800
ISSN 0080-2107
Perfil de estudos em Administrao que
utilizaram triangulao metodolgica: uma
anlise dos anais do EnANPAD de 2007 a 2011
Juliana Cristina Teixeira
Universidade Federal de Minas Gerais Belo Horizonte/MG, Brasil
Marco Csar Ribeiro Nascimento
Universidade Federal de So Joo del-Rei So Joo del Rei/MG, Brasil
Luiz Marcelo Antonialli
Universidade Federal de Lavras Lavras/MG, Brasil
Neste artigo so apresentados os resultados de uma pesquisa quan-
RESUMO
titativa, exploratria e descritiva, na qual se analisaram os dados
contidos em 4.544 artigos publicados em cinco anais do Encontro
da Associao Nacional de Ps-Graduao e Pesquisa em Admi-
nistrao (EnANPAD), envolvendo o conceito de triangulao me-
todolgica. Considerando os potenciais benefcios da triangulao
para as pesquisas em Cincias Sociais, mais especificamente para a
Administrao, em contraposio s dificuldades ainda existentes
para a conduo de pesquisas dessa natureza, bem como a exis-
tncia de resistncias a esse mtodo, no presente trabalho visou-se
demonstrar a incidncia de trabalhos que utilizaram a triangulao
como opo metodolgica dentre os artigos que foram publicados
nos anais do EnANPAD nos anos de 2007 a 2011 e, como objetivo
principal, analisar o perfil metodolgico deles. Considera-se que
tal perfil possa indicar a forma com que a triangulao tem sido
trabalhada no mbito da Administrao, bem como possveis ca-
minhos para a superao das dificuldades referentes conduo de
uma pesquisa que demanda a combinao de mtodos de diferentes
naturezas. Como principais resultados, tem-se a baixa incidncia
do uso da triangulao, a significativa formao de parceria entre
pesquisadores para sua conduo e a significativa combinao de
mtodos tradicionais de coleta e anlise de dados.
Palavras-chave: triangulao, metodologia, Administrao.
This is an Open Access article under the CC BY license.
800 R.Adm., So Paulo, v.48, n.4, p.800-812, out./nov./dez. 2013
Recebido em 05/maro/2011
Aprovado em 01/outubro/2012
Sistema de Avaliao: Double Blind Review
Editor Cientfico: Nicolau Reinhard
DOI: 10.5700/rausp1122
Juliana Cristina Teixeira Doutoranda em
Administrao no Centro de Ps-Graduao e
Pesquisa em Administrao da Universidade Federal
de Minas Gerais (CEP 31270-901 Belo Horizonte/
MG, Brasil) e Professora Assistente do Departamento
de Cincias Administrativas e Contbeis da
Universidade Federal de So Joo del-Rei.
E-mail: julianacteixeira@yahoo.com.br
Endereo:
Universidade Federal de Minas Gerais
CEPEAD
Avenida Presidente Antnio Carlos, 6.627, Sala 4070
31270-901 Belo Horizonte MG
Marco Csar Ribeiro Nascimento, Graduado em
Administrao pela Universidade Federal de So
Joo del-Rei (CEP 36307-352 So Joo
del-Rei/MG, Brasil).
E-mail: marcocesar82@hotmail.com
Luiz Marcelo Antonialli, Mestre em Administrao
Rural pela Universidade Federal de Lavras, Doutor
em Administrao pela Faculdade de Economia,
Administrao e Contabilidade da Universidade de So
Paulo, Professor Associado do Departamento de
Administrao e Economia da Universidade Federal de
Lavras (CEP 37200-000 Lavras/MG, Brasil).
E-mail: lmantonialli@uol.com.br
Perfil de estudos em Administrao que utilizaram triangulao metodolgica: uma anlise dos anais do EnANPAD de 2007 a 2011

