UNIVERSIDAD NACIONAL HERMILIO VALDIZAN

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y TURISMO

E.A.P. DE TURISMO Y HOTELERA

SLABO

I. DATOS INFORMATIVOS

1.1. ASIGNATURA : Gestin del Capital Humano

1.2. CDIGO : 3106
1.3. PRE-REQUISITO : Psicologa del Consumidor
1.4. CURSO CORRELATIVO : No tiene
1.5. HORAS SEMANALES : 4 HT
1.6. AO ACADMICO : 2017-I
1.7. HORARIO DE CLASES : Lunes 10:15-1:15 / Viernes 7:309:00 a.m.
1.8. AULA : 401 Pabelln 5 Block B
1.9. DURACIN : 17 semanas del 05/04/17 al 23/08/17
1.10. DOCENTE : Mg. Tomas Dali Villena Andrade
1.11. E-MAIL : dvaavd@hotmail.com

II. SUMILLA

Esta asignatura propone que los alumnos tengan el marco conceptual

necesario para ubicar al factor humano como eje de la vida empresarial y base
del desarrollo de las organizaciones, la administracin de los recursos
humanos y su interaccin organizacional, a fin de lograr la capacidad de
manejar tcnicas y herramientas modernas que se orienten a mejorar el
desempeo del personal en las organizaciones tomando en cuenta los desafos
competitivos y administracin de personal, organizacin, planeacin, el puesto,
el reclutamiento y seleccin procesos de induccin y colocacin, la evaluacin
del desempeo-competencias y promocin, el inventario de necesidades y
diagnstico de capacitacin, programas de capacitacin, desarrollo de
personal, planeamiento de carrera, compensaciones, remuneraciones,
Bienestar, prestaciones y servicios; seguridad e higiene, relaciones laborales,
disciplina laboral. Sistemas de informacin de recursos humanos. Indicadores
de gestin de recursos humanos.

III. OBJETIVOS

3.1. General
 Brindar los conocimientos para que los alumnos puedan asesorar,
planificar, coordinar, dirigir, evaluar e implementar proyectos y/o
programas inherentes a la gestin operativa y de servicios de transportes
tursticos

3.2. Especfico

3.2.1. Comprende el proceso evolutivo de los medios de transporte.

3.2.2. Conoce la normativa que regulan el transporte, as como la
normativa en el uo de medios de transporte.
3.2.3. Explicar a los alumnos sobre la importancia del transporte y su
significativa contribucin al turismo como medio dinamizador de la
actividad turstica.
3.2.4. Conoce e identifica los problemas operativos de los medios de
transporte y sus efectos en la actividad turstica.
3.2.5. Desarrolla trabajos de investigacin en grupos a nivel descriptivo
sobre la prctica de deportes de aventura en la regin y el pas.
3.2.6. Desarrolla tareas de Extensin y Proyeccin social en el proyecto.

IV. PROGRAMACIN ANALTICA

UNIDAD DENOMINACIN SEMANA TEMAS OBJETIVOS

I Evolucin de los 1ra. Generalidades, Conceptos. 3.2.1
medios de Historia y Evolucin.
transporte Importancia y Clasificacin
de los medios de
Transportes.
II Normatividad en los 2da Normatividad que regulan los 3.2.2
medios de medios de transporte
transporte Interpretacin del
Reglamento Nacional de
transporte turstico terrestre.
III Aspectos de 3ra Eleccin del medio de 3.2.3.
eleccin del medio transporte, aspectos de
de transporte eleccin.
Factores negativos de los
servicios complementarios en la
operacin de transportes
tursticos
Husos y Horarios.
IV Transporte 4ta. Generalidades 3.2.4.
ferroviario 5ta. Clasificacin 3.2.5.
Caractersticas del servicio
Procesos
Servicios a bordo
Empresas de transporte
ferroviario.
Actividad reconocimiento de
 una empresa ferroviaria
V Transporte acutica 6ta. Generalidades 3.2.4.
7ta. Clasificacin: (martimo, 3.2.5.
8va lacustre, fluvial)
Caractersticas del servicio
Procesos
Servicios a bordo
Empresas de transporte
martimo.
Actividad reconocimiento de
una empresa de transporte
martimo.
PRIMER EXAMEN PARCIAL
VI Transporte terrestre 10ma. Generalidades 3.2.4.
11va. Clasificacin 3.2.5.
Caractersticas del servicio
Procesos
Servicios a bordo
Empresas de transporte
terrestre de servicios
tursticos.
Actividad reconocimiento de
una empresa terrestre de
servicios tursticos
VII Transporte areo 12va Generalidades 3.2.4.
espacial 13va Clasificacin 3.2.5.
Caractersticas del servicio
Procesos
Servicios a bordo
Empresas de transporte
areo.
Actividad reconocimiento de una
empresa area
VIII Infraestructura de 11va Redes viales Regionales, 3.2.4.
transporte terrestre 12va Nacionales, Internacionales. 3.2.5.
y ferroviaria Terminales terrestres. Ubicacin
Actividad reconocimiento de
mapas viales y terminales
terrestres.
IX Infraestructura de 13va Trfico areo 3.2.4.
transporte aero 14va Sistemas de monitoreo 3.2.5.
espacial Terminales areos. Ubicacin
Actividad reconocimiento de
servicio aeropuertuario
X Infraestructura de 15va Trfico acutico 3.2.4.
transporte acutico 16va Sistemas de monitoreo 3.2.5.
Terminales martimos, fluviales y
lacistres. Ubicacin
Actividad reconocimiento de
servicio aeropuertuario
17va Presentacin de trabajo de 3.2.5
investigacin 3.2.6.
 EXAMEN FINAL

