados e concei-
tuados em um mercado global, em que boas prticas so fundamentais por
estarem diretamente relacionadas com a tica, a transparncia e a proteo
ao meio ambiente. Nesse sentido, a mentalidade em prol da sustentabili-
dade pode ser um diferencial para a escolha de um escritrio de advocacia
pelo cliente de hoje em dia.
A Sociedade de Advogados deve ter como misso precpua a sua atuao
dentro de padres ticos, morais, transparentes e viveis economicamente,
respeitando a qualidade de vida de seus colaboradores, preservando o meio
ambiente e atingindo seus objetivos enquanto empreendimento.
Um grande desafio das Sociedades de Advogados nessa nova era o de
difundir na sociedade a viso e a cultura de responsabilidade socioam-
bientral atuando dentro dos parmetros da governana corporativa e da
accountability, e com pleno comprometimento pela melhoria das condi-
es de vida de todos. Agindo assim, as Sociedades de Advogados, alm de
praticar atividade indispensvel administrao da justia e prestar ser-
vios de relevante funo social, estaro desempenhando seu papel como
verdadeiros agentes de transformao.
Comit de Advocacia Comunitria e Responsabilidade Social do
CESA
15
 NOTA DO REVISOR TCNICO AGRADECIMENTOS

Ao lanar este guia, o CESA Centro de Estudos das Sociedades de Advogados A todos que colaboraram neste projeto expressamos nosso agra-
visa atender crescente demanda dos escritrios de advocacia e dos profissionais decimento e, especialmente, a:
desta rea sobre informaes relativas sustentabilidade e demais temas a ela Reviso Tcnica ISO 26000
Integrantes do Comit de
relacionados, como a responsabilidade social e ambiental, entre outros. Advocacia Comunitria e Aron Belinky
Responsabilidade Social do CESA Denise Lagrotta
Neste trabalho, o CESA buscou uma combinao entre, por um lado, objetividade
e praticidade - requeridas por profissionais que iro somar este tema sua j con- Redatores Coordenao Geral
corrida agenda - e, por outro lado, a consistncia tcnica e atualidade necessrias Eduardo Pannunzio Eduardo Pannunzio
para lidar com uma questo emergente, e cuja importncia tende a crescer cada Cludia Nadas Regina Ribeiro do Valle
Rubens Naves, Santos Jr., Hesketh Flavia Regina de Souza Oliveira
vez mais. Para isso, uniram a experincia e a perspectiva prtica de profissionais
Escritrios Associados de Advocacia Ana Carolina Gazoni Lopes da Silva
das Sociedades de Advogados integrantes do Comit de Advocacia Comunitria e
Responsabilidade Social do CESA, com os conhecimentos tcnicos de vrias fon- Marcos Fuchs
Reviso Final
tes sobre o tema, especialmente a Norma ISO 26000, publicada em novembro de Raissa Gradim
Ana Carolina Gazoni Lopes da Silva
2010 e reconhecida mundialmente como a mais atual e completa publicao so- Instituto Pro Bono
Andressa Frhlich Borelli
bre gesto socialmente responsvel (ou seja, a gesto voltada sustentabilidade, Flavia Regina de Souza Oliveira Raissa Gradim
como a prpria Norma aponta). Marcella Maria Thomaz Monteiro
de Barros T. Coelho Projeto Grfico, diagramao
Esta publicao, por isso, reflete o trabalho combinado de vrios colaboradores, Mattos Filho, Veiga Filho, Marrey Jr. e ilustraes
que dividiram entre si as tarefas de ler diferentes partes da Norma ISO 26000, e Quiroga Advogados Paulica Santos
selecionando dela os aspectos considerados pertinentes para as Sociedades de Luciana Tornovsky Impresso
Advogados, traduzindo-os em linguagem adequada e combinando-os com outras Demarest & Almeida Advogados
fontes aplicveis, e com a experincia e o conhecimento de cada colaborador. O
texto final foi revisado por consultores especializados na Norma ISO 26000, que Eduardo Felipe P. Matias
Ana Carolina B. Morais
realizaram os ajustes essenciais para se manter a consistncia com a aludida Nor-
L.O. Baptista Advogados Associados
ma, porm, respeitando ao mximo o texto original de cada colaborador.
Maria Elisa Gualandi Verri
O resultado, portanto, deve ser visto como um produto novo, do prprio CESA, Claudia Elena Bonelli
inspirado e consistente com a Norma de referncia. Aos que desejarem conhecer TozziniFreire Advogados
mais sobre a Norma ISO 26000, recomendamos a sua leitura. E a todos deseja- Regina Ribeiro do Valle
mos uma boa leitura e que o contedo deste Guia possa refletir em seu cotidiano, Comisso do Terceiro Setor da OAB/SP
tanto profissional como pessoal.
Adriana Mathias Baptista
Thais Cristina Tesser
TozziniFreire Advogados

Aron Belinky
Aron Belinky e Denise Lagrotta Denise Lagrotta

16 17
 AGRADECIMENTOS
CAPTULO I
Gesto para
ApoIo
Sustentabilidade

18 19
 Guia da Advocacia sustentvel Captulo I

1. A Aplicao dos Princpios Socioambientais

e a Importncia dos Stakeholders Para a identificao das partes
A responsabilidade social concretiza valores, conceitos e informaes rele- interessadas, a Sociedade de Advogados
vantes para que as organizaes, dentro de seu papel original, possam con- pode se fazer as seguintes perguntas:
tribuir para o desenvolvimento sustentvel. A Norma ISO 26000 consolidou
orientaes e diretrizes fundamentais em relao ao tema e por isso foi utili-
Com quem o escritrio tem obrigaes legais?
zada como base desta publicao.
Quem poderia ser positivamente ou negativamente
Para que a Sociedade de Advogados torne-se sustentvel, necessrio, primei- afetado pelas atividades ou decises do escritrio?
ramente, desejar incorporar consideraes socioambientais em todo o seu pro- Quem provavelmente expressar preocupao com
cesso de gesto e no apenas governana. Para tanto, preciso que a organiza- as decises e atividades do escritrio?
o aplique os princpios da responsabilidade social em suas rotinas e situaes: Quem se envolveu no passado quando
(i) responsabilizando-se pelas consequncias de suas aes, com prestao de preocupaes semelhantes precisaram ser
contas; (ii) adotando comportamento tico e transparente que contribua para tratadas?
o desenvolvimento sustentvel; (iii) agindo em estrita observncia s leis e em Quem pode ajudar o escritrio a cuidar de impactos
conformidade com as normas internacionais de comportamento; (iv) respeitan- especficos?
do incondicionalmente os direitos humanos e; (v) ouvindo, considerando e res- Quem pode afetar a capacidade do escritrio
pondendo aos interesses das partes interessadas (stakeholders) 5. de arcar com suas responsabilidades?
Quem seria desfavorecido se fosse
Neste tpico, apresenta-se um dos principais temas da responsabilidade social: a
excludo do engajamento?
identificao e o engajamento de partes interessadas. Pois, a partir do momento
em que as partes interessadas so identificadas que se pode abrir um canal de Quem da cadeia de valor afetado?
dilogo (primeiro passo para um processo de engajamento) entre a Sociedade de
Advogados e esses stakeholders. Tal atitude fornece uma base slida e legtima
para a tomada de decises e estrutura da gesto sustentvel.

O grande desafio dar o primeiro passo na direo do dilogo, mas uma vez
iniciado o processo de engajamento, momento em que se percebe a riqueza
da troca e do compartilhamento de informaes, verifica-se que se torna
mais eficaz a implementao e a consolidao gradativa de uma cultura vol-
tada para a sustentabilidade.
5 Conforme a Norma ISO 26000, stakeholder define-se como indivduo ou grupo que tem um interesse em quaisquer decises
ou atividades de uma organizao. (Norma ISO 26000/2010, seo 2.20). A ISO 26000, publicada em 2010, inovou
nesse aspecto, ao incluir na definio de stakeholder apenas a questo dos interesses afetados. No entendimento de
seus autores, a capacidade de afetar as aes da organizao caracteriza um ator social relevante para a organizao,
mas no por causa da sua responsabilidade social, e sim pelos seus prprios interesses (no ser negativamente
afetada por quem tem tal poder).
2. Os impactos das decises e atividades
na Gesto Sustentvel
Um nmero crescente de organizaes est se comunicando com suas partes in-
teressadas, inclusive produzindo relatrios de responsabilidade social para aten-
der s necessidades de seus stakeholders relativamente obteno de informa-
es sobre o desempenho da organizao. Este um dos fatores que constituem
o atual contexto da sustentabilidade e que contribuem para que as organizaes
demonstrem sua responsabilidade social.

20 21
 Guia da Advocacia sustentvel
Neste contexto, isto significa que os impactos6 das decises ou atividades da So-
ciedade de Advogados podem ser profundamente afetados por suas relaes com
outras organizaes, incluindo seus pares, concorrentes (cuidando para evitar
comportamento desleal), outras partes da cadeia de valor7 ou qualquer outra par-
te relevante dentro da esfera de influncia8 da organizao.
O fato de o escritrio de advocacia ser um fornecedor de servios traz como
consequncia a sua incluso na cadeia de valor de seus clientes. Em razo
disso, uma organizao que esteja comprometida com a responsabilidade
social ter o cuidado de estabelecer relaes contratuais com organizaes
que tambm sejam sustentveis.
Como ponto de partida, a Sociedade de Advogados pode conhecer a extenso de
sua responsabilidade social atravs da compreenso de trs esferas de relaes
fundamentais: (i) entre a organizao e a sociedade; (ii) entre a organizao e
suas partes interessadas e; (iii) entre as partes interessadas e a sociedade.
A identificao dos impactos socioambientais das decises/atividades do es-
critrio pode ser feita por meio de um processo abrangente e proativo (due
diligence), que poder incluir, por exemplo: (i) um meio de avaliar como as
atividades existentes e as propostas podero afetar os objetivos da organiza-
o voltados para o desenvolvimento sustentvel; (ii) um meio de integrar os
temas de responsabilidade social por toda a organizao; e (iii) aes apro-
priadas para abordar os impactos negativos de suas decises.
3. A implementao e a integrao da
Responsabilidade Social em toda a organizao
Alm de todos os aspectos acima abordados, a implementao de uma gesto
socialmente responsvel depende da familiaridade com as questes e expecta-
tivas relacionadas com os temas centrais abordados nos prximos captulos.
6 Impacto: mudana positiva ou negativa na sociedade, economia ou no meio ambiente, total ou parcialmente
resultante das decises e atividades passadas e presentes da organizao (Clusula 2, seo 2.15, da Norma ISO
26000).
7 Cadeia de valor: sequncia completa de atividades ou partes que fornecem ou recebem valor na forma de produtos ou servios
(Clusula 2, item 2.2, da Norma ISO 26000).
8 Esfera de influncia: amplitude/extenso de relaes polticas, contratuais, econmicas ou outras relaes por meio das quais
uma organizao tem a capacidade de afetar as decises ou atividades de indivduos ou organizaes (Clusula 2, item 2.11, da
Norma ISO 26000).
22
Captulo I
Estes princpios e as questes socioambientais devem ser includos como
uma forma de operar todas as atividades da Sociedade de Advogados, e no
como um assunto parte. Por isso, fundamental que a gesto sustentvel
seja iniciada prioritariamente dentro do escritrio, antes mesmo de se reali-
zar aes pontuais externas.
A integrao da responsabilidade social em toda a Sociedade de Advogados pode
e deve ser feita aproveitando-se processos, estruturas e recursos j existentes, as-
sim como desenvolvendo novos, quando necessrio.
importante ressaltar que para ser praticada, a responsabilidade social deve
ser previamente compreendida. Isso significa: (i) identificar os aspectos de cada
um dos temas centrais que sejam mais relevantes e significantes9 na questo do
desenvolvimento sustentvel; (ii) priorizar tais temas com base nos objetivos e
necessidades da organizao, assim como frente aos impactos que ela gera e aos
interesses de suas partes interessadas, que tambm devem participar de todo o
processo; (iii) avaliar a esfera de influncia da organizao e os meios de us-la
para disseminar sua responsabilidade social; e (iv) proceder sempre diligente-
mente (due diligence).
Este guia de certa forma j seleciona os aspectos mais relevantes para a apli-
cao da responsabilidade social pelas Sociedades de Advogados, porm cada
organizao tem seus prprios desafios, cultura, diferentes partes interessa-
das e sistemas prprios de gerenciamento. Neste sentido, cada organizao
trabalhar com o tema de acordo com sua prpria identidade.
4. O exerccio da influncia da Sociedade
de Advogados
Outro fator importante dentro da gesto responsvel o exerccio da influ-
ncia da organizao, que pode ocorrer sobre outros, tanto para fortalecer os
impactos positivos no desenvolvimento sustentvel, quanto para minimizar
os impactos negativos.
Porm, a responsabilidade social no algo que se estabelece de forma alheia
gesto da organizao. Quaisquer aes voltadas sustentabilidade somen-
9 Relevante: o que de algum modo impactado pela organizao ( sua responsabilidade social)
Significante: quanto mais significativos os impactos, maior a responsabilidade social
23
 Guia da Advocacia sustentvel
te podem ter legitimidade se forem incorporadas viso estratgica e aos
processos internos. Quando a responsabilidade social levada a todos os as-
pectos da Sociedade, ocorre o envolvimento, o comprometimento e a com-
preenso por todos os funcionrios, scios, alta direo e demais integrantes
da organizao. Da a preferncia pelo termo gesto socialmente respons-
vel, em vez de gesto sustentvel.
Isso fundamental para o fortalecimento e eficcia do exerccio da influncia
da organizao em relao ao seu papel para o desenvolvimento sustentvel.
Os lderes da Sociedade de Advogados precisam ser a mudana que eles
querem ver acontecer. Para isso, necessrio querer se comprometer com a
transformao da Sociedade de maneira a modificar a sua cultura.
H vrias formas de determinar a direo da organizao rumo responsa-
bilidade social. O primeiro passo fazer um autodiagnstico que possa in-
dicar em que aspectos torna-se necessrio o aperfeioamento das polticas e
prticas da Sociedade e, a partir da, estabelecer um cronograma de aes a
serem realizadas.
Esse um aspecto fundamental, considerando que nos dias atuais a organi-
zao representa um importante espao existencial de seus scios e funcio-
nrios. As pessoas permanecem grande parte de seu tempo no ambiente de
trabalho e nele estabelecem relaes profissionais, interpessoais e institucio-
nais de grande relevncia.
A responsabilidade social da organizao com seu pblico interno efetivamente
praticada mediante (i) reconhecimento e respeito diversidade (pessoas e opi-
nies); (ii) promoo de condies de bem estar no meio ambiente interno; (iii) 5. A importncia da comunicao
estabelecimento de polticas claras de remunerao, benefcios e carreira; (iv)
valorizao das competncias; (v) investimento no desenvolvimento pessoal e
profissional; (vi) melhoria das condies de trabalho; e (vii) estabelecimento de
um canal de dilogo transparente e interativo.
Assim, seria altamente recomendvel que, antes de iniciar as aes voltadas
sustentabilidade propriamente dita, os escritrios primeiramente estruturassem
um amplo processo de conscientizao e educao sobre a responsabilidade so-
cial para todo o seu pblico interno, at mesmo para o fim de poder atuar proati-
vamente e auxiliar os seus clientes nessa questo.
24
Captulo I
Algumas dicas de gesto podem ser teis nesse
processo, por exemplo:
Incluir na declarao de viso da Sociedade de Advogados
referncias sobre a forma pela qual a responsabilidade so-
cial influencia suas atividades, integrando-a, em seguida,
nos procedimentos dirios mediante compartilhamento
com seus scios, associados e funcionrios;
Incorporar em sua misso referncias especficas e claras so-
bre aspectos importantes de sustentabilidade, que devem
ser compatveis com a viso da Sociedade;
Adotar cdigos de conduta ou de tica por escrito que es-
pecifiquem claramente o compromisso da Sociedade com
o desenvolvimento sustentvel, de forma que todos os in-
tegrantes do escritrio sejam orientados a tomar decises
condizentes com as metas e convices da organizao;
Incluir a responsabilidade social como um elemento essencial
na estratgia da organizao, principalmente na gesto de re-
cursos humanos e no meio ambiente interno.
A comunicao um aspecto essencial na prtica da gesto sustentvel, tan-
to no que diz respeito imagem da Sociedade de Advogados, quanto no que
tange ao dilogo com as partes interessadas (internas e externas).
por meio da comunicao completa, compreensvel, responsiva, precisa, equi-
librada, tempestiva e acessvel que se propiciar: (i) a motivao e o engaja-
mento dos scios, associados e funcionrios; (ii) o fortalecimento da reputao
da Sociedade e confiana das partes interessadas em relao s aes voltadas
para a sustentabilidade; e (iii) a difuso ampla de informaes e valores.
25
 Guia da Advocacia sustentvel
H vrios tipos de comunicao que podem ser utilizados nestas questes,
tais como reunies e negociaes com stakeholders, publicaes de artigos
e reportagens; e divulgao de aes (nesse caso, observando-se o cdigo de
tica estabelecido pela entidade de classe).
O resultado do processo de dilogo que se estabelece entre a organizao e
suas diversas partes interessadas pode levar a uma reviso das prticas coti-
dianas e, consequentemente, a uma gesto mais transparente e democrtica
(e, por isso, tambm mais capaz de detectar precocemente mudanas no con-
texto e adaptar-se a elas).
Alm disso, esse dilogo com as partes interessadas uma forma impor-
tante de aumentar a confiana de que os interesses e intenes de todos os
participantes esto compreendidos no processo, fortalecendo a credibilida-
de da organizao.
Outra forma de a Sociedade de Advogados reforar a sua credibilidade assumin-
do compromissos relevantes aos seus impactos, adotando medidas apropriadas,
avaliando seu desempenho e relatando seu progresso e suas deficincias.
6. O monitoramento do desempenho
das prticas sustentveis
O monitoramento permanente das atividades relacionadas responsabilida-
de social assegura que o processo de implementao da gesto socialmente
responsvel esteja ocorrendo conforme o previsto, bem como identifica cri-
ses e possibilita fazer modificaes que sejam necessrias.
H muitos mtodos que podem ser utilizados para monitorar o desempe-
nho em responsabilidade social, sendo que o mais comum a medio por
meio de indicadores.
Para reforo da credibilidade nas questes relacionadas responsabilidade
social, tambm recomendado que a organizao realize anlises peridicas
de suas prticas e atividades.
26
Captulo I
As seguintes perguntas podem ser formuladas
para um processo de avaliao:
Os objetivos e as metas foram atingidos como previsto?
As estratgias e os processos serviram aos objetivos?
O que funcionou e por qu? O que no
funcionou e por qu?
Os objetivos foram adequados?
O que poderia ter sido feito melhor?
Todas as pessoas relevantes
foram envolvidas?
7. Iniciativas de Responsabilidade Social no mundo
Muitas organizaes tm desenvolvido iniciativas voluntrias visando a aju-
dar outras organizaes a tornarem-se socialmente responsveis. Em alguns
casos, uma iniciativa de fato uma organizao criada para tratar expressa-
mente de vrios aspectos da responsabilidade social.
Nesse contexto, por exemplo, foi criado, no ano de 2005, o ndice Boves-
pa de Sustentabilidade Empresarial ISE10, cujo objetivo criar um
ambiente de investimento compatvel com as demandas de desenvolvimen-
to sustentvel da sociedade contempornea e estimular a responsabilidade
tica corporativa.
10 Tal ndice constitui uma ferramenta de anlise comparativa da performance das empresas listadas na Bovespa sob o aspecto
da sustentabilidade, baseada na eficincia econmica, no equilbrio ambiental, na justia social e na governana corporativa.
Alm disso, utilizado para instruir os interessados em entender melhor e distinguir empresas comprometidas com a sus-
tentabilidade empresarial e diferenci-las em termos de qualidade, nvel de compromisso, transparncia, desempenho, dentre
outros fatores relevantes para investidores com preocupaes ticas.
27
 Guia da Advocacia sustentvel