1. INTRODUO campo, tais como Durante e Maurer (2007), Pinto e Lara (2007),
Zimmer et al. (2007), Cesar, Antunes e Vidal (2008), Moretti
A discusso metodolgica no campo da Administrao e Campanrio (2008), Muylder, Rocha, Gonalves, Souza e
envolve debates paradigmticos que refletem uma significa- Oliveira (2008), Serva e Pinheiro (2009), Balestrin, Verschoore
tiva dicotomia entre subjetivismo e objetivismo nas Cincias e Reyes Junior (2010), Graeml e Macadar (2010), entre outros.
Sociais. Durante um longo tempo na Administrao houve o O artigo divide-se da seguinte forma: no referencial te-
predomnio das pesquisas funcionalistas, mais orientadas para rico (tpico 2) so apresentados os conceitos relacionados
mtodos quantitativos de anlise. No entanto, recentemente, h triangulao metodolgica, bem como descrito o referencial
um grande crescimento, em contrapartida, da adoo tambm de utilizado como norte para anlise e classificao dos artigos.
mtodos qualitativos, que envolvem uma abordagem mais inter- Em seguida (tpico 3), apresentada a metodologia utilizada no
pretativa dos fenmenos sociais no mbito da Administrao. presente trabalho. Posteriormente (tpico 4), so apresentados
Situada alm de uma oposio entre mtodos quantitati- e discutidos os resultados da pesquisa. E, por fim, so tecidas
vos e qualitativos e de uma opo por apenas um desses para as consideraes finais (tpico 5) e apresentadas as referncias.
aconduo de uma pesquisa, h a possibilidade de adotar-se a
triangulao metodolgica, que corresponde combinao de 2. REFERENCIAL TERICO
mtodos de diferentes naturezas paradigmticas, mais comu-
mente a combinao de mtodos quantitativos e qualitativos. Sero brevemente apresentados os conceitos de triangula-
Alm disso, so vrios os benefcios apontados na literatura o, seus potenciais benefcios, principais dificuldades e resis-
acerca da opo pela triangulao metodolgica, por ela permi- tncias para a sua conduo, bem como o referencial norteador
tir um enriquecimento dos resultados de pesquisa, ao propor- para anlise e classificao dos artigos.
cionar um dilogo entre concepes diferentes, principalmente
no que se refere aos potenciais benefcios para o tratamento de 2.1. Triangulao metodolgica: conceito e
fenmenos sociais complexos. potenciais benefcios
Dessa forma, considerando os potenciais benefcios da
triangulao para as pesquisas em Cincias Sociais, mais O termo triangulao tem origem militar relacionado utili-
especificamente para a Administrao, em contraposio s zao de mltiplos pontos de viso para a localizao de objetos,
dificuldades ainda existentes para a conduo de pesquisas sendo que, da mesma forma, pesquisadores podem melhorar seus
dessa natureza, bem como a existncia de resistncias a esse julgamentos por meio da coleta de diferentes tipos de informa-
mtodo, no presente artigo visou-se no s demonstrar a es (Jick, 1979). Triangular significa utilizar mltiplos mtodos
incidncia de trabalhos que utilizaram a triangulao como opo para a anlise de um mesmo fato ou fenmeno (Jick, 1979;
metodolgica dentre os artigos que foram publicados nos anais do Mathison, 1988; Blaikie, 1991; Morse, 1991; Duffy, 2007) em
Encontro da Associao Nacional de Ps-Graduao e Pesquisa uma pesquisa. A triangulao envolve a combinao de mtodos
em Administrao (EnANPAD) nos anos de 2007 a 2011, de diferentes naturezas, oriundos de diferentes bases epistemo-
mas tambm, principalmente, analisar o perfil metodolgico lgicas, envolvendo ainda diferentes dados e/ou investigaes
desses trabalhos. (Duffy, 2007). Na literatura, tambm chamada de validao
Acredita-se, nesse sentido, que a identificao dos passos convergente ou multimtodo (Jick, 1979).
utilizados pelos autores que optaram por essa metodologia na Na literatura, encontra-se a indicao de vrios benefcios
conduo de suas pesquisas possa contribuir para orientar pes- que podem ser proporcionados a uma pesquisa devido uti-
quisadores que visem sua utilizao, bem como para indicar lizao da triangulao. Dentre esses benefcios, destaca-se a
possveis caminhos para lidar com os desafios representados pela possibilidade de compreender de forma mais abrangente os
combinao de mtodos de diferentes bases epistemolgicas. fenmenos que esto sendo estudados (Souza & Zioni, 2003),
Desse modo, a metodologia utilizada foi a pesquisa documen- alm da possvel garantia de uma maior validade dos dados
tal e a anlise bibliomtrica por meio de uma consulta exaustiva e resultados ou maior confiana do pesquisador neles (Jick,
a todos os artigos publicados nos anais do EnANPAD no referi- 1979; Mathison, 1988; Souza & Zioni, 2003; Duffy, 2007) e
do perodo. A escolha dos estudos publicados nesse congresso uma insero mais profunda no contexto pesquisado (Souza &
justifica-se porque se trata de um evento cientfico de grande Zioni, 2003). Alm disso, a triangulao propicia aos investi-
relevncia acadmica no campo da Administrao no Brasil gadores oportunidades importantes, incentivando a imaginao
(Durante & Maurer, 2007; Zimmer, Ferreira & Hoppen, 2007), e a criao de novos mtodos de pesquisa e novas formas de
em que so publicados trabalhos que refletem, de certa maneira, compreender problemas. A triangulao pode, desse modo, en-
tendncias recentes para esse campo de pesquisa, alm de abar- riquecer as explicaes dos problemas de pesquisa (Jick, 1979).
carem uma diversidade de reas de interesse dentro do campo. Geralmente, a triangulao envolve a combinao de pelo
Nesse sentido, so vrios os trabalhos que utilizam os anais do menos dois mtodos, sendo um quantitativo e outro qualitativo
evento para obter informaes sobre a produo cientfica no (Morse, 1991). A literatura indica como combinaes comumente