V. ORIENTACIONES METODOLGICAS

El curso consta de diez unidades didcticas cuyos contenidos deben ser

aprendidos aproximadamente en diecisis semanas, con sesenta horas
cronolgicas de trabajo, para el desarrollo de las mismas se desarrollar la
pedagoga interactiva (enfoque activo participativo) que permitir generar las
siguientes interacciones:

5.1. MTODOS 5.1.1. Analtico

5.1.2. Deductivo
5.1.3. Prctico
5.1.4. Estudio dirigido
5.1.5. Trabajo en Equipo
5.2. TECNICAS 5.2.1. Exposicin/dilogo
5.2.2. Estudio de casos
5.2.3. Informes de trabajos de investigacin
5.2.4. Trabajo individual y grupal de campo.

5.3.1. Los alumnos realizan una revisin

bibliogrfica sobre los aspectos generales del
transporte turstico.
5.3.2. Elaboran instrumentos (guas de observacin)
5.3. INVESTIGACIN para los proyectos en ejecucin de las
FORMATIVA localidades a visitar.
5.3.3. Procesan los datos, describen y analizan la
situacin actual sobre la infraestructura y
medios de transporte turstico.
5.3.4. Los estudiantes en funcin a lo obtenido
aprenden a formular problemas.
5.4. EXTENSIN 5.4.1. Docentes y estudiantes de la carrera
UNIVERSITARIA Y profesional participan en proyectos de
PROYECCION extensin universitaria y proyeccin social
SOCIAL

VI. EVALUACIN
La evaluacin ser permanente, despus de cada sesin de clase los
alumnos desarrollarn en grupo los conocimientos adquiridos aplicndolos en la
elaboracin de sus trabajos de investigacin en el nivel exploratorio referidos a las
actividades relacionadas al transporte turstico. Se presentarn casos prcticos para
que lo analicen individualmente y luego lo socialicen en grupo. Al finalizar el primer
bimestre se tomar un examen escrito, por tanto la evaluacin ser formativa y
sumativa.
La evaluacin se har de acuerdo al Reglamento de la Universidad Nacional
Hermilio Valdizn, siendo esta permanente e integral, que comprender pruebas
prcticas, escritas y orales, presentacin de trabajos de investigacin y prctica de
actividades programadas. El semestre acadmico ser dividido en dos bimestres y
en cada uno de ellos habr una nota promedio.
 Promedio Final = (promedio de practicas + 1er. examen + 2do.examen). > 10.5

La ponderacin de cada actividad ser como sigue:

Primer Examen Parcial: 25 %
Segundo Examen parcial 25%
Prctica tipo A (prc. calificada, desarrollo de actividad, control de lectura): 25 %
Prctica tipo B ( trabajo de investigacin e informe de proyeccin social): 25 %
Total: 100%

PRIMER BIMESTRE SEGUNDO BIMESTRE PROM.

PARCIAL NOTA
Prctica tipo A Prctica tipo B Examen Prctica tipo Prctica tipo B Examen PP1 PP2 PROM
A
N 1 N 2 N 1 N 2 1 N 1 N 2 N 1 N 2 1
Prom.25% Prom. 25% 25% Prom.25% Prom. 25% 25%

VIII BIBLIOGRAFA
8.1. Bsica
GESTION DE EMPRESAS DE TRANPORTE TURSTICO. Isabel Garca Isa.
Editorial Sntesis S.A. Madrid, Espaa 2013.
ESTRUCTURA ECONMICA DEL TURISMO. Antonia Sez, Pablo Martn.
Editorial Sntesis S.A. Madrid, Espaa 2006.
MANUAL DE BUENAS PRACTICAS DE GESTION DE SERVICIOS PARA
EMPRESAS DE TRANPORTE TURISTICO ACUATICO. Plan Nacional de
Calidad Turstica del Per CALTUR del Ministerio de Comercio Exterior y
Turismo. Lima - Per 2010.
EL PASAJERO AREO, Ral Berrios C. Editorial Grafica Monterrico. 2000
AGENCIA DE VIAJES Y LA TRANSPORTACION, De las Torres Francisco
Editorial Trillas 1992.
ORGANIZACIN Y ADMINISTRACION DE TURISMO, D.E. Lumdberg,
Centrum 1990.
TEORIA Y TECNICA DEL TURISMO, Fernndez Fuster, Luis, Edit. Nacional
Espaa

8.2. Complementaria
Villena, C. (2006). Introduccin al Turismo. Lima
Foster, D.(1994). Introduccin a los Viajes y al Turismo. Mxico: Mc Graw Hill

8.3. Webgrafa
www.mtc.gob.pe
www.cantturperu.org/
www.turismomer.com/

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Mg. Tomas Dali Villena Andrade
DOCENTE