Outro exemplo so os Indicadores Ethos de Responsabilidade So-

cial11, uma ferramenta de autodiagnstico cuja principal finalidade auxi-
liar as empresas a gerenciarem os impactos sociais e ambientais decorren- CAPTULO II
Governana
tes de suas atividades. Organizacional
Dentre vrias outras iniciativas, h tambm a ferramenta criada pelo Global
Reporting Iniative GRI, primeira iniciativa em escala mundial que visa
chegar a um consenso a respeito de uma srie de diretrizes de comunicao
sobre a responsabilidade social, ambiental e econmica das empresas.

Tais iniciativas voluntrias ao redor do mundo representam a forte tendn-

cia do mercado rumo gesto sustentvel, tornando-se cada vez mais neces-
srias a observncia e a aplicao dos princpios e temas da responsabilidade
social por todas as organizaes.

A Norma ISO 26000 mais um instrumento que pode ser utilizado pe-
las organizaes a fim de implementar a gesto socialmente responsvel. A
norma recomenda que a organizao defina o escopo de sua responsabilida-
de social abordando, de forma interdependente, os temas centrais que sero
descritos e analisados nos captulos a seguir.

11 Foram criados pelo Instituto Ethos de Responsabilidade Social Empresarial, que uma ONG idealizada em 1998
por empresrios e executivos oriundos do setor privado.

28 29
 Guia da Advocacia sustentvel
1. Noes Introdutrias
1.1. Natureza da Governana Organizacional no contexto da
Norma ISO 26000
No contexto da ISO 26000, o tema Governana Organizacional possui ca-
racterstica diferenciada quando comparada aos outros temas relacionados
responsabilidade social, pois alm de representar um tema central sobre o
qual as Sociedades de Advogados devem atuar, serve tambm como um meio
para aumentar a sua capacidade de implementar um comportamento social-
mente responsvel em relao aos demais temas.
Sob o prisma da ISO 26000, a transversalidade uma caracterstica intrn-
seca da Governana Organizacional, pois, por meio desta, possvel estabe-
lecer e implementar polticas, normas ou procedimentos que versem sobre
outros temas centrais que no a prpria governana (direitos humanos, pr-
ticas trabalhistas, meio ambiente, prticas leais de operao, dentre outros),
tendo por fundamento os princpios que norteiam a responsabilidade social.
1.2. Conceito de Governana e sua aplicao s Sociedades de
Advogados
Cada vez mais, em suas relaes com clientes e consumidores, as organizaes
esto sendo cobradas quanto a ter um comportamento socialmente respon-
svel, tornando-se este um forte elemento de competitividade. Nesse contex-
to, no se diferenciam somente pelo preo e qualidade de seus produtos ou
servios, mas tambm pela maneira que conduzem seus negcios e a forma
como se relacionam com os diversos pblicos de interesse (stakeholders)12.
Temas relacionados a transparncia, comportamento tico, sustentabilida-
de, respeito aos direitos humanos, prestao de contas e responsabilizao,
dentre outros, passam a integrar a agenda (e a estratgia) das organizaes.
Pode-se relacionar o nvel de responsabilidade social das organizaes pelos
valores e princpios que definem suas prioridades, pelos critrios adotados
para a tomada de decises e pelos relacionamentos com os stakeholders.
12 Vide Captulo I - nota 05
30
Captulo II
O conceito da responsabilidade social se relaciona com a tica e a transpa-
rncia na gesto dos negcios e deve refletir nas decises cotidianas que
podem causar impactos na sociedade, no meio ambiente e no futuro dos
prprios negcios13.
Nesse contexto surge a questo da Governana, que tambm traz, dentre ou-
tros, reconhecidos benefcios em termos da gesto eficiente, eficaz e confivel
de qualquer organizao.
A Governana pode ser definida como o sistema pelo qual as organizaes
so conduzidas, monitoradas e incentivadas, envolvendo o relacionamento
entre os rgos de direo e controle e as partes interessadas e/ou afetadas
por suas atividades14.
No mbito da Sociedade de Advogados, diz respeito ao conjunto de normas,
polticas e prticas pelas quais se conduz e monitora a gesto, contribuindo
para uma melhor administrao em benefcio dos diversos pblicos que im-
pactam ou so impactados pela atuao da Sociedade (stakeholders), como
os scios, demais colaboradores internos, clientes, Poder Pblico, comuni-
dade, entre outros.
Os sistemas de Governana podem variar dependendo do tipo e porte das
Sociedades e do contexto ambiental, econmico, poltico, cultural e social
no qual elas esto inseridas. Nesse sentido, podem os sistemas ser conduzi-
dos por uma nica pessoa ou grupo de pessoas (scios, associados, conse-
lheiros ou outros) munidos de autoridade e responsabilidade na busca dos
objetivos da Sociedade.
recomendvel que todas as Sociedades de Advogados, independente da es-
trutura de tomada de deciso, adotem um sistema de governana, cujos pro-
cessos, mecanismos e estruturas possam refletir a aplicao dos princpios de
responsabilidade social medida que os converta em recomendaes prti-
cas e objetivas, de modo a alinhar a sua estratgia aos interesses das partes.
13 Instituto Ethos de Empresas e Responsabilidade Social. Responsabilidade Social Empresarial para Micro e Pequenas
Empresas Passo a Passo. So Paulo: Ethos, 2003.
14 Instituto Brasileiro de Governana Corporativa. Cdigo das Melhores Prticas de Governana. Corporativa So Paulo:
IBGC, 2009. 4 Ed.
31
 Guia da Advocacia sustentvel
2. Princpios a serem observados pelas
Sociedades de Advogados no contexto
da Responsabilidade Social
As estruturas e os processos de tomada de deciso que conduzem responsabili-
dade social so aqueles que promovem o uso prtico dos seguintes princpios:
2.1. Prestao de contas e Responsabilidade: este princpio impe
Governana, alm da obrigao de prestar contas aos seus scios e s au-
toridades legais, a responsabilizao da Sociedade perante aqueles afetados
pelos impactos de suas decises e atividades. Decorre deste princpio o con-
ceito de accountable, ou seja, a assuno de responsabilidade por decises
e pelas consequncias decorrentes de suas aes e omisses15. A ISO 26000
considera que a responsabilidade de uma organizao no se limita s suas
prprias atividades, mas se estende tambm por sua esfera de influncia e
cadeia de valor, segundo o princpio de quanto maior a influncia exercida
ou benefcio recebido, maior a responsabilidade 16;
2.2. Transparncia: por este princpio a Sociedade de Advogados deve zelar
pela transparncia em suas decises e atividades que podem ter repercusso na
sociedade e no meio ambiente. Isso pressupe a disponibilizao de informaes,
em tempo hbil, aos diversos pblicos de interesse, de modo que possam fazer es-
colhas ou tomar decises, devendo o contedo destas informaes ser adequado
e compatvel com aqueles que as esto recebendo. reconhecido, tambm, que a
prtica de elaborar relatos consistentes sobre sustentabilidade ou responsabilida-
de social, aumenta a capacidade da organizao nessas reas;
2.3. Comportamento tico: por este princpio espera-se que a Sociedade
de Advogados comporte-se de maneira tica na conduo de suas atividades,
no relacionamento com os stakeholders17, na disponibilizao de informa-
es, dentre outros;
2.4. Respeito aos interesses dos stakeholders: a Sociedade de Advogados
deve respeitar, considerar e responder aos interesses de seus stakeholders;
15 COELHO, S. C. T. Terceiro setor: um estudo comparado entre Brasil e Estados Unidos. So Paulo: Editora Senac,
2002, 2. Ed.
16 Item 5.2.3, Seo 7 Orientaes sobre integrao da responsabilidade social em toda a organizao.
17 Ver notas sobre este conceito ao longo da publicao.
32
Captulo II
2.5. Respeito ao Estado de Direito: o ponto central deste princpio o re-
conhecimento do Estado de Direito como obrigatrio, contrapondo-se ao exer-
ccio arbitrrio do poder. Reconhece-se que nenhum indivduo, organizao ou
governo est acima da lei. No contexto da responsabilidade social, o respeito pelo
Estado de Direito significa que a Sociedade obedece a todas as leis e regulamentos
aplicveis e toma medidas para conhec-las e cumpri-las;
2.6. Respeito s normas internacionais de comportamento18: a Socie-
dade de Advogados deve respeitar as normas internacionais de comportamento,
assim entendidas como os princpios geralmente aceitos de leis internacionais ou
de acordos intergovernamentais (tratados e convenes);
2.7. Respeito aos Direitos Humanos: implica no respeito aos direitos hu-
manos e no reconhecimento de sua importncia e universalidade, que so aplic-
veis em todos os pases, de forma unvoca.
Todos os princpios acima mencionados esto interrelacionados e so afe-
tos aos outros temas de responsabilidade social no contexto da Norma ISO
26000. No h possibilidade de observar um princpio isoladamente, em de-
trimento dos demais.
3. Sugestes de medidas prticas que podem ser
implantadas pelas Sociedades de Advogados
3.1. Breves ponderaes
A estrutura de governana da Sociedade de Advogados sustentvel deve refletir
os princpios da responsabilidade social em suas prticas de gesto, por meio
de seus processos de tomada de deciso, polticas, normas e procedimentos.
Nesse sentido, as Sociedades de Advogados devem, primeiramente, rever (ou
implantar) as suas declaraes de misso, viso e valores, bem como os ob-
jetivos institucionais e estratgias, de modo que fiquem incorporados a estes
os princpios de responsabilidade social.
18 A ISO 26000 as define como as expectativas de comportamento organizacional socialmente responsvel oriundas do Di-
reito Internacional costumeiro, dos princpios geralmente aceitos de leis internacionais ou de acordos intergovernamentais
(tratados e convenes) que sejam universalmente ou quase universalmente reconhecidos.
33
 Guia da Advocacia sustentvel
A partir desse ponto, pode-se partir para uma reviso da estrutura de go-
vernana, bem como dos processos de tomada de deciso e de outros proce-
dimentos organizacionais, a fim de que fiquem alinhados com os princpios
acima referidos.
3.2. Sugestes de medidas prticas
A partir da reviso da estrutura de governana podem decorrer algumas aes, as
quais refletem as prticas de responsabilidade social, exemplificadamente:
Dar conhecimento a todos os pblicos de interesse sobre a estrutu-
ra de governana, tornando acessvel o organograma da Sociedade,
indicando as aladas decisrias;
Tornar explcitos os critrios de tomada de deciso, incluindo a de-
finio de papis, responsabilidades e autoridades nas diferentes
funes dentro da Sociedade;
Fazer o mapeamento, utilizando critrios e procedimentos claros para a
identificao das pessoas ou grupos de pessoas (stakeholders) que so
afetadas pelas atividades da Sociedade, de modo que se possa avaliar
a magnitude dos interesses de cada qual e, por conseguinte, o impacto
das decises;
Promover o dilogo com os stakeholders, ouvindo previamente aqueles
que podero ser afetados pela tomada de deciso da Sociedade;
Instituir um comit/grupo de trabalho formado por representantes
dos diversos departamentos/reas da Sociedade, com a atribuio
de propor, implantar e monitorar a poltica de responsabilidade so-
cial da Sociedade;
Estimular a efetiva participao de colaboradores de todos os n-
veis no processo decisrio referente a questes de responsabili-
dade social;
Tornar pblica a poltica de responsabilidade social, bem como
outras relevantes para as partes interessadas que a Sociedade ve-
nha a implantar;
34
Captulo II
Estabelecer um canal institucionalizado de reclamaes e respostas,
atravs do qual os stakeholders podem enderear seus questionamen-
tos e objees a respeito de decises e aes, com a garantia de respostas
adequadas e oportunas;
Formalizar polticas internas de gesto de pessoas, de compras/homo-
logao de fornecedores, de divulgao de resultados e de prestao de
contas, entre outras;
Adotar cdigos de tica19 e conduta decorrentes da declarao de
valores e princpios da Sociedade, de forma que possa contribuir
com: (i) o desenvolvimento de relaes slidas com os colaborado-
res, fornecedores, clientes e demais parceiros; (ii) a definio e co-
municao dos padres de comportamento tico esperados de sua
estrutura de governana, empregados, fornecedores, terceirizados
e, quando apropriado, de seus scios, gerentes e, especialmente, da-
queles que tm a oportunidade de influenciar significativamente os
valores, cultura, integridade, estratgia e operao da Sociedade e
das pessoas que atuam em seu nome, preservando a identidade da
cultura local; (iii) a preveno ou soluo de conflitos de interesse
em toda a Sociedade que poderiam, de outra forma, levar a um com-
portamento antitico; e (iv) a criao de mecanismos de superviso
e controle para monitorar e exigir comportamento tico;
Implementar um plano de ao, aps identificar questes relevantes
para suas decises e atividades, relacionado aos princpios de res-
ponsabilidade social, com o estabelecimento das respectivas aes,
prioridades, metas, responsveis e prazos;
Prestar contas e se responsabilizar por resultados de suas decises
e atividades.
19 Instituto Ethos de Empresas e Responsabilidade Social. Responsabilidade Social Empresarial para Micro e Pequenas
Empresas Passo a Passo. So Paulo: Ethos, 2003.
35
 CAPTULO III
Direitos
Humanos

