Curso propedutico para el aprendizaje autogestivo en un ambiente virtualProceso de

admisin 2017

INVESTIGACIN DOCUMENTAL Y DE CAMPO

INFORME FINAL

IMPORTANCIA DE LA GESTIN DE RIESGOS EN LA INDUSTRIA.

Maria de Lourdes Gonzlez Correa

Septiembre, 2017

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ndice

ndice ............................................................................................................................................................ 2
Introduccin. ................................................................................................................................................ 3
Por qu emplear la gestin de riesgos? .................................................................................................. 3
Metodologa ................................................................................................................................................. 4
Investigacin documental ...................................................................................................................... 4
Investigacin de campo ......................................................................................................................... 4
Resultados ................................................................................................................................................... 6
El proceso de anlisis de riesgos es el siguiente: ...................................................................................... 7
Conclusiones ............................................................................................................................................. 11
Importancia de la gestin de riesgos................................................................................................... 11
Recomendaciones .................................................................................................................................... 12
Bibliografa ................................................................................................................................................. 13
Anexos. ...................................................................................................................................................... 13
Videos..................................................................................................................................................... 13
Encuesta. ............................................................................................................................................... 13

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Introduccin.

La gestin de riesgos es el proceso de identificar, analizar y responder a factores de

riesgo a lo largo de la vida de un proyecto y en beneficio de sus objetivos. La gestin de
riesgos adecuada implica el control de posibles eventos futuros.

Los sistemas de gestin de riesgos estn diseados para hacer ms que solo identificar
el riesgo. El sistema tambin debe poder cuantificar el riesgo y predecir su impacto en el
proyecto. En consecuencia, el resultado es un riesgo aceptable o inaceptable. La
aceptacin o no aceptacin de un riesgo depende, a menudo, del nivel de tolerancia del
gerente de proyectos por el riesgo.

El objetivo de la gestin de riesgos es reducir diferentes riesgos relativos a un mbito

preseleccionado a un nivel aceptado por la sociedad. Puede referirse a numerosos tipos
de amenazas causadas por el medio ambiente, la tecnologa, los seres humanos, las
organizaciones y la poltica.

Por qu emplear la gestin de riesgos?

El propsito de la gestin de riesgos es la siguiente:

Identificar posibles riesgos

Reducir o dividir los riesgos
Proporcionar una base racional para la toma de decisiones en relacin con todos
los riesgos
Planificar
Evaluar y gestionar riesgos es la mejor herramienta frente a las catstrofes en los
proyectos. Al evaluar el plan para potenciales problemas y al desarrollar
estrategias para abordarlos, mejorarn las probabilidades de xito del proyecto.

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Metodologa
Investigacin documental
Como ya sabemos la seleccin de informacin es de gran importancia ya que, con ella
podemos saber exactamente lo que queremos hacer y lograr.

Esta investigacin se fundament en la teora de gestin de riesgos y en los conceptos

riesgo, riesgos estratgicos, estrategia, planeacin estratgica y gestin de riesgos
estratgicos.

Los datos obtenidos en mi investigacin fueron a travs de internet en pginas confiables

como fueron en buscadores acadmicos y otros sitios web con temas referentes a lo que
yo buscaba.

Entre los documentos obtenidos encontr la definicin de lo que es la gestin de riesgos

lo cual es de gran utilidad para poder entender todo lo que abarca este tema y cmo se
aplica a nivel empresarial, obtuve datos importantes como la identificacin y clasificacin
de los riesgos, la cual se puede realizar categorizndolos por su naturaleza y de acuerdo
con su relevancia para su anlisis, medicin, y control.

Investigacin de campo
Una vez recabados todos los datos de manera documental, para la investigacin de
campo se llev acabo un diario donde anote todos los pasos que observe y que realice a
una empresa qumica, en una primera visita dirigindome al Ingeniero Mario Martnez
pude obtener un recorrido por la empresa observando los riesgos que se encuentran en
ella.

