Tcnicas de procesamiento de datos

Las tcnicas de procesamiento de datos se definen, de acuerdo a Sabino (1992)

de la siguiente manera Finalizadas las tareas de recoleccin el investigador
quedar en posesin de un cierto nmero de datos, a partir de los cuales ser
posible sacar las conclusiones generales que apunten a esclarecer el problema
formulado en los inicios del trabajo. Pero esa masa de datos, por s sola, no nos
dir en principio nada, no nos permitir alcanzar ninguna conclusin si,
previamente, no ejercemos sobre ella una serie de actividades tendientes a
organizarla, a poner orden en todo ese multiforme conjunto. Estas acciones son
las que integran el llamado procesamiento de los datos.(p. 137)

En esta investigacin los datos obtenidos se ordenaran y clasificaran de acuerdo

con los objetivos, las categoras e indicadores reflejados en la tabla de
Operacionalizacin de las variables.

Para el procesamiento y anlisis se realizar un ESTUDIO ESTADSTICO; por

que como dice Camargo (2005) La estadstica es una rama de la ciencia
matemtica encargada del diseo de experimentos (procedimientos de
muestreo), de anlisis de datos, y de los procedimientos para inferir acerca de las
caractersticas de una poblacin con base a la informacin obtenida en una
muestra (p. 7)
La informacin ser sintetizada, clasificada, organizada y presentada en cuadros
estadsticos, grficas o relaciones de datos, con el fin de facilitar su anlisis e
interpretacin. Tambin se har uso de Tablas de frecuencias, grfica de barras,
grfica circular, grfica simblica y grfica cartesiana. Se dar cierto nfasis en
las tablas de frecuencia, ya que de acuerdo a Molina & Rodrigo (2010) La
asociacin entre dos variables categricas aparece ms explcita en una tabla de
frecuencias relativas condicionadas (p. 4). Logrando ver los resultados ms
claramente, se har ms fcil el anlisis de datos y la comprobacin de la
hiptesis.

Adems, para la comprobacin de la hiptesis se necesitara realizar dos

procedimientos; el primero ser el uso de la prueba CHI-CUADRADO, que ayudara a determinar si
la variable Y depende la variable X (X: Gestin del talento humano, Y: Calidad del servicio) esta es
una prueba adecuada para esta investigacin ya que como dice XXXX (AO) mmmmmmmmm

El segundo procedimiento a seguir, una vez comprobada la dependencia, es la aplicacin de la

PRUEBA DEL SIGNO que segn AUTOR (AO) Es el mtodo no paramtrico ms sencillo, se
emplea de preferencia