1. noes Introdutrias
A primazia dos direitos humanos tem sido salientada pela comunidade inter-
nacional, como por exemplo na Carta Internacional dos Direitos Humanos.
A Norma ISO 26000 reafirma as qualidades dos direitos humanos, que so
inerentes, inalienveis, universais, indivisveis e interdependen-
tes e descreve como as organizaes podem contribuir para que estes direi-
tos sejam efetivamente garantidos a todos os seres humanos. Neste sentido,
a Norma resume aes que podem ser realizadas para eliminar todas as for-
mas de discriminao racial e contra mulheres, tortura e outros tratamentos
desumanos, crueis ou degradantes, proteo aos direitos das crianas, dos
trabalhadores migrantes e familares, proteo de todas as pessoas contra de-
saparecimento forados e direitos das pessoas com deficincia20.

Da mesma forma que os Estados tm o dever e a responsabilidade de respei-

tar, proteger, cumprir e concretizar os direitos humanos, as Sociedades de
Advogados tm a responsabilidade de respeitar os direitos humanos em sua
rea de atuao e ambiente de trabalho, inclusive em sua esfera de influncia.
O reconhecimento e o respeito aos direitos humanos so essenciais para o
Estado de Direito, para os conceitos de justia e equidade social, e como base
subjacente maioria das instituies essenciais das sociedades, tais como o
sistema judicirio.

Os aspectos de direitos humanos apresentados neste captulo se baseiam

nos princpios descritos no Pacto Global ONU21 e nas questes descri-
tas na Norma ISO 26000, a saber: (i) diligncia devida; (ii) situaes
de risco aos direitos humanos; (iii) evitar cumplicidade; (iv) resoluo

20 Norma ISO 26000, Seo 6.3, Box 6.

21 Programa da ONU lanado em 2000 para encorajar empresas a adotarem polticas de responsabilidade social
corporativa e de sustentabilidade. Hoje so mais de 5.200 organizaes signatrias ao redor do mundo. www.pac-
toglobal.org.br

36 37
 Guia da Advocacia sustentvel
de queixas; (v) discriminao e grupos vulnerveis; (vi) direitos civis e
polticos; (vii) direitos econmicos sociais e culturais; e (viii) direitos
fundamentais no trabalho.
2. Questes de Direitos Humanos a serem observadas
pelas Sociedades de Advogados no contexto da Res-
ponsabilidade Social
As questes descritas a seguir tm como funo auxiliar as Sociedades de
Advogados a mapear, identificar e lidar com os principais temas de direitos
humanos que possam surgir no dia a dia de sua atuao.
importante destacar que questes assimiladas com naturalidade no coti-
diano brasileiro como a contratao de servios de segurana e a convivn-
cia com a pobreza podem ter implicaes diretas sobre os direitos humanos
e sua violao, mesmo que de forma involuntria ou despercebida.
2.1. Diligncia Devida
As Sociedades de Advogados sustentveis devem estabelecer critrios de di-
ligncia devida, levando em considerao o contexto do pas em que atuam e
praticam suas atividades e tambm evitando e investigando possveis viola-
es dos direitos humanos.
Um processo de diligncia devida implica na adoo de uma poltica de di-
reitos humanos com orientaes para todos os profissionais envolvidos nas
atividades da Sociedade de Advogados. Possuir um mecanismo para avaliar
o impacto de suas atividades nos direitos humanos, buscar integrar a pol-
tica de direitos humanos em todo o escritrio e avaliar o desempenho desta
poltica ao longo do tempo so medidas essenciais para o acompanhamento
da poltica instituda e de sua eficcia.
As Sociedades de Advogados podem mobilizar esforos para compreen-
der os desafios e dilemas do ponto de vista dos indivduos e grupos que
podero ser potencialmente prejudicados por suas aes e prticas. Este
exerccio, alm de permitir uma anlise mais completa e imparcial do
problema, abre canais de comunicao e poder contribuir na resoluo
da questo.
38
Captulo III
O conceito de diligncia devida traz consigo um maior grau de responsabili-
zao dos que por deixar de exerc-la a contento causem violaes de di-
reitos humanos, direta ou indiretamente, voluntria ou involuntariamente.
2.2. Situaes de Risco para os Direitos Humanos
Recomenda-se que as Sociedades de Advogados considerem as possveis
consequncias de suas aes, de forma que o objetivo de respeito aos direitos
humanos seja realmente atingido. Em particular, importante no complicar
problemas existentes ou criar outras violaes. Neste sentido, a complexida-
de de uma situao no deve ser usada como desculpa para no combater ou
no investigar uma possvel violao de direitos humanos.
2.3. Evitar Cumplicidade
Pela perspectiva da Norma ISO 26000, que enfoca a cumplicidade no ape-
nas no seu sentido estritamente jurdico, mas tambm em termos ticos, a
Sociedade de Advogados poder ser considerada cmplice quando colabo-
rar, de qualquer forma, com outros que desrespeitem normas internacio-
nais de comportamento que, por meio do exerccio da diligncia devida,
a Sociedade sabia ou deveria saber que provocariam impactos negativos
substanciais no meio ambiente ou na sociedade. Esta medida tambm po-
der estender-se quando a Sociedade silenciar sobre tais atos indevidos ou
se beneficiar deles de alguma forma.
A cumplicidade em uma violao de direitos humanos pode ser direta, van-
tajosa ou silenciosa. Ela se configurar como direta quando, deliberada-
mente, houver colaborao com a violao dos direitos humanos. A Socie-
dade de Advogados sustentvel no admite, por exemplo, uma operao que
envolva violao de direitos humanos.
A cumplicidade ser vantajosa quando a organizao obtiver vantagem
direta da violao dos direitos humanos cometida. No caso das Sociedades
de Advogados, por exemplo, h cumplicidade vantajosa quando a violao
realizada por seus clientes ou terceiros com quem se relaciona.
Por fim, a cumplicidade ser silenciosa quando a organizao deixa de le-
var ao conhecimento das autoridades competentes violaes sistemticas ou
contnuas dos direitos humanos.
39
 Guia da Advocacia sustentvel
Para evitar cumplicidade com violaes de direitos humanos recomenda-se
s Sociedades de Advogados que: (i) no forneam servios a entidades que
os use para cometer violaes dos direitos humanos; (ii) no estabeleam
parceria formal ou informal com um parceiro ou cliente que cometa viola-
es dos direitos humanos; (iii) informem-se acerca das condies socio-
ambientais em que os bens e servios que compram so produzidos; e (iv)
considerem tornar pblico seu compromisso para eliminao de qualquer
discriminao no ambiente de trabalho.
2.4. Resoluo de Queixas
Outra questo a ser observada o estabelecimento de um mecanismo para
resoluo de queixas sobre violaes de direitos humanos. As Sociedades de
Advogados podem criar um sistema de comunicao para que aqueles que
acreditem que seus direitos humanos tenham sido violados pelo ou dentro
do escritrio levem essa queixa para o administrativo ou para a alta direo/
scios e busquem uma reparao.
Para que esses mecanismos sejam eficazes, recomendado que sejam legti-
mos, acessveis, previsveis, equitativos, claros, transparentes e baseados no
dilogo e na mediao.
2.5. Discriminao e Grupos Vulnerveis
As organizaes devem evitar e combater bases ilegtimas de discriminao
no ambiente de trabalho e em sua esfera de influncia, como raa, cor, g-
nero, idade, estado civil, idioma, propriedade, nacionalidade ou regio, reli-
gio, origem tnica ou social, casta, situao econmica, deficincia, orien-
tao sexual, estado de sade, ser portador de HIV/AIDS, gravidez, filiao
partidria, opinies polticas ou outras opinies. Os grupos que sofrem dis-
criminao persistente, o que leva a desvantagens crnicas, so vulnerveis e
devem receber maior ateno.
Recomenda-se s Sociedades de Advogados justificar objetivamente por
um fim legtimo, apropriado e necessrio os critrios de seleo, promover
a conscientizao de grupos vulnerveis acerca de seus direitos e contri-
buir para a reparao de discriminao ou de um legado de discriminao
no passado.
40
Captulo III
2.6. Direitos Civis e Polticos
O conjunto de direitos civis e polticos incluem direito vida e dignidade,
direito de no ser submetido tortura, direito segurana, direito proprie-
dade, liberdade e integridade da pessoa; e direito ao devido processo legal
e de uma audincia justa ao enfrentar acusaes de carter penal. Incluem,
ainda, liberdade de opinio e expresso, liberdade de reunio pacfica e de
associao, liberdade para adotar e praticar uma religio ou crena, liberda-
de contra a ingerncia arbitrria na famlia, domiclio ou correspondncia e
direito privacidade, ao acesso a servios pblicos e a participar de eleies.
Recomenda-se que as Sociedades de Advogados respeitem todos os direitos
civis e polticos de seus integrantes, particularmente suas liberdades de opi-
nio e expresso. Recomenda-se que a organizao no procure reprimir as
vises e opinies de ningum, mesmo quando a pessoa criticar a organiza-
o, interna ou externamente.
Recomenda-se tambm que promovam o acesso ao devido processo legal e as-
segurem o direito a uma audincia justa antes que sejam tomadas quaisquer
medidas disciplinares internas contra um de seus integrantes, as quais devem
ser proporcionais e no devero envolver tratamento desumano ou degradante.
2.7. Direitos Econmicos, Sociais e Culturais
Quanto s questes de direitos humanos relacionadas a direitos econmicos,
sociais e culturais, a ISO 26000 destaca que as organizaes devem avaliar
os impactos potenciais de suas atividades, produtos e servios, bem como de
seus novos projetos nesses direitos, incluindo os direitos da populao local,
facilitando o acesso educao e educao continuada para membros da
comunidade e considerando apoiar e oferecer espaos em suas instalaes
para que estes ocorram.
As Sociedades de Advogados podem trabalhar em conjunto e somar esforos
entre si com ONGs e instituies governamentais, a fim de apoiar o respeito
aos direitos econmicos, sociais e culturais e sua viabilizao, adaptando ser-
vios ao poder de compra dos pobres, disponibilizando de tempos em tempos
suas instalaes e recursos para sediar atividades culturais da comunidade,
entre outros.
41
 Guia da Advocacia sustentvel
2.8. Direitos Fundamentais no Trabalho
A Organizao Internacional do Trabalho (OIT) identificou como direitos
fundamentais no trabalho: a liberdade de associao e o reconhecimento
efetivo do direito negociao coletiva; a eliminao de todas as formas de
trabalho forado ou compulsrio; a efetiva abolio do trabalho infantil; e a
eliminao da discriminao relativa ao emprego e ocupao.
w privado, pblico e sem fins lucrativos. Contudo, apesar de existirem temas
A liberdade de associao e negociao coletiva: reconhe-
cendo as organizaes representativas de classe, disponibilizando
espao e informaes para seus representantes e incluindo em seus
contratos de trabalho e acordos coletivos dispositivos para resolu-
o de controvrsias;
O trabalho forado: no se envolvendo nem se beneficiando de tra-
balho escravo ou prisional, salvo se os prisioneiros tiverem sido conde-
nados em um tribunal de justia e seu trabalho estiver sob a superviso
e controle de um rgo pblico (no Brasil, por exemplo, h importantes
programas nessa rea, visando reabilitao e gerao de renda para
presidirios e suas famlias);
A igualdade de oportunidades e no discriminao: promo-
vendo polticas e prticas de contratao, remunerao, condies de
trabalho, acesso a treinamento e promoes e cessao do contrato de
trabalho baseadas somente nas exigncias do emprego, alm de medi-
das para preveno de assdio no local de trabalho e medidas positivas
para promover a proteo e o progresso de grupos vulnerveis.
O trabalho infantil22: assegurando que crianas em situao de tra-
balho infantil em suas operaes ou esfera de influncia no somente
sejam retiradas do trabalho, mas tambm tenham acesso a alternativas
apropriadas, especialmente educao.
22 Ressalta-se, porm, que o trabalho leve que no prejudique a criana ou interfira na sua frequencia escolar ou em
outras atividades necessrias para o pleno desenvolvimento da criana no considerado trabalho infantil, e que
o termo trabalho infantil no deve ser confundido com trabalho para jovens ou trabalho estudantil, que
podem ser ambos legtimos e desejveis.
42
Captulo III
3. Sugestes de medidas prticas que podem ser
implantadas pelas Sociedades de Advogados
3.1. Breves ponderaes
A Norma ISO 26000 fornece orientaes sobre prticas socialmente res-
ponsveis que sejam teis para todos os tipos de organizaes nos setores
comuns em como as organizaes esto se aproximando da responsabilidade
social, cada negcio possui suas particularidades.
Assim, alm das prticas relacionadas s questes centrais identificadas pela
Norma ISO 26000, cabe ressaltar no mbito especfico de atuao das Socie-
dades de Advogados o tema do acesso Justia.
A premissa bsica do sistema jurdico brasileiro de que este seja igualmente
acessvel a todos. O acesso formal, mas no efetivo Justia, corresponde
igualdade apenas formal, mas no efetiva dos cidados.
O relatrio anual da Anistia Internacional de 201123 sobre direitos humanos
no mundo, observa que as comunidades em situao de pobreza (no Bra-
sil) continuam a enfrentar uma srie de abusos dos seus direitos humanos,
como despejos forados e falta de acesso a servios bsicos. Dentre estes
servios bsicos, destaca-se o acesso Justia.
Quando se refere ao acesso Justia no Brasil, vislumbram-se vrios obst-
culos a serem transpostos, tais como: (i) custas judiciais e impossibilidade
de pagamento de honorrios advocatcios; (ii) falta de aptido para reco-
nhecer um direito e propor uma ao (reconhecer a existncia de um direi-
to e conhecimentos a respeito da maneira de ajuizar uma demanda); e (iii)
disposio psicolgica para recorrer a processos judiciais (desconfiana nos
advogados e no sistema judicirio, procedimentos complicados, formalismo,
ambientes que intimidam).
23 Fonte: http://www.br.amnesty.org/docs/Informe2011.pdf
43
 Guia da Advocacia sustentvel Captulo III