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Juliana Cristina Teixeira, Marco Csar Ribeiro Nascimento e Luiz Marcelo Antonialli
utilizadas surveys com estudos de caso (Jick, 1979; Blaikie,
1991) ou entrevistas combinadas com observao participante
(Blaikie, 1991). Em relao forma de combinao, Morse
(1991) define dois tipos possveis de triangulao: a simul-
tnea e a sequencial. A simultnea compreende a utilizao
dos mtodos qualitativos e quantitativos ao mesmo tempo.
A autora ressalta que, assim, h limitada interao entre os mto-
dos durante a coleta de dados, porm ambos se complementam
quanto aos resultados. Sugere a triangulao sequencial, aquela
em que um mtodo segue o outro e em que h possibilidade de
planejar o mtodo sequencial conforme a adequao dos dados
obtidos com o mtodo anterior, para complement-los. Com a
combinao de mtodos, a triangulao torna a pesquisa mais
forte e reduz os problemas de adoo exclusiva (Neves, 1996,
p. 2) de alguns mtodos. A triangulao pode, nesse sentido,
controlar vieses de pesquisa por meio dos mtodos quantitativos
e compreender melhor a perspectiva dos sujeitos dos fenmenos
estudados por meio dos mtodos qualitativos (Duffy, 2007).
Assim, especificando as peculiaridades de cada um dos dois
tipos de mtodos, a metodologia quantitativa de pesquisa leva
conduo de uma investigao por meio de um plano estabelecido
a priori, com a definio de hipteses de pesquisa e de variveis
operacionalmente definidas. Conduz medies objetivas e busca
a quantificao dos resultados. Preza pela preciso e por evitar
distores. Desse modo, enumera ou mede os eventos estudados e
emprega instrumental estatstico para analisar os dados. H, pois, a
expresso quantitativa e numrica dos dados (Godoy, 1995, p. 58).
Por outro lado, a metodologia qualitativa de pesquisa no conduz
medies nem quantificao de resultados. Em vez disso, busca
a obteno de dados descritivos sobre os fenmenos estudados,
especialmente sobre pessoas, lugares e processos interativos. H
um contato direto do pesquisador com o fenmeno. Assim, no
h uma definio de um plano especfico a priori, pois parte de
planos mais amplos, que vo sendo definidos durante a pesquisa.
H a busca pela compreenso dos fenmenos estudados por meio
da perspectiva de seus prprios participantes e sujeitos. Desse
modo, a metodologia qualitativa rejeita a expresso quantitativa e
numrica dos dados. Considera ainda que todos os dados de uma
realidade so importantes e precisam ser analisados para que se
compreenda o contexto do fenmeno estudado. Rejeita, assim, a
reduo das pessoas e do ambiente estudado a variveis, propondo
uma anlise mais holstica deles (Godoy, 1995).
Por essas definies, que por si ss j divergem quanto a
prioridades estabelecidas, pode-se indicar o desafio represen-
tado pelo estudo de um mesmo fenmeno ou fato social por
meio da triangulao metodolgica. E sobre tal desafio que
se discute brevemente a seguir.
2.2. Desafios e dificuldades que acompanham a
triangulao metodolgica
Em primeiro lugar, em alguns casos h uma resistncia
comum triangulao metodolgica por sua combinao de
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mtodos de diferentes bases epistemolgicas. Alm disso,
por si s, j h relativa resistncia, em determinadas reas
da Administrao, metodologia qualitativa de pesquisa,
pois houve, nas pesquisas em Cincias Sociais, significativa
predominncia de pesquisas quantitativas em comparao
com pesquisas qualitativas (Downey & Ireland, 1979; Godoy,
1995; Martins, 2004). A dicotomia entre subjetivo e objetivo
levantada pela distino entre pesquisa qualitativa (subjetiva) e
quantitativa (objetiva) fez com que a pesquisa se aproximasse
mais dos tipos quantitativos de dados. Um dos motivos apontados
para tal o medo, por parte dos pesquisadores, de conduzir
uma pesquisa que parecesse no cientfica (Downey & Ireland,
1979), dado o predomnio da pesquisa quantitativa e sua
maior aceitao no meio acadmico. Alm disso, a pesquisa
qualitativa enfrentou bastante resistncia pela indicao de
suas possveis limitaes, relacionadas a questes como o
risco neutralidade e subjetividade do pesquisador em sua
interao com o objeto estudado, questes de representatividade
e questes de problemas tcnicos na coleta e anlise de dados
(Martins, 2004). Ainda, a pesquisa qualitativa demanda maior
complexidade em relao anlise de dados devido comum
variedade de material coletado, exigindo do pesquisador intenso
esforo integrativo, analtico e intuitivo.
Nesse contexto de resistncia, a pesquisa qualitativa,
apesar de ter sido regularmente utilizada na Antropologia e
na Sociologia, ganhou espao mais recentemente em reas
como Psicologia, Educao e Administrao (Godoy, 1995).
A grande resistncia enfrentada pela pesquisa qualitativa deve-se
justamente ao predomnio da pesquisa quantitativa e tambm devido
forte influncia de Durkheim em sua utilizao de mtodos esta-
tsticos tanto na coleta quanto na anlise de dados (Godoy, 1995).
Enquanto a pesquisa qualitativa valorizava a intuio como um
resultado da formao e da experincia do pesquisador, a pesquisa
quantitativa buscava justamente controlar a intuio e a imaginao
dele, restringindo a expresso de sua subjetividade por meio de
caminhos bem delimitados de pesquisa (Martins, 2004).
Contudo, embora haja a predominncia histrica da aborda-
gem positivista no mbito da Administrao, o estudo de Dalmo-
ro, Corso, Faller e Wittmann (2007), em que tambm se utilizou
anlise bibliomtrica de artigos do EnANPAD, demonstra que
h uma plurificao incipiente dos paradigmas dominantes nas
pesquisas em Administrao no Brasil, observando que em cinco
das dez divises acadmicas dos anais analisados havia predo-
mnio de mtodos interpretativistas em relao aos positivistas.
Resta saber, portanto, se h tambm o crescimento da conjugao
dessas duas perspectivas em um mesmo estudo.
no incio dos anos 1960, segundo Godoy (1995), que se
inicia a reduo da tenso no debate entre as pesquisas quanti-
tativa e qualitativa, propiciando o comeo de um dilogo, o que
representa um amadurecimento inicial em relao considerao
de que ambas as metodologias no so mutuamente exclusivas
ou opostas (Downey & Ireland, 1979; Jick, 1979; Pope & Mays,
1995), apesar de poderem ser contrastadas enquanto associaes
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de diferentes vises de realidade (Neves, 1996). Afirma-se que
as duas devem ser vistas como complementares em vez de cam-
pos rivais, podendo ser combinadas dadas as foras e fraquezas
encontradas em cada uma (Jick, 1979), contribuindo para uma
melhor compreenso do fenmeno estudado (Neves, 1996).
Contudo, importante destacar que a triangulao no
um mtodo de fcil conduo, representando tambm algumas
dificuldades em termos prticos para a pesquisa. De acordo
com Lewis e Grimes (2005), as dificuldades giram em torno da
escolha dos temas de pesquisa at a anlise dos resultados, pois
h relativa dificuldade para a anlise oriunda das diferentes natu-
rezas dos mtodos, como, por exemplo, a necessidade de integrar
dados de natureza quantitativa com dados de natureza descritiva
e textual (Morse, 1991). Tal dificuldade esperada, j que so
mtodos que eram comumente (embora no exclusivamente)
aplicados em estudos funcionalistas (dados de natureza quanti-
tativa) e interpretativos (dados de natureza descritiva e textual).
Em meio essa dificuldade, h possveis dvidas, por exem-
plo em relao convergncia ou no dos resultados de dados que
foram coletados de maneiras diversas (Jick, 1979). Dessa forma,
o esforo para concluir os resultados e integr-los de modo que
sejam convergentes intensificado ao se utilizar a triangulao.
No entanto, como j foi observado, tal esforo pode ser recom-
pensador e a triangulao, quando utilizada apropriadamente,
pode produzir resultados muito valiosos (Duffy, 2007). Mesmo
se houver divergncia quanto aos resultados da pesquisa, ela
pode se transformar em uma oportunidade para enriquecer a
Quadro 1
explicao (Jick, 1979, p. 607) do fenmeno estudado. Alm
disso, ela tem sido utilizada como mtodo para enfrentar a com-
plexidade cada vez maior dos fenmenos estudados e, diante
de tal complexidade, natural que haja maior necessidade de
aprofundamento e, inclusive, maior dificuldade de conduo
depesquisas para lidar com questes complexas.
Desse modo, a anlise do perfil dos estudos que utilizaram
a triangulao no campo da Administrao pode indicar alguns
caminhos possveis para a superao de tais dificuldades, ou, sim-
plesmente, analisar o modo como a triangulao tem sido conduzida.
2.3. Referencial norteador para anlise e classificao dos artigos
Para a anlise dos artigos selecionados, baseou-se em algumas
tipologias referentes a tipos e mtodos de pesquisa, tcnicas de
coleta e anlise de dados. Em primeiro lugar, quanto ao processo
(Collis & Hussey, 2005) ou abordagem (Gil, 2008) de pesquisa,
consideraram-se os tipos qualitativo/quantitativo, descritos no
referencial terico. Em termos de nveis ou mtodos de pesquisa
utilizados, consideraram-se as classificaes entre pesquisas
exploratrias, descritivas, explicativas e metodolgicas. Tal
classificao diz respeito a carter e objetivos da pesquisa, que se
definem de acordo com o enfoque que dado pelo pesquisador
(Machado & Silva, 2007). Diz respeito, ento, a aspectos como o
interesse de estudo e seu contexto, ou seja, condies, situaes
e objeto (Lakatos & Marconi, 2002). No Quadro 1 apresenta-se,
ento, a descrio de cada um dos nveis adotados.