Observando desde oficinas, cantidad de empleados, equipos de seguridad por reas,

laboratorios, almacenamiento de materias primas, gracias a este primer recorrido pude
plantear las preguntas para mi entrevista y mi encuesta.

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Se realizo una segunda cita para realizar la entrevista

1. Sabe usted cules son los riesgos que enfrenta su empresa?

2. Alguna vez han realizado la identificacin de los factores determinantes de los
riesgos que enfrenta su empresa?
3. Cuenta la empresa con el personal calificado para identificar y gestionar
eficazmente los riesgos?
4. Cuenta la empresa con el personal calificado para identificar y gestionar
eficazmente los riesgos?
5. Ha pensado en dnde impactan los riesgos que afectan a su empresa?
6. Cules son los riesgos que vamos a asumir y cules los que vamos a transferir?
7. Cules son los riesgos por medio de cuya asuncin generamos valor?
8. Han establecido un lmite a las prdidas potenciales?
9. Considera que el control del riesgo afecta a todas las fases del proyecto?

Las preguntas que surgieron para mi encuesta fueron las siguientes:

I. Conoces bien los riesgos a que ests sometido en tu puesto de trabajo?

II. Los comentas con tus compaeros habitualmente?

III. Ante la incorporacin de nuevos trabajadores Se les informa de los riesgos

generales y especficos del puesto?

IV. Si su respuesta anterior fue si, conteste de que manera se les informa del riesgo?

V. Existen condiciones de seguridad contra riesgos de accidentes de trabajo en tu

empresa?

VI. Cuenta la empresa con un mapa de riesgos en el que puedan identificar los
ndices de riesgo, vulnerabilidad y amenaza?

VII. Posee usted alguna pliza de cobertura en riesgos laborales?

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VIII. Consideras buenas las condiciones de la infraestructura de tu centro de trabajo?

IX. Se manejan equipos de trabajo o herramientas peligrosas, defectuosas o en mal

estado?

X. El mantenimiento de los equipos o herramientas es inexistente o inadecuado?

XI. Se almacenan o manipulan productos inflamables o explosivos?

XII. Existe desconocimiento de cmo utilizar los elementos de lucha contra el fuego?

XIII. Los elementos de lucha contra el fuego (extintores, mangueras, mantas,) son
insuficientes o inexistentes

XIV. Has recibido capacitacin y actualizacin para el mejoramiento de tu

desempeo?

Obteniendo diferentes respuestas obteniendo los siguientes resultados.

Resultados

Mi tema de investigacin surgi a partir de preguntarme cul es la importancia de la

gestin de riesgos en una empresa?, realizando la investigacin de campo pude llevar
acabo mis observaciones y realizar mis preguntas tanto para mi entrevista como la
encuesta, en la entrevista el Ingeniero Mario Martnez me aclaro muchas dudas acerca
del tema y que tan importante es la gestin de riesgos en cualquier empresa.

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Tomando en cuenta toda la investigacin estos son los pasos para seguir una gestin de
riesgos.

El proceso de anlisis de riesgos es el siguiente:

Identificar del riesgo

Este paso es la lluvia de ideas. Al revisar la lista de posibles fuentes de riesgo, as como
la experiencia y el conocimiento del equipo de proyectos, se identifican todos los
potenciales riesgos.

Al utilizar un instrumento de evaluacin, los riesgos son categorizados y priorizados. El

nmero de riesgos identificados a menudo excede la capacidad de tiempo del equipo de
proyectos para analizar y desarrollar contingencias. El proceso de priorizacin ayuda a
gestionar aquellos riesgos que tienen un alto impacto y una alta probabilidad de
ocurrencia.

El proceso de anlisis de riesgo es esencialmente un proceso de solucin de problemas

de calidad. Las herramientas de calidad y de evaluacin se utilizan para determinar y
priorizar riesgos de evaluacin y resolucin.