O fato que atualmente, no Brasil, apenas uma pequena parcela da socieda-

de pode pagar por uma assessoria jurdica. Em contrapartida, sabido que a
A chamada Assistncia Judiciria Gratuita evoluiu junto com falta de acesso Justia impacta direta e negativamente a sociedade, sendo a
o direito ptrio. Sua importncia atravessou os sculos, sendo violncia o principal desses impactos.
garantida nas mais diversas cartas constitucionais, fossem em
tempos de ditadura, ou no. As Sociedades de Advogados tem o poder e, muitas vezes, a possibilidade de con-
tribuir para que o acesso Justia seja estendido camada da populao que dele
O modelo escolhido no Brasil chamado pela doutrina de
sistema judicare. Neste, a assistncia judiciria estabelecida necessita. Esta ao est na essncia da atividade profissional dos advogados.
como um direito para todas as pessoas que se enquadrem nos
termos da lei e a remunerao dos advogados particulares que Neste sentido, as Sociedades de Advogados, na pessoa de seus scios e ges-
forneam assistncia judiciria aos litigantes de baixa renda tores, podem estimular o profissional do direito a se posicionar tambm de
se d pelo Estado. A assistncia jurdica gratuita , assim, um forma responsvel em relao ao ambiente no qual est inserido.
dever intransfervel do Estado.
Segundo a Constituio Federal, tal funo da Defensoria Vale lembrar que a Constituio Federal, em seu artigo 170, esclarece que
Pblica (Captulo IV, das Funes Essenciais Justia, artigo as empresas, enquanto agentes da ordem econmica, devem observar entre
134) da Unio ou do Estado. O Estado, entretanto, no tem outros princpios, a reduo das desigualdades regionais e sociais. Portanto,
conseguido atender a imensa demanda da populao. E a elas cabe o desafio constante de compatibilizar a prosperidade, a rentabili-
muitas vezes esta funo realizada atravs da atuao de dade e a competitividade de seu negcio com os interesses coletivos.
advogados particulares por meio de convnios entre esses
rgos e a Ordem dos Advogados do Brasil (OAB). O mesmo vale para os escritrios de advocacia. nessa coerncia de aes
que se insere a Advocacia pro bono. A traduo literal da expresso lati-
na pro bono para o bem. Assim, a advocacia pro bono pode ser definida
como a prestao gratuita de servios jurdicos para promover o bem, ofere-
cendo assistncia jurdica a quem dela necessitar.
O sistema legal brasileiro vigente24 prev assistncia jurdica gratuita via poder
pblico a todos aqueles que no podem arcar com os custos de um processo, in-
cluindo a os honorrios advocatcios. A concesso deste benefcio segue a regra
de at trs salrios mnimos de rendimento familiar mensal. Em alguns Estados do Brasil, a OAB25 regulamentou a prtica da
advocacia pro bono como sendo uma atividade de assessoria e
No entanto, existe uma lacuna na qual se encontram aqueles que tm ren- consultoria jurdicas, permitindo-se excepcionalmente a atividade
dimento familiar mensal superior a trs salrios mnimos e que no tm jurisdicional, e tendo como beneficirias pessoas jurdicas sem
direito de pleitear os benefcios da advocacia pblica gratuita e ficam, por- fins lucrativos integrantes do terceiro setor, reconhecidas e com-
tanto, desatendidos. provadamente desprovidas de recursos financeiros, para custear
as despesas procedimentais, judiciais ou extrajudiciais.

24 CONSTITUIO DA REPBLICA FEDERATIVA DO BRASIL DE 1988, TTULO II - Dos Direitos e Ga-

rantias Fundamentais, CAPTULO I - DOS DIREITOS E DEVERES INDIVIDUAIS E COLETIVO. Art. 5
Todos so iguais perante a lei, sem distino de qualquer natureza, garantindo-se aos brasileiros e aos estrangeiros residentes no Pas
a inviolabilidade do direito vida, liberdade, igualdade, segurana e propriedade, nos termos seguintes:... LXXIV - o Estado 25 Vide Resoluo Pro Bono da OAB/SP em:
prestar assistncia jurdica integral e gratuita aos que comprovarem insuficincia de recursos. http://www.oabsp.org.br/tribunal-de-etica-e-disciplina/legislacao/resolucao-pro-bono

44 45
 Guia da Advocacia sustentvel
Ao organizar e desenvolver de forma sistemtica e adequada um atendi-
mento gratuito, os escritrios contribuem com a incluso social e a promo-
o da cidadania.
Vale mencionar alguns benefcios da prtica da advocacia pro bono aos ad-
vogados: (i) colaboram com a promoo da cidadania e a universalizao de
direitos; (ii) lidam com novas questes jurdicas; (iii) conhecem novas rea-
lidades sociais; (iv) resignificam o seu papel como advogado; e (v) reforam
o seu vnculo com a empresa ou escritrio, unindo-os na viso comum dos
valores e da cultura empresarial.
3.2. Sugestes de medidas prticas
Criao de uma poltica pro bono, que estabelea um Programa
Pro Bono prevendo: princpios, estrutura organizacional, forma de
atendimento, critrio para seleo dos beneficirios, nmero de ho-
ras pro bono a serem concedidas no ano, forma de remunerao aos
advogados, etc;
Recomenda-se que as Sociedades de Advogados sustentveis ado-
tem a poltica pro bono institucionalmente. Assim sendo, as horas
pro bono devem ser computadas de forma idntica s horas cobr-
veis (conforme o caso, pode haver uma pequena reduo no valor da
hora) e sejam consideradas no cmputo da meta e do bnus anual, a
fim de estimular os advogados a trabalharem em causas pro bono na
medida em que isso no impactar na perfomance e no redimento
financeiro do profissional;
Sugerir uma meta com um mnimo de horas anuais/mensais pro
bono para os advogados;
Organizar visitas peridicas s instituies beneficirias do Progra-
ma para que os colaboradores da Sociedade de Advogados tenham
a oportunidade de verificar, na prtica, o impacto benfico de seu
trabalho na entidade;
Engajamento efetivo dos scios seniors no Programa Pro Bono a fim
de dar o exemplo para os demais colaboradores;
46
Captulo III
Criao de um Comit Pro Bono dentro da Sociedade de Advogados que
selecione os casos pro bono a serem atendidos. Caso a criao de um
comit no seja vivel, designar um advogado responsvel pela imple-
mentao do Programa Pro Bono, seleo dos casos, supervisionamen-
to dos demais advogados, entre outros;
O Comit Pro Bono ser responsvel por:
avaliar o andamento do Programa Pro Bono e definir estratgias de atu-
ao para o seu fortalecimento;
definir e reavaliar os critrios utilizados para aceitao de casos
pro bono;
estimular scios, advogados, estagirios e paralegais a participar
do Programa;
deliberar sobre a dispensa do pagamento das despesas incorridas
relacionadas com os servios jurdicos gratuitos, como por exemplo,
despesas com telefonemas interurbanos ou internacionais, fotoc-
pias, transporte, tradues, dentre outros.
O gerenciamento26 do Programa Pro Bono pode ser feito da seguinte forma:
receber os casos pro bono e definir sua aceitao conforme os crit-
rios definidos pela poltica ou pelo Comit Pro Bono;
comunicar a entidade sobre a aceitao ou no do seu caso dentro
do Programa Pro Bono;
a entidade dever preencher ficha de inscrio e apresentar docu-
mentos (Estatuto Social atual, Ata de Eleio da atual Diretoria, De-
monstrativos Contbeis, Relatrio de Atividades e CNPJ);
manter uma lista atualizada dos scios, advogados, estagirios e pa-
ralegais interessados em receber as demandas pro bono;
acompanhar os casos pro bono e solicitar aos responsveis informa-
es sempre que julgar necessrios.
26 O Instituto Pro Bono possui um projeto que agrega um banco de dados com contatos de advogados, escritrios
voluntrios e departamentos jurdicos de empresas, que so acionados para atender demandas jurdicas de ONGs
cadastradas no Instituto. Uma maneira mais fcil da Sociedade de Advogados iniciar a prtica pro bono, pode ser
atravs deste sistema de clearing house do Instituto Pro Bono. Saiba mais sobre o Projeto Pro Bono em: http://www.
probono.org.br/projeto-pro-bono
47
 CAPTULO IV
Prticas
de trabalho
1. noes Introdutrias
Alm dos aspectos legais obrigatrios, almeja-se que as Sociedades de Ad-
vogados sustentveis promovam prticas trabalhistas que transcendam as
questes legais. Assim, as prticas aqui sugeridas se baseiam nos princpios
descritos no Pacto Global ONU27, nos preceitos descritos na Norma ISO
26000 e nos conceitos da Organizao Internacional do Trabalho OIT28.

importante lembrar que a sociedade civil, de uma forma geral, tende a ser
cada vez mais criteriosa nas suas escolhas relativas aos aspectos acima des-
critos, tanto para o caso da contratao de uma Sociedade de Advogados pelo
cliente, quanto para atrao e reteno de talentos.

A ISO 26000 destaca algumas preocupaes centrais que devem ser obser-
vadas pelas organizaes em relao ao tema: (i) emprego e condies de
empregabilidade; (ii) condies de trabalho e proteo social; (iii) dilogo
social; (iv) sade e segurana no trabalho; e (v) desenvolvimento humano e
treinamento no trabalho.

Ademais, deve-se assegurar: (i) a liberdade de associao e o reconheci-

mento efetivo do direito negociao coletiva; (ii) a efetiva abolio do
trabalho infantil; e (iii) a eliminao da discriminao em relao ao em-
prego e ao trabalho.

27 Programa da ONU lanado em 2000 para encorajar empresas a adotarem polticas de responsabilidade social
corporativa e de sustentabilidade. Hoje so mais de 5.200 organizaes signatrias ao redor do mundo.www.pacto-
global.org.br
28 importante destacar que a ISO 26000 trata as questes trabalhistas como tema central e como uma questo in-
serida dentro do tema de direitos humanos. Para maiores detalhes, vide iem 2.8 do Captulo II do presente Guia.