Nveis de Pesquisa

Nveis de Pesquisa Objetivos Autores

Pesquisa exploratria
Pesquisa descritiva
Pesquisa explicativa
Pesquisa metodolgica
Pesquisa aplicada
Estudo de caso
Richardson (1999)
Conhecer um tema ou fenmeno sobre o qual no se tem muita Vargas (2001)
informao, levantando caractersticas inditas, desenvolvendo
hipteses e proposies que iro levar a pesquisas complementares. Collis e Hussey (2005)
Gil (2008)
Richardson (1999)
Observar e descrever as caractersticas de um tema ou fenmeno Vargas (2001)
por meio de registro, anlise e correlao entre fatos ou fenmenos
Collis e Hussey (2005)
(variveis) sem sua manipulao, ou seja, trabalhando com dados ou
fatos da prpria realidade. Durante e Maurer (2007)
Gil (2008)
Richardson (1999)
Analisar as causas ou consequncias de um determinado tema ou Vargas (2001)
fenmeno, explicando, ou seja, identificar fatores que determinam ou
contribuem para a ocorrncia dos fenmenos. Durante e Maurer (2007)
Gil (2008)
Tem como objetivo a proposio de modelos tericos e/ou empricos
Vergara (2003)
para pesquisa.
Vincular o trabalho cientfico com necessidades econmicas e Vargas (2001)
sociais, sendo aplicada a uma dada realidade. Em outras palavras, Durante e Maurer (2007)
possui resultados prticos visveis. Gil (2008)
Estudar exaustiva ou profundamente um ou poucos objetos, o Godoy (1995)
que permite um conhecimento amplo e detalhado sobre eles, Vargas (2001)
estabelecendo algumas bases para futuras investigaes. Pode ser Yin (2001)
aplicado a um ambiente, um sujeito ou uma situao em particular. Gil (2008)

R.Adm., So Paulo, v.48, n.4, p.800-812, out./nov./dez. 2013 803

Juliana Cristina Teixeira, Marco Csar Ribeiro Nascimento e Luiz Marcelo Antonialli

Quanto s tcnicas ou aos mtodos de coleta de dados 3. METODOLOGIA

para a pesquisa, foram utilizados para classificao os tipos
encontrados na literatura listados no Quadro 2.
J quanto s tcnicas ou aos mtodos de anlise dos dados,
h vrios considerados na literatura; no Quadro 3, alguns so
especificados.
Apresentado, ento, o referencial norteador para a anlise
e a classificao dos artigos, segue a descrio da metodologia
utilizada no presente trabalho.
A pesquisa foi conduzida por meio de uma anlise biblio-
mtrica de todos os artigos publicados nos anais do EnANPAD
nos anos de 2007 a 2011, totalizando 4.544 artigos. A anlise
bibliomtrica considera ser a literatura cientfica um componente
do conhecimento que produzido no mbito da pesquisa e, sendo
assim, possui informaes que indicam a orientao e a din-
mica de um campo de conhecimento(Macias-Chapula,1998).

Quadro 2

Mtodos de Coleta de Dados

Mtodo de Coleta de Dados Caractersticas Autores

Pesquisa bibliogrfica
(desk research)
Pesquisa documental
Questionrio estruturado
Questionrio no estruturado
Entrevista estruturada
Entrevista semiestruturada
Entrevista em profundidade
Observao no participante
Observao participante
Grupo focal
Histria de vida
Pesquisa experimental
Utiliza referencial terico, publicaes, boletins, jornais, revistas, livros, Lakatos e Marconi (2002)
pesquisas e meios de comunicao que j foram tornados pblicos. Gil (2008)
Examina documentos e/ou materiais de naturezas diversas que Godoy (1995)
possuem valor cientfico em potencial, e que ainda no foram
analisados, ou que o podem ser de maneira diferente. Gil (2008)
Interrogam-se diretamente pessoas por meio de uma srie de
perguntas ordenadas, que so respondidas por escrito sem a Lakatos e Marconi (2002)
interveno direta do entrevistador. H alternativas de respostas Gil (2008)
previamente estabelecidas para as questes.
a mesma forma de interrogao do questionrio estruturado, Lakatos e Marconi (2002)
porm, no h alternativas de respostas previamente estabelecidas,
ou seja, as questes so abertas. Gil (2008)
Interrogam-se as pessoas de forma que o investigador se apresente
em frente ao entrevistado, por meio de uma srie de perguntas j Lakatos e Marconi (2002)
estruturadas, que devem ser seguidas no momento da entrevista.
a mesma forma de interrogao da entrevista estruturada, porm, por Lakatos e Marconi (2002)
meio de um roteiro pr-estabelecido que permite maior flexibilidade e Gil (2008)
possibilidade de adequao dele ao contexto do entrevistado.
Interrogam-se as pessoas significativas de forma pessoal, direta Malhotra (1993)
e no estruturada para analisar motivaes, crenas, atitudes e
Gil (2008)
sentimentos a respeito de um fato ou fenmeno estudado. Pode
tambm se dar na forma de entrevista semiestruturada.
Consiste em observar um objeto ou fenmeno para a obteno de Yin (2001)
informaes acerca dele, bem como de percepes para o pesquisador,
Lakatos e Marconi (2002)
sem que ele participe ou interaja ativamente com o fenmeno estudado,
estando apenas presente no contexto observado. Durante e Maurer (2007)
A diferena da observao no participante que o pesquisador Yin (2001)
participa ou interage ativamente com o fenmeno estudado. Lakatos e Marconi (2002)
Tem como objetivo estimular participantes de um grupo a discutir sobre
um assunto de interesse comum, ou seja, um debate aberto sobre Malhotra (1993)
determinado tema conduzido por um moderador preparado para tal, de Boni e Quaresma (2005)
forma natural e no estruturada, com um nmero pequeno de respondentes.
Minayo (1993)
Interrogam-se diretamente pessoas tendo como objetivo retratar as
Gil (2008)
experincias vivenciadas por elas, visando construo de um retrato
oficial do depoente, capaz de recuperar memrias. Cappelle, Borges e
Miranda (2010)
Utiliza dados provenientes de situaes nas quais o pesquisador Collis e Hussey (2005)
controla e influencia variveis para observar os efeitos causados
Gil (2008)
pelas alteraes. Em outras palavras, o pesquisador assume um
papel ativo, no sendo um mero observador passivo.