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Evaluar los riesgos

Con frecuencia, la solucin de problemas tradicional transita de la identificacin de

problemas a la solucin de problemas. Sin embargo, antes de intentar determinar
cmo gestionar mejor los riesgos, el equipo de proyectos debe identificar los orgenes de
tales riesgos.

Desarrollo de respuestas frente al riesgo

Ahora el equipo de proyectos est listo para el proceso de evaluacin de posibles

remedios para gestionar el riesgo o tal vez evitar que el riesgo ocurra.

Desarrollo de un plan de contingencia o medidas preventivas para el riesgo

El equipo de proyectos convertir en tareas las ideas que fueron identificadas para reducir
o eliminar las probabilidades de riesgo.

Aquellas tareas identificadas para gestionar el riesgo, si ocurren, se desarrollan en

pequeos planes de contingencia que pueden dejarse de lado. Si el riesgo ocurriese, se
aplican las tareas identificadas, reducindose as la probabilidad de tener que gestionar
una crisis.

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En la encuesta que realice una de las preguntas que realice fue Conoces bien los
riesgos a que ests sometido en tu puesto de trabajo?

En esta grfica observamos que el 87% de las

personas son conscientes de los riesgos que existen
en sus trabajos, mientras un 13 % no lo son ya sea por 13%0%
si
falta de informacin impartida por sus jefes o por el
no
desconocimiento completo de lo que es un riesgo. As 87% algunos
que en la siguiente pregunta observamos una de las
razones.

Ante la incorporacin de nuevos trabajadores Se les informa de los riesgos generales y

especficos del puesto?

Esta respuesta fue 50% y 50% entonces quiere

decir que un 50% de trabajadores al incorporarse
en un nuevo trabajo, los directivos y jefes de la
50% 50%
si empresa no da la informacin de todos los riesgos
no que se pueden presentar en la empresa eso me
lleva a pensar que quiz tampoco se de una
capacitacin al personal nuevo.

Has recibido capacitacin y actualizacin para el mejoramiento de tu desempeo?

aqu notamos como en muchos empleos la

falta de capacitacin al personal no es
50% 50%
suficiente en muchas empresas, entonces
este pudiera considerarse uno de los
orgenes de tales riesgos.
si no

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Existen condiciones de seguridad contra riesgos de accidentes de trabajo en tu

empresa?

El 62% de los encuestados nos dice que si

existen condiciones contra los riesgos de
25% accidentes, el 25% solo algunos y el 13 %
si
13% 62% no menciona que no existen.
algunas

Cuenta la empresa con un mapa de riesgos en el que puedan identificar los ndices de
riesgo, vulnerabilidad y amenaza?

Obteniendo como un no el mayor nmero

de respuestas entonces, si no hay un
4
mapa de riesgos, como es que pueden
3
identificar el tipo de riesgo al cual estn
2
expuestos. algunos
1 no

0 si

Mediante esta encuesta observamos que no hay constancia en las respuestas por lo tanto
considero que existe un desconocimiento total acerca de la gestin de riesgos y la
importancia que tiene llevarlo a cabo.

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La respuesta a los riesgos por lo general incluye:

Prevencin: Eliminacin de una amenaza especfica, a menudo al eliminar la causa.

Mitigacin: Reduccin del valor monetario estimado de un riesgo al reducir la probabilidad

de ocurrencia.

Aceptacin: Aceptar las consecuencias del riesgo. Con frecuencia, esto se cumple al
desarrollar un plan de contingencia para ejecutar si el riesgo llega a ocurrir.

Al desarrollar un plan de contingencia, el equipo de proyectos participa en el proceso de

solucin de un problema.

El resultado final ser un plan que se pueda aplicar al momento.

Conclusiones
Los riesgos son inherentes a todo proceso, operacin y actividad que se realiza, por lo
que su gestin constituye una valiosa herramienta que apoya el crecimiento y desarrollo
de las entidades pblicas y privadas.