48 49
 Guia da Advocacia sustentvel
Para que seja possvel o xito na implementao de boas prticas nesses te-
mas, a Sociedade de Advogados deve buscar colocar em seu cerne o com-
prometimento com o desenvolvimento sustentvel. Mais do que isso, tais
valores devem nortear a atuao da Sociedade com suas diferentes partes
interessadas (stakeholders), na proteo aos direitos trabalhistas, individu-
ais e coletivos, internamente (colaboradores do escritrio) e externamente,
influenciando a sociedade, especialmente os seus clientes.
O fortalecimento do dilogo essencial para o consenso sobre problemas,
para solucionar desafios nas relaes de trabalho, proporcionar melhoria de
produtividade, resolver conflitos individuais e coletivos e assegurar condi-
es justas de trabalho em benefcio dos trabalhadores, das empresas e da
economia, beneficiando, assim, a sociedade como um todo.
Partindo da premissa de que a melhor estratgia para o desenvolvimento
sustentvel tem foco no ser humano, e visto que o maior ativo de um escri-
trio est justamente na produo intelectual de seus profissionais, deve-se
priorizar o desenvolvimento do conceito de trabalho decente, segundo o
qual o investimento na capacitao pessoal e profissional dos colaboradores
fator essencial para o crescimento sustentvel do negcio, bem como inves-
timentos relacionados promoo da melhoria da qualidade de vida, dentro
e fora do ambiente de trabalho.
1.1. Os Direitos do Trabalhador e as Sociedades de Advogados
O exerccio da atividade da advocacia deve calcar-se em princpios e normas le-
gais, ticas e morais. Alm disso, toda e qualquer Sociedade de Advogados deve
respeitar a legislao trabalhista vigente, bem como o Estatuto da Advocacia e da
Ordem dos Advogados do Brasil - OAB29 e o Regulamento Geral do Estatuto da
Advocacia e da OAB.
As prticas trabalhistas de uma Sociedade de Advogados incluem todas as
polticas e posturas referentes ao trabalho realizado dentro, para ou em nome
da organizao. Ou seja, as relaes de trabalho no esto restritas aos em-
pregados diretamente contratados pela Sociedade de Advogados. Este tema
envolve, tambm, as relaes atinentes aos servios terceirizados, as relaes
com os consultores contratados nos termos do Cdigo Civil, as relaes com
29 Lei n 8.906, de 04 de julho de 1994.
50
Captulo IV
os scios de servio30 e aquelas com os advogados sem vnculo empregatcio
- denominados associados, e contratados nos termos do artigo 39 do Regula-
mento Geral do Estatuto da Advocacia e da Instruo Normativa 02/96.
Para a Sociedade de Advogados, alcanar o desenvolvimento sustentvel em
suas prticas trabalhistas pode influenciar, alm de outros, os seguintes fa-
tores: (i) vantagem competitiva; (ii) sua reputao; (iii) sua capacidade de
atrair e manter colaboradores e/ou conselheiros e/ou scios; (iv) a manu-
teno do moral, do compromisso e da produtividade dos colaboradores; e
(v) sua relao com empresas, governo, mdia, fornecedores, organizaes
similares, clientes e comunidades em que opera.
2. Questes sobre Prticas de Trabalho a serem
observadas pelas Sociedades de Advogados no
contexto da Responsabilidade Social
2.1. Trabalho Decente: A Organizao Internacional do Trabalho - OIT
define trabalho decente como um trabalho produtivo e adequadamente
remunerado, exercido em condies de liberdade, equidade, e segurana,
sem quaisquer formas de discriminao, e capaz de garantir uma vida dig-
na a todas as pessoas que vivem de seu trabalho31.
O trabalho decente envolve quatro eixos, a saber: (i) a criao de emprego de
qualidade para homens e mulheres; (ii) a extenso da proteo social a todos
os trabalhadores; (iii) a promoo e fortalecimento do dilogo social; e (iv)
o respeito aos princpios e direitos fundamentais do trabalho.
2.2. Direitos fundamentais do trabalho: A OIT identifica quatro prin-
cipais linhas: (i) a liberdade de associao e o reconhecimento efetivo do di-
reito negociao coletiva; (ii) a eliminao de todas as formas de trabalho
escravo ou compulsrio; (iii) a efetiva abolio do trabalho infantil; e (iv)
a eliminao da discriminao relativa ao emprego e ocupao - os quais
esto inseridos de modo pormenorizado nos artigos 7 e 8 da Constituio
Federal. Ou seja, tanto no mbito internacional quanto nacional, tais direitos
esto consagrados.
30 Provimento 112/2006 do Conselho Federal da Ordem dos Advogados do Brasil
31 http://www.oitbrasil.org.br/topic/decent_work/trab_decente_2.php
51
 Guia da Advocacia sustentvel
Os princpios acima destacados tambm utilizam como base a Declarao da
Filadlfia, de 1944, da OIT, a qual refora que o trabalho no uma merca-
doria. Isso significa que os trabalhadores no devem ser tratados como um
fator de produo e sujeitos s mesmas foras de mercado que se aplicam aos
produtos. A vulnerabilidade inerente dos trabalhadores e a necessidade de
proteger seus direitos bsicos tambm esto refletidas na Declarao Univer-
sal dos Direitos Humanos e no Pacto Internacional dos Direitos Econmicos,
Sociais e Culturais.
2.3. Eliminar a discriminao em relao ao emprego e ao tra-
balho: A Constituio Federal rejeita qualquer forma de discriminao ao
proclamar que todos so iguais perante a lei, sem distino de qualquer
natureza, sendo inviolveis os direitos vida, liberdade, igualdade,
segurana e propriedade. Assim, dentre os objetivos fundamentais da Re-
pblica Federativa do Brasil est a promoo do bem de todos, sem precon-
ceitos de origem, raa, sexo, cor, idade ou outros quaisquer.
Tais direitos so reforados pelo Captulo III do Ttulo III da Consolidao
das Leis do Trabalho CLT, com destaque para o art. 373-A, que veda, den-
tre outros: publicar anncio de emprego no qual haja referncia ao sexo,
idade, cor ou situao familiar, salvo quando a natureza da atividade
a ser exercida, pblica e notoriamente, assim o exigir. E ainda recusar
emprego, promoo ou motivar a dispensa do trabalho em razo de sexo,
idade, cor, situao familiar ou estado de gravidez, salvo quando a natu-
reza da atividade seja notria e publicamente incompatvel.
Alm disso, exige-se que homens e mulheres sejam igualmente remunera-
dos por trabalho de igual valor, e no simplesmente pelo mesmo trabalho
ou similar. Na prtica, ainda recorrente o desrespeito aos documentos su-
pracitados, o que contribui para a perpetuao do processo de discriminao
em relao estipulao de salrios e cargos de chefia por indivduos negros,
homosexuais e/ou do sexo feminino.
Ressalte-se que a construo de uma sociedade justa e igualitria passa, obri-
gatoriamente, pelo reconhecimento das diferenas e das diversidades, bem
como pela rejeio de mecanismos discriminatrios em qualquer mbito ou
nvel. A igualdade, no entanto, refere-se fundamentalmente igualdade de
direitos, de oportunidades e de tratamento entre homens e mulheres em to-
das as dimenses da vida humana.
52
Captulo IV
3. Sugestes de medidas prticas que podem ser
implantadas pelas Sociedades de Advogados
A relao entre a Sociedade de Advogados e seus colaboradores pode
se estabelecer de diversas formas, mas essencial que a formaliza-
o da contratao seja coerente com o contrato realidade entre as
partes, estabelecendo direitos e obrigaes contratuais condizentes
com a autonomia - ou dependncia dos trabalhadores. Por exem-
plo, havendo regularidade, subordinao (jurdica) e remunerao
fixa32, ou seja, se existir efetiva relao de emprego, o advogado deve
ser contratado nos termos da CLT.
No mesmo sentido, para que o profissional seja considerado advo-
gado com participao nos resultados (associado) ou scio, a re-
lao de fato no pode configurar a relao de emprego - por faltar
no contrato realidade algum dos itens retro mencionados. Nestes
casos, importante que sejam observadas as condies de forma-
lizao e normas estabelecidas no Estatuto da Advocacia e Regula-
mento Geral do Estatuto da OAB, Provimento 112/06, para scio de
servio, e a Instruo Normativa 02/96 para advogado associado.
Recomenda-se que as Sociedades de Advogados observem os reflexos
legais da contratao dos colaboradores. Tais como frias, benefcios
sociais, averbao do contrato de associao, adequao do contrato
social s limitaes de responsabilidade dos scios de servio, etc.
Estabelecer um canal institucionalizado de reclamaes e respostas,
sendo recomendado que a Sociedade de Advogados propicie aos seus
colaboradores fazer suas crticas, elogios e sugestes de forma annima
(ex.: comunicaes dirigidas a um ombudsman, ou ouvidor).
Estimular a transparncia nas relaes praticadas pela rea de Re-
cursos Humanos e entre chefes e subordinados. Recomenda-se, por
exemplo: (i) em caso de desligamento, que se avise o colaborador
com antecedncia maior que o prazo legal previsto, facilitando sua
realocao no mercado de trabalho e, ainda, proporcionando uma
32 Decreto-Lei 5452/43, CLT: Art. 3 - Considera-se empregado toda pessoa fsica que prestar servios de natureza
no eventual a empregador, sob a dependncia deste e mediante salrio.
53
 Guia da Advocacia sustentvel
certa segurana para o exerccio regular de suas atividades; e (ii)
a realizao de avaliaes peridicas, no mnimo uma vez por ano,
para discutir performance, expectativas e melhorias (tcnicas abran-
gentes como a avaliao 360 graus podem ser teis para isso).
A Sociedade de Advogados deve garantir a negociao coletiva para ad-
vogados e para no advogados. Nos termos da lei, os empregados das
reas administrativas devem ser registrados e possuir sindicato espe-
cfico em cada localidade. A representao por tais sindicatos deve ser
reconhecida e incentivada pelo escritrio.
A elaborao e acessibilidade ao organograma do escritrio, indi-
cando as aladas decisrias e, nos casos de advogados associados
ou scios de servio, seu estabelecimento nos instrumentos de con-
tratao, de forma clara, tica e justa, as regras deliberativas, bem
como as condies de resciso.
Havendo relao de subordinao, regularidade e salrio, a Sociedade
de Advogados deve observar tambm as regras do Estatuto Geral da Ad-
vocacia e OAB33, que em seu artigo 20, 2 e 3, preceituam que, caso
o advogado preste servios exclusivos: 2 As horas trabalhadas que
excederem a jornada normal so remuneradas por um adicional no
inferior a cem por cento sobre o valor da hora normal, mesmo haven-
do contrato escrito e 3 As horas trabalhadas no perodo das vinte
horas de um dia at as cinco horas do dia seguinte so remuneradas
como noturnas, acrescidas do adicional de vinte e cinco por cento.
A remunerao deve ser digna para o suprimento das despesas b-
sicas do trabalhador e de seus dependentes, com especial ateno
para os funcionrios da rea administrativa e estagirios.
Reconhecer e incentivar as formas de integrao entre seus colabo-
radores tanto das reas administrativas quanto dos tcnicos, bem
como as atividades de responsabilidade social.
33 Lei n 8.906, de 04 de julho de 1994. Dispe sobre o Estatuto da Advocacia e a Ordem dos Advogados do
Brasil OAB
54
Captulo IV
Criar acordo de participao nos resultados para empregados da rea
administrativa e para advogados. Nessa medida, seria oportuno a for-
mao de uma comisso de empregados da rea administrativa e outra
comisso de advogados para propor, monitorar e negociar a poltica de
resultados e participao dos colaboradores da Sociedade em seus re-
sultados. A partir dessa negociao, poderia, inclusive, ser firmado um
acordo prevendo regras e valores a serem distribudos.
Criar plano de carreira, instituindo, por exemplo, critrios e competn-
cias tcnicas e comportamentais objetivas, totalmente independentes
de credo, cor, raa, idade, sexo e necessidades especiais. A igualdade de
oportunidades deve se estender no apenas ao quadro de advogados,
mas tambm a todas as reas administrativas.
Elaborar programas de financiamento de cursos que visem ao aperfei-
oamento dos profissionais integrantes da Sociedade, incluindo scios,
associados, estagirios e funcionrios, tanto em capacitao profissio-
nal, quanto em relacionamento e qualidade de vida.
Diagnosticar a composio do quadro de colaboradores, com o mapea-
mento anual sobre a composio da Sociedade de Advogados, a fim de
verificar se as minorias esto sendo representadas (percentual de mu-
lheres, negros, etc.). tambm importante assegurar que todos tenham
as mesmas chances, remunerao proporcionalmente equivalente e
metas de avaliao. Realizado o diagnstico, deve-se propor polticas
afirmativas no sentido de incluso, melhoria das condies de trabalho
e evoluo na carreira, tais como a criao do Comit da Diversidade,
para estimular a discusso das questes de gnero.
Respeitar as normas legais, finalidades e peculiaridades quanto con-
tratao dos estagirios, escolhendo no corpo de advogados orientado-
res/supervisores qualificados a responder corretamente gravidade da
incumbncia de orientar os profissionais em formao.
Participar de programa para a a contratao de Menor Aprendiz, res-
saltando-se que h distino entre os conceitos de trabalho infantil e
trabalho para jovens, que, no caso, pode ser legtimo quando realizado
dentro de um genuno programa de aprendizagem, como o caso do
menor aprendiz (14 at 24 anos).
55
 Guia da Advocacia sustentvel

Criar, ou melhorar nos casos em que j existe a obrigatoriedade legal,

uma poltica interna de contratao e adaptao dos portadores de ne- Meio
CAPTULO V
cessidades especiais, e de condies favorveis para o desenvolvimento
desses profissionais no escritrio. Ambiente
Criar solues a fim de auxiliar as advogadas que sejam mes a conciliar
o trabalho com a maternidade, implementando-se, por exemplo, a uma
poltica de trabalho em casa at a criana atingir determinada idade,
e/ou criando horrios de expediente flexveis/ou alternativos.

Criar programas que visem sade dos funcionrios. No caso das So-
ciedades de Advogados, a sade est muitas vezes ligada ao nmero de
horas trabalhadas por dia, bem como condies ergonmicas das ativi-
dades. preciso, por exemplo, estar atento postura, posio das mesas
e cadeiras, avaliando e adequando s melhores condies de trabalho,
fsicas e mentais, como tambm estimulando a realizao de exames
mdicos peridicos para verificar o estado de sade dos colaboradores,
inclusive participando de campanhas relacionadas ao assunto. Educar e
incentivar modos de vida saudveis, especialmente no tocante alimen-
tao e prtica de atividade fsica.

Estimular o voluntariado como forma de desenvolvimento de um ad-

vogado cidado, criando-se, por exemplo, um grupo responsvel pelo
estmulo, sistematizao e coordenao das aes dos integrantes do es-
critrio ligadas responsabilidade social, incluindo scios, associados,
estagirios e empregados de todas as reas.

Estabelecer uma poltica de contratao de fornecedores e prestadores

de servios, recomendando-se, por exemplo, a criao de poltica para
compras ou contratao de terceiros que garantam que o fornecedor no
seja conivente com nenhuma forma de trabalho escravo ou compulsrio
e que promova a efetiva abolio do trabalho infantil. Alm das dispo-
sies formais em contrato, recomenda-se que medidas de verificao e
controle sejam adotadas para aferir o seu efetivo cumprimento. Ou seja,
o escritrio no deve admitir que seus fornecedores ou prestadores de
servio desrespeitem os princpios legais, ticos e morais que norteiam
as suas atividades.

56 57
 Guia da Advocacia sustentvel Captulo V

1. A temtica ambiental na Norma ISO 26000
A Norma ISO 26000 no deixa de considerar a importncia que a questo
ambiental representa dentro do contexto da responsabilidade social, uma
vez que a proteo ambiental requisito imprescindvel para a manuteno
da sadia qualidade de vida. justamente em razo desta caracterstica de es-
sencialidade que o meio ambiente um aspecto relevante a ser considerado
quando se trata de responsabilidade social.
Mesmo sendo pouco expressivo em diversos casos, no se pode ignorar o
fato de que todas as atividades humanas geram impactos ao meio ambiente,
sendo por isso mesmo indispensvel que nos processos de tomada de deciso
sejam levados em considerao os efeitos socioambientais de quaisquer me-
didas tomadas pelas organizaes.
Responsabilidade ambiental, abordagem preventiva, gesto de risco ambien-
tal e poluidor-pagador so os princpios que devem ser considerados pelas
organizaes no que se refere gesto ambiental de acordo com os preceitos
da Norma ISO 26000.
1.3. Mudanas Climticas: Com relao s medidas de mitigao e adap-
tao s mudanas climticas, as organizaes devem se empenhar em ado-
tar medidas para minimizar as suas emisses de gases causadores de efeito
estufa, bem como se preparar para implementar as medidas necessrias para
se adaptarem s mudanas climticas.
1.4. Habitats Naturais: Por fim, a preocupao com a proteo e restaurao
de habitats naturais est relacionada com a necessidade de proteo do meio am-
biente para a preservao dos ecossistemas e de suas funes, minimizando as
perdas de habitats e os impactos biodiversidade.
2. Insero das Sociedades de Advogados na temtica
ambiental da Norma ISO 26000
No se pode deixar de considerar que o impacto ambiental das atividades exer-
cidas pelas Sociedades de Advogados pouco expressivo e a possibilidade de
adoo de medidas tendentes reduo da poluio e proteo e restaurao
de habitats naturais, por exemplo, bastante limitada justamente em razo da
natureza das atividades desenvolvidas por tais organizaes.

A norma ainda aponta as questes a serem consideradas com relao ques- Um dos principais pontos a ser tratado quando se discute a questo ambiental
to ambiental preveno da poluio, uso sustentvel de recursos, mitiga- nas Sociedades de Advogados a necessidade de que estas organizaes compre-
o e adaptao s mudanas climticas e proteo e restaurao de habitats endam o exato papel que podem exercer com relao proteo ambiental.
naturais e indica aes e medidas que podem vir a ser adotadas pelas orga-
nizaes com relao a estes temas. O poder de influncia exercido pelas Sociedades de Advogados junto s partes
interessadas a ferramenta mais importante que estas organizaes tm sua
1.1. Preveno da Poluio: No que se refere preveno da poluio, disposio quando o assunto o compromisso com o meio ambiente, o que lhes
a Norma estimula as organizaes a melhorar seu desempenho ambiental e permite encorajar positivamente outras organizaes a tambm considerarem a
evitar a poluio, adotando medidas para controlar suas emisses atmosf- varivel ambiental nos seus negcios.
ricas, as descargas na gua, a gesto de resduos, o lanamento de produtos
qumicos txicos e perigosos, dentre outras questes. tambm atravs da educao ambiental reconhecida pela norma ISO 26000
como fundamental na promoo do desenvolvimento de sociedades e estilos de
1.2. Uso Sustentvel de Recursos: Por sua vez, o uso sustentvel de re- vida sustentveis que as Sociedades de Advogados podem contribuir de manei-
cursos estimulado, visando assegurar sua disponibilidade para as futuras ra efetiva para a promoo da proteo ambiental.
geraes. Devem as organizaes, portanto, levar em conta esta necessidade
de preservao e gerenciar de forma sustentvel o uso de energia, combust- Nesse sentido, a interlocuo das Sociedades de Advogados com os seus colabo-
veis, matrias-primas, gua e outros insumos. radores, clientes, fornecedores e parceiros uma das principais contribuies que
estas organizaes oferecem para a sustentabilidade.

58 59
 Guia da Advocacia sustentvel Captulo V

Um programa de educao ambiental que inclua a conscientizao de seus

colaboradores, estimulando o consumo consciente tanto dentro quanto
CAPTULO VI
Prticas Leais
de Operao
fora da organizao pode ser elaborado e colocado em prtica para o fim de
concretizar este propsito.

As Sociedades de Advogados podem considerar ainda a adoo de uma pol-

tica de aquisio de produtos e servios baseada em critrios de sustentabili-
dade, fazendo-a no apenas com o objetivo de incorporar esta varivel no seu
negcio, mas tambm de forma a permitir a disseminao deste conceito de
negcio perante os seus parceiros.

Alm disto, embora sejam pouco significativos os impactos ambientais causados

pelas Sociedades de Advogados, no se pode ignorar a possibilidade de imple-
mentao de prticas organizacionais voltadas minimizao destes impactos.

3. Sugestes de medidas prticas que podem ser

implantadas pelas Sociedades de Advogados
Reduo no consumo de papel, destinao adequada dos resduos gerados pelas
atividades do escritrio, medidas de eficincia energtica e reduo no consumo
de gua so apenas alguns exemplos de comportamentos a serem considerados
objetivando o controle e a reduo da influncia negativa gerada por estas orga-
nizaes ao meio ambiente.

Por fim, sem deixar de lado o tema de mudanas climticas trazido pela Norma
ISO 26000, as Sociedades de Advogados podem colaborar para mitigao des-
tas mudanas atravs da incorporao de medidas voltadas neutralizao das
emisses de gases causadores do efeito estufa geradas por suas atividades.