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Quadro 3
Mtodos de Anlise dos Dados

Mtodo de Anlise de Dados Caractersticas Autores

Anlise bibliomtrica
Anlise de contedo
Anlise de discurso
Anlise documental
Anlise sociomtrica
Estatstica descritiva
Estatstica multivariada
Estatstica no paramtrica
Anlise de carter quantitativo de produes, pesquisas, artigos e
Macias-Chapula (1998)
publicaes de naturezas diversas.
Conjunto de tcnica de anlise das comunicaes que visa
inferir conhecimentos relacionados s condies de produo ou Bardin (1995)
reproduo das mensagens.
Tcnica de anlise que considera o discurso enquanto linguagem que
reflete processos de constituio dos sujeitos e produo de sentidos, Orlandi (2000)
visando identificao do sujeito, da argumentao e da subjetivao.
Representao do contedo de um documento analisado de uma
Bardin (1995)
forma diferente da que ele se apresenta em seu formato original.
Investigao acerca dos padres das relaes entre atores sociais,
Breiger (2004)
em diversos nveis de anlise, seja individual seja grupal.
Tcnicas quantitativas que descrevem e sumarizam um conjunto de dados, Hair Jr., Anderson, Tathan
calculando ndices como mdia, mediana, moda, varincia e desvio-padro. e Black (2005)
Tcnicas quantitativas que analisam simultaneamente mais de duas
variveis, visando estudar as relaes entre elas. Faz anlises, como Mattar (1997)
distribuio normal multivariada, componentes principais, anlise Hair Jr. et al. (2005)
fatorial, anlise discriminante e anlise de cluster ou agrupamento.
Tcnicas quantitativas de anlise aplicadas a pequenas amostras ou
escalas no mtricas. Como exemplos de tcnicas, o teste binomial, teste
qui-quadrado, teste Kolmogorov-Smirnov, Teste de McNemar, Teste dos Hair Jr. et al. (2005)
Sinais, teste de Wilcoxon, teste de Walsh, teste Exata de Fisher, teste Q
de Cochran, teste de Kruskal-Wallis e teste de Friedman.

Assim, como tcnica de coleta de dados, utilizou-se a chamada
pesquisa bibliogrfica, por terem sido utilizados como fonte
artigos cientficos (Gil, 2008). A pesquisa foi quantitativa, ex-
ploratria e descritiva.
Para selecionar os artigos que utilizaram a triangulao
metodolgica e, posteriormente, coletar os dados sobre
os mtodos empregados, as publicaes foram analisadas
exaustivamente, dada a impossibilidade de verificar o uso ou
no da triangulao por meio de estratgias como busca de
palavras-chave. Alm disso, os resumos dos artigos no eram,
em sua maioria, suficientes para indicar o uso da triangulao.
Desse modo, foram analisados itens como metodologia e
anlise dos resultados de todos os 4.544 artigos. Ademais,
observou-se que alguns artigos indicavam o uso de aborda-
gens qualitativas e quantitativas, mas, ao serem analisados,
no se tratava de triangulao metodolgica, o que reforou a
importncia de uma anlise mais minuciosa de toda a amostra.
Segue-se, ento, a descrio e a anlise dos resultados.
4. ANLISE DOS RESULTADOS
A anlise dos resultados est centrada em dois objetivos:
a anlise da incidncia do uso da triangulao e a anlise do
perfil dos artigos que a utilizaram.
4.1. A incidncia da triangulao nos anais do EnANPAD
de 2007 a 2011
Em primeiro lugar, um dado importante analisar qual a
incidncia do uso da triangulao entre os artigos analisados,
ou seja, qual tem sido o nvel da opo por essa metodologia,
como tambm o nvel de resistncia (Tabela 1 e Grfico 1).
Ressalta-se que se buscou, entre os 4.544 artigos analisados,
no uma simples triangulao de dados, mas, de fato, a trian-
gulao metodolgica. A incidncia observada demonstrada
na Tabela 1.
Observa-se, pois, a no significncia do uso da triangulao.
Considerando seus potenciais benefcios, principalmente para o
estudo de fenmenos complexos, pode-se atribuir, hipoteticamen-
te, a baixa incidncia (apenas 7% dos artigos) tanto s dificuldades
concernentes conduo desse tipo de pesquisa como, tambm,
resistncia ainda ao multiparadigmatismo nas Cincias Sociais,
particularmente no campo da Administrao. Outro fator que pos-
sivelmente pode contribuir para a baixa utilizao que h, comu-
mente, por parte dos autores de artigos, a realizao de uma diviso
entre os resultados de pesquisas, como os oriundos de dissertaes
e teses, por exemplo. Para a publicao isolada de resultados em
apenas um artigo, comum que se utilizem parcialmente os dados.
Contudo, para confirmar esse ltimo fator, seria necessrio analisar

R.Adm., So Paulo, v.48, n.4, p.800-812, out./nov./dez. 2013 805

Juliana Cristina Teixeira, Marco Csar Ribeiro Nascimento e Luiz Marcelo Antonialli