El objetivo de mi investigacin sobre la importancia de la gestin de riesgos empresariales

se cumpli, ya que despus de realizar la investigacin documental y la de campo pude
obtener la respuesta teniendo la informacin necesaria para establecerlos como los
siguientes puntos:

Importancia de la gestin de riesgos

Favorece la identificacin de amenazas, obstculos y oportunidades.

Aumenta las posibilidades de alcanzar los objetivos. Los procesos que tengan ms
seguimiento y control tienden a ser ms exitosos.

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Impulsa la proactividad. Incorporada la labor de gestin de riesgos, los jefes de

departamento y los empleados en general asumen una actitud ms dinmica para
la consecucin de objetivos.
Mejora las labores de administracin de una empresa.
La empresa mejora su eficacia en la asignacin de recursos para la gestin del
riesgo. Es decir, ya no es un gasto que se efecta de manera improvisada. Lo ms
comn es que se destine una pequea parte del presupuesto.
Mejora la adaptacin de la empresa al entorno social y econmico al que
pertenece. Identificar los riesgos permite acercarse al contexto.
Potencia la confianza de los grupos de inters.
Facilita la toma de decisiones.
Fomenta la capacidad de transformacin de la empresa.

El punto crtico es que la gestin de riesgos sea un proceso continuo y como tal se realice
no solo al inicio del proyecto, sino de manera continua a lo largo de la vida del proyecto.
La gestin de riesgos presenta como ventajas: facilitar el logro de los objetivos, permite
a la entidad estar preparados ante cambios adversos, reduciendo las posibles prdidas,
crea y fortalece la cultura del riesgo y de la imagen de la entidad, y finalmente proporciona
medios que permiten la evaluacin del desempeo.

Recomendaciones
Despus de analizar las respuestas de nuestra encuesta se hacen algunas
recomendaciones para la mejora continua o implementacin de la gestin de riesgos en
caso de que no exista.

Crear una cultura proactiva una herramienta para ello es fomentar el reporte y anlisis de
incidencias.

Impulsar la capacitacin y entrenamiento, con el propsito de que los empleados mejoren

sus conocimientos y capacidades para el desempeo de sus puestos de trabajo.

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Bibliografa
Celaya Figueroa, R., & Lpez Parra, M. (2004). Cmo determinar su riesgo empresarial?
Bogta: Revista Escuela de Administracin de Negocios.
Figueroa Sierra, N., Ribet Cuador, M., Garrido Cervera, M., Ramos Crespo, M., & Enrique
Capote, Y. (2013). La gestin de riesgos laborales en las empresas forma parte de su
responsabilidad social. Pinar del Rio, Cuba: Centro de informacin y Gestin
tecnolgica.
Lavell, A. (2001). Sobre la gestin de riesgos: apuntes hacia una definicin. Biblioteca Virtual en
Salud de Desastres-OPS.
Mascareas, J. (2008). Introduccin a la gestin de riesgos. Madrid: Universidad Complutense
de Madrid.
Rodrguez Lpez, M., Pieiro Snchez , C., & Llano Monelos , P. (2013). Mapa de Riesgos:
Identificacin y Gestin. Revista Atlntica de Economa Volumen 2, 17-22. Obtenido de
http://www.unagaliciamoderna.com/eawp/coldata/upload/mapa_de_riesgos_19_06_13.p
df
Soledad Peralta, E. (2011). Gestin de riesgo operacional. Legans: repositorio institucional de
la Universidad Carlos III de Madrid.

Anexos.

Videos.
https://www.youtube.com/watch?v=jUZIvy_HOfk

https://www.youtube.com/watch?v=YrpvwueYaAM&t=264s

https://www.youtube.com/watch?v=FsholPIiiIg

Encuesta.
https://docs.google.com/forms/d/1pD70LkUHLeAqEONGjeOlSCLWJUPz3_yXOxicwFZP
k5E/edit#responses

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