60 61
 Guia da Advocacia sustentvel
1. Noes Introdutrias
As prticas leais de operao referem-se ao modo como as organizaes
utilizam suas relaes com outras organizaes para promover resultados
positivos. Tais prticas implicam conduta tica na realizao de prticas e
negcios, de modo a estabelecer e manter relaes legtimas e produtivas
com rgos pblicos, parceiros, fornecedores, terceirizados, concorrentes e
associaes das quais sejam membros.
No mbito da Norma ISO 26000, as prticas leais de operao configuram-
-se como um dos temas centrais que, em maior ou em menor grau, relacio-
nam-se com as Sociedades de Advogados e as norteiam na integrao e ado-
o da responsabilidade social na sua gesto.
Considerando a definio das prticas leais de operao essencial que as
Sociedades de Advogados, em razo da natureza dos servios que prestam,
incorporem tais prticas tanto para a credibilidade como para a prpria
manuteno de suas atividades, independentemente de sua rea de atua-
o, porte e estrutura.
2. Princpios e Questes sobre Prticas Leais de
Operao a serem observados pelas Sociedades de
Advogados no contexto da Responsabilidade Social
De acordo com a ISO 26000, o comportamento socialmente responsvel s
pode ser atingido se as organizaes se relacionarem de maneira tica, ho-
nesta, equitativa e com integridade, nas atuais e futuras relaes estabeleci-
das pelas Sociedades de Advogados.
As prticas leais de operao envolvem os seguintes princpios: (i) compor-
tamento tico; (ii) respeito pelo Estado Democrtico de Direito; (iii) presta-
o de contas e; (iv) transparncia. Este princpios so, de uma forma geral,
abordados nos Captulo I e II do presente Guia e permeiam todo o conceito
da Gesto Socialmente Responsvel.
A norma relaciona, ainda, questes relevantes que devem ser observadas pelas
organizaes para que as prticas leais de operao sejam realizadas e monito-
radas, a saber: (i) combate corrupo; (ii) envolvimento responsvel na esfera
62
Captulo VI
pblica; (iii) concorrncia leal; (iv) comportamento socialmente responsvel na
relao com outras organizaes; e (v) respeito pelos direitos de propriedade.
2.1. Prticas Anticorrupo: Considera-se corrupo todo abuso do po-
der recebido para a obteno de vantagem pessoal. As formas mais comuns de
corrupo so: suborno, fraude, lavagem de dinheiro e trfico de influncia.
A corrupo pode ter efeitos que ultrapassam os danos imediatos causados
por sua ocorrncia, podendo impactar nos processos polticos, causar danos
ao meio ambiente, distorcer a concorrncia e o crescimento econmico.
O Brasil signatrio da Conveno sobre o Combate Corrupo de Fun-
cionrios Pblicos Estrangeiros em Transaes Comerciais Internacionais,
que tipifica como crime o oferecimento, promessa ou doao de qualquer
vantagem indevida a um funcionrio pblico estrangeiro, direta ou indire-
tamente, no intuito de que, por meio da ao/omisso no desempenho de
suas funes oficiais, realize ou dificulte transaes comerciais ou obtenha
outras vantagens ilcitas na conduo de negcios internacionais.
Assim, os Estados partes comprometem-se a realizar um trabalho conjun-
to para possibilitar a implementao de medidas jurdicas e administrativas
que permitam alcanar os objetivos previstos na Conveno34.
Com base nas orientaes da ISO 26000, alguns aspectos so especialmente re-
levantes para as Sociedades de Advogados. Em relao a prticas anticorrupo,
recomenda-se s Sociedades que: (i) identifiquem os riscos de corrupo e ado-
tem polticas e prticas de combate corrupo, ao suborno e extorso; (ii)
estabeleam um sistema eficaz de controle interno para combater a corrupo;
(iii) garantam que a liderana d o exemplo de anticorrupo, comprometendo-
se, estimulando e supervisionando a implementao de polticas anticorrupo;
e (iv) apoiem seus colaboradores e representantes em seus esforos para erradi-
car o suborno e a corrupo e incentivem prticas neste sentido.
34 A Controladoria Geral da Unio (CGU) responsvel por fiscalizar e detectar fraudes em relao ao uso do
dinheiro pblico federal, alm de desenvolver mecanismos de preveno corrupo. Desta forma, intenta-se
que a CGU no apenas identifique casos de corrupo, mas que se antecipe a eles e desenvolva mecanismos para
prevenir sua ocorrncia. Para tanto, o rgo mantem convnios e parcerias com rgos pblicos, sociedade civil e
entidades sem fins lucrativos. Alm disto, encontra-se em trmite no Congresso Nacional o Projeto de Lei n 6826,
de 2010, do Poder Executivo, que dispe sobre a responsabilizao administrativa e civil de pessoas jurdicas pela
prtica de atos contra a administrao pblica, nacional ou estrangeira e d outras providncias.
63
 Guia da Advocacia sustentvel
2.2. Envolvimento poltico responsvel: Trata-se do apoio consciente
e responsvel aos processos polticos pblicos e do estmulo ao desenvolvi-
mento de polticas pblicas que beneficiem a sociedade como um todo.
O financiamento de campanhas polticas implica responsabilidade sobre os re-
sultados das eleies e sobre a prpria sociedade e o apoio ao fortalecimento da
democracia, s instituies e polticas pblicas so relevantes para que as Socie-
dades de Advogados contribuam de forma socialmente responsvel neste tema.
Algumas recomendaes da ISO 26000 merecem destaque neste tema: (i)
transparncia com relao s suas polticas e atividades ligadas a lobby, do-
aes polticas e envolvimento poltico; e (ii) treinamento e conscientizao
de empregados e representantes sobre o envolvimento e doaes para cam-
panhas polticas responsveis e como lidar com conflitos de interesse.
2.3. Concorrncia leal: A concorrncia leal estimula a inovao, a eficincia,
reduz custos de produtos e servios e garante oportunidades iguais a todas as
organizaes, alm de incentivar o desenvolvimento de produtos e/ou processos
novos ou melhores. Por outro lado, a concorrncia desleal arrisca a reputao das
organizaes, podendo implicar risco jurdico.
A Norma ISO 26000 prev como prtica de responsabilidade social a incor-
porao de aes de concorrncia leal. Neste contexto, as Sociedades de Ad-
vogados, ao adotarem prticas de concorrncia leal, garantem as mesmas
condies de disputa e as mesmas oportunidades com suas concorrentes. Al-
guns exemplos de medidas so: (i) conduzir suas atividades de maneira coe-
rente com leis e regulamentos de concorrncia e cooperar com as autoridades
competentes; (ii) criar procedimentos e polticas para evitar se envolver ou
ser cmplice em concorrncia desleal; e (iii) conscientizar seus colaborado-
res e empregados sobre a importncia de cumprir as leis da concorrncia e
da concorrncia leal.
2.4. Promoo da responsabilidade social na cadeia de valor: A
proposta da Norma ISO 26000 de que as organizaes considerem os pos-
sveis impactos e/ou consequncias de suas prticas e decises em outras
organizaes e tomem os cuidados necessrios para evitar ou minimizar im-
pactos negativos. Como forma de atuao direta em relao a este aspecto, as
Sociedades de Advogados podem optar, por exemplo, por produtos e servios
oferecidos por fornecedores socialmente e ambientalmente responsveis.
64
Captulo VI
Dentre as aes propostas pela Norma Internacional, destacam-se: (i) a par-
ticipao ativa na conscientizao de organizaes com as quais se relacio-
na sobre princpios e questes de responsabilidade social; (ii) a integrao
de critrios ticos, sociais, ambientais e de igualdade de gnero, inclusive
de sade e segurana, em suas polticas e prticas de compra, distribuio
e contratao; e (iii) a promoo do tratamento justo e prtico dos custos e
benefcios de implementar prticas socialmente responsveis em toda a ca-
deia de valor, aumentando sempre que possvel, a capacidade das demais
organizaes para atingir objetivos socialmente responsveis.
2.5. Respeito ao direito de propriedade: De acordo com os conceitos
contidos na Norma ISO 26000, o direito propriedade abrange as proprie-
dades fsica e intelectual, incluindo os direitos autorais, patentes, recursos,
direitos morais e outros. Engloba ainda reivindicaes de propriedade mais
amplas, como o reconhecimento tradicional de grupos especficos, a exemplo
dos povos indgenas, comunidades tradicionais e quilombolas, e a proprieda-
de intelectual dos prprios empregados e colaboradores.
Dentre as diretrizes sugeridas pela Norma ISO 26000, possuem especial re-
levncia para as Sociedades de Advogados: (i) o no engajamento em ativi-
dades que violem o direito de propriedade, incluindo o mal uso de posio
dominante; e (ii) considerao pelas expectativas da sociedade, pelos direi-
tos humanos35 e necessidades bsicas do indivduo ao exercer e proteger seus
direitos de propriedade intelectual e fsica.
3. Sugestes de medidas prticas que podem ser
implantadas pelas Sociedades de Advogados
A estrutura de gesto das Sociedades de Advogados socialmente responsvel,
em conformidade com a Norma ISO 26000, deve prever mecanismos em re-
lao s prticas leais de operao. Como exemplos prticos, destacam-se as
seguintes oportunidades de atuao:
Elaborar um cdigo de tica ou de conduta, de preferncia contando
com o auxlio dos colaboradores e empregados da Sociedade de Advo-
gados (ou Comit especialmente institudo para este fim), e sua imple-
mentao com mecanismos de acompanhamento e monitoramento;
35 Vide Captulo III do presente Guia.
65
 Guia da Advocacia sustentvel Captulo VI
Atuar de forma proativa para impedir prticas de corrupo em seu Conferir crditos aos colaboradores autores ou coautores de textos,
meio e em relao aos pblicos com os quais a Sociedade de Advoga- artigos e pareceres realizados pela Sociedade de Advogados;
dos se relaciona, tais como rgos pblicos, fornecedores e demais
stakeholders. Esta atuao pode, inclusive, atingir procedimentos Promover discusses internas sobre a incorporao da responsabilida-
nos quais promovem a intermediao, como processos licitatrios; de social pela Sociedade de Advogados, estabelecendo comisses tem-
ticas e definindo as prioridades e os passos para esta integrao.
Promover aes para a sensibilizao e a conscientizao de seus
colaboradores a respeito da transversalidade da corrupo no am-
biente pblico e privado, a partir da legislao, dos conceitos de
corrupo ativa e passiva, de caixa dois, improbidade adminis-
trativa, preveno e tratamento de fraudes, subornos e presentes,
e realizar debates internos para discutir a importncia do voto, as
propostas apresentadas pelos candidatos, bem como o financia-
mento poltico e suas implicaes para os resultados das eleies e
para a sociedade em geral;

Elaborar e aprovar textos normativos internos que expressem a condu-

ta tica da Sociedade de Advogados e auxiliem a responder consultas
internas sobre o tema da corrupo e de suas aes de combate;

Garantir o envolvimento da alta direo da Sociedade de Advogados

na definio dos valores da organizao e tornar pblico tais valores
para seus colaboradores e pblicos com os quais se relacionam, por
meio de cartilhas, internet, intranet, encontros e fruns, entre ou-
tras formas de comunicao;

Assumir compromissos de combate concorrncia desleal e forma-

lizar parcerias ou adeses s instituies e rgos que trabalhem
pela livre concorrncia e pelos preos justos;

Mobilizar sua cadeia de valor para o tema da concorrncia leal,

disseminando prticas e encaminhamentos que a Sociedade de
Advogados adotar em casos de no conformidade durante a rela-
o comercial;

Utilizar e estimular o uso de mecanismos existentes na Secretaria de

Acompanhamento Econmico (SAE) do Ministrio da Fazenda para
coibir condutas lesivas concorrncia;

66 67
 Questes
Relativas ao
Consumidor
1. Noes Introdutrias
1.1. Contextualizao: O consumo consciente e sua relao com a
sustentabilidade

Nos ltimos 40 anos, a populao mundial dobrou, enquanto o consumo

quadriplicou. Ao mesmo tempo, um grande contingente populacional con-
tinua distante das condies materiais mnimas para uma existncia digna.
Por essa razo, importante que haja um consumo sustentvel, realizado
CAPTULO VII com conscincia de seus impactos e a viabilizao de boas condies de
vida para todos os seres humanos.

Espera-se que cada consumidor, individualmente, seja mais consciente dos

impactos e razes do seu consumo e passe a se comportar de modo diferen-
te, mais sustentvel. Para isso, alm da atitude individual, so necessrias
condies e informaes que dependem eminentemente das empresas e das
polticas pblicas. Prover tais condies responsabilidade de todos ns.

Os impactos do consumo podem ter natureza social, ambiental, econmica e

individual e, a fim de minimiz-los, os consumidores, individualmente, de-
vem considerar porque, o que, como e de quem comprar e, inclusive, como
utilizar e descartar adequadamente o objeto de consumo.

De acordo com a abordagem dada pela Norma ISO 26000 ao tema, a partir do
momento em que o consumidor se preocupa em ser consciente em relao ao
seu papel para o desenvolminto sustentvel, espera-se que a organizao da qual
ir adquirir um produto ou contratar um servio tambm o faa, contribuindo
para preservao do meio ambiente e da qualidade de vida no planeta36.