Tabela 1

Incidncia de Artigos que Utilizaram a Triangulao Metodolgica nos Anais

do EnANPAD de 2007 a 2011

Incidncia de
Artigos Artigos
Total 2007 a 2011 Triangulao
Publicados Triangulao
%
GPR Gesto de Pessoas e Relaes de Trabalho 450 51 11
MKT Marketing 491 47 10
APB Administrao Pblica 663 60 9
ADI Administrao da Informao 224 15 7
EPQ Ensino e Pesquisa em Administrao e Contabilidade 405 28 7
EOR Estudos Organizacionais 577 35 6
ESO Estratgia em Organizaes 598 29 5
CON Contabilidade 340 13 4
GOL Gesto de Operaes e Logstica 212 8 4
GCT Gesto de Cincia, Tecnologia e Inovao 294 12 4
FIN Finanas 290 0 0
Total 4.544 298 7

Administrao Pblica
4% 3% 0%
4% GCT GOL FIN
20% Marketing
CON
5% APB
ADI Estratgia em Organizaes

Administrao da Informao
9%
EPQ Gesto de Cincia, Tecnologia e Inovao

Finanas
17% Gesto de Pessoas e Relaes de Trabalho
10% GPR
ESO
Estudos Organizacionais

Ensino e Pesquisa em Administrao e Contabilidade

12%
EOR 16% Contabilidade
MKT
Gesto de Operaes e Logstica

Grfico 1: Distribuio Percentual dos Artigos com Triangulao por Divises de

Interesse na Administrao

806 R.Adm., So Paulo, v.48, n.4, p.800-812, out./nov./dez. 2013

Perfil de estudos em Administrao que utilizaram triangulao metodolgica: uma anlise dos anais do EnANPAD de 2007 a 2011

dissertaes e teses dos autores envolvidos, o que no foco neste Tabela 2

trabalho. Assim, deixa-se apenas como reflexo possvel para as
Nveis de Pesquisa que Representam os Objetivos
causas da baixa incidncia ainda da triangulao metodolgica dos Estudos com Triangulao
nos estudos em Administrao analisados.
Para uma anlise envolvendo as divises acadmicas que Nveis de Pesquisa Quantidade Incidncia %
mais utilizam a triangulao, em termos percentuais, optou-se por
Descritiva 127 43
analisar isoladamente os 298 artigos que utilizaram a triangulao,
admitindo-os como 100%, para que pudesse ser identificado o Exploratria e descritiva 98 33
percentual representado por essas divises. Osresultados esto Exploratria 53 18
demonstrados no Grfico 1. Metodolgica 6 2
Nesse sentido, observa-se que as reas que mais apre- Descritiva e explicativa 5 2
sentaram trabalhos com triangulao so, respectivamente: Explicativa 3 1
Administrao Pblica, Gesto de Pessoas e Relaes de Exploratria e metodolgica 3 1
Trabalho, Marketing, Estudos Organizacionais e Estratgia Exploratria, descritiva e
em Organizaes. Em contrapartida, Gesto de Operaes e 2 1
metodolgica
Logstica e Gesto de Cincia, Tecnologia e Inovao foram Pesquisa aplicada 1 0
os que apresentaram menor quantidade, sendo que na rea de
Total 298 100
Finanas no houve utilizao alguma. Tal distribuio diz
respeito ao total de 298 artigos identificados como triangu-
lao. Contudo, se for observada a incidncia percentual por lgica), ou seja, a descrio dos fenmenos ganha destaque
diviso, ou seja, o nvel de utilizao da triangulao dentro no uso da triangulao.
de cada diviso, prevalece a ordem contida na Tabela 1, em Observa-se, ainda, uma baixa incidncia de estudos explica-
que a rea de Gesto de Pessoas e Relaes de Trabalho e a tivos e de pesquisa aplicada. Quanto aos estudos explicativos,
de Marketing ganham destaque. prevista sua baixa incidncia no campo da Administrao,
Identificada a baixa incidncia, segue-se ento anlise j que, como destaca Gil (2008), h limitaes das pesquisas
do perfil de cada artigo que utilizou a triangulao, realizada em Cincias Sociais para o desenvolvimento de pesquisas
por meio da identificao de coautorias, nveis de pesquisa rigidamente explicativas.
utilizados, tipo de triangulao, e mtodos de coleta e anlise Ressalta-se que, para os artigos que no identificaram
de dados qualitativos e quantitativos utilizados. o nvel utilizado, foi feita uma anlise em seus objetivos e
anlise de resultados, para classific-los em um dos nveis.
4.2. Perfil dos estudos em Administrao que utilizaram a Quanto incidncia de estudos de caso, em contrapartida,
triangulao: desvendando caminhos para a superao optou-se por considerar apenas os artigos que descreviam
dos desafios representados pela triangulao diretamente estar utilizando essa opo. Assim, apenas 17%
dos artigos descreveram sua metodologia como estudo de
Em primeiro lugar, pode-se considerar que, para a realiza- caso, apesar de essa ser uma forma de pesquisa tratada na
o de estudos que envolvam a anlise de dados de naturezas literatura como comumente utilizada na combinao de
diversas, a formao de equipes pode ser um fator a contribuir mtodos (Jick, 1979; Blaikie, 1991).
para minimizar ou lidar com as j citadas dificuldades. Dessa Quanto aos tipos de triangulao utilizados, simult-
forma, identificou-se que do total de 298 artigos selecionados, nea ou sequencial, observa-se o panorama constante na
260 deles foram realizados por meio de coautorias, ou seja, 87% Tabela 3.
do total, o que pode indicar uma opo vivel para o pesquisador
que deseja lidar com a triangulao metodolgica. Tabela 3
Buscando os nveis de pesquisa comumente utilizados entre
os estudos com triangulao, identificou-se o perfil representado Tipos de Triangulao Utilizados nos Artigos dos
Anais do EnANPAD de 2007 a 2011
na Tabela 2.
Dessa forma, observa-se que a triangulao tem sido Triangulao Sequencial
utilizada, preponderantemente, para estudos que visam Quantidade Incidncia %
ou Simultnea
descrever fenmenos e, em segundo lugar, ao mesmo tempo Simultnea 146 49
explorar e descrever. Analisando todos os nveis utilizados, Sequencial primeira
116 39
ao se somar os percentuais dos estudos que realizaram a etapa qualitativa
pesquisa descritiva, em algum de seus nveis, chega-se a Sequencial primeira
36 12
um total de 79% (descritiva + exploratria e descritiva + etapa quantitativa
descritiva e explicativa + exploratria, descritiva e metodo- Total 298 100

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Juliana Cristina Teixeira, Marco Csar Ribeiro Nascimento e Luiz Marcelo Antonialli

Como se pode observar, 49% dos artigos utilizaram a Observa-se a significativa utilizao das entrevistas semies-
triangulao simultnea e, em contrapartida, 51% utilizaram truturadas e da pesquisa documental. Em um nvel mais geral, a
a triangulao sequencial, que exatamente a recomendada utilizao da entrevista apresentou-se como a principal escolha
por Morse (1991), por permitir uma interao maior entre dos autores. Segue-se, ento, aos mtodos de anlise qualitativa
os mtodos. Do total, 39% utilizaram como primeira etapa utilizados, como consta na Tabela 5.
a qualitativa e 12%, a quantitativa. Observou-se uma grande
incidncia da primeira etapa como nvel exploratrio de Tabela 5
pesquisa, para que os resultados pudessem ser utilizados na
segunda etapa, em nveis descritivos, por exemplo. Mtodos de Anlise Qualitativa Utilizados nos
Estudos com Triangulao
Partindo, ento, para a identificao dos mtodos de coleta
e anlise de dados, considera-se que tais resultados possam de-
Mtodos de Anlise
monstrar possveis caminhos, para os pesquisadores, para o tipo Quantidade Incidncia %
Qualitativa de Dados
de mtodos a escolher no que se refere aos quantitativos e qua-
Anlise de contedo 146 49
litativos mais utilizados. Em primeiro lugar, identificaram-se os
mtodos qualitativos mais utilizados, mostrados na Tabela 4. Nenhum mtodo especfico 119 40
Anlise de contedo
9 3
e anlise documental
Tabela 4 Anlise documental 6 2
Mtodos de Coleta de Dados Qualitativos Outros mtodos 6 2
Utilizados nos Estudos com Triangulao Anlise do discurso 6 2
Anlise bibliomtrica 3 1
Mtodos de Coleta de Dados Anlise do discurso e
Quantidade Incidncia % 3 1
Qualitativos anlise documental
Entrevista semiestruturada 63 21 Total 298 100
Pesquisa documental 54 18
Entrevista em profundidade 42 14 Ganha destaque, entre os mtodos qualitativos de an-
Outras combinaes de mtodos 22 7 lise utilizados, a anlise de contedo, que est em 49% dos
Questionrio no estruturado 21 7 artigos. H tambm uma significativa parcela dos estudos
que no utilizaram um mtodo especfico de anlise dos
Grupo focal 16 5
dados, tendo usado uma anlise qualitativa de forma geral,
Pesquisa bibliogrfica representada por 40% dos artigos. A descrio dos mtodos
13 4
(desk research)
de coleta de dados quantitativos pode ser observada na
Outros mtodos 12 4 Tabela 6.
Entrevista de tipo no especificado 12 4
Entrevista semiestruturada e Tabela 6
9 3
observao no participante Mtodos de Coleta de Dados Quantitativos
Entrevista semiestruturada Utilizados nos Estudos com Triangulao
8 3
e pesquisa documental
Entrevista de tipo no especificado Mtodos de Coleta de Dados
6 2 Quantidade Incidncia %
e pesquisa documental Quantitativos
Observao no participante 6 2 Questionrio estruturado 205 69
Entrevista semiestruturada Pesquisa documental 36 12
6 2 Pesquisa bibliogrfica
e grupo focal 21 7
(desk research)
Entrevista semiestruturada,
observao no participante e 4 1 Entrevista semiestruturada 15 5
pesquisa documental Outras combinaes de mtodos 12 4
Observao participante e Questionrio estruturado e
3 1 3 1
pesquisa documental pesquisa documental
Entrevista em profundidade e Entrevista estruturada 3 1
3 1
questionrio no estruturado Outros mtodos 3 1
Total 298 100 Total 298 100

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Perfil de estudos em Administrao que utilizaram triangulao metodolgica: uma anlise dos anais do EnANPAD de 2007 a 2011