36 Sobre esta abordagem, ver tambm websites do Instituto Akatu (www.akatu.org.br) e do IDEC (www.idec.org.br).

68 69
 Guia da Advocacia sustentvel
1.2. Princpios para as organizaes em relao aos Direitos do
Consumidor
O consumo consciente pressupe conhecimento por parte dos consumidores
em relao aos produtos/servios que pretendem adquirir/contratar. Assim,
as organizaes socialmente responsveis devem observar os princpios ine-
rentes aos direitos dos consumidores37, a saber:
1.2.1. Satisfao de necessidades bsicas: direito de ter acesso a pro-
dutos e servios essenciais, alimentao adequada, vesturio, moradia, sa-
de, educao, gua e saneamento;
1.2.2. Segurana: direito de se proteger contra processos de produo,
produtos e servios que sejam perigosos para a sade ou vida;
1.2.3. Informao: direito de ser informado sobre fatos necessrios para
fazer uma escolha fundamentada e de se proteger contra propaganda ou ro-
tulagem desonesta ou enganosa;
1.2.4. Liberdade de escolha: direito de poder escolher a partir de uma
srie de produtos e servios oferecidos a preos competitivos com garantia
de qualidade satisfatria;
1.2.5. Ser ouvido: direito de ter os interesses de consumidor representados
na elaborao e aplicao de polticas governamentais e no desenvolvimento
de produtos e servios;
1.2.6. Indenizao: direito de receber um pagamento justo para reivindicaes
procedentes, inclusive indenizao por falsidade ideolgica, bens mal produzidos
ou servios insatisfatrios;
1.2.7. Educao para o consumo: direito de adquirir conhecimento e
habilidades necessrias para fazer escolhas fundamentadas e confiantes de
produtos e servios, estando ciente dos direitos e responsabilidades bsicos
e de como agir sobre eles;
37 A Norma ISO 26000/2010, seo 6.7.1 cita as Diretrizes da Naes Unidas para Proteo ao Consumidor como fonte
mais importante sobre este tema, abordado aqui de forma simplificada.
70
Captulo VII
1.2.8. Ambiente saudvel: direito de viver e trabalhar em um ambiente
que no ameace o bem estar das geraes atuais e futuras;
1.2.9. Demais diretrizes gerais aplicveis ao consumidor, como o
direito privacidade, abordagem preventiva, promoo da igual-
dade de gnero38 e a promoo de design universal: A promoo do
design universal implica na fabricao de produtos universais, que no pre-
cisem ser adaptados para cada consumidor e/ou para usos determinados, a
fim de que um maior nmero de pessoas possam utiliz-los.
2. Questes a serem observadas pelas Sociedades de
Advogados no contexto da Responsabilidade Social
As organizaes, e neste contexto, as Sociedades de Advogados, possuem
responsabilidade enquanto consumidoras de produtos e servios e tambm
enquanto organizaes que prestam servios.
Segundo a Norma ISO 26000, as questes de responsabilidade social das or-
ganizaes relativas ao consumidor so: (i) prticas leais de marketing; (ii)
proteo sade e segurana; (iii) consumo sustentvel; (iv) atendimento e
suporte ao consumidor e soluo de reclamaes e controvrsias; (v) prote-
o e privacidade de dados do consumidor; (vi) acesso a servios essenciais;
e (vii) educao e sensibilizao.
As organizaes, incluindo as Sociedades de Advogados, devem sempre
promover um marketing leal, com informaes factuais e no tendencio-
sas, realizar prticas contratuais justas e fornecer informaes completas e
adequadas sobre os produtos que fabricam ou vendem e/ou sobre os servi-
os que prestam, de forma a facilitar a compreenso pelos consumidores.
O objetivo que as decises destes consumidores sejam tomadas de forma
fundamentada e as caractersticas dos diferentes produtos e servios pos-
sam ser comparadas.
Para os conceitos que envolvem as prticas socialmente responsveis im-
portante que os interesses legtimos de fornecedores e consumidores sejam
protegidos. Neste sentido, as organizaes devem estimular e propor proces-
38 Estes direitos e a perspectiva da responsabilidade social so abordados nos demais captulos do Guia, a saber:
Captulo I, II e IV, respectivamente, e se estedem sob a perspectiva das questes relativas ao consumidor.
71
 Guia da Advocacia sustentvel
sos contratuais justos, mitigando desequilbrios no poder de compreenso e
negociao entre as partes.
Quanto proteo da sade e a segurana do consumidor, entende-se que o for-
necimento de produtos e servios deve ser seguro e no oferea riscos inaceitveis
de perigo quando estes forem usados ou consumidos conforme sugerido ou indi-
cado, ou quando so usados de forma errada razoavelmente previsvel.
O consumo sustentvel pode ocorrer atravs do consumo de produtos e recursos
em taxas coerentes com o desenvolvimento sustentvel. Neste sentido, alm do
Estado, recomenda-se que estas organizaes atuem para a reduo e eliminao
de padres no sustentveis de produo e consumo.
Segundo a Norma ISO 26000, as organizaes devem, ainda, fornecer ao
consumidor servios de atendimento, suporte e de soluo de reclamaes e
controvrsias. Alm disso, os mecanismos usados para tratar das necessida-
des dos consumidores, aps a compra ou fornecimento dos produtos e servi-
os, devem incluir diferentes tipos de garantias, suporte tcnico referente ao
uso e dispor sobre devoluo, reparos e manuteno.
O crescente uso de comunicao eletrnica (inclusive para operaes finan-
ceiras), testes genticos, assim como o crescimento de bases de dados de lar-
ga escala, gera preocupao de como a privacidade do consumidor poder
ser protegida, especialmente no tocante a informaes pessoalmente iden-
tificveis. Recomenda-se, assim, atentar para a confidencialidade das infor-
maes referentes aos consumidores. Neste sentido, para reforo da credi-
bilidade das organizaes, recomedvel o uso de sistemas rigorosos para
obteno, uso e proteo de dados do consumidor.
De acordo com a Norma ISO 26000, as organizaes socialmente responsveis
podem contribuir para o cumprimento do direito satisfao de necessidades b-
sicas, garantindo o acesso a servios essenciais a uma vida digna. Significa dizer
que, embora o Estado seja responsvel por assegurar que esse direito seja res-
peitado, h diversas situaes em que os servios essenciais, como eletricidade,
gs, gua, servios de efluentes, drenagem, esgoto e telefone, no so totalmente
garantidos. Refletir e preocupar-se com esta ausncia encontra-se no mbito da
organizao socialmente responsvel.
72
Captulo VII
Por fim, as organizaes tm o dever de estimular a educao e a conscientizao
do consumidor. O objetivo da educao para o consumo no somente transfe-
rir conhecimento, mas tambm ensinar a prtica, inclusive treinando a capaci-
dade de avaliar produtos e servios e de fazer comparaes, resultando em um
consumo mais responsvel. Esta prtica pode ocorrer, por exemplo, sempre que
houver um contrato formal entre uma organizao e um consumidor. Neste caso,
o consumidor deve ser devidamente informado de seus direitos e obrigaes e
a organizao deve verificar e garantir informao adequada e compreensvel,
responsabilizando-se por eventuais prejuzos decorrentes da relao.
3. Sugestes de medidas prticas que podem ser
implementadas pelas Sociedades de Advogados
Os consumidores das Sociedades de Advogados so seus clientes. Assim, na qua-
lidade de prestadora de servios, as Sociedades de Advogados devem sempre: (i)
oferecer informaes precisas e seguras; (ii) usar informaes de marketing e
processos contratuais justos, transparentes e teis; e (iii) proteger a segurana
das informaes e a privacidade de seus clientes.
Assim, em relao s questes relativas ao consumidor espera-se que a Sociedade
de Advogados:
No se envolva em prticas ardilosas, enganosas, fraudulentas ou in-
justas e divulgue abertamente a seus clientes o total dos valores dos
honorrios advocatcios, impostos e despesas correlatas, bem como os
termos e condies dos servios;
Apresente respostas claras e fornea informaes, quando solicitada
por seus clientes, em linguagem objetiva e condizente com o perfil do
solicitante e no prazo avenado;
Possua um sistema adequado para recebimento de reclamaes, analise
e responda de forma eficaz e coerente estas.
Com relao atuao das Sociedades de Advogados enquanto consumido-
ras, destacam-se os seguintes princpios: (i) da informao; (ii) da liberdade
73
 Guia da Advocacia sustentvel

de escolha; (iii) da indenizao; e (iv) do ambiente de trabalho39. Algumas Envolvimento e

prticas podem ser realizadas para a promoo do consumo consciente nas
Sociedades de Advogados: CAPTULO VIII desenvolvimento
Estimular o consumo sustentvel por meio de atividades promo-
vidas pela Sociedade de Advogados junto ao seu pblico interno e
da comunidade
seus stakeholders, com o intuito de gerar reflexes a respeito do ato
de consumo dentro e fora do ambiente de trabalho;

Elaborar um plano de ao40 que vise o consumo consciente, a

reduo dos desperdcios e a criao de condies para que os
stakeholders internos assimilem os contedos divulgados nas fer-
ramentas de comunicao existentes na organizao e modifiquem
seu comportamento;

Propagar ideias relacionadas ao desperdcio e sustentabilidade, pu-

blicando e divulgando as aes dentro e fora do ambiente de trabalho;

Abordar o tema do desperdcio e suas implicaes ticas e mate-

riais como questo central na construo de uma sociedade susten-
tvel. Neste contexto, as Sociedades de Advogados podem alertar
seus colaboradores a respeito da importncia de seus processos de
consumo, para estimular uma mudana de comportamento, como
por exemplo, a utilizao racional dos recursos naturais41. A reflexo
mais profunda sobre este tema, abordando suas dimenses ticas e
aspiraes pessoais subjacentes ao comportamento no sustentvel,
pode levar a mudanas at mesmo nos valores que norteiam a vida
de cada membro da equipe, dentro e fora do trabalho.

39 Para maiores detalhes em relao ao contedo dos princpios, vide item 1.2, Captulo VI, do presente Guia.
40 Como sugesto rotina de uma sociedade de advogados, o plano de ao pode abordar o deslocamento de sua equipe
de/para o local de trabalho e a servio, desperdcio de papis, gua, copos plsticos, energia, entre outros.
41 O Captulo IV aborda esta questo de forma detalhada.

74 75
 Guia da Advocacia sustentvel
1. Noes Introdutrias
O quesito envolvimento com a comunidade e seu desenvolvimento tem im-
portncia especial para as Sociedades de Advogados que pretendam implan-
tar seu programa de responsabilidade social.
O conceito de comunidade abrange tanto a populao que habita ou trabalha
prximo das instalaes das Sociedades de Advogados ou de suas unidades,
quanto a populao localizada em reas impactadas por suas atividades ou
daqueles em sua esfera de influncia.
Dentro da comunidade a ser considerada, a organizao deve focar seu apoio
ou aes de compensao nos grupos vulnerveis ou diretamente afetados
por suas atividades. Significa que a abrangncia da comunidade varia de
acordo com o tamanho e a natureza das atividades e impactos da Sociedade,
e at mesmo podem ser entendidos de forma mais ampla, como, comunida-
des virtuais dedicadas a uma determinada causa ou conectadas por interes-
ses ou outros aspectos em comum.
Como implicao geral do conceito de responsabilidade social, as Sociedades
de Advogados, ao enfocar e explicitar seu compromisso de comportamento
socialmente responsvel, devem: (i) identificar os impactos resultantes de
suas decises para os diversos pblicos; (ii) contribuir com o desenvolvi-
mento sustentvel, a sade e bem estar da sociedade; e (iii) atender as ex-
pectativas de seus diversos pblicos no exerccio de suas atividades.
2. Princpios e Questes Fundamentais a serem
considerados pelas organizaes em relao
ao Envolvimento com as Comunidades e seu
Desenvolvimento
As organizaes que decidam adotar medidas para se envolver na comunidade
em prol de seu desenvolvimento devem estar atentas aos seguintes princpios,
dentre outros alinhados na Norma ISO 26000: (i) considerar-se parte da comu-
nidade com a qual ir se envolver; (ii) respeitar as caractersticas, o processo de-
cisrio e a histria da comunidade; e (iii) reconhecer o valor das parcerias, das
trocas de experincias, dos recursos e dos esforos conjuntos.
76
Captulo VIII
Tanto a Declarao de Copenhague quanto as Metas do Milnio42 conclamam
a comunidade internacional a enfrentar os desafios da pobreza extrema, do
desemprego e da excluso social que atingem o planeta.
As Sociedades de Advogados fazem parte da comunidade internacional e
cabe a elas, ao tomar medidas para a promoo do desenvolvimento susten-
tvel, a identificao dos grupos impactados por suas atividades e tambm
daqueles vulnerveis, marginalizados, discriminados ou sub-representados
que podero ser apoiados e, conforme aplicvel, tambm includos em suas
atividades de engajamento com as partes interessadas.
Assim, segundo a Norma ISO 26000, as organizaes devem estimular o en-
volvimento da comunidade na concepo e implantao de projetos que sejam
viveis a longo prazo e que contribuam para o desenvolvimento sustentvel.
As questes centrais apresentadas pela Norma ISO 26000 como alternativas
de foco para projetos de envolvimento com as comunidades so: (i) educa-
o e cultura; (ii) gerao de emprego e capacitao; (iii) desenvolvimento
tecnolgico e acesso tecnologia; (iv) gerao de riqueza e renda; (v) sade;
e (vi) investimento social.
2.1 Educao e Cultura: so fundamentos do desenvolvimento socioeco-
nmico e parte da identidade da comunidade. A preservao e promoo da
cultura e a promoo de uma educao compatvel com o respeito pelos direi-
tos humanos tm impactos positivos na coeso social e no desenvolvimento.43
2.2. Gerao de Emprego e Capacitao: O emprego meta internacio-
nalmente reconhecida para atingir o desenvolvimento socioeconmico. Ao
gerar empregos, todas as organizaes, grandes e pequenas, podero contri-
buir para a reduo da pobreza. A capacitao um componente essencial na
promoo do emprego e no apoio s pessoas para que consigam empregos
decentes e produtivos.44
42 Citadas na seo 6.8.2.2 da Norma ISO 26000/2010.
43 Seo 6.8.4 Norma ISO 26000/2010.
44 Sees 6.3 e 6.4 da Norma ISO 26000/2010.
77
 Guia da Advocacia sustentvel
2.3. Desenvolvimento Tecnolgico e Acesso s Tecnologias: O
acesso a tecnologias uma condio fundamental para o desenvolvimento
de uma comunidade. Alm das tecnologias que j dominam, comunidades
precisam tambm ter acesso a tecnologias modernas de vrios tipos.
Em especial, as tecnologias da informao e das comunicaes formam hoje a
base de muitas atividades econmicas, ou so requisitos para insero em ca-
deias e processos produtivos. O acesso (e sua possibilidade) informao uma
das caractersticas da sociedade atual fundamental para a reduo das dispa-
ridades que existem entre pases, regies, geraes, gneros, entre outros. Os
grupos vulnerveis precisam, para participar do avano do desenvolvimento so-
cioeconmico, entre outras coisas, de acesso seguro s tecnologias modernas.45
2.4. Gerao de Riqueza e Renda: As organizaes possuem um papel rele-
vante no desenvolvimento de riqueza e renda. Os programas de empreendedo-
rismo desenvolvidos, inclusive, com a utilizao de cooperativas diversificadas,
so motores da gerao de riqueza em qualquer comunidade. Alm do papel dos
governos em relao ao desenvolvimento de programas com finalidade de gera-
o de riqueza e renda, importante destacar o papel das organizaes que, no
contexto da responsabilidade social, podem avaliar o seu impacto econmico ao
entrar e sair de uma comunidade e ao apoiar a incluso de grupos vulnerveis.
2.5. Sade: A sade um elemento essencial da vida na sociedade e um
direito humano reconhecido46. Ameaas sade pblica podero ter impac-
tos graves nas comunidades e podero dificultar seu desenvolvimento. Dessa
forma, recomenda-se que todas as organizaes, grandes e pequenas, respei-
tem o direito sade e contribuam, dentro de suas possibilidades e conforme
apropriado, promoo da sade por meio da preveno ou, se necessrio,
mitigao de quaisquer danos comunidade.47
Mesmo em pases em que papel do Estado fornecer um sistema de sade
pblica, as organizaes podem considerar contribuir para a sade nas co-
munidades em que atuam. Um alto nvel de sade na comunidade reduz o
nus para o setor pblico e contribui para um bom ambiente socioeconmico
para todas as organizaes.
45 Item 6.8.6 da Norma ISO 26000/2010.
46 Vide captulo II sobre os Direitos Humanos, para maiores informaes.
47 Norma ISO 26000
78
Captulo VIII
2.6. Investimento Social: O investimento social ocorre quando as organi-
zaes aportam seus recursos financeiros em infraestrutura e programas que
visem melhoria dos aspectos sociais da vida da comunidade. O investimen-
to social no se confunde com a filantropia assistencialista ou emergencial,
e tambm no a exclui. O fato de uma Sociedade manter um plano de inves-
timento social no exclui a possibilidade ou a importncia de que exera, se
e quando necessrio, aes de assistncia como, por exemplo, concesses de
financiamento, voluntariado e doaes.
Entre os tipos de investimento social que podem ser apoiados pelas orga-
nizaes h projetos relacionados educao, treinamento, cultura, sade,
gerao de renda, desenvolvimento de infraestrutura, melhoria do acesso
informao ou qualquer outra atividade que venha a promover desenvolvi-
mento econmico ou social.
3. Sugestes de medidas prticas que podem
ser implantadas pelas Sociedades de Advogados
3.1. Breves ponderaes
Cabe s Sociedades de Advogados, especialmente a seus scios e gestores, esti-
mular o pblico interno a se envolver em atividades que proporcionem uma me-
lhoria de vida aos grupos vulnerveis. A Norma ISO 26000 contm importantes
recomendaes a respeito dos procedimentos a serem adotados pelas organiza-
es que objetivem se relacionar com a comunidade.
Na escolha da atividade, importante consultar grupos representativos
da comunidade para determinar as aes a serem realizadas junto a seus
membros e terrritrio, especialmente no que tange a prioridades para in-
vestimento social e atividades que podero ser desenvolvidas em benefcio
daquela comunidade.
recomendvel, antes de traar uma estratgia de apoio a comunidades
vulnerveis, que se faa pesquisa junto a organizaes, rgos pblicos,
universidades ou outros que tenham experincia e conhecimento das ne-
cessidades de grupos vulnerveis, discriminados, marginalizados, no re-
presentados ou subrepresentados, de maneira a ampliar suas opes e res-
peitar seus direitos.
79
 Guia da Advocacia sustentvel
A colaborao das Sociedades de Advogados pode ocorrer, de forma geral,
tambm por intermdio do acompanhamento da implantao de polticas
pblicas municipais, estaduais ou federais, ou do monitoramento e da ava-
liao de programas de desenvolvimento.
3.2. Sugestes de medidas prticas
Envolvimento direto48 das Sociedades de Advogados atravs da pr-
tica de atividades nas comunidades, visando, por exemplo, melho-
rar a qualidade e o acesso educao, promover conhecimento e er-
radicar o analfabetismo. A valorizao das tradies culturais locais
e a conservao e proteo do patrimnio cultural tambm podem
ser objeto do apoio das Sociedades de Advogados;
Anlise do impacto das decises em investimentos na gerao de
empregos e a verificao da viabilidade econmica de investir em
programas que: (i) combatam a pobreza e a fome; (ii) considerem
o impacto de escolhas tecnolgicas na gerao de empregos; (iii) ao
optar pela terceirizao, examinar o impacto da deciso na gerao
de empregos, tanto dentro da organizao como em organizaes
externas afetadas por essas decises; e (iv) promovam capacitao,
visando elevar o padro de profissionalizao de determinados gru-
pos desfavorecidos;
Contribuir com a melhoria do acesso a tecnologias por meio de treina-
mentos e parcerias, por exemplo, ou adoo de prticas que permitam
a transferncia e difuso de tecnologias, quando for economicamente
vivel. Quando aplicvel, recomenda-se que se estabelea termos e
condies razoveis para a transferncia de licenas e tecnologias, de
forma a contribuir com o desenvolvimento local, levando em conta a
capacidade da comunidade local para gerir a tecnologia ou oferecer
espao, material para reciclagem e permitir o uso compartilhado de
computadores disponveis para realizar treinamentos;
48 Outra forma de atuao pode se dar atravs do estabelecimento de parcerias com ONGs que atuem na rea de
Educao, de Convnios com as Secretarias de Educao do Estado ou do Municpio.
80
Captulo VIII
Desenvolver tecnologias de baixo custo que sejam facilmente repli-
cveis. A colaborao com a comunidade pode ser feita por inter-
mdio de parcerias com organizaes locais, como universidades ou
laboratrios de pesquisa, visando ao aumento do desenvolvimento
cientfico e tecnolgico com parceiros da comunidade local e o em-
prego da populao local nesse trabalho;
Apoiar a comunidade na construo de um ambiente em que o em-
preendedorismo prospere, orientando as organizaes para que
respeitem os direitos humanos e adotem estrutura apropriada na
realizao de negcios e na melhoria da produtividade, estimulando
o uso eficiente dos recursos disponveis.;
Aplicar os conceitos de apoio comunitrio e desenvolvimento tam-
bm no momento de escolher e contratar seus fornecedores. Uma
opo realizar o levantamento das iniciativas existentes na comu-
nidade onde se localize o escritrio, a fim de estimular a atuao de
fornecedores locais contribuindo para o seu desenvolvimento, bem
como implementar iniciativas para contribuir com cadeias de valor,
dando ateno aos grupos desfavorecidos;
Participar de iniciativas que desenvolvam a capacitao de profissio-
nais portadores de necessidades especiais, mediante, por exemplo, o
apoio a organizaes e ao governo em suas iniciativas para promoo
da incluso de pessoas com deficincia no mercado de trabalho;
Promover de campanhas de boa sade, contribuindo, por exemplo,
para o acesso a medicamentos e vacinao, e incentivando estilos de
vida saudveis por meio de palestras de conscientizao;
Alinhar as contribuies da Sociedade de Advogados com as neces-
sidades das comunidades em que operam, levando em considerao
as prioridades definidas por formuladores de poltica locais e nacio-
nais. No Brasil, os conselhos ou associaes comunitrias e outros
rgos, como os comits de Agenda 21 local, so fontes teis para
identificao de tais polticas.
81
 Apresentao Institucional do CESA