Nota-se a significativa utilizao dos questionrios para a Assim, identifica-se o perfil dos estudos com triangulao
coleta de dados quantitativos entre os artigos. J os mtodos dos anais do EnANPAD no perodo de 2007 a 2011. Ressalta-se,
de anlise quantitativa que foram utilizados so mostrados acerca das constataes aqui empreendidas, a importncia
na Tabela 7. da adequao da metodologia e do paradigma ao problema
especfico de pesquisa (Downey & Ireland, 1979), bem como
Tabela 7 ao objeto de anlise. Dessa forma, o perfil dos estudos com
triangulao pode servir, basicamente, como fonte de anlise
Mtodos de Anlise Quantitativa Utilizados nos
Estudos com Triangulao e reflexo para os pesquisadores que visam utilizar a triangu-
lao, e no como algo que deva ser necessariamente seguido.
Mtodos de Anlise
Quantidade Incidncia % 5. CONSIDERAES FINAIS
Quantitativa de Dados
Estatstica descritiva 151 51
No presente estudo, tratando o conceito de triangulao
Estatstica descritiva
83 28 metodolgica, visou-se, portanto, identificar a incidncia da
e multivariada
triangulao nos estudos de Administrao, considerando os
Estatstica multivariada 29 10 potenciais benefcios de perspectivas multiparadigmticas
Outros mtodos 9 3 de pesquisa para o estudo de fenmenos sociais, principal-
Outras combinaes mente por tratarem-se de fenmenos mais complexos, de
9 3
de mtodos uma forma geral. Alm disso, pretende-se abrir caminho
Estatstica descritiva e para reflexes acerca da resistncia ao mtodo ainda exis-
6 2
estatstica no paramtrica tente, ao demonstrar sua baixa incidncia entre os estudos.
Estatstica no paramtrica 4 1 Em um segundo momento, considerando as dificulda-
Anlise sociomtrica 4 1 des relacionadas combinao de mtodos qualitativos e
quantitativos de pesquisa, observou-se a forma com que os
Anlise bibliomtrica 3 1
pesquisadores vm conduzindo a triangulao metodolgi-
Total 298 100 ca no mbito da Administrao. Tal anlise demonstrou a
significativa utilizao de mtodos j tradicionais de pes-
Observa-se a significativa utilizao de estatstica descri- quisa, bem como a forte conduo das pesquisas por meio
tiva, somando um percentual de 83% (considerando inclusive do estabelecimento de parcerias entre os pesquisadores.
as outras combinaes de mtodos no descritas na tabela). Como limitao do estudo, indica-se a no possibilidade
Quanto utilizao de estatstica multivariada, que permite de generalizao dos resultados, dada a utilizao de pes-
ferramentas mais sofisticadas de anlise, a utilizao foi de quisas publicadas em um nico evento de pesquisa, bem
39% (considerando inclusive as outras combinaes), tambm como a escolha por um perodo restrito, contemplando cinco
um ndice significativo. anais do referido evento. Contudo, considerando a impor-
Observa-se, portanto, que a combinao de mtodos tncia do evento analisado, a quantidade significativa de
para triangulao envolve significativamente tcnicas artigos analisados (4.544) e, ainda, a necessidade de anlise
j tradicionais para pesquisa, como as entrevistas e os exaustiva deles, considera-se que os resultados da pesquisa
questionrios. O que corrobora Roesch (1996), que j afir- no deixam de contribuir para o estmulo a reflexes, como,
mava ser o questionrio o instrumento mais utilizado em por exemplo, a relao entre os benefcios em potencial da
pesquisa quantitativa, e tambm Easterby-Smith (1999), triangulao versus a sua baixa utilizao.
que afirmava ser a entrevista a melhor tcnica de coleta de Por fim, ressalta-se tambm a contribuio possvel
dados para que o pesquisador investigue profundamente o para pesquisadores que desejam utilizar a triangulao,
fenmeno estudado. bem como para os que se interessam sobre a metodologia
A contribuio do presente estudo est em demonstrar de pesquisa em Administrao, de uma forma geral. Ficam
no s a utilizao dessas tcnicas nos estudos de triangu- como sugestes para futuros estudos a considerao de
lao, como tambm os tipos de entrevista e os tipos de um perodo maior para anlise, bem como de outras fontes
questionrio mais usados. de consulta, para alm do congresso analisado. Ainda,
Como tcnicas de anlise, tambm se destacam as tradi- sugerem-se estudos qualitativos envolvendo entrevistas
cionais, como a anlise de contedo, a estatstica descritiva com os prprios autores dos artigos consultados para ana-
e a multivariada. Como adendo oriundo da observao no lisar, conforme a descrio da experincia que tiveram, as
momento da coleta dedados, verificou-se que a maior parte dificuldades enfrentadas na conduo da pesquisa e sua
das tcnicas diferenciadasde anlise centra-se na diviso percepo sobre as contribuies ou no da triangulao
de Marketing dos anais. para os resultados de suas pesquisas.

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Anais do Encontro da Associao Nacional de
Ps-Graduao e Pesquisa em Administrao,
Rio de Janeiro, RJ, Brasil, 31.
Juliana Cristina Teixeira, Marco Csar Ribeiro Nascimento e Luiz Marcelo Antonialli

Profile of Administration studies that used methodological triangulation: an analysis of the

ABSTRACT
annals of EnANPAD in the period of 2007-2011

This paper presents the results of a quantitative, exploratory and descriptive research, which analyzed 4,544 papers publi-
shed in five annals of EnANPAD (Encontro da Associao Nacional de Ps-Graduao e Pesquisa em Administrao),
involving the concept of methodological triangulation. Considering the potential benefits of triangulation for the research
in Social Sciences, specifically for Administration, in contrast to the difficulties that still exist for conducting researches of
this nature, as well as the existence of resistance to this method, this paper aimed to demonstrate the incidence of studies
that used triangulation as a methodological option among the articles that were published in the annals of EnANPAD in
the period of 20072011 and, as the main goal, to analyze the methodological profile of these articles. It is hoped that this
profile indicates the way that triangulation has been worked in Administration research field, as well as possible ways to
overcome difficulties related to conducting research that requires the combination of methods of different nature. As main
results, were the low incidence of the use of triangulation, thesignificant formation of partnerships among researchers to
conduct the studies with triangulation, and the significant combination of traditional methods of collecting and analyzing data.

Keywords: triangulation, methodology, Administration.

El perfil de los estudios en Administracin que utilizan la triangulacin metodolgica:

RESUMEN

un anlisis de los anales de EnANPAD en los aos 2007 a 2011

Este artculo presenta los resultados de un anlisis cuantitativo, exploratorio y descriptivo, que analiz 4.544 datos contenidos
en cinco artculos publicados en anales de EnANPAD (Encontro da Associao Nacional de Ps-Graduao e Pesquisa em
Administrao), relacionados con el concepto de la triangulacin metodolgica Teniendo en cuenta los beneficios potenciales
de la triangulacin de la investigacin en ciencias sociales, ms especficamente para la Administracin, en contraste con
las dificultades que an existen para la realizacin de encuestas de esta naturaleza, as como la existencia de resistencia a
este mtodo, este trabajo pretendi demostrar la incidencia de estudios que utilizaron el mtodo de triangulacin elegido
como uno de los artculos que se publicaron en los anales de EnANPAD en los aos 2007 a 2011, y su principal objetivo fue
analizar el perfil de la metodologa. Se considera que un perfil puede indicar la forma en que la triangulacin se ha elaborado
dentro de la Administracin, as como las posibles formas de superar las dificultades relacionadas con la investigacin que
requiere la realizacin de una combinacin de mtodos de diferente naturaleza. Como principales resultados, se sealan la
baja incidencia de la utilizacin de la triangulacin, la formacin de asociaciones significativas entre los investigadores por
su conducta, y la combinacin importante de los mtodos tradicionales de recoleccin y anlisis de datos.

Palabras clave: triangulacin, metodologa, Administracin.

812 R.Adm., So Paulo, v.48, n.4, p.800-812, out./nov./dez. 2013