O Centro de Estudos das Sociedades de Advogados CESA foi fundado em 30 de DIRETORIA

junho de 1983 com o objetivo de reunir as principais Sociedades de Advogados
de So Paulo e compartilhar ideias, informaes e experincias profissionais. Ao Presidente Nacional Diretores
longo dos ltimos 20 anos, o CESA vem assumindo um papel de destaque na Jos Luis de Salles Freire Altamiro Boscoli
sociedade, por meio do fomento ao debate jurdico e da sua atuao institucional TozziniFreire Advogados Demarest & Almeida
perante a OAB e demais instncias de interesse das Sociedades de Advogados.
Vice-Presidente Nacional Antonio C. Mariz de Oliveira
Carlos Roberto Fornes Mateucci Advocacia Mariz de Oliveira
Inicialmente, contando com Associadas de So Paulo, o CESA foi aos poucos Yarshell, Mateucci e Camargo Advogados
expandindo suas atividades e estendeu o seu alcance a outros Estados e ao Belisrio dos Santos Jr.
exterior, contando hoje com aproximadamente 1.000 Sociedades inscritas. Diretor Financeiro Administrativo Rubens Naves, Santos Jr., Hesketh
Moira V. Huggard-Caine Escritrios Assocociados
As principais finalidades do CESA so: a) promover estudos e manifestar-se sobre TozziniFreire Advogados
Celso de Souza Azzi
questes jurdicas e assuntos relativos administrao da Justia e ao exerccio Telles Pereira, Azzi, Ferrari
Diretor de Relaes Institucionais
da profisso de advogado; b) promover o estudo e a defesa de questes de inte- Carlos Jos Santos da Silva
e Almeida Salles Advs
resse das Associadas; c) oferecer s Associadas estudos e servios que facilitem o Machado, Meyer, Sendacz Gustavo Graa Mercadante
exerccio da profisso de advogado; d) representar os interesses das Associadas e e Opice Advogados Gustavo Mercadante Advogados
das Sociedades de Advogados em face dos rgos de classe e de outras entidades
profissionais de advogados; e) representar os interesses das Associadas em juzo. Diretor de Relaes Governamentais Luis Augusto Roux Azevedo
Luiz Piauhylino de Mello Monteiro Xavier, Bernardes, Bragana Sociedade
Advocacia Piauhylino Monteiro de Advogados
Muito embora seja uma associao fundada originariamente com o intuito de
promover o estudo e a defesa de questes de interesse das Sociedades de Ad- Diretor de Relaes Internacionais Marcelo A. Muriel
vogados, o CESA atua alm de tais limites, por esse motivo, sua importncia Thomas Benes Felsberg Mattos, Muriel, Kestener Advogados
tem crescido grandemente. Observa-se facilmente que a gama de assuntos Felsberg, Pedretti, Mannrich
discutidos pelo CESA transborda os interesses momentneos e dirios das e Aidar Advs e Cons Legais Mariana Matos de Oliveira
Sociedades de Advogados e inclui temas afetos cidadania e construo de Oliveira e Leite Advogados
um verdadeiro Estado Democrtico de Direito. Diretor Executivo
Gilberto Giusti Paulo Rogrio Sehn
Pinheiro Neto Advogados Trench, Rossi e Watanabe Advogados
entendimento do CESA que as Sociedades de Advogados devem atuar com inde-
pendncia e autonomia, devendo agir com transparncia e seriedade, tendo como Diretor Executivo Ronaldo Corra Martins
premissa a obedincia aos dispositivos do Estatuto da Advocacia e do Cdigo de ti- Gustavo Brigago Ronaldo Martins & Advogados
ca e Disciplina da OAB, atendendo aos ditames estabelecidos por esta Comisso. Ulha Canto, Rezende
Slon de Almeida Cunha
e Guerra Advogados
Machado, Meyer, Sendacz
Com a edio do Guia da Advocacia Sustentvel, o CESA espera poder contribuir e Opice Advogados
de forma imparcial, efetiva e, sobretudo, construtiva, para que o desenvolvimen-
to do exerccio profissional de suas Associadas seja plenamente atingido.

82 83
 COMIT DE ADVOCACIA COMUNITRIA
E RESPONSABILIDADE SOCIAL
Coordenadores Membro Membro Membro
Eduardo Pannunzio
Rubens Naves, Santos Jr., Hesketh Escrit-
rios Associados de Advocacia
Flavia Regina de Souza
Mattos Filho, Veiga Filho, Marrey Jr.
e Quiroga Advogados
Membro
Adriana Pallis
Machado, Meyer, Sendacz
e Opice Advogados
Alberto Mori
Trench, Rossi e Watanabe - Advogados
Andressa Frhlich Borelli
Honda, Estevo Advogados
Carlos Augusto Falletti
Falletti & Penteado Advogados
Cludia Cristina M. Miranda Nadas
Rubens Naves, Santos Jr., Hesketh
Escritrios Associados de Advocacia
Claudia Helena Bonelli
Tozzinifreire Advogados
84
Ellen Cristine Salzedas Muniz
Marcos Martins - Advogados Associados
Fabiane Turisco
Martinelli Advocacia Empresarial S/C (RJ)
Fernanda Pereira Leite
Arajo e Policastro Advogados
Fernanda Walter Figueira
Gabriela Mancebo
Zurcher, Ribeiro Filho, Pires de Oliveira
Dias e Freire Advogados
Georges Luis Martens Filho
De Vivo, Whitaker e Castro
Gonalves Advogados
Isabel Galvo B.C. Franco
Koury Lopes Advogados
Joana Lee Ribeiro Mortari
Mortari, Advogados
Jos Ricardo Bastos Martins
Peixoto e Cury Advogados S.C.
Juliana Girardelli Vilela
Peixoto e Cury Advogados S.C.
Juliana Gomes Ramalho
Mattos Filho, Veiga Filho, Marrey Jr.
e Quiroga Advogados
Layla De Carvalho
Ulha Canto, Rezende
e Guerra - Advogados
Luciana Turnovsky
Demarest & Almeida - Rottember e Boscoli
Luiz Augusto Haddad Figueiredo
Tavares, Haddad e Vanetti
- Advogados Associados
Manuel Nabais Da Furriela
Santos e Furriela - Advogados
Maria Eliza Verri
Tozzinifreire Advogados
Melissa Kano
Koury Lopes Advogados
Murilo Ruiz Ferro
Leite e Almeida Leite Sociedade de
Advogados
Otvio Ucha da Veiga Filho
Mattos Filho, Veiga Filho, Marrey Jr.
e Quiroga Advogados
Patricia Braga
Koury Lopes Advogados
Patrcia Contar de Andrade
Ferreira Rosa Advogados
Paula Abreu
Veirano Advogados
Rodrigo Girolla
Martinelli Advocacia Empresarial S/C (SC)
Rubens Naves
Rubens Naves, Santos Jr., Hesketh
Escritrios Associados de Advocacia
Silvia Zeigler
Albino Advogados Associados
Thereza Lobo
CESA - Centro de Estudos das Sociedades
de Advogados
Vivian De Almeida Gregori Torres
Suplente
Eliane Cristina Carvalho
Machado, Meyer, Sendacz
e Opice - Advogados
Colaborador (a)
Ana Carolina B. Morais
CESA - Centro de Estudos
das Sociedades de Advogados
Ana Carolina Gazoni
CESA - Centro de Estudos
das Sociedades de Advogados
Leonardo Barm Leite
CESA - Centro de Estudos
das Sociedades de Advogados
85
 Guia da Advocacia sustentvel
Colaborador (a)
Lucia Maria Bludeni Cunha
Aatsp - Associao Dos Advogados
Trabalhistas de So Paulo
Ordem Dos Advogados do Brasil -
Seco So Paulo
4 Cmara Recursal OAB/SP
Comisso de Mediao e Arbitragem
CESA - Centro de Estudos das
Sociedades de Advogados
Luciana Zaffalon
CESA - Centro de Estudos das
Sociedades de Advogados
Convidado(a) nais do setor privado.
Marcos Fuchs
Instituto Pro Bono
Regina Ribeiro do Valle
Comisso de Direito do Terceiro Setor
OAB/SP
Comunicador
Valria Trezza
Rubens Naves, Santos Jr., Hesketh
Escritrios Associados de Advocacia
86
Apresentao Institucional
do Instituto Pro Bono
O Instituto Pro Bono uma organizao sem fins lucrativos, qua-
lificada como OSCIP (Organizao da Sociedade Civil de Interesse
Pblico), fundada em 2001.
Histria
Na virada deste milnio, a comunidade jurdica, ciente das dificuldades en-
frentadas pela populao no acesso ao sistema judicirio no Brasil, comeou
a pensar em formas alternativas de atendimento e prestao de servios jur-
dicos. Uma delas, foi a prtica da advocacia pro bono exercida por profissio-
Apesar da motivao em investir nessa iniciativa, no Brasil a prtica ainda
era esparsa, limitada e descentralizada. Mas, em 2001, um seminrio promo-
vido por um grupo de juristas para discutir formas de promover a advocacia
pro bono no Brasil mudou o rumo dessa histria. Daniel Grunfeld, ento
CEO do Public Counsel Law Center de Los Angeles, participou do evento e o
trabalho desenvolvido por sua organizao serviu de inspirao para a cria-
o do Instituto Pro Bono.
Motivados pelo exemplo da organizao liderada por Grunfeld, um grupo de
advogados e estudantes passou a refletir sobre uma forma possvel de repli-
car a iniciativa no Brasil. E, em 11 de dezembro de 2001, trinta e sete profis-
sionais - incluindo advogados, promotores e professores de Direito - funda-
ram o Instituto Pro Bono, cujo objetivo inicial se mantm at hoje: promover
o acesso Justia no Brasil.
Misso
Contribuir para a ampliao do acesso Justia por meio do estmulo pr-
tica da advocacia pro bono, da assessoria jurdica gratuita, da difuso do co-
nhecimento jurdico e da conscientizao dos profissionais do Direito acerca
da funo social da advocacia.
87
 Guia da Advocacia sustentvel
Viso
Uma sociedade na qual todas as pessoas tenham acesso Justia - independente
de classe social ou disponibilidade financeira - e onde os operadores do Direito
tenham conscincia das desigualdades existentes e da funo social de sua pro-
fisso, atuando na promoo do acesso Justia e na consolidao da cidadania
e da universalizao dos direitos.
Scio-fundadores
Adilson de Abreu Dallari
Alberto Zacharias Toron
Antnio Cludio Mariz de Oliveira
Ary Oswaldo Mattos Filho
Beatriz Castello
Belisrio dos Santos Jnior
Berenice Maria Gianella
Carlos Ary Sundfeld
Carlos Miguel Castex Aidar
Carlos Weis
Cssio Scarpinella Bueno
Celso Antnio Bandeira de Mello
Celso Cintra Mori
Dalmo de Abreu Dallari
Eduardo Reale Ferrari
Flvia Cristina Piovesan
Flvia Regina de Souza
Helosa Bonciani Nader Di Cunto
88
Apresentao Institucional do Instituto Pro Bono
Conselho Deliberativo
Presidente do Conselho
Flavia Regina de Souza Oliveira
Membros do Conselho
Carlos Ari Vieira Sundfeld
Carlos Miguel Castex Aidar
Celso Cintra Mori
Horcio Bernardes Neto
Eloisa Machado de Almeida
Jos Carlos Dias
Horcio Bernardes Neto
Jos Oswaldo Pereira
Josie Jardim
Judith Martins Costa
Miguel Reale Jnior
Juliana Vieira dos Santos
Oscar Vilhena Vieira
Karyna Batista Sposato
Rubens Naves
Luis Norberto Pascoal
Theodomiro Dias Neto
Manoel Alceu A. Ferreira
Conselho Fiscal
Marcelo de Oliveira F. Figueiredo
Fbio Caruso Cury
Maria Odete Duque Bertasi
Marcela Crisitina Arruda
Mrio de Barros Duarte Garcia
Rubens Perez
Mrio Roberto Villanova Nogueira
Diretoria
Mnica Mello
Diretor Executivo
Orlando Giacomo Filho Marcos Fuchs
Oscar Vilhena Vieira
Coordenadora de Assuntos Institucionais
Roberto Quiroga Mosquera Raissa Gradim
Rubens Naves Coordenadora de Projetos
Silvia Daskal
Samir Gottaz Cury (falecido)
Theodomiro Dias Neto
89
www.cesa.org.br www.probono